Ce poți învăța dintr-un training slab calitativ?

Exemplul A
Toți cursanții sunt prezenți și sunt pregătiți pentru un curs de Finanțe pentru non-
finanțiști, care este furnizat de consiliul local din oraș. Cu toate acestea, nici urmă de
trainer. Cursul ar trebui să înceapă la ora 9:00. La orele 9:05, trainerul intră, în sfârșit, în
sală cu câteva coli de hârtie în mâini. Salută pe toată lumea și explică că a trebuit să
facă niște copii  xerox și de aceea a întârziat.

Se grăbește spre birou și începe să caute ceva prin teancul de hârtii. Aparent, caută
ceva necesar pentru a începe cursul. Toată lumea îl urmărește în tăcere. După un
minut, încă nu a găsit ce căuta. Oftează și decide să depășească situația, părând în
mod evident iritat.

Începe cursul afișând primul slide pe ecranul video-proiectorului. Apoi trece rapid prin
slide-ul de start și mută la următorul, în timp ce citește de pe ele. Continuă să lectureze
următoarele 20 de minute, vorbind constant. În acest timp, niciunul dintre cursanți nu
spune un singur cuvânt.

Exemplul B
Să ne imaginăm că participi la un curs de management de proiect. Trainerul a printat
slide-urile și vi le-a oferit pentru a fi folosite ca material de referință pe durata cursului.
Slide-urile sunt pline de text și par foarte greu de urmărit pe ecran, iar cele tipărite par
insuficiente ca bază de curs.

Chiar înainte de a începe să explice calculele legate de riscuri, trainerul spune: „Îmi
pare rău că trebuie să treceți prin asta. Știu că e plictisitor, dar trebuie să acopăr toată
materia”.

În timpul explicațiilor, cursanții nu par a fi atenți și nici măcar nu se uită la trainer. Toată
lumea pare plictisită.
Atunci, trainerul începe să pună întrebări. Înainte ca cei din sală sa aibă ocazia de a se
gândi la răspuns, trainerul continuă prin a oferi răspunsul la propriile întrebări. La
întrebările ulterioare, cursanții rămân tăcuți.

Cursul devine o prelegere uni-direcțională către un auditoriu plictisit, care nu pare a fi

interesat de materia predată.

Ce crezi că se întâmplă în aceste exemple?

Cum poți evita predarea unui curs slab?

Hai să ne întoarcem la exemplele prezentate la început.

În cazul A, trainerul este dezorganizat, iar asta poate crea o primă impresie
defavorabilă, încă de la începutul cursului. La fel ca atunci când întâlnești o persoană
pentru prima oară, este bine ca primul tău pas în cadrul cursului să fie unul de impact.
Un curs care are un început slab te va face să muncești din greu pe tot parcursul său,
pentru a recâștiga încrederea audienței în abilitățile tale de predare. Odată ce oamenii
au dubii în privința expertizei tale sau a aptitudinilor tale de predare, le va fi foarte greu
să învețe ceva de la tine. Nu vor reține ceea ce le spui, nu vor fi atenți și vor ajunge să
creadă că pierd timpul cu acest curs.

Obiectivul unui curs de formare este de a maximiza învățarea pe un anumit subiect.

Studii nenumărate arată că acest lucru se poate întâmpla doar atunci când cursanții
sunt implicați. O abordare pasivă prin vorbire-ascultare nu valorează mai mult decât o
simplă menționare a unui subiect. Dacă vrei să oferi o experiență de învățare, ai nevoie
de interacțiune.

Întrebarea este: ce înseamnă interacțiunea în training? Completarea unui chestionar?

Nu chiar. Înseamnă să răspunzi la niște întrebări cu răspunsuri multiple într-un program
de e-learning? Din nou, răspunsul este nu. În cursul ”Trainerul Secolului 21” vei învăța
despre principiile fundamentale ale învățării și despre cum să sporești interacțiunea în
mod eficient.
În al doilea exemplu, trainerul se subminează chiar înainte de a explica un subiect.
Acesta este pur și simplu un stil de predare ineficient. Iar când ai acest stil ineficient, nu
mai contează experiența pe care o ai în subiectul respectiv. În același exemplu,
formatorul continuă să răspundă la propriile întrebări, ”învățând” cursanții, în mod
neintenționat, să nu răspundă la întrebările sale. ”Trainerul Secolului 21” își propune de
asemenea să trateze aceste probleme, pe lângă beneficiile obținute folosind metoda
corectă de formare.
Poți avea și tu acces la acest curs atât de util pentru traineri: Contactează-mă.