MARKETING DE BIENES RAICES

25 de mayo de 2011

1. EL MARKETING 1.1. DEFINICIN DE MARKETING

De las numerosas definiciones de marketing que se han sugerido, podernos distinguir entre una definicin social y una gerencial. Una definicin social indica el papel que el marketing desempea en la sociedad. Un mercadlogo dijo que el papel del marketing es "proporcionar un nivel de vida ms alto". He aqu una definicin social congruente con nuestros propsitos:

Marketing es un proceso social a travs del cual individuos y grupos obtienen lo que necesitan y lo que desean mediante la creacin, oferta y libre intercambio de productos y servicios valiosos con otros.

En cuanto a una definicin gerencia!, el marketing a menudo se ha definido como "el arte de vender productos". Sin embargo, muchos se sorprenden al enterarse de que la parte ms importante del marketing no es vender! Vender es slo la punta del iceberg del marketing. Peter Drucker, un importante terico en administracin, lo expresa as: Suponemos que siempre habr cierta necesidad de vender, pero el objetivo del marketing es volver superflua la actividad de vender. El propsito del marketing es conocer y entender al cliente tan bien que el producto o servido se ajuste perfectamente a l y se venda solo. En teora, el resultado del marketing debe ser un cliente que est listo para comprar. Lo nico que se necesita, entonces, es poner a su disposicin el producto o servicio. Mercados meta y segmentacin Un mercadlogo casi nunca puede satisfacer a todos los integrantes de un mercado. No todo el mundo es partidario de la misma bebida gaseosa, cuarto de hotel, restaurante, automvil, universidad o pelcula. Por ello, lo primero que hace
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el mercadlogo es segmentar el mercado: identificar y preparar perfiles de grupos bien definidos de compradores que podran preferir o requerir distintos productos y combinaciones de marketing. Los segmentos de un mercado se pueden identificar examinando las diferencias demogrficas, psicopticas y de comportamiento de los compradores. Luego, la empresa decide qu segmentos presentan la mejor oportunidad: aquellos cuyas necesidades la empresa puede satisfacer mejor. Para cada mercado meta seleccionado, la empresa desarrolla una oferta de mercado. La oferta se posiciona en la mente de los compradores meta como algo que proporciona ciertos beneficios centrales. Por ejemplo, Volvo desarrolla sus automviles para el mercado meta de los compradores para quienes la seguridad es una preocupacin importante. As pues, Volvo posiciona su automvil como el ms seguro que un cliente pueda comprar. Tradicional mente, un "mercado" era un lugar fsico en el que quienes compraban y quienes vendan se reunan para intercambiar bienes. Los economistas ahora describen el mercado como un conjunto de compradores y vendedores que realizan transacciones sobre un producto en especfico o clase de productos (el mercado de la vivienda o el mercado de los granos). Sin embargo, desde el punto de vista de los rnercadlogos, quienes venden constituyen la industria y quienes compran constituyen el mercado. La figura muestra la relacin entre la industria y el mercado. Quienes venden y quienes compran estn conectados por cuatro flujos. Quienes venden envan bienes y servicios y comunicaciones (anuncios, correo directo) al mercado; a cambio, ellos reciben dinero e informacin (actitudes, datos de ventas). El ciclo interior muestra un intercambio de dinero por bienes y servicios; el ciclo exterior muestra un intercambio de informacin.

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La gente de negocios a menudo utiliza el trmino de mercados para referirse a diversos grupos de clientes. Se habla de mercados de necesidad (el mercado que quiere ponerse a dieta); mercados de productos (el mercado del calzado): mercados demogrficos (el mercado joven); y mercados geogrficos (el mercado francs). O bien, se extiende el concepto para cubrir otros mercados, como mercados de votantes, mercados laborales y mercados de donantes. En las economas modernas abundan los mercados. En la figura se muestran cinco mercados bsicos y los flujos que los conectan. Los fabricantes acuden a los mercados de recursos y los convierten en bienes y servicios, y luego venden productos terminados a intermediarios, quienes los venden a consumidores. Los consumidores venden su trabajo y reciben dinero con el que pagan los bienes y servicios. El gobierno cobra impuestos para adquirir bienes de los mercados de recursos, fabricantes e intermediarios y utiliza esos bienes y servicios para prestar servicios pblicos. La economa de cada nacin y la economa global consisten en conjuntos complejos de mercados que interactan y estn vinculados por procesos de intercambio.

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Hoy da podemos distinguir entre un mercado fsico y un espacio de mercado. El mercado fsico es el lugar tangible como cuando uno va de compras a una tienda; el espacio de mercado es digital, como cuando uno hace compras por Internet. Muchos observadores creen que una proporcin cada vez mayor de las compras se desplazarn del mercado fsico. Mohn Sawhney propuso el concepto meta mercado para describir un cmulo de productos y servicios complementarios que estn ntimamente relacionados en la mente de los consumidores, pero abarcan un conjunto diverso de industrias. El meta mercado de los automviles consiste en fabricantes de automviles, distribuidores de automviles nuevos y usados, empresas de financiamiento, empresas de seguros, mecnicos, distribuidoras de partes de automvil, talleres de servicio, revistas automovilsticas, anuncios clasificados en los diarios y sitios sobre automviles en Internet. Al planear la compra o al comprar un automvil, un comprador interviene en muchas partes de este meta mercado. Esto ha creado
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una oportunidad para meta-medianos que ayudan a los compradores a desplazarse sin prdida de continuidad entre estos grupos, aunque estn separados en el espacio fsico. 1.2. MARKETING EN EL SIGLO XXI SEGN KOTLER

Los tres acontecimientos: globalizacin, adelantos tecnolgicos y desregulacin, evocan un sinfn de oportunidades. Como John Cardner observ hace muchos aos: "Detrs de cada problema hay una oportunidad ingeniosamente disfrazada." Pero, qu es el marketing y qu tiene que ver con estas cuestiones? El marketing se ocupas de identificar y satisfacer las necesidades humanas y sociales. Una de las definiciones ms breves de marketing es: satisfacer necesidades de manera rentable. No importa si el que hace marketing es Procter & Gamble, que se percata de que la gente se siente excedida de peso y quiere comida sabrosa, pero con menos grasa, e inventa Diestra; o CarMax, que se da cuenta de que la gente busca mayor certidumbre al comprar un automvil usado e inventa un sistema nuevo para vender coches de segunda mano; o IKEA, que advierte que la gente quiere muebles de calidad a un precio mucho ms bajo y crea muebles desarmables..., todo esto ilustra el esfuerzo por convertir una necesidad privada o social en una oportunidad de negocios rentable. 1.3. EL CAMPO DE ACCIN DEL MARKETING

Por lo regular se considera que marketing es la labor de crear, promover y entregar bienes y servicios a los consumidores y a los negocios. De hecho, la gente de marketing, o sea, los mercadlogos, intervienen en la venta 10 tipos de entidades diferentes: bienes, servicios, experiencias, eventos, personas, lugares, propiedades, organizaciones, informacin e ideas. 1.3.1. BIENES
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Los bienes fsicos constituyen el grueso de la produccin y la labor de marketing de la mayor parte de los pases. Tan slo la economa estadounidense produce y vende cada ao 80,000 millones de huevos, 3,000 millones de pollos, 5 millones de secadoras para el pelo, 200 millones de toneladas de acero y 4,000 millones de toneladas de algodn. En las naciones en vas de desarrollo los bienes; sobre todo los alimentos, productos bsicos, ropa y vivienda; son el principal puntal de la economa.
1.3.2. SERVICIOS

Entre los servicios podemos mencionar la labor de las lneas areas, hoteles, empresas de alquiler de automviles, peluqueros y cosmetlogos, personal de reparacin y mantenimiento, residencias caninas y veterinarios, as como profesionales que trabajan en o para las empresas, como contadores, abogados, ingenieros, mdicos, programadores de software y consultores gerenciales. Muchas ofertas de mercado consisten en una combinacin variable de bienes y servicios. En el extremo de los servicios puros estara el psiquiatra que escucha a su paciente o un cuarteto que ejecutara msica de Mozart; en otro nivel se encontrara la llamada telefnica apoyada por una enorme inversin en planta y equipo; y en un nivel ms tangible se hallara el establecimiento de comida rpida, donde el cliente consume tanto un bien como un servicio. 1.3.3. EXPERIENCIAS Al orquestar diversos servicios y bienes, es posible crear, presentar y vender experiencias. El Reino Mgico de Walt Disney World es una experiencia: la de visitar un reino de cuento de hadas, un barco pirata o una casa embrujada. Y tambin lo son Hard
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Rock Caf y Planet Hollywood. Existe un mercado para diferentes experiencias, como pasar una semana en un campamento de bisbol jugando con los grandes del bisbol de antao, pagar por dirigir la Orquesta Sinfnica de Chicago durante cinco minutos, o escalar el monte Everest. 1.3.4. EVENTOS Los mercadlogos promueven eventos que se llevan a cabo cada cierto tiempo, como los juegos Olmpicos, aniversarios de empresas, exposiciones comerciales importantes, eventos deportivos y actuaciones artsticas. Existe toda una profesin de planificadores de reuniones que se encargan de los detalles de organizacin de un evento y lo preparan vigilando que todo salga a la perfeccin. 1.3.5. PERSONAS El marketing de celebridades se ha convertido en un negocio importante. Hace varios aos, quien quera hacerse famoso contrataba a un agente de prensa para que "sembrara" artculos en los diarios y revistas. Hoy da toda estrella de cine de categora tiene un agente, un manager personal y vnculos con una agencia de relaciones pblicas. Los artistas, msicos, CEOs, mdicos, abogados y financieros destacados, y otros profesionales estn solicitando la ayuda de mercadlogos de celebridades. En el mundo del arte, Andy Warhol aplic de manera obvia los principios del marketing empresarial para construir su propia fama. El asesor gerencial Tom Peters, un maestro en el arte de convertirse a s mismo en una "marca", recomienda a todo el mundo hacer lo mismo. 1.3.6. LUGARES Los lugares; ciudades, estados, regiones y pases enteros; compiten activamente para atraer turistas, fbricas, oficinas centrales de empresas y nuevos residentes.
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Stratford, en Ontario, Canad, era una ciudad venida a menos con un solo activo: su nombre y un ro llamado Avon. El lugar se convirti en la base de un festival shakespeariano anual que coloc a Stratford en el mapa turstico. Irlanda se ha desempeado de forma sobresaliente en el marketing de lugares, pues logr atraer a ms de 500 empresas para que ubicaran sus Board, que se encargan de la inversin interna, el turismo y las exportaciones, respectivamente. Entre los mercadlogos de lugares estn los especialistas en desarrollo econmico, los agentes de bienes races, los bancos comerciales, las asociaciones de comercios locales y las agencias publicitarias y de relaciones pblicas.
1.3.7. PROPIEDADES

Las propiedades son derechos de posesin intangibles, sea de propiedades reales (bienes races) o financieras (acciones y bonos). Las propiedades se compran y se venden, y ello da pie a una labor de marketing. Los agentes de bienes races trabajan para los dueos o buscadores de propiedades, para vender o comprar bienes races residenciales o comerciales. Las empresas de inversin y los bancos se ocupan de ejercer el marketing de valores para inversionistas tanto institucionales como individuales. 1.3.8. ORGANIZACIONES Las organizaciones trabajan activamente para crear una imagen fuerte y favorable en la mente de sus pblicos. Vemos anuncios de identidad corporativa colocados por empresas que buscan un mayor reconocimiento pblico. Phillips, la empresa holandesa de electrnica, coloca anuncios con el eslogan: "Mejoremos las cosas." The Body Shop y Ben & Jerrys atraen la atencin promoviendo causas sociales. Otras empresas deben su visibilidad a un lder llamativo, como Richard Branson, de Virgin, o Phil Knight, de Nike. Las universidades, museos y organizaciones

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artsticas preparan planes para destacar su imagen pblica y competir con mayor xito por los pblicos y los fondos. 1.3.9. INFORMACIN La informacin se puede generar y vender como un producto. Esto es bsicamente lo que las escuelas y universidades producen y por un precio lo distribuyen a los padres, estudiantes y comunidades. Las enciclopedias y la mayor parte de los libros que no pertenecen al gnero de la ficcin o novela venden informacin. Revistas como Road and Track y Byte proporcionan considerable informacin acerca del mundo de los automviles y las computadoras, respectivamente. Compramos CDs y visitamos la Internet en busca de informacin. La produccin, presentacin y distribucin de la informacin es una de las principales industrias de la sociedad. 1.3.10. IDEAS

Toda oferta de mercado lleva implcita una idea bsica en su interior. Charley Revson de Revlon observ: "En la fbrica, hacemos cosmticos; en la tienda, vendemos esperanza." El comprador de un taladro en realidad est comprando un agujero. Los productos y servicios son plataformas para suministrar alguna idea o beneficio. Los mercadlogos buscan con ahnco la necesidad central que estn tratando de satisfacer. Una iglesia, por ejemplo, debe decidir si se debe vender como un lugar de culto o como un centro comunitario; el diseo de la iglesia depender de esa decisin. 1.4. LAS DECISIONES QUE TOMAN LOS MERCADLOGOS

Los gerentes de marketing enfrentan una multitud de decisiones, desde las muy importantes, como qu caractersticas de diseo se debe incluir en un producto
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nuevo, cuntos vendedores hay que contratar o cunto se debe gastar en publicidad, hasta decisiones menores, como las palabras exactas o el color que debe llevar un nuevo envase.
1.4.1. Demanda negativa: un mercado se encuentra en un estado de

demanda negativa si a una parte importante del mercado le desagrada el producto e incluso podra pagar por evitarla por ejemplo, vacunas, atencin dental, vasectomas y extirpacin de la vescula. Los empleadores tienen una demanda negativa de ex-convictos y alcohlicos como empleados. La tarea de marketing consiste en analizar por qu al mercado le desagrada el producto y si un programa de marketing que incluya rediseo del producto, precios ms bajos y una promocin ms positiva puede modificar las creencias y actitudes.
1.4.2. Cero demanda: Los consumidores meta podran no conocer el producto

o no interesarse por l. Los agricultores podran no estar interesados en un nuevo mtodo de cultivo, y los estudiantes universitarios podran no estar interesados en cursos de idiomas extranjeros. La tarea de marketing consiste en encontrar formas de vincular el producto con las necesidades e intereses naturales de la persona.
1.4.3. Demanda latente: Muchos consumidores podran compartir una

necesidad intensa que ningn producto existente puede satisfacer. Existe una fuerte demanda latente de cigarrillos no dainos, vecindarios ms seguros y automviles que ahorren ms combustible. La tarea de marketing consiste en medir el tamao del mercado potencial y desarrollar bienes y servicios que satisfagan la demanda.
1.4.4. Demanda en declive: Toda organizacin, tarde o temprano, enfrenta

una baja en la demanda de uno o ms de sus productos. Las iglesias han visto cmo se reducen sus congregaciones; las universidades privadas han sentido una baja en las solicitudes de inscripcin. El mercadlogo debe analizar las causas del declive y determinar si se
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puede volver a estimular la demanda recurriendo a nuevos mercados meta, modificando las caractersticas del producto o con una comunicacin ms eficaz. La tarea de marketing consiste en revertir la disminucin de la demanda mediante un remarketing creativo.
1.4.5. Demanda irregular: Muchas organizaciones enfrentan una demanda

que vara por temporada, de un da a otro o incluso a lo largo del da, causando problemas de capacidad ociosa o sobre trabajada. Gran parte del equipo de trnsito en masa est ocioso fuera de las horas pico y resulta insuficiente durante las horas pico. Los museos reciben pocas visitas entre semana y estn demasiado llenos los fines de semana. La tarea de marketing, llamada sincromarketing, consiste en encontrar formas de alterar el patrn de demanda haciendo ms flexibles los precios, la promocin y otros incentivos.
1.4.6. Demanda plena: Las organizaciones enfrentan demanda plena cuando

estn satisfechas con su volumen de ventas. La tarea de marketing consiste en mantener el nivel de demanda actual ante los cambios en las preferencias del consumidor y el aumento en la competencia. La organizacin debe mantener o mejorar su calidad y medir continuamente la satisfaccin de su clientela.
1.4.7. Sobredemanda:

Algunas organizaciones enfrentan un nivel de

demanda ms alto del que pueden o quieren manejar. El parque Yosemite est demasiado lleno durante el verano. Una tarea de marketing, llamada desmarketing, requiere encontrar formas de reducir la demanda de manera temporal o permanente. El desmarketing general busca disuadir la demanda total y toma medidas como aumentar los precios y reducir la promocin o el servicio. El desmarketing selectivo consiste en tratar de reducir la demanda de las partes del mercado que son menos rentables o que menos necesitan el producto.
1.4.8. Demanda

daina: Los productos perjudiciales atraen esfuerzos

organizados para disuadir su consumo. Se han realizado campaas de

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disuasin contra el consumo de cigarrillos, alcohol, drogas fuertes, pistolas, pelculas pornogrficas y contra la creacin de familias numerosas. La tarea de marketing consiste en convencer a la gente que gusta de algo de que prescinda de ello, utilizando herramientas como mensajes de alarma, aumentos de precio y reduccin en la disponibilidad. 1.5. CLASIFICACIN DE LOS MERCADOS

1.5.1. Mercados de consumo Las empresas que venden bienes y servicios para el consumo masivo, como bebidas gaseosas, dentfricos, televisores y viajes en avin dedican mucho tiempo a tratar de establecer una imagen de marca superior. Esto requiere conocer claramente sus clientes meta, determinar las necesidades que su producto satisfar, y comunicar con vigor y creatividad el posicionamiento de la marca. Gran parte de la fuerza de una marca depende de crear un producto superior con una presentacin superior y respaldarlo con publicidad continua y servicio confiable. La fuerza de ventas desempea un papel clave en la obtencin y mantenimiento de la distribucin de las ventas, pero esto tiene menos que ver con establecer la imagen de la marca. Quienes practican el marketing para consumidores deciden qu caractersticas, nivel de calidad, cobertura de distribucin y gastos en promocin ayudarn a su marca a lograr el puesto nmero uno o dos dentro de su mercado meta. 1.5.2. Mercados de negocios Las empresas que venden bienes y servicios para negocios enfrentan a compradores profesionales bien capacitados y bien informados que son hbiles para evaluar ofertas competitivas. Los compradores de los negocios adquieren
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bienes por la utilidad que obtienen en la fabricacin o reventa de un producto a otros. Los compradores de los negocios adquieren productos con el fin de obtener utilidades. Los mercadlogos de negocios deben demostrar cmo sus productos ayudarn a sus clientes empresariales a lograr sus metas en cuanto a utilidades. La publicidad desempea un papel, pero son ms importantes la fuerza de ventas, el precio y la reputacin de la empresa en cuanto a calidad y fiabilidad. 1.5.3. Mercados globales Las empresas que venden sus bienes y servicios en el mercado global enfrentan decisiones y retos adicionales. Es preciso decidir en qu pases se ingresar; cmo se ingresar en cada pas (como exportador, otorgante de licencias, socio de empresa conjunta, fabricante por contrato o fabricante independiente); cmo adaptar las caractersticas de su producto y servicio a cada pas; cmo mantener los precios de su producto en los distintos pases, dentro de una banda lo bastante estrecha como para que no se cree un mercado gris para ese producto; y cmo adaptar sus comunicaciones a las prcticas culturales de cada pas. Estas decisiones deben tomarse en el marco de un sistema legal distinto; diferentes estilos de negociacin; diferentes requisitos para comprar, poseer y disponer de propiedades; una moneda cuyo valor pudiera fluctuar; condiciones de corrupcin o favoritismo poltico, etctera. 1.5.4. Mercados sin fines de lucro y gubernamentales Las empresas que venden sus productos a organizaciones sin fines de lucro como iglesias, universidades, organizaciones caritativas o dependencias del gobierno necesitan establecer con cuidado sus precios porque tales organizaciones tienen un poder de compra limitado.

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Los precios ms bajos limitan las caractersticas y la calidad que el que vende puede incluir en la oferta. Es preciso realizar muchos trmites para vender a organizaciones del gobierno. Una buena parte de las compras del gobierno requiere licitaciones, y se prefiere la licitacin ms baja cuando no hay factores atenuantes. 1.6. MARKETING DE BIENES Y RAICES

El marketing de bienes y races es conocido tambin como un Marketing inmobiliario. Ahora tomaremos la concepcin de Robert Kiyosaki Segn Robert Kiyosaki, la mejor inversin en la que cualquiera puede incursionar son los Bienes Races; ya que, si sabes manejar este rubro, ganars millones con inversiones mnimas. Por otro lado Viktor Hanssen en su libro Millonario al Instante expone que una de las maneras de volverse millonario rpidamente es el negocio de los Bienes Races. Ser posible? Pues bien, vayamos paso por paso: Lo primero que debes tener es una meta financiera; aunque no lo creas, el simple hecho de establecer una meta CLARA, OBJETIVA y con un lmite de tiempo, te ayudar a llegar; como Stephen Covey expresa: El simple hecho de tener una meta, clarifica el camino y ayuda enormemente al xito de la misma Una meta establecida de manera correcta es algo as como: Adquirir en enero de 2010 un bien inmueble de 80 metros cuadrados en la Zona Tal, pagando por este $500,000 pesos Cuando establezcas esto, lo que has de realizar es una lnea de causas Como todo es un efecto de algo, el hecho de determinar causas provoca que se abra ante tu mente un nuevo panorama, lleno de caminos a seguir y probabilidades:
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La manera es: ENUMERA POR LO MENOS 6 MANERAS DE OBTENER UN BIEN INMUEBLE DE 80 METROS CUADRADOS EN LA ZONA TAL, PAGANDO POR ELLA 500,000 1) Ahorrar 2,834.00 pesos durante los siguientes 24 meses. 2) Solicitar un prstamo bancario por 500,000.00 pesos 3) Vender mi auto y ahorrarlo con todo lo que gasto en salidas y vacaciones durante 1 ao. 4) Buscar una gran oportunidad a la venta, y apartarla con 10,000 pesos y encontrar un comprador ganndole cierto margen. Cuando realizas esta lnea de causas, el siguiente paso es elegir aquel o aquellos que mejor se adapten a tu manera de ser; a qu me refiero, si sabes que el hecho de quedarte sin coche y sin salir te har sentir miserable, pues no elijas esa opcin; por el contrario, si sabes que con algo de esfuerzo y disciplina puedes ahorrar $2,834 pesos al mes; toma esa; pero adems puedes elegir una segunda a llevar a cabo; de tal suerte que ahorres lo planeado y adems puedas comenzar a sondear entre tus conocidos quienes quieren adquirir un inmueble y buscar una oportunidad que le de a ganar un buen margen. Estas jugando 2 cartas!!! El siguiente paso es tirar una lnea de tiempo del da en que quieras obtener o alcanzar tu meta, hacia atrs, hasta el momento actual; mes tras mes, semana tras semana; el objetivo es que dividas tu meta en pequeos objetivos, claros, sencillos y fciles, pero muy fciles de lograr cada semana; su meta se dividir en, por ejemplo: 2190 pequeas tareas; 3 al da! Cosas muy simples como: - Revisar anuncios de inmuebles a la venta - Anotar las opciones cercanas a mi domicilio (esto para que no te quite mucho tiempo) - Llamar para verificar el precio.
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Son tareas fciles, que servirn de manera simple a lograr tu objetivo, casi como un juego. Ya tienes una Meta financiera; sta ha sido dividida en objetivos pequeos; el siguiente paso lograr estos objetivos. Las inversiones deben ser consideradas como un juego al que es necesario saber jugar; no importa el tamao de tu inversin, importa la posibilidad de recuperacin que sta te brinde; por otro lado la mayora de las inversiones rentables requieren paciencia y tiempo para ser maduradas; si quieres entrar al mundo de las inversiones y sus finanzas personales son, por decir lo menos, enfermas (tienes deudas, ya no te presta ni tu pareja) Bueno el objetivo, el principal objetivo debera ser sanear tus finanzas; dejarlas rechinando de limpio Y aprender a jugar. EL juego financiero puede iniciar con algo de prctica; hazte el hbito de buscar oportunidades; de leer cunto cuesta tal o cul propiedad y un tiempo despus cul es el valor de la misma la razn? Comenzars a incrementar tu ojo de inversionista aprenders a descubrir verdaderas oportunidades. Otra manera segura de aprender a manejar tus finanzas de esta manera es aprender con el dinero de otros Si! Durante un tiempo, ofrece tus servicios a travs de una empresa dedicada a la venta y compra de bienes races, una donde te capaciten, te enseen como se tasa una propiedad; y entonces cuando el conocimiento est en tus manos, adquiere tu primer GRAN OPORTUNIDAD para ganarle X margen. Mucha gente puede pensar que este es un mercado sencillo; nada ms errneo; es un mercado complicado, como lo es ganar en cualquier juego de inversiones; requiere mucha capacitacin, visin, tenacidad y disciplina; sin embargo es, como comentan los gurs, la mejor manera de lograr un gran capital de una forma ms acelerada.

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