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Cibercultur@: incluso forada na Amrica Latina

Jorge A. gonzlez *

Resumo A poltica mundial de incluso digital dos pases pobres est fundamentada em uma deficitria concepo terica sobre o assunto. Noes prvias, tais como brecha digital, sociedade da informao, tecnologias da informao e comunicao etc. so noes tiradas do jornalismo, que carecem de estatuto histrico adequado especificidade do processo de relao entre o vetor tecnolgico e as ecologias simblicas. O autor apresenta alguns elementos de crtica e prope a necessidade de uma interpretao terica diferente, que ajude a recolocar a discusso que busca reduzir a brecha digital para dar, por meio das TICs, acesso aos pobres (entre outros, a Amrica Latina) informao e ao conhecimento na qualidade de usurios. Os mesmos conceitos descritivos e nulamente sistmicos facilitam, no Mxico e em outros pases, uma poltica de dcil e acrtica aceitao dos termos do debate e dos contedos das estratgias nacionais de incluso digital. Palavras-chave: brecha digital, sociedade da informao, ecologias simblicas, vetor tecnolgico, cibercultur@ AbstRACt The world-wide policy of digital inclusion of underdeveloped countries is based on a deficient theoretical conception about the subject. Former conceptions, as Digital Gap, Information Society, Information and Communication Technologies, etc. are conceptions taken from journalism, which lack historical statute appropriate to the specificity of relation process between the technological vector and the symbolic ecologies. The author presents some reviewer elements and proposes the need of a distinct theoretical interpretation, which helps to restore the discussion that tries to reduce the digital gap in order to provide, through ICTs, the paupers access (among others, the Latin America) to information and to knowledge in their character as users. The same descriptive and vainly systemic conceptions make easier, in Mexico and in other countries, a policy of docile and uncritical acceptance of the terms of the debate and also of the contents of national strategies and digital inclusion. Key words: digital gap; information society, symbolic ecologies, technological vector, cyberculture

* Professor da UNAM

e coordenador do LabCOMplex-CEIICHUNAM (Mxico).

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INtRoDuo: Que boNIto o boNIto! (e Que boNIto QuAse tuDo) m meados do ano 2007, mais de 1,2 milhes de pessoas por todo o mundo estavam conectadas Internet. Pareceria que aquela idia de McLuhan, de pensar o mundo do futuro como uma aldeia global, estava se tornando realidade. Todos os dias mais regies, mais indivduos e mais organizaes esto se conectando, e, com isso, ganhando acesso a impensveis quantidades de informao de todo gnero e a conhecimentos aos quais antes era impossvel alcanar. Porm, a histria social da tecnologia nos indica que algumas das inovaes mais importantes costumam ser reservadas para usufruto de quem as inventa e desenvolve. Com o tempo, verses desses avanos so disseminadas em diferentes lugares, que ficaram de fora da primeira onda de benefcios dessas tecnologias (Thomas, Pynch & Wieber, 1987). Do ponto de vista dos consumidores, assim aconteceu com os moinhos de vento, a bicicleta, o automvel, as viagens de avio e tambm com as chamadas tecnologias de informao e comunicao (TICs), como a mquina de escrever, o telgrafo, o telefone, o rdio e a televiso. A partir da metade do sculo passado, algo semelhante aconteceu com a difuso dos computadores, usados como mquinas para armazenar e processar velozmente grandes conglomerados de informao digital. Posteriormente, houve a inveno da rede mundial de computadores, com mquinas cada vez menores, mais potentes e mais rpidas, interligadas por meio de cabos, fibras ticas ou satlites. Esta rede de redes cresceu especialmente por algumas regies do mundo, sempre em conjunto com o desenvolvimento de protocolos (FTP) e metalinguagens (HTML) adequadas para que houvesse interaes entre pares (P2P) e para o intercmbio de dados. Sonhava-se, equivocadamente, que as TICs ajudariam na conquista de um mundo mais eqitativo. Porm, a essa rede de potencialmente iguais foi sobreposta a rede de relacionamentos desiguais e de profundas disparidades, que formam a sociedade contempornea em escala mundial. Ao mesmo tempo, tambm eram modificadas a distribuio social do poder e a partilha dos benefcios do mundo. Como nos mostrou Castells (1999), antes de comear o sculo XXI, o papel da produo de informao e da gerao de conhecimento tornou-se a chave para a redefinio das relaes sociais. A posse da terra, das mquinas e do capital continua sendo central para a gerao e apropriao do valor econmico, mas a reorganizao da sociedade do novo milnio depende cada vez mais do papel que elas possam ter na criao e produo de idias originais e teis. Frente a todas as disparidades herdadas da organizao anterior do mundo, a diviso

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dos benefcios gerados pela rede de forma igual para todos era simplesmente impensvel e invivel. Esta situao ento percebida por grupos minoritrios, cujas decises afetam todo o mundo (BM, FMI, OCDE), e que, diante deste cenrio, propem uma estratgia to generosa quanto globalizadora: toda a humanidade, mas especialmente os pases pobres, deve ter acesso a toda informao e conhecimento que j circulam na Internet. Agora, os marginalizados de sempre devem ser inclusos nos grandes benefcios que a economia mundial proporciona informao. Incluir, no mundo digital, todos tornou-se um dos objetivos do novo milnio. Estes pases adotaro mais facilmente as inovaes: por exemplo, trocar as linhas telefnicas tradicionais por celulares, ou inclusive sistemas de dados, voz e imagem baseados na Internet (UNDP, 2001: iiii). Era preciso ento favorecer e estimular este cenrio por todos os meios; entre eles, o da privatizao e desregulamentao dos servios relacionados com este desenvolvimento desejado. Por exemplo, o Mxico, que entre os pases pobres um dos mais ricos, demorou quase 80 anos para instalar 14 milhes de linhas convencionais, enquanto de 1995 a 2000 foram instaladas mais de 17 milhes de linhas telefnicas celulares (Gonzlez, 2007b: 279). Nos seis anos seguintes, os preos de acesso s linhas celulares continuaram diminuindo e, em meados de 2008, tinham sido ativadas mais de 70 milhes. O que, nos nveis socioeconmicos altos e mdios mexicanos, operou como uma forma de estender o servio telefnico (97% fixo, 89% celular), nas camadas baixas, funcionou como uma estratgia de substituio (4% fixo, 27% celular)1 (Piedras, 2007). Isso evidencia que os pobres se adaptam de maneira diferente s mesmas polticas e s mesmas tecnologias. Pela primeira vez na histria, milhes de pobres, por fim, tiveram acesso aos servios de telefonia e, assim, deixaram de estar permanentemente fora, para serem includos em um dos mercados mundiais de crescimento mais dinmico nesta primeira parte do sculo XXI2. Este no um fenmeno apenas mexicano, pois o mesmo tipo de poltica mundial se reproduz com variantes em toda Amrica Latina (Lpez-Claros, 2006; Hopehayn, 2003). Algo semelhante est acontecendo com o acesso aos computadores e Internet: se fosse possvel incluir esses mesmos milhes de pobres no uso e consulta de informao da rede de redes, estaramos colaborando com um processo de reduo da pobreza digital (Barja & Gigler, 2006), que cruza transversalmente com outras pobrezas. Se esse objetivo for atingido, afirmam alguns, poderamos dispor de uma formidvel ferramenta para o desenvolvimento social e educativo (Tinajero, 2006). Na primeira parte deste texto, exponho algumas cifras que mostram a presena e crescimento da Internet no mundo de lngua hispnica,
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1. 27% de 60 milhes de pobres um nmero nada desprezvel no mercado.

2. Carlos Slim, beneficirio da privatizao de Telmex, dono do primeiro sistema de telefonia celular do Mxico (Telcel) e, devido a isso, possui a maior fortuna do mundo. Outros vinte empresrios mexicanos esto na lista de bilionrios da Forbes. No mesmo perodo, a economia mexicana, globalizada, produziu mais de 40 milhes de pobres extremos. http:// business.guardian.co.uk/ story/0,,2117330,00. html?gusrc=rss&feed=24

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especialmente sua aplicao no Mxico. Na segunda parte, vou propor uma estratgia para desenvolver a cibercultur@, que foi criada para operar justamente ao contrrio de como foi conduzido o processo de expanso e difuso do acesso Internet em regies no-centrais da sociedade mundial. A informao, a comunicao e, particularmente, o conhecimento, so trs reas estratgicas para moldar de maneira mais autodeterminante a reorganizao contempornea das relaes sociais, nas quais a produo de conhecimento tem um papel determinante. Apresentarei algumas caractersticas da regio da Amrica Latina e, especialmente, do pas com mais habitantes de lngua hispnica: o Mxico. Este e outros pases, internamente, dependem de fluxos financeiros internacionais, tm grandes dvidas externas e registram altos e baixos nos seus processos democrticos. Para eles, que foi desenhada uma poltica de incluso que sustenta como premissa central que quanto mais acesso aos computadores e Internet, melhor desenvolvimento se ter. No caso do Mxico, esta assero no s completamente falsa, mas, alm disso, quando as pessoas a aceitam, acreditam nela e a aplicam com toda docilidade como poltica local de incluso digital, beneficiam apenas a alguns setores j previamente favorecidos nesta sociedade (Robinson, 2006; Perez-Salazar, 2004; Sar, 2004).
3. Nos mean y la prensa dice: Llueve. A frase deliberadamente grotesca porque o contraste que Galeano quer ressaltar precisamente isto, transmutar uma humilhao em um aparente fenmeno natural. Ver Eduardo Galeano: http://www.rodelu.net/galeano/galeano32. htm (acesso 15/05/2007).

4. Cimeira Mundial sobre a Sociedade da Informao: http://www. itu.int/wsis/index-es. html (acesso 28/04/2008).

mIJAm-Nos e os JoRNAIs DIZem: CHoVe 3 Frente expanso da rede de Internet do norte ao sul e, diante das polticas de adoo dcil e superideologizada que realizam os governos da Amrica Latina, afirmo que necessria uma estratgia completamente diferente, capaz de enfrentar essas polticas. No entanto, para isso, muitos dos conceitos comuns com os quais se estuda este processo devem ser revisados. Nessa reviso, necessrio entender a tecnologia como um vetor sciohistrico complexo e no somente como mquinas, artefatos e cabos para acesso informao, como de fato se divulga e se defende em mltiplos foros e textos 4. A princpio, porque existe a crena, livre de dvidas, de que vo ajudar, com certeza, os pobres a melhorar quase que de maneira mgica sua situao ancestral de carncias. A Internet uma maravilha e deve auxiliar os pobres a ter mais qualidade de vida. No entanto, apesar de cifras animadoras apontadas por fontes oficiais, pelo menos no caso do Mxico, isso no parece acontecer. No temos ainda elementos para estender nossa afirmao totalidade dos diversos casos na Amrica Latina. Acreditamos que no seja muito diferente, assim como no a dependncia que tm as polticas internas das recomendaes do Banco Mundial e do Fundo Monetrio Internacional.
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teoRIZAR um moDo De AtuAR PARA AGIR meLHoR Muito da visibilidade miditica destes processos costuma ser positivista ou triunfalista, mas precisaremos de ferramentas tericas melhores para produzir uma interpretao diferente e com mais fundamento. A potncia analtica e explicativa das noes mais utilizadas para entender o processo de modulao informtica das relaes sociais em escala mundial, como as noes de brecha digital, TICs, sociedade da informao, at agora lhe conferem uma deficiente visibilidade cientfica. O problema no envolve apenas palavras ou categorias imprecisas e teorias pobres e incipientes. Ao recorrer a elas, gera-se uma arriscada e deficiente capacidade de ao poltica dos pases pobres frente a este processo de alcance mundial. A noo de TICs, alm de ser apenas descritiva e de origem jornalstica, esquiva-se e descuida de uma funo simblica central que esteve sempre interrelacionada com a informao e a comunicao ao longo de toda a histria: a produo emergente e coletiva de conhecimento situado como estratgia caracterstica da espcie humana para ajudar a resolver seus problemas concretos. Com isso, no queremos oferecer uma viso instrumentalista do processo de gerao de conhecimentos. Ao contrrio, partimos da constatao emprica de que enormes setores da populao mundial mantm um relacionamento no-familiar, distante e superideologizado com os suportes materiais e com as disposies cognitivas necessrias (Gonzlez, 1995: 135) para que na rede de Internet possam passar de consumidores de contedos para pobres categoria de geradores de informao e conhecimento localmente situado. Embora estes trs processos mencionados sejam como diz Cirese (1984: 21) elementalmente humanos, as ferramentas materiais e conceituais para gesto e cultivo detalhado da informao, da comunicao e do conhecimento esto distribudas muito desigualmente. Apesar disso, tanto os suportes materiais como as disposies cognitivas podem ser, com proveito, coletivamente administrados e apropriados dentro do que chamamos de estratgia de desenvolvimento da cibercultur@, que se ope em trs frentes tendncia dominante; ou seja, ao desenvolvimento que parte de baixo para cima, conecta de dentro para fora, e divulgado entre os confins, isto , entre as redes de diversas periferias. O prprio tecido contemporneo da rede de Internet nos mostra desigualdades hierrquicas de vinculao e tambm potencialidades, sobre as quais as noes comuns no se detm, salvo na aparncia. Boa parte da discusso sobre a brecha digital e as polticas para super-la ou reduzi-la buscam facilitar a conexo entre a periferia e o centro. Com isso, reforam, conscientemente ou no, a configurao radial e aferente entre periferia e ncleo. Vejamos uma representao grfica disso5.
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5. Cfr. Carmi, Shai, Havlin et al (2007); Fuentes & Inagaki (2006)

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Figura 1: A forma do universo em linha. (Technology review, MIT 07/06/19.)

A imagem (A) mostra a estrutura hierrquica da Internet, baseada nas conexes entre nodos individuais. Trs regies diferentes aparecem: um ncleo interno de ns altamente conectados, uma periferia externa de redes isoladas e uma massa tipo manto de nodos de conexo entre pares. Quanto maior o n, mais conexes ele tem. Os ns mais prximos do centro esto ligados a mais nodos melhor conectados que os da periferia O ncleo (B): No centro da Internet esto 80 ns centrais atravs dos quais flui o maior trfico. Se removermos o ncleo, 70% dos outros nodos so ainda capazes de funcionar por meio das conexes entre pares. A periferia (C): Nos confins da Internet esto 5 mil ou mais ns isolados, que so os mais dependentes do ncleo central e so desligados caso ele seja removido ou apagado. No entanto, esses nodos dentro desta periferia so capazes de manter-se ligados devido a suas conexes entre pares. Quando se tenta reduzir a brecha digital, no se modifica a configurao da conectividade da rede. Garantir o acesso dos que no esto conectados ou esto perifericamente ligados, no basta. Ser insuficiente enquanto estiverem condenados a consultar a informao e o conhecimento de outros, no qual participam como objetos, s vezes como usurios, mas jamais como criadores de conhecimento. Entrar na sociedade do conhecimento de um modo desvinculado de outros condicionamentos, no garante que, como coletividades com memria e histria, possam gerar suas verses do processo, que os transformou em pobres digitais, informacionais e especialmente nocionais. Dentro do debate sobre como acessar a sociedade do conhecimento, concordo com Michael Paetau que toda sociedade deve ser entendida como uma sociedade do conhecimento: A sociedade do conhecimento uma forma histrica varivel que indica que qualquer sociedade manipula seu conhecimento e desse modo decide qual conhecimento deve ser preservado, esquecido ou destrudo e em que momento (Paetau, 2007: 4).
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Ao teorizar inadequadamente o papel inseparvel do conhecimento na forma de toda sociedade, no possvel inclu-lo no mesmo nvel de importncia nas perguntas sobre este processo de reorganizao da sociedade em escala mundial. Por isso, descuidada a conceitualizao precisa dessa caracterstica que muitos autores denominam, apressadamente e sem o menor rigor, conhecimento6. Esta negao no apenas fruto de uma sria carncia conceitual presa em um empirismo indutivo que privilegia os dados duros em detrimento dos conceitos, mas tambm produz e eterniza um processo social com conseqncias muito profundas e tambm concretas, especialmente para as sociedades pobres, se no h uma interveno especfica em suas ecologias simblicas. O resultado que essas mesmas tecnologias (TICs), potencialmente salvadoras, tornam-se cada vez mais tecnologias de desconhecimento e de reforo da desconexo em todas as escalas. As polticas dominantes no mundo sobre tecnologias de informao e comunicao invocam a brecha digital como um problema social. Primeiro, pela falta de acesso de milhes de categorias sociais (pobres, mulheres, indgenas, etc.) a essas tecnologias e, sem elas, informao e aos conhecimentos mundiais disponveis para todos na rede. Segundo, essa carncia injusta, porque refora a excluso social de setores (j previamente excludos) que ficam para fora ou do lado errado dessa brecha. Terceiro, por meio de seus governos, os pases pobres devem desenhar e incrementar de modo crescente seu contato com as TICs como instrumento privilegiado para acessar a informao e os conhecimentos organizados, criados e processados para eles por outros. No negativo converter em poltica pblica a relao entre as sociedades e a rede de Internet, mas perguntamo-nos: por que deveramos faz-lo dessa forma em particular? Quais so as razes dessa intensa preocupao dos mesmos centros de poder que, ao longo da histria, colaboraram intensamente para gerar toda essa excluso e a mesma misria que agora os assombra, sendo que participaram ativamente na escavao e manuteno dessa conjuno de conhecimentos e tecnologias que chamado eufemisticamente de brecha digital? (Galeano, 2005; Cueva, 1976; De la Pea, 1981). No pararei agora para explorar as possveis respostas a estes questionamentos, mas afirmo novamente que sem uma conceitualizao adequada deste processo no poderemos criar melhores polticas para aproveitar a potencialidade desta relao entre a tecnologia, especialmente a Internet, e a nova sociedade que j vive no sculo XXI (United Nations, 2005).
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6. Esta palavra invocada freqentemente com concepes equivocadas sobre o processo implicado. Para uma formulao rigorosa e epistemologicamente fundamentada do conceito, consultar Rolando Garca (2000: 39-63).

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mAtRImNIo PoR CoNVeNINCIA: PRoCessos ComPLeXos, Noes sImPLIstAs Parece ento claro que, frente a uma simplificao quantitativa, a inveno e posterior difuso das tecnologias que desenvolvem a rede de Internet devem ser entendidas como parte de um processo scio-histrico complexo (Garca, 2006: 21), que no pode ser reduzido simplesmente aos fenmenos quantificveis de acesso e uso da tecnologia em diferentes sociedades com distintas linguagens. Condies histricas e sociais diversas, mas muito especficas, operaram para que, no uso concreto da rede de Internet, tenhamos um panorama contemporneo no qual prevalece geopoliticamente o norte e orientado majoritariamente ao idioma ingls.

Figura 2: Distribuio da Internet no mundo. Yook et al. (2002). Modeling the Internets
large-scale topology. PNAS, 99 (21): 13382.

7. O fato documentado pela relao oficial entre governos da regio, especialmente Mxico e Chile, com a Microsoft, para o uso exclusivo de seus programas nos centros comunitrios digitais.

A figura 2 mostra graficamente o resultado de um estudo de topologia da conexo da rede em grande escala. Simplificar ou no tomar o devido cuidado com essas condies no apenas um erro cientfico, mas tambm predominantemente poltico. A quais interesses convm o uso destas pr-noes armadas de cifras e tabelas que prefigura a incomensurabilidade da tal brecha? Com certeza, no aos pobres digitais. Talvez seja conveniente para as grandes empresas de hardware e software que operam globalmente7. No entanto, para no cair em pessimismos apocalpticos, melhor revisarmos alguns dados disponveis para caracterizar, mesmo que seja apenas de um modo numrico e, portanto, incompleto, a situao da Amrica Latina e do Mxico dentro do mundo contemporneo da Rede. Na Tabela 1, podemos ver um quadro comparativo entre os dois maiores pases da Amrica Latina com os Estados Unidos e Nigria. As diferenas
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PoPuLAo (mILHes)

mXICo 106,32

bRAsIL 186,40

usA 301,03

NIGRIA 14,42

PnB (US$ milhes) (2005) linhas telefnicas fixas x100 hab. Assinantes de tel. celulares x 100 hab. Computadores x 100 hab. (2005) Usurios da Internet x 100 hab. (2005) Assinantes de Internet banda larga x 100 hab. Aparelhos de rdio x 100 hab. (1997) Televisores x 100 hab. (2004) % populao coberta por sinal de celular (2005)

768,3 18,33 52,63 13,08 16,90 3,44 32,48 27,64 99,90

797,4 21,38 46,25 16,09 21,00 2,35 42,69 35,83 88,35

12.455,8 58,74 77,40 76,22 69,10 19,31 207,87 88,20 99,00

3,02 0,17 2,15 0,07 0,28 0,00 6,64 1,22 15,00

Tabela 1: Estatsticas comparativas TIC 2006. (Internacional Telecommunication Union, 2007.)

quantitativas no so traduzidas necessariamente em diferenas de qualidade, mas podem dar um testemunho provisrio das semelhanas e diferenas entre os pases da Amrica Latina e as desigualdades em outras regies do mundo. Nesses dados, a relao entre o tamanho do PIB e a densidade da tecnologia instalada parece ser diretamente proporcional. Com certeza, as diferenas no interior dos pases podem oferecer variaes muito relevantes. O mesmo acontece entre os pases e as regies do mundo. A tabela 2 nos d uma idia das disparidades absolutas e relativas dos usurios da Internet nas regies do mundo no final do ano 2002. Como em muitos outros indicadores mundiais de desenvolvimento (eletrificao, educao, nutrio, estatura, moradia, etc.), as populaes da frica, Amrica Latina e sia (apesar de incluir os dados do Japo e Coria) apareciam em 2002 abaixo da mdia mundial. A grande maioria dos autores documenta
ReGIo usuRIos PeNetRAo

frica Amrica Latina/Caribe USA & Canad sia europa oceania totAL

7,9 35,4 170,2 201,1 166,4 10,5 591,6

0,9% 6,7% 53,3% 5,6% 20,8% 33,3% 9,7%

Tabela 2: Usurios de Internet no mundo em 2002. (International Telecommunication Union, 2003.)

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neste tipo de cifras as distncias que separam pases e indivduos da sociedade da informao. A partir desses dados, comum inferir as caractersticas da brecha digital. Porm, devido a seu carter apenas descritivo e nominalista, ao afirmar que existe algo como uma brecha, a noo descreve apenas como fatos uma parte de um estado pontual das relaes, mas descuida completamente do conhecimento do processo que o gerou. Assim, no sabemos como foi produzida essa fratura, nem em quais setores ela aconteceu, ou quais so suas repercusses criativas, seus condicionantes cognitivos ou suas derivaes organizacionais. Mas a brecha digital no apenas isso. Alguns autores, de modo mais cauteloso, afirmam que a brecha digital deve ser considerada dentro de uma constelao de outras brechas ou desigualdades estruturais dessas sociedades (Villatoro & Silva, 2005: 11-13; Aladi, 2003). Ou bem consideram que a traduo de outras carncias urgentes na sociedade contempornea, onde a informao crucial para o desenvolvimento. Por isso, devido ao carter central da informao na produo econmica do sculo XXI, a condio de pobres digitais deve ser mantida e at ameaar a pobreza em outras regies socioeconmicas (Barja & Gigler, 2006). PR-Noes JoRNALstICAs em LuGAR De CoNCeItos sIstmICos A relevncia do processo ainda padece de uma alarmante falha de teoria que costuma ser substituda por abundantes descries, que, em alguns casos, operam como prescries de ao e so adotadas pelos governos locais como normas para avanar e medir o desenvolvimento das suas economias. Noes como brecha digital (BD), tecnologias de informao e comunicao (TICs) e muitas das verses da sociedade da informao (SI) no tm densidade nem estatuto terico slido e, de fato, no do conta adequadamente da dinmica do processo. Ao contrrio, requerem um tratamento sistmico que possa sustentar em vrios nveis as relaes entre mltiplos processos interconectados com relaes de poder e de internacionalizao de fluxos de capitais, de pessoas, de imagens e de informao. O breve espao deste texto no permite um aprofundamento maior neste importante assunto, mas fica pendente como uma tarefa que, alm dos louvveis esforos por documentar experincias diversas, deve nos ajudar a dar outro tipo de visibilidade poltica ao modo como as diferentes sociedades se relacionam com a Internet (Gonzlez, 2007a). De obJetos A suJeItos De CoNHeCImeNto Uma das partes mais crticas dessas carncias conceituais a permanente excluso ou o esquecimento seletivo das capacidades para a gerao de conhecimento
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situado como parte do modelo a seguir para a incluso digital dos pobres. No suficientemente considerado o papel inseparvel do conhecimento dentro de todo o processo. Este descuido provm de uma carncia conceitual que tambm eterniza um processo social e cognitivo com conseqncias prticas muito profundas, especialmente para as sociedades classificadas como pobres: as mesmas tecnologias oferecidas como salvadoras tornam-se mais e mais verdadeiras tecnologias de desconhecimento. Na maior parte da Amrica Latina, as tecnologias da Internet esto desconectadas da experincia social cotidiana, sendo apresentadas dentro de um halo de glamour e encanto que refora a autodesqualificao dos usurios frente aos computadores ou seus programas: isso sempre resulta ser mais do mesmo8. As polticas dominantes mundiais, com relao s TICs, invocam a brecha digital como um problema prtico, devido falha de acesso informao e aos conhecimentos colocados l por pessoas e organizaes do mundo inteiro (especialmente, o anglo-saxo) na rede. No ter acesso principal fonte de mediao das relaes sociais do sculo XXI agrava a excluso social de todos os setores que ficam de fora, ou do outro lado dessa brecha. Por essa razo, considera-se que os pases com abundncia9 de populaes pobres devem ter e aumentar seu contato com as TICs, qualificadas como o instrumento privilegiado para acessar a informao e os conhecimentos organizados e criados para todos, por outros que esto do outro lado da brecha. A ansiedade poltica e tambm mercantil por alcanar os prometidos benefcios da sociedade da informao no permite, em muitas ocasies, entender que um falso dilema pensar que apenas os povos pobres podem estar dentro ou fora, sem mais. O problema no se reduz apenas ao acesso por meio das TICs informao e ao conhecimento. Tambm no se limita, uma vez conectados, a dotar e prover de contedos adequados para a aprendizagem na rede. Nem incluso forada para se desenvolver, nem isolamento eterno. Diversas avaliaes regionais querem nos dar uma leitura prudente, mas ao mesmo tempo esperanosa, da marcha da Amrica Latina para a sociedade da informao:
No caso peruano, o uso da Internet est crescendo graas instalao de cabines pblicas e cafs. Por sua vez, no Brasil, Costa Rica, Mxico e Chile, o aumento do nmero de usurios atribuvel expanso das redes disponveis nas escolas. No Chile, a instalao de computadores nas escolas est reduzindo as diferenas no acesso Internet entre colgios pblicos e particulares, e, no Peru, as Cabines Pblicas proporcionaram uma alternativa de desenvolvimento econmico para pequenos empreendedores. Existem experincias interessantes de aplicao das

8. Em 1998, demonstrei empiricamente que esta autodesqualificao acontecia com professores capacitados pelo Programa Nacional de Educao Distancia, que depois se tornou o sistema e-Mxico. (Gonzlez, 1999: 163) 9. Nesta ideologia naturalizadora das relaes sociais, os pobres abundam como se fossem recursos naturais como as selvas ou os desertos, as verduras ou o petrleo.

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Desafortunadamente, as avaliaes especficas e a experincia prtica colocam reservas importantes para esses caminhos idealmente sugeridos.
10.http://www.e-mexico. gob.mx/wb2/eMex/Home (acesso 18/07/2008).

TIC para a melhoria dos processos de ensino, que geraram mudanas culturais nas modalidades de abordagem pedaggica utilizadas pelos professores, alm de ter institucionalizado as aulas prticas, de aprendizagem colaborativa e por projetos, utilizando as novas TIC (Villatoro & Silva, 2005: 76).

um eXemPLo PRXImo: o sIstemA e -mXICo 10 De posse destas noes pseudocientficas, esta poltica de alcance mundial foi aplicada sem reservas ao longo do mundo empobrecido e rapidamente, por toda Amrica Latina, como uma clara e vertical deciso dos governos de toda a regio. Eles a adotaram como uma ferramenta quase milagrosa para enfrentar muitas das caractersticas e peculiaridades de uma modernidade muito tardia e como forma de incluso digital decidida de fora e com pouca ou nenhuma inteno de dialogar e ouvir as comunidades e seus moradores em seus territrios. Em cada pas, a estrutura desta ao adota nomes e particularidades distintas, mas geralmente aparece como uma recomendao do Banco Mundial para que os pases possam oferecer servios do governo pela Internet e fazer negcios eletronicamente. Nos acordos oficiais das polticas pblicas sobre a informao com companhias multinacionais, destaca-se a garantia de abertura a essas empresas, cujo negcio , exatamente, a informao e o desenvolvimento de conhecimento global. Ao menos os governos do Mxico e do Chile assinaram acordos voluntrios, porm muito especficos com a Microsoft para desenvolver a plataforma eletrnica, de hardware e de software, da desejada incluso digital, mas com marca registrada. A pobreza digital tambm acabou sendo um excelente negcio! Dois exemplos concretos de convnios entre governos e provedores nos confirmam a forma como foram delegadas e entregues muitas das aes de poltica pblica sobre o tema. Para o Mxico:
O Sistema Nacional e-Mxico prev a participao de diversas dependncias e entidades das ordens do Governo Federal e Estadual, de agentes dos setores social e privado, mexicanos ou no, pessoas estrangeiras como a Microsoft, para efeito de instrumentar as aes que permitam fomentar o desenvolvimento da educao e da cultura pelo uso de sistemas informticos, diminuindo assim a brecha digital11.

11. http://linux.mty.itesm. mx/~ddiaz/directo/emexico. txt (Terceira Clusula) (acesso 18/07/2008).

O formato do convnio especfico entre os dois pases com a multinacional estabelece as aplicaes de Works e Office, somadas a outras para os negcios Para o Chile:
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Considerando a Recomendao Presidencial que cria o Comit de Ministros para o Desenvolvimento Digital, N 001, de 2 de fevereiro de 2007. A evidncia que demonstra que a adoo de tecnologias de informao responsvel direta pelo crescimento econmico. A convenincia manifesta de potencializar e massificar o uso de tecnologias de informao, especialmente para os Setores e pessoas mais desprovidos, de forma a outorgar-lhes ferramentas de produtividade pessoal que lhes permitam aumentar suas possibilidades de bem estar e realizao. O interesse da Microsoft Corporation e da Microsoft Chile, manifestado permanentemente pelos seus procuradores, no sentido de contribuir para o desenvolvimento econmico local por meio de diversos programas sociais e ferramentas tecnolgicas que se colocam a servio da cidadania.

Dentro desta tendncia de generosa colaborao da empresa de Bill Gates, o governo mexicano cria no ano de 2001 o sistema e-Mxico, com a misso de colaborar com a transparncia do governo e a incluso digital de todo o pas. a Microsoft quem garante as plataformas de acesso sociedade da informao para estes pases que tm como caracterstica a abundncia de pobres. Em outras condies, pareceria incrvel, mas todo o sistema pblico para a incluso digital do Mxico, um pas de 106 milhes de habitantes, ao invs de se projetar em plataformas de software de cdigo aberto, opera por contrato sob licena de uma empresa comercial que estabelece para sua prpria convenincia a exclusividade de seus produtos e impem restries que eles mesmos decidem:
Na OU CCD Users foi criada a poltica de grupo CCD Users GPO. Esta poltica foi definida para que o usurio s possa fazer uso dos aplicativos permitidos, no possa acessar a configurao da mquina, e s possa ter uma cota de espao em disco pr-estabelecida12.

12. 11 http://www. microsoft.com/mexico/ gobierno/ccd/downs/ Politicas.pdf pg. 10.

Efetivamente, nos mesmos detalhes tcnicos da plataforma acordada, todo o know-how fica legalmente sob a criao e vigilncia dessa empresa, no da sociedade mexicana. Sem conhecer ainda este convnio, em 2006, tivemos uma desconcertante experincia durante as oficinas de formao de uma comunidade emergente de conhecimento local na serra de Oaxaca, Mxico13.
para o trabalho coletivo com estudantes de Ensino Mdio e alguns professores da localidade, utilizamos as instalaes do Centro Comunitrio Digital instalado na parte alta da biblioteca municipal, tivemos que instalar nos computadores alguns programas de comunicao e de navegao em rede como Skype, Yahoo Messenger, Netscape, Firefox que nos serviram para alcanar alguns dos objetivos

13. CECL de Ixtln de Jurez, na Serra de Oaxaca: http://cec-ixtlan.blogspot. com/2006/02/el-principio. html (acesso 22/08/2008).

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dessa CECL. Ao terminar, depois que foram realizados relatos biogrficos coletivos de sua histria com a tecnologia e com a gua, o responsvel por esse CCD comentou conosco que teria que apagar tudo o que instalamos, pois estava sujeito a revises peridicas que probem o uso de qualquer programa que no seja da Microsoft. Tudo o que no fosse dessa marca, embora fosse de melhor valia para os fins dessa CECL, foi apagado (Dirio de campo, de Jorge A. Gonzlez, em Ixtln, Oaxaca, 2006).

Este modelo submeteu, desde o incio, s foras do mercado, o destino de uma poltica pblica estratgica que depois de seis anos de criao, est em plena crise. A estratgia do governo para a incluso digital por decreto e por etapas, depois de um enorme esforo e, um pouco conhecido, porm generoso investimento federal para facilitar o acesso digital em todos os municpios do pas (pouco menos de 3 mil), tem resultados desiguais, dispersos e, acima de tudo, completamente falidos. De alguma maneira (ingnua?), o sistema e-Mxico vislumbrava um cenrio no qual muitos dos mais de 60 milhes de pobres mexicanos pediriam ou realizariam sem demora sua incluso dentro da sociedade da informao, fazendo e-negcios e tendo acesso informao prtica e consulta dos conhecimentos que necessitavam para resolver alguns de seus problemas. No entanto, os pobres infra-digitais (que tambm so pobres ultra-digitais) no s no pediram espontaneamente sua incluso, como tampouco esto aproveitando, como se esperava, a infra-estrutura colocada em seu nome e a seu dispor. Tudo isso foi realizado e imposto sem consultas e sem estudos prvios sobre as formas e densidade de uso das centenas de milhares de cybercafs que floresciam por todo o pas antes e durante a instalao forada do e-Mxico (Robinson, 2005). Esta mesma poltica, com diferentes resultados e distintos nomes, est sendo aplicada em todos os pases da Amrica Latina. Por que os pobres digitais no usaram isso se j estava a seu alcance? Segundo Robinson, o instrumento para a poltica de incluso digital do Mxico apresentou certas caractersticas importantes: a) foi improvisado e abandonado deriva de interesses comerciais; b) ficou fora da visibilidade pragmtica dos governos municipais; c) foi gerado verticalmente; d) foi constatada baixa sensibilidade para sua adoo nas condies realmente existentes nas localidades; e, acima de tudo, e) apresentou pouca transparncia em relao ao montante dos investimentos.
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O forte investimento federal realizado em tecnologia, capacitao e manuteno, no apenas no reduziu, mas ampliou a brecha digital:
... se pode julgar o programa e-Mxico em dois sentidos gerais: a) freou a experimentao das emergentes ferramentas digitais entre a populao juvenil do pas; e b) suas faltas e omisses sugerem um quadro operativo obsoleto que requer uma reconfigurao drstica em funo de uma avaliao crtica e objetiva, segundo indicadores internacionais, antes de comear a projetar uma agenda digital para o futuro (Robinson, 2006: 12).

Para enfrentar esse fracasso crtico no Mxico14, precisamos rever as ferramentas tericas e a estratgia prtica para colocar em vigor uma diferente forma de apropriao da rede da Internet e das tecnologias digitais existentes, para us-las no apenas para acessar, mas tambm como plataformas geradoras de informao, de comunicao e especialmente de conhecimento locais. CIbeRCuLtuRA e CIbeRCuLtuR@15 A concepo de cibercultur@ que apresento aqui no est necessariamente relacionada ao mundo dos computadores ou s redes de Internet, como j costume compreend-la (Levy, 2007: vii), mas sim ressalta as trs direes de sentido dos elementos que a compem: o prefixo grego kyber (ciber), a palavra latina cultur e o smbolo tipogrfico @ (Gonzlez, 2007b: 229). Adoto literalmente o sentido direcionador e norteador do vocbulo kyber, pois desenvolver cibercultur@ implica gerar, incrementar, aperfeioar, melhorar e compartilhar as habilidades para conduzir, dirigir e pilotar relaes sociais, num exerccio de autogesto coletiva, horizontal e participativa. Uso o sentido original de cultivo, cuidado, ateno e desenvolvimento da palavra cultura. A habilidade para se autoconduzir e se dirigir aos outros para solues mais inteligentes frente aos enormes desafios do sculo XXI, pode ser aprendida, pode ser compartilhada, pode ser cultivada com outros e para outros. O smbolo de arroba @, que hoje to familiar entre os que utilizam a rede, exatamente por sua semelhana grfica com uma espiral, utilizo por sua semelhana para representar um circuito de retroalimentao positivo, um processo aberto e adaptvel que gera uma resposta emergente que surge da densidade das relaes do sistema e no se reduz soma de seus componentes. Proponho o neologismo cibercultur@ (com a arroba @ includa) para designar uma srie de processos especficos que implicam uma dupla qualidade complementar e simultnea: cibercultur@ entendida como um objeto de estudo e cibercultur@ entendida como um valor de desenvolvimento e apoderamento social.
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14. Ver outra verses da incluso digital do Mxico em Batteau, Bueno, Mrquez & Prez (2003) e em Crovi e Hernndez (2005).

15. Esta parte est marcada por pequenas modificaes do original publicado em: http://flowtv.org/?p=363

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CIbeRCuLtuR@ Como obJeto De estuDo e VALoR De APoDeRAmeNto soCIAL Como objeto de conhecimento, o estudo dos fenmenos da cibercultur@, est voltado a descrever, analisar e explicar os diversos processos de relao entre as ecologias simblicas de determinadas sociedades no tempo e no espao com o vetor tecnolgico. Com a noo de ecologias simblicas, designo o conjunto total das relaes de sentido que, em uma sociedade, se constroem na histria com um entorno fsico, biolgico, psicolgico, social e cultural por meio da atividade cognitiva e de suas dimenses mais complexas, como a mente, o discurso e a atividade modeladora e adaptativa das identidades e alteridades dos diferentes e variados coletivos sociais. Esta dimenso cognitiva e simblica somente pode ser alcanada dentro de um ecossistema de suportes materiais da atividade de representao da sociedade. Sem eles, a eficcia da cultura na construo de identidades, na reproduo da sociedade, no estabelecimento das tradies, nas vanguardas, impensvel (Gimnez, 2006). A espcie humana a nica que para poder sobreviver precisa construir com destreza uma segunda natureza, plenamente simblica e, por isso, repleta de atividade interpretativa. por isso que a histria dos ecossistemas materiais da cultura deve ser colocada em correspondncia com a histria da gerao de seus pblicos, ou seja, a histria da distribuio social das disposies cognitivas para operar nesses ecossistemas. O conceito de ecologias simblicas tenta dar conta, tanto das formas sistmicas (estruturadas e ordenadas), quanto das formas inativas (em processo de estruturao) da signicidade, do modo como a definiu Cirese (1984: 21-22) a partir da antropologia cultural italiana. Devido inter-relao intensa entre os significados, as normas e o poder, me interessa estudar esta relao sob a perspectiva das sociedades que foram submersas e excludas no espao social, e isso significa que foram (ou esto sendo) exploradas economicamente, dominadas politicamente e dirigidas culturalmente. Excludos s escuras dos tempos dos benefcios da globalizao, enormes setores sociais dispersos por todo o mundo s foram globalizados pela misria e pela degradao, e se converteram no que Castells (1999) chama de os buracos negros do capitalismo informacional. Na perspectiva que proponho descrever, analisar e explicar os processos sociais e histricos da gnese e do desenvolvimento das modulaes simblicas da relao destas duas dimenses, crucial para potencializar qualquer desenvolvimento cientfico que, alm de interpretar e teorizar o mundo, busque a transformao do mesmo mediante o apoderamento dos setores sociais mais numerosos e oprimidos.
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Sob a designao vetor tecnolgico denomino todos os processos e efeitos scio-histricos de fora com direo que foram e so verificados cotidianamente em processos de adoo, adaptao, imposio ou rejeio de dispositivos e complexos tecnolgicos entre sociedades com recursos e posies assimtricas e desniveladas na estrutura desigual do espao social mundial. Interessam-me particularmente duas das dimenses mais agudas e que verificam um crescimento exponencial do mencionado vetor, a saber, as chamadas tecnologias digitais e os processos de comunicao mediada por computadores, devido difuso e penetrao da capilaridade crescente que experimenta em todas as esferas da vida pblica e cotidiana das sociedades contemporneas. As vantagens e potencialidades que o formato digital traz para processar, embalar, enviar, receber, acumular e preservar a informao se vem incrementadas pela comunicao instantnea pelas redes de computadores que com o acesso ao conhecimento e prtica que requerem necessariamente para sua operao funcional permitem coordenar, dirigir e orientar com toda destreza a direo e sentido dos fluxos mencionados. Estes dispositivos ou complexos scio-tcnicos so parte crucial das engrenagens tecnolgicas que geram a apario e a disperso global do quarto mundo, dos excludos e dos necessitados, que foram projetados de cima do sistema como terminais tolos:
neste processo de reestruturao social, h mais que desigualdade e pobreza. Tambm h excluso de povos e territrios que, da perspectiva dos interesses dominantes do capitalismo informacional global, passam a uma posio de irrelevncia estrutural (Castells, 1999: 37).

No h uma periferia pura, nem um centro imaculado deste processo verdadeiramente global de excluso social potencializado pela tecnologia, que longe de ser mero aparato, implica toda uma fora constituda com direo e com efeitos constituintes multidimensionais muito alm da tcnica, e muito pouco estudados enquanto inovaes radicais. O vetor tecnolgico produto do movimento da sociedade mundial e ao mesmo tempo configura e ajuda a produzir os mundos sociais que progressivamente toca e transforma e obviamente gera mltiplas resistncias em diversos, aberrantes e inesperados sentidos. Por isso mesmo, no se deve considerar isto uma denncia de um plano organizado e consciente de dominao e submisso do mundo aos maus do centro: uma vez que ganhou importncia historicamente, o desenvolvimento tecnolgico adquiriu suas prprias leis, sua prpria autonomia e impulso, com custos e benefcios, de que nunca e agora muito menos gozaram aqueles, nem pelos quais pagaram estes, de maneira eqitativa no mundo moderno.
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16. O excesso inicial da mo-de-obra barata e inexperiente com escasso cosmopolitismo, que se deslocou historicamente em fluxos migratrios por causa da globalizao forada, foi enriquecido pouco a pouco pelo fluxo de profissionais qualificados (mas igualmente desempregados ou com expectativas de bem estar mais altas) de seus pases originais, como confirma a nova migrao educada do Equador e de outros pases latino-americanos para a Espanha e, em geral, para a Comunidade Europia (Pellegrino, 2004: 12+).

Esta primeira delimitao da cibercultur@ como objeto de estudo, comporta vrias suposies e antecedentes. Por um lado, partimos de um complexo emprico caracterizado pela desigualdade da estrutura de relaes do sistema mundial, no qual observamos vastas e mltiplas zonas pluridistribudas do planeta, historicamente colonizadas e empobrecidas por relaes sociais de explorao, dominao e excluso, que so provenientes e nutridas de energia social (capital) a diferentes cidades/ nodos atrativos de enormes e intensos fluxos de pessoas, principalmente por meio da migrao e dos conseqentes fluxos de capitais financeiros. Estas cidades/ndulos (cidades Alpha) do sistema-mundo, alm de concentrarem volumes imensos de capitais, tambm aglomeram de maneira crescente milhes de miserveis (e outros no to miserveis)16 que migram em direo a essas cidades/nodos para viver melhor. Estes centros globais que capturam de forma crescente os fluxos de pessoas e capitais funcionam tambm como geradores e difusores massivos de fluxos permanentes e globais de informao e imagens mediados tecnologicamente e que servem como matria-prima bsica para metabolizar e representar de diversas formas o mundo, quem quem e quem so os atores sociais e de que forma se fazem visveis ou invisveis no cenrio da vida pblica. Estes processos de elaborao discursiva e simblica so indispensveis para poder narrar os rumos e editar o valor e o significado dos marcos histricos da memria social, as definies da situao presente, assim como a concretude e densidade de outros mundos tambm possveis. Em posse e a partir destes processos simblicos se estabelecem na histria diversas relaes sociais de hegemonia, subalternidade, alteridade, resistncia e, em alguns casos e perodos determinados, se firmam tambm relaes de contra-hegemonia que requerem e geram formas emergentes para a organizao de diversas estratgias simblicas que buscam atrair e modular o discurso social para a direo intelectual e moral de toda a sociedade, como bem o afirmou Gramsci no sculo passado. Nosso conceito de cibercultur@ e seu estudo desembocam no diagnstico preciso das formas de interao entre o vetor tecnolgico e as ecologias simblicas de sociedades concretas. Sustentamos que esse vetor, ao longo do tempo e potencializado por polticas equivocadas ou servis dos Estados a esse respeito, gerou uma srie de modificaes e modulaes seletivas das ecologias de informao, de comunicao e de conhecimento. Esta caracterstica nos leva a assumir processos de pesquisa/ao participativa para facilitar que determinados coletivos se auto-organizem como comunidades emergentes de conhecimento local (Gonzlez (coord.), Amozurrutia & Maass, 2007: 3009 e segs.).
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No temos muito mais espao para expor este ponto detalhadamente, mas os processos de facilitao se concentram no cultivo e desenvolvimento especfico das capacidades de informao, comunicao e conhecimento de uma equipe plural de participantes que geram seus prprios sistemas de informao, de comunicao e de conhecimento frente a problemas relevantes de sua prpria comunidade. ALGumAs eXPeRINCIAs De DeseNVoLVImeNto De CIbeRCuLtuR@ em PRoCesso Neste sentido, no LabCOMplex17 trabalhamos com um projeto de pesquisa/ao participativa para facilitar a criao e a sustentao de pequenas comunidades emergentes de conhecimento local (CEC-L) no Mxico e no projeto de uma trplice rede entre essas comunidades. O desenvolvimento destas redes emergentes de comunidades busca tornar concreta a apropriao prtica, dialgica, comunitria e criativa dessa dimenso do vetor tecnolgico submetido s necessidades de criao de informao e de conhecimento autogerado, porm com toda uma estrutura autoprojetada e aberta para compartilhar e avanar sobre as particularidades encontradas, ao inclu-las em uma rede de relaes com outras formas de conhecimento de outras comunidades, deslocadas de maneira similar e localizadas de forma dispersa, mas que compartilham os mesmos efeitos de processos em escala mundial. Destes processos se tem uma percepo incompleta e muito mais limitada, exatamente porque uma grande parte da sociedade mundial foi quase de fato projetada para servir como um objeto passivo de estudo e no como um agente gerador, sistematizador e difusor de conhecimento prprio. Iniciamos o desenvolvimento de vrias experincias de campo em diferentes meios e com diversos agentes (rurais, urbanos, jovens e crianas, adultos, mulheres, homens, professores, gestores culturais, organizaes sociais, etc.) para primeiramente mostrar e posteriormente explicar que tipo de transformaes so produzidas quando os usurios das tecnologias digitais e da rede esto envolvidos em um processo coletivo e dialgico para o desenvolvimento e a produo de informao, comunicao e conhecimento e voltados para a soluo de problemas prticos de alcance comunitrio18. Em todas buscamos identificar o que muda e como muda quando uma comunidade social normal (ou seja, desativada para se perceber e atuar como uma comunidade emergente de conhecimento) ativada na cibercultur@ e quando a conectividade requisitada no est decidida nem projetada de fora, mas uma questo prtica para se decidir dentro de uma forma diferente de acessar, se apropriar e se apoderar das tecnologias digitais e da comunicao mediada pelos computadores.
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17. http://www. labcomplex.net

18. At o momento, trabalhamos na Cidade do Mxico e nos estados de Jalisco, Michoacn, Oaxaca e San Luis Potos.

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19. http://trompomagico.jalisco.gob.mx/ Ver especialmente a comunidade de crianas de 10 anos Os inteligentes.

20. Realizamos oficinas de facilitao para o desenvolvimento da cibercultur@ de quarenta horas de trabalho coletivo, reflexivo e prtico que utiliza os Centros Comunitrios Digitais j instalados pelo sistema e-Mxico e que, em sua maioria, permanecem subutilizados.

O desenvolvimento das CEC-L mal comeou e, a princpio, encontramos muito interesse, especialmente quando, dentro das oficinas de iniciao, os participantes comeam a recuperar uma espcie de auto-estima intelectual por se verem capazes no somente de consultar, mas tambm de gerar seus prprios sistemas de informao para dar sistematicidade s diferentes buscas que realizam coletivamente para comprovar um problema de conhecimento, por exemplo, sobre a memria da relao com a gua como recurso escasso, a conservao das florestas como patrimnio comunitrio, a abundncia de resduos slidos dentro de um povoado mineiro no planalto do centro do Mxico, a recuperao e construo de uma memria coletiva na zona metropolitana de Guadalajara realizada por crianas de dez anos com um museu interativo19, professores e pesquisadores de universidades do Mxico, a memria da migrao ao norte e outras experincias que esto sendo pouco a pouco sistematizadas. Em todas elas, se iniciou uma oficina de cibercultur@, na qual os objetivos bsicos so a motivao, a clareza da tarefa e a apropriao paulatina, coletiva e compartilhada das ferramentas (sistemas de informao, comunicao e conhecimento) para alcan-los. Os ensinamentos pioneiros de Celestine Freinet (1975) e de Paulo Freire (1973) nos foram de muita utilidade para o desenvolvimento concreto e particularizado destas comunidades em formao. Ao se conquistar este desenvolvimento do conjunto da rede, social e informtica, possvel verificar dois tipos de transformaes. Por um lado, transformaes cognitivas e, por outro, transformaes nos modos de organizao social bsica para gerar este processo de apropriao coletiva. As transformaes cognitivas e as de organizao so na realidade duas faces da mesma moeda. Partimos de um conceito de inteligncia como uma propriedade emergente e distribuda que opera em processos de atividade mediados por artefatos culturais de diversos tipos (Salomn, 1977; Cole & Wertsch, 2002). Todas as atividades das oficinas20 esto centradas nestas idias e a partir da avaliamos os resultados do desenvolvimento de uma maior competncia tecnolgica (Gonzlez, 1998: 159) que, por sua vez, potencializa uma srie de transformaes na forma de apropriao, avaliao e utilizao das habilidades individuais e coletivas emergentes para gerar informao e produzir conhecimento consciente. Uma vez gerados de modo coletivo, a CEC-L define uma dupla estratgia de comunicao do conhecimento produzido, que tem como destinatrio a prpria comunidade social da qual fazem parte, e em segundo lugar, outras CEC-L distribudas pelo pas, dentro de um exerccio intercomunitrio de redesenhar sua visibilidade no mundo pela rede de Internet.
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Outras experincias com diferentes objetivos esto sendo desenvolvidas com bons resultados, especialmente em relao ao uso de tecnologias para o aprendizado da matemtica em nveis escolares bsicos:
... os resultados do projeto piloto mostram uma alta porcentagem (75%) de estudantes com um histrico prvio de fracasso em matemtica que conseguiram dar crdito ao curso com resultados que no diferem muito dos alcanados pelos estudantes mais avanados. Isto, somado ao uso da linguagem matemtica e cientfica, conscincia dos mestres do nvel de conhecimento da matria ensinada, transformao total das prticas escolares em matemtica e cincias e valorizao por parte dos pais, mostra a efetividade que teve at agora o novo modelo didtico-pedaggico (Rojano, 2003: 86).

Por razes cognitivas e organizacionais, a incluso forada no parece ser a melhor forma de ter acesso aos benefcios da Internet e da sociedade da informao. Ao menos no tendo em mente a idia de que pobres no geram nada alm de problemas e precisam ser salvos por seus governos e pelas companhias filantrpicas que desinteressadamente os ajudam. Parece que a estratgia consiste mais em incorporar ao mercado mundial como consumidores potenciais a enorme massa de miserveis, especialmente as crianas. E por que cada criana pobre no pode ter seu prprio laptop? Um Laptop por Criana (OLPC)
mIsso

A misso da fundao da OLPC estimular as iniciativas locais das populaes, desenvolvidas para reforar e sustentar durante certo prazo a eficcia dos computadores portteis XO como ferramentas de aprendizagem para as crianas que vivem em pases com pouco desenvolvimento. 21
One Laptop per Children: http://www.laptop.org/en/laptop/hardware/index.shtml (2007).

Esse parece ser o projeto realizado para incluir digitalmente o vasto, superpopuloso e esfomeado mundo menos desenvolvido onde est localizada a nossa Amrica Latina. e AGoRA o Qu? e DePoIs, PARA oNDe? Mal chegamos aos processos de fechamento e avaliao das primeiras experincias concretas para elaborar uma forma diferente de decidir e projetar a incluso digital partindo de baixo (dos pobres), para fora (para o centro) e para os lados (com os outros pases pobres). No temos uma soluo mgica e nica para ser imposta, mas estamos batalhando por uma soluo dialgica e participativa.
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21. O XO um computador criado unicamente para crianas pobres do mundo, que vivem em regies distantes.

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Em todas as nossas experincias, as informaes sobre as transformaes nos participantes so positivas, em parte pela emoo compartilhada ao dominar artefatos culturais que sempre foram considerados como fora do alcance normal, e tambm pela sinergia coletiva gerada com a participao das mais diversas categorias sociais nas oficinas de cibercultur@. Falta-nos muito pouco a percorrer, especialmente ao avaliar, sistematizar e analisar as experincias. Estamos nos aprofundando pouco a pouco, mas decididamente, neste processo de pesquisa/ao participativa, o objetivo no que a maioria de pobres use as TICs para ter acesso a SI, mas sim transformar coletivamente seus prprios modos de se organizar e de conceber essas tecnologias para se apropriar delas como verdadeiras plataformas para desenvolver conhecimento local. Um conhecimento muito local, mas que no se acaba em regionalismos, pois sempre tem como pano de fundo a clareza de que est crescendo junto com outras comunidades emergentes em pleno processo de formao de seus prprios sistemas e redes de conhecimento para enfrentar problemas comunitrios significativos junto com outras partes do Mxico e da Amrica Latina. Se no assumirmos que todas as tecnologias de informao e comunicao so por isso mesmo tecnologias de conhecimento, estas ferramentas culturais se transformam e operam ativamente como tecnologias de desconhecimento. Outro mundo interconectado tambm possvel, e as redes so de quem as tece, de quem continua se organizando para isso em uma comunidade que, ouvindo e acompanhando, cresce e aprende a contar-se de outra forma, cresce para e com outros que so progressivamente ns, como mostra a estrutura social e lingstica dos Tojolabales (Lenkersdorf, 1999). Nosso projeto opta pelas redes sociais e humanas, com sentido de comunidade no somente virtual e de um ns (Lenkersdorf, 2007) que inclui e expande e que permite que muitos diferentes outros ns caibam dentro. Mais conectividade e processamento mais veloz? Um laptop para cada criana? Est bem, porm acompanhado pelo desenvolvimento de comunidades prticas que se apropriam da potncia do vetor tecnolgico, no para se tornarem consumidores baratos, mas para transformar nossas ecologias simblicas a nosso favor, com um desenvolvimento autodeterminante, expansivo e aberto. No esperamos mais, mas tambm no desejamos menos. Uma tecnologia horizontal, participativa e dialgica pela primeira vez na histria da humanidade est mais ou menos disponvel para os menos desenvolvidos. Muitas iniciativas buscam faz-la chegar aos marginalizados do mundo. No entanto, se no nos ajudarmos coletivamente a transformar nossas culturas e ecologias de informao, de comunicao e de conhecimento, ou seja, a desenvolver
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cibercultur@, todas as experincias de incluso digital foradas continuaro sendo surdas e cegas, de cima para baixo, de fora para dentro e dos centros para as periferias. Continuaro sendo pouco inteligentes e tecnologicamente tolas22, mas politicamente sero geradoras e confirmadoras, a curto ou mdio prazo, das desigualdades que marcam a vida social de milhes de pessoas. J sabemos que assim, no roof garden da sociedade da informao, o lugar que est reservado para os pases pobres o de comparsas semi-marginalizados, ou no mximo, o de consumidores e clientes dos computadores baratos do amanh. Para que o futuro da imensa maioria do mundo contemporneo seja aberto e esperanoso, precisamos de outra forma de participao e incluso menos centrada na tecnologia, mais centrada no desenvolvimento humano compartilhado, e isso significa mais dialogante, menos surda e impositiva e mais decidida de baixo para cima, dos lados para os lados e, posteriormente, de dentro do subdesenvolvimento para fora. O objetivo de formar redes de comunidades emergentes de conhecimento local ativas em KC@ para retecer a malha social o nosso prximo e apaixonante desafio.

22. Chamam-se terminais tolos porque s tm poder suficiente para exibir, enviar e receber texto. No se pode executar nenhum programa neles. o computador ao qual se conectam os que tm todo o poder para rodar editores de texto, compiladores, correio eletrnico, jogos, e demais ferramentas. Ver http://www.freebsd. org.mx/handbook/ term.html (08-2007).

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Artigo recebido em 26 de setembro de 2008.

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