Supply Chain Management: Uma abordagem conceitual dio Polacinski 2 Guilherme Ferrari

Resumo: Atualmente as empresas esto competindo em mercados globalizados, com concorrentes altamente capacitados e com tecnologia de ponta. impossvel pensar em temos de mercados exclusivamente domsticos, com um conjunto de concorrentes conhecidos e comparveis facilmente. O Supply Chain Management (SCM) uma metodologia que busca alinhar todas as atividades de produo de forma sincronizada, visando reduzir custos e minimizar tempo de ciclo. Tudo isso de forma estratgica integrada, maximizando o valor percebido pelo cliente final. Palavras-chave: Supply Chain Management, tecnologia, oportunidade. 1. Introduo

Com a crescente transformao tecnolgica, as empresas esto buscando vantagens competitivas. O SCM vem como uma ferramenta, que se implementada corretamente, pode aprimorar a desempenho de longo prazo das organizaes, visto que, abrange toda acadeia produtiva de forma estratgica integrada. Nadler apud Ferreira (1998) argumenta que foras surgidas na dcada de 80 vm pressionando as empresas, fazendo com que estas repensem suas estratgias competitivas. Primeiro, a crescente acelerao da transformao tecnolgica levando a modificao de competncias que so essenciais para a manuteno de uma vantagem competitiva e a valorizao na competio baseada no tempo. Segundo, a competio aumentou e intensificou -se. Terceiro, a globalizao tornou-se uma realidade. As empresas, hoje, competem em mercados globais, contra concorrentes globais. Isso significa ser impossvel pensar em mercados com concorrentes conhecidos e comparveis facilmente. E quarta, exceder as expectativas dos consumidores em termos de preo, qualidade e servios dos produtos a principal meta das empresas para a sobrevivncia nesse novo cenrio. No Brasil o Supply Chain Management (SCM) comeou a ser reconhecido no final da dcada de 90, empurrado pelo movimento da logstica integrada e tambm pela revoluo da tecnologia da informao, que deu condies excelentes para a implementao de processos eficientes de coordenao. O SCM ficou conhecido por este esforo de coordenao em canais de distribuio, por meio da integrao. Salientando que Canais de Distribuio so conjuntos de unidades organizacionais, instituies e agentes internos e externos que executam as funes de apoio ao marketing de produtos e servios de uma empresa (CAIRES, 2010). Esta pesquisa tem objetivo de apresentar atravs de um ensaio terico uma abordagem conceitual sobre Supply Chain Management (SCM) destacando os conceitos, definies de processos envolvidos, caractersticas que contribuem na implementao, contribuies do SCM nas empresas, bem como mostrar quais so os sistemas de TI utilizados. Justifica-se a realizao desse artigo uma vez que ele poder ser utilizado por acadmicos de engenharia de produo ou mesmo de cursos afins, bem como profissionais que possam ter interesse acerca do tema. 2. Desenvolvimento 2.1 Conceitos de SCM O conceito de gesto da cadeia de suprimentos pressupe a integrao de todas as atividades da cadeia mediante melhoria nos relacionamentos entre as diversas organizaes de diferentes tipos, interagindo em busca da construo de vantagens competitivas sustentveis para a cadeia como um todo. A cadeia de suprimentos deve ser vista como uma rede de empresas independentes que agem em sintonia de forma a criar valor para o usurio final atravs da distribuio de produtos. Essa sintonia exatamente o objetivo do Supply Chain Management(BATALHA apud BATALHA e SCRAMIM, 1999).
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Professor ..................... Formando de Engenharia de Produo da FAHOR.

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Vale notar a contribuio de Marins (2009) no que diz respeito a algumas caractersticas que contribuem para se obter resultados positivos com a implementao do Supply Chain Management (SCM): - Estabelecer objetivos e metas em reas-chaves: tempo de entrega e entrega no prazo, ndices de disponibilidade, giro de estoque; - Papel de cada elo na busca dos objetivos; - Estabelecer estratgia de implementao comum acordo dos elos; - Estabelecer indicadores de desempenho; - A seleo dos parceiros fundamental: devem ser excelentes em termos de produtos e servios, slidas e estveis financeiramente viabilizar acordo de longo prazo; - Necessidade de canal de informaes conectando todos os elos da cadeia de suprimentos; - Visibilidade das informaes do PDV (ponto de venda), em tempo real, para todos os elos, o que possibilita a reduo do estoque na cadeia de suprimentos. 2.3 Importncia dos Sistemas de TI no SCM As ltimas duas dcadas assistiram a um espetacular desenvolvimento e disseminao da Tecnologias da Informao (TI) no ambiente das organizaes de todos os portes. Recurso caro e escasso h poucos anos, o computador tornou -se presena obrigatria no ambiente de trabalho atual. Nessa busca por competitividade e melhoria no desempenho organizacional, uma das estratgias adotadas por diversas empresas consiste em focar seus esforos na adoo de solues que viabilizem a integrao dos processos empresariais (IK TA e KATO, 200 ). Chopra e Meindl apud uarnieri et. al (200 ), salientam que, em uma cadeia de suprimento, a troca de informaes entre fabricantes e fornecedores essencial, principalmente no que tange a informaes sobre demanda, pois assim possvel que o fabricante no mantenha ou reduza nveis de estoque. Informando seus fornecedores sobre a demanda em tempo real, podem-se atender pedidos de matria-prima rapidamente, sem nenhum atraso na produo e sem estoques. Segundo Nazrio (2008), existem softwares voltados para a integrao da cadeia de suprimentos. Este tipo de software agrega um conjunto de ferramentas, tais como: previso da demanda, otimizao da rede logstica, planejamento de transporte, planejamento e sequenciamento da produo, entre outras. uma evoluo de sistemas de apoio deciso. So comumente chamados de Supply Chain Management applications, ou seja, ferramentas para o gerenciamento integrado da cadeia de suprimentos. Sua principal funo possibilitar ao usurio o contro de le diversas funes logsticas simultaneamente. Alm disso, possui uma abrangncia que ultrapassa os limites da empresa, ou seja, integra-se tambm aos outros membros da cadeia de suprimentos, tais como: ind strias, atacadistas/distribuidores e varejistas, alm de prestadores de servios logsticos. Isto torna-se possvel graas a conectividade oferecida pelas tecnologias EDI (Eletronic Data Interchange) e a Internet. Os sistemas tais como o Enterprise Resource Planning (ERP), so capazes de integrar toda a gesto da empresa, agilizando o processo de tomada de deciso (WOOD Jr apud IK TA e KATO, 200 ). Podem ser aplicados, com adaptaes, a qualquer empresa, permitindo o seu monitoramento em tempo real. As expectativas sobre seu impacto so enormes e os investimentos que implica so gigantescos. Eles surgiram da confluncia de fatores, tais como integrao de empresas transnacionais, tendncia substituio de estruturas funcionais por estruturas ancoradas em processos e integrao dos vrios sistemas de informao em um nico sistema (SANTOS apud IK TA e KATO, 200 ). O grande desenvolvimento e avano da tecnologia de informao (TI) vem sendo utilizado como uma ferramenta para construir e sustentar novos relacionamentos com fornecedores e clientes e, como resultado, obter uma vantagem competitiva significativa (FERREIRA, 1998). 2.4 Contribuies do SCM nas empresas De acordo com Fleury (200 ), o SCM j est na agenda da maioria dos gerentes das grandes empresas internacionais. Artigos na imprensa especializada esto anunciando o SCM como a nova fonte de vantagens competitivas. O enorme interesse pelo tema totalmente justificado em funo tanto nos exemplos de sucesso j conhecidos, quanto do nvel de complexidade e descoordenao da grande maioria dos canais de distribuio hoje existentes. O mesmo autor ressalta que estudos realizados em empresas que conseguiram implementar as prticas do SCM mostram que essas empresas tendem a se destacar em relao a reduo de custos nas operaes, melhoria da produtividade dos ativos, reduo dos tempos de ciclo, entregas mais rpidas e crescimento da receita.

Concluso

A complexidade do conceito de erenciamento da Cadeia de suprimentos, ou simplesmente SCM, um dos fatores crticos para o sucesso nas empresas, bem como a necessidade de reestruturao da cadeia de suprimentos, uma viso estratgica por todos os envolvidos e a expectativa de clientes e acionistas em curto prazo. O SCM envolve todos os processos de controle, integrao e coordenao das informaes desde o fornecedor de matria prima at o consumidor ou cliente final. Tem como objetivos focar a satisfao dos clientes finais, formular e integrar estratgias para obteno e reteno desses clientes e aumentar a eficincia e eficcia na cadeia como um todo. O SCM um tema atual que as empresas esto comeando entender e dar a devida importncia. O enorme interesse pelo SCM se d com base nos casos de sucesso que j existem e tambm pela necessidade de tornar a cadeia produtiva mais eficiente, organizada e coor enada, d aumentando o lucro e agregando valor ao cliente. Deve-se destacar tambm a importncia das Tecnologias da Informao (TI), que vem se desenvolvendo em ritmo acelerado em todos os setores, inclusive no ambiente empresarial. Hoje impossvel pensar em SCM sem o auxlio de um software de computador. Esses sistemas so capazes de integrar todos os setores de qualquer empresa, agilizando processos e auxiliando na tomada de decises, obtendo-se assim, uma vantagem competitiva. Por fim, observa-se que os objetivos foram atendidos, pois no artigo demonstrou-seatravs de um ensaio terico, os conceitos, as definies de processos envolvidos, quais so os sistemas de TI utilizados e as caractersticas e contribuies do SCM nas organizaes. 4 Referncias e Logstica. Disponvel em: ABML, Associao Brasileira de Movimentao <http://www.abml.org.br/website/>. Acesso em: 7 jun. 2011.

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