1) NORMA TCNICA COLOMBIANA NTC 1000

METROLOGA. SISTEMA INTERNACIONAL DE UNIDADES A. OBJETO Esta norma tiene por objeto: y Describir el Sistema Internacional de Unidades. y Recomendar el uso de mltiplos y submltiplos seleccionados del sistema Internacional y dar algunas otras unidades que se pueden utilizar con el Sistema Internacional de Unidades, SI y Definir las unidades bsicas del SI B. UNIDADES DEL SISTEMA INTERNACIONAL (SI) El nombre Sistema Internacional de Unidades, SI, fue adoptado por la 11ma Conferencia General de Pesos y Medidas (Confrence Gnrale des Poids et Mesures, CGPM) en 1960. Este sistema incluye: - Unidades bsicas - Unidades derivadas que forman en conjunto el sistema coherente de unidades del SI. -UNIDADES BSICAS El (SI) Sistema Internacional de Unidades se fundamenta en las siete unidades bsicas mostradas en la Tabla Magnitud Unidad Bsica SI Simbolo longitud metro m masa kilogramo kg tiempo segundo s corriente elctrica amperio A temperatura termodinmica kelvin K cantidad de mol mol sustancia cd intensidad luminosa candela

-UNIDADES DERIVADAS Las unidades derivadas se expresan algebraicamente en trminos de las unidades bsicas. Sus smbolos se obtienen por medio de los signos matemticos de multiplicacin y divisin; por ejemplo, la unidad del SI para velocidad es metro por segundo (m/s). Las unidades del SI radin y esterradin son unidades derivadas de la unidad de dimensin con smbolos y nombres especiales. Aunque la unidad coherente para ngulo plano y para ngulo slido se expresa por el nmero uno, smbolo 1, es conveniente usar los nombres especiales (rad) y esterradin (sr) respectivamente en lugar del nmero uno en muchos casos prcticos; por ejemplo, la unidad del SI para velocidad angular se puede escribir como radin por segundo (rad/s). Algunas veces puede ser til expresar unidades derivadas en trminos de otras unidades derivadas con nombres especiales; por ejemplo, la unidad del SI para momento elctrico dipolar se expresa usualmente como Cm en lugar de Asm.

C. REGLAS PARA LA ESCRITURA DE LOS SMBOLOS DE LAS UNIDADES -Los smbolos de las unidades deben imprimirse en el tipo de letra romana (rectos, independientemente del tipo utilizado en el resto del texto), no tienen plural ni se les coloca punto final, excepto para puntuacin normal. Se escriben despus del valor numrico completo de la cantidad, dejando un espacio entre el valor numrico y el smbolo de la unidad. Los smbolos de las unidades se escriben con minsculas, excepto cuando el nombre de la unidad se deriva de un nombre propio; en este caso, la primera letra se escribe con mayscula. EJEMPLOS m s A Wb metro segundo amperio weber

-Cuando una unidad compuesta est representada por la multiplicacin de dos o ms unidades, esto puede indicarse en cualquiera de las siguientes formas:
Nm N m

Cuando una unidad compuesta se forma dividiendo una unidad por otra, se puede indicar mediante una de las formas siguientes:

s. m/s m.s

-1

En ningn caso se debe escribir ms de una unidad por encima o por debajo de la lnea, a menos que se incluyan parntesis que eviten cualquier ambigedad. En casos complicados se deben utilizar las potencias negativas o los parntesis.

2) NORMA TCNICA COLOMBIANA NTC 2194

VOCABULARIO DE TRMINOS BSICOS Y GENERALES EN METROLOGA

A. MAGNITUDES Y UNIDADES DE MEDIDA y MAGNITUD MEDIBLE Atributo de un fenmeno, cuerpo o sustancia que se puede distinguir en forma cualitativa y determinar en forma cuantitativa. y SISTEMA DE MAGNITUDES Conjunto de magnitudes, en el sentido general, entre las cuales existen relaciones definidas. y MAGNITUD BSICA Cada una de las magnitudes que, en un sistema de magnitudes, se aceptan por convencin como funcionalmente independientes una respecto de otra. EJEMPLO. En el campo de la mecnica, las magnitudes de longitud, masa y tiempo generalmente se toman como magnitudes bsicas. y MAGNITUD BSICA Cada una de las magnitudes que, en un sistema de magnitudes, se aceptan por convencin como funcionalmente independientes una respecto de otra. EJEMPLO. En el campo de la mecnica, las magnitudes de longitud, masa y tiempo generalmente se toman como magnitudes bsicas. y MAGNITUD DERIVADA En un sistema de magnitudes, es cada una de las magnitudes definida en funcin de las magnitudes bsicas de ese sistema. EJEMPLO. En un sistema que tenga las magnitudes bsicas de longitud, masa y tiempo, la velocidad es una magnitud derivada que se define como: longitud dividida por el tiempo. y DIMENSIN DE UNA MAGNITUD Expresin que representa una magnitud en un sistema de magnitudes como el producto de los factores que representan las magnitudes bsicas del sistema. EJEMPLOS. a) En un sistema que tenga las magnitudes bsicas de longitud, masa y tiempo, cuyas dimensiones se indiquen mediante L, M y T respectivamente, LMT-2 es la dimensin de la fuerza. b) En el mismo sistema de magnitudes, ML-3 es la dimensin de la concentracin de masa, as como de la densidad de masa.

y MAGNITUD DE DIMENSIN UNO - MAGNITUD ADIMENSIONAL Magnitud cuya expresin dimensional, en funcin de las dimensiones de la base tiene todos sus exponentes reducidos a cero. EJEMPLO. Dilatacin lineal relativa, factor de friccin, nmero de Mach, ndice de refraccin, fraccin molar (fraccin de cantidad de sustancia), fraccin msica. y UNIDAD DE MEDIDA Una magnitud en particular, definida y adoptada por convencin, con la cual se comparan otras magnitudes de la misma naturaleza, con el propsito de expresar sus cantidades en relacin con esa magnitud. y SMBOLO DE UNA UNIDAD DE MEDIDA

Smbolo designado en forma convencional para una unidad de medida. EJEMPLOS. a) m es el smbolo para el metro. b) A es el smbolo para el ampere. y SISTEMA DE UNIDADES DE MEDIDA Conjunto de unidades bsicas, junto con las unidades derivadas, definidas de acuerdo con reglas dadas, para un sistema de magnitudes dado.

EJEMPLOS. a) Sistema Internacional de Unidades, SI. b) Sistema CGS de unidades. y UNIDAD DE MEDIDA DERIVADA COHERENTE Unidad de medida derivada que se puede expresar como un producto de potencias de unidades bsicas con un factor de proporcionalidad igual a uno. EJEMPLO: F = ma F=kg (m/seg2) N = kg (m/seg2) y SISTEMA COHERENTE DE UNIDADES DE MEDIDA Sistema de unidades de medida en el cual todas las unidades derivadas son coherentes. EJEMPLO. Las unidades siguientes (expresadas mediante sus smbolos) forman parte del sistema coherente de unidades en mecnica, dentro del Sistema Internacional de Unidades, SI. m; kg; s m ; m3 ; Hz = s-1; m.s-2 kg.m-3 ; N = kg. m.s-2 Pa = kg.m-1. s-2; J = kg.m2. s-2 W = kg.m2. s-3

y SISTEMA INTERNACIONAL DE UNIDADES, SI El sistema coherente de unidades adoptado y recomendado por la Conferencia General de Pesas y Medidas (CGPM). Vase la NTC 1000. y UNIDAD DE MEDIDA BSICA Unidad de medida de una magnitud bsica en un sistema dado de magnitudes. y UNIDAD DE MEDIDA DERIVADA Unidad de medida de una magnitud derivada en un sistema dado de unidades. y UNIDAD DE MEDIDA FUERA DE SISTEMA Unidad de medida que no pertenece a un sistema dado de unidades. EJEMPLOS. a) El electronvoltio (aproximadamente 1,602 18 x 10-19 J) es una unidad de energa fuera del sistema con respecto al SI. b) El da, la hora y el minuto son unidades de tiempo fuera del sistema con respecto al SI. y MLTIPLO DE UNA UNIDAD DE MEDIDA Unidad de medida ms grande que se forma a partir de una unidad dada, de acuerdo con convenciones de escalonamiento. EJEMPLOS. a) Uno de los mltiplos decimales del metro es el kilmetro. b) Uno de los mltiplos no decimales del segundo es la hora. y SUBMLTIPLO DE UNA UNIDAD DE MEDIDA Unidad de medida ms pequea que se forma a partir de una unidad dada, de acuerdo con convenciones de escalonamiento. EJEMPLO. Uno de los submltiplos decimales del metro es el milmetro. y VALOR DE UNA MAGNITUD Cantidad de una magnitud en particular que se expresa como una unidad de medida multiplicada por un nmero. EJEMPLOS. a) Longitud de una varilla: 5,34 m 534 cm b) Masa de un cuerpo: 0,152 kg 152 g c) Cantidad de sustancia de una muestra de agua (H20) 0,012 mol 12 mmol y VALOR VERDADERO DE UNA MAGNITUD Valor consistente con la definicin de determinada magnitud en particular. y VALOR CONVENCIONALMENTE VERDADERO DE UNA MAGNITUD Valor atribuido a una magnitud particular y reconocido, a veces por convencin, como poseedor de una incertidumbre apropiada para un propsito dado.

EJEMPLOS. a) En una localizacin dada, el valor asignado a la magnitud y que se ha determinado mediante un patrn de referencia, se puede tomar como valor convencionalmente verdadero. b) El valor recomendado por CODATA (1986) para la constante de Avogadro, NA: 6,022 136 7 x 1023 mol-1. y VALOR NUMRICO DE UNA MAGNITUD Nmero que acompaa a una unidad de medida en el valor de una magnitud. EJEMPLOS. En los ejemplos del numeral 1.18, los nmeros a) 5,34 , 534; b) 0,152 , 152; c) 0,012 , 12 . y ESCALA DE REFERENCIA CONVENCIONAL - ESCALA DE VALOR DE REFERENCIA Para determinadas magnitudes de una naturaleza dada, un conjunto de valores ordenados, continuo o discreto, definido por convencin como una referencia para clasificar en orden creciente o decreciente las magnitudes de esa naturaleza. EJEMPLOS. a) La escala de dureza de Mohs. b) La escala de pH en qumica. c) La escala de nmeros de octano para los carburantes. a) MEDICIONES y MEDICIN Conjunto de operaciones cuyo objeto es determinar un valor de una magnitud. y METROLOGA Ciencia de la medicin. y PRINCIPIO DE MEDICIN Base cientfica de una medicin. EJEMPLOS. a) El efecto termoelctrico aplicado a la medicin de la temperatura . b) El efecto Josephson aplicado a la medicin de la diferencia de potencial elctrico. c) El efecto Doppler aplicado a la medicin de la velocidad. d) El efecto Raman aplicado a la medicin del nmero de onda de las vibraciones moleculares. y MTODO DE MEDICIN Secuencia lgica de las operaciones, descritas en forma genrica, que se utilizan al efectuar mediciones. Los mtodos de medicin se pueden calificar en diversas formas tales como: - Mtodo de sustitucin. - Mtodo diferencial. - Mtodo nulo. - Mtodo de comparacin

y PROCEDIMIENTO DE MEDICIN Conjunto de operaciones, descritas en forma especfica, que se utilizan al efectuar mediciones particulares segn un mtodo dado. y MAGNITUD POR MEDIR Magnitud particular sujeta a medicin. EJEMPLO. La presin de vapor de una muestra dada de agua 20o y MAGNITUD DE INFLUENCIA Magnitud que no es la magnitud por medir, pero que incide en el resultado de la medicin. EJEMPLOS. a) La temperatura de un micrmetro que se utiliza para medir la longitud. b) La frecuencia en la medicin de la amplitud de una diferencia de potencial elctrico alternativo. c) La concentracin de bilirrubina en la medicin de la concentracin de hemoglobina, en una muestra de plasma sanguneo humano. y SEAL DE MEDIDA Magnitud que representa a la magnitud por medir y que estn funcionalmente relacionadas. EJEMPLOS. a) La seal elctrica de salida de un transductor de presin. b) La frecuencia a partir de un convertidor de tensin a frecuencia. c) La fuerza electromotriz de una celda electroqumica de concentracin, utilizada para medir una diferencia de concentracin. y VALOR TRANSFORMADO DE UNA MAGNITUD POR MEDIR Valor de una seal de medida que representa a determinada magnitud por medir. b) RESULTADOS DE MEDICIN y RESULTADO DE UNA MEDICIN Valor atribuido a una magnitud por medir, obtenido mediante medicin. y INDICACIN DE UN INSTRUMENTO DE MEDICIN Valor de una magnitud suministrado por un instrumento de medicin. y RESULTADO NO CORREGIDO El resultado de una medicin antes de la correccin por error sistemtico. y RESULTADO CORREGIDO Cercana de una medicin despus de la correccin por error sistemtico. y EXACTITUD DE LA MEDICIN Cercana del acuerdo entre el resultado de una medicin y un valor verdadero de la magnitud por medir. y REPETIBILIDAD DE LOS RESULTADOS DE LAS MEDICIONES Cercana entre los resultados de mediciones sucesivas de la misma magnitud por medir, efectuadas en las mismas condiciones de medicin.

y REPRODUCIBILIDAD DE LOS RESULTADOS DE MEDICIONES Cercana entre los resultados de las mediciones de la misma magnitud por medir, efectuadas bajo condiciones de medicin diferentes. y DESVIACIN ESTNDAR EXPERIMENTAL Para una serie de n mediciones de la misma magnitud por medir, la cantidad s que caracteriza a la dispersin de los resultados y INCERTIDUMBRE DE LA MEDICIN

Parmetro, asociado con el resultado de una medicin, que caracteriza a la dispersin de los valores que en forma razonable se le podran atribuir a la magnitud por medir. Esta definicin es la de la "Gua para la expresin de la incertidumbre en la medicin", en la cual se explican sus bases en detalle. y ERROR DE MEDICIN Resultado de una medicin menos un valor verdadero de la magnitud por medir. y DESVIACIN Valor menos su valor de referencia. y ERROR RELATIVO Error de medicin dividido por un valor verdadero de la magnitud por medir. y ERROR ALEATORIO Resultado de una medicin menos la media que resultara a partir de un nmero infinito de mediciones de la misma magnitud por medir, efectuadas en condiciones de repetibilidad. y ERROR SISTEMTICO Media que resultara de un nmero infinito de mediciones de la misma magnitud por medir, efectuadas en condiciones de repetibilidad menos un valor verdadero de la magnitud por medir. y CORRECCIN Valor agregado algebraicamente al resultado no corregido de una medicin para compensar un error sistemtico (valor verdadero menos el error medido). y FACTOR DE CORRECCIN Factor numrico por el cual se multiplica el resultado no corregido de una medicin, para compensar un error sistemtico. c) INSTRUMENTOS DE MEDICIN Para describir los elementos utilizados en las mediciones, se usan muchos trminos diferentes. Este vocabulario nicamente define una seleccin de trminos preferidos; la lista siguiente es ms completa y est organizada en un orden aproximado de complejidad creciente. Estos trminos no son mutuamente excluyentes. -Elemento -Componente -Parte -Transductor de medicin

-Dispositivo de medicin -Material de referencia -Medida materializada -Instrumento de medicin -Equipo -Cadena de medicin -Sistema de medicin -Instalacin de medicin y INSTRUMENTO DE MEDICIN Dispositivo destinado para efectuar mediciones, solo o en conjunto con uno o varios dispositivos adicionales. y MEDIDA MATERIALIZADA Dispositivo destinado a reproducir o suministrar, en una forma permanente durante su uso, uno o ms valores conocidos de una magnitud dada. EJEMPLOS. a) Una pesa marcada. b) Una medida de volumen (de uno o varios valores, con o sin una escala). c) Una resistencia elctrica patrn. d) Un bloque de patrn e) Un generador de seales patrn. f) Un material de referencia. y TRANSDUCTOR DE MEDICIN Dispositivo que suministra una magnitud de salida que tiene una relacin determinada con la magnitud de entrada. EJEMPLOS. a) Una termopar. b) Un transformador de corriente. c) Un medidor de deformacin d) Un electrodo de pH. y CADENA DE MEDICIN Serie de elementos de un instrumento de medicin o de un sistema de medicin, que constituye la trayectoria de la seal de medicin desde la entrada hasta la salida. EJEMPLO. Una cadena de medicin electroacstica que comprende un micrfono, un atenuador, un filtro, un amplificador y un voltmetro. y SISTEMA DE MEDICIN Conjunto completo de instrumentos de medicin y otros dispositivos ensamblados para efectuar mediciones especficas. EJEMPLOS. a) Aparatos para medir la conductividad de materiales semiconductores. b) Aparatos para la calibracin de termmetros clnicos.
.

y INSTRUMENTO INDICADOR DE MEDICIN Instrumento de medicin que muestra el valor de la magnitud medida. EJEMPLOS. a) voltmetro anlogo. b) medidor de frecuencia (digital) c) micrmetro. y INSTRUMENTO REGISTRADOR DE MEDICIN Instrumento de medicin que suministra un registro de la indicacin. EJEMPLOS. a) un bargrafo. b) un dosmetro termoluminoso. c) espectrmetro registrador. y INSTRUMENTO TOTALIZADOR DE MEDICIN Instrumento de medicin que determina el valor de una magnitud por medir, mediante suma de valores parciales de la magnitud por medir que se obtienen en forma simultnea o consecutiva a partir de una o ms fuentes. EJEMPLOS. a) Bscula ferroviaria totalizadora. b) Aparato totalizador de medicin de la potencia elctrica. y INSTRUMENTO INTEGRADOR DE MEDICIN Instrumento de medicin que determina el valor de una magnitud por medir mediante integracin de una magnitud con respecto a otra. EJEMPLO. Un medidor de energa elctrica. y INSTRUMENTO DE MEDICIN ANLOGO Instrumento de medicin en el cual la salida o la presentacin de la informacin es una funcin continua de la magnitud por medir o de la seal de entrada. y INSTRUMENTO DE MEDICIN DIGITAL Instrumento de medicin que suministra una seal de salida en forma digital. y DISPOSITIVO INDICADOR Parte de un instrumento de medicin que muestra una indicacin. y DISPOSITIVO REGISTRADOR Parte de un instrumento de medicin que suministra un registro de una indicacin. y SENSOR Elemento de un instrumento de medicin o de una cadena de medicin que es afectado en forma directa por la magnitud por medir. EJEMPLOS. a) Junta de medicin de un termmetro termoelctrico.

b) c) d) e)
.

Rotor de un medidor de flujo. Tubo Bourdon de un manmetro. Flotador de un instrumento de medida de nivel. Receptor fotoelctrico de un espectrofotmetro.

y DETECTOR Dispositivo o sustancia que indica la presencia de un fenmeno, sin suministrar necesariamente un valor de una magnitud asociada. EJEMPLOS. a) Detector halgeno de fugas. b) Papel tornasol. y NDICE Parte fija o mvil de un dispositivo indicador cuya posicin con referencia a las marcas de la escala permite determinar un valor indicado. EJEMPLOS. a) Aguja. b) Punto luminoso. c) Superficie de un lquido. d) Pluma registradora. y ESCALA DE UN INSTRUMENTO DE MEDICIN Conjunto ordenado de trazos, junto con la numeracin correspondiente, que forma parte de un dispositivo indicador de un instrumento de medicin. y LONGITUD DE ESCALA Para una escala dada, es la longitud de la lnea leda comprendida entre el primero y el ltimo trazo de la escala, y que pasa a travs de los centros de todos los trazos de la escala ms corta. y RANGO DE LA INDICACIN Conjunto de valores limitado por las indicaciones de los extremos. y DIVISIN DE ESCALA Parte de una escala entre dos trazos sucesivos.. y LONGITUD DE UNA DIVISIN DE ESCALA Distancia entre dos trazos sucesivos de la escala medidas a lo largo de la misma lnea de la longitud de escala. y VALOR DE UNA DIVISIN DE ESCALA Diferencia entre los valores correspondientes a dos marcas sucesivas de la escala. y ESCALA LINEAL Escala en la cual cada la longitud y el valor de cada divisin son relacionadas por un (coeficiente de proporcionalidad que es constante a lo largo de la escala. y ESCALA NO LINEAL Escala en la cual la longitud y el valor de cada divisin son relacionadas por un coeficiente de proporcionalidad que no es constante a lo largo de la escala.

y ESCALA DE CERO SUPRIMIDO Escala cuyo rango no incluye el valor de cero. EJEMPLO. La escala de un termmetro clnico. y ESCALA AMPLIADA Escala en la cual una parte del rango de escala, ocupa una longitud de escala que es desproporcionalmente ms grande que las otras partes. y DIAL Parte fija o mvil de un dispositivo indicador en la cual se encuentra la escala o las escalas. y NUMERACIN DE UNA ESCALA Conjunto ordenado de nmeros asociados con las marcas de la escala. y MARCACIN DE UN INSTRUMENTO DE MEDICIN Operacin de fijar las posiciones de las marcas de la escala en un instrumento de medicin (en algunos casos, nicamente de ciertas marcas principales), en relacin con los valores correspondientes de las magnitudes por medir. y AJUSTE DE UN INSTRUMENTO DE MEDICIN Operacin de ubicar un instrumento de medicin en un estado de funcionamiento adecuado para su uso. y AJUSTE POR EL USUARIO DE UN INSTRUMENTO DE MEDICIN Ajuste en que nicamente se utilizan los medios que estn a disposicin del usuario. d) CARACTERSTICAS DE LOS INSTRUMENTOS DE MEDICIN Algunos de los trminos utilizados para describir las caractersticas de un instrumento de medicin son aplicables igualmente a un dispositivo de medicin, un transductor de medicin o un sistema de medicin, y por analoga tambin se puede aplicar a una medida materializada o a un material de referencia. La seal de entrada a un sistema de medicin se puede llamar estmulo; la seal de salida se puede llamar respuesta. En este captulo, la expresin "magnitud por medir" significa la magnitud que se aplica a un instrumento de medicin. y INTERVALO NOMINAL Intervalo de indicaciones obtenible con determinada posicin de los controles de un instrumento de medicin. y INTERVALO DE MEDICIN Mdulo de la diferencia entre los dos lmites de un intervalo nominal. EJEMPLO. Para un intervalo nominal de -10 V a +10 V, el intervalo de medicin es 20 V.
.

y VALOR NOMINAL Valor redondeado o aproximado de una caracterstica de un instrumento de medicin, que suministra una gua para su utilizacin. EJEMPLOS. a) 100 como el valor marcado en una resistencia patrn.

b) c) e) d)

1 L como el valor marcado en un frasco volumtrico de una sola marca. 0,1 mol/L como la concentracin en la cantidad de sustancia de una solucin de cloruro de hidrgeno, HCl. 25 C como el punto fijado de un bao controlado termostticamente.

y AMPLITUD DE LA MEDICIN (AMPLITUD DE TRABAJO) Conjunto de valores de magnitudes por medir para los cuales se prev que el error de un instrumento de medicin est dentro de lmites especificados. y CONDICIONES ASIGNADAS DE FUNCIONAMIENTO Condiciones de utilizacin para las cuales se prev que las caractersticas metrolgicas especificadas de un instrumento de medicin, estn dentro de lmites dados. y CONDICIONES LMITES Condiciones extremas que un instrumento de medicin debe resistir sin daarse y sin que las caractersticas metrolgicas especificadas se degraden, cuando el instrumento se utiliza a continuacin en sus condiciones asignadas de funcionamiento. y CONDICIONES DE REFERENCIA Condiciones de utilizacin prescritas para ensayar el funcionamiento de un instrumento de medicin o para la comparacin de los resultados de mediciones. y CONSTANTE DE UN INSTRUMENTO Coeficiente por el cual se debe multiplicar la indicacin directa de un instrumento de medicin, para obtener el valor indicado de la magnitud por medir o de una magnitud que se debe usar para calcular el valor de la magnitud por medir. y CARACTERSTICA DE RESPUESTA Relacin entre un estmulo y la respuesta correspondiente, para condiciones definidas. EJEMPLO. La fuerza electromotriz de una termocupla en funcin de la temperatura. y SENSIBILIDAD Cambio en la respuesta de un instrumento de medicin, dividido por el cambio correspondiente en el estmulo. y UMBRAL DE DISCRIMINACIN Mayor cambio en un estmulo que no produce cambio detectable en la respuesta de un instrumento de medicin, siendo el cambio en el estmulo lento y montono. y RESOLUCIN DE UN DISPOSITIVO INDICADOR Menor diferencia entre las indicaciones de un dispositivo indicador, que se puede distinguir en forma significativa. y ZONA MUERTA Mximo intervalo a travs cual se puede cambiar un estmulo en ambas direcciones, sin que se produzca un cambio en la respuesta de un instrumento de medicin. y ESTABILIDAD (CONSTANCIA) Aptitud de un instrumento de medicin para mantener constantes sus caractersticas metrolgicas a lo largo del tiempo.

y TRANSPARENCIA Aptitud de un instrumento de medicin para no alterar la magnitud por medir. EJEMPLOS. a) Una balanza es un instrumento transparente para la medicin de masas. b) Si un termmetro de resistencia calienta el medio cuya temperatura debe medir, entonces no es transparente. y DERIVA Cambio lento de una caracterstica metrolgica de un instrumento de medicin y TIEMPO DE RESPUESTA Tiempo que transcurre entre el instante en que un estmulo se somete a un cambio abrupto especificado, y el instante en que la respuesta alcanza lmites especificados y permanece dentro de ellos, alrededor de su valor estacionario final. y EXACTITUD DE UN INSTRUMENTO DE MEDICIN Aptitud de un instrumento de medicin para dar respuestas cercanas a un valor verdadero . y CLASE DE EXACTITUD Clase de instrumentos de medicin que cumplen ciertos requisitos metrolgicos, previstos para mantener los errores dentro de lmites especificados. y ERROR (DE INDICACIN) DE UN INSTRUMENTO DE MEDICIN Indicacin de un instrumento de medicin menos un valor verdadero de la magnitud de entrada correspondiente. 1) Puesto que no se puede determinar un valor verdadero, en la prctica se utiliza un valor convencionalmente verdadero 2) Este concepto se aplica principalmente en el caso en que el instrumento se compara con un patrn de referencia. 3) Para una medida materializada, la indicacin es el valor asignado a ella. ERRORES MXIMOS PERMISIBLES (DE UN INSTRUMENTO DE MEDICIN). LMITES DE ERRORES PERMISIBLES DE UN INSTRUMENTO DE MEDICIN Valores extremos de un error permitido por las especificaciones, las regulaciones, etc. para un instrumento de medicin dado. y y ERROR EN EL PUNTO DE MEDICIN DE UN INSTRUMENTO DE MEDICIN Error de un instrumento de medicin en una indicacin o valor especificado de la magnitud, seleccionada para comprobar el instrumento. ERROR EN EL PUNTO DE MEDICIN DEL VALOR CERO DE UN INSTRUMENTO DE MEDICIN Error en el punto de medicin del valor cero. y y ERROR INTRNSECO DE UN INSTRUMENTO DE MEDICIN Error de un instrumento de medicin, determinado por las especificaciones tcnicas del fabricante en las condiciones de referencia. y SESGO DE UN INSTRUMENTO DE MEDICIN Error sistemtico de la indicacin de un instrumento de medicin.

y AUSENCIA DE SESGO DE UN INSTRUMENTO DE MEDICIN Aptitud de un instrumento de medicin para dar indicaciones libres de error sistemtico. y REPETIBILIDAD DE UN INSTRUMENTO DE MEDICIN Aptitud de un instrumento de medicin para dar indicaciones muy cercanas, en aplicaciones repetidas de la misma magnitud por medir bajo las mismas condiciones de medicin. y ERROR REDUCIDO CONVENCIONAL DE UN INSTRUMENTO DE MEDICIN Error de un instrumento de medicin dividido por un valor especificado para el instrumento. f) PATRONES DE MEDICIN En ciencia y tecnologa, el trmino "estndar" se utiliza con dos significados diferentes: como una norma tcnica escrita adoptada ampliamente, una especificacin, una recomendacin tcnica o un documento similar, y tambin como un patrn de medicin. Este vocabulario se refiere nicamente al segundo significado; por brevedad, generalmente se omite el calificador "medicin". y PATRN DE MEDICIN Medida materializada, instrumento de medicin, material de referencia o sistema de medicin destinado a definir, realizar, conservar o reproducir una unidad o uno o ms valores de una magnitud que sirva como referencia. EJEMPLOS. a) Un patrn de masa de 1 kg F Una resistencia patrn de 100  c) Un ampermetro patrn d) Un patrn de frecuencia atmico de cesio e) Un electrodo patrn de hidrgeno f) Una solucin de referencia de cortisol en el suero humano, que tenga una 1) concentracin certificada y PATRN INTERNACIONAL DE MEDICIN Patrn reconocido mediante un acuerdo internacional, que sirve internacionalmente como base para asignar valores a otros patrones de la misma magnitud. y PATRN NACIONAL DE MEDICIN Patrn reconocido mediante una decisin nacional, que sirve en un pas como base para asignar valores a otros patrones de la misma magnitud. y PATRN PRIMARIO Patrn que es designado o ampliamente reconocido como poseedor de las ms altas cualidades metrolgicas, y cuyo valor se acepta sin referenciarlo a otros patrones de la misma magnitud. y PATRN SECUNDARIO Patrn cuyo valor se asigna mediante comparacin con un patrn primario de la misma magnitud. y PATRN DE REFERENCIA Patrn que generalmente posee la mxima calidad metrolgica que le permite en un sitio dado, a partir del cual se derivan las mediciones hechas en dicho lugar. y PATRN DE TRABAJO Patrn que se utiliza rutinariamente para calibrar o comprobar, instrumentos de medicin.

y PATRN DE TRANSFERENCIA Patrn que se utiliza como medio para comparar patrones. y PATRN VIAJERO Patrn, a veces de construccin especial, destinado a ser transportado entre lugares diferentes. EJEMPLO. Un patrn de frecuencia atmico de cesio, porttil, que funciona con batera. y TRAZABILIDAD Propiedad del resultado de una medicin o del valor de un patrn, en virtud de la cual ese resultado se puede relacionar con referencias estipuladas, generalmente patrones nacionales o internacionales, a travs de una cadena ininterrumpida de comparaciones que tengan todas incertidumbres determinadas. y CALIBRACIN Conjunto de operaciones que establecen, bajo condiciones especificas, la relacin entre los valores de las magnitudes que indique un instrumento de medicin o un sistema de medicin, o valores representados por una medida materializada o por un material de referencia, y los valores correspondientes determinados por medio de los patrones.

3) NORMA TCNICA COLOMBIANA NTC 4055

METROLOGA EN LA EMPRESA. MODALIDADES PRCTICAS PARA LA ELABORACIN DE PROCEDIMIENTOS DE CALIBRACIN Y DE COMPROBACIN DE LOS MEDIOS DE MEDICIN INTRODUCCIN Esta norma hace parte del conjunto de normas sobre "Metrologa. La funcin metrolgica en la empresa". La norma toma los elementos contenidos en las diferentes normas citadas como referencia, y puede servir de base para la elaboracin de normas especficas adaptadas a cada una de las principales familias o tipos de medios de medicin (balanzas, termmetro,...) y, llegado el caso, para la elaboracin de procedimientos de calibracin o de comprobacin de los medios de medicin en particular, en ausencia de normas especficas. La norma se apoya en el modelo que detalla los trmites de calibracin y de comprobacin. Se entiende que el personal encargado, por una parte de la elaboracin y por otra parte de la aplicacin de los procedimientos, posee la competencia metrolgica. Este punto en particular ya no se mencionar en el documento. La determinacin del intervalo de calibracin o de comprobacin no corresponde al mbito de esta norma. A. OBJETO Esta norma fija las reglas esenciales de elaboracin de procedimientos para la calibracin y la comprobacin de los medios de medicin. La norma se aplica a todas las familias y a todos los tipos de medios de medicin.

4) NORMA TCNICA COLOMBIANA NTC 4288

METROLOGA. FUNCIN METROLGICA EN LA EMPRESA INTRODUCCIN Esta norma se enmarca en el procedimiento normativo encaminado a ayudar a las empresas a definir, dentro de los sistemas de calidad, las principales reglas de administracin de los medios de medida que ellas utilizan y las disposiciones generales que se derivan de tales medios. La aplicacin de esta norma permite satisfacer los requisitos de las normas internacionales y europeas de la serie NTC-ISO 9000 y de la serie EN 45000. En realidad, la calidad de las operaciones de medida depende estrechamente de la aptitud de los medios metrolgicos para atender las necesidades reales de la empresa, del funcionamiento correcto de los medios de medida y del enlace de dichos medios con los patrones nacionales. Para que la empresa pueda adquirir y dar el aseguramiento de esta calidad es indispensable que conozca perfectamente el funcionamiento exacto de esos medios de medida as como los lmites de su utilizacin y su comportamiento a lo largo del tiempo. Esta norma se refiere a los medios de medida. Sin embargo, si la calibracin o la comprobacin de dichos medios de medida es una condicin necesaria para el aseguramiento de la calidad de las operaciones de medida efectuadas, tal calibracin slo ser suficiente bajo la hiptesis de que esos medios se utilicen en condiciones y con mtodos compatibles con la exactitud buscada. La funcin metrolgica de la empresa evala las necesidades reales en medios de medida y orienta la administracin de esos medios en funcin de necesidades definidas claramente y que se actualicen en forma peridica. Esta norma se concibi como una gua: ella define las misiones que le competen a la funcin metrolgica de la empresa sin referirse a los recursos tcnicos y humanos que la respectiva empresa debe utilizar, ni a la atribucin de las tareas a uno o varios servicios especficos en la empresa. Esta norma no pretende considerar los problemas de seguridad, si hay alguno, asociados con el uso de la norma. Es responsabilidad del usuario de la misma establecer procedimientos apropiados de seguridad y salud, y determinar la aplicabilidad de limitaciones reguladoras antes de usarla. En la NTC-ISO 10012-1 " del Aseguramiento de la Calidad, para Equipos de Medicin - Parte 1: Sistema de Confirmacin Metrolgica para Equipos de Medicin" el trmino "calibracin" se utiliza en el sentido de comprobacin (verificacin) y no corresponde a la definicin dada en el "Vocabulario internacional de trminos fundamentales y generales de metrologa" (VIM - Vase la NTC 2194). A. OBJETO La presente norma tiene por objeto definir: - Los principios de administracin en la seleccin, la calibracin, la comprobacin y la revisin de los medios de medida utilizados por la empresa para contribuir a la calidad del producto; - Las disposiciones generales que se han de aplicar para asegurar esta administracin y en especial, si tal es el caso, en lo relacionado con las referencias metrolgicas de la empresa. Por medios de medida se entiende instrumentos de medicin1 o sistemas de medicin o equipos de medicin Esta norma es aplicable en todos los sectores de actividad y en todo tipo de empresas.

5) NORMA TCNICA COLOMBIANA NTC-ISO 10012

INTRODUCCIN Un sistema eficaz de gestin de las mediciones asegura que el equipo y los procesos de medicin son adecuados para su uso previsto y es importante para alcanzar los objetivos de la calidad del producto y gestionar el riesgo de obtener resultados de medicin incorrectos. El objetivo de un sistema de gestin de las mediciones es gestionar el riesgo de que los equipos y procesos de medicin podran producir resultados incorrectos que afecten a la calidad del producto de una organizacin. Los mtodos utilizados para el sistema de gestin de las mediciones van desde la verificacin del equipo bsico hasta la aplicacin de tcnicas estadsticas en el control del proceso de medicin. En esta norma internacional, el trmino proceso de medicin se aplica a las actividades de medicin fsica (por ejemplo en el diseo, prueba, produccin e inspeccin). Puede hacerse referencia a esta norma internacional: - por un cliente, cuando especifica los productos requeridos, - por un proveedor, cuando especifica los productos ofertados, - por organismos legislativos o reglamentarios, y - al evaluar y auditar sistemas de gestin de las mediciones. Uno de los principios de gestin establecidos en la norma internacional ISO 9000 trata el enfoque basado en procesos. Los procesos de medicin deberan considerarse como procesos especficos cuyo objetivo es apoyar la calidad de los productos elaborados por la organizacin. Esta norma internacional incluye tanto requisitos como orientaciones para la implementacin de sistemas de gestin de las mediciones y puede ser til en la mejora de las actividades de medicin y de la calidad de los productos. Los requisitos aparecen en tipo de letra normal. Las orientaciones aparecen en tipo de letra cursiva dentro de un recuadro despus del prrafo de requisitos correspondiente. La orientacin es nicamente para proporcionar informacin y no debe interpretarse que agrega, limita o modifica requisito alguno. Las organizaciones tienen la responsabilidad de determinar los niveles de control necesarios y especificar los requisitos del sistema de gestin de las mediciones a aplicarse como parte de su sistema global de gestin. A menos que as se acuerde, esta norma internacional no est prevista para aadir o eliminar requisitos de otras normas ni para sustituirlos. A. OBJETO Y CAMPO DE APLICACIN Esta norma internacional especifica requisitos genricos y proporciona orientacin para la gestin de los procesos de medicin y para la confirmacin metrolgica del equipo de medicin utilizado para apoyar y demostrar el cumplimiento de requisitos metrolgicos. Especifica los requisitos de gestin de la calidad de un sistema de gestin de las mediciones que puede ser utilizado por una organizacin que lleva a cabo mediciones como parte de su sistema de gestin global, y para asegurar que se cumplen los requisitos metrolgicos. Esta norma internacional no est prevista para ser utilizada como requisito para demostrar conformidad con las normas ISO 9000, ISO 14001 o cualquier otra norma. Las partes interesadas pueden acordar la utilizacin de esta norma internacional como entrada para cumplir los requisitos del sistema de gestin de las mediciones en actividades de certificacin. Esta norma internacional no est prevista para ser un sustituto o una adicin de los requisitos de la norma ISO/IEC 17025.

6) NORMA TCNICA COLOMBIANA NTC- ISO 9001

y INTRODUCCIN

La adopcin de un sistema de gestin de la calidad debera ser una decisin estratgica de la organizacin. El diseo y la implementacin del sistema de gestin de la calidad de una organizacin estn influenciados por diferentes necesidades, objetivos particulares, los productos suministrados, los procesos empleados y el tamao y estructura de la organizacin. No es el propsito de esta norma internacional proporcionar uniformidad en la estructura de los sistemas de gestin de la calidad o en la documentacin. Los requisitos del sistema de gestin de la calidad especificada en esta norma internacional son complementarios a los requisitos para los productos. La informacin identificada como NOTA se presenta a modo de orientacin para la comprensin o clarificacin del requisito correspondiente. Esta norma internacional pueden utilizarla partes internas y externas, incluyendo organismos de certificacin, para evaluar la capacidad de la organizacin para cumplir los requisitos del cliente, los reglamentarios y los propios de la organizacin. -ENFOQUE BASADO EN PROCESOS Esta norma internacional promueve la adopcin de un enfoque basado en procesos cuando se desarrolla, implementa y mejora la eficacia de un sistema de gestin de la calidad , para aumentar la satisfaccin del cliente mediante el cumplimiento de sus requisitos. Para que una organizacin funcione de manera eficaz, tiene que identificar y gestionar numerosas actividades relacionadas entre si. Una actividad que utiliza recursos y que se gestiona con el fin de permitir que los elementos de entrada se transformen en resultados, se puede considerar como un proceso. Frecuentemente el resultado de un proceso constituye directamente el elemento de entrada del siguiente proceso. La aplicacin de un sistema de procesos dentro de la organizacin, junto con la identificacin e interacciones de estos procesos as como su gestin, puede denominarse como enfoque basado en procesos Una ventaja del enfoque basado en procesos es el control continuo que proporciona sobre los vnculos entre los procesos individuales dentro del sistema de procesos, as como sobre su combinacin. Un enfoque de este tipo, cuando se utiliza dentro de su sistema de gestin de la calidad, enfatiza la importancia de: a) La comprensin y el cumplimiento de los requisitos b) La necesidad de considerar los procesos en trminos que aporten valor c) La obtencin de resultados del desempeo y eficacia del proceso y d) La mejora continua de los procesos con base en mediciones objetivas El modelo del sistema de gestin de la calidad basado en procesos que se muestra en la figura 1, ilustra los vnculos entre los procesos presentados en los captulos 4 al 8. esta figura muestra que los clientes juegan un papel importante para definir los requisitos como elementos de entrada. El seguimiento a la satisfaccin del cliente requiere la evaluacin de la informacin relativa a la percepcin del cliente acerca de si la organizacin ha cumplido sus requisitos. El modelo mostrado en la figura cubre todos los requisitos de esta norma internacional, pero no refleja los procesos de una forma detallada.

A. OBJETO Y CAMPO DE APLICACIN y GENERALIDADES Esta norma internacional especifica los requisitos para un sistema de gestin de la calidad, cuando una organizacin: a) Necesita demostrar su capacidad para proporcionar de forma coherente productos que satisfagan los requisitos del cliente y los reglamentarios aplicables y, b) Aspira a aumentar la satisfaccin del cliente a travs de la aplicacin eficaz del sistema, incluidos los procesos para la mejora continua del sistema y del aseguramiento de la conformidad de los requisitos del cliente y los reglamentarios aplicables. APLICACIN Todos los requisitos de esta norma internacional son genricos y se pretende que sean aplicables a todas las organizaciones sin importar su tipo, tamao y producto suministrado. Cuando uno o varios requisitos de esta norma internacional no se puedan aplicar debido a la naturaleza de la organizacin y de su producto pueden considerarse para su exclusin. Cuando se realicen exclusiones, no se podr alegar conformidad con esta norma internacional a menos que dichas exclusiones queden restringidas a los requisitos expresados en el capitulo 7 y que tales exclusiones no afecten a la capacidad o responsabilidad de la organizacin para proporcionar productos que cumplan con los requisitos del cliente y los reglamentarios aplicables.

7) NORMA TCNICA NTC-ISO 14001

A. OBJETO Y CAMPO DE APLICACIN Esta Norma Internacional especifica los requisitos para un sistema de gestin ambiental, destinados a permitir que una organizacin desarrolle e implemente una poltica y unos objetivos que tengan en cuenta los requisitos legales y otros requisitos que la organizacin suscriba, y la informacin relativa a los aspectos ambientales significativos. Esta Norma Internacional se aplica a cualquier organizacin que desee: a) establecer, implementar, mantener y mejorar un sistema de gestin ambiental. b) asegurarse de su conformidad con su poltica ambiental establecida. c) demostrar la conformidad con esta Norma Internacional por: 1) la realizacin de una auto-evaluacin y auto-declaracin, o 2) la bsqueda de confirmacin de dicha conformidad por las partes interesadas en la organizacin, tales como clientes; o 3) la bsqueda de confirmacin de su auto declaracin por una parte externa a la organizacin, o 4) la bsqueda de la certificacin / registro de su sistema de gestin ambiental por una parte externa a la organizacin. Todos los requisitos de esta Norma Internacional tienen como fin su incorporacin a cualquier sistema de gestin ambiental. Su grado de aplicacin depende de factores tales como la poltica ambiental de la organizacin, la naturaleza de sus actividades, productos y servicios y la localizacin donde y las condiciones en las cuales opera.

8) NORMA TCNICA COLOMBIANA NTC-OHSAS 18001

INTRODUCCIN Las organizaciones de todo tipo estn cada vez ms preocupadas por lograr y demostrar un desempeo slido en cuanto a seguridad y salud ocupacional (S y SO) mediante el control de sus riesgos de S y SO, en coherencia con su poltica y objetivos de S y SO, todo esto dentro del contexto de una legislacin cada vez ms estricta, el desarrollo de polticas econmicas y otras medidas que fomenten buenas prcticas de S y SO, y la creciente preocupacin expresada por las partes interesadas acerca de aspectos de S y SO. Muchas organizaciones han emprendido "revisiones" o "auditoras" para evaluar su desempeo en S y SO. Sin embargo, es posible que estas "revisiones" y "auditoras" por s solas no sean suficientes para brindar a una organizacin la seguridad de que su desempeo no slo se cumple, sino que seguir cumpliendo sus requisitos legales y de poltica. Para ser eficaces, deben estar dentro de un sistema de gestin estructurado que est integrado dentro de la organizacin. Las normas OHSAS sobre gestin de S y SO estn previstas para brindar a las organizaciones los elementos de un sistema de gestin de S y SO eficaz que se puedan integrar a otros requisitos de gestin y ayuden a las organizaciones a lograr objetivos de S y SO y econmicos. Estas normas, al igual que otras Normas Internacionales, no estn previstas para crear obstculos tcnicos al comercio o para incrementar o cambiar las obligaciones legales de una organizacin. Esta norma OHSAS especifica los requisitos para un sistema de gestin de S y SO que le permita a una organizacin desarrollar e implementar una poltica y objetivos que tengan en cuenta los requisitos legales e informacin acerca de riesgos de seguridad y salud ocupacional (S y SO). Se busca su aplicacin a todo tipo y tamao de organizaciones, y dar cabida a diversas condiciones geogrficas, culturales y sociales. El xito del sistema depende del compromiso de todos los niveles y funciones de la organizacin, especialmente de la alta direccin. Un sistema de este tipo posibilita que una organizacin desarrolle una poltica de S y SO, establezca objetivos y procesos para lograr los compromisos de la poltica, emprenda las acciones necesarias para mejorar su desempeo, y demuestre la conformidad del sistema con los requisitos de la presente norma. El objetivo general de esta norma OHSAS es apoyar y promover buenas prcticas de S y SO que estn en equilibrio con las necesidades socioeconmicas. Vale la pena observar que muchos de los requisitos se pueden abordar en forma simultnea, o revisar en cualquier momento. La segunda edicin de la presente norma est enfocada en brindar claridad sobre la primera edicin, y ha tenido en cuenta debidamente las disposiciones de la ISO 9001, ISO 14001, ILOOSH y otras publicaciones o normas del sistema de gestin de S y SO, con el fin de mejorar la compatibilidad de estas normas para beneficio de la comunidad de usuarios. Existe una diferencia importante entre esta norma OHSAS, que describe los requisitos para el sistema de gestin de S y SO de una organizacin, que se puede usar con propsitos de certificacin/registro o auto-declaracin del sistema de gestin de S y SO de una organizacin, y una gua no certificable, cuyo propsito es brindar asistencia genrica a una organizacin para el establecimiento, implementacin o mejora de un sistema de gestin de S y SO. La gestin de S y SO abarca una gama completa de aspectos, incluidos aquellos con implicaciones estratgicas y competitivas. La organizacin puede usar esta demostracin de una implementacin exitosa de esta norma OHSAS para asegurar a las partes interesadas que cuenta con un sistema de gestin de S y SO apropiado. Las organizaciones que requieren una gua ms general sobre una gama amplia de aspectos del sistema de gestin de S y SO deben consultar la norma OHSAS 18002. Cualquier referencia a otras Normas Internacionales es para informacin solamente.

Esta norma OHSAS contiene requisitos que pueden ser auditados objetivamente; sin embargo, no establece requisitos absolutos para desempeo en cuanto a S y SO ms all de los compromisos, en la poltica de S y SO, de cumplir los requisitos legales aplicables y otros que suscribe la organizacin, con el fin de prevenir lesiones y enfermedades, y para la mejora continua. As, dos organizaciones que llevan a cabo operaciones similares pero tienen un desempeo de S y SO diferente, pueden ambas cumplir sus requisitos. Esta norma en S y SO no incluye requisitos especficos para otros sistemas de gestin, tales como los de calidad, ambiente, seguridad o gestin financiera, aunque estos elementos se pueden alinear o integrar con los de otros sistemas de gestin. Es posible que una organizacin adapte su(s) sistema(s) de gestin con el fin de establecer un sistema de S y SO que cumpla los requisitos de esta norma OHSAS. Sin embargo, se seala que la aplicacin de diversos elementos del sistema de gestin pueden ser diferentes, dependiendo del propsito previsto y de las partes interesadas involucradas. El nivel de detalle y complejidad del sistema de gestin de S y SO, la extensin de la documentacin y los recursos dedicados a l dependen de varios factores tales como el alcance del sistema, el tamao de una organizacin y la naturaleza de sus actividades, productos y servicios, y la cultura organizacional. Este puede ser el caso particular de las pequeas y medianas empresas. SISTEMAS DE GESTIN EN SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL. REQUISITOS A. OBJETO Y CAMPO DE APLICACIN Esta norma OHSAS (Occupational Health and Safety Assessment Series) especifica los requisitos para un sistema de gestin en seguridad y salud ocupacional (S y SO), para hacer posible que una organizacin controle sus riesgos de S y SO y mejore su desempeo en este sentido. No establece criterios de desempeo de S y SO determinados, ni incluye especificaciones detalladas para el diseo de un sistema de gestin. Esta norma OHSAS es aplicable a cualquier organizacin que desee: a) establecer un sistema de gestin en seguridad y salud ocupacional (S y SO) con el fin de eliminar o minimizar los riesgos para el personal y otras partes interesadas que pueden estar expuestas a peligros de S y SO asociados con sus actividades; b) implementar, mantener y mejorar continuamente un sistema de gestin en S y SO; c) asegurarse de su conformidad con la poltica en S y SO establecida; d) demostrar la conformidad con esta norma OHSAS mediante: y una auto-evaluacin y auto-declaracin, o y la bsqueda de confirmacin de su conformidad por las partes que tienen inters en la organizacin, tales como los clientes, o y la bsqueda de confirmacin de su auto-declaracin por una parte externa a la organizacin, o y la bsqueda de la certificacin/registro de su sistema de gestin en S y SO por una organizacin externa. Todos los requisitos de esta norma OHSAS estn previstos para ser incorporados a cualquier sistema de gestin en S y SO. El alcance de la aplicacin depender de factores tales como la poltica en S y SO de la organizacin, la naturaleza de sus actividades, y los riesgos y complejidad de sus operaciones. Esta norma OHSAS est prevista para tratar acerca de seguridad y salud ocupacional, y no acerca de otras reas de salud y seguridad tales como programas de bienestar para los empleados, seguridad de los productos, dao a la propiedad o impactos ambientales.

9) NORMA TCNICA DE CALIDAD EN LA GESTIN PUBLICA NTCGP 1000

SISTEMA DE GESTIN DE LA CALIDAD PARA LA RAMA EJECUTIVA DEL PODER PBLICO Y OTRAS ENTIDADES PRESTADORAS DE SERVICIOS. REQUISITOS INTRODUCCIN y GENERALIDADES En cumplimiento de lo establecido en el artculo 6 de la Ley 872 de 2003, esta norma establece los requisitos para la implementacin de un sistema de gestin de la calidad aplicable a la rama ejecutiva del poder pblico y otras entidades prestadoras de servicios. Esta norma est dirigida a todas las entidades, y tiene como propsito mejorar su desempeo y su capacidad de proporcionar productos y/o servicios que respondan a las necesidades y expectativas de sus clientes. La orientacin de esta norma promueve la adopcin de un enfoque basado en los procesos, el cual consiste en identificar y gestionar, de manera eficaz, numerosas actividades relacionadas entre s. Una ventaja de este enfoque es el control continuo que proporciona sobre los vnculos entre los procesos individuales que hacen parte de un sistema conformado por procesos, as como sobre su combinacin e interaccin. El modelo de un sistema de gestin de la calidad basado en procesos muestra que los clientes juegan un papel significativo para definir los requisitos como elementos de entrada. El seguimiento de la satisfaccin del cliente requiere la evaluacin de la informacin relativa a la percepcin del cliente acerca del cumplimiento de la entidad con respecto a sus requisitos. El modelo mostrado en la Figura 1 cubre todos los requisitos de esta norma, pero no refleja los procesos de una forma detallada. Hacer-Verificar-Actuar" (PHVA). PHVA puede describirse brevemente como: Planificar: establecer los objetivos y procesos necesarios para conseguir resultados de acuerdo con los requisitos del cliente y las polticas de la entidad. Hacer: implementar los procesos. Verificar: realizar el seguimiento y la medicin de los procesos y los productos y/o servicios respecto a las polticas, los objetivos y los requisitos para el producto y/o servicio, e informar sobre los resultados. Actuar: tomar acciones para mejorar continuamente el desempeo de los procesos. Esta norma es de aplicacin genrica y no es su propsito establecer uniformidad en la estructura y documentacin del sistema de gestin de la calidad de las entidades, puesto que reconoce que stas estn influenciadas por diferentes marcos legales, objetivos, estructuras, tamaos, necesidades, procesos y productos y/o servicios que suministran. Como base para la elaboracin de este documento se han empleado las normas internacionales de la serie ISO 9000:2000 sobre gestin de la calidad. En esta medida, la implementacin de la presente norma permite el cumplimiento de la norma internacional ISO 9001:2000, puesto que ajusta la terminologa y los requisitos de sta a la aplicacin especifica en las entidades. Sin embargo, la presente norma integra requisitos y conceptos adicionales a los del estndar ISO. Los requisitos del sistema de gestin de la calidad especificados en esta norma son complementarios a los requisitos especficos para los productos y/o servicios. La informacin identificada como "NOTA" se presenta a modo de orientacin para la comprensin o clarificacin del requisito correspondiente.

A) OBJETO Y CAMPO DE APLICACIN y OBJETO Esta norma especifica los requisitos para un sistema de gestin de la calidad aplicable a entidades a que se refiere la Ley 872 de 2003, el cual se constituye en una herramienta de gestin que permite dirigir y evaluar el desempeo institucional, en trminos de calidad y satisfaccin social en la prestacin de los servicios a cargo de las entidades. y APLICACIN Todos los requisitos de esta norma son genricos, y se pretende que sean aplicables a todas las entidades dentro del alcance de la Ley 872 de 2003, sin importar su tipo, tamao, producto o servicio suministrado. Cuando uno o varios requisitos de esta norma no se puedan aplicar debido a la naturaleza de la entidad y de su producto o servicio, pueden considerarse para su exclusin. Las exclusiones, estn restringidas a los requisitos expresados en el Captulo 7, y tales exclusiones no deben afectar la capacidad o responsabilidad de la entidad para proporcionar productos y/o servicios que cumplan con los requisitos del cliente y los legales que le son aplicables.