Explorați Cărți electronice
Categorii
Explorați Cărți audio
Categorii
Explorați Reviste
Categorii
Explorați Documente
Categorii
Exemple de emoții:
Bucurie-Expresia dinaintea stimulilor este considerată plăcută. Generează o senzație de plăcere care are o
durată limitată.
Emoția este o stare mentală indusă de unul sau mai mulți stimuli interni sau externi, care determină
modificări corporale chimice, răspunsuri comportamentale și o anumită stare.
Emoția este într-o interdependență permanentă cu starea de spirit, temperamentul, personalitatea,
dispoziția și motivația persoanei respective. Sensul cuvântului emoție în limbajul cotidian este destul de
diferit de cel din discursul academic.
Intensitatea proceselor affective indica forta , taria , profunzimea de care dispune la momentul dat
trairea afectiva
Vointa puternica trasaturi de personalitate include , de asemenea , răbdare și consecvență, care sunt
asociate cu persistenta. Vointa puternică a persoanei asociată foarte strâns cu inițiativa, realizarea
obiectivului și problemele .
Auto-controlul este:
capacitatea de a menține claritatea de a gândi, și anume, stai concentrat și atent în timpul lucrului;
capacitatea de a evita gânduri negative, sub influența interferență, eșecuri și erori;
posibilitatea de a reînnoi aplicarea de efort, chiar și după orice eșecuri;
capacitatea de a proprii sentimente, tonul emoțional și emoție când emoție și bucurie, furie și
durere excesivă;
capacitatea de a controla acțiunile de monitorizare și evaluare.
Pentru fiecare persoană va fi importantă este calitatea ca să determine, care este determinată de
capacitatea de a evalua rapid circumstanțele și să facă soluții raționale și specifice. Dar cel mai important
lucru este acela de a atinge obiectivele.
Activitatea umană este condiţionată de satisfacerea unor trebuinţe şi necesităţi. Acestea necesităţi
pot fi atît conştiente cît şi inconştiente. . În cadrul acestea el ţşi asigură formarea existenţa şi dezvoltarea
sa.
Activitatea umană în mare măsură diferă de activitatea animalelor. Ea se formează şi se dezvoltă pe
parcursul existenţei omului sub influenţa educaţiei şi practicii sociale.
- jocul;
Jocul il pregateste pe copil pentru un proces de invatare structurat, formal. Prin joc, in perioada timpurie
a copilariei, copilul isi dezvolta si isi intareste abilitatile legate de limbaj.
O persoană are nevoie de el, deoarece jocul vă permite să vă relaxați sistemul nervos și să distrageți din
punct de vedere psihologic subiecte serioase. Jocurile contribuie, de asemenea, la dezvoltare: de exemplu,
jocurile active predau dexteritate, iar gândirea intelectuală se dezvoltă. Jocurile computerizate moderne
(acțiune) contribuie la îmbunătățirea concentrației și a atenției.
- instruire;
Instruirea are un obiectiv principal - dobândirea de cunoștințe sau abilități. Acest tip permite unei
persoane să înceapă o muncă mai complexă, ceea ce necesită o pregătire specială. Predarea se desfășoară
așa cum este organizată, atunci când o persoană se duce în mod conștient la școală, intră în universitate,
unde este pregătită de profesioniști și neorganizată, atunci când o persoană cunoaște tipul de experiență în
procesul de lucru. Auto-educația este individualizată într-o categorie separată
- munca.
Munca vizează obținerea de beneficii practice. Pentru muncă aveți nevoie de cunoștințe, abilități și
abilități. Munca moderată are un efect bun asupra stării generale a unei persoane: el se gândește și se
orientează mai repede în noi domenii și, de asemenea, beneficiază de experiență, astfel încât să poată face
ulterior activități mai complexe. Se crede că munca este în mod necesar o activitate conștientă în care
omul interacționează cu lumea din jur. Orice lucrare este utilă și necesită o concentrare asupra rezultatului
Personalitatea este rezultatul unui lung proces de evoluţie, în care educaţia are un loc
determinant, îndeosebi în ceea ce privește aptitudinilor şi caracterului. De o deosebită importanţă este
definirea principalelor direcții de evoluţie a personalităţii. Evoluţia personalităţii se produce în
următoarele direcții:
• Consistenţa personalităţii.
Fiinţa umană poate fi analizată din perspectiva a două blocuri funcţionale:ca individ şi ca
personalitate.
Blocul funcţional individual este constituit pentru a răspunde necesității biologice a omului de a se
adapta la mediul natural. Pentru a realiza această adaptare sunt suficiente mijloacele de răspuns la
solicitările mediului dobоndite pe cale ereditară. Prezența cadrului social şi includerea fiinţei umane în
anumite raporturi cu componentele acestui mediu social sunt primele condiţii pentru formarea
personalităţii. Relaţiile sale cu mediul natural îi permite să se realizeze în desfăşurarea unei activităţi
transformatoare, creative.
Clasificarea tradițională a temperamentului este legată de cultura, arealul geografic, perioada istorică.
Cele mai cunoscute clasificări ale teperamentelor sunt clasificarea greacă sau chineză;
în Europa este răspândită clasificarea greacă a lui Hipocrat, care are patru grupe mari umorale:
sânge,fiere galbenă , fiere neagră,saliva.
De aici provin cele patru temperamente:
Sangvin, (temperament comparat cu aerul, primăvara, sangele, dopamina, tinerețea,magicianul)
Coleric, (temperament comparat cu focul, vara, bila galbena, testosteronul, seceta,razboinicul)
Melancolic, (temperament comparat cu pamantul, toamna, bila neagra, serotonina,seara, poetul)
Flegmatic, (temperament comparat cu apa, iarna, flegma, estrogenul, noaptea,regele)
Mobilitatea proceselor nervoase fundamentale, excitatia si inhibitia exprima dinamica raporturilor dintre
acestea, usurinta cu care se trece dintr-o stare in alta, rapiditatea cuc are se instaleaza unul sau altul dintre
cele doua procese.
Mobilitatea se manifesta mai ales in viteza trecerii de lao activitate la alta, rapiditatea si flexibilitatea
adaptarii la situatii noi. In raport cu acest criteriu, sunt stabilite tipurile: mobil si inert.
Echilibrul exprima raporturile de forta intre excitatie si inhibatie.Daca domina forta excitatorie, atunci
vorbim despre impulsivitate, daca domina forta inhibatorie atunci vorbim despre inhibitie, iar daca forta
celor doua procese este aproximativ egala, vorbim despre echilibru. Pornind de la acest criteriu s-au
stabilit doua tipuri: echilibrat si neechilibrat.
Prin combinarea tipurilor care rezulta din manifestarile de forta, echilibru si mobilitate, I.P. Pavlov
stabileste patru tipuri de ANS carora le-a atasat denumirile din tipologia clasica intrucat a considerat ca
exista o corespondenta acceptabila
Coleric Neastîmărat, agitat; Nereţinut, nestăpînit, impulsiv; Nerăbdător; categoric şi direct în relaţiile cu
oamenii; hotărît şi întreprinzător; Încăpăţînat, perseverant, Ingenios, ager, descurcăreţ în discuţii
Predispus spre risc;
Sanguinic Vesel şi jovial, plin de viaţă; Energic şi întreprinzător; Din acei, care deseori nu duc pînă la
sfîrşit lucrul început;Predispus spre supraautoapreciere. Capabil de a înţelege repede şi uşor ceva nou;
Instabil în interese şi înclinaţii; Capabil să vă adaptaţi uşor la diferite împrejurări;
Melancolic Din cei, care se pierd în împrejurări noi; Din cei, care întîmpină greutăţi în stabilirea
contactului cu oameni necunoscuţi; Neîncrezut în forţele proprii;. Din cei, care suportă uşor singurătatea;.
Închis în sine, nesociabil;Puţin activ şi timid;Supus fară împotrivire; Din cei, care tind spre a fi
compătimiţi şi a fi ajutaţi de cei din jur.
Savantul elvetian C.G. Jung propune abordarea temperamentului in functie de orientarea subiectului
spre lume si spre propria persoana. Cele doua tipuri majore sunt: extravertul si introvertul.
Extravertul este orientat spre exterior, este sociabil, cauta emotiile puternice, isi asuma riscuri, actioneaza
sub imboldul momentului, este impulsiv, ii place schimbarea, este un optimist, ii plac distractiile, sa fie
miscare, sa actioneze, este superficial in sentimentele sale.
Introvertul este linistit, introspectiv, izolat, rezervat, distant, prudent, prefera o viata organizata; isi
controleaza si cenzureaza puternic sentimentele, este rareori agresiv, inclinat sa fie pesimist, foarte stabil
in sentimentele sale.
Cele doua tipuri generale se asociaza cu alte patru tipuri functionale prin raportarea la gandire, sentiment,
senzatie si intuitie.
Forta este criteriul principal de caracterizare a tipului ANS. Se exprima prin rezistenta la oboseala
nervoasa, rezistenta la solicitari intense, la factori majori de stres.In raport cu forta, Pavlov stabileste
doua tipuri: puternic si slab.
Mobilitatea se manifesta mai ales in viteza trecerii de lao activitate la alta, rapiditatea si flexibilitatea
adaptarii la situatii noi. In raport cu acest criteriu, sunt stabilite tipurile: mobil si inert.
Echilibrul exprima raporturile de forta intre excitatie si inhibatie.Daca domina forta excitatorie, atunci
vorbim despre impulsivitate, daca domina forta inhibatorie atunci vorbim despre inhibitie, iar daca forta
celor doua procese este aproximativ egala, vorbim despre echilibru. Pornind de la acest criteriu s-au
stabilit doua tipuri: echilibrat si neechilibrat.
Prin combinarea tipurilor care rezulta din manifestarile de forta, echilibru si mobilitate, I.P. Pavlov
stabileste patru tipuri de ANS carora le-a atasat denumirile din tipologia clasica intrucat a considerat ca
exista o corespondenta acceptabila
I grupă - trăsături de caracter care prezintă orientarea personalităţii (adică sistemul ei de valori
şi atitudini faţă de realitate);
Unitatea caracterului: se exprimă prin conduita statornică, profilul moral mereu acelaşi,
neacceptarea compromisurilor morale. De exemplu: Tăunul, personajul din romanul cu acelaşi nume de
E. Voinici.
Expresivitatea caracterului: dezvoltarea uneia sau a cîtorva trăsături, care dau o notă
specifică întregului. De exemplu : Otilia din. „Enigma Otiliei” de G. Călinescu; Ana Carenina, eroina
lui L. Tolstoi; Scarlet O’Hara din ”Pe aripi de vînt” de M. Mitchell. Expresivitatea se opune la ceea ce
este şters, amorf.
Originalitatea: nota distinctivă a persoanei în raport cu alte persoane. Sînt originale caracterele bine
închegate, expresive şi viu definite; care nu au nimic comun cu recurgerea la mijloace ţipătoare,
artificiale pentru a se afirma precum Chiriţa lui V. Alecsandri. Adevărata originalitate presupune
naturaleţea, firescul atitudinilor.
Plasticitatea relativă: se referă la capacitatea de a înlătura unele trăsături de o însem nătate particulară,
de a restructura unele elemente ale caracterului. Această particularitate estenecesară pentru ca omul să
se adapteze mai bine altor împrejurări, rămînînd fidel aceloraşi principii. Calitatea respectivă asigură
evoluţia. Drept exemplu pot servi muşchetari lui A. Dumas -Atos, Portos, Aramis, DArtagnan, sau
Galileo Galilei, care la momentul oportun acceptă versiunea inchiziţiei, dar peste cîteva clipe rosteşte:
„Şi totuşi, se roteşte...”
Tăria de caracter: se exprimă prin capacitatea omului de a se comporta conform principiilor sale, de a
rămîne pe poziţia sa chiar dacă viaţa îi este ameninţată. De exemplu: Ion, personajul lui L. Rebreanu;
eroul antichităţii Prometeu.
Aptitudinea este un complex de însușiri psihice și fizice strict individuale, relativ stabile ale persoanei,
care condiționează realizarea cu randament a unei anumite activități.
Pentru evaluare! laturii calitative ne folosim de indicatori precum; gradul de dificultate şi complexitate
a „sarcinii" rezolvate, noutatea şi originalitatea „produsului final", valoarea în sine a „produsului
final" în domeniul dat, procedeul folosit în rezolvarea sarcinii, diversitatea modală a sarcinilor
accesibile rezolvării. Cu cât cele două laturi ale performanței iau valori mai ridicate, cu atât aptitudinea
este mai bine structurată, şi invers. De aici rezultă că orice aptitudine pune în evidență un aspect
absolut şi unul relativ. Termenul de aptitudine îl putem folosi într-o accepţiune lărgită şi într-una
restrânsă. În sens larg el exprimă potenţialul adaptativ general al individului uman, pe baza căruia el
reuşeşte să facă faţă mai mult sau mai puţin bine multitudinii situaţiilor şi solicitărilor externe şi să-şi
satisfacă stările de necesitate. Din acest punct de vedere, se poate afirma că aptitudinea este o
componentă inalienabilă a oricărei structuri normale de personalitate. Aptitudine este aplicabil[ numai
omului şi el desemnează un asemenea potenţial instrumental-adaptativ care permite celui ce-1 posedă
realizarea, într-unui sau în mai multe domenii de activitate recunoscute social, a unor performanţe
superioare mediei comune. Cazul obiectiv în care se validează o aptitudine îl constituie formele
fundamentale de activitate ale omului: jocul, învăţarea şi munca, în cele două variante ale sale - fizică şi
intelectuală, în unitatea celor două verigi - executivă şi creatoare. Aceasta înseamnă că şi pentru
evaluarea veridică a aptitudinilor, metoda cea mai eficientă este analiza produselor activității. Testele
zise de aptitudini nu ne oferă decât „fragmente" mai mult sau mai puţin relevante şi reprezentative din
complexa structură a aptitudinii reale. Aptitudinea este „substratul constituţional al unei capacităţi,
preexistent acesteia . Singură, capacitatea poate face obiectul evaluării, aptitudinea fiind o
virtualitate" . Aptitudinea, fie că este vorba de cea luată în accepţiunea lărgită, fie de cea luată în
accepţiunea restrânsă, se diferenţiază şi se individualizează în concordanţă cu structura obiectivă a
sarcinilor (solicitărilor) şi scopurilor care compun o activitate integrală. De aceea, ea reprezintă o matrice
internă care se „mulează" pe o formă de activitate şi care, la rândul ei, generează o activitate (cum este
cazul aptitudinilor de creaţie). Iar cum activitatea solicită personalitatea ca tot - sub raport instrumental,
performanţial — şi aptitudinea, care stă la baza desfăşurării şi finalizării ei, trebuie să includă toate acele
componente care concură direct sau indirect la obţinerea performanţelor specific
c) veriga executivă, care include acţiuni şi procedee mentale şi motorii de punere în aplicare şi
de finalizare a „proiectului" (modelului);
e) veriga de reglare, în care delimităm două secvenţe: una de selectare şi orientare valorică, în
cadrul căreia rolul principal revine sistemului atitudinal, şi alta de coordonare, optimizare şi
perfecţionare, reprezentată de funcţia evaluativ-criticâ a conştiinţei şi de voinţă, care dă măsura
capacităţii de mobilizare şi perpetuare a efortului pentru surmontarea obstacolelor, dificultăţilor şi
eşecurilor.
Dacă luăm viaţa omului în ansamblul ei, putem constata că aptitudinea are o istorie, pune în
evidenţă o traiectorie evolutivă, pe care o putem rezuma în trei stadii:
Luate în accepţiunea restrânsă, aptitudinile au, în general, o apariţie precoce. Viteza lor de
dezvoltare nu este identică la toţi indivizii.
Ritmul dezvoltării depinde de condiţii multiple: biologice, geografice, sociale. Copiii din
mediul urban au un ritm mai rapid al dezvoltării psihice generale decât cei din mediul rural; copiii din
zona meridională sunt ceva mai precoce decât cei din zona nordică. Pe durata maturităţii, aptitudinea
rămâne la un nivel relativ constant, dacă nu intervin anumite condiţii patologice
Motivația este o stare de tensiune, care pune organismul în mişcare până când ajunge la reducerea
tensiunii şi regăsirea integrităţii sale.
Motivaţia este totalitatea de mobiluri interne ale comportamentului, fie că sunt înnăscute sau
dobândite, conştientizate sau neconştientizate, simple trebuinţe fiziologice sau idealuri abstracte.
Motivaţia -„cauzalitatea internă” a conduitei umane. o lege generală de organizare şi funcţionare a
întregului sistem psihic uman, ea operând distincţia necesară între plăcut şi neplăcut, între util şi
inutil, între bun şi rău.
Motivaţia este o pârghie importantă în procesul autoreglării individului, o forţă motrică a întregii
sale dezvoltări psihice şi umane.
Motivaţia sensibilizează diferit persoana la influenţele externe, făcând-o mai mult sau mai puţin
permeabilă la ea.
.
Printre funcţiile motivaţiei enumerăm:
I. Funcţia de activare internă difuză şi de semnalizare a unui dezechilibru fiziologic sau
psihologic.
În această fază starea de necesitate apare, dar nu declanşează încă acţiunea. De obicei, această
funcţie este specifică trebuinţelor, ce posedă o dinamică deosebită: debutează cu o alertă internă,
continuă cu o agitaţie crescândă, ajungând chiar la stări de mare încordare internă, pentru a se finaliza
prin satisfacerea lor.
II. Funcţia de mobil sau de factor declanşator al acţiunilor efective.
Acesta este motivul, definit de psihologul francez H. Pieron drept „mobilul, ce alege dintre
deprinderile existente pe cea, care va fi actualizată”. A identifica un motiv înseamnă a răspunde la
1
întrebarea: de ce? Această funcţie constă în centrarea comportamentului şi activităţii pe un obiect
anume – satisfacerea stării de necesitate individualizate de către motiv.
În virtutea acestei funcţii, derularea proceselor mentale interne este subordonată găsirii mijloacelor
adecvate pentru atingerea scopului.
III. Funcţia de autoreglare a conduitei, prin care se imprimă conduitei un caracter activ şi
selectiv. Eficienţa reglatorie a motivaţiei este dependentă în egală măsură de energizare direcţionare.
Esenţial pentru motivaţie este faptul că ea instigă, impulsionează, declanşează acţiunea, iar
acţiunea, prin intermediul conexiunii inverse, influenţează însăşi baza motivaţională şi dinamica ei.
Când individul îşi dă seama de deficitul de substanţe nutritive din organism şi se orientează spre
înlăturarea lui, trebuinţa s-a transformat deja în motiv. Nu toate motivele sunt însă conştiente. Există
unele motive inconştiente a căror substrat nu este clar delimitat, dar care îndeplinesc un rol important în
activitate.
Motivul asigură efectuarea comportamentelor corespunzătoare de satisfacere.
Există 2 segmente ale motivului: unul energizant şi dinamogen, altul orientativ şi directional.
Motivele sunt extrem de variate:
− individuale şi sociale;
− inferioare şi superioare;
− minore şi majore;
− egoiste şi altruiste.
Ele nu acţionează independent unele de altele, ci interdependent formând, în structura
personalităţii, configuraţii sau constelaţii de motive.
Motivul este factor declanşator al acţiunii, în cadrul căruia este cuprinsă o cerinţă faţă de mediu, o
preferinţă.
Interesele reprezintă orientări selective, relativ stabile şi active spre anumite domenii de activitate.
Tendinţa este expresia orientării. Impulsul orientat spre un anumit obiect, determinat în funcţie de
anumite trebuinţe şi valenţe, devine tendinţă.
Interesele sunt formaţiuni motivaţionale mai complexe decât trebuinţele şi motivele, deoarece
implică organizare, constanţă şi eficienţă.
Există interese generale şi personale, pozitive şi negative, profesionale şi extraprofesionale (de
timp liber).
Cea mai răspândită clasificare a intereselor este cea în funcţie de domeniul de activitate în care se
manifestă (interese tehnice, interese ştiinţifice, interese sportive, interese literar-artistice).
Impulsul constă chiar în apariţia unei excitabilităţi accentuate al unor centre nervoase. Impulsurile sunt
tendinţele, care constau într-o pornire spre mişcare, acţiune.
Datorită impulsului apar trebuinţele. Dacă termenul de trebuinţă indică aspectul de conţinut, apoi
termenul de impuls desemnează aspectul procesual al trebuinţei. Aceşti doi termeni nu pot fi separaţi.
Impulsul se naşte odată cu trebuinţa.
Intenţia poate fi concepută ca punerea în mişcare cu ajutorul sistemului verbal, a unei structuri de
acţiune, care este formată de asemenea cu ajutorul sistemului verbal în conformitate cu cerinţele faţă de
sarcină, de satisfacerea trebuinţelor, de realizarea scopului propus.
Valenţa reprezintă o calitate a obiectelor, prin care se satisfac trebuinţele.
Valenţa poate fi pozitivă, dar şi negativă. Drept exemplu ar putea servi: pedeapsa, mustrarea,
frustrarea, privarea de informaţii. Deci aceste fenomene au o valenţă negativă. O valenţă negativă de
asemenea are şi eşec. După cum e şi firesc omul tinde spre obiective cu valenţă pozitivă.
Dorinţa este o trebuinţă conştientizată. . Dorinţa marchează trecerea de la motive spre scopuri sau
proiecte.
Scopul este o imagine mintală a rezultatului, a efectului dorit, un gând prezent a ceea ce urmează
să fie realizat în viitor.
Aspiraţia reprezintă năzuinţa spre scopuri, ce depăşeşte condiţiile, la care a ajuns subiectul.
Convingerile sunt idei adânc implantate în structura personalităţii, puternic trăite afectiv, care
„împinge”, impulsionează spre acţiune.
Nu orice idee este o convingere, ci doar cea, care reprezintă pentru individ o valoare, o certitudine
subiectivă, care îl ajută să stabilească ceea ce este valabil, optim, necesar, să distingă între bine şi rău,
frumos şi urât, adevăr şi minciună.
Idealurile reprezintă proiecţii ale individului în sisteme de imagini şi idei, care îi ghidează
întreagă existenţă.
Idealurile reflectă o stare sau o situaţie proiectată în viitor, spre care tinde subiectul în mişcarea
ascendentă de devenire şi de autodesăvârşire
Idealul nu reprezintă o simplă formulă cognitivă de viaţă, preluată necritic din afară, prin imitaţie,
ci este plămădit de individ în funcţie de particularităţile lui proprii. Numai în felul acesta el se
integrează valorilor personalităţii, iar cu timpul devine o valoare personală, reuşind să motiveze
comportamentul.
Cercetările româneşti de psihologie au demonstrat că în structura psihologică a idealului se includ
trei elemente fundamentale:
♦ sensul şi semnificaţia vieţii
♦ scopul vieţii
♦ modelul de viaţă
Idealul ca ceva ce nu există, dar ar putea fi, ca motiv central al existenţei, ca opţiune valorică şi
programativă de viaţă, ca „stea călăuzitoare” reprezintă o adevărată forţă spirituală, decisivă pentru
individ.
Concepţia despre lume şi viaţă constituie o formaţiune motivaţională cognitiv-valorică de maximă
generalitate, ce cuprinde ansamblul părerilor, ideilor, teoriilor despre om, natură, societate.
Între convingeri, idealuri şi concepţia despre lume şi viaţă există o foarte strânsă interdependenţă,
împreună constituind un complex motivaţional de prim ordin al personalităţii.
17.Stabiliţi/descrieți importanţa imaginaţiei şi a creativităţii în viaţa umană;
a)factori intelectuali;
* gandirea divergentă
b) factori nonintelectuali;
c)aptitudini speciale;
d)factori abisali.
Ereditatea traseaza limitele maxime pana la care pot evolua potentele native ale
individului, fara a garanta si atingerea lor
Orice creator poarta amprenta epocii sale, a clasei, a familiei, a grupului de munca
si de prieteni din care face parte. Se vorbeste de situatie creativa , dar si
de climat creativ, ce cuprinde totalitatea particularitatilor ambientale, care pot
influenta creativitatea. Dintre acestea, un rol stimulativ asupra creatiei il au:
Conflctul este un proces organizaţional inerent. Deci, nu există organizaţie perfectă, deoarece, nu există
relaţii fără dificultăţi, iar relaţiile cu angajaţii din cadrul organizaţiilor nu fac excepţie de la regulă.
Oricât de solide ar fi raporturile de principiu între angajat angajator, întotdeauna există posibilitatea sau
riscul unor greşeli şi neînţelegeri de ambele părţi.
• Unii mereu vor avea păreri diferite asupra modului de realizare a subiectului;
• stări comportamentale
3. Existenţa unor scopuri diferite. Grupurile tind să devină specializate şi deferenţiate ca scopuri
obiective şi personale, fapt ce duce la conflicte de interese sau de priorităţi, chiar şi atunci când
urmăresc ralizarea aceloraşi scopuri organizaţionale.
4. Sistemul de valori la care se raportează grupurile şi modul cum încearcă să-şi impună
proprile raţionamente. În astfel de situaţi persoana care intervine pentru soluţionarea
diferendului încearcă, de regulă, să-şi atragă în profit cât mai mare din înclinarea balanţei spre
cel mai puternic sau în profit cât mai mare din înclinarea balanţei spre cel mai puternic sau spre
cel ce i-ar putea servi interesele.
6. Dependenţa de resurse cu volumum limitat. Cazul unor resurse limitate la nivelul organizaţiei.
7. Dependenţa departamentală reciprocă. Conflictul este de neevitat atunci când două sau mai
multe compartimente ale unui organizaţii depind unele de altele.
8. Nemulţămirea faţă de statutul profesional. Şansele mai mari pe care le au unele grupuri de a
avea un statut social considerat de unii mai onorabili, constituie o cauză de conflict structural.
Se evidenţiază trei iluzii care constituie un obstacol în rezolvarea problemei din conflict:
▪ Iluzia “Omului rău”. Data find fatal că noi ne simţim că avem dreptate, iar oponentul nostru
nu, el apare în faţa noastră ca o persoană în care se concentrază toate calităţile negative.
E necesar de menţionat că în orice sferă de relaţii dociale omului, după cum menţionează sociologii ,îi
sunt caracteristice o serie de reflexuri.
Reflexul „ignorării problemei”: relaţiile întreţin mai departe , însă problema nu se discută, pentru a nu
înrăutăţi situaţia – aceasta la fel , nu rezolvă coflictul , ce pe viitor va influenţa ,relaţiile existente.
1.2.Abordări privind conflictul. Deşi literatura de specialitate prezintă numeroase puncte de vedere
privind natura sau definirea conflictui, afirmîndu-se chiar că există un „conflict” în ceea ce priveşte rolul
conflictului în grupuri şi organizaţii, în cele din urmă s-au conturat următoarele abordări privind
conflictul în cadrul organizaţii:
− Abodarea tradiţională.
− Abordarea interacţionistă.