La telefona celular en Mxico Aunque la mayora podra pensar que el mercado de telefona celular en Mxico es un mercado poco competitivo,

la verdad es que es uno de los mercados ms competitivos del pas. El minuto tiempo aire de cada empresa celular en esencia es lo mismo, la calidad es casi la misma y las diferencias casi imperceptibles. La cobertura varia de empresa a empresa, pero en general todas tienen cubiertos las ciudades y carreteras ms importantes. Los tipos de planes y servicios son similares, obviamente cada una con sus variaciones en minutos y mensajes libres, pero en esencia tambin es lo mismo. En cuanto a servicios adicionales tambin ofrecen casi los mismos. Esto hace que su producto sea homogeneo. La entrada y salida de consumidores es libre, a menos que se tenga un plan de renta con equipo se firma un contrato que puede ir de 12 hasta 24 meses y es forzoso, pero eso es por voluntad propia, porque tambin se pueden contratar de manera libre y no hay plazo forzoso. La entrada de empresas nuevas implica pasar grandes trmites de la secretera de comunicaiones y transportes, hacienda y despus tener el dinero para invertir para la colocacin de toda la red de antenas celulares y conseguir los permisos y las personas que renten o vendan los lugares donde las mismas sern colocadas, lo cual implica un gran costo humano y material. No es fcil imposible entrar, pero no entran ms empresas por el gran costo que implicara hacerlo, ms en un pas tan grande y con una geografa tan caprichosa. Las empresas pueden salir relativamente del mercado, como lo hizo Pegaso, que le vendi la mayora de sus acciones a Movistar. El otro punto que hace muy competitivo a este mercado es que hay competencia perfecta. Casi todas las empresas se la pasan bombardeando los medios con sus campaas publicitarias y promociones, por lo cual es casi imposible que alguna persona normal no conozca sobre las empresas. Por lo mismo, si una empresa baja el precio, las dems se ven casi obligadas a igualarlo o ponerlo a un precio semejante, pero con algunas caractersticas adicionales incluidas, lo cual hace que los precios bajen y se mantenga similares. Los consumidores toman los precios; sin embargo las empresas de telefona no tienen tanto poder como para poder fijarlo, ya que se ven influenciados por los consumidores y el precio mundial. En resumen es un mercado muy competitivo. Este mercado slo se ve afectado por el IVA, que es un 15% sobre el valor original del producto ofrecido y la carga del mismo es pagada en su totalidad por los consumidores. Pues la oferta es mayor a la demanda, porque la infraestructura ah est y los tlefonos celulares tambin, he ah que ponga tantas promociones para adquirir celulares, tratando de incorporar ms personas al mercado. Yo creo que crecer el mercado en los prximos 10 aos de forma impresionante, hasta que casi cualquier mexicano tenga un celular. Sin embargo, no creo que vengan muchas nuevas empresas, pero que si se haran fusiones entre empresas internacionales creando 4 5 compaas multinacionales muy fuertes, que tengan presencia en casi todos los pases del mundo, tipo Vodafone, Movistar o Amrica Mvil. La informacin fue sacada de las diversas pginas de empresas de telefona celular en Mxico y del ex asesor jurdico personal de Carlos Slim, para Telcel.

HISTORIA La comunicacin es unas de las caractersticas que por naturaleza tiene el hombre, la necesidad de transmitir ideas, sentimientos, proyectos, etc., es por eso la necesidad de la comunicacin. La comunicacin se da entre dos o mas personas de forma visual, verbal, escrita, auditiva, etc., de estas formas se considera el resultado de miles de mtodos de expresin que se vinieron desarrollando durante varios aos. Hasta el da hoy las empresas de telefona han crecido aceleradamente, de tal forma que el mercado de la telefona mvil ha crecido mas que la telefona fija, unos de los motivos de la creciente telefona mvil celular es la portabilidad y por que existen compaas que compiten por ofrecer una variedad de servicios, costos y modelos recientes, que a use vez suelen ser atractivos por los cliente. Y para los GIS es otro campo ms donde sus aportes son de gran valor, para las compaas de telefona que instalan su infraestructura es mas fcil, pues en base a un estudio que se puede hacer mediante estos Sistemas de Informacin Geogrfica, logran instalar una amplia red de comunicacin que requiere de cableado, ubicaciones, extensiones, asimismo detectan lugares donde es prctico poner lneas y verifican zonas de alto riesgo o situaciones que impiden llegue el servicio. Todos estos datos los aportan los GIS, desde donde colocarse hasta todos los implementos tecnolgicos que pueden ofrecer en sus productos. Y en cuanto a los celulares mviles, requieren nicamente de antenas de transmisin va inalmbrica, es por eso que la telefona mvil celular es mas prctica, aunque tambin los GIS intervienen en estos mviles llenos de novedades. Como lo hemos comentado los alcances que se tienen de los GIS en el avance tecnolgico son de inicio, los estudios que realiza en cuanto a detectar los lugares que padecen de este servicio, muestran mejores rutas para la toma de decisiones de las compaas telefnicas que brindan este servicio, ya que en estos tiempos abarcan lugares mas difciles que antes ni siquiera contaban con alguno de estos servicios. En Mxico existe la Comisin Federal de Telecomunicaciones (COFETEL), la cual tiene el propsito regular y mediar de que todo mexicano tengan acceso a servicios integrales de telecomunicaciones, prestados en un ambiente de sana competencia y donde prevalezcan condiciones propicias para el desarrollo de mayor infraestructura, la eficiente prestacin de los servicios y la introduccin de nuevas tecnologas en beneficio de la sociedad. Sabias que para llevar a cabo la instalacin antenas de repeticin para celulares y otros servicios de comunicacin, se emplean los GIS para hacer una serie de estudios como: de seal de cobertura, nivel de terreno, de poblacin, etc., para as aprovechar al mximo la seal de transmisin, ahorrando costos de inversin en infraestructura. Como esta comisin es la que regula todas las compaas telefnicas y los servicios que ofrecen las misma, se emplean las herramientas que ofrecen los GIS para obtener la informacin adecuada del funcionamiento y calidad del servicio que ofrecen a la sociedad; entre sus datos estadsticos e informativos de mercados cuentan con: Encuestas de satisfaccin de la seccin de estadstica. Diagnstico e ndices de produccin del sector telecomunicaciones. Indicadores globales del sector. Telefona local fija.

Telefona larga distancia. Telefona mvil. Telefona pblica. Radio localizacin mvil. Radiocomunicacin especializada de flotillas. Televisin y audio restringidos. Servicios de internet. Servicios satelitales. Tarifas. Toda esta informacin recopilada y generada en base de datos confiables hacen que estn en la mira constante y se pueden tomar medidas necesarias en caso de cualquier adversidad, razn por la cual la COFETEL se actualiza constantemente para regular, promover y supervisar el desarrollo eficiente y la cobertura social amplia dela telecomunicaciones y la radiodifusin en Mxico. TELEFONIA FIJA MOVIL CELULAR TELMEX TELCEL CABLECOM IUSACELL MOVISTAR NEXTEL UNEFON Compaas de telefonas que se encuentra actualmente en Mxico, invirtiendo en comunicacin. Dentro de la empresa que en Mxico se encargan de ofrecer este servicio se encuentra Telfonos de Mxico (TELMEX), la cual tiene como misin ser un grupo lder en telecomunicaciones proporcionando a los clientes soluciones integrales de gran valor, innovadoras y de clase mundial a travs del desarrollo humano y de la aplicacin y administracin de tecnologa de punta. La compaa CABLECOM lder en el sureste por ofrecer sus servicios de Televisin por cable, excepto en Chiapas, Oaxaca, Yucatn y Quintana Roo. De tal forma que hace poco incursiono en el servicio de Internet y la telefona fija, ofreciendo servicios similares a Telmex. Indistintamente que estas compaas ofrecen sus servicios de telefona fija, difieren en algunos caso de la tecnologa que usan, peros los mtodos de anlisis en cuanto a su distribucin de servicios a sus clientes son basados en los anlisis de informacin geogrfica, de tal forma que no se pierde el enfoque que ofrecen los GIS, con sus diferentes resultados, que segn le convenga a cada compaa, es decir el uso que le dar cada uno para su propio beneficio y as poder competir y crecer. Por otra parte las compaas de telefona mvil celular han estado a la vanguardia con los servicios y con los nuevos modelos de equipos celular, que van sacando da con da y por consiguiente hacerle la vida mas placentera a los clientes. Por lo mismo las compaas que fabrican estos equipos, estn bajo la oferta y la demanda, esto hace

que su fabricacin y venta sea fluida de forma que esta al alcance de los clientes, tanto que un cliente puede renovar su celular cada 8 meses. Una de las compaa mas importante dedicada a ofrecer este servicio es Radiomvil Dipsa, mejor conocida como TELCEL, la cual cuenta con poco mas de 58 millones de usuarios y mantiene concesiones para operar en las nueve regiones de Mxico, cubriendo ms de 200 mil poblaciones del pas a travs de sus redes en las tecnologas 3G/UMTS en 850 Mhz y GSM en 1900 MHZ. Y gracias a los estudios de los GIS, que les ofrecen una amplia visin de su cobertura nacional e internacional, la cual al paso del tiempo han ido conociendo y llegando hasta los lugares mas lejanos. Otras de las compaa que le sigue, esta IUSACEL con aproximadamente 4.8 millones de usuarios, fue de los primeros en operar la red con la tecnologa CDMA (Code Divisin Multiple Access), la ms grande de Mxico con servicios 3-G (tercera generacin), de punta en telefona celular con la ms alta calidad y velocidad en la transmisin de voz y datos. tambin ofrece servicios de televisin mvil y banda ancha mvil (con su marca BAM). Y as podemos hacer mencin de las empresas como MOVISTAR, UNEFON, NEXTEL, etc.; encargadas de estar a la vanguardia y al da en cuanto a los constantes cambios de la tecnologa y necesidades de los clientes. Como se puede observar, cuando una compaa habla de telfono, partiendo de que cuenta con la infraestructura, el siguiente paso son los clientes, la manera de cmo llegar a ellos y cmo satisfacer dicha necesidad; los Sistemas de Informacin Geogrfica (GIS) vienen a ocupar este espacio, ofreciendo un anlisis de todo aquello que recopilo el sistema y por consiguiente dar resultados para la toma de decisiones. Por otro parte en la telefona mvil, los servicios y opciones que ofrecen cada una de estas, se desborda con un sin numero de modelos y marcas de telfonos mvil que lanzan al mercado, desde el que permite hacer o recibir llamadas con agenda electrnica, hasta los que traen cmara, radio AM,FM, sistema GPS, Reproductor MP3, sistema WFI, bluetooth, etc. Toda una gama de herramientas que ofrecen los fabricantes de estos telfonos mvil. En conclusin podemos afirmar que los GIS estn presentes tanto en la telefona mvil y en la fija, aportan decisiones en el anlisis para la creacin de la redes de telefona mvil y fija, en los estudios de poblacin para medir la cobertura de seal, en los estudios de terrenos para colocar las antenas de transmisin, etc., y an cuando el sistema de telefona mvil se encuentra operando, los GIS te permiten localizar en que cuadrante, se encuentra el telfono mvil de acuerdo a las antenas de transmisin. Tambin los GIS permiten hacer una serie de anlisis de operacin, por ejemplo, la cantidad de telefona mvil mas usada por zona, la cantidad de llamadas por entidad, que antena de transmisin esta siendo mas usada, que telfonos mvil han estado inactivos durante un periodo, etc. Es innumerable la lista de posibilidades que puede ofrecer los GIS en este medio.

Telefona mvil en Mxico

El servicio de telefona mvil en Mxico se remonta a 1977, aproximadamente es cuando se solicit a la SCT de Mxico (Secretara de Comunicaciones y Transportes) una concesin para instalar, operar y explotar un sistema de radiotelefona mvil en el Distrito Federal. Pero no fue hasta 1981 cuando se inici la comercializacin de este servicio, el cual fue conocido por el pblico como Telfono en el Auto, con el cual se logr, en un lapso de ocho meses, dar servicio a 600 usuarios. Un grupo de accionistas aportaron el capital necesario para cubrir el vaco de un servicio que no exista en Mxico, el de la telefona celular, es por ello que tuvieron que buscar varios proveedores para este objetivo, eligiendo como proveedor principal de Telcel en lo que se refera a equipos de conmutacin a Ericsson. Compaa de origen sueco, empresa con ms de 100 aos de experiencia en redes telefnicas en Mxico, con estndares europeos aplicados en las centrales de conmutacin. Por aquel entonces el servicio de telfono mvil era toda una novedad que solo estaba al alcance de unos pocos, no obstante fue uno de los medios de comunicacin usado por el periodista Jacobo Zabludovsky para reportar en tiempo real cuando ocurri el terremoto de 1985 ya que este se encontraba instalado en el auto que usaba el da del siniestro. A lo largo de los aos 80 y parte de los 90 algunas empresas comenzaron a brindar este servicio a un nivel local, as como acuerdos de roaming automtico, as como un predominio de la empresa Iusacell, la cual era reconocida popularmente en la poca por el servicio y algunas estrategias de propaganda masiva tanto en televisin como en radio as como las primeras expansiones y actuaciones de Telcel en el mbito de telefona celular a nivel nacional. Sin embargo las tarifas an eran costosas e inaccesibles para la mayora de los ciudadanos. Mxico sufri una crisis econmica en 1994 que afect bastante a todos los rubros de comunicacin, por lo que Iusacell, que posea un poder dominante por aquel entonces, decidi enfocarse a los clientes de alto poder adquisitivo con planes de renta a precios elevados. Mientras tanto, Telcel adopt una estrategia que le fuese til para poder subsistir ante la crisis, por lo que decidi acercar sus planes a precios medianamente accesibles e impulsar los primeros planes de prepago bajo el nombre de sistema amigo de Telcel (nombre el cual subsiste hasta hoy en da). Iusacell tambin implement lo mismo bajo el nombre de Viva, el cual prevaleci hasta 2005 cuando se consolidan sus planes prepagados. Al pasar los ltimos aos de la dcada de los 90 Telcel, Iusacell y otras concesionarias del servicio como Pegaso PCS y Nextel comenzaron a invertir masivamente para incrementar y modernizar parte de la infraestructura que estaba siendo usada en estndares AMPS, TDMA, iDEN Y CDMA. A la vez, con la evolucin de la tecnologa el tamao de los telfonos iba reducindose a la vez junto con el precio en el servicio, y las alternativas de prepago en constante crecimiento iban acercando poco a poco al ciudadano al mundo de la telefona mvil.

Iniciando el nuevo milenio la evolucin tecnolgica de las redes dio un giro radical a lo que deba ser la telefona mvil en Mxico pasando de ser un artculo de lujo a casi ser una necesidad aunado a la entrada de nuevos empresarios como el grupo espaol Telefnica, que compr 4 pequeos operadores propiedad de Motorola al norte del pas, creando Telefnica Movistar con sede en Monterrey. Posteriormente esta misma compr a otro operador llamado Pegaso PCS, dndole la oportunidad de expandir la cobertura y llegar al centro y sur del pas. Acto seguido, la compaa espaola mud sus operaciones a la Ciudad de Mxico, destacando tambin la evolucin de la compaa Telcel, que implement el sistema GSM a mediados del 2002, mientras que Movistar hizo lo mismo pero en 2003 y 2004 respectivamente, dejando a ambas empresas con el estndar GSM. Mientras tanto, Iusacell, que tambin absorbi a la compaa Unefon, se concentr en implementar y tratar de mejorar su red en CDMA y Nextel permitiendo una extensin de contrato para seguir desarrollando las redes iDEN en el pas. Entre 2006 y 2008 se produjo el salto a los servicios de tercera generacin, tanto Iusacell con su red CDMA bajo 1xEV-DO, Telcel y Telfnica bajo el estndar UMTS y HSDPA permitiendo una mejora relativa en servicios de datos e implementacin de otros tantos como GPS, videollamadas y otros ms. Hoy en da se puede afirmar que hay un competido mercado de servicios de telefona mvil puesto que actualmente las compaas encargadas del servicio son: [editar] Operadores con red propia
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Telcel (subsidiaria de Amrica Mvil): operando bajo los estndares TDMA, GSM y UMTS. Movistar: operando tambin bajo TDMA, GSM y UMTS. Iusacell (parte del Grupo Salinas): operando bajo CDMA y recientemente bajo UMTS. Nextel: operando bajo iDEN.

[editar] Operadores virtuales

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Unefn (parte del Grupo Salinas): operando bajo la red de Iusacell. Maxcom: operando bajo la red de Movistar. Actualmente Telcel es un sistema telefnico mvil con infraestructura propia que opera en todo Mxico. Telcel contaba en 1990 con 35 mil usuarios o lneas celulares; en 1992 se tenan 146 mil usuarios; en 1994, 306 mil usuarios; en 1997 cerr el ao con un milln cien mil clientes; para 1998 se alcanzaron dos millones 110 mil usuarios; hasta diciembre de 1999 se contabilizaron con 5 millones 200 mil clientes. El crecimiento ha sido explosivo llevando a cerrar el ao 2000 con 10 millones 500 mil; el 2001 con 16 millones 900 mil. Para el 2002 Telcel lanza la red GSM en Mxico, marcando la pauta hacia lo que sern los servicios de tercera generacin. Telcel fue la primera compaa en Mxico en usar la tecnologa GSM. Al da de hoy (hablando del ao 2010), Telcel cuenta con poco ms de 58 millones de usuarios y mantiene concesiones para operar en las nueve regiones de Mxico, cubriendo ms de 200 mil poblaciones del pas, a travs de sus redes en las

tecnologas 3G/UMTS en 850 MHz y GSM en 1900 MHz. La banda TDMA en 800 MHz ser paulatinamente desactivada, ya que es el mnimo de usuarios que tienen esa banda actualmente. La tecnologa 3G/UMTS de Telcel ofrece enlaces de banda ancha mviles de hasta 1.5 Mbps por segundo, servicio de videollamada, Televisin en Vivo y video en streaming. Adicionalmente ofrece venta de msica a travs de Ideas Music Store y adems cuenta con la mayor red de tecnologa entre todas sus marcas de telfonos celulares como:Nokia, Motorola, Sony Ericsson, Skyzen, LG, Samsung, Zonda Telecom, Huawei, Palm, etc.

Resultados de Portabilidad
A la fecha de enero de 2010, RADIOMOVIL DIPSA, S.A. DE C.V (Telcel); Ha Obtenido una Ganancia neta de Clientes, segn el ltimo reporte que recibi el rgano regulador COFETEL, El cual Indica que: Ha recibido +596,231 Nuevos Clientes, Ha Donado 340,952 Clientes a otras compaas; Los cuales han decidido cambiar al segundo operador de telefona mvil Movistar, a Iusacell, o a Unefon Para lo cual tiene una diferencia Positiva de + 255,279 Clientes, Lo que ha sido una gran Ganancia para Telcel. Estas cifras fueron dadas a conocer por el Organo Regulador ABD (Que administra las bases de datos de la Portabilidad) Autorizado y Vigilado por la COFETEL. Telcel es una marca propiedad de la empresa mexicana Radiomvil DIPSA. Tiene presencia en todo Mxico y se dedica, entre otras cosas, a la telefona mvil. Es subsidiaria de la empresa mexicana Amrica Mvil, una filial de CARSO Holding Telecom.