1

O contedo do discurso O contedo principal !

Para falar precisa-se de duas coisas:

crebro e lngua

principal: o

crebro

no . vencer a timidez

. ter boa dico . no ter medo

S isso no basta!

Se no ...

abobrinhas!
...generalidades / sermo intil

preciso SABER O QUE

. SE QUER DIZER . TRANSMITIR . ANUNCIAR

ter clareza da proposta

Para isso Conversar muito Participar de debates / palestras / seminrios Ouvir / pensar / refletir Ver filmes inteligentes Ler tudo
> jornal 15/20 minutos dia > jornais da esquerda: todos > publicaes sindicais > revistas inteligentes - e at a Veja! > livros ... sempre... Quantos no ltimo ano? Qual HOJE?

Essa a PREPARAO REMOTA

Preparao imediata

necessria

Sem ela ... discurso confuso

Organizar a cabea / as idias

seqncia lgica COMEO + MEIO + FIM

e amarrar as vrias partes

Definir claramente

Qual o objetivo desta fala O que quero com este discurso

Definir claramente qual o objetivo

o resto secundrio
Para isso preciso ...

preparar o discurso...

pensar anotar ...

Comeo - Meio - Fim

Todo discurso precisa ter: comeo - meio - fim

COMEO
> cumprimentar: DIA / TARDE / NOITE
Falar logo de cara

QUAL A NOVIDADE
primeiro o FATO NOVO no comear pelo comentrio

. Mais uma vez o governo mostra que... . Mais uma vez a mdia mostra seu lado

primeiro...

Comear anunciando o novo

fazer dizer UAU! Caramba!
O que aconteceu? Quem fez o que?
depois:

comentar no final... chamar para a ao

Sexta-feira, s 18 horas teremos assemblia

No comear pelo fim

e da? o que eu tenho com isso?

MEIO

o corpo central do discurso

a) Quer defender tua idia, tua proposta b) Quer analisar a conjuntura

? ?

c) Quer apresentar uma idia nova

d) Quer fazer a ligao poltica de um fato com suas causas... suas consequncias

aqui que vamos convencer

aqui vai poder despertar
amor ou dio a idias propostas produtos pessoas

aqui...
podemos falar de tudo.
falar de poltica...economia...histria

! !

mas...

acertar o alvo
no falar de 10 assuntos ... no atirar em tudo

intil

poucas idias em cada fala

falar de tudo = NADA

FIM

e da ... O QUE FAZER? QUAL A PROPOSTA?

Depois de chocar ... indignar ... estimular Depois de explicar e convencer

chamar para a ao
No esquecer quando, hora, aonde

ateno

Repetir a proposta pra gravar bem

no fim do discurso

fazer sntese da > proposta > argumentao > ao

No fim do discurso... dar idia que vai acabar

Tom: alto / firme / incentivo baixo / grave / reflexivo > puxar para cima ... > animar / incentivar vamos! assim poderemos ...
Levantar a voz ou abaixar ... desacelerar

Escolha:

Conhecer o pblico

necessria uma ...

pesquisa permanente
TUDO: SITUAO SCIO-ECONMICA
> CONDIES CONCRETAS DE VIDA > SEU MUNDO CULTURAL . se l jornal ou no / qual? . TV - o que assiste . rdio se ... e o que ouve? >ESCOLARIDADE SUAS NECESSIDADES E EXPECTATIVAS SUA IDEOLOGIA PARTICIPAO SOCIAL . sindicato . movimento . associaes . partidos . religio

durante o discurso
> perceber as reaes
. concordncia X . ateno . aborrecimento
discordncia

> ver se acompanha ou no

Roteiro ajuda

No obrigatrio ...
mas...
para muitos til

COMO

Escrever s algumas palavras...

S o roteiro ... letras grandes

ateno: NO DECORAR mas... esquematizar organizar a fala
Exemplo:

Queremos nossa PLR

ESMOLA EMPRESA NS NO M TEVE LUCROS SI 5 MILHES

omeo C

OS NS PRODUZIM

Meio

NOSSO UEREMOS O Q
PREPARAR OU GREVE GREVE 2500 TODOS CONVERSAR . . 18h - Sind VA ASSEM.. 6 NO

SUOR CANSAO 5 MORTOS

COMO

Fim

Convico
> Ter a convico de que estamos falando A VERDADE o olhar traduz isso > Falar com o corao e ao corao.

As pessoas sentem a mentira!

Ter a certeza na frente a histria na mo
No somos vendedores de banha de peixe boi No se trata de vender uma caixa de palito de fsforo queimado

As pessoas s confiam se sentirem a verdade

10

Medo? No! Antes orgulho

medo?

vergonha?

DO QUE ?
. se expondo . se arriscando vaia.

Voc est fazendo um servio para a classe

est disposto a falar em pblico

Qualquer coisa que voc faa j muito!

Quantos falam numa assemblia? Quantos falam num carro de som?

preciso ter 20, 30, 50 mil que falem em pblico

Para mudar o mundo preciso de milhes que falem em pblico

11

Ainda ests com medo?

NORMAL
muitos e muitos tm

como VENCER vencendo-o / enfrentando-o

Lembras para aprender a dirigir? a nadar? a primeira baliza ...

e hoje ?
Se precisar 20 vezes para se sentir seguro e cada vez ... MENOS UMA ! 20, 19, 18, 17, 16, 15 ........ 3, 2, 1

a vitria sua

12

Uso da voz
Sem voz no tem oratria uma das DUAS PERNAS do orador

conhecimento Quatro dicas bsicas sobre a voz

a primeira j vimos:

No correr
ningum entende tira a ateno desvaloriza a fala

precisa
dar peso s tuas palavras dar tempo para as palavras entrarem no ouvinte

Fazer pausas
as us o pa n nas e at ar er ag ex

o momento da reflexo pausa d peso tua palavra destaca acentua enfatiza

o n

Pausas curtas ... e s aps formular uma frase muito importante

13

3 No ser montono
O mesmo tom d sono faz o ouvinte se distrair tira o teso do discurso Grandes oradores variam o tom e o volume

Oscile igual s ondas do mar

Sem oscilao... sono

Quantos dormem com a TV ligada

Ateno:

No variar a voz sem sentido

A variao tem de acompanhar a mensagem grave / sria de raiva / deciso amigvel / familiar firmeza / fora / segurana

14

No berrar

Tom muito alto... irrita

autoritrio / impositivo no dialoga / no convence

afasta do ouvinte

d idia de j visto / j ouvido Sempre igual Sempre o mesmo

transmite um ar de prepotncia quer convencer no grito

mas ... tom muito baixo

tambm atrapalha dificulta a audio mostra insegurana no estimula o intercmbio ou mostra desinteresse pelo pblico

15

O olhar o terceiro elemento da oratria

crebro

voz

olhar

O olhar estabelece uma relao pessoal entre as pessoas

O olhar... apaixona
olhos
assusta nosfuzila olhos
Tiro ao lvaro
De tanto levar frechada do seu meu peito at parece sabe o que? Tauba de tiro ao lvaro No tem mais onde furar. Lembrar a msica de Adoniran Barbosa

olhar

Teu olhar mata mais

Do que bala de carabina Que veneno, ou stricnina, Que peixeira de baiano.

Teu olhar mata mais

Que atropelamento de otomvel, Mata mais que bala de revolve.

O olhar... mostra sinceridade

16

Lembrar Chico Buarque:

d confiana d fora
Olhos nos olhos

Quando voc me deixou meu bem Me disse pr ser feliz e passar bem. Quis morrer de cime, quase enlouqueci Mas depois como era de costume obedeci. Quando voc me quiser rever J vai me encontrar refeito, podes crer. Olhos nos olhos quer ver o que voc faz Ao saber que sem voc eu passo bem demais. E que venho at remoando E me pego cantando, sem mais nem porque. E que tantas guas rolaram, Tantos homens me amaram, Bem mais e melhor que voc. Quando talvez precisar de mim C sabe que a casa sempre sua, venha sim. Olhos nos olhos quero ver o qu diz Quero ver como suporta me ver to feliz.

olhos nos olhos

No olhar os urubus Ou as baratas

Nosso olhar tem que ser

um radar... que
Ateno

v todo mundo

olhar para cada um ou cada bloco da platia

quem no visto no se sente importante

ateno

17

O corpo fala
...dilogo do corpo na oratria

o olhar manda... e o corpo acompanha

Olhar com os olhos e... com o dedo do p

O virar do corpo com o olhar d movimento ao discurso
dinamiza torna vivo

18

O peso dos vrios elementos da oratria

Podemos visualizar assim o peso de cada componente de um discurso
c 3% et

tc 3% e

etc 3%

10 Ol % ha r
de 51%

5%

sto Ge

contedo
25%

Voz

por isso...
1- ler / estudar / ouvir sempre 2- oscilar a voz sempre 3- olhar sempre

19

O gesto
seja natural ... SEUS O gesto ... aos poucos acompanha

contedo voz olhar

O contedo, o tom
determina os gestos
cada um tem seus gestos ...japons e italiano no mar

mas ateno... o gesto tem que acompanhar as palavras

todo gesto tem que significar algo no repetir o mesmo gesto vazio dedo em riste uma coisa mo espalmada amigvel outra

ateno cada um tem seu estilo mas... que gesto ajuda...

ajuda!
h vrios tipos de gestos
Fora - gravidade Alegria - dor dio - terror Afeto - amizade Coragem - ao

no se preocupar

GESTOS

20

A postura Ficar de p ... seguro

no se encostar em nada (desleixo) no se escorar na mesa

Mostrar firmeza / segurana

sem
arrogncia / prepotncia Cuidados
no ficar duro demais...posio de sentido no ficar de perna aberta no balanar o p pra l e pra c no danar enquanto fala no andar pra l e pra c mos no bolso NUNCA = ARROGNCIA braos cruzados NO = PREPOTNCIA

O que d movimento mas variao de voz olhar... com o corpo gesto

no andar pra c e pra l ateno no coar...nada! no encolher as costas... ah! que pesado falar! no caminho de som no se deitar no parapeito (demagogia barata) no segurar lpis, caneta, fio do microfone

21

O microfone

NO MORDE
distncia: perto do queixo abaixo dos lbios

o pavor do microfone UNIVERSAL ... se console

deixar ver a boca

de cara limpa!
Como segurar: - como um cone de sorvete - no mexer manter distncia - no oscilar no benzedor/nem para bater e o pedestal

Sempre tire o microfone te imobiliza te prende

lembrar - Mais de 95% da humanidade NUNCA

FALOU COM MICROFONE

O microfone: uma das armas para a disputa de hegemonia

22

Vcios da linguagem H dois tipos de vcios 1- Comuns

Todo orador est sujeito a comet-los
n t Evite...distraem viu por exemplo ...................S quando for dar um exemplo entendeu..........................Nunca! chama o ouvinte de idiota t certo............................Nunca! autoritarismo isso a............................Nunca! Quem disse que isso a? muito bem...........................Nunca - bobagem! o seguinte.........................Intil correto..................................Intil veja bem...............................Intil olha.......................................Intil t bom - t OK.....................Intil

no so mortais ... mas atrapalham

e ... a lngua portuguesa

Cada um fala como sabe mas bom...

se esforar sempre para falar corretamente

23

2- Linguagens especficas
So verdadeiros idiomas prprios

...so

muralhas!

h muitas muralhas:

preciso declarar guerra

s Sete Pragas do Apocalipse

intelectuals juridiqus

economs

psicologus

politiqus

esquerds

sindicals
H outras pragas...muitas
Ex: mediqus gabinets opess (do Oramento Participativo) ongess

Para se comunicar necessrio...

voltar a falar a linguagem dos mortais

24

ao falar tenho que saber

para quem estou falando

bunda quadrada ou bunda normal

Esses participam de
congressos plenrias encontros cursos seminrios reunies de diretoria reunies do partido reunies da tendncia etc, etc, etc

Esses

NO participam de
na da dis so

Esses falam duas lnguas

linguagem comum e a linguagem especializada

Esses falam uma lngua

S a lngua comum

25

Seleo de palavras e expresses em intelectuals /politiqus / sindicals

(Do livro Manual de Linguagem Sindical, Claudia Santiago, S. Domingues e Vito Giannotti,- Ed. NPC) Galopante - (I) Inflao galopante Inflao crescendo muito rapidamente Aproveitando o que a Central j props S falou coisas gerais / - sem definies Posicionamento sem definies claras / afirmaes gerais / afirmaes vazias Vamos dar peso a questo da luta das mulheres / vamos nos preocupar com a situao e a luta da mulher O que est na base desse comportamento uma viso geral / - na origem - / O fim das fronteiras nacionais o lado econmico do neoliberalismo 1- O governo j no consegue governar 2- Ningum leva a srio o governo A Globo est sempre ao lado do governo s usar em textos especficos em que o pensamento do autor seja apresentado em termos didticos No vamos voltar quela mania de fazer greve sem pensar / - greves que no se justificam Romper as correntes / - as amarras Um desrespeito escancarado / total

Gancho - (S)

Pegando o gancho da proposta da Central S falou generalidades

Generalidades - (I)

Genrico - (I)

Posicionamento genrico

Gnero - (I) Vamos atacar a questo de gnero

Gnese - (I)

O que est na gnese desse comportamento uma viso geral

Globalizao - (P)

A globalizao a face econmica do neoliberalismo

Governabilidade - (P)

Trata-se de uma crise de governabilidade A Globo sempre governista A viso gramsciana do mundo No vamos voltar ao grevismo inconsequente

Governista - (P) Gramsciana - (I) Grevismo - (S)

Grilhes - (I) Gritante - (J)

Romper os grilhes Um desrespeito gritante

Legenda: I- Intelectuals

P- Politiqus

S- Sindicals

J-Juridiqus

Palavras e expresses usadas por agentes do Oramento Participativo

Araraquara 07/2002 do livro Muralhas da Linguagem de Vito Giannotti- Ed. Mauad Linguagem. Descubra o idioma das palavras assinaladas:
I-Intelectuals P-Politiqus E- Economs S-Sindicals J-Juridiqus ?- O que mais?

26

a posteriori a priori abolir ad referendum agilizar alavancar aliados anais: nos anais anexo apreciao assessorar assessorar o processo autogesto auto-organizao banalizao bancada bancada do partido bater agenda bnus burocratizar cadastrar capcioso capilar caput carga tributria cargo comissionado chegar cidadania cofres pblicos coletivo combate comisso comisso de tica comisso de redao compulsrio concepo conclamar conduzir o processo

conferncia conjectura conselho/gestor conselheiros contexto geopoltico contexto ideolgico contra-corrente corpo-a corpo correlao de foras decreto deferido/indeferido deferir dficit delegao delegados delegar deliberar deliberativo demarcar democracia direta democracia participativa denegrir desmando despesas dignatria dignssimo direcionar diretrizes dissimulado elencar emenda emisso de ttulos encampar equivocado esquematizar estabilizao estatizar estratgica

exerccio da cidadania explanao extraviado facultativo fazer outra leitura flexibilizar foco da discusso fomentar formatar frum gerir polticas gestar hierarquia honorrio ileso implicao implcito indeferir informes insero inserido intrnseco inverso de prioridades jurdicopoltico laudo LDO = Lei de diretrizes oramentrias legal lei complementar lei de responsabilidade fiscal lei orgnica lei orgnica do municpio leitura da conjuntura LOA = Lei orgnica anual mandato mandato popular manipular a mquina mquina administrativa

27
monopolizar municipalizao muncipes nobre edil o foco da discusso o tecido social ofcio nus operar ordem do dia pao municipal padronizar parecer parecer de inconstitucionalidade parecer poltico parlamentar participao pauperizao pavimentao asfltica pea oramentria pendncia pertinente planejamento estratgico plano diretor plebe plebiscito plenria pluralismo poder executivo poder legislativo poder municipal polarizao poltica fiscal polticas pblicas ponderar prstimos previdncia privada previdncia pblica universal previso oramentria primar prioridades problemtica probo procedncia processo administrativo processo licitatrio processo oramentrio processo pendente procurao proferir a ordem projeo projeto de lei promulgado promulgar prorrogao protestos de elevada estima providncias concretas qurum mnimo receitas recursos hbridos reger regimento interno release para a imprensa repasse do governo repdio requerer requerimento requisio sancionar sectarismo seminrio sesso extraordinria sesso ordinria sindicncia socioeconmico subentendido sub-regio subsdio supervit tecido social temtica teto da reunio tirada de delegados trmite tribuna livre valor venal vigente

28

Dicas finais
1

Palavro

... de qualquer tamanho... no microfone

NUNCA de nenhum tipo

ningum aceita:

AFASTA

tira todo o peso do seu discurso Xingo - ofensa

no convence ningum
Mostrar dados fatos

que levem o ouvinte a se indignar

3

Sorria

!
cara feia s feia... no comove converse, dialogue...

mostrar tranquilidade, segurana

29

Eu estou aqui hoje

NO INICIE O DISCURSO COM
Mais uma vez o sindicato est aqui na porta desta empresa ...

bvio! Claro que o sindicato se mais uma vez os trabalhadores j sabem estou aui hoje para... bvio! claro que est aqui e no l!

A questo do aumento
A palavra questo s confunde. intil
vamos falar da questo da violncia por que no vamos falar da violncia

intil e confunde 6

Companheiro ... como o sal

corte 90% dos teus companheiros Se no... barateia demais essa palavra muito sria

30

A funo das bandeiras

falou TIME DE FUTEBOL ... falou bandeiras falou EXRCITO ... falou bandeiras falou SEM TERRA ... falou bandeiras

No h time / exrcito

sem bandeiras
das filhas de Maria a um time de vrzea at um colgio tem sua bandeira

As 12 mil bandeiras da Coca Cola A bandeira americana na lua Epidemia de bandeira ps Torres Gmeas Os milhes de bandeiras de Chavez

Os bichos se embandeiram...
pavo peru peixes

Bandeiras so fora, vida

31

Sculo XX... sculo das bandeiras vermelhas

O vermelho das lutas operrias
... Chicago 1 de maio 1886 ... Bolvia, Chile, Indonsia, frica do Sul, Espanha, Itlia ... Santo Dias: So Paulo 1979 ... Volta Redonda 9 de novembro 1988 ... Corumbiara... 10 Sem Terra - 1905 ... Eldorado dos Carajs 1996

O vermelho das revolues socialistas

Revoluo Russa 1917 Revoluo Chinesa 1949 Todas as revolues do Sculo XX... Vietnan / Cuba / etc.

O vermelho dos Partidos de esquerda

Todos ... PCB / PCdoB / PT / PSTU / PSOL e os menores

O vermelho das Centrais Sindicais e dos Movimentos

MST / MLST / CUT / Conlutas / Intersindical / CMP

Relembrando a histria
origem do vermelho das bandeiras operrias na revoluo, em Paris, 1848 Aps o esmagamento da revoluo de 48 em Paris, somente depois que a bandeira tricolor foi empapada com o sangue dos revolucionrios de junho, a bandeira vermelha passou a ser a bandeira da revoluo europia (K.Marx)

32

Anexo

A barragem de Itaipu: escolaridade e intelectuals

(do Muralhas da Linguagem de Vito Giannotti Ed. Mauad)

(...)A pouca escolaridade a grande muralha. A grande barreira. A grande barragem para nossos homens-dourados e nossas mulheres-pintadas. Esta a Itaipu da comunicao. Ao se escutar um discurso, faz-se esforo para entender. Mesmo, s vezes, com certa dificuldade. Igual aos pintados e aos dourados. Mas se a linguagem, ao invs de facilitar, complica, a fica impossvel qualquer comunicao. Se a linguagem for uma muralha, uma Itaipu, o nosso peixe no vai conseguir chegar l em cima. No vai fazer nascer milhares de outros peixinhos. A procriao dos peixinhos no acontece e a comunicao com milhes de pessoas tambm no. Podemos imaginar a comunicao como um grande rio de milhares de quilmetros. O ideal seria que os peixes, com vontade e muito esforo, conseguissem subir rio acima para fazer suas cerimnias de procriao. Ideal seria que todo peixe pudesse chegar l. Mas isto no acontece. As barreiras no o permitem. No rio da comunicao, tambm, h muitas muralhas. O peixe-humano tem que enfrentar vrias barragens, vrios obstculos para chegar compreenso de um texto ou de uma fala. H vrias barragens que dificultam a compreenso de um discurso, ou de um texto. A maior delas, aquela de Itaipu, a da escolaridade insuficiente, deficiente ou falha. A pobreza, o abandono, o descaso, o desinteresse pela educao que dada para os filhos da Senzala suficiente para impedir uns 80% da populao de com-

preender o significado das palavras compreensvel, intransponvel ou insupervel. Ou a famosa palavra otimista. contra essa barreira que se esborracham nossos homens-peixe, igual aos dourados, ou nossas mulheres-peixe, igual aos pintados. Estes homens e mulheres-peixe saberiam subir rio acima, seguindo seu instinto. Mas uma muralha os impede de continuar. Assim, nossos ouvintes ou leitores saberiam ler e entender um discurso ou um texto. Se... esse fosse claro e direto. Se... fosse falado, ou escrito, com palavras comuns, que todos conhecessem. E se as frases fossem claras, ntidas. Haveria alguma dificuldade, como as tm os dourados, ao subir corredeiras e quedas dgua. Mas daria. Porm, o que acontece que a linguagem escrita ou falada pode se tornar um empecilho total sua compreenso. Em vez de uma porta que se abre, passa a ser uma muralha que se coloca no meio para fechar o caminho. Para os 5% que no tm problema em compreender qualquer raciocnio, este problema no existe. Acham normal que todo mundo saiba ler um jornal, uma revista ou um livro. Acham normal que todo mundo saiba consultar um dicionrio, para eventualmente, ver o que significa inveterado, ou inexpugnvel. Pois no normal. H uma muralha entre um dicionrio e a compreenso dos 80%. Uma grande muralha. Itaipu est a na frente. E os peixes no mais sobem para desovar l em cima.

33

A segunda grande muralha: o intelectuals O intelectuals exatamente o oposto, o contrrio da excluso por baixa escolaridade. a incluso somente de quem possui uma alta escolaridade. Obviamente, desta incluso reduzidssima decorrem a excluso dos outros. A excluso dos que no possuem esta mesma qualificao. A primeira, a excluso por baixa escolaridade passiva. A pessoa excluda por no conhecer o sentido das palavras. Ela deixada margem. No intelectuals, a excluso ativa. Quem o usa, a menos que esteja falando entre seus pares, exclui milhes de outros que no pertencem ao seleto grupo de quem sabe, de quem fala, ou de quem l uma linguagem de poucos. Uma linguagem tpica de quem estudou por longos anos, que ns chamamos, por simplificao, de intelectuals, uma barreira que exclui e humilha quem no daquela famlia. Quem no da mesma turma. Quem no do ramo. a linguagem de quem estudou seus 12, 15, vinte ou mais. O problema no algum estudar 15, ou vinte anos. Isto timo. O ideal que uma sociedade oferea possibilidades para todos os seus membros poderem escolher seu futuro. Poderem ter condies de escolher o que e durante quanto tempo cada um vai estudar. Se essas condies se realizassem, no haveria problema lingstico nenhum com o que ns apelidamos de intelectuals: uma feita de termos bem elaborados, apropriados, ricos de significado. Seria ideal que todos os brasileiros e todas as brasileiras pudessem fazer sua

faculdade preferida. No simplesmente estudar o que gostassem, mas, sobretudo, depois achar um emprego decente. Um emprego do qual gostem e que permita de viver. Intil dizer, aqui, que isto sonho. A realidade aquela que , mais do que conhecida. A realidade est estampada em todos os jornais. s abrir. Em dezembro de 2003, dados do PNAD, publicados pelo IBGE, nos diziam que no Brasil h exatamente 6.536.482 pessoas com 15, ou mais, anos de estudos formais. Ou seja, com diploma de terceiro grau. Nos mesmos dias, em 3/12, a Folha de So Paulo anuncia que, no Brasil, 5,8 milhes de pessoas tm curso superior. A diferena de cifras de uma estatstica para outra no faz diferena. Nos dois casos, trata-se de menos de 5% da populao. Ou seja, menos de 5% da populao tm capacidade de entender uma linguagem mais elaborada, no caso, a que ns chamamos impropriamente de intelectuals. Poderamos dizer, terceirograuss. Palavra horrvel! A linguagem de quem tem uma alta escolaridade, na maioria dos casos, se transforma numa barreira altssima, impossvel de ser superada por quem no tem escolaridade nenhuma, ou mal terminou seus oito anos bsicos. Na escala das grandes muralhas, podemos dizer que esta a segunda em tamanho. Em nocividade. um gs que asfixia a compreenso das pessoas e impede qualquer acompanhamento de texto ou de discurso por quem no est no mesmo nvel de escolaridade. Ou seja, exclui uns 95% das pessoas. Nada menos! A primeira barreira, j vimos, a da baixa escolaridade que bloqueia mais de

34
80% da nossa populao. A segunda esta: a linguagem dos que tm uma alta escolaridade. Esta, simplesmente bloqueia a compreenso de uma mensagem, para mais uns 15%. Ficam includos os tais 5% que possuem o diploma de terceiro grau. Vamos olhar mais de perto a muralha da linguagem prpria de quem terminou uma faculdade: o que passaremos a chamar de intelectuals. Ouvir um intelectual falar como um som de uma flauta para alguns ouvidos. Termos precisos, conceitos exatos, idias riqussimas. Isto para ouvidos acostumados a tudo isso. Isso no s legtimo, como muito til e muitas vezes necessrio. Mas..., no d para esquecer aquele nmero fornecido pelo IBGE, em dezembro de 2003: 6.536.482, so os que estudaram por 15 anos, ou mais. E, numa populao estimada em 175 milhes, o nmero correspondente a este, que no pode ser esquecido 163.463.518. Estes muitos milhes... imploram, suplicam para traduzir palavras como indecifrvel, prxis, ou exeqvel. Para quem no teve a oportunidade de se sentar, por anos, nos bancos da escola, uma linguagem complicada pode ser uma tortura. Exigir um esforo infernal para tentar entender. Uma corrida atrs do sentido de muitas palavras. Mas este esforo, na maioria das vezes, resulta em um escorregar sem parar, a cada palavra no compreendida, que impede de acompanhar o raciocnio. Quem entende e quem no entende um intelectual? Entende quem intelectual. Boiar quem no o . H algum crime nisso tudo? Nenhum, se o objetivo de uma pessoa intelectualizada for falar com seus pares. No h o mnimo problema em falar uma linguagem complicada, ou especializada, com quem possui, como se fosse um carimbo na testa, o selo da garantia de que ir entender. Um filsofo falar de filosofia para filsofos uma beleza. Todo mundo entende. Todos se entendem entre si. J, falar de Kant, Hegel, Descartes, ou Plato para engenheiros, complica bastante. E como conseguir falar da filosofia da prxis de Marx para as mes de um Posto de Sade de So Joo de Meriti, no Rio, ou do bairro do Joo Paulo, em So Luiz? Como explicar os meandros da dialtica para uns diretores de um sindicato de trabalhadores txteis, l no interior de Minas? Mas no s um filsofo que se veria em apuros. Socilogos, arquitetos, pedagogos, psiclogos, administradores de empresas, matemticos ou fsicos, todos teriam uma grande probabilidade de ficar falando sozinhos, se forem falar sobre qualquer assunto numa cidadezinha do interior. Ou, s vezes, alguns se virariam bem. Sim, porque h quem se convenceu de que uma coisa falar para seus pares, do ponto de vista escolar, e outra falar para quem tem dez ou 15 anos de escola a menos. Uma coisa falar para aqueles poucos milhes de brasileiros que tm acima de 15 anos de banco de escola e outra, totalmente diferente, falar ou, pior ainda, escrever para quem tem quatro ou cinco anos de escola, somente. Ou s vezes menos. No nenhum crime falar numa linguagem prpria de especialistas. Uma linguagem de quem possui seu diploma universitrio, ou j terminou seu mestrado, ou seu doutorado. s saber onde se pode e onde no se pode falar. Se uma pessoa com muitos anos de bancos de escola no precisa, naquele momento, se comunicar com um pblico de

35
escolaridade menor do que a dela, o problema no existe. Cada um fala ou escreve do jeito que quiser. Mas se o intelectual precisa, quer, necessita se comunicar com a massa, o povo, o Z povinho, ento o problema existe. Existe porque h um fosso educacional tremendo entre os dois plos. Como se diz, em linguagem de escola de comunicao, entre o emissor e o receptor. A linguagem de qualquer pessoa que estudou anos e anos, se modifica, se diversifica, se enriquece a cada dia. Rapidamente o filho que saiu do interior para estudar na capital, tem dificuldade de se fazer entender por sua me, sua tia, sem falar da av. E os amigos de infncia que ficaram l no interiorzo de Minas Gerais? Muitos intelectuais de esquerda tm dificuldade de admitir este fato. Como se admitir este fato fosse uma traio a no se sabe o qu. Fosse quase uma ofensa. Mas a realidade simples. Quem estudou e tem uma vida intelectual mais dinmica acaba aprendendo uma nova lngua. tima coisa! s admitir e saber administrar. Quem fala ingls, portugus, alemo e italiano est de parabns. S no pode trocar as bolas, misturar os canais. Falar em ingls com quem no sabe ingls, ou em portugus com um italiano, ou com um alemo que no conhea a lngua de Cames, ser certamente um caos. Seria como oferecer um copo de vitamina feito com um pedao de pizza, uma feijoada, um salsicho branco e um hambrguer. O todo bem batido. s beber e... vomitar! O mesmo acontece com uma fala que mistura a linguagem dos mortais, daqui da terra, com dezenas de termos de outros planetas. Palavras em economs, juridiqus, psicologus, informatiqus e mais dez s. Este tipo de linguagem uma muralha que impede qualquer comunicao. A linguagem intelectualizada incompreensvel para a imensimssima maioria dos mortais que no so nem doutores, nem mestres, nem bacharis. Alis, que s sabem que doutor doutor, aquele que diz se vai precisar tomar uma aspirina, ou um antibitico. Mas alm dos doutores-mdicos, existem outros doutores. Os primeiros falam mediqus, linguagem de mdicos, enfermeiros e estudantes de medicina. Os segundos falam... doutors: a linguagem dos doutores. Os doutores no dos hospitais, mas da academia: engenheiros, historiadores, gegrafos, matemticos, psiclogos, antroplogos, socilogos, politiclogos e muito outros logos.(...)

36

Anexo

O sindicals
Do livro Comunicao Sindical: a arte de falar para milhes De Claudia Santiago e Vito Giannotti. Ed. Vozes

Um jovem trabalhador falava portugus. Eis que de repente convidado a entrar numa chapa para a nova diretoria do sindicato. Disputa a eleio, ganha. diretor. Seis meses depois j aprendeu outra lngua. O sindicals. Com muito esforo, prestando ateno ao que os mais velhos diziam nas reunies, aprendeu. At anotava todas as frases e palavras que no entendia, logo encheu um caderno. Mas foi esforado e agora ele pega o microfone do carro de som. Na porta da fbrica, agora mais ele. Arrepia! um discursao que ele faz! Nas reunies tambm no perde o p nunca. Olha as frases que agora ele aprendeu a usar: - No temos dvidas que o ascenso da classe continua. - Temos que combater a conciliao. - Eu queria fazer uma colocao para vocs. - Eu queria dar uma contribuio. - Temos que ir para o enfrentamento. - No podemos ter s consgnias economicistas. - O processo histrico est ficando cada vez mais polarizado. - Precisamos mudar nosso material terico. - A correlao de foras no nos favorvel. - Bl, bl, bl, bl, bl, bl, bl, bl, bl, bl, bl, bl. Eis nosso novo diretor pronto para falar aos trabalhadores. Coitados! Essas frases no so fantasias. Com pequenas variantes, esto presentes na boca de milhares de dirigentes sindicais. E esto escritas em centenas de boletins, panfletos, filipetas, mosquitinhos, adesivos, cartazes, outdoors e o que mais nocivo jornais sindicais. Nocivo no o contedo. T tudo certo. Tudo necessrio Nocivo escrever esses conceitos em chins e exigir que o brasileiro entenda essa lngua. (...)

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Quer falar de ascenso da classe? Fale! Mas de um jeito que ascenso no se confunda com incenso. Este ltimo os 83% conhecem. Mas ascenso, no. Quer combater a conciliao, a social-democracia ou o pacto social? OK, combata! Mas no fale mal, assim a seco, da palavra conciliao. Traduza por namoro entre patres e trabalhadores, ou por a iluso de ter interesses comuns entre os dois, ou diga de forma direta: os patres s querem nosso suor. No possvel ter interesses comuns ... Diga qualquer coisa! Menos a frase temos que combater a conciliao. (...) E a palavra discutir? Ela no sai da boca do dirigente ou do jornalista sindical. Por que no trocar idias de vez em quando? Por que no conversar a respeito? Discutir feio: briga de marido e mulher Ou briga com o proprietrio da casa que quer subir o aluguel. Colocao emblemtica? que tal continuar falando disso tudo nas reunies da diretoria, dentro do departamento de comunicao e no bar, mas esquecer essas expresses nos discursos e jornais para trabalhador? Qualquer palavra pode ser traduzida. Isso pode exigir maior ou menor esforo. Mas sempre possvel achar um sinnimo ou fazer uma outra frase que consiga ser clara, objetiva e precisa sem necessitar usar aquele termo ininteligvel. Se possvel traduzir um conceito do portugus para o chins ou rabe, por que no seria possvel traduzir a gria viciada questo de gnero por algo menos complicado? Sem traduzir o sindicals para a lngua comum dos mortais comuns, ao invs de comunicar com os trabalhadores, estar sendo passado adiante um tremendo bl, bl, bl.

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Anexo

Lies da Globo para FHC

Do livro A Histria Real de G. Dimstein e J. de Souza O time dos tucanos se preparava, com o sentimento de que o PT marcaria o gol aos 44 minutos. E s teriam 60 segundos para empatar o jogo e, assim, ir para prorrogao depois de 3 de outubro. Nesse resto de partida, a imprensa era vista como um obstculo a mais. O documentobase do PSDB afirma que Lula, ao contrrio de 1989, tem mais o apoio da mdia, devido, supostamente, reao mais branda contra o candidato do PT entre as elites. O texto alerta: Fernando Henrique, que sempre foi muito bem tratado pela imprensa, deve se preparar para momentos mais duros. Hoje, a disputa pela fofoca ou pelo detalhe apimentado pode significar, para os reprteres, a possibilidade de furo ou da manchete para seu veculo. Alm disso, boa parte dos jornalistas est frustrada com o posicionamento, com a aliana e com o discurso de Fernando Henrique. bem ou mal, a imprensa tem relegado a um segundo plano as discusses sobre os problemas do pas ou sobre as propostas dos candidatos. Ou porque os jornalistas so despreparados ou porque fofoca que vende jornal. A campanha precisa entender tudo isso e, em vez de reclamar, prevenir. Tomar cuidados, tratar a imprensa de forma mais profissional e menos displicente. Num texto com recomendaes de marketing, elaborou-se at um roteiro sobre como falar: Uma boa base para saber como falar para a maioria o jornalismo da Rede Globo. Durante muitos anos, a Globo pesquisou uma forma nacional de falar e um repertrio que fosse entendido pela empregada domstica e pelo empresrio. A linguagem no deve ser simplria que irrite o empresrio nem difcil que a empregada no entenda. Falar sempre em ordem direta, sem citaes ou oraes intercaladas. Evitar palavras estrangeiras e tecnolgicas. Usar frase curtas, que exprimam pensamentos completos

e no possam ser cortados ou manipulados. Usar as palavras para expor as idias e no para escond-las. No ser evasivo. Nas entrevistas, no deixar pergunta sem resposta. Se no souber o que dizer, dizer a verdade. O cidado sabe reconhecer a sinceridade e a enrolao do poltico. Sempre que possvel, o candidato deve procurar dizer o que interessa, qualquer que seja a pergunta. Falar com emoo. Com convico. Acreditar no que diz. Olhar nos olhos do interlocutor. No deixar que o espectador tenha a impresso de um professor falando para alunos, de um superior falando para os comuns. ter muito cuidado com as brincadeiras que terminam sendo mal interpretada pela imprensa. Melhor perder a piada do que a eleio.

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Incompreensvel para a massa

Anexo 2

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Anexo

Comunicar uma arte

Do caderno: Comunicao uma arte Dicas rpidas para uma comunicao eficiente De Moacir Lopes e Hugo Ramirez Filho

Princpios da oratria moderna

No abandonar o tpico: manter-se no assunto que est discorrendo. Controle de Pblico: saber de forma adequada como organizar e orientar o pblico. Organizao e estruturao do discurso: no basta conhecer o assunto, fundamental organizar as idias e tpicos que voc ir abordar. Recursos: tudo vlido para facilitar a compreenso do pblico,desde os recursos audiovisuais, dinmicas de grupo, at exemplos comparaes, contrastes, estatsticas, detalhes, depoimentos pessoais, ampliaes de idias e motivao do pblico. Linguagem utilizada: cada pblico um pblico, com suas especificidades e individualidades. Cabe ao orador adaptar sua linguagem a realidade do pblico. Auditrio/pblico/platia/etc...: o papel complementar da oradora. Um no existe sem o outro. o motivo de voc estar se preparando, estudando e desejando dar o melhor de si. Portanto no seu inimigo. Improvisao: mesmo estando bem preparado, em alguns momentos fundamental e necessria a improvisao. O ato de falar e pblico algo imprevisvel, portanto em algumas situaes voc ter que exercitar e desenvolver a habilidade da flexibilidade. Sinceridade e tica: tudo que falar hoje poder ser usado contra ou a seu favor amanh. Portanto, palavras no so apenas palavras e voc precisa ter responsabilidade, sinceridade e princpios ticos para com voc e o pblico. Conhecer as tcnicas de estruturao e planejamento do discurso: captulo especial dedicado a este tema. Conhecer e exercitar a voz, gestos e posturas: captulos especiais para estes temas.

Saibam todos que esta arte exige de 10% de inspirao e 90% de transpitao. Portanto, vamos luta!

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Dicas para uma comunicao eficiente

Credibilidade: transmitir informao que seja aceita pelos ouvintes. A aceitao um processo que envolve compreenso e confiana, atingindo o convencimento. Para alcanar a credibilidade importante destacar: Naturalidade: a espontaneidade, o ritmo da fala praticada dia a dia junto aos amigos e familiares. Ser natural no significa levar ao auditrio erros e negligncias que podem ser percebidos pela platia e gerar desconfiana. preciso entender a diferena de quem est na frente da platia, disposto a comunicao cotidiana - concordncia, plural, conjugao verbal, etc. e o pblico. Os defeitos de estilo e as incorrees de linguagem precisam ser combatidos com estudo, experincia, disciplina e trabalho persistente. Emoo: o envolvimento revelado pelo entusiasmo com que se dedica a um objetivo, que defende uma idia. interpretar a prpria verdade, transmitindo-a com a fora da importncia que representa. Cuidado com o choro, ele uma demonstrao de emotividade, sendo considerado em palestras como nervosismo e descontrole. Conhecimento: somente se natural e emocionante, se demonstramos dominar o assunto tratado. preciso ter sempre mais informaes do que ser necessrio repassar. Leitura, estudo, pesquisa, observao ativa e pessoal colaboram nesta proposta. Conduta Exemplar: palavras encontram respaldo dependendo da postura do orador e, na maioria dos casos, de nossos prprios atos frente ao tema exposto. preciso ter conscincia de que comunicamos com o corpo, os olhos, os gestos, o suor, o tom de voz, a roupa, o estilo do cabelo, uma srie de predicados e defeitos que contradizem s vezes com o que falamos. Voz: o resultado da articulao de partes dos aparelhos digestivo e respiratrio, movimenta todo o organismo, que funciona e se expressa por meio da voz. Por isso, por meio da fala ntido o nervosismo e a hesitao. Respirao: constituda de inspirao e expirao, deve ter seu fluxo completamente normal para fazer vibrar as cordas vocais e produzir voz. Pronncia: Boa pronncia ser melhor compreendido e aumentar a credibilidade. Entre os sons mais negligenciados esto os erres finais e os is intermedirios (peg-pegar, jardinerojardineiro), alm do deslocamento de algumas palavras (pra-para, pcisa-precisa, tamm-tambm) e do deslocamento de letras (cardeneta-caderneta, estrupo-estupro). A providncia uma auto-anlise para identificar suas imperfeies, incluindo as grias em geral sobretudo as restritas a segmentos especficos (idade, profisso), mas jamais perder a naturalidade em situaes intermedirias desta aprendizagem. Pronunciando todos os sons corretamente, a mensagem ser melhor compreendida pelos ouvintes e haver maior valorizao da imagem de quem fala. Treine sua dico com o dedo indicador, imite um gancho, encaixe por uns dois minutos dirios nos dentes inferiores e fique falando.

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Volume: o ideal sempre o volume adequado ao ambiente, existncia de microfones e qualidade de sonorizao, s condies acsticas. Analisar estes detalhes determinante para estabelecer o melhor tom. Voz baixa gera desateno; voz alta, irritabilidade. Velocidade: No fale rpido demais. Se sua dico for deficiente ser ainda mais grave, j que dificilmente algum conseguir entend-lo. Tambm no fale muito lentamente, com pausas prolongadas, para no entediar os ouvintes. Use um aparelho gravador para conhecer melhor a velocidade de sua fala e decidir-se pelo melhor estilo. Ajuste a velocidade e ritmo da sua fala. Para saber se no est atropelando as palavras ou sendo lento e se a tonalidade que usa agradvel, um truque gravar a sua voz numa fita e ouvir depois, ou mostrar aos colegas. Fale com bom ritmo. A respirao, a pronncia e a emotividade de cada pessoa determinam a rapidez ou lentido da voz. Se voc fala rapidamente e deseja permanecer assim, procure pronunciar cada vez melhor cada palavra, crie o hbito de repetir as informaes importantes pelo menos duas vezes, com termos diferentes, para que o pblico entenda bem. Se voc fala lentamente, e sente-se bem neste estilo, procure olhar para o auditrio durante as pausas. Ao reiniciar, pronuncie com nfase e energia as trs primeiras palavras para recapturar eventuais atenes perdidas e dar idia de que durante sua sentena anterior, falada lentamente, voc estava refletindo, o que valoriza muito o silncio. A alternncia de volume e velocidade da voz tendem a causar boa impresso na platia, desde que se mantenham requisitos de boa pronncia. Mas as pausas, no devem ocorrer a cada palavra ou grupo de trs palavras, porque podem inspirar desconcentrao ou falta de conhecimento sobre o que se fala. Sotaque: natural. No se deve procurar escond-lo, desde que as pessoas entendam perfeitamente suas frases e o uso do sotaque no venha a interferir na credibilidade do orador, o que depende do tipo de platia ouvinte. Uso do microfone: seja com pedestal, seguro na mo ou de lapela, a posio ideal para falar so dez centmetros da boca, abaixo, na direo do queixo. No se deve olhar para o microfone, exceto nos primeiros segundos da fala para posicionamento, ou na eventualidade de ter que virar o corpo para enxergar uma parte lateral da sua platia. Os de pedestais so flexveis, se seguro com a mo, deve ser posicionado com distncia j referida, e deixado descansado junto com o brao em momentos breves de intervalo, sempre cuidando o tremer do corpo e os gestos que no podem afastar o microfone da boca para no perder qualidade de som. Com os de lapela basta o cuidado de no baixar o rosto por algum motivo, porque a maior proximidade com o aparelho aumenta consideravelmente o volume da voz. Com ele, comentrios paralelos com outros oradores so impraticveis. Vocabulrio: a quantidade e qualidade de palavras conhecidas pelo orador, que vai facilitar a desenvoltura, clareza e sucesso de um pronunciamento, da expresso de idias, da articulao do raciocnio em frases. Um bom vocabulrio tem que estar isento do excesso de termos pobres e vulgares, como palavres e grias. Tambm no se recomenda um vocabulrio repleto de palavras difceis e quase sempre incompreensveis. Evite tambm o vocabulrio especfico da sua profisso diante de pessoas no familiarizadas com esse tipo de palavreado.

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Voc estar desenvolvendo um vocabulrio simples, objetivo e suficiente para identificar toas as suas idias e pensamentos. A amplitude deste repertrio conquistada com muita leitura, testes de substituio de palavras de um texto por sinnimos. Outros pontos a serem evitados, so os tiques e maneirismos entre palavras ou frases, como n?, h. huummm, t?, entendeu?. So rudos mais tpicos de quem no sabe que palavras usar ou de quem termina uma frase com tom de voz no conclusivo e acaba se perdendo no discurso. Expresso corporal: o movimento do corpo, o jogo fisionmico, o olhar, os gestos que fazem a comunicao no-verbal e acompanham a fala. Segundo psiclogos, a transmisso de uma mensagem 7% palavra, 38% voz e 55% expresso corporal. Atitudes desaconselhveis neste campo so: falar com mos nos bolsos; colocar as mos entrelaadas nas costas; apoiar os braos sobre a mesa; cruzar os braos; fazer gestos abaixo da cintura e acima da linha da cabea; executar gestos involuntrios, como coar a cabea, mexer no cabelo, mexer em aliana e pulseiras, brincar com canetas ou papis sobre a mesa ou com o fio do microfone em p. Ao falar sentado, evite cruzar as pernas em forma de x, esticar as pernas e jogar o corpo para trs, ou pender o corpo para um dos lados apoiado no brao da cadeira. No se pode ainda negligenciar a fora da aparncia, compondo roupas, sapatos, acessrios (tecido, cor, combinao harmnica, estilo, quantidade e qualidade, adequao e estrutura corprea). Tenha postura correta: deixe os braos naturalmente ao longo do corpo ou acima da linha da cintura e gesticule com moderao. O excesso de gesticulao mais prejudicial que falta. Distribua o peso do corpo sobre as duas pernas, evitando o apoio ora sobre uma perna, ora sobre a outra. Essa atitude torna a postura deselegante. Tambm no fique se movimentando desordenadamente de um lado para outro e quando estiver parado no abra demasiadamente as pernas. S se movimente se pretender se aproximar dos ouvintes, ou dar nfase a determinada informao. No relaxe a postura do tronco com os ombros cados. Poder passar uma imagem negligente, ou de excesso de humildade. Cuidado tambm para no agir de forma contrria no levantando demasiadamente a cabea nem mantendo rgida a posio do trax. Poder passar uma imagem arrogante e prepotente. Deixe o semblante sempre descontrado e sendo possvel, sorridente. No fale em alegria com a fisionomia fechada nem em tristeza com a face alegre. Sempre preciso existir coerncia entre o que falamos e o que demonstramos na fisionomia. Ao falar olhe para todas as pessoas para ter certeza de que esto ouvindo e prestando ateno nas suas palavras. Principalmente ao ler, este cuidado tem de ser redobrado, pois existe sempre a tendncia de olhar o tempo todo para o texto, esquecendo a presena dos ouvintes.