DOCUMENTO INFORMATIVO SOBRE EL PROYECTO DE FORMACIN

El presente documento se elabora para sistematizar los avances y el desarrollo del Proyecto de Formacin de los aprendices y debe sustentarse en la construccin de conocimiento que hacen los aprendices.

Los siguientes tems relacionados con el Proyecto de Formacin , deben orientar el desarrollo del documento: Integrantes: Juan Esteban Londoo Catalina Castao Marn Diego Ocampo Mauricio Zapata

Ttulo: Propuesta para reparacin y mantenimiento preventivo, predictivo y correct ivo de equipos de computo. Introduccin

El presente proyecto formativo busca satisfacer una necesidad enfocada en una investigacin realizada en la comuna 5 de la cuidad de Medelln, en la cual se identificaron una serie de necesidades, de las cuales una fue seleccionada para l a aplicacin de este proyecto, siendo esta la falta de un espacio donde se realize

mantenimiento preventivo, predictivo y correctivo de los equipos y redes de cmputo, se implementa en el momento en que los computadores y redes presentan fallas tcnicas; de igual forma se ve necesario el suministro de productos que los usuarios demandan para sus computadores.
Todo esto nos lleva a realizar una planeacin operativa basada en los procesos

tecnolgicos que se deben adoptar en los barrios Boyac y Girardot.

Necesidad El proyecto surge por la falta de un punto de venta de hardware, software y asesora tcnica, en los barrios Boyac y Girardot ubicados en la comuna 5, ya que los usuarios no tienen la asesora suficiente de precios y ofertas de equipos de cmputo y de nuevas tecnologas, generando el desplazamiento de dichos usuarios hacia otros barrios. Adems que no solo se dedique a l expendio del producto, si no que tambin se enfoque en la buena atencin al usuario; Y en donde se presentan situaciones relacionadas con el mantenimiento preventivo, predictivo y correctivo de los equipos y redes de cmputo, esto conlleva a dificultades con los diferentes servicios y de informacin que estn solicitando en los barrios Boyac y Girardot, incrementndose los costos de los usuarios en el transporte, El tiempo y el mantenimiento para lograr la funcionalidad de los equipos.

1.

Justificacin

El presente proyecto formativo se consolida como tal , porque permite aplicar nuestros conocimientos adquiridos a un sector especifico , como lo es el sector de las nuevas tecnologas y al mismo tiempo incursionar en un mundo laboral competitivo, sin dejar de mencionar la importancia y compromiso que se tiene con la sociedad. Basndonos en una investigacin realizada en la comuna 5, se identif ico la necesidad, de implementar un sistema de hardware y software, en los barrios Girardot y Boyac; ya que, la comunidad de este sector no se siente conforme con el servicio b rindado, adems que esto les implica desplazarse a otros lugares. Este proyecto consta de una propuesta para l a ubicacin de un sistema de hardware y software, que permita mejorar las condiciones tecnolgicas en la comuna 5 de la cuidad de Medelln, resaltando la importancia de prestar un buen servicio de soporte tcnico en este sector, puesto que aunque nuestra labor se enfoque al trabajo con las nuevas tecnologas; no podemos pasar por alto que el bienestar de una sociedad debe tener relevancia. La realizacin de este proyecto es fundamental para nosotros como tcnicos en sistemas, dado que el aplicar nuestro conocimiento a un contexto real nos permite ser ms competitivos en este medio. Siendo importante mencionar la comunidad beneficiada con esta propuesta, ya que , desde nuestro proceso de formacin estaramos cumpliendo con la meta trazada por el pas, de llegar a ser una sociedad con un horizonte justo, digno y con mejores niveles de vida.

2.

Objetivo General

Desarrollar un sistema de reparacin y mantenimiento preventivo , predictivo y correctivo en los barrios Boyac, Girardot de la comuna 5. 3. Objetivos Especficos:

Definir las necesidades de los usuarios en los barrios Boyac y Girardot de la comuna 5. Implementar un software que permita administrar los problemas tcnicos y las posibles Soluciones.

4.

Innovacin 1. Disponer de productos de ltima tecnologa. 2. Poner al servicio los diferentes productos con el fin de satisfacer al cliente. 3. Brindar al cliente ofertas de compra que lo favorezcan. 4. Nuestros mejores clientes sern beneficiados con sop ortes tcnicos cada 3 meses.

Impactos:

1.

Impacto Tecnolgico : Aplicacin e implementacin de tecnologas actualizadas. Implementar las buenas prcticas de software, hardware y soporte tcnico a los diferentes equipos.

1.

Impacto Econmico: Facilidad al usuario de desplazarse al punto de venta, evitndole gastos de transporte. Reduccin de costos de mantenimiento.

2.

Impacto Ambiental: Promover el reciclaje de piezas de cmputo inservibles, envindolas a las respectivas organizaciones involucradas.

3.

Impacto Social: El mejoramiento de los procesos en los diferentes sistemas de los usuarios de la comuna 5. Brindar a los habitantes de la comuna 5 un fcil a cceso a nuestros puesto de servicio, Mejora la condicin socioeconmica de las pers onas involucradas con nuestra empresa.

Requerimientos fsicos de las instalaciones

1.

Local con suficiente espacio para almacenamiento, ventas, laboratorio de ensamble. Red cableada Computadores 3: Core 2 Duo, 2.5 GHz, 2GBddr2, Board a sus, perifricos bsicos.

2. 3.

Herramientas tcnicas de hardware: 1. 2. 3. 4. 5. Destornilladores Pinzas Manilla antiesttica -mesas antiestticas Contenedores para tornillos Milmetros-soplador-brocha-alcohol isoproplico

Herramientas tcnicas para software: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Sistemas operativos Utilidades de diagnostico (Hirens Boot) Licencias de office Software contables Antivirus Software de diseo Software de mantenimiento (limpiadores, desfragmentadores etc.)

Plano

Proveedores
CENTRO AUTORIZADO DELL Cl 93 42 B-11 + 201 Telfono: (57) (4) 5274824 HEWLETT PACKARD COLOMBIA LTDA. Cl 5 A 39-194 Of 402 (57) (4) 3121222 Sure Zona Franca Rionegro Antioquia Bdg 83-84 Colombia, Medelln Ms Tel: (57) (4) 5626280
T h

PC GENIUS

Cr36 8 A-33 Colombia, Medelln Ver Telfono Telfono: (57) (4) 3115296 Toshiba centro de servicios Tel: 2620730
Call 41 N: 51-152 OF: 143

IBM
2662535

Cisco
Tel: 3253400 Call 7 N: 39-215 of: 804

Distribuidora de hardware y software

marcas

Ir servando a largo lazo el f t ro de la ciencia,la tecnologa, la economa la sociedad, con el ropsito de identificar las tecnologas emergentes e produzcan los mayores eneficios econmicos y/o sociales de los arrios Boyac, irardot y dems arrios aledaos con nuestro proyecto.

ES

SE

Que evidencias de aprendizaje se an constituido en avances del proyecto? ules no y por u? os entregables pueden ser: I ES: trabajos, productos, evidencia de procesos.

I I ES: por ejemplo las tcnicas de comunicacin oral, ue se evidencian durante la presentacin del proyecto, la presentacin misma en un programa de office, E cel y Power Point. I i I .

La informacin ue les suministro en este documento, es el derrotero para la E E A DE ADA ASE DEL PROYE O y el documento as diligenciado y corregido con el acompaamiento de su instructor lder debe ser montado en la plataforma Blackboard, en la carpeta correspondiente a los proyectos especficos, junto con el formato SOFIA -que se adjunta- y la presentacin en Power Point que ustedes elaboran con base en los tem que se desarrollan en el documento. OPOLOGIA DE RED ES RELLA