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La Inteligencia Artificial trata de conseguir que los ordenadores simulen en cierta manera la inteligencia humana. Se acude a sus tcnicas cuando es necesario incorporar en un sistema informtico, conocimiento o caractersticas propias del ser humano. La leccin presenta las principales ramas y aplicaciones de la Inteligencia Artificial Podemos interrogar a algunas bases de datos de Internet en lenguaje natural, o incluso charlar con ellas nuestro idioma, porque por detrs se est ejecutando un programa de Inteligencia Artificial. Y los sistemas expertos: Qu son? Nuestro programa de contabilidad puede incluir uno de ellos para asesorarnos en los asientos contables. Otras herramientas inteligentes pueden utilizarse para escrutar entre los millones de datos que se generan en un banco en busca de patrones de comportamiento de sus clientes o para detectar tendencias en los mercados de valores. Pero ojo!, aunque es un trmino que suena -y vende- bien, es difcil poner una ralla entre lo que es Inteligencia Artificial e informtica convencional, ya que al fin y al cabo todo son programas de ordenador.
OBJETIVOS
Estudiar las principales ramas de la Inteligencia Artificial Conocer las principales aplicaciones de la Inteligencia Artificial en la gestin contable y financiera de la empresa Utilizar en clase de prcticas uno o varios programas de Inteligencia Artificial
CONTENIDO
1. Informtica convencional 2. Ramas de la Inteligencia Artificial 3. Los Sistemas Expertos 4. Resumen y conclusiones
1. Informtica Convencional
1.1 Gran avance de la informtica
El desarrollo de los ordenadores ha sido espectacular en los ltimos aos. Del mismo se han beneficiado muchos campos del saber, siendo uno ms de ellos la administracin y direccin de empresas. Los programas informticos como hojas de clculo, bases de datos, tratamientos de estos, etc., suelen estar basados en programacin algortmica convencional, en la que se indica al ordenador paso a paso lo que debe hacer. Estos programas se ejecutan en ordenadores convencionales con un nico microprocesador o unidad central de proceso que opera secuencialmente. Todo ello constituye lo que se denomina informtica convencional, representada en la figura siguiente.
Informtica convencional
La informtica convencional ha desarrollado con xito un nmero considerable de aplicaciones para mejorar la gestin empresarial y ha producido una indudable revolucin en todas las actividades de la Contabilidad y otras ramas.
Anlisis contable
Vamos a suponer que trabajamos en el departamento de concesin de crditos de una entidad financiera y nuestro trabajo consiste en analizar la informacin contable de las empresas, valorar si la empresa es solvente o presenta problemas y, a partir de ah, decidir si merece un crdito o no. Es un problema tpico de anlisis contable.
Y la capacidad de simulacin
La capacidad de la hoja de clculo para realizar simulaciones es tambin muy notable. Con algo de programacin adicional podemos incluir unas macros que enciendan un semforo rojo en cada uno de los puntos dbiles de la empresa, vamos, un sistema de alerta temprana.
En algunas de estas ramas los resultados tericos van muy por encima de las realizaciones prcticas y en otras ramas solo se ha quedado en papeles.
programa que debe funcionar independientemente del lugar donde se ejecute: ordenador o cerebro. La forma deductiva en que representan el conocimiento, habitualmente mediante smbolos y reglas, es apropiada cuando es posible extraer un conjunto de reglas y normas. En la Contabilidad existen subdominios en los que es fcil o al menos posible extraer una serie de reglas y otros en los que es menos factible.
La Vida Artificial
La Vida Artificial puede considerarse un paradigma emergente de la Inteligencia Artificial: se simulan realidades virtuales que evolucionan en entornos mutantes. Los algoritmos genticos son los representantes ms conocidos de la Vida Artificial.
Aplicaciones en la empresa
De entre todos los paradigmas y estrategias de la Inteligencia Artificial, actualmente dos tienen el mayor inters para las aplicaciones en la empresa: los sistemas expertos y las redes neuronales artificiales. Estos sistemas se pueden combinar, por lo que una solucin prctica es utilizar sistemas
mixtos que incorporan un mdulo de sistema experto con sus reglas junto a otros mdulos neuronales y estadsticos.
aclarar
las
diferencias:
los
Un sencillo ejemplo basado en el diseo de un programa de ajedrez puede ayudarnos a entender las diferencias entre estos paradigmas. Un sistema experto trata de incorporar la sabidura de algn maestro del ajedrez mediante reglas. Una red neuronal es entrenada con ejemplos de partidas clebres, tratando de extraer de ah el conocimiento. Finalmente, mediante algoritmos genticos se disean programas que compiten entre s de forma que por seleccin natural quedan los mejores.
3.1 Definicin
El Grupo Especialista en Sistemas Expertos de la Sociedad Britnica de Ordenadores Los define de la siguiente manera: "La incorporacin dentro de un sistema de ordenador de un componente basado en el conocimiento, correspondiente a una habilidad experta, de tal forma que el sistema pueda ofrecer asesoramiento inteligente o tomar una decisin inteligente sobre una funcin del proceso. Una caracterstica adicional deseable, que muchos consideran fundamental, es la capacidad del sistema, si se le solicita, de justificar su propia lnea de razonamiento de un modo directamente inteligible para el interrogador. El estilo adoptado para alcanzar estas caractersticas es la programacin basada en reglas."
La tarea de adquisicin del conocimiento es una tarea compleja que precisa de varios actores:
a) el ingeniero del conocimiento, especialista informtico que extrae el conocimiento del especialista humano y lo plasma en el programa informtico b) el especialista humano, que es quien posee el conocimiento c) el usuario del sistema, encargado de utilizar el sistema experto.
Hay muchas formas de representar el conocimiento en un sistema experto. El mtodo ms utilizado son las reglas de produccin.
Una regla de produccin toma la siguiente forma general:
SI <son ciertos determinados hechos> ENTONCES <se consideran ciertos otros hechos>
Estas reglas residen en la base de conocimientos, en una especie de fichero de texto. El programa de inferencia, verdadero motor del sistema experto se encarga de combinar estas reglas, interactuando con el usuario a travs del interfaz del usuario.
Un sistema experto para analizar la solvencia de una empresa Parece una actividad ideal para un sistema experto
Siguiendo con el ejemplo del apartado anterior, podemos animarnos a realizar un sistema experto para analizar la solvencia de una empresa. Al fin y al cabo, contamos con la ayuda de un especialista humano y no es caro adquirir una concha con la que podemos introducir cientos de reglas.
b) Fiscalidad La interpretacin de las reglas impositivas para tratar de adaptarlas en trminos ventajosos para la empresa tambin resulta un campo adecuado para la utilizacin de los sistemas expertos.
c) Planificacin Los sistemas expertos en la planificacin ayudan en la toma de decisiones, asesorando en temas de planificacin financiera, control, anlisis de desviaciones, etc.
d) Anlisis financiero Tambin son tiles para examinar las cuentas anuales de las empresas, los balances, resultados y en general la informacin econmica.
e) Contabilidad financiera Tambin la contabilidad financiera puede beneficiarse, al proporcionar el sistema experto una base normativa amplia para la preparacin de las cuentas anuales o su revisin.
3.5 Limitaciones
Programacin
Difcil de elaborar Precisan mantenimiento complejo
El elevado coste
En tiempo y dinero para extraer el conocimiento de los especialistas humanos
todo lo contrario, son modelos muy especializados que pueden aplicarse en dominios muy concretos.
precisan incorporar el conocimiento de un especialista humano. Finalmente, en el nivel de de toma de decisiones menos estructurada pueden incorporarse modelos neuronales: por ejemplo, asesorando en la concesin de las tarjetas de crdito de unos grandes almacenes o a qu clientes se les enva catlogos por correo.
Nivel estratgico
En el nivel estratgico son barridos los programas convencionales mantenindose nicamente las hojas de clculo, por su capacidad de simulacin. Los llamados Executive Information Systems (EIS), o Sistemas Informativos para Ejecutivos dominan las decisiones menos estructuradas, con tareas como la planificacin estratgica y de contabilidad directiva. Las redes neuronales pueden cubrir un hueco importante en las decisiones no estructuradas, debido a esa capacidad de encontrar relaciones complejas entre los patrones de entrada.