INTRODUCCION

Este anlisis pretende identificar y evidenciar el nivel de liderazgo en la empresa, a fin de medir su incidencia en el mbito laboral, la eficiencia y eficacia y las relaciones personales que hacen parte de la institucin. En este caso se pretende analizar diferentes aspectos del instituto de ciencias aplicadas INDECAP, a fin de medir el grado de liderazgo y las posibles fallas o mejoras que se puedan aplicar a la empresa.

Para esto utilizaremos la matriz de enfoque gerencial o GRID de enfoque gerencial para evaluar el grado de liderazgo de los gerentes es decir en los niveles jerrquicos de rango alto; y las seis funciones de la empresa a travs de tres perspectivas y cuatro orientaciones, para valorar cada aspecto del comportamiento o desempeo de la organizacin.

Esta rejilla desarrollada hace algunos aos por Robert Blake y Jane Mouton , ha sido usada en todo el mundo como un medio para capacitar administradores e identificar diversas combinaciones de estilos de liderazgos.

1. OBJETIVOS

1.1OBJETIVO GENERAL: Con este trabajo se pretende identificar el nivel de liderazgo del instituto de ciencias aplicadas INDECAP.

1.2OBJETIVOS ESPECIFICOS: 1. evaluar el estilo de mando ejercido por las altas jerarquas del instituto de ciencias aplicadas INDECAP. 2. buscar posibles diagnsticos para crear un estilo de liderazgo mas fuerte o mejor al actual. 3. por medio del Grid gerencial analizar la conducta de los altos mandos de la empresa.

2. RESEA HISTORICA DEL INSTITUTO DE CIENCIAS APLICADAS: Los antecedentes histricos del INSTITUTO DE CIENCIAS APLICADAS INDECAP se remontan al ao de 1985 cuando el Doctor Carlos Bohrquez Castellano dio inicio a su sueo de contribuir con la misin de alfabetizar y capacitar a las personas de bajos recursos, con la expectativa de responder a esa filosofa de vida. Al Comienzo, se denomin instituto de capacitacin FORMAMOS, con una novedosa propuesta que se acomodaba a las condiciones particulares de los estudiantes trabajadores y promova el desarrollo cultural, moral y social de las clases populares de Medelln. Luego bajo el nombre CAPACITAMOS vivi un proceso de ajustes y continu con el propsito de educar mediante horarios y modalidades flexibles, con orientacin laboral, dirigido a jvenes y adultos de sectores marginados. El desarrollo de programas como: bachillerato para Adultos en modalidad semipresencial y programas tcnicos (Digitacin Contable, Digitacin Secretarial, Secretariado General, Contabilidad Sistematizada, Hotelera y Turismo y Auxiliar de Educacin Infantil) se convertan en la salida de los jvenes al sector laboral. Convenios como Jvenes en Accin, Jvenes con Futuro, Comfama, Indeportes y Fenix Fupad hacan de la Institucin un punto de conexin perteneciente a ese rizoma educativo que le aport a muchas generaciones. En el ao 2004 con una nueva estructura INDECAP dise sus primeros programas de formacin en las reas de la salud. Estos programas gozan de un amplio reconocimiento educativo y laboral los cuales han sido de gran aporte a los centros de prctica donde la institucin tiene convenios. A travs del anlisis de demanda de la poblacin en el ao 2000 se incursion en el Municipio de Envigado con los programas que para la fecha fueron aprobados y para el ao 2007 se abri la sede en

caldas, lugares en los cuales se han impartido programas de formacin que responden a las necesidades del sector. Los lineamiento de educacin Nacional a mediados del siglo XX generaron nuevos cambios en el modelo educativo institucional, en la actividad econmica y a su nombre, el cual pas a ser El Instituto de Ciencias Aplicadas INDECAP y dedic su actividad docente a enseanza de educacin para adultos con nfasis en GESTIN EMPRESARIAL y capacitacin en Programas de Formacin para el Trabajo y el Desarrollo Humano, contribuyendo con los propsito educativos de cada uno de los municipios a travs de convenios como Cobertura educativa. De esta manera INDECAP se ha convertido en una realidad que ha ido ms all de esa proyeccin inicial del Doctor Carlos Bohrquez y que hoy se convierten en la solucin y alternativa de desarrollo Social para Antioquia. 2.1MISIN: Nuestra misin se proyecta a la formacin integral de hombres y mujeres en competencias en las reas de empresarismo y empleabilidad, actualizacin del conocimiento y formacin en valores, que permitan a nuestros egresados mejorar su calidad de vida.

2.2VISIN: Al 2.015 nuestra institucin aspira formar hombres y mujeres con capacidad crtica, con altas competencias laborales y ciudadanas; desde un enfoque de formacin en valores de su proyecto de vida para servir a la sociedad desde lo regional a lo nacional.

2.3 POLTICA DE CALIDAD Satisfacer las necesidades de la comunidad, mediante la formacin integral de hombres y mujeres desde las competencias laborales, ciudadanas y en valores, implementando el mejoramiento continuo en el quehacer educativo, aprovechando los recursos disponibles, lo cual conlleve a mejorar la calidad de vida de nuestros egresados y la sostenibilidad de la institucin.

3.TEORIA DEL LIDERAZGO

3.1 DEFINICIONES: y Es la habilidad o capacidad de un individuo para influir a travs de la conducta en el comportamiento de un grupo o seguidores para que alcancen las metas de la organizacin, del grupo y personales. y El liderazgo es un intento de usar la influencia para motivar a los individuos del grupo a lograr las metas y objetivos de la organizacin.

3.2 CARACTERISTICAS PRINCIPALES DEL LIDERAZGO: El liderazgo es un aspecto importante de la administracin, ya que todo gerente que tiene la capacidad para dirigir eficazmente y realizar sus funciones de manera que combina los recursos humanos y materiales se puede decir que es un administrador eficaz; ya que la esencia de liderazgo es contar con seguidores, esto quiere decir que una persona se convierte en un lder cuando las dems tienen la disposicin de seguirlo, cuando ste les proporciona los medios necesarios para lograr sus propios deseos, anhelos y necesidades.

El lder dentro de una organizacin debe desempearse en sus funciones de manera que pueda distinguir que va bien, y qu va

mal dentro de la empresa, y cmo solucionarlo, y saber tomar decisiones adecuadas a la consecucin de los fines. A continuacin se presenta un cuadro comparativo sobre los aspectos que definen a un buen lder, la manera ideal de liderar del mismo y un resumen de principios del liderazgo que ayuden a comprender, de mejor manera, las cualidades que debe de tener una persona para lograr ser un lder eficaz

3.3 ESTILOS DE LIDERAZGO: Algunas de las primeras explicaciones sobre los estilos de liderazgo los clasificaron segn como usan los lderes; la autoridad, se consideraba que estos aplicaban tres estilos bsicos: 1. Lder Autocrtico: persona que da rdenes e impositiva y asimismo, dirige de la manera en que solo l tiene el poder y autoridad para dar y tomar decisiones. 2. Lder Democrtico o Participativo: consulta con sus subordinados las acciones y las decisiones propuestas y promueve su participacin. Se perciba que este tipo de lder se encontraba en un rango que variaba desde la persona que no emprende acciones sin participacin de sus subordinados, hasta la otra que toma decisiones, pero no consulta a sus subordinados antes de hacerlo. 3. Lder Paternalista: utiliza un poco su poder, si es que lo hace y da a su personal una gran cantidad de independencia o rienda suelta en sus operaciones. Este tipo de lder, permite en gran medida que

su personal fije sus propias metas y los medios para lograrlas y considera que su papel es facilitar las operaciones de sus seguidores proporcionndoles informacin y actuando primordialmente como contacto con el medio ambiente externo. Existen variaciones de esta clasificacin simple de los estilos de liderazgo. Algunos lderes son autocrticos, pero consideran las opiniones de sus seguidores antes de tomar decisiones. Pueden estar dispuestos a escuchar y a considerar las ideas y preocupaciones de sus subordinados, pero cuando debe de tomarse una decisin, pueden ser ms autocrticos. 3.4 Habilidades del liderazgo:

Segn Burt Nanus las siete megahabilidades del liderazgo son:

y Visin del futuro: Mantener una visin del futuro hacia los objetivos que se ha trazado. y Dominio de los cambios: Controla la velocidad la direccin y el ritmo del cambio e la organizacin de manera que el crecimiento y evolucin de la misma estn acordes con los cambios del entorno. y Diseo de la Organizacin: "Construye la organizacin de tal manera que sta sea capaz de lograr los objetivos y metas trazados en la planeacin".

y Aprendizaje Anticipado: El lder nunca deja de aprender y se compromete a promover el aprendizaje organizacional. y Iniciativa: Un buen lder demuestra tener la habilidad para hacer que las cosas sucedan. y Dominio de la Interdependencia: Logra que su equipo de trabajo exprese sus ideas de manera clara y sencilla, que confen entre ellos y juntos busquen soluciones a los problemas que se les presenten. y Altos Niveles de Integridad: El lder es serio, honesto, tolerante, confiable, cuidadoso, abierto, leal y comprometido con las ideas y objetivos de la empresa.

3.5 Matriz de enfoque gerencial (GRID GERENCIAL) Por medio de la utilizacin del modelo de Grid Gerencial para evaluar el grado de liderazgo de los gerentes y para verificar si la empresa es excelente o no, se propone la utilizacin de dicho modelo el cual permite la evaluacin de las seis funciones de la empresa a travs de tres perspectivas y cuatro orientaciones, para valorar cada aspecto del comportamiento o desempeo de la organizacin. Las reas funcionales ms importantes de la empresa son: y Recursos Humanos y Administracin Financiera y Operaciones (produccin)

y Marketing y Investigacin y Desarrollo y La Empresa, como un todo Cada una de las funciones contribuye a algo en la empresa y a la excelencia como un todo, o contiene barreras que impiden que la empresa alcance un desempeo ms alto. Las tres perspectivas para valorar el comportamiento de la organizacin son: Eficiencia Vigente: se refiere a la evaluacin de que tan bien estn Hacindose las cosas en el momento, indicando las reas de debilidad y fortaleza en las operaciones de la empresa. Flexibilidad: es la capacidad de la empresa para cambiar rpida, correcta y solidariamente con el fin de enfrentar los cambios imprevisibles que ocurren a corto plazo, sealando la fuerza de la reserva, de sustentacin y de solucin de problemas.

Desarrollo: son las estrategias de largo plazo (5 10 aos) que pueden aumentar la posibilidad de que la empresa alcance ms adelante un crecimiento programado. Las cuatro orientaciones para valorar el comportamiento de la organizacin son: Acciones Empresariales: clasificadas como internas (acciones fluidas por factores controlados directamente por la empresa).

Acciones Externas: (influencias fuera del control de la empresa). Acciones Agresivas: (que pretenden incrementar el impulso, esto es, estimular oportunidades, aceptar desafos, aumentar la capacidad de la empresa para alcanzar la excelencia). Acciones Defensivas: (que pretenden disminuir la resistencia del avance, repeler o rechazar amenazas, reducir o eliminar debilidades o deficiencias, reducir los obstculos que limiten las relaciones de las empresas)

4. ANALISIS DE LOS RESULTADOS:

Encuesta 1 3 2 5 4 1 Encuesta 1 3 4 2 5 1 Encuesta 1 5 4 1 3 2 Encuesta 1 5 2 4 3 1 Encuesta 1 4 5 3 2 1 Encuesta 1 5 4 3 2 1 Decisiones elemento 1 9.9 Encuesta 2 Encuesta 3 Encuesta 4 1 1 1 1 1 1 2 5 1 1 1 1 1 1 1 Convicciones element 2 9.9 Encuesta 2 Encuesta 3 Encuesta 4 1 1 1 5 5 5 1 1 3 5 5 3 2 1 1 Convicciones element 3 5.5 Encuesta 2 Encuesta 3 Encuesta 4 1 5 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 3 1 1 Emociones ( temperamente) elemento 4 9.9 Encuesta 2 Encuesta 3 Encuesta 4 1 5 1 3 5 5 2 1 6 2 5 1 1 1 1 Humor elemento 5 9.1 Encuesta 2 Encuesta 3 Encuesta 4 1 5 5 1 1 5 5 5 1 2 5 1 3 1 5 Esfuerzo elemento 6 9.9 Encuesta 2 Encuesta 3 Encuesta 4 5 5 5 1 5 1 1 2 1 2 5 1 1 3 1 Encuesta 5 1 1 1 1 1 Encuesta 5 1 5 1 1 1 Encuesta 5 1 1 1 1 1 Encuesta 5 1 5 5 1 1 Encuesta 5 5 5 5 1 5 Encuesta 5 5 1 1 1 1 Encuesta 6 1 1 1 1 1 Encuesta 6 1 5 1 1 1 Encuesta 6 1 1 1 1 2 Encuesta 6 1 5 5 1 1 Encuesta 6 5 5 5 1 5 Encuesta 6 5 1 1 1 1

1. 2. 3. 4. 5.

8 7 15 10 6

1. 2. 3. 4. 5.

8 29 9 20 7

1. 2. 3. 4. 5.

14 9 6 8 10

1. 2. 3. 4. 5.

14 25 23 13 6

1. 2. 3. 4. 5.

25 27 24 12 20

1. 2. 3. 4. 5.

30 13 9 12 8

Se nota una tendencia dirigida hacia el sistema 9,9 esto significa que la gerencia de INDECAP muestra gran preocupacin tanto por la produccin como por la gente; se busca alcanzar un mximo de produccin teniendo en cuenta el factor humano y sabiendo que cada individuo posee un cierto sentido de pertenencia con la empresa ya que la moral esta relacionada con el trabajo. Son personas capaces de tomar decisiones sin necesidad de la supervisin constante de un jefe ya que se respetan las normas y se poseen unos objetivos claros y realistas. El cumplimiento de las labores procede de personas omprometidas. La interdependencia mediante un "inters comn" en el proposito de la organizacin produce relaciones de confianza y respeto

El Gerente que escoge encargado de la empresa mediante este estilo de direccin (9.9 administradores de equipo)no renuncia a su autoridad, sino que simplemente acta como entrenador, consejero y asesor que comunica sentimientos y hechos a sus empleados con el fin de encontrar soluciones creativas a los problemas. Los administradores que muestran en sus acciones mayor dedicacin posible tanto a la gente como en la produccin. Son los autnticos administradores de equipo que son capaces de combinar e interrelacionar las necesidades de produccin de la empresa con la de los individuos. Se encontr que en Instituto de Ciencias Aplicadas Indecap, dentro de las personas y lderes encuestados predomina el estilo gerencial 9.9 segun el grid administrativo, el cual muestra el mximo inters por produccin y por la gente, El comportamiento segn las decisiones que han tomado los lderes del Instituto de Ciencias Aplicadas Indecap, nos muestra una equidad entre los aspectos personales y los de produccin, se ve ademas reflejado el estilo de gerencia 9,9 en las convicciones de los empleados con la empresa esto nos puede llevar a decir que la empresa tiene una buena comunicacin y esto la lleva a una mejor toma de decisiones, emocionalmente se ve que la empresa maneja una igual equidad que en las decisiones y convicciones, pero a diferencia de estas 2 las emociones cambian y esto nos podria llevar a no tener el mejor lider. Lo anterior todo junto nos lleva a concluir que la empresa esta en pro del crecimiento, ya que tiene personas que saben lo que hacen y como lo hace, podra decir que lderes que se fijan en cada aspecto de la empresa y cada ves la conocen mas, llevndola as a tener una mejor estrategia, organizacin y un mejor personal.

5. INSTRUMENTO PARA MEDIR EL LIDERAZGO DE LA ORGANIZACIN:

Se utilizara el Grid administrativo, Robert R. Blake y Jane Srygley Mouton desarrollaron una forma bastante objetiva de representar grficamente el punto de vista bidimensional de los estilos de Liderazgo, que ya haban sido investigados en Ohio State University y en Michigan University. El GRID administrativo fue creado a partir de las conclusiones obtenidas en los estudios anteriores, basndose en los estilos de "preocupacin por la gente" y "preocupacin por la produccin", que en esencia representan las dimensiones de "consideracin" y "estructura inicial"de Ohio State University, o las dimensiones de "orientacin hacia el empleado" y "orientacin a la produccin" de la Universidad de Michigan. Utilizando los cuatro cuadrantes del Modelo de Ohio State, se elabor una matriz de nueve por nueve, que bosqueja 81 diferentes estilos de liderazgo, describiendo explcitamente los cuatro tipos extremos (1,1 9,1 1,9 y 9,9) y el estilo medio (5,5).

6. CONCLUSIONES:

y La institucin de ciencias aplicadas INDECAP, presento una dominancia en el campo 9,9 del Grid gerencial. y Los administradores o personal de alta jerarqua inclinados hacia esta tendencia, deben mostrar en sus acciones la mayor dedicacin posible tanto hacia lo personal como hacia la produccin; son los verdaderos administradores de equipo que pueden armonizar las necesidades de la produccin de la empresa con las necesidades de los individuos. y El administrador debe ser finalmente un Lder que concede gran importancia a las relaciones interpersonales Orientado a la produccin y enfatizando los aspectos tcnicos o de la tarea del trabajo, para asi crear una concordancia entre tarea y personal y una gran satisfaccin en ambas.

BIBLIOGRAFIA:

http://biblioteca.utec.edu.sv/siab/virtual/auprides/29989/capitulo %201.pdf

CHIAVENATO, Idalberto, introduccin a la teora general de la administracin.

http://www.elprisma.com/apuntes/administracion_de_empresas/t eoriasdeliderazgofundamentos/

http://indecap.edu.co/index.php