Comportamentul privind armonizarea relatiilor interumane in procesul de management

În ultimii ani, psihologii sociali au început să se concentreze pe dragoste și relațiile intime (Hatfield și
Rapson, 1993) și, de asemenea, pe reprezentarea cognitivă a relațiilor sociale. Având în vedere
greutatea pe care majoritatea oamenilor o acordă familiei, prieteniei, dragostei și căsătoriei, poate
părea un obiectiv crucial pentru oamenii de știinte comportamental să învețe cât mai multe despre
succesul și eșecul personal.

Primele relații interdependente: interacțiuni familiale și prieteni apropiați. Trăsătura comună a tuturor
relațiilor intime este interdependența, o asociere interpersonală în care doi oameni se influențează
reciproc în mod consecvent și reciproc, își concentrează gândurile și sentimentele unul asupra celuilalt și
participă în mod regulat la activități comune. Această interdependență are loc prin grupe de vârstă și
între indivizi care reprezintă relații complet diferite.

Rude apropiate: totul începe în familie( atașament-experiența copilului cu mama lui). Natura
relațiilor interpersonale ale fiecărei persoane este stabilită în interacțiunea dintre copil și primul său
îngrijitor, de obicei mama.Bowlby (1982) a sugerat că modul în care o mamă interacționează cu copilul ei
are ca rezultat unul dintre cele trei tipuri principale de stil de atașament. : fie sigur, fie unul dintre cele
două stiluri nesigure, evitante și ambivalente, în funcție de faptul dacă copilul se simte în siguranță sau
nesigur în această relație. În realitate, copilul învață să aibă încredere și să iubească o altă persoană, să
nu aibă încredere și să evite, sau un amestec al celor două.

Stilul de atașament se referă la diferențele temperamentale cauzate de răspunsul afectiv al copilului la

aceste interacțiuni timpurii; dar se recunoaște că interacțiunea reciprocă este de asemenea posibilă,
adică diferențele interne în temperamentul copilului pot afecta parțial modul în care mama reacționează
la urmașii ei. Există dovezi că atașamentul sigur este asociat cu trăsături precum afecțiunea pozitivă,
empatia, stima de sine și interacțiuni necontroversate cu semenii și adulții. Copiii influenți sunt ostili și
distanți în relațiile sociale și sunt reticenți în a căuta ajutorul unui adult atunci când apar probleme.
Ambivalenta incerta este o tendință atât de a fi dependent de adulți și de a fi supărat pe adulți, cât și de
a nu fi de acord, de a nu manifesta entuziasm și de a fi nesociabil. Stilul de atașament care s-a format în
copilăria lui determină natura această relație. Dintre aceste trei stiluri de atașament, doar indivizii siguri
păreau capabili să formeze relații de lungă durată, de durată, dedicate și împlinite.

Alte aspecte ale relațiilor părinte-copil: Deși studiile despre atașament subliniază importanța
interacțiunilor mamă-copil în copilărie, modul în care părinții se ocupă de copiii mai mari și adolescenții
sunt, de asemenea, factori cruciali în dezvoltarea învățării relaționale. Consecințele comportamentale
ale tehnicilor specifice de creștere a copiilor includ criminalitatea și agresiune fată de cele care sunt fie
grave, fie excesiv de indulgente sau inconsistente. Pe măsură ce copiii se apropie de adolescență, părinții
sunt adesea îngrijorați pentru că le este frică să nu fie respinși de tinerii rebeli. Se pare că atunci când
vine pubertatea, relația tipică tată-fiu devine mai puțin plăcută, dar majoritatea adolescenților au
sentimente foarte pozitive față de părinți, deși au mai puține sentimente intime și mai puțină
dependență decât în copilărie. Un adolescent căruia îi plac părinții și care este și o persoană bună care
corespunde dragostei, este fericit și mulțumit de relație, are o stima de sine ridicată.

Relații cu frații: Majoritatea copiilor (aproximativ 80%) cresc ca o familie cu cel puțin un frate, iar
interacțiunile fraților oferă o modalitate de a învăța și de a exersa abilitățile sociale. Frații și surorile
experimentează adesea un amestec de emoții, inclusiv afecțiune, rivalitate și ostilitate. Fratele său are o
relație de afecțiune cu părinții săi, probabil că este o relație de dragoste între frați. Frații încearcă să fie
cât mai intimi în copilărie, dar încep să se despartă în adolescență și la vârsta adultă. La vârsta mijlocie,
marea majoritate restabilește relații pozitive.

Prietenii intime: Incă din copilărie, cei mai mulți dintre noi am stabilit o prietenie puternică cu
alții de aceeași vârstă care împărtășesc interese comune și, de asemenea, stabilim o prietenie intimă cu
o singură persoană. O prietenie intimă, în comparație cu una relaxată și ocazională, implică petrecerea
mai mult timp împreună, interacțiunea într-o mai mare varietate de situații, excluderea celorlalți din
relație și oferirea de sprijin emoțional reciproc. O șansă, un prieten de șansă este cineva cu care este
distractiv să fii, în timp ce un prieten apropiat este apreciat pentru alte calități precum generozitatea,
sensibilitatea și onestitatea.

Prietenia copilăriei: Esența prieteniei copiilor pare să fie dorința de a împărtăși activitățile care le
plac. Aceste interacțiuni sociale pot începe încă de la un an sau doi și rămân stabile în timp. Există o
mare asemănare între adolescenți și adulți, prietenii din copilărie se ajută între ei, sunt auto-dezvoltatori
și își exprimă încredere reciprocă. Odată cu vârsta, comportamentul prietenilor se schimbă oarecum. De
exemplu, copiii dobândesc treptat norme sociale adecvate, iar elevii de clasa a treia împart
recompensele în mod mai egal decât prietenii de clasa întâi. Între 4 și 5 ani, cuplurile de prieteni sunt
formate din doi copii în siguranță, care interacționează mai pozitiv decât cuplurile în care un copil este în
siguranță, iar celălalt este nesigur. În plus, copiii nesiguri și impresionabili tind să fie ostili și agresivi, iar
copiii extrem de agresivi tind să fie respinși de semeni.Au fost dezvoltate diverse măsuri pentru a evalua
calitatea prieteniei dintre hambers, tweens și adolescenți. Aceste acțiuni tind să pună accent pe factori
precum sinceritatea, plăcerea reciprocă, exclusivitatea, împărtășirea, bucuria de bunuri comune,
încrederea, socializarea și ajutorul reciproc.

Singura concluzie este că tinerii cu o conexiune sigură cu istoria au abilități sociale mai bune decât cei cu
povești nesigure (Shulman, Elicker și Stroufe, 1994). Stilul de atașament este în mod clar legat de
diferențele în comportamentele de prietenie între adolescenți. Prietenii apropiați interacționează
adesea și devin din ce în ce mai precisi atunci când vine vorba de a descrie caracteristicile celuilalt și de a
concluziona ceea ce gândește și simte cealaltă persoană. Când prieteniile intime sunt întrerupte de
evenimente precum absolvirea școlii, aceasta constituie un sentiment emoțional la care prietenii trebuie
să se adapteze. Ca rezultat cadrele universitare mai în vârstă au prezentat un angajament emoțional mai
intens contactele lor cu prietenii apropiați. O persoană cu o imagine de sine pozitivă tinde să presupună
că ceilalți vor răspunde pozitiv. Individul se așteaptă să fie iubit și tratat bine și din acest motiv ar trebui
să fie în mod normal confortabil cu relațiile intime. O imagine de sine negativă este asociată cu
așteptarea că ceilalți o vor respinge și, prin urmare, relațiile intime tind să evoce sentimente de
anxietate, inadecvare și dependență. Este posibil să cadă la capătul pozitiv sau negativ al fiecărei
dimensiuni, astfel încât sunt posibile patru modele de atașament de bază. Două dintre modele sunt
foarte clare: cei care sunt auto-pozitivi și hetero-pozitivi (încrezători) caută intimitate cu ceilalți, în timp
ce cei auto-pozitivi și heteronegativi (evită sau salvează) evită respingerea evită intimitatea. Relațiile
sunt, de asemenea, potențial amenințătoare pentru cei care au unul dintre ceilalți doi monștri. Ele
implică un conflict emoțional și reprezintă două aspecte ale ceea ce am perceput anterior ca un stil de
atașament ambivalent. O persoană afectată are o stimă de sine negativă alături de percepția că ceilalți
vor fi iubiți și vor accepta respingrea. Indivizii respinși evită intimitatea sinceră pentru că se așteaptă la
ce este mai rău de la ceilalți, dar își mențin o imagine de sine pozitivă, își subliniază independența și
percep lumea prin ochelari centrați pe sine.