1

Campanie publicitara pe Facebook

Atelierul de frumusete- solar vertical

O campanie publicitara este o varietate de elemente de continut centralizate in jurul unui

mesaj. De obicei se folosesc diferite canale media prin care mesajul ajunge la publicul tinta
pentru a obtine efectul dorit.
 2

Pentru a putea realiza o campanie publicitara a salonului ,,Atelierul de frumusețe’’, am

început prin analiza S.W.O.T. și P.E.S.T. unde am descoperit câteva puncte tari și puncte
slabe a acestui salon. De exemplu, calitatea serviciilor și prețurile accesibile constituie un
avantaj, dar lipsa promovării constante, este un dezavantaj pentru salon, în detrimentul
celorlalte. Apoi, am analizat concurența directă, iar pentru a ne diferenția de aceștia și pentru
a atrage mai mulți clienți, în urma unei cercetări cantitative, am hotărât să introducem un nou
serviciu de înfrumusețare și anume bronzul artificial de tip vertical. În urma rezultatelor
culese de pe teren, reiese că acest tip de bronz este utilizat și de persoanele claustrofobe.
Problema și scop
Problema noastră de comunicare se datorează faptului că bronzul artificial este promovat prin
viu grai, între prieteni, bazat pe experiența fiecăruia, deși ar trebui să existe o sursă clară de
informație.
Scopul nostru este acela de a intensifica dorința publicului țintă spre a utiliza serviciile de
bronz artificial de tip vertical.
Publicul țintă este reprezentat de fetele și femeile din Municipiul Iași, care achiziționează sau
vor achiziționa servicii de înfrumusețare precum bronz artificial de tip vertical cu vârste
cuprinse între 18-35 ani, atât apte din punct de vedere medical, dar și cele care suferă de
claustrofobie, de teama irațională a spațiilor închise.

Obiective

1. Informarea a 5000 potențiali consumatori din publicul țintă despre

acest tip de bronz până pe 10.02.2018.- conștientizare

2. Creșterea notorietății cu 6000 de persoane în rândul publicului țintă

până la 31.03.2018.- conștientizare

3. Asigurarea transparenței prin comunicarea calitativă și persuasivă a

grupului țintă prin utilizarea canalelor de comunicare.- conștientizare

4. Diferențierea celor două tipuri de bronz în rândul a 4000 potențiali

consumatori până pe 30.01.2018. – conștientizare
 3

5. Achiziționarea în rândul a 250 potențiali consumatori a minim 2

ședințe de bronz vertical până pe 31.03.2018.- acțiune

6. Fidelizarea a 300 de consumatori actuali până pe 31.03.2018.-

acțiune

7. Persuadarea a 250 potențiali consumatori din publicul țintă să

cumpere un pachet promoțional până la 31.03.2018.- acțiune

8. Achiziționarea a minim 5 ședințe de bronz de către 250 potențiali

consumatori din publicul țintă până pe 31.03.2018.- acțiune
9. Transmiterea sentimentului de dorință în rândul a 2500 potențiali
consumatori prin prezentarea rezultatelor după 10 ședințe până
01.03.2018- acceptare
 4

10. Transmiterea ssentimentului de relaxare, comoditate, spațiu și

siguranță în cazul aparatului vertical față de cel orizontal în rândul a
200 potențiali consumatori până la data de 31.03.2018 – acceptare

11. Transmiterea sentimentului de frumusețe indiferent de anotimp către

3000 potențiali consumatori până la data de 29.02.2018 -acceptare

,,Solarul îţi dă posibilitatea unui bronz uniform, într-un mediu, în care substanţele nocive sunt
ţinute sub control, timpul de expunere este atent monitorizat, pentru a evita leziuni ale pielii,
iar faptul că durata şedinţelor creşte treptat (se începe cu 2- 4- 6 minute şi se ajunge la 8-10),
se elimină riscul cojirii pielii.1 ‘’
Mesajul campaniei și slogan

,,Cu noul solar vertical, poți fi oricând pe val’’

Conceptul ales de către noi este senzualitatea feminină, deoarece bronzul, pielea colorată,
oferă încrederea pe care orice femeie trebuie să o dețină, indiferent de anotimp.

Ce poate fi mai frumos decât un bronz perfect și uniform indiferent de sezon? Solarul vertical
din cadrul salonului de înfrumusețare Atelierul de frumusețe, Iași, te ajută să obții rezultate
rapide și vizibile, de lungă durată, cu doar câteva ședințe petrecute la solar. În plus, razele UV
ajută la reducerea acneei, maschează celulita, vergeturile și fixează vitamina D3 în organism.
Solarul nostru este cea mai bună alternativă; cum din păcate nu putem fi mereu prezente în
vacanțe cu plaje exotice, bronzul artificial te face să te simți mereu ca în vacanță!

Strategia de comunicare

Pentru mix-ul promoțional, am ales să ne facem cunoscut noul serviciu de bronz artificial
vertical, prin publicitate și prin promovarea vânzărilor.
Deoarece pe piață, de regulă nu există reclamă pentru un astfel de serviciu, publicitatea
reprezintă un mijloc de comunicare plătit și impersonal cu piața.

1
http://unica.md/frumusete/tot-ce-trebuie-sa-stii-despre-solar/
 5

Impersonal deoarece mesajul nostru este transmis cu ajutorul panourilor, mesajului radio,
flyerelor și nu de către o persoană. Aceste servicii sunt plătite, deoarece firmele (ex. radio)
transmit mesajul către audiență.
Promovarea vânzărilor sau altfel spus, promoțiile, presupun acordarea de stimulente pe
termen scurt, în scopul creșterii vânzărilor. Stimulentele, precum câștigurile la concursuri sunt
menite pentru a încuraja potențialul client să încerce serviciile noastre.
Planul operațional și canalele folosite

Instrumente de evaluare. Return on Investment

Preț ședintă / minut = 1,6 lei

Buget= 5000 € = 23,150 lei
23,150/1,6= 14,468
14,468*5 persoane= 72,340

Planul operațional de implementare

Pentru a desfășura Campania de Comunicare, agenția noastră va derula următoarele activități:

a. În mediul online vom folosi Facebook și Instagram. Pe Facebook vom face un
concurs plătit prin Facebook Offers, deoarece această metodă de promovare ne ajută să
ajungem la cât mai mulți potențiali consumatori din publicul nostru țintă, dar în același timp
le și amintește potențialilor consumatori despre
postarea văzută prin trimiterea unui e-mail. Concursul va consta în distribuirea paginii noastre
,,Atelierul de frumusețe” și etichetarea a trei prieteni care să distribuie și ei la rândul lor
pagina noastră. Concursul va dura o săptămână, iar apoi câștigătorii (în număr de 5) vor fi
aleși folosind programul RANDOM.ORG. Primul câștigător va primi o cremă before sun, o
cremă after sun și 10 ședințe de bronz de tip vertical gratuite. Ceilalți 4 câștigători vor primi
câte 10 ședințe de bronz gratuite fiecare.
Pe Instagram vom posta poze și videoclipuri la solar în mod gratuit folosind #peval. Aici
clientele noastre pot adăuga pozele lor de la solar cu acest hashtag.
b. În mediul offline vom realiza un banner outdoor, care va avea dimensiunea de
1,5 m lățime și 1,5 m înălțime. Acesta va fi amplasat pe strada Sf. Lazăr, Iași, deoarece este o
stradă foarte circulată și în acest fel putem informa mai mulți potențiali consumatori.
 6

O altă activitate este realizarea unui material radio care va fi difuzat de trei ori pe zi timp de o
lună pe Kiss FM, Iași. Ținând cont că publicul nostru țintă sunt femei din Municipiul Iași,
care achiziționează sau care vor achiziționa servicii de înfrumusețare precum bronzul artificial
de tip vertical, cu vârsta cuprinsă între 18-35 de ani, radioul este cea mai bună metodă de a
ajunge la dânsele, deoarece această categorie de public merge mult cu mașina și ascultă radio.
De asemenea, vom organiza un eveniment în Palas Mall prin care 200 de potențiali
consumatori vor încerca aparatul de bronz vertical în mod gratuit pentru a testa ceea ce
spunem și pentru a-i determina să cumpere mai multe ședințe.
O altă tactică de promovare va fi realizarea unui roll-up care va fi scos în 2 exemplare și
expus în cele mai aglomerate zone din Palas Mall.
Pe lângă aceste activități, vom face pachete bonus pentru fidelizarea actualilor consumatori.
Pachetul constă în primirea a două ședințe de bronz gratis la achiziționarea unui număr de 8
ședințe.
Vom face și un număr de 5000 de flyere pentru a informa cât mai mulți potențiali consumatori
din publicul țintă.

Monitorizarea și managementul riscurilor

Măsurarea pe parcurs a campaniei în derulare, are ca scop identificarea realizărilor și a

ajustărilor ce trebuie făcute pentru ca strategiile să asigure o excelentă continuitate a
activităților și serviciilor, dar și un progres în îndeplinirea obiectivelor.

- Pentru creșterea numărului de clienți, putem măsura prin derularea unei

cercetări documentare, rapoarte financiare ale firmei și surse secundare.
- Pentru informarea publicului vom măsura printr-o cercetare cantitativă.
Un sondaj reprezentativ ar fi acela cu întrebare dihotomică nominală ,,
Ați auzit de ....?’’
- Pentru a măsura o schimbare atitudinală desfășurăm o anchetă prin
chestionar, alegând un eșantion reprezentativ și o scală ordinală care ne
va ajuta sa vedem în ce măsură au aflat despre campania în desfășurare.

Riscuri

Riscurile ce pot apărea în mixul nostru promoțional, le-ar putea constitui împărțirea flyerelor,
cum ar fi pierderea câtorva dintre ele, probleme de sănătate ale persoanei care le împarte,
ducând la decalarea datei mesajului către publicul țintă dar și distorsionarea lui.
 7

Radioul, concursurile și bannerul nu reprezintă un factor major de îngrijorare, deoarece

indiferent de problemele apărute la radio, intr-o zi mesajul va fi transmis măcar o dată.

Riscul implementării unui roll-up în incinta Palas Mall ar fi acela al mutării intenționate într-o
altă zonă mai puțin vizibilă, dar prin atenta supraveghere de către personal, această problema
va putea fi evitată.
8