MINISTERUL EDUCAŢIEI ȘI CERCETĂRII

UNIVERSITATEA „BOGDAN VODĂ” DIN CLUJ-NAPOCA

FACULTATEA DE DREPT
STUDII UNIVERSITARE DE LICENȚĂ
SPECIALIZAREA – DREPT
DISCIPLINA – COMUNICARE Ș I MEDIERE JURIDICĂ

ESEU ARGUMENTATIV
COMUNICAREA EFICIENTĂ ÎNSEAMNĂ
ARMONIE

COORDONATOR DISCIPLINĂ STUDENT ANUL I

Conf.univ.Dr. Maria-Daniela PIPAȘ Roxana-Elena Gaiu

2020-2021
 CUPRINS

Introducere......................................................................................

Cap I. Comunicarea........................................................................

Cap II. Formele comunicării..........................................................

Cap III. Comunicarea eficientă......................................................

Cap IV. Comunicarea eficientă înseamnă armonie........................

 INTRODUCERE

Comunicarea reprezintă un proces de viață esențial, prin care aimalele si oamenii

generează sisteme, obțin, transformă și folosesc informația pentru a-și duce la bun sfarșit
activitățile sau viața (Brent D. Ruben) 1. Datorită complexității conceptului, în acest eseu
vreau sa evidențiez faptul că întotdeauna comunicarea eficientă înseamnă armonie.

Am început ziua prin a mă întreba ce este comunicarea? Cu toții credem că știm acest
lucru. Comunicarea implică un emițător, un receptor, un canal de comunicare, un cod și un
feed-back. Dacă comunicarea pare un lucru atât de simplu, de ce totuși, oamenii nu se înțeleg
între ei? De ce unii spun una și cei care ascultă înțeleg altceva? De ce auzim atât de des
expresia ,,ți-am spus de atâtea ori dar tu nu înțelegi niciodata?’’ Sau ,,tu înțelegi întotdeauna
ce vrei tu’’. Comunicarea nu este un lucru atât de simplu precum pare, dar în același timp,
este cel mai ușor mod prin care se rezolva chiar si cele mai dificile probleme. Ea este cheia
succesului. De mică am fost învățată să comunic atât pentru a-mi găsi o soluție pentru
rezolvarea unor probleme, cât și pentru a-mi face prieteni, a descoperi lumea și a fi o
persoana deschisă. Nimeni nu te va putea ajuta daca tu nu ești dispus să vorbești. Nimeni nu
v-a interacționa cu tine a doua ouară, daca prima dată nu a primit niciun raspuns. Nimeni nu
v-a sti nimic mai mult despre tine decât ceea ce ii spui tu, iar acesta este un lucru favorabil.
Cu toate acestea, trebuie sa fi și un bun ascultător pentru ca o conversație să fie plăcută de
ambele părți. Dacă ști să comunici și să asculți la rândul tău, ești un om bogat.

1
Ion-Ovidiu Pânișoară, Comunicarea eficientă, locul de apariție Iași, anul 2004, Ed a II-a, revăzută și adăugită,
p16.
Cap I. Comunicarea

Comunicarea reprezintă procesul de transmitere a informaţiilor, ideilor şi opiniilor de la

un individ la altul, de la un grup social la altul 2. Este modul prin care o parte, numită
emițător, transmite informații unei alte părți, numită receptor. Termenul de „comunicare” a
început să fie utilizat în secolul al XIV-lea şi îşi are originea în termenul latin „communis”,
care înseamnă „a pune în comun”, „a fi în relaţie”, la vremea respectivă, termenul fiind mai
apropiat de sensul „a împărtăşi”, „a împărţi mai multora” 3. Din secolul al XVI-lea, o dată cu
dezvoltarea drumurilor şi a poştei, termenului i s-a asociat şi un înţeles nou, acela de „a
transmite”.4

Din punctul meu de vedere, comunicarea reprezintă o comoară. Chiar dacă câteodată nu
ne găsim cuvintele datorită emoțiilor și sentimentelor pe care le trăim, ea este cea mai
frumoasă cale prin care omul poate să transmită ce are în gând, în suflet și în inima. După
cum spune și renumitul proverb ,,și tăcerea e un răspuns’’, acesta evidențiază lipsa mesajului
pe care receptorul îl resimte, fiind totuși și el un răspuns.

Cap II. Formele Comunicării

Există mai multe forme de comunicare care o diferențiază și o diversifică.

În funcție de numărul celor implicați în conversație, comunicarea poate fi intrapersonala,

cumunicând cu sinele, interpersonală atunci când are loc un schimb de mesaje între două
persoane, de grup și de masă. După contextul interacțiunii, comunicrea poate fi directă, față
în față și indirectă, prin intermediul scrisorilor, mesajelor, telefoanelor. În funcție de natura
mesajelor, acestea pot fi verbală, nonverbală prin gesturi sau mimică și paraverbală prin
tonalitate și accente. În funcție de feedback-ul comunicării, aceasta poate fi sincronică cu
mesaje în timp real și asincronică prin intermediul scrisorilor. După interacțiunea sistemelor
care comunică, există comunicare omogenă, de la om la om, și heterogenă, de la om la
animal. După poziția în cadrul unei organizații, aceasta poate fi ascendentă cu superiorii,
descendentă cu subalternii și orizontală unde cei participanți la conversațtie ocupă funcții
egale, iar în funcție de rigurozitate, comunicarea poate fi formală și informală5.

2
Conf.univ.Dr. Maria-Daniela Pipaș, Suport de curs bazele comunicării, anul 2019.
3
Ibidem.
4
Ibidem.
5
Ibidem
Cap III. Comunicarea Eficientă

Pentru ca o comunicre să fie eficientă, aceasta trebuie să fie înțelesă de toți participanții la
conversație. O comunicare eficientă este atunci când nu sunt puse întrebări în legătură cu
ceea ce a afirmat celălalt participant la conversație decât pentru dezvoltarea acesteia.
Afirmația trebuie să fie clară și concisă, fără loc de interpretări. Dacă comunicarea este
eficienă, toată lumea are de câștigat.

După cum a spus și Pitagora “Nu spune puțin în vorbe multe, ci mult in vorbe puține.”,
este importantă calitatea, ci nu cantitatea 6. De multe ori percepem mult mai bine o informație
atunci când emițătorul folosește cuvinte concise într-o frază decât atunci când folosește
termeni delicați într-o frază mult mai amplă. Este foarte important ca emițătorul să se facă
înțeles și să se asigure că toți cei prezenți au întles exact ceea ce a vrut să transmită.

Din punctul meu de vedere, cele mai importante elemente ale unei comunicări eficiente
sunt: sinceritatea, ascultarea și încrederea.

Cap IV. Comunicarea eficientă înseamnă armonie

Indiferent unde te afli pe acest Pământ, dacă este armonie, te simți ca acasă. Așa este și
atunci când comunici. Doar comunicând poți să rezolvi o problemă, să ajuți și să repari, doar
comunicând poți să ajungi la armonie. În viața de zi cu zi ne confruntăm cu diferite probleme
fapt pentru care ar trebui să găsim întotdeauna soluții în loc să cautăm probleme, să
cunoaștem cauza înainte de a cataloga, să știm refuza ceva întru-un mod plăcut și să ne facem
noi înșine viața mai ușoară și mai plăcută, comunicând între noi. Dacă ști să comunici,
armonia nu întârzie să apară. Cândva, Dumitru Stăniloaie a afirmat că ,,Lumea ni s-a dat
pentru comunicare între noi, pentru a ne ajuta, prin ea, pe noi înşine’’ 7. Prin ea ne ajutăm în
primul rând pe noi, dezvlotându-ne, cât și pe ceilalți. Nimeni nu s-a născut învățat, fapt
pentru care comunicarea are un rol esențial în viața fiecăruia. Uneori poți să îi faci ziua mai
frumoasă unei persoane, doar printr-un compliment, fără să-ți dai seama. Alteori poți să ai
succes într-o sedință și să primești doar laude datorită capacității de a transmite informații
utile înțelese de toată lumea. Viața este plină de surprize, de accea, noi trebuie să fim pregătiți
de orice, deschiși către comunicare. O cuminicare rapidă și eficientă ne poate asigura

6
https://www.trainingurispecializate.ro/top-10-citate-despre-comunicare/.
7
https://booknation.ro/citate-despre-comunicare/.
succesul atât pe plan profesional, cât și personal 8. Nu comunici, nu poți fi înțeles și nu poți să
evoluezi.

Concluzii

În concluzie, comunicarea reprezintă cheia succesului, o artă de a-ți exprima

sentimentele și cel mai frumos mod în care poți să îi înțelegi pe cei de lângă tine. Lucrând la
acest eseu, mi-am imaginat pentru câteva secunde cum ar fi viața fără comunicare. Atunci am
înțeles cu adevătat că fără ea am fi doar niște umbre pe Pământ. Fără comunicare viața ar fi
imposibilă. Am înțeles că este la fel de importantă precum aerul și că ar trebui sa o prețuim
mai mult.

Prin urmare, pentru a ne putea înțelege între noi, avem nevoie de comunicare. Dacă
interacționezi și asculți la rândul tău, aceasta reprezintă o comunicare eficientă, iar dacă toată
lumea este mulțumită, apare armonia. Așadar, comunicarea eficientă înseamnă armonie.

8
https://comunicaresidezvoltarecuandreea.home.blog/2019/04/19/comunicarea-este-cheia-succesului/.
BIBLIOGRAFIE

 Conf.univ.Dr. Maria-Daniela Pipaș, Suport de curs bazele comunicării, anul 2019.

 Ion-Ovidiu Pânișoară, Comunicarea eficientă, locul de apariție Iași, anul 2004, Ed a II-a, revăzută și
adăugită.

 https://www.trainingurispecializate.ro/top-10-citate-despre-comunicare/.

 https://booknation.ro/citate-despre-comunicare/ .

 https://comunicaresidezvoltarecuandreea.home.blog/2019/04/19/comunicarea-este-cheia-
succesului/.