AUDITORES & CONSULTORES EMPRESARIALES |PRAGA, S.A. DE C.V.

CARPETA EMPRESARIAL
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Proyectando el Futuro

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ndice
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Presentacin Misin Visin Objetivo Organigrama Polticas Filosofa Responsabilidad con el cliente Valores  Internos  Externos

y Productos y servicios  Implementacin de Sistema de Informacin de Mercadotecnia  Investigacin de Mercado  Diseos:  Programas de promocin  Productos  Programas de publicidad  Auditorias Externas y Resultados obtenidos y Clientes y Costos por servicio o producto y Staff
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Asunto: Presentacin de servicios.

M.C. Jess Mario Flores Verduzco Director General Instituto Tecnolgico de Apizaco. Por medio de este conducto me enorgullece presentarle a usted, los servicios y , productos que Auditores & Consultores Empresariales PRAGA S. A. de C. V., le ofrece a usted, como investigacin de mercado, sistemas de informacin de mercadotecnia, diseo de programas mercad olgicos y Auditorias Externas. Somos una empresa que tiene como referencia la experiencia, que se refleja en 5 aos de servicio en el mercado, y adems le brinda a usted lahonestidad y lealtad, de que el trabajo realizado por esta empresa es de gran caldad. i Nuestra misin es: Contribuir en la creacin de modelos de pla nificacin y gestin mercadolgica y administrativa, basado en procesos participativos y de consult a, generando ideas innovadoras a travs de un acompaamiento continuo e interactivo , donde nuestro equipo se encontrara en un tercer plano siendo los gestores de los procesos, que viabilicen en tiempo y espacio la sostenibilidad de los procesos, programas, proyectos y acciones desarrollados en las actividades mercadolgicas y administrativas de cumplimiento reglamentario. Esta misin se ve reforzada en la aplicacin de herramientas de ndole tecnicomunicadomercadologicas, las cuales en base a la experiencia de nuestros empleados conforman un gran apoyo para lograr los beneficios mercadolgic y os administrativos esperados por usted y su empresa. Adems se complementa con la aplicacin y conceptualizacin de la interpretacin ms fidedigna de la Norma de calidad en el mercado. Nuestra ideologa se ve cada vez mas encaminada al desarrollo de lasnuevas ideas y su aplicacin en el mercado, esto es la innovacin a travs de la creacin de , Sistemas de Calidad y mercadolgicos que contribuyan al xito de la empresa usuaria. Es as como, nuestra labor es dotar a la empresa, que solicita nuestro servicios, de s informacin clara, fidedigna y oportuna para que tome la decisin correcta sobre las acciones que debe emprender hacia el logro de sus objetivos, a travs de la calidad y seriedad que Auditores & Consultores Empresariales PRAGA S. A. de C.V., aplica al momento de llevar a cabo su trabajo.

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Con todo esto, Auditores & Consultores Empresariales PRAGA S. A. de C. V., le asegura que el poner a su empresa en nuestras manos le cubrir y superara toda expectativa que usted tenga sobre vuestro trabajo . Para que usted este mas informado de nuestra empresa, incluimos, adems de nuestros productos y servicios, nuestra misin, visin, objetivo, polticas, responsabilidad con el cliente, costos de productos y servicios, clientes y staff. Sin ms por el momento, le agradecemos de antemano su consideracin y esperamos su asistencia en las instalaciones de Auditores & Consultores Empresariales PRAGA S. A. de C. V., solicitando un servicio y producto que pueda demostrarle en base a hechos la eficacia de nuestros procedimientos.

ATENTAMENTE __________________________ Lic. En Administracin Andrs Hernndez Martnez Gerente General

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Misin
Contribuir en la creacin de modelos de pla nificacin y gestin mercadolgica y administrativa, basado en procesos participativos y de consult generando ideas a, innovadoras, a travs de un acompaamiento continuo e interactivo donde nuestro equipo se encontrara en un tercer plano siendo los gestores de los procesos, que viabilicen en tiempo y espacio la sostenibilidad de los procesos, programas, proyectos y acciones desarrollados en las actividades mercadolgicas y administrativas de cumplimiento reglamentario.

Visin
Ser la empresa lder en asesora y anlisis, capaces de dar a nuestros usuarios informacin fidedigna, clara y oportuna necesarios para su mejor desarrollo mercadolgico y administrativo; a travs de la mejora continua y calidad de nuestro servicio.

Objetivo
Proporcionar a las empresas proyectos de mejora en base a conocimientos, herramientas y habilidades que nuestro equipo de consultores y auditores, posee para llevar a cabo un proceso de intervencin de calidad en el rea de Mercadotecnia y Administracin.

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Organigrama
Gerencia General

Auxiliar contable

Investigacion de mercado

SIM

Diseo

Auditoria Externa

Productos

Programas de Promocion

Programas de Publicidad

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Polticas
y
Ofrecer un servicio seleccionado, preparado, procesado y presentado a un cliente cada vez ms especfico. Alcanzar un servicio rpido y eficiente, siempre cuidando cada paso del proceso, los modales y comportamiento para con el cliente. Proporcionar al cliente un servicio profesional en cuanto a las funciones especificadas. Fincamos nuestros esfuerzos en base a una cultura de servicios de calidad. Realizar todo trabajo con excelencia. Definir por escrito, el tiempo mximo de respuesta de todo requerimiento interno o externo, es responsabilidad de cada una de las reas. Todos los integrantes de la empresa deben mantener un comportamiento tico. Desterrar toda forma reglamentacin vigente. de paternalismo y favoritismo, cumpli ndo e la

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Todas nuestras acciones, trabajos, documentos y procesos tienen nuestro esfuerzo mximo, para logar la mejor calidad, respondemos con nuestra reputacin personal, profesional y empresarial, para que nuestros socios adquieran productos y acciones de alta calidad. Como socios y aliados respetamos la integridad de la informacin, siendo importante el mantener la confidencialidad de datos, documentos y acciones, que sin la autoridad de nuestro socio NO podrn ser divulgados. Mantener en la empresa un sistema de informacin sobre los trabajos realizados en cumplimiento de sus funciones, proyectos y planes operativos.

Filosofa
Nos enorgullecemos de comprender los problemas y oportunidades de la consultora. Nuestra empresa est comprometida a lograr la excelencia y esto es notorio en todos nuestros servicios. Nuestros clientes son nuestra mejor posesin y estamos dedicados a servir sus necesidades, procurando que todas nuestras actuaciones tengan un claro reflejo en su resultado empresarial, en su organizacin y en su trabajo.

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Responsabilidad con el Cliente

Nuestra responsabilidad con el cliente esta representado en calidad y esponsabilidad r que a nuestros usuarios les brinda la oportunidad de competiren el mercado con todas las herramientas que nuestra empresa les ofrece.

Valores:
 nternos
 Responsabilidad Cumplir nuestros compromisos y obligaciones con puntualidad, prontitud, esmero y calidad.  Innovacin Desafiar lo rutinario, proporcionar ideas creativas que ayuden a la mejora continua y estar dispuestos al cambio.  Respeto y Cortesa. Valorar la dignidad de cada persona dando un trato considerado y corts, como el que deseamos para nosotros.  Honestidad Actuar con integridad; ser congruente entre el decir y el actuar; informar con veracidad, conducirnos con rectitud, apegarnos a polticas y operar dentro del marco de las leyes.  Lealtad Trabajando para cada uno de nuestros clientes establecindonos como intermediarios para formar parte integral del equipo corporativo.

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Externos

 Confidencialidad
La tica empresarial es la principal imagen que damos con nuestros clientes, pues buscamos dar el lugar y el valor que cada uno de nuestros clientes.

 Claridad y objetividad
Se pretende ser exacto y fidedigno al momento de realizar cada una de nuestr as actividades sin arbitrariedades para ser conciso y oportuno.

 Profesionalismo
Buscamos no solo que nuestros clientes hagan uso de nuestros productos y servicios sino que se mantengan en constantes basada en nuestra eficiencia y eficacia.

 Calidad
Se pretende que este valor vaya acompaado en todas nuestras actividades.

Productos y Servicios:
Los productos y servicios que Auditores & Consultores Empresariales PRAGA S.A. de C.V., S.A. de C.V. ofrece a sus usuarios son los siguientes.

Investigacin de Mercados Diseo:



Programas de Promocin
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Producto Programas de Publicidad

Auditoria Externa Resultados Obtenidos

Para poder lograr el objetivo de Auditores & Consultores Empresariales PRAGA S.A. de C.V., ofrecemos a las empresas un apoyo tcnico y metodolgico para que logren su mxima eficiencia en el mercado que estn participando. Entre otras cosas hemos logrado:

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Capacitamos a todo el personal de la empresa para encaminarlos hacia la calidad y a las nuevas tendencias que hoy en da circulan en to el mercado. do Actualizamos constantemente nuestros objetivos para poder ofrecer un mejor servicio hacia nuestros clientes. Hemos participado en programas de calidad que nos acreditan como empresa certificada. Hemos incrementado la satisfaccin del cliente. Obtenemos el reconocimiento de nuestro entorno regional e internacional.

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Clientes
Vista de Huamantla, S.A. de C.V. Comercializadora Gonac, S.A. de C.V. RIVSA, Apizaco Rivera S.A. de C.V. Aztek, S.A. de C.V. BBVA, Huamantla, Tlaxcala Banco Santander, Apizaco, Tlaxcala La Morena S.A. de C.V., Huamantla, Tlaxcala

Costos de Productos y Servicios

PRGAGA: 001 Investigacin de mercado...$ 18,900.00 PRGAGA: 002 Diseo de Programas de Promocin.....$ 24,000.00 PRGAGA: 003 Diseo de Programas de Publicidad.. ...$ 25,500.00 PRGAGA: 004 Diseo de Productos $81,200.00 PRGAGA: 005 Auditoria Externa $121,200.00

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Staff
L.A.E. Andrs Hernndez Martnez Gerente General

Consultores y Auditores: L. A. Rocio Guillen Ruiz

L. A. Prisma de Jess Sarmiento Prez

L.A. Ana Karen Lpez Gonzlez

L.A. Jos Gernimo Gonzlez Esteban

Oficina en: Av. 16 de Septiembre # 890, Apizaco, Tlaxcala, Mxico Tel: 241-41-12345 www.consultorauditoria.com consultauditoria@PRAGA.com

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