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ANLISISDELAPARTICIPACIN

DinmicadelasRedes

Fuente:
Jacques M. Chevalier, SAS2 1.0: Dinmica de las Redes, en
Sistemas de Anlisis Social2 1.0, http://www-sas-pm.com/

SocioculturalProject
http://monitorsociocultural.com

2
SSiisstteem
maass ddee A
Annlliissiiss SSoocciiaall 2 OOOMMM

Conceptos y Herramientas para

la Investigacin Colaborativa y la Accin Social
http://www.sas-pm.com/

Nombre de esta tcnica: Dinmica de las Redes

Autor(es) y cita correcta: Jacques M. Chevalier, SAS2 1.0: Dinmica de las Redes, en
Sistemas de Anlisis Social2 1.0, http://www-sas-pm.com/.
Reconocimientos: La Dinmica de las Redes es el desarrollo y una adaptacin para el SAS2
del anlisis de insumos y productos, que es una tcnica muy conocida y utilizada durante el
ltimo medio siglo en los campos economa, planificacin y polticas econmicas.
Cules son los principios que rigen esta tcnica?
La Dinmica de las Redes le ayuda a evaluar la red de influencia, confianza o informacin
que existe entre los actores que forman parte de un problema o situacin central.
Cules son los principios que rigen esta tcnica?

Cuando usted trate de resolver un problema o implementar una accin, es importante

que entienda las relaciones de influencia, confianza o informacin que existen entre
todos los actores principales involucrados.

Las acciones para mejorar o utilizar ms eficientemente las conexiones claves dentro de
una red de influencia, confianza o informacin podran producir un efecto en cadena en
toda la red.

As es como se utiliza la Dinmica de las Redes

Elaboracin de un cuadro

SAS2 1.0: Dinmica de las Redes 10/8/06

1. Identifique una situacin o accin en la que necesite evaluar una red de influencia,
confianza o informacin. Defina la situacin o accin lo ms claramente posible y
clarifique el propsito de su anlisis.
2. Decida que tipo de red necesita evaluar una red de influencia (o poder), confianza o
informacin. Las siguientes son las definiciones de estas redes:

Una red de influencia (o poder) es una serie de conexiones en las cuales los
actores utilizan su prestigio, riqueza, conocimiento o posicin para incidir en las
decisiones de otros actores.

Una red de confianza es una serie de conexiones en las cuales los actores muestran
confianza en otros y cuentan con que les brinden apoyo, se comporten
adecuadamente y hagan lo que se espera de ellos.

Una red de informacin es una serie de conexiones en las cuales los actores
transmiten conocimiento o puntos de vista a otros.

3. Elabore una lista de los actores principales que forman parte de la situacin o accin, y
de la red que identific en los Pasos 1 y 2. Tenga presente que puede incluirse a s
mismo(a) y a quienes estn conduciendo el anlisis en su lista. Usted puede definir a los
representantes de un grupo como un actor diferente de aquellos a quienes representan.
Tambin puede incluir a la comunidad de actores en su lista, como un grupo con su
propio perfil. Escriba (o dibuje) cada actor en dos tarjetas separadas. Observe el ejemplo
del Paso 10.
4. Elabore un cuadro. Coloque una serie de tarjetas de actores en la fila de arriba. Despus
coloque la otra serie de tarjetas (mostrando los mismos actores) en la primera columna.
Observe el ejemplo del Paso 10.
5. Establezca una escala de calificacin para los grados de influencia, confianza o
informacin en su red. La escala podra tener valores del 0 al 10, por ejemplo. Si fija su
atencin en redes de confianza y desea incluir relaciones de desconfianza, utilice una
escala que incluya puntajes negativos (por ejemplo, del 10 al 10).

SAS2 1.0: Dinmica de las Redes 10/8/06

Si desea que este ejercicio sea ms preciso, identifique indicadores (utilizando afirmaciones simples o
dibujos) que definan el significado de cada nmero en la escala. Por ejemplo, si est evaluando relaciones
de confianza podra decidir que un puntaje de 5 de un total de 7 significa que usted confa en alguien
porque sabe que l o ella ser franco(a) con usted. Otras formas de medir la confianza pueden incluir saber
que alguien ser honesto, coherente, competente, productivo, amistoso y brindar su apoyo.

Ponga a prueba su escala con el grupo para asegurarse que el ejercicio, la escala y los
indicadores estn claros para todos.
6. Evale el grado al que cada actor ejerce influencia, confa o informa a los otros actores.
Formule la pregunta Hasta qu grado este actor (mencione el actor de la fila) ejerce
influencia, confa o informa a este otro actor (mencione el actor de la columna)? De ser
necesario, clarifique la pregunta.
Cuando califique cada grado de influencia, confianza o informacin, utilice la escala y
los indicadores que cre en el Paso 5. Usted puede asignarle el mismo puntaje a dos o
varias relaciones de los actores. Anote cada puntaje en su propia tarjeta. Para ayudarle a
interpretar los resultados al final de este ejercicio, anote al reverso de la tarjeta la razn
por la que asign cada puntaje. Coloque las tarjetas de los puntajes resultantes en las
filas y columnas apropiadas. Observe el ejemplo del Paso 10.
Si usted desea prestarle menos atencin al cuadro, utilice un rotafolio para representar a cada actor de
las columnas. Despus, coloque en cada rotafolio las tarjetas que describen y califican los grados a los
que otros actores confan en este actor. Si est evaluando redes de influencia o informacin, utilice cada
rotafolio para representar un actor diferente de las filas y el grado al que este actor ejerce influencia en los
otros o les informa. Una vez finalizados los rotafolios, utilice el cuadro que cre en el Paso 4 para
recopilar los puntajes.
No utilice promedios cuando los participantes no estn de acuerdo sobre los puntajes. En vez de ello,
discuta el problema hasta que haya logrado un acuerdo basado en el consenso o en la mayora de votos.
No inserte puntajes en las casillas que combinen al mismo actor (por ejemplo Iglesia por Iglesia).
Deje estas casillas en blanco (observe el ejemplo del Paso 10).
Si no desea utilizar nmeros escritos cuando est calificando las relaciones de los actores, utilice frases
simples primero (observe el Paso 5) y despus convirtalas en objetos mensurables (por ejemplo, de 0 a 4
ramitas, piedras, fideos o semillas). Otra alternativa es asignarle un puntaje a cada elemento con la ayuda

SAS2 1.0: Dinmica de las Redes 10/8/06

de 5 tarjetas de colores: blanca (con un valor de 0), gris claro (con un valor de 1), gris medio (con un valor
de 2), gris oscuro (con un valor de 3) y negra (con un valor de 4).
Califique las relaciones de los actores columna por columna. Cuando se les pregunte hasta qu grado el
Actor A ejerce influencia, confa o informa al Actor B, los participantes podran invertir la pregunta y
sealar cmo B ejerce influencia, confa o informa a A. Si sto sucede, usted podr colocar el puntaje en
la casilla B-A y despus retomar su pregunta inicial sobre cmo A ejerce influencia, confa o informa a B.
Si desea efectuar las calificaciones en poco tiempo, usted puede centrarse slo en los actores principales y
colocar a los ms importantes en las primeras filas y en las primeras columnas (en la parte superior
izquierda) de su cuadro y calificarlos de primero. Tambin puede solicitarle a cada actor que realice las
calificaciones de su propia fila al evaluar el grado al que el mismo ejerce influencia, confa o informa a
otros actores. O bien, agrupe a los actores, nombre cada grupo y despus califique a los grupos en vez de
los actores. Otra opcin es dividir a todos los participantes en grupos ms pequeos y solicitarle a cada
grupo que escoja una o varias columnas y que realicen las calificaciones correspondientes. Utilice esta
opcin solamente si los participantes no necesitan ser parte de todas las calificaciones.
Puede dividir cada casilla en dos partes y colocar un puntaje en cada una: el primer puntaje para describir
el grado real al que cada actor ejerce influencia, confa o informa a otros, y el segundo puntaje para
describir el grado ideal al que los actores deberan ejercer influencia, confiar o informar a otros. De esta
forma, usted puede utilizar el cuadro para comparar el nivel actual de interconexin entre los actores con
el nivel que usted est aspirando para el futuro.

7. Calcule cunto es que cada actor ejerce influencia, confa o informa a todos los otros
actores. Para hacerlo, sume todos los puntajes de cada fila y anote el resultado en una
tarjeta. Seale en esa misma tarjeta el total mximo (entre parntesis) y el puntaje
promedio de cada fila (el puntaje total dividido entre la cantidad de puntajes de las
columnas). Cree una ltima columna a la derecha y coloque la tarjeta del puntaje
promedio y total de cada fila. Escriba Ejerce Influencia, Confa o Informa en la parte
superior de la columna. Observe el ejemplo del Paso 10.
8. Calcule cunto es que todos los otros actores ejercen influencia, confan o informan a
cada actor. Para hacerlo, sume todos los puntajes de cada columna y anote el resultado
en una tarjeta. Seale el total mximo (entre parntesis) y el puntaje promedio de cada
columna (el puntaje total dividido entre la cantidad de puntajes de las filas). Cree una
ltima fila en la parte inferior y coloque la tarjeta del puntaje promedio y total de

SAS2 1.0: Dinmica de las Redes 10/8/06

cada columna. Escriba Recibe Influencia, se le Confa o es Informado en la primera

casilla de esa columna. Observe el ejemplo del Paso 10.
9. Para calcular la interconexin dinmica entre todos los actores, sume todos los
puntajes que coloc en la ltima columna y divida el resultado entre la suma de los
puntajes mximos totales. Para verificar estos clculos, sume todos los puntajes que
coloc en la ltima fila y divida el resultado entre la suma de los puntajes mximos
totales. Esto le deber dar como resultado la misma cifra porcentual. Coloque la cifra
resultante en la parte inferior de la ltima columna.
10. Identifique los puntajes que contradicen las tendencias principales de su cuadro. Para
hacerlo, compare cada puntaje con el puntaje promedio de su fila para observar si se
ubican en el mismo lado inferior o superior del punto medio de su escala (por ejemplo,
3.5 en una escala del 0 al 7). Si el puntaje no est en el mismo lado del puntaje promedio
de su fila, compare el puntaje con el puntaje promedio de su columna, para observar si
se ubican en el mismo lado inferior o superior del punto medio de su escala. Si
nuevamente el puntaje no se ubica en el mismo lado, dibuje un crculo alrededor del
mismo. Por ejemplo, en el siguiente cuadro el puntaje de la confianza de los pequeos
agricultores en los trabajadores agrcolas (2) se encuentra en la parte inferior del punto
medio (3.5); ello contradice el puntaje promedio de la fila (3.7), al igual que el puntaje
promedio de la columna (3.8), los cuales se ubican en el lado superior del punto medio.
El siguiente es un ejemplo de un cuadro que muestra calificaciones de confianza entre 7
actores, utilizando una escala del 0 (desconfianza) al 7 (alto grado de confianza):

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Actores

Pequeos Autoridades
agricultores municipales

Pequeos
agricultores

Autoridades
municipales

Asociacin
de ganaderos

Trabajadores
agrcolas

Iglesia

Asociacin
de ganaderos

Trabajadores
agrcolas

Iglesia

ONG

Maestros

Confa

22 (42)

3.7
x

16 (42)
2.7

19 (42)
3.2

18 (42)
3.0

35 (42)
5.8

ONG

13 (42)
2.2

Maestros

31 (42)
5.2

Se le confa

25 (42)

18 (42)

18 (42)

23 (42)

28 (42)

19 (42)

23 (42)

154 (294)

4.2

3.0

3.0

3.8

4.7

3.2

3.8

52.4%

11. Elabore un diagrama al trazar una lnea vertical que se entrecruce con una horizontal.
Con esto se crea una cruz dentro de un cuadrado. Escriba la accin o situacin central
que identific en el Paso 1 arriba del diagrama, utilizando palabras claves o dibujos.
Observe el ejemplo del Paso 17.
12. Anote el nmero que represente su puntaje medio donde las dos lneas se entrecrucen.
Para calcular el puntaje medio, sume los puntajes mximos de una fila y divida el
resultado entre dos. En el cuadro del Paso 10, el puntaje mximo total de las filas es 42;
por lo tanto, el puntaje medio es 21. Observe el ejemplo del Paso 17.
13. En los extremos opuestos de las lneas vertical y horizontal, anote los puntajes mnimos
y mximos totales (0 y 42 en el cuadro que se muestra en el Paso 10). Utilice la lnea
vertical para representar el puntaje de la ltima columna para cada actor (Ejerce
Influencia, Confa o Informa; observe su cuadro del Paso 10). Utilice la lnea horizontal
para representar el puntaje de la fila inferior para cada actor (Recibe Influencia, se le

SAS2 1.0: Dinmica de las Redes 10/8/06

Confa o es Informado; observe su cuadro del Paso 10). Refirase al ejemplo del Paso
17.
14. En cada esquina del diagrama, escriba (o dibuje) el tipo de actor que obtiene al
combinar los resultados posibles. Por ejemplo, en el caso de la Confianza, el diagrama
muestra cuatro tipos de actores: aquellos que confan ms y se les confa ms (parte
superior derecha); aquellos que confan ms y se les confa menos (parte superior
izquierda); aquellos en quienes se confa ms y confan menos (parte inferior derecha); y
aquellos que confan menos y se les confa menos (parte inferior izquierda). Observe el
ejemplo del Paso 17.
15. Para colocar a cada actor en el diagrama, marque el punto de la ubicacin de ese actor
tanto en la lnea vertical (utilizando su puntaje de la ltima columna en el cuadro del
Paso 10) como en la horizontal (utilizando su puntaje de la ltima fila en el cuadro del
Paso 10). Trace una lnea desde cada punto de ubicacin y utilice un punto para
demarcar el lugar donde las lneas se entrecruzan.
16. Utilice flechas para sealar las relaciones que contradicen las tendencias principales
de su diagrama. Para identificar estas relaciones, utilice los puntajes encerrados en un
crculo en el Paso 10. Utilice flechas continuas para los puntajes que se ubiquen encima
del punto medio de su escala, y flechas discontinuas para los puntajes que se ubiquen
debajo del punto medio. Las flechas continuas sealan los actores de la parte inferior
que ejercen influencia, confan o informan a los actores ubicados en el lado izquierdo de
su diagrama. Las flechas discontinuas sealan los actores de la parte superior que no
ejercen influencia, confan o informan a los actores ubicados en el lado derecho de su
diagrama.
17. Usted puede incluir en el diagrama cualquier otra informacin que usted considere til
para este anlisis, tales como los actores que se benefician de la accin o situacin que
identific en el Paso 1 y aquellos que pierden con la misma. Utilice su propio cdigo
(tales como letras maysculas, colores o crculos) para identificar estas caractersticas.
Por ejemplo, utilice un signo ms (+) para identificar a los actores que se benefician, un

SAS2 1.0: Dinmica de las Redes 10/8/06

signo menos (-) para los actores que pierden, y un cero (0) para los actores que no
resultan afectados por la accin o situacin que identific en el Paso 1.
El siguiente es un ejemplo de un diagrama de Dinmica de las Redes que utiliza los
puntajes del cuadro que se muestra en el Paso 10:
Accin propuesta: Expropiacin estatal de las tierras comunitarias.
Confa ms
42

Confa ms
Se le confa menos

Confa ms
Se le confa ms
(0) Iglesia

35

(0) Maestros

28

(-) Pequeos
agricultores 28

14

Se le confa
menos

35

(-) Asociacin de ganaderos

42

Se le confa
ms

21

(0) Trabajadores agrcolas

(+) Autoridades municipales
(0) ONG

14

Confa menos
Se le confa menos

Confa ms
Se le confa ms

Confa menos
Resumen de este ejemplo: El gobierno federal propone que se expropien las tierras comunitarias. No
todos los actores locales confan en otros para proteger los intereses comunitarios. Muchos de ellos
confan en los pequeos agricultores y en los trabajadores agrcolas. No obstante, los pequeos
agricultores consideran que el plan de expropiacin va en contra de sus intereses y muchos de ellos no
confan en los ganaderos, en las autoridades municipales o en los trabajadores agrcolas. Los trabajadores
agrcolas tienen an menos confianza en otros actores, con excepcin de la ONG, que es una organizacin
no gubernamental trascendental para todos y en la que algunos confan. En cuanto a los ganaderos y las
autoridades municipales, estos tienden a no confiar en otros y a que no se confe en ellos. Es probable que
establezcan una alianza con base en la confianza mutua an si no comparten los mismos intereses. Los
maestros y la Iglesia pueden desempear un papel importante en las discusiones entre estos actores. Tanto

SAS2 1.0: Dinmica de las Redes 10/8/06

los maestros como la Iglesia no resultan afectados por el plan de expropiacin, tienden a confiar en otros
actores y son en los que ms se confa.

Interpretacin de los resultados

18. Para interpretar su anlisis de la Dinmica de las Redes, comience con una revisin del
propio proceso, incluyendo la forma en que los participantes interactuaron y lograron
tomar decisiones en cada paso del mismo. Tambin puede revisar el fundamento del
ejercicio, incluyendo el tema que escogieron los participantes, su propsito al hacer el
ejercicio, los actores que identificaron, el tipo de informacin o de conocimiento que
utilizaron para calificar a los actores, las contradicciones y la informacin que se aadi
en los Pasos 16 y 17, etc. Haga un resumen de todos los puntos principales de su
revisin.
19. Evale el nivel general de interaccin de su red social. Un anlisis de la Dinmica de las
Redes puede producir tres resultados posibles: integracin, jerarqua o fragmentacin.
Usted sabr que existe integracin cuando tenga muchos actores ubicados en la seccin
superior derecha de su diagrama. Esto le dar un alto puntaje de interaccin, por lo
general por encima del 60% (calculado en el Paso 9). La jerarqua se presenta cuando
su diagrama consista en su mayora en actores de la parte superior izquierda que ejercen
influencia, confan o informan a los actores de la parte inferior derecha. Esto le dar un
puntaje medio de interaccin, por lo general entre 40% y 60% (calculado en el Paso 9).
La fragmentacin se produce cuando tenga muchos actores ubicados en la seccin
inferior izquierda de su diagrama (o donde existan relaciones de desconfianza; refirase
al Paso 5). Esto le dar un puntaje bajo de interaccin, por lo general por debajo del 40%
(calculado en el Paso 9). Cuando hay fragmentacin, ello significa que hay poca
interaccin (o algn conflicto si tiene puntajes negativos) entre los actores.
20. Discuta la forma en que puede mejorar o utilizar ms eficientemente las conexiones
claves en su red de influencia, confianza o informacin para la consecucin de sus
objetivos. Tenga presente que las acciones para mejorar o utilizar ms eficientemente las
conexiones claves en una red de influencia, confianza o informacin pueden producir un
efecto en cadena en toda la red. Por ejemplo, el hecho de acordar confiar ms en un

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actor en quien se ha confiado menos y ha confiado menos en otros (tal como las
autoridades municipales en el ejemplo del Paso 17) podra animar al actor a mostrar ms
confianza en otros y convertirse en un actor en quien ms se confa y que confa ms en
otros.
Las discusiones se pueden realizar entre todos los actores o entre las partes interesadas
solamente (y de ser necesario, presentar conclusiones o recomendaciones en una reunin
general al final del proceso).
Si modifica una o varias conexiones, puede entonces modificar los puntajes de las filas y
las columnas de estas conexiones y recalcular la interaccin general entre todos los
actores.
Cmo hacer que el proceso funcione para usted
Para versiones ms simples

Trabaje con una o dos personas, o con grupos pequeos que tengan muchas
caractersticas en comn.

No utilice ms de 4 actores. Reduzca la cantidad de actores eliminando algunos o

mediante la tcnica de Listado Libre.

Utilice dibujos o fotografas para representar cada uno de los actores.

Califique a los actores con una escala simple (utilizando puntajes del 0 al 3, o frases
simples).

No utilice indicadores para definir el significado de cada nmero en su escala.

No identifique relaciones dentro de la red que contradigan las principales tendencias de

su cuadro y su diagrama, y no utilice otros cdigos para insertar otro tipo de informacin
en su diagrama (Pasos 10, 16 y 17).

Utilice un rotafolio para representar cada actor y para describir y calificar el grado al que
este actor ejerce influencia o informa, o al que otros actores confan en el mismo
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(refirase al Paso 6). Discuta la forma de mejorar o de utilizar ms eficientemente las

conexiones claves en su red para la consecucin de sus objetivos.

No haga los clculos ni el anlisis que se describen en los Pasos del 6 al 19.

Para versiones ms avanzadas

Dedique ms tiempo a recopilar la informacin que necesite para completar el ejercicio.

Durante el ejercicio, discuta y anote los puntos de vista que expresen los participantes.

Trabaje con una mayor cantidad de actores o grupos.

Utilice ms de 6 actores.

Identifique criterios que justifiquen cada uno de los ejercicios de calificacin. Escriba
una descripcin de cada indicador.

Utilice encuestas para averiguar la forma en que los actores caracterizan y califican las
relaciones entre las relaciones entre los mismos.

Aada ms informacin en el Paso 17.

Utilice RepGrid (http://repgrid.com/SAS/) para crear su diagrama en forma de cruz

(Paso 17).

Utilice el mbito Social para elaborar una descripcin detallada de todos los actores.

Lecturas y enlaces electrnicos

Leontief, Wassily W., Input-Output Economics. 2nd ed., New York: Oxford University
Press, 1986.
Heussen, Hejo and Dirk Jung, SINFONIE, http://www.denkmodell.de
Krumme, Gnter, Economic & Business, Analysis of Interdependence Structures: InputOutput, University of Washington, Seattle,
http://faculty.washington.edu/~krumme/207/inputoutput.html#ionet

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Evaluation of socio-Economic Development The Guide, Methods & Techniques

Analysing Information, Input/Output Analysis,
http://www.evalsed.info/frame_techniques_part3.asp
Dent, Stephen M. and Sandra M. Naiman, The Partnering Intelligence Fieldbook, Palo Alto,
CA, Davies-Black Publishing, 2002, pp. 83.
Partnering Intelligence Newsletter, January 2003,
http://www.partneringintelligence.com/pinews/0103.html
Norcom, Patricia R., Concept Analysis: Trust,
http://www.uncc.edu/srhardin/foundations/trust.htm
Johns, J.L. (1996), A concept analysis of trust. Journal of Advanced Nursing, 24, 76-83.
Hwang, P., & Burgers, W.P. (1997), Properties of trust: An analytical view,
Organizational Behavior and Human Decision Processes, 69(1), 67-73.
Sheppard, B.H., & Sherman, D.M. (1998). The grammars of trust: A model and general
implications, Academy of Management Review, 23(3), 422-437.
Zand, D.E. (1997), The Leadership Triad: Knowledge, Trust, and Power, New York,
Oxford University Press.

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SAS2 1.0: Dinmica de las Redes 10/8/06

Resumen del procedimiento

(1)

Identifique una situacin o accin en la que necesite evaluar una red de influencia,
confianza o informacin. Decida qu tipo de red necesita evaluar una red de
influencia (o poder), confianza o informacin.

(2)

Elabore una lista de todos los actores que forman parte de la situacin o accin.
Escriba (o dibuje) el nombre de cada actor en dos tarjetas separadas.

(3)

Elabore un cuadro. Coloque una serie de tarjetas de actores en la fila de arriba.

Despus coloque la otra serie de tarjetas (mostrando los mismos actores) en la primera
columna.

(4)

Establezca una escala de calificacin (por ejemplo, del 0 al 10) para los niveles de
influencia, confianza o informacin en su red. Si fija su atencin en redes de confianza
y desea incluir relaciones de desconfianza, utilice una escala que incluya puntajes
negativos (por ejemplo, del 10 al 10). Si desea que este ejercicio sea ms preciso,
identifique indicadores (utilizando afirmaciones simples o dibujos) que definan el
significado de cada nmero en la escala.

(5)

Evale el grado al que cada actor ejerce influencia, confa o informa a los otros
actores. Formule la pregunta Hasta qu grado este actor (mencione el actor de la fila)
ejerce influencia, confa o informa a este otro actor (mencione el actor de la
columna)? Anote cada puntaje en su propia tarjeta. Para ayudarle a interpretar los
resultados al final de este ejercicio, anote al reverso de la tarjeta la razn por la que
asign cada puntaje. Coloque las tarjetas de los puntajes resultantes en las filas y
columnas apropiadas.
Para prestarle menos atencin al cuadro, utilice un rotafolio para representar a cada actor y para
describir y calificar el grado al que se confa en el actor, o al que el mismo ejerce influencia o informa a
otros actores. No utilice promedios cuando los participantes no estn de acuerdo sobre los puntajes. No
inserte puntajes en las casillas que combinen al mismo actor (por ejemplo Iglesia por Iglesia).
Puede dividir cada casilla en dos partes y colocar un puntaje en cada una: el primer puntaje para
describir el grado real al que cada actor ejerce influencia, confa o informa a otros, y el segundo puntaje
para describir el grado ideal al que los actores deberan ejercer influencia, confiar o informar a otros. Si

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SAS2 1.0: Dinmica de las Redes 10/8/06

desea efectuar las calificaciones en poco tiempo, fije su atencin slo en los actores principales, o
solictele a cada actor que realice las calificaciones de su propia fila y que evale el grado al que este
actor ejerce influencia, confa o informa a otros. Otra opcin es dividir a todos los participantes en
grupos ms pequeos y solicitarle a cada grupo que escoja una o varias columnas y que realicen las
calificaciones correspondientes.

(6)

Calcule cunto es que cada actor ejerce influencia, confa o informa a todos los otros
actores. Para hacerlo, sume todos los puntajes de cada fila y anote el resultado en una
tarjeta. Seale en esa misma tarjeta el total mximo (entre parntesis) y el puntaje
promedio de cada fila. Cree una ltima columna a la derecha y coloque la tarjeta del
puntaje promedio y total de cada fila. Escriba Ejerce Influencia, Confa o Informa en
la parte superior de la columna.

(7)

Calcule cunto es que todos los otros actores ejercen influencia, confan o informan a
cada actor. Para hacerlo, sume todos los puntajes de cada columna y anote el resultado
en una tarjeta. Seale el total mximo (entre parntesis) y el puntaje promedio (abajo)
de cada columna. Cree una ltima fila en la parte inferior y coloque la tarjeta del
puntaje promedio y total de cada columna. Escriba Recibe Influencia, se le Confa o
es Informado en la parte inferior de la primera columna.

(8) Para calcular la interconexin dinmica entre todos los actores, sume todos los
puntajes que coloc en la ltima columna y divida el resultado entre la suma de los
puntajes mximos totales. Coloque la cifra resultante en la parte inferior de la ltima
columna.
(9)

Identifique los puntajes que contradicen las tendencias principales de su cuadro.

Para hacerlo, compare cada puntaje con el puntaje promedio de su fila para observar si
se ubican en el mismo lado inferior o superior del punto medio de su escala (por
ejemplo, 3.5 en una escala del 0 al 7). Si el puntaje no est en el mismo lado del
puntaje promedio de su fila, compare el puntaje con el puntaje promedio de su
columna, para observar si se ubican en el mismo lado del punto medio de su escala. Si
nuevamente el puntaje no se ubica en el mismo lado, dibuje un crculo alrededor del
mismo.

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SAS2 1.0: Dinmica de las Redes 10/8/06

(10) Elabore un diagrama al trazar una lnea vertical que se entrecruce con una horizontal.
Escriba el nmero que represente su puntaje medio (la suma de los puntajes mximos
de una fila dividida entre dos) donde las lneas se entrecrucen. En los extremos
opuestos de las lneas vertical y horizontal, anote los puntajes mnimos y mximos
totales.
(11) En cada esquina del diagrama, escriba (o dibuje) el tipo de actor que obtiene al
combinar los resultados posibles. Por ejemplo, en el caso de la Confianza, el diagrama
muestra cuatro tipos de actores: aquellos que confan ms y se les confa ms (parte
superior derecha); aquellos que confan ms y se les confa menos (parte superior
izquierda); aquellos en quienes se confa ms y confan menos (parte inferior derecha);
y aquellos que confan menos y se les confa menos (parte inferior izquierda).
(12) Para colocar a cada actor en el diagrama, marque el punto de la ubicacin de ese actor
tanto en la lnea vertical (utilizando su puntaje de la ltima columna de su cuadro)
como en la horizontal (utilizando su puntaje de la ltima fila de su cuadro). Trace una
lnea desde cada punto de ubicacin y utilice un punto para demarcar el lugar donde
las lneas se entrecruzan.
(13) Utilice flechas para sealar las relaciones que contradicen las tendencias principales
de su diagrama. Para identificar estas relaciones, utilice los puntajes encerrados en un
crculo en el Paso 9. Utilice flechas continuas para los puntajes que se ubiquen encima
del punto medio de su escala, y flechas discontinuas para los puntajes que se ubiquen
debajo del punto medio.
(14) Incluya en el diagrama otra informacin que usted considere til para este anlisis,
tales como los actores que se benefician de la accin o situacin que identific en el
Paso 1 y aquellos que pierden con la misma. Utilice su propio cdigo (tales como
letras maysculas, colores o crculos) para identificar estas caractersticas.
(15) Para interpretar su anlisis de la Dinmica de las Redes, comience con una revisin
del propio proceso, incluyendo la forma en que los participantes interactuaron y
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lograron tomar decisiones en cada paso del mismo. Tambin puede revisar el
fundamento del ejercicio, incluyendo el tema que escogieron los participantes, su
propsito al hacer el ejercicio, los actores que identificaron, el tipo de informacin o
de conocimiento que utilizaron para calificar a los actores, las contradicciones y la
informacin que se aadi en los Pasos 13 y 14, etc. Haga un resumen de todos los
puntos principales de su revisin.
(16) Evale el nivel general de interaccin de su red social con base en su distribucin en el
diagrama, al igual que en las contradicciones que se aadieron en los Pasos 13 y 14.
Un anlisis de la Dinmica de las Redes puede producir tres resultados posibles:
integracin, jerarqua o fragmentacin. La integracin se produce cuando tenga
muchos actores ubicados en la seccin superior derecha de su diagrama (esto le dar
un alto puntaje de interaccin, por lo general por encima del 60%). La jerarqua se
presenta cuando su diagrama consista en su mayora en actores de la parte superior
izquierda que ejercen influencia, confan o informan a los actores de la parte inferior
derecha (esto le dar un puntaje medio de interaccin, por lo general entre 40% y
60%). La fragmentacin se produce cuando tenga muchos actores ubicados en la
seccin inferior izquierda de su diagrama o donde existan relaciones de desconfianza
(esto le dar un puntaje bajo de interaccin, por lo general por debajo del 40%).
Cuando hay fragmentacin, ello significa que hay poca interaccin (o algn conflicto
si tiene puntajes negativos) entre los actores
(17) Discuta acciones para mejorar o utilizar ms eficientemente las conexiones claves en
su red de influencia, confianza o informacin para la consecucin de sus objetivos.
Tenga presente que las acciones que incluyen actores ubicados en la esquina superior
derecha de su diagrama pueden producir un efecto en cadena en toda la red. Si
modifica una o varias conexiones, puede entonces modificar los puntajes de las filas y
las columnas de estas conexiones y recalcular la interaccin general entre todos los
actores.

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Ilustraciones
Disponibles prximamente.

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