ANTECEDENTES GENERALES NOMBRE: CENTRO DE EDUCACIN TCNICO PRODUCTIVO BIGSYSTEM

RAZN SOCIAL RAZN COMERCIAL RUBRO O GIRO

: : :

CETPRO BIGSYSTEM BIGSYSTEM SERVICIOS EDUCATIVOS

UBICACIN: DIRECCIN FISCAL : Alfredo Lapoint 1269

Pgina

OBJETIVOS OBJETIVO GENERAL Brindar un eficiente servicio educativo tcnico profesional a los alumnos en niveles ptimos de eficiencia y eficacia.

OBJETIVOS ESPECFICOS I. II. III. Mejorar los servicios de educacin en diferentes niveles de enseanza. Obtener profesionales de calidad, con los perfiles adecuados que demanda el mundo laboral. Generar rentabilidad para los participantes del proyecto para mejorar la calidad de vida del mismo.

DETERMINACIN DEL TAMAO DE MUESTRA La poblacin se determina aplicando la frmula de la poblacin infinita.

CUADRO N 01

SEGN MUESTREO CENSO 2007

DISTRITO CHICLAYO PORCENTAJE POBLACIN % GENERAL 100 260,948

PUBLICO OBJETIVO
5% 13563

CUADRO N 02 Z P q E n ? 1,96 50% 50% 1-P 5%

0,5 1-0.5 0,05 0,5

Pgina

Pgina

ENCUESTAS
Estimado Sr. (a): Estamos recogiendo informacin sobre la carrera de computacin en nuestra ciudad, por lo cual rogamos contestar el siguiente cuestionario:

Edad: _________ Ingreso familiar: ________

N de integrantes de la familia: ________

1. Cree Ud. Que la educacin en informtica se est modernizando? a) Si b) No I. De qu manera: a) Tecnologa b) Capacitacin de docentes

2. Cree Ud. Que es importante estudiar computacin e informtica? a) Si 3. Tiene conocimientos sobre computacin? a) Si b) No b) No

4. Qu nivel conoce sobre computacin e informtica? a) Bsico b) Intermedio c) Avanzado

5. De que manera cree Ud. Que se le puede ensear al alumno? a) Terico b) Prctico c) Terico y prctico

6. Qu sera ms factible para Ud. Estudiar por niveles o programas? I. Niveles a) Bsico b) Intermedio c) Avanzado II. Programas a) Corel Draw b) Excel c) Windows d) Indesing e) Otro: _________________

Pgina

7. Si Ud. Decidiera estudiar computacin Que horario preferira? a) Maana b) Tarde c) Noche

8. Cunto estara dispuesto a pagar mensualmente en su educacin o la de sus hijos? a) 30 b) 45 9. De qu manera le gustara hacer los pagos? a) Por partes b) Al contado c) 60 d) Otro:__________

10. Si hubiera una institucin que brinde esta oportunidad, se inscribira Ud. O a sus hijos? a) S b) No

11. Dnde se inscribira Ud. O a sus hijos para estudiar computacin? a) Universidad b) Instituto c) Cetpro d) Ceo

12. Al lanzarse una nueva institucin al mercado con la carrera de computacin modernizada, se inscribira Ud. O a sus hijos? a) S b) No

13. En qu lugar le gustara que este ubicada la institucin? a) Centro de Chiclayo b) Cercado de Chiclayo

Pgina

CUADRO N 03


ITMS SI NO TOTAL

CONTEO 300 84 384

21 9 100
&

GRFICO N 01: Cree ud que l edu in en informti se est moderni ndo

A 989 8 @ 8 7 89 6

78.1

80.0
70.0

60.0
50.0 40.0 21.9

30.0
20.0

10.0
0.0

" " 0)

INTERPRETACIN: De 100 de los e c es dos el 78 1 c ee que la educac modernizando.

( ! ' & % $ # " !

 

FUENTE: En uest De In esti

  

54

78.1
21.9

in

e informtica s se est

&

  2



Ud Qu l edu

in en info

ti

se est moderni ndo

IN

ACIN ANLISIS DE L S RESUL ADOS DE LA A LICACIN DE LA ENCUESTA

% 78 1

CUADRO N 04
C

TOTAL

300

100

GRFICO N 02: De qu manera?

70.0
70.0 60.0 50.0

40.0 30.0 20.0

10.0 0.0 ECNOLOGA

30.0

70.0
30.0

CAPACITACIN DE DOCENTES

FUENTE: En uesta De In esti acin INTERPRETACIN: El 70.0 creen que se est modernizando en tecnologa, y el 30.0 opinan que hay docentes ms capacitados en la informtica.
I I H G F

CAPACITACIN DE DOCENTES

90

30 0

TECNOLOG A
D

I.

De qu manera:

ITMS

CONTEO 210

% 70 0

2. Cree Ud. Que es importante estudiar computacin e informtica? CUADRO N 05

T

ITMS SI NO TOTAL

CONTEO 384 0 384

% 100,0 0,0 100

GRFICO N 03: Cree ud. que es importante estudiar computacin e informtica?

100.0
90.0 80.0

70.0 60.0
50.0 40.0

30.0 20.0
10.0 0.0 SI 100.0

NO

0.0

FUENTE: Encuesta De In esti acin INTERPRETACIN: El 100 de la poblacin encuestada opina que si es importante estudiar computacin e informtica, la misma que indica nuestro cliente potencial.
W V U

100.0

0.0

3. Tiene conocimientos sobre computacin? CUADRO N 06

`

ITMS SI NO TOTAL

CONTEO 202 182 384

% 52,6 47,4 100

GRFICO N 04: Tiene conocimientos sobre computacin?

53.0 52.0 51.0

50.0 4 .0 48.0 47.0 46.0 45.0

44.0
SI 52.6

NO

47.4

FUENTE: Encuesta De In esti acin

b a

INTERPRETACIN: El 52.6 de la poblacin encuestada del distrito de Chiclayo tienen conocimientos sobre computacin e informtica, frente al 47.4 que dice no tener conocimientos sobre computacin e informtica, el cual podra ser nuestro cliente disponible.
c c

52.6

47.4

4. Qu ni el conoce sobre computacin e informtica?

i h g

CUADRO N 07

ITMS BSICO INTERMEDIO AVAN ADO TOTAL

w

CONTEO 121 50 31 202

% 59,9 24,8 15,3 100

GRFICO N 05: Qu ni el conoce sobre computacin e informtica?

59.9

60.0
50.0 40.0

30.0
20.0 10.0

0.0
BSICO INTERMEDIO 59.9

24.8
15.3

AVANZADO

FUENTE: Encuesta De In esti acin

q p

El 59.9 tiene conocimientos del nivel bsico, el 24.8 conoce el nivel intermedio, el 15.3 el nivel avanzado.
r

0
r

INTERPRETACIN:
r

24.8

15.3

5. De que manera cree Ud. Que se le puede ensear al alumno? CUADRO N 08

x

ITMS TERICO PRCTICO TERICO Y PRCTICO TOTAL

CONTEO 38 245 101 384

% 9,9 63,8 26,3 100

GRFICO N 06: De qu manera cree ud. que se le puede ensear al alumno?

70.0 60.0 50.0 40.0

30.0 20.0 10.0 9.9

0.0
TERICO 9.9

PRCTICO TERICO Y PRCTICO

63.8
26.3

FUENTE: Encuesta De In esti acin INTERPRETACIN: El 63.8 opinan que al alumno se le debe ense ar 100 practico. El 26.3 opinan que al alumno se le debe ense ar prctica y teora. El 9.9 opinan que al alumno se le debe ense ar teora.

i P

63.8

26.3

6. Qu sera ms factible para Ud. Estudiar por ni eles o pro ramas?

CUADRO N 09

ITMS NIVELES PROGRAMAS TOTAL

CONTEO 269 115 384

% 70,1 29,9 100

GRFICO N 07: Que sera ms factible para ud. estudiar por ni eles o pro ramas?

80.0
70.0

70.1

60.0 50.0
40.0 30.0

29.9

20.0
10.0 0.0

NIVELES
PROGRAMAS

70.1
29.9

FUENTE: Encuesta De In esti acin

INTERPRETACIN: El 70.1 de la poblacin encuestada opina que sera ms factible estudiar por niveles. El 29.9 de la poblacin encuestada opinan que sera ms factible estudiar por programas.

i P

I.

NIVELES CUADRO N 10

NIVELES BSICO INTERMEDIO AVAN ADO TOTAL

CONTEO 154 75 40 269

% 57,2 27,9 14,9 100,0

GRFICO N 08: Ni eles

h g

57.2
60.0 50.0

40.0
27.9 30.0

20.0
10.0

14.9

0.0 BSICO
INTERMEDIO

57.2
27.9

AVANZADO

14.9

FUENTE: Encuesta De In esti acin INTERPRETACIN: El 57.2 desea estudiar el nivel bsico. El 27.9 prefiere estudiar el nivel intermedio.
i P

El 14.9 le gustara estudiar el nivel avanzado.

e e e

II.

PROGRAMAS CUADRO N 11
i

PROGRAMAS COREL DRAW EXCEL WINDOWS INDESING OTRO TOTAL

CONTEO 17 60 17 17 4 115

% 14,8 52,2 14,8 14,8 3,5 100,0

GRFICO N 09: Por pro ramas

o n

60.0

52.2

50.0 40.0
30.0 20.0

14.8

14.8

14.8
3.5

10.0 0.0 COREL DRAW

EXCEL 14.8

52.2 14.8
14.8

WINDOWS
INDESING

OTRO

3.5

FUENTE: Encuesta De In esti acin INTERPRETACIN: El 52.2 prefiere estudiar Excel, el 14.8 tiene preferencia el estudiar Corel Draw, Windows e Indesing, el 3.5 le gustara estudiar otros programas.
l
i P

7. Si Ud. Decidiera estudiar computacin Que horario preferira? CUADRO N 12

p

ITMS MAANA TARDE NOC E TOTAL

q

CONTEO 158 113 113 384

% 41,1 29,4 29,4 100,0

GRFICO N 10: Si ud. decidiera estudiar computacin qu horario preferira?

w v

45.0
40.0 35.0 30.0 25.0 20.0

41.1

29.4

29.4

15.0 10.0 5.0 0.0 MAANA

TARDE

41.1
29.4

NOCHE

29.4

FUENTE: Encuesta De In esti acin

s r

INTERPRETACIN: El 41.1 prefiere estudiar en la maana, el 29.4 deseara estudiar en la tarde y en la noche. Son indicadores que en nin uno de los 3 turnos estaramos escasos de alumno.
s
i P

8. Cunto estara dispuesto a pagar mensualmente en su educacin o la de sus hijos? CUADRO N 13

x

ITMS 30 45 60 OTRO TOTAL

CONTEO 115 115 77 77 384

% 29,9 29,9 20,1 20,1 100,0

GRFICO N 11: Cunto estara dispuesto a pagar mensualmente en su educacin o la de sus hijos?
|
29.9
30.0 25.0 20.0 20.1 20.1

29.9

15.0 10.0 5.0

0.0

30
45 60

29.9
29.9

20.1
20.1

OTRO

FUENTE: Encuesta De In estigacin INTERPRETACIN: El 29.9 de los encuestados est dispuesto a invertir S/. 30.00 y S/. 45.00 nuevos soles mensuales en su educacin o la de sus hijos, el 20.1 invertira S/. 60.00 nuevos soles mensuales en su educacin o la de sus hijos, mientras que el 20.1 opinan que su educacin o la de sus hijos no tiene precio o es ms elevado.
z z y

9. De qu manera le gustara hacer los pagos?

~ }

CUADRO N 14

ITMS POR PARTES AL CONTADO TOTAL

CONTEO 182 202 384

% 47,4 52,6 100,0

GRFICO N 12: De qu manera le gustara hacer sus pagos?

53.0

52.0
51.0

50.0
4 .0

47.4

48.0
47.0

46.0
45.0

44.0 POR PARTES

AL CONTADO 47.4 52.6

FUENTE: Encuesta De In estigacin

INTERPRETACIN: El 52.6 de la poblacin encuestada est dispuesto cancelar al contado. El 47.4 de la poblacin encuestada opina que le gustara cancelar por partes.

52.6

10. Si hubiera una institucin que brinde esta oportunidad se inscribira Ud. O a sus hijos? CUADRO N 15

ITMS SI NO TOTAL

CONTEO 384 0 384

% 100,0 0,0 100,0

GRFICO N 1 : Si hu iera una institucin que brin e esta oportuni ad, se inscribira ud. O a sus hi os?

100.0
100.0

90.0
80.0

70.0
60.0

0.0

40.0

30.0
20.0

10.0
0.0

SI
NO

100.0
0.0

FUENTE: Encuesta De In estigacin

INTERPRETACIN: El 100 de la poblacin encuestada dice que al haber una institucin que brinde esta oportunidad si participara de la carrera de computacin y/o programas.

0.0

11. Dnde se inscribira Ud. O a sus hijos para estudiar computacin? CUADRO N 16

ITMS UNIVERSIDAD INSTITUTO CETPRO CEO TOTAL

CONTEO 42 85 235 22 384

% 10,9 22,1 61,2 5,7 100,0

GRFICO N 14: Dnde se inscribira ud. O a sus hijos para estudiar computacin?

70.0 60.0

50.0
40.0 30.0

20.0 10.0
0.0 UNIVERSIDAD

INSTITUTO
CETPRO

CEO

FUENTE: Encuesta De In estigacin INTERPRETACIN: El 61.2 de la poblacin encuestada prefiere inscribirse y/o inscribir a sus hijos en CETPRO, mientras que el 22.1 de la poblacin tiene preferencia por los institutos, el 10.9 que pertenece al segmento A, opina inscribirse y/o inscribir a sus hijos en universidades, el 5.7% se inclina por los CEO, para estudiar la carrera de computacin e informtica. Estos resultados nos da la garanta que tendremos mayor aceptacin en el mercado.

61.2

22.1 10.9 5.7

% 10.9 22.1 61.2

5.7

12. Al lan arse una nueva institucin al mercado con la carrera de computacin moderni ada, se inscribira Ud. O a sus hijos? CUADRO N 17

ITMS SI NO TOTAL

CONTEO 350 34 384

% 91,1 8,9 100,0

GRFICO N 15: Al lan arse una nueva institucin al mercado con la carrera de computacin moderni ada, se inscribira ud. O a sus hijos?

100.0 90.0
80.0 70.0

60.0 50.0
40.0 30.0

20.0 10.0
0.0
SI NO % 91.1 8.9

FUENTE: Encuesta De Investigacin INTERPRETACIN: El 91.1% de la poblacin encuestada da a conocer la aceptacin de una nueva institucin modernizada y/o actualizada en el mercado.

91.1

8.9

13. En qu lugar le gustara que este ubicada la institucin?

CUADRO N 18 ITMS CENTRO DE C ICLAYO CERCADO DE C ICLAYO TOTAL

CONTEO 295 89 384

% 76,8 23,2 100,0

76.8 80.0

70.0 60.0
50.0 40.0 30.0

23.2

20.0 10.0
0.0 CENTRO DE CHICLAYO % 76.8 23.2

CERCADO DE CHICLAYO

FUENTE: Encuesta De Investigacin

INTERPRETACIN: El 76.8% de la poblacin encuestada opina que la institucin debera ubicarse en el centro de Chiclayo, mientras que el 23.2% prefiere que la institucin est ubicado en el cercado de Chiclayo.
i P

GRFICO N 1 : En que lugar le gustara que est ubicada la institucin?

ESTRATOS SOCIO ECONMICO: CUADRO N 19

DISTRITO
CHICLAYO TOTAL

CLASE A%
10,9 42

B%
22,1 85

C%
61,2 235

D%
5,7 22

TOTAL
100,0 384

MERCADO DE LOS PRODUCTOS O SERVICIOS A BRINDAR RADIO DE INFLUENCIA DEL PROYECTO. Poblacin.- Teniendo en cuenta la preferencia de la poblacin encuestada, ubicaremos la empresa en el centro del distrito de Chiclayo.

EL SERVICIO. Nuestro Rubro, servicios Educativos. Descripcin: El servicio que brindaremos ser computacin e informtica buscando ser los nicos con el sistema clase individual y siendo una institucin de capacitacin y actualizacin en todos los niveles de enseanza.

Caractersticas:
 Clases actualizas.- en el mundo de la informtica es necesario actualizar siempre la enseanza por la misma razn que los programas de enseanza cada da son actualizados o ms avanzados.  100% prctico.- Las clases sern 100% prctico, la teora el alumno lo estudiar en casa, para ello se entregar en separatas y o manuales, para que el alumno lleve la secuencia de enseanza.  Clases Individuales.-Nuestro servicio se diferencia de la competencia por el sistema clase individual, con la finalidad que el alumno aprenda de acuerdo a su capacidad de aprendizaje, tambin lo podemos denominar clases personalizadas.  Una computadora por alumno.- Cada alumno tendr una computadora la misma que le dar ventajas para un mejor aprendizaje.

Pgina

22

 Docentes altamente calificados.- Los docentes sern calificados al momento del reclutamiento del personal, mediante las evaluaciones y o exmenes para contratar docentes segn al perfil requerido.  PC Modernas.- Las computadoras sern de ltima generacin para el mejor funcionamiento de los programas de enseanza.  Escoges los horarios y horas de tu preferencia.- Los Horarios sern al escoger, los mismos que se acomoden a la disponibilidad del alumno.  Si faltas no te atrasas.- Por la misma Razn que las clases son individuales el alumno no se atrasar cuando falte a clase por que la siguiente clase que asista el profesor le preguntar en que clase se han quedado, y continuarn con la secuencia de enseanza.  Certificacin oficial y progresiva.- Todo alumno recibir un certificado oficial al trmino de la carrera y o nivel, adems recibir un certificado cada vez que termine un programa.  Pensiones econmicas y con facilidades de pago.- Las pensiones sern al alcance del bolsillo del cliente y tendr la ventaja de pagar en cuatro partes.  Laboratorio implementado constantemente.- Se les dar mantenimiento y sern implementados, reparados y o actualizados de manera constante.

Servicio Principal: Carrera Tcnica Ocupacional Computacin E Informtica.

Sub-Servicio:
 Reparacin de PC.

Servicio Sustituto:
   

Cursos Cortos. Talleres Diplomados. Cursos de reforzamiento acadmico para escolares.

Pgina

23

Servicio Complementario:
 Ensamblaje.

Oferta Del Servicio: Competencia Directa CUADRO N 20 CETPRO MEGASYSTEM Es una Institucin educativa que apuesta porque cada persona sea consciente de que el uso de la computadora es indispensable en cada una de las actividades que el ser humano desempea. Es por ello que hacemos que el aprendizaje de Computacin sea algo entretenido, y ms an, que cada una de las herramientas que nos ofrece la computadora sea aprovechada en el ms alto porcentaje posible. Alfredo Lapoint 1269 (3er piso) Utilizan 2 Modalidades Costo Normal Bono Educativo S . 40.00 S . 35.00 Cada 4 meses Cada 6 meses Costo Normal 3 das x Bono Educativo Semana S . 60.00 S . 40.00 Costo Normal L - V Bono Educativo S . 85.00 S . 60.00

QUIENES SON

UBICACIN PRECIO MATRICULA

PENSIN

Demanda Del Producto O Servicio: Mercado Potencial: Es la poblacin que tiene necesidad de estudiar computacin, representado por el 100% de las familias que les gustara Estudiar y o volver a capacitarse en diferentes cursos de la informtica; Segn la pregunta N 02 de la encuesta realizada grfico N 03. CUADRO N 21 RECOCONOCEN LA IMPORTANCIA DE LA INFORMTICA 100% MERCADO POTENCIAL 384

CLIENTES DEL PROYECTO 384

Pgina

24

Mercado Disponible Es la porcin del mercado potencial que tienen inters ingreso y acceso, representado por el 47.4% que no tienen conocimientos de computacin y por el 100% de las familias estudiaran computacin si tuvieran las posibilidades dadas por el proyecto. El mercado disponible lo conforman 182 familias. CUADRO N 22 MERCADO POTENCIAL (Familias) 384 % FAMILIAS QUE NO TIENEN % FAMILIAS QUE MERCADO CONOCIMIENTOS DE ESTUDIARAN DISPONIBLE COMPUTACIN COMPUATACIN 47.4% 100% 182

Mercado Efectivo Est conformado por el 91.1% de las familias del mercado Disponible que estn de acuerdo en estudiar computacin en una nueva institucin con las cualidades de expectativa del cliente. El mercado efectivo est representado por 166 familias. CUADRO N 23 MERCADO DISPONIBLE (Familias) 182 % ESTUDIARAN COMPUTACIN EN UNA NUEVA INSTITUCIN 91.1% MERCADO EFECTIVO 166

Mercado Objetivo El mercado objetivo del proyecto, seleccionado en funcin a la capacidad de inversin prevista por los promotores del proyecto y al mercado, est representado por el 35% del mercado efectivo. CUADRO N 24 MERCADO EFECTIVO 166 % 35 MERCADO OBJETIVO

Pgina

25

58

Proveedores Del Producto O Servicio: Precios A Ofertar: ASPECTOS LEGALES Y ORGANIZACIONALES Forma Societaria Licencia De Funcionamiento Registro De Marca Legislacin Laboral Legislacin Tributaria

ESTUDIO ORGANIZACIONAL Organigrama Funcional

Tareas, Funciones Y Responsabilidades Puesto De Trabajo PUESTO DE TRABAJO DIRECTOR GERENTE GENERAL ADMINISTRADOR SECRETARIA CONTADOR JEFE DE MRKETING COORDINADOR ASESOR CULTURAL PLANA DOCENTE TOTAL N DE TRABAJADORES 01 01 01 01 01 01 01 05 04 16

MANUAL DE ORGANIZACIN Y FUNCIONES (MOF)

DIRECCIN. Son funciones del Director: 1. Orientar la ejecucin del proyecto institucional. 2. Velar por el cumplimiento de las funciones docentes y el oportuno aprovisionamiento de los recursos necesarios para el efecto. 3. Promover el proceso continuo de mejoramiento de la calidad de la educacin en el establecimiento. 4. Mantener activas las relaciones con las autoridades educativas, con los patrocinadores o auspiciadores de la institucin y con la comunidad local, para el continuo progreso acadmico de la institucin y el mejoramiento de la vida comunitaria. 5. Establecer canales de comunicacin en la comunidad educativa. 6. Orientar el proceso educativo con la asistencia del personal acadmico. 7. Identificar las nuevas tendencias, aspiraciones e influencias para canalizarlas en favor del mejoramiento del proyecto educativo institucional. 8. Promover actividades de beneficio social que vinculen al establecimiento con la comunidad local.

Pgina

GERENTE GENERAL. Son funciones del gerente: 1. Establecer la estrategia general para lograr las metas y desarrollar una jerarqua comprensiva de los planes para integrar y coordinar actividades. 2. Disear la estructura de la organizacin. Esto comprende la determinacin de tareas, los correspondientes procedimientos y dnde se tomarn las decisiones. 3. Motivar a los subordinados, de dirigir las actividades de las dems personas, establecer los canales de comunicacin propicios e impulsar el liderazgo. 4. Asegurar que todas las acciones se desenvuelvan como corresponde, el gerente debe monitorear el rendimiento de la organizacin. Es importante el cumplimiento de las metas propuestas, mediante los procedimientos ms beneficiosos para todos.

ADMINISTRADOR. Son funciones del administrador: 1. Planificar, organizar, dirigir, coordinar, supervisar, controlar y evaluar las acciones administrativas de la organizacin. 2. Administrar racionalmente los recursos econmicos y financieros propios de la institucin y cuidar el mantenimiento de sus bienes. 3. Contratar al personal docente propuesto por el Director, as como del personal no docente y administrativo, de acuerdo a las normas legales vigentes y a las normas internas. 4. Resolver los contratos del personal docente, administrativo y de apoyo, de acuerdo a las normas internas de la institucin. 5. Cobrar las pensiones educativas a los padres de familia y o alumnos.

6. Pagar las remuneraciones del personal docente y no docente, de acuerdo a ley, elaborando las planillas respectivas. 7. Aplicar las sanciones administrativas al personal docente y no docente, de acuerdo a lo normado por el Reglamento Interno. 8. Aplicar las medidas previstas en el Reglamento del CETPRO en caso de incumplimiento de los pagos de las pensiones de enseanza. 9. Comunicar a los padres de familia y o alumnos de los principales acuerdos tomados por la Direccin.

Pgina

10. Formular anualmente su presupuesto analtico, teniendo en cuenta el clasificado por objeto de gasto de los distintos presupuestos y los esquemas tcnicos respectivos, cuya

ejecucin y evaluacin dar cuenta documentada a la autoridad educativa inmediata superior, as como al Promotor. 11. Formular y levantar los inventarios fsicos valorados de los bienes del CETPRO, al final de cada ao lectivo. 12. Tener a su cargo jerrquicamente al personal administrativo.

REA DE APOYO ADMINISTRATIVA. El rea de apoyo administrativo de la institucin est constituida por: SECRETARIA: Son funciones de la secretaria: 1. Participar en la elaboracin, ejecucin y evaluacin del Plan Anual de la institucin. 2. Programar, organizar, dirigir y controlar los procesos de inscripcin, seleccin, matrcula, promocin y certificacin de los estudiantes de acuerdo a las normas establecidas. 3. Preparar la informacin cuantitativa de matrcula por niveles, para efectos de la Nmina de Matrcula. 4. Elaborar las nminas de matrcula y la Resolucin de Aprobacin de Matrcula, as como las actas de evaluacin acadmica. 5. Archivar nminas de inscripcin y matrcula, actas, registros de notas, pruebas de evaluacin y otros documentos administrativos y acadmicos. 6. Organizar, coordinar y conducir los procesos de trmite documentario y el archivo del CETPRO. 7. Preparar la correspondencia oficial del CETPRO, as como las resoluciones, decretos y directivas que debern emitirse de acuerdo a sus procedimientos aprobados. 8. Mantener informacin actualizada sobre el estado de tramitacin de la documentacin en general. 9. Registrar y tramitar la documentacin recibida y controlar su movimiento dentro de la institucin. 10. Preparar la comunicacin externa, encargndose de supervisar su remisin. 11. Registrar, procesar y supervisar los datos numricos y estadsticos sobre rendimiento acadmico de los estudiantes.

13. Preparar el cuadro de vacaciones del personal.

Pgina

12. Expedir certificados de estudios, constancias, diplomas, y otros documentos oficiales.

14. Actuar como secretario en las reuniones ordinarias y extraordinarias de los rganos de Coordinacin Interna, as como llevar al da el Libro de Actas de las reuniones correspondientes. 15. 16. Atender la expedicin de carns del estudiante. Realizar otras funciones que le asigne la Direccin y o Coordinacin.

CONTABILIDAD. El CETPRO cuenta con un contador externo, y tiene las siguientes funciones. 1. Revisar todos los movimientos contables as como la presentacin a la gerencia de los estados financieros mensuales. Es un cargo controlador debido a que por intermedio de l se realizan todas las actividades financieras. 2. Contribuir con un sentido objetivo el buen manejo de los recursos de la empresa.

REA DE MARKETING. Son funciones del Jefe de Marketing: 1. Efectuar el marketing segn las bases de datos que dispone el CETPRO. 2. Mantener actualizado el registro de turnos para la evaluacin psicopedaggica de los alumnos postulantes. 3. Establecer las coordinaciones necesarias entre los padres de familia de los alumnos postulantes, a fin de realizar las evaluaciones psicopedaggicas pertinentes. 4. Mantener el stock de material de informacin para los padres de familia tal como; folletos, volantes, listas de requisitos para ingresar al CETPRO, vacaciones tiles, etc. 5. Mantener debidamente organizados los archivos del mdulo de informacin.

6. Velar porque los ambientes de atencin al pblico, en lo posible luzcan acogedores y ordenados. 7. Apoyar en las labores solicitadas por la Direccin y o Coordinacin del CETPRO, sin que esto signifique desatender sus funciones especficas.

Pgina

COORDINADOR. Son funciones del coordinador: 1. Determinar las pensiones de enseanza y becas.

2. Estudiar, clasificar y seleccionar las solicitudes de los alumnos que postulan a becas o medias becas, determinando su aprobacin o no. 3. Coordinar orientar, supervisar, controlar y evaluar el desarrollo de las acciones educativas que realiza el personal a su cargo en los diferentes niveles de enseanza. 4. Programar, dirigir, controlar coordinar y evaluar el desarrollo del curricular.

5. Determinar en coordinacin con la Direccin del CETPRO, los libros y material didctico que se necesita. 6. Participar en coordinacin con la Direccin del CETPRO, en la seleccin de profesores para los diferentes niveles. 7. Participar en coordinacin con la Direccin del CETPRO, en la seleccin de alumnos.

8. Comunicarse y relacionarse con los asesores culturales y los profesores por asuntos acadmicos. 9. 10. Orientar y supervisar la utilizacin racional de la biblioteca y el laboratorio tecnolgico. Participar en la elaboracin del Plan de Trabajo Anual del CETPRO.

11. Apoyar el desarrollo de la investigacin cientfica y tecnolgica respetando los principios de personalizacin y actualizacin. 12. Planificar y coordinar con los docentes encargados la formulacin de competencias y habilidades en cada nivel. 13. 14. 15. 16. Supervisar la correcta aplicacin del proceso de evaluacin. Organizar reuniones con todos los profesores de cada nivel. Informar al Director sobre la situacin del rea a su cargo. Controlar el cumplimiento de las normas establecidas.

17. Comunicar a padres y profesores acerca de las habilidades que presenta cada alumno en los diferentes niveles de enseanza. Supervisar a los asesores culturales en el horario de trabajo. 18. Revisar el material con lo que trabajan los asesores culturales.

Pgina

31