Practica de specialitate

Servicii hoteliere ,turism si agreement

 Cuprins
1) amplasamentul agenției de turism în teritoriu…………………………………………..1
2) structura organizațională, tipul şi forma juridică a agenției de turism………………….2
3) patrimoniul şi dotările tehnico-materiale ale agenției de turism……………………….3
4) sistemele informaționale existente în cadrul agenției de turism
5) oferta agenției de turism după destinații turistice
6) oferta pachetelor de servicii de călătorie după forme concrete de turism, oferite de către
agenția de turism clienților potențiali
7) încadrarea/ integrarea resurselor turistice naturale şi antropice ale Republicii Moldova în rute
turistice naționale de către agenția de turism;
8) tehnologia organizării formelor de turism oferite de către agenția de turism
9) procedeele şi tehnicile utilizate de către agenția de turism în procesul elaborării pachetelor de
servicii excursioniste
10) tehnicile de întocmire a documentației turistice
11) tehnicile şi metodele de vânzare
12) modalitățile de colaborare a agenției de turism cu intermediarii de servicii turistice
13) indicatorii turistici: indicatorii circulației turistice, indicatorii cererii şi ofertei turistice,
indicatorii valorici ai activității de turism etc.
 1. Amplasamentul agentiei de turism in teritoriu
Agentia de turism este amplasata in or.Chisinau,sec .ciocana str.Mircea cel Batrin 12/2
Se afla in incinta centrului commercial TIRAS

2. Structura organizațională, tipul şi forma juridică a agenției de turism

Administrato
r

Manager
superior

Manager Ghid Turistic Contabil

Forma juridical a agentiei de turism este SRL(Societeate cu raspundere limitata)

3. Patrimoniul şi dotările tehnico-materiale ale agenției de turism

Tehnica companiei adica tehnica de oficiu include 2 emprimante, 4 calculatoare
performante pentru comoditatea clientelor se acorda ceai sau cafea sau apa destilata la
dorinita sau necesitatea clientului compania mai distribute de doua automobile de
serviciu in locatiune un automobil este destinat numai pentru gruparile turistice adica el
e mai spatios si comfortabil poate transporta mai multi turisti inclusive si bagajele
acestora in dependent de cerinta lor cuprinde atit turismul national cit si cel international

4. sistemele informaționale existente în cadrul agenției de turism

sistem imformational de evidenta tururilor clientii agentiei au acces de rezervare peste 20
de sisteme nationale cit si internationale