Ressources pour les enseignants et les formateurs en franais des affaires Auto-formation : Comprendre le monde de l'entreprise Crdit : Jolle

Bonenfant Jean Lacroix

Notion : Les fonctions de lentreprise

Pour pouvoir tre efficace, une entreprise doit rpartir toutes les tches accomplir de faon prcise, structure et spcialise. Elle doit dterminer le rle de chacun dans lentreprise. Plus lentreprise est importante, plus sa structure est prcise : dans une petite entreprise, en effet, le patron effectue gnralement lui-mme toute une srie de tches trs diverses (il recrute, il vend, il fait ses comptes) mais la complexit et la diversit croissante des problmes techniques, commerciaux, financiers exigent dune entreprise dune certaine taille une organisation efficace. Les multiples tches effectues par lentreprise peuvent tre regroupes en ensembles homognes du point de vue de leur finalit. Ces regroupements de tches interdpendantes ayant le mme objectif sappellent fonctions. Au dbut du sicle, Fayol, un ingnieur franais, a analys les fonctions de lentreprise et en a distingu 6 : la fonction technique (production, transformation), la fonction commerciale (achats, vente), la fonction financire (recherche gestion des capitaux), la fonction scurit (protection des biens et des personnes), la fonction comptable (tablissement des documents comptables, calcul des cots), la fonction administrative (direction, prvision, coordination et contrle).

On ne retrouve pas forcment toutes ces fonctions dans chaque entreprise. Par ailleurs, cette typologie sinscrit dans le contexte industriel du dbut du sicle et les entreprises actuelles prsentent des dcoupages faisant apparatre de nouvelles fonctions telles que : la fonction recherche et dveloppement qui soccupe des tudes et de la recherche, la fonction qualit sassure que les produits livrs sont conformes des rgles de fabrication, la fonction ressources humaines qui soccupe des rmunrations, du recrutement, de la formation. Il faut souligner que limportance de chacune des fonctions est due au contexte. Les fonctions production, marketing, finance et ressources humaines ont respectivement t en vogue dans les annes 60 (socit de consommation de masse), 70 (crise), 80 (drglementation), 90 (aspiration une justice sociale) Pour excuter une fonction, il faut un ensemble de moyens matriels et humains, appel service. une fonction peuvent correspondre plusieurs services (dans les grandes entreprises notamment). Inversement, un service peut assumer des activits relatives plusieurs fonctions ( dans les petites entreprises).