Sunteți pe pagina 1din 2

Farmacie , an I Avizat: Director,

2 ore/sapt.
Modulul: COMUNICARE PROFESIONALA
Profesor:

PLANIFICARE CALENDARISTICA

An scolar 2021-2022

Competente Continuturi Tema Nr. ore Saptamana


1. Scopul comunicării: primirea şi transmiterea Modelul general al comunicarii ; 1 I
C. 1. informaţiilor, întreţinerea unor discuţii, prezentarea unor Insruire practica:studiu de caz ; 1 I
Elaborează informaţii. Nivelurile comunicarii ; 2 II
strategii 2. Surse de informaţii: informaţii interne şi externe, Forme de comunicare ; 2 III
pentru o buletine informative, manuale, seminarii, rapoarte, Mijloace de comunicare ; 2 IV
comunicare procese verbale, publicaţii de specialitate, internet,
eficientă. Insruire practica:aplicatie:folosirea 2 V
discuţii, statistici, documentaţie specifică, mass-media.
mijloacelor de comunicare intr-o prezentare
3. Metode de comunicare adecvate: scrise, verbale,
audio, informatizate. Comunicarea verbala: 2 VI
4. Metode de verificare a eficienţei comunicării: -Tehnici de ascultare ;
obţinerea feedback-ului, documentaţii întocmite corect. Barierele comunicarii; 2 VII
Situatii conflictuale-metode de rezolvare; 2 VIII
1. Strategii de ascultare în funcţie de situaţie, ocazie, Instruire practica:studiu de caz:rezolvarea 1 IX
C. 2. Aplică subiectul în cauză, vorbitor, metode de ascultare. unei situatii conflictuale;
tehnici de 2. Susţinere: în situaţii formale sau informale în funcţie Comunicarea nonverbala; 1 IX
comunicare de numărul de vorbitori, prin modulaţia vocii, prin Componentele comunicarii nonverbale; 1 X
orală. alegerea tonului şi a vocabularului, prin structură, prin Rolul comunicarii nonverbale in 1 X
comunicare non verbală, prin articulare. dezvoltarea profesionala;
3. Argumentare prin idei clare, relevante, concise, Aplicatii practice 1 XI
persuasive, adaptate contextului şi interlocutorului.
Comunicarea scrisa: 1 XI
4.Facilitarea comunicării eficiente prin:
Elementele mesajului scris;
acceptarea de opinii diferite, încurajarea discuţiei,
Redactarea unui mesaj scris; 1 XII
asigurarea posibilităţii de exprimare, oferirea feed-back- Aplicatii practice; 1 XII
ului, stimularea creativităţii, încadrarea în timp, viteza EVALUARE; 1 XIII
vorbirii, adaptarea comunicării la nivelul de înţelegere al Evaluarea nevoilor pacientului: 1 XIII
auditorului, folosirea unui suport specific. Insruire practica:studiu de caz; 1 XIV
Tipologia pacientilor; 1 XIV
1. Informaţii selectate în funcţie de complexitatea temei,
C. 3. Identificarea nevoilor pacientilor; 1 XV
publicul ţintă, relevanţă.
Realizează 2. Conţinutul şi structura raportului în funcţie de: tipul Argumentarea prin idei clare, relevante , 1 XV
un raport informaţiei, succesiunea logică, suportul coerente;
formal. ( grafica, standardul de prezentare, formatul) Facilitarea comunicarii eficiente; 1 XVI
3. Raport formal elaborat: document coerent, bine Comunicarea in practica medicala; 1 XVI
structurat, adecvat scopului propus. Instruire practica; 1 XVII
RECAPITULARE 1 XVII
EVALUARE; 2 XVIII

S-ar putea să vă placă și