Prezentarea 2

8 minute

1. Problema de cercetare (scop)

(Exemplu pentru lansarea unui nou brand - identificarea preferințelor consumatorilor și intenția
de cumpărare)

2. Obiectivele cercetării
• minimum 3 obiective de cercetare principale (ex. date despre comportamentul
de achiziție și consum)

3. Metoda de cercetare
• eșantionul (piața țintă)
• instrumentul cercetării – chestionarul (prezentați chestionarul complet Google
forms, chestionarul trebuie să cuprindă maximum 20 de întrebări)
• precizați prin ce întrebări vă propuneți să obțineți date care să conducă la
atingerea fiecărui obiectiv (ex. Obiectiv 1 – întrebările 4-9)
• precizați tipul de scală pentru fiecare întrebare

4. Operaţionalizarea
• culegerea datelor (cum, unde, când?)
• minimum 25 de chestionare completate

5. Rezultatele cercetării
• cele mai importante concluzii cu interpretări ale răspunsurilor obținute (grafice,
tabele)
Structura chestionarului

1. Titlu
2. Scurtă introducere (Cine ești? Despre ce este vorba? Cât durează?)
3. Întrebări filtru
4. Întrebările aferente obiectivelor
5. Informații socio-demografice
6. Încheiere (mesaj de mulțumire)

Formularea întrebărilor:

✓ Să fie simple și precise

✓ Să fie ușor de înțeles
✓ Să permită un răspuns exact
✓ Să permită un răspuns sincer
✓ Să nu fie duble (ex. ”și de ce?”)
✓ Să nu inducă răspunsul și să nu conțină duble negații (ex. ”Nu-i așa că nu…)
✓ Să nu conțină termeni vagi în variantele de răspuns (ex. ”mult, puțin, des, rar”)
✓ Să nu se refere la un trecut foarte îndepărtat