61 Sistematizacion

Mdulo 6 Curso E-DC-6.2.
: Sistematizacin
Facultad Regional Multidisciplinaria FAREM Estel UNAN Managua
Noviembre 2007
CICAP
Estel
Centro de Investigacin, Capacitacin y Accin Pedaggica
CURSO _ E-DC-6.1.
SISTEMATIZACIN
TEXTO DE REFERENCIA Y DE CONSULTA
Noviembre 2007
Beverly Castillo Herrera
sinslani@turbonett.com
Herman Van de Velde

herman.vdv@cicapnic.org
Mdulo 6 Curso E-DC-6.2.: Sistematizacin
Noviembre 2007
ndice
1. 2. Introduccin Qu es sistematizar?
2.1. Una actitud ante la vida 2.2. Conceptualizando 2.3. Sistematizacin de procesos y sistematizacin de contenidos 2.4. La Sistematizacin y los Informes Narrativos 2.5. Sistematizacin Evaluacin Investigacin 2.6. Sistematizacin Experienciacin Concienciacin 2.7. Sistematizacin como proceso de construccin de aprendizajes 2.8. Significado poltico-ideolgico de los procesos de sistematizacin
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8 11 16 17 20 22 24 29
3.
Preguntas acerca de la sistematizacin

3.1. Para quin(es) sistematizar? A quin(es) le(s) importa? 3.2. Para qu sistematizar? 3.3. Quines deberan sistematizar? Quines lo hacen? 3.4. Qu sistematizar? Qu es sistematizable? 3.5. Cundo sistematizar?
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33 35 39 43 46
4.
Condiciones necesarias para la sistematizacin

4.1. Disposiciones Institucionales y Personales 4.2. Delimitacin clara de objetivos, temtica y ejes 4.3. El contexto terico 4.4. Lo objetivo lo subjetivo 4.5. La Sistematizacin y la dialctica del aprendizaje
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50 59 61 62 63
5.
Una propuesta metodolgica

5.1. Lgica global 5.2. Metodologa para la sistematizacin de experiencias socioeducativas 5.3. Gua metodolgica para la sistematizacin de procesos
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66 71 110
6.
Prcticas de Sistematizacin
6.1. SINSLANI_Estel / Nicaragua 6.2. CICAP_Estel / Nicaragua 6.3. ACODE_Honduras 6.4. Centro de Estudios Sociales P. J. Montalvo_ R. Dominicana 6.5. Experiencia de Caja Rural de Ahorro y Crdito en Honduras 6.6. TPS_Per
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7.
Concluyendo: Alcances de la sistematizacin?
145 150
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Bibliografa
Anexo: Marco Lgico de Resultados de Sistematizacin
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PROGRAMA DE ESPECIALIZACIN EN GESTIN DEL DESARROLLO COMUNITARIO FACULTAD REGIONAL MULTIDISCIPLINARIA-Estel UNAN-Managua / CICAP - Estel, Nicaragua
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1. Introduccin1
Descubrir la verdad a travs de la prctica y, nuevamente a travs de la prctica comprobarla y desarrollarla. Esta forma se repite en infinitos ciclos, y, con cada ciclo, el contenido de la prctica y del conocimiento se eleva a un nivel ms alto. Esta es en su conjunto la teora materialista dialctica del conocimiento, y de la unidad entre el saber y el hacer." Mao Tse Tung (1965)
Es cada vez ms frecuente escuchar, preocupaciones relativas a la necesidad de sistematizar las experiencias vividas en la promocin de proyectos de desarrollo, particularmente en el campo socio-educativo y el desarrollo comunitario. Lamentablemente, estas inquietudes, en ocasiones, ya no surgen tanto en funcin de la preocupacin propia de organizaciones locales deseosas de reflexionar auto-crticamente sobre su quehacer a fin de mejorar la calidad de su trabajo con los sectores populares. Ms bien, un nmero creciente de agencias internacionales de cooperacin que financian la ejecucin de proyectos de desarrollo por ONGs locales, exigen que, por el mismo precio, stas los sistematicen pues, de manera bastante confusa, entienden la sistematizacin nada ms como una metodologa particular para elaborar el informe final de un proyecto. Adems de esta interpretacin reductora, el problema es que la sistematizacin tiende a ser percibida como la ltima exigencia de moda en el mundo de la cooperacin para el desarrollo, como un requisito impuesto desde fuera. Frente a esta ltima percepcin, nos pareci oportuno iniciar este documento reivindicando brevemente el contexto, muy latinoamericano y popular, en el cual surgi la sistematizacin, mucho antes que este efecto de moda contribuyera a devaluarla con interpretaciones reductoras.
Este texto, salvo los incisos 5.2. y 5.3., fue elaborado en base al texto correspondiente de la I edicin del Programa de Especializacin en Gestin del Desarrollo Comunitario: Coppens F. y Van de Velde H. (2005), Sistematizacin. CURNCICAP, Estel.
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Desde la Escuela para el Desarrollo de Lima, una de las instituciones pioneras en el campo de la sistematizacin, Francke y Morgan (1995, 4-5) ubican las primeras propuestas de sistematizacin, a principios de los aos 80, entre diferentes iniciativas de base trabajando en la perspectiva metodolgica de la Educacin Popular:
La inquietud por sistematizar surge con fuerza a inicios de la dcada de 1980, como una preocupacin de los profesionales que trabajan directamente con grupos populares en la implementacin de proyectos y acciones que buscan contribuir a mejorar sus condiciones de vida y/o su ubicacin socio-poltica. Esa inquietud se alimenta de diversas fuentes. De un lado, se siente la necesidad de recuperar y comunicar las experiencias de educacin popular, promocin, trabajo social, que ya tenan una trayectoria de varios aos de duracin. Se intuye que esas experiencias valiosas, preadas de aprendizajes potenciales, no se estaban ni intercambiando ni acumulando y, por tanto, tampoco se aprovechaban como se podra. Las formas tradicionales de evaluacin no daban cuenta de la riqueza de los procesos, y muchas veces resultaban haciendo apreciaciones injustas y parciales. A ello se suma, en los ltimos aos, la llamada crisis de los paradigmas. Se cuestionan muchos de los supuestos tericos e ideolgicos en que se haban sustentado las intervenciones de promocin. La necesidad de reafirmar su sentido y encontrar nuevas orientaciones se torna urgente. Se comienza a buscar maneras de recuperar y aprender de las experiencias acumuladas. La sistematizacin es una de las propuestas que surgen, junto con formas diferentes de investigacin y evaluacin, que enfatizan la participacin de los propios interesados: el personal de los proyectos y la poblacin con quien se ejecutan las acciones. En el transcurso de pocos aos, desde diversos lugares de nuestro continente y a partir de experiencias muy variadas, se generan cantidad de propuestas: guas y mtodos para el diagnstico y la planificacin participativos, la evaluacin iluminativa, la sistematizacin de experiencias.
Refirindose ms precisamente a esta crisis de los paradigmas, otro reconocido especialista latinoamericano (Costa Rica) en el campo de la sistematizacin, O. Jara (1994), subraya que dicha crisis plantea precisamente un reto importante para la sistematizacin:
...el nuevo escenario de este fin de siglo ha puesto en cuestin las prcticas y las concepciones tericas de los movimientos sociales y las ciencias sociales latinoamericanas. Nos enfrentamos a nuevas preguntas y a desafos inditos. Es un momento histrico privilegiado para la creacin, pero las respuestas a las nuevas preguntas no van a surgir de ningn otro lugar sino de la propia experiencia histrica acumulada. Lamentablemente no hemos acumulado an los aprendizajes necesarios contenidos en esas experiencias. La sistematizacin, como ejercicio riguroso de aprendizaje e interpretacin crtica de los procesos vividos, sigue siendo una tarea pendiente y hoy ms que nunca- puede contribuir de forma decisiva a recrear las prcticas de los movimientos sociales y a renovar la produccin terica de las ciencias sociales, desde la experiencia cotidiana de los pueblos de A. Latina, en particular de aquellas comprometidas con procesos de educacin y organizacin popular.
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Desde luego, el reto que debe enfrentar toda propuesta de sistematizacin es considerable: revitalizar los fundamentos epistemolgicos de la Educacin Popular. No obstante, casi tan frecuentes como estas declaraciones de buenas intenciones, se escuchan tambin lamentos en torno a los diferentes obstculos que impiden dar el paso necesario para convertir estas voluntades en realidad. Visto desde la perspectiva de educadoras/es y promotoras/es involucradas/os en el trabajo de campo con los sectores populares, la mayora alimenta muchas expectativas en cuanto a la sistematizacin como posibilidad de reivindicar, en un plano terico, el gran valor que tiene su trabajo prctico para contribuir al desarrollo de una metodologa de Educacin Popular. Sin embargo, hasta ahora muy pocas/os contamos con algn trabajo real de sistematizacin en nuestro haber. Por qu? El mismo Jara (1992, 1-4) y otros autores, como Antilln (2002, 13-14) coinciden para identificar las razones que resumimos a continuacin: 1. Parece una tarea demasiado complicada Las propuestas ms difundidas resultan demasiado abstractas, tanto en su lenguaje como en sus procedimientos. Parece, por tanto, que requieren de un esfuerzo extraordinario y muy especializado. Eso provoca tres reacciones posibles: no atreverse ni a empezar; aventurarse a comenzar y perder el aliento al poco tiempo, sea porque las fases iniciales se prolongan y enredan demasiado o porque el ritmo de otras actividades impide dedicarle a la sistematizacin el tiempo suficiente; considerarla como una labor especializada imposible de realizar a nivel interno y posponerla esperando contar algn da con suficientes recursos para remunerar adecuadamente la/el consultor(a) externa/o, supuestamente especialista en la materia, aunque desconozca totalmente la experiencia a tratar.
2. No se cuenta con definiciones claras A menudo no est muy clara la especificidad de la sistematizacin con respecto a la evaluacin, la investigacin o el simple informe. Tampoco est claro si se debera sistematizar toda la experiencia institucional o si es posible hacerlo slo sobre una experiencia particular y, en este ltimo caso, no se sabe muy bien cules criterios utilizar para definirla. En fin, se desconocen los productos concretos que pueden esperarse de una sistematizacin y sta se convierte en algo misterioso, entre mgico y gaseoso, que no se sabe por donde agarrar.
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3. No se sabe quines deben involucrarse Tampoco hay claridad en cuanto a la relacin entre participacin y sistematizacin. A veces se pretende involucrar a representantes de grupos metas y surgen entonces otros problemas: su representatividad y seleccin, los mbitos en los cuales pueden aportar, los niveles de su participacin, etc. En otros casos, se considera que se trata de una labor exclusivamente institucional, plantendose otras opciones: que la asuma el equipo facilitador del proyecto a sistematizar; conformar una comisin de trabajo especifica pero temporal; crear un rea permanente de sistematizacin; o contratar a un(a) especialista en la materia. 4. No se planifica como prioridad An cuando se reconoce como algo til e importante, pocas instituciones tienen incorporada la sistematizacin en sus planes y no la incluyen como componente cuando formulan nuevos proyectos, de tal manera que aparece generalmente como una actividad marginal o como un proyecto aparte. Normalmente se tienen definidos momentos para la planificacin, la ejecucin y la evaluacin de las actividades institucionales, pero no se programan momentos para la sistematizacin. Es muy comn que se afirme No tenemos tiempo para sistematizar!, con lo cual se considera implcitamente la sistematizacin como un lujo mientras la prioridad es seguir ejecutando actividades pues las agencias financiantes presionan constantemente para incrementar la cantidad de talleres realizados, el grupo meta, etc. Esto nos mantiene en un activismo cegador que nos impide tomar distancia para reflexionar crticamente sobre nuestro quehacer. 5. No sabemos cmo empezar Por ltimo, se ha mitificado la sistematizacin como una tarea muy tcnica y abstracta que requiere de todo un andamiaje muy complejo de herramientas didcticas. No nos atrevemos a inventar nuestras propias herramientas para empezar sino que esperamos contar con una gua, como si se tratara de aplicar una receta. El objetivo que nos planteamos es ofrecer insumos de reflexin que contribuyan a superar estos temores relacionados a la sistematizacin. Al igual que para aprender a nadar, lo fundamental para sistematizar es quitarse el miedo y tirarse al agua; se aprende a sistematizar sistematizando. Ms importante que las capacidades metodolgicas y el dominio de las tcnicas es la actitud crtica y auto-crtica, la disposicin a cuestionar nuestra manera de hacer las cosas para no volver a cometer los mismos errores. Sin embargo, afirmar que sistematizar no es tan complicado no significa que ocultemos su complejidad o minimicemos el rigor metodolgico que hay que mantener para lograr xito. No es complicado porque cualquiera lo puede hacer dedicndole el tiempo necesario y trabajando de manera ordenada. 5
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Pero s es algo complejo, en primer lugar porque no es cosa de replicar sencillamente una receta vlida universalmente, sino al contrario, siempre hay que adecuar la metodologa en funcin de las particularidades de la experiencia que se pretende sistematizar. chileno Martinic (1998, 12-14): Asumimos que la sistematizacin como concepto y prctica metodolgica no tiene un significado nico. Por el contrario, gran parte de su riqueza radica en la diversidad de enfoques que se utilizan y que dan cuenta de la contextualizacin y sentido prctico que se otorga a la reflexin de la experiencia. Este ejercicio de contextualizacin implica tomar en cuenta simultneamente un gran nmero de factores imbricados. Con el afn de seguir desmitificando la sistematizacin, iniciaremos el segundo captulo profundizando en la idea que sistematizar es ante todo una actitud ante la vida, una disposicin a aprender a partir de nuestras experiencias cotidianas, an cuando stas parezcan quizs totalmente irrelevantes. Propondremos despus una recopilacin de diferentes aportes que deberan permitirnos forjar nuestra propia concepcin de la sistematizacin. En el tercer captulo, procuraremos aportar, de una manera muy pragmtica, elementos de respuestas a las preguntas que comnmente se plantean al iniciar un trabajo de sistematizacin. Luego, apuntando cada vez ms a los aspectos metodolgicos, dedicaremos el cuarto captulo a precisar las condiciones necesarias, tanto a nivel personal como institucional, antes de iniciar un proceso de sistematizacin. En el quinto captulo, despus de exponer la lgica metodolgica general que proponemos seguir para llevar a cabo una sistematizacin, presentaremos detalladamente una propuesta metodolgica. Incluimos ejemplos concretos, tambin de posibles instrumentos a aplicar. En el ltimo captulo, presentaremos algunos ejemplos de prcticas en materia de sistematizacin, los cuales permitirn evidenciar que, ms all de la aplicacin de modelos metodolgicos, su denominador comn es la creatividad metodolgica y la capacidad de adecuarse a las singularidades de cada experiencia. Como lo seala el antroplogo
Para finalizar, se brindarn algunos elementos de reflexin relativos a los alcances que pueden esperarse de un trabajo de sistematizacin. Resulta razonable invertir en esto si creemos que puede fortalecernos en nuestro trabajo cotidiano con los sectores populares.
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Tambin es legtimo esperar que nos refuerce institucionalmente y mejore nuestra capacidad para formular y gestionar nuevos proyectos ante organismos de cooperacin; pero no hay que creer que se trata de una panacea supuesta a resolver milagrosamente nuestras contradicciones.
A fin de cuentas, el provecho que le podemos sacar a una sistematizacin depende ante todo de nuestra disposicin a asumirla de manera crtica y auto-crtica.
Se est asumiendo el reto...
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2. Qu es sistematizar?
2.1. UNA ACTITUD ANTE LA VIDA
La manera ms sencilla, breve y clara de definir la sistematizacin consiste en afirmar que se trata de una reflexin sobre la experiencia. An cuando esta reflexin no es nada sistemtica y tampoco intencionada siquiera, esta disposicin a sacar las lecciones de nuestras experiencias cotidianas, incluso de las ms triviales, constituye indudablemente el punto de partida de la sistematizacin. As, una de las formas fundamentales del aprendizaje, el tanteo y error, descansa fundamentalmente en una actitud sistematizadora: ir descartando progresivamente los procedimientos que resultan infructuosos mientras se va reteniendo y perfeccionando los que parecen llevar exitosamente al resultado esperado. En esta acepcin muy amplia, podemos incluso afirmar que todo proceso cultural tendiente a la definicin de las maneras adecuadas de hacer las cosas, de fabricar las herramientas de uso comn o, ms generalmente, de representarse el mundo, es el resultado de la sistematizacin de las experiencias acumuladas por las generaciones sucesivas. Generando as la definicin paulatina de los usos y costumbres de cada civilizacin, la sistematizacin aparece entonces como un factor fundamental de la evolucin cultural. 8
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Para amantes del ftbol, aqu va una interesante resea histrica de la manera cmo se vino definiendo este deporte, como simbiosis de prcticas diversas, acumuladas y sistematizadas durante siglos. Nos la propone Roberto Antilln (2002, 11-12):
Contrariamente a lo que se piensa, el ftbol no es un deporte ingls. Es ms, ni siquiera es un deporte que pueda mostrar acta de nacimiento, ni en lugar ni en perodo de tiempo determinado. Ya lo encontramos en la China de tres a cuatro mil aos antes de Cristo. Y nos volvemos a topar con l en la India misteriosa, en la Grecia culta o en la pragmtica Roma... El ftbol, simplemente ha partido de un punto de origen que se pierde en la historia y se ha venido adaptando, modificando y desenvolviendo tanto en el tiempo como en el espacio. Hay tantas hiptesis sobre su origen que se podra formar un catlogo de cientos de ellas. A m, que veo en el ftbol algo de esencia mgica, me seduce sta: Se cuenta que cuando un enemigo caa vencido en lucha singular, en la India, el vencedor tena el deber militar y religioso de cortarle la cabeza y llevar sta, rodando, hasta la aldea del matador. Y forma cmoda de hacerlo, aunque parezca casi monstruoso a la luz de nuestra civilizacin, era patear el despojo hacindolo rodar por el suelo y ahuyentando, de paso, los malos espritus. Con el paso del tiempo y la invencin de la bola inflada acaso una sustitucin que supla la falta de cabezas en un momento dado- se permita el uso de las manos y cualquier parte del cuerpo. Pero el poseedor circunstancial del preciado objeto era atacado por todos, ya que no se formaban todava equipos rivales, sino que todos perseguan el privilegio de poseer la bola en disputa, fuente de proteccin mgica para su poseedor. Se encuentran referencias de contiendas por este tenor tanto en la Grecia clsica como en Roma. Por supuesto, al extenderse por medio de la conquista, los lmites de los imperios, las huestes conquistadoras llevaban consigo esta modalidad, que todava no era un juego, pero que ya reuna, an dispersos, los elementos necesarios para su integracin. Eso podra explicar el salto que el embrin del ftbol dio del extremo oriente hasta los pases de Europa y frica, y por supuesto a la propia Inglaterra, que alardea ser la creadora de esta forma de lucha y diversin.... En pleno crecimiento en su popularidad, el ftbol sufre un serio tropiezo. Un hijo del Rey Eduardo muere practicando el juego y el rey lo prohbe radicalmente en Inglaterra. Pero una cosa es prohibirlo y otra que las Universidades acepten esta prohibicin. Y se sigue jugando, aunque sea en abierta oposicin a un mandato real. Las universidades estn agrupadas en una asociacin y deciden discutir algunas modificaciones que hagan el pasatiempo menos brutal, menos peligroso y tambin menos trgico. Se llega a la conclusin de que la mayora de los accidentes ocurren cuando el accidentado conduce la pelota con sus manos y todos tratan de arrebatarle el baln. Entonces, se prohbe usar las manos y dicha decisin se toma por mayora absoluta, pero no por unanimidad: la universidad de Rugby se mantiene terca en la no-modificacin. Nacen, de esta manera, dos escuelas distintas para la prctica del ftbol: el de la asociacin de Colegios y Universidades y el de Rugby. Se formaron as dos grupos y cada cual conserv su nombre: ftbol de Rugby y ftbol de Asociacin de Universidades, ms tarde, simplemente ftbol de asociacin, cuya contraccin -en ingls- deriv en soccer. En 1863, la Asociacin Britnica de ftbol decidi reglamentar el juego con forma integral.
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Como lo ilustra este ejemplo, toda prctica cultural lleva, detrs de s, una lenta acumulacin de experiencias, un proceso milenario durante el cual se retienen poco a poco los aspectos positivos, descartndose los negativos. En este caso, el proceso de sistematizacin de lo que hoy conocemos como ftbol inici hace miles de aos desde que en la India se les ocurri usar los pies para hacer rodar las
cabezas de los enemigos y lo ms que hicieron los ingleses fue culminarlo, redactando el
informe final de esta sistematizacin y apropindose del deporte con todo y las lecciones aprendidas. An sin llegar a este nivel de formalizacin, la actitud sistematizadora, esta disposicin o incluso esta necesidad vital de identificar y consolidar los aprendizajes que nos deja la acumulacin milenaria de saberes empricos, constituye indudablemente un factor fundamental en la evolucin cultural de toda sociedad. Otro ejemplo que ilustra cabalmente este aspecto es el de la medicina natural. Durante siglos y siglos de experiencias acumuladas, se fueron identificando, comprobando, validando y transmitiendo las virtudes curativas de miles de plantas, dando lugar a un conjunto de principios coordinados para formar un todo cientfico o un cuerpo de doctrina (Antilln, 2002, 9), es decir un sistema. Es preciso subrayar que esta actitud sistematizadora se aplica tambin a un nivel personal pues, aunque sea generalmente de manera bastante implcita y desordenada, tambin sistematizamos cuando nos damos a la tarea de poner en sistema nuestras experiencias y pensamientos antes de emprender un nuevo proyecto. Cuando tomamos decisiones importantes que marcan los hitos de nuestra vida, nunca partimos de cero, siempre cargamos con la herencia de procesos vividos anteriormente, ya sea para no cometer los mismos errores o para potenciar nuestros logros. En la medida en la cual nos damos el tiempo de hacerlo explcita y conscientemente, identificando pros y contras, valorando crticamente nuestras fuerzas y debilidades antes de tomar decisiones, se puede decir que sistematizamos nuestras vidas. Sin embargo, como seala Oscar Jara (1994, 19), es evidente que no toda reflexin sobre una experiencia puede ser calificada de sistematizacin.
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Es necesario que la experiencia considerada constituya realmente un proyecto, o sea un acompaamiento intencionado y planificado, mediante el cual se plantea solucionar un problema. Todo proyecto lleva, por lo menos implcita, una hiptesis de accin. Su explicitacin permite dar cuenta de los supuestos e intencionalidades que lo sustentan, lo que constituye un primer nivel de conceptualizacin. (Barnechea y otros, 1994) 2.2. CONCEPTUALIZANDO Ya citbamos en la introduccin a Martinic, y con l asumimos que tanto el concepto de sistematizacin como las prcticas metodolgicas correspondientes no tienen un significado nico. Podemos afirmar incluso que su riqueza radica precisamente en la gran diversidad de enfoques que se utilizan, demostrando la preocupacin constante por adecuar la metodologa a los contextos singulares en los cuales cobraron vida y adquirieron sentido las experiencias que se pretende sistematizar. Desde luego, en materia de sistematizacin no est dicha la ltima palabra; el debate sigue abierto. Alfredo Ghiso (1998, 7) advierte en este sentido que: Las interpretaciones sobre sistematizacin estn impregnadas por concepciones y prcticas diferentes... lo que hace suponer que el debate sobre la misma tendr que recorrer largos caminos. Por otra parte, siendo bsicamente una reflexin a partir de lo particular, un anlisis de caso, la sistematizacin se acomoda difcilmente en una definicin, ejercicio que conlleva siempre una pretensin de universalidad. Para empezar a aclararnos lo que se entiende por sistematizacin, vale la pena remontarnos al concepto de sistema. Su origen semntico nos remite al griego, descomponindose en la preposicin syn y el verbo instanai, lo que significa poner junto o conjuntar, entendiendo que nos referimos a un conjunto de elementos vinculados entre s, que presentan una unidad funcional y tienen un mnimo de orden. Desde all, Mario Espinoza V. (2001, 5) propone una definicin de sistema como: un conjunto de cosas, ideas o acciones que se vinculan y ensamblan entre s por alguna suerte de correspondencia e interrelacin.
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En otras palabras, el sistema supone una totalidad cuyas partes mantienen cierta disposicin orgnica en interaccin pues, de otra manera slo tendramos un conglomerado: coleccin o reunin de elementos a lo sumo ordenados pero no propiamente articulados. Este autor subraya todava que el vocablo sistema expresa una constancia objetiva, fctica, en cuanto que tal conjuncin de partes interconectadas existe en la realidad, es un hecho. En cambio, como veremos ms adelante, el concepto de sistematizacin denota algo dinmico y subjetivo: un acompaamiento nuestro tendiente a identificar esta estructuracin preexistente, a atar cabos sueltos entre elementos cuyas articulaciones no se manifiestan a simple vista. Dicho de otro modo: el sistema es algo que se descubre, mientras la sistematizacin es algo que se construye. En fin, sistemtica es la manera ordenada de hacer las cosas. En grupos, elijamos un ejemplo de utilizacin del concepto de sistema y representmoslo grficamente, describiendo las articulaciones entre sus componentes. En cuanto al verbo sistematizar, segn el diccionario y el sentido comn, esto equivale a ordenar, organizar, clasificar, nocin que resulta insuficiente para dar cuenta de los objetivos que le estamos asignando desde la promocin y gestin del desarrollo comunitario. Si revisamos la literatura existente, encontramos que cada una de las numerosas propuestas enfatiza algn elemento ms que otros, de acuerdo con las caractersticas de los proyectos de sistematizacin en los cuales han trabajado sus autores. O. Jara (1994, 19-22) se dedic a recopilar crticamente estas propuestas. Una primera tendencia pone el acento en la reconstruccin ordenada de la experiencia: Con este concepto la sistematizacin - se alude a un proceso de reflexin que pretende ordenar u organizar lo que ha sido la marcha, los procesos, los resultados de un proyecto, buscando en tal dinmica las dimensiones que pueden explicar el curso que asumi el trabajo realizado. Como la experiencia involucra a diversos actores, la sistematizacin intenta dilucidar tambin el sentido o el significado que el proceso ha tenido para los actores participantes en ella. (Martinic, 1984) Desde el IMDEC de Guadalajara, otros autores sealan que no basta con reconstruir la experiencia; es preciso conceptualizarla para darle coherencia a todos sus elementos:
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Uno de los propsitos de la sistematizacin es la conceptualizacin de la prctica (...), para poner en orden todos los elementos que intervienen en ella; no un orden cualquiera, sino aquel que organice el quehacer, que le d cuerpo, que lo articule en un todo, en el que cada una de sus partes ubique su razn de ser, sus potencialidades y sus limitaciones (...); una puesta en sistema del quehacer, en la bsqueda de coherencia entre lo que se pretende y lo que se hace. (Antilln, 1991) En un libro ms reciente, Antilln (2002, 43) precisa: La sistematizacin no es slo un trabajo de recuperacin de experiencias y su consecuente interpretacin, sino tambin una tarea permanente de construccin de un sistema de ideas, conceptos y smbolos. Una tercera tendencia enfatiza ms el propsito de produccin de aprendizajes. ejemplo las integrantes del Taller Permanente de Sistematizacin (TPS) del Per: Entendemos la sistematizacin como un proceso permanente, acumulativo, de creacin de aprendizajes a partir de nuestra experiencia de acompaamiento en una realidad social, como un primer nivel de teorizacin sobre la prctica. En este sentido, la sistematizacin representa una articulacin entre teora y prctica (...) y sirve a objetivos de los dos campos. Por un lado, apunta a mejorar la prctica, el acompaamiento, desde lo que ella misma nos ensea (...); de otra parte (...), aspira a enriquecer, confrontar y modificar el aprendizaje terico actualmente existente, contribuyendo a convertirlo en una herramienta realmente til para entender y transformar nuestra realidad. (Barnechea, 1992) Esta es tambin la perspectiva adoptada por el Ministerio de Educacin de Colombia que ha promovido interesantes trabajos de sistematizacin, la cual conceptualizan as: Es un proceso colectivo de recuperacin y lectura crtica de la prctica educativa y organizativa determinando su sentido, los componentes y procesos que intervienen en ella, cmo intervienen y qu los relaciona. Su finalidad es producir nuevos aprendizajes en la perspectiva de contribuir al fortalecimiento y consolidacin de la organizacin popular, en su propsito de conformacin del pueblo como sujeto histrico protagonista de una transformacin social alternativa. (Jaramillo, 1994) Un cuarto grupo de autoras/es, recordando que la sistematizacin naci en la corriente de la Educacin Popular, subraya que tiene necesariamente que ser participativa: En la Educacin Popular, la sistematizacin es una especie particular de creacin participativa de aprendizajes terico-prcticos, desde y para la accin de transformacin, entendida como la construccin de la capacidad protagnica del pueblo. (Cadena) Siempre en la perspectiva de la Educacin Popular, pero desde Mxico, Efrn Orozco (en Antilln, 2002, 9) ofrece la sntesis siguiente: Sistematizar adquiere esta peculiaridad de ser algo ms que conjuntar ordenadamente, clasificar analticamente o incluso recuperar ordenada y crticamente una experiencia vivida, poniendo en sistema a posteriori algo que de antemano no fue probablemente pensado como tal. 13
Por
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Se le han adjuntado, tanto al concepto de sistematizacin como a su ejercicio, connotaciones y exigencias de recuperacin crtica (y no de mero recuento de hechos clasificados de manera ms o menos ordenada); de mirada escudriadora al pasado vivido para entender el ser y el hacer del presente, e incorporar las lecciones aprendidas en los nuevos planes de accin; de hecho comunicativo privilegiado, tanto al interior del colectivo que sistematiza como hacia y desde los espacios externos en los que se comparte lo sistematizado en busca de retroalimentacin. Despus de recalcar la validez de cada uno de estos enfoques y de subrayar su complementariedad, Jara destaca la interpretacin crtica como caracterstica esencial y propia de la reflexin sistematizadora que busca penetrar en el interior de la dinmica de las experiencias, algo as como ubicarse por dentro de esos procesos sociales vivos y complejos, circulando por entre sus elementos, palpando las relaciones entre ellos, recorriendo sus diferentes etapas, localizando sus contradicciones, tensiones, marchas y contramarchas, llegando as a entender estos procesos desde su propia lgica, extrayendo de all enseanzas que puedan aportar al enriquecimiento tanto de la prctica como de la teora. (Jara, 1998, 7) Jara concluye esta resea proponiendo la definicin siguiente (1994, 22): La sistematizacin es aquella interpretacin crtica de una o varias experiencias, que, a partir de su ordenamiento y reconstruccin, descubre o explicita la lgica del proceso vivido, los factores que han intervenido en dicho proceso, cmo se han relacionado entre s, y por qu lo han hecho de ese modo. Esta propuesta enfatiza el anlisis crtico de la estructura lgica del proceso pero obvia mencionar de manera explcita el carcter participativo de la sistematizacin y tampoco hace referencia al propsito de la misma. Por lo tanto, es interesante mencionar todava una propuesta, ms reciente, de Espinoza V. (2001, 7-8): La sistematizacin es un proceso reflexivo mediante el cual los protagonistas de una experiencia (institucin, tcnicos y beneficiarios) rescatan en forma participativa, los procesos y productos validados durante la ejecucin de un proyecto, bajo la forma de sistemas replicables en otras situaciones semejantes a la experimentada. Esta identificacin de sistemas replicables es fundamental pues apunta a la utilidad de la sistematizacin para otros proyectos. Como sealaran tambin Francke y Morgan (1995, 11), la sistematizacin debe permitir: Obtener un producto consistente y sustentado, a partir del cual es posible transmitir la experiencia, confrontarla con otras y con el aprendizaje terico existente, y as contribuir a una acumulacin de aprendizajes generados desde y para la prctica. 14
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Asimismo, K. De Jongh (2000, 3) subraya que la sistematizacin tiene que generar un nuevo modelo o una nueva propuesta generalizada. Pasar de ordenar una experiencia a decantar sus aprendizajes requiere su reconstruccin descriptiva, pero hay que ir ms all: es preciso someterla a reflexin y anlisis. La sistematizacin adquiere as el carcter de actividad terico-prctica, ya que la interpretacin y la comprensin de la experiencia son imposibles sin referirla, de un lado, a los supuestos tericos a partir de los cuales se proyect el acompaamiento y, del otro, al aprendizaje emprico y terico-conceptual existente. El proceso slo culmina cuando se formalizan los aprendizajes obtenidos y se comparten y contrastan con los producidos a partir de experiencias similares. Ahora bien, a pesar de la diversidad de los aportes sealados en las pginas anteriores, es posible y necesario subrayar las convergencias entre ellos. Desde una perspectiva epistemolgica, se destacan los siguientes aspectos: El primero es que las diversas experiencias de sistematizacin coinciden en un cuestionamiento a la investigacin social de tipo positivista2, tradicionalmente aferrada a la identificacin y explicacin de supuestas estructuras objetivas que incidieron en la realidad social, concebida como totalmente ajena a los actores y su contexto. Por lo tanto, estos estudios no logran dar cuenta de la integralidad de los procesos, mucho menos de los cambios subjetivos que produce una experiencia educativa entre sus participantes. En cambio, la sistematizacin se inscribe en la tradicin interpretativa, apuntando a la comprensin integral de los fenmenos sociales, analizados como sistemas de interaccin en los cuales diferentes actores construyen y reproducen significados desde sus propios horizontes culturales y sociales. Se trata de un anlisis contextualizado, social e histricamente, de las relaciones inter-subjetivas que establecen diversos actores para alcanzar finalidades compartidas, para llevar a cabo un proyecto comn3. Desde luego, la realidad social se concibe como la resultante de un juego complejo de interacciones entre actores que hacen intervenir sus sentimientos y pensamientos tanto como sus acciones. Por lo tanto, el segundo aspecto en el cual coinciden las diferentes propuestas conceptuales y metodolgicas de sistematizacin es la disconformidad con una lectura simplificadora de la realidad social basada en categoras de anlisis que dicotomizan al sujeto que conoce del objeto a conocer. La sistematizacin intentar, por el contrario, dar cuenta simultneamente de la teora y de la prctica, del saber y del actuar, pues objeto y sujeto son las dos caras de una misma moneda.
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En el curso 1.2. Seminario de Tesina, se hace referencia explcita a los paradigmas de la investigacin. Como seala Martinic, la mayor parte de las experiencias de Educacin Popular se definen como "proyectos", o sea acciones intencionadas emprendidas con un objetivo determinado, esperando que contribuyan a resolver el problema que les dio origen.
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Lgicamente, la sistematizacin no puede expresarse mediante un lenguaje supuestamente cientfico que, por derivar de enfoques tericos positivistas, resulta ajeno a la realidad de la cual pretende dar cuenta. Al contrario, toda sistematizacin tiene que integrar un enfoque de antropologa cultural a fin de poder transmitir los cdigos lingsticos particulares en uso entre los actores del proyecto a sistematizar, esforzndose por reflejar la riqueza de sus significados. Despus de conocer las diferentes propuestas de definicin planteadas en las pginas anteriores, intentemos a formular, en grupos, nuestra propia definicin.
2.3. SISTEMATIZACIN DE PROCESOS Y SISTEMATIZACIN DE CONTENIDOS Antes de seguir, y para evitar posibles confusiones, es preciso adelantar la distincin entre dos modalidades fundamentales de sistematizacin: Como lo ilustra Antilln (2002), cuando observamos un grupo de gente platicando, nuestras observaciones pueden centrarse en dos aspectos distintos aunque estrechamente relacionados: sea que nos preocupan los contenidos de su discusin; o bien, independientemente de estos contenidos, nos interesa la manera de comportarse de los diferentes integrantes, sus interacciones. El primer caso resulta bastante fcil de identificar y corresponde a lo que llamaremos sistematizacin de contenidos. Este tipo de sistematizacin ha de aplicarse a una situacin de interaccin que se considera concluida o, por extensin, a un proyecto de desarrollo acabado pues slo as se puede tener una idea completa del mismo. Se trata de mirar la experiencia como un proceso histrico complejo, analizando sus resultados finales como productos de las interacciones vividas entre diferentes actores condicionados por un contexto econmico, social, poltico, cultural e institucional breve, se pretende contestar a la pregunta: Qu hicimos? determinado. En Plantendose generalmente al
final de un proyecto. La sistematizacin de contenidos ha de articularse estrechamente con la evaluacin, por lo menos en el sentido de Evaluacin de Productos4. Efectivamente, al igual que para la evaluacin de productos, una referencia fundamental para este tipo de sistematizacin es la planificacin estratgica del proyecto considerado.
Ver el curso 5.2.Monitoreo, Seguimiento y Evaluacin de Proyectos Sociales.

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Sin embargo, esta modalidad de sistematizacin trasciende mucho de la simple evaluacin pues hace intervenir mucho ms insumos, utiliza una metodologa especfica y pretende alcanzar un nivel de generalizacin terica. En el caso de la sistematizacin de procesos, se trata fundamentalmente de marcar un alto en el camino, entre dos etapas de una experiencia desarrollndose, para analizar los factores metodolgicos que nos estn ayudando u obstaculizando a conseguir las metas planteadas. Aunque no podamos desligar totalmente este anlisis de los contenidos abordados durante el proceso, lo que interesa aqu es ms que todo la dinmica del grupo, buscando contestar a la pregunta Cmo lo hacemos? Desde luego, la sistematizacin de procesos viene siendo una modalidad de seguimiento de un proyecto, generalmente centrada en aspectos metodolgicos. Otra caracterstica fundamental es que mantiene una relacin estrecha con la planificacin operativa. An cuando estas dos modalidades de sistematizacin se diferencian por sus objetos, por sus alcances, por su periodicidad y por su ubicacin temporal en el ciclo de vida de un proyecto, proceden a grandes rasgos de una lgica epistemolgica similar, de tal manera que, salvo que se especifique lo contrario, todos los planteamientos que siguen conciernen las dos modalidades. Adems, cabe sealar que, si bien ambas son independientes, segn la propuesta metodolgica que se presentar en el quinto captulo, lo ideal es que los resultados de las sistematizaciones de procesos que se realizan, con una frecuencia semestral por ejemplo, puedan servir de insumos para la sistematizacin de contenidos a realizarse cuando finalice el proyecto considerado. experiencias (ms integral). Esta combinacin de ambas modalidades en la prctica resulta en lo que llamaramos sistematizacin de
2.4. LA SISTEMATIZACIN Y LOS INFORMES NARRATIVOS Ya se ha planteado en la introduccin que una sistematizacin es ms que un informe narrativo de la experiencia. Al igual que una moneda, la sistematizacin presenta dos caras: una cara descriptiva y otra interpretativa (Antilln, 2002, 15).
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La descripcin de la experiencia requiere rigor y precisin, establecindose la secuencia cronolgica y delimitndose claramente las principales etapas, pero la especificidad de la sistematizacin es que esta reconstruccin descriptiva d lugar a una parte interpretativa apuntando a una generalizacin terica. La interpretacin slo es posible cuando previamente se ha ordenado y reconstruido el proceso vivido en la experiencia pero, si se quedara nada ms a este nivel, la sistematizacin no tendra mayor utilidad. Slo sometiendo lo vivido a una interpretacin crtica y autocrtica, se puede aprender de ello. La sistematizacin debe convertirse en un hecho educativo, suscitando aprendizajes, y no quedar reducida a un alegre o triste relato que poco o nada nos ensee ms all de las particularidades de una experiencia singular. La descripcin de la experiencia particular slo es el ejemplo a partir del cual se van a inducir aprendizajes, el germen que la sistematizacin tendr que cultivar hasta hacerlo fructificar en una generalizacin terica. La cosecha puede ser una serie de recomendaciones para la formulacin de un proyecto similar o, ms an, el diseo de polticas sociales susceptibles de resolver el problema a combatir con dicho proyecto. La narracin ordenada de la experiencia constituye el punto de partida de la sistematizacin pero sta debe ir mucho ms all. Despus de describirla, hace falta descubrir su estructura lgica, desentraando la complejidad de los significados que tuvo para los diferentes actores en interaccin, con sus intereses encontrados. Es necesario adentrarse en la dinmica de las experiencias, involucrarse, buscando las articulaciones entre los diferentes elementos y localizando sus contradicciones, marchas y contramarchas. Al sistematizar no slo se pone atencin a los acontecimientos, a su comportamiento y evolucin, sino tambin a las interpretaciones que hubo sobre ellos en cada una de las etapas. Sistematizar es hacer legible la experiencia desde los distintos actores, sin eliminar la densidad de la carga afectiva que signific para cada una/o de ellas/os. (Hleap, 1995, 2) El reto consiste en representar la lgica de la manera ms clara posible, presentando sucesivamente los diferentes elementos interviniendo en el sistema, pero sin opacar su complejidad.
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Hay que producir un discurso inteligible y ordenado, aunque sin perder el vnculo con la riqueza emprica de la realidad, la cual nos aparece muchas veces como catica. Al igual que en una novela policaca, este discurso revela paulatinamente su estructura lgica a medida que se exponen diferentes perspectivas aclarando una maraa confusa de elementos manteniendo correlaciones mltiples y variables. Como en geometra, cuando tratamos de representar grficamente en un plano una realidad de tres o ms dimensiones, se trata de dibujar una ilustracin capaz de evidenciar una dinmica en la cual un sinnmero de factores identificados intervinieron simultneamente, correlacionados entre s. Desde luego, sistematizar supone el desarrollo de habilidades didcticas de comunicacin, de sntesis, de fundamentacin de las aseveraciones y claridad expositiva. La sistematizacin tampoco es una disertacin terica ejemplificada con algunas referencias prcticas. La conceptualizacin realmente debe surgir de la interpretacin de los procesos vividos, es decir de la praxis, concebida como prctica reflexionada. Jara plantea esta diferencia entre sistematizacin y narracin as (1998, 6): Para la sistematizacin de experiencias, el desafo principal consiste en poder superar los aspectos narrativos y descriptivos que surgen de la reconstruccin de la experiencia vivida. Superarlos en el sentido de ir a las races de los fenmenos, no perceptibles de forma inmediata: las determinaciones estructurales, las interrelaciones entre los diferentes elementos, la vinculacin entre lo particular y lo general, entre las partes y el todo. Adems, poder identificar las contradicciones y tensiones que marcaron el rumbo de la experiencia, en la medida que significaron dilemas sobre los que hubo que tomar opciones en determinados momentos y que ahora les buscamos explicacin: por qu pas lo que pas y no otra cosa; por qu hicimos lo que hicimos y no otra cosa. La historicidad de la interpretacin, en definitiva, supone entender la lgica de la experiencia particular, entrando en lo ms profundo del proceso de ella misma, para descubrir los hilos invisibles que la relacionan con la integralidad del momento histrico del que forma parte y al que contribuye desde su originalidad. As ser posible descubrir continuidades y discontinuidades, coherencias e incoherencias, similitudes y diferencias con otros procesos, reiteraciones y hechos inditos... tiempo problematizado como dice Paulo Freire, que nos permite mirar siempre la historia como posibilidad y no como determinacin.
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2.5. SISTEMATIZACIN EVALUACIN INVESTIGACIN 5. Una de las dificultades ms frecuentes que tenemos para precisar en qu consiste especficamente la sistematizacin, es la indefinicin de las fronteras y zonas comunes entre sta, la evaluacin y la investigacin social. Esta causa de frecuentes confusiones puede, sin embargo, convertirse en una interesante oportunidad de aprendizaje si logramos encontrar algunas pistas clarificadoras (Jara, 1994, 43-50). Sea lo que sea, no queremos tampoco esquematizar artificialmente las diferencias entre estas tres actividades, sino apuntar a su complementariedad. La sistematizacin se presenta frecuentemente como una alternativa a la evaluacin que se aplica tradicionalmente a los proyectos sociales y educativos. Del mismo modo, y como una reaccin al positivismo, suele presentarse como una respuesta a las insuficiencias de la investigacin social para analizar las problemticas que relevan los proyectos de cambio y de acompaamiento social. Contrario a estas posiciones excluyentes, asumimos con Martinic (1998, 1) la siguiente hiptesis de trabajo: ms que una alternativa a la evaluacin o a la investigacin, la sistematizacin constituye una expresin particular de bsqueda de modalidades novedosas de investigacin social respondiendo a la crisis de paradigma que caracteriza la poca actual. No debemos confundirlas, pero tampoco contraponerlas, como si una anulara a la otra. Haber vivido la experiencia constituye el punto de partida de la sistematizacin pero tambin el punto de quiebre entre sistematizacin e investigacin: mientras se investiga lo desconocido, se sistematiza lo conocido (lo vivido). Ms adelante, para ilustrar la diferencia entre evaluacin y sistematizacin, Antilln (2002, 79) recurre a un ejemplo sacado de la literatura latinoamericana. Hay quienes, antes de leer una novela ven ansiosamente el final y se divierten hacindolo; pero en el caso de la obra literaria que da nombre a este captulo (Crnica de una muerte anunciada de Gabriel Garca Mrquez), dicha curiosidad no ganara nada con hacerlo. Se sabe de antemano que el protagonista va a morir, tal como puede comprobarse en la frase final del relato: Despus entr a su casa por la puerta trasera que estaba abierta desde las seis, y se derrumb de bruces en la cocina.
Para aclarar esta relacin, fuente de muchas confusiones, recomendamos la lectura de: Jara H. O. (1994), Para sistematizar experiencias. Alforja, San Jos., particularmente el Captulo 4: La piedra de toque: confluencias y diferencias entre sistematizacin, investigacin y evaluacin, p.43-50.
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Si ya sabemos que Santiago Nasar va a morir, lo atractivo de la novela consiste en averiguar cmo es que lo matan y por qu. As es la sistematizacin, se trata de averiguar cmo y por qu suceden los acontecimientos en un proceso a diferencia del propsito de la evaluacin que sta se centra en los resultados. Estamos hablando por supuesto de la sistematizacin en su acepcin ms conocida: recuperar la experiencia vivida para interpretarla y aprender de ella. Por su parte, Jara compara estas tres actividades con las tres hermanas de una misma familia. Todas contribuyen a la produccin de aprendizajes sobre una realidad, y en la perspectiva de la Educacin Popular, afirmamos que el objetivo final que comparten es la transformacin de dicha realidad. Adems, las tres se alimentan mutuamente de tal manera que no podemos prescindir de ninguna si queremos enfrentar eficazmente los desafos tericos y prcticos que nos plantean la gestin del desarrollo comunitario. Ahora bien, cules son sus particularidades y el aporte especfico de cada una al propsito comn? (En base a Van de Velde, 2002 y Jara, 1994). Evaluar es medir y valorar (juzgar) en cuanto a la calidad de un proceso o producto con base en criterios previamente definidos. La evaluacin, al igual que la sistematizacin, tiene como objeto de aprendizaje la praxis, es decir la prctica reflexionada por los mismos sujetos que la protagonizaron. En ambos casos, supone un ejercicio de abstraccin sobre la prctica. Pero el propsito de la evaluacin consiste en medir los resultados (cuantitativos y cualitativos) alcanzados, confrontndolos con el diagnstico inicial y los objetivos y metas que se haban propuesto. Investigar es buscar sistemticamente soluciones a problemas prcticos o tericos, generando aprendizajes cientficos. En la investigacin social el objeto no se limita a la propia experiencia, sino que puede abarcar mltiples fenmenos, procesos y estructuras. Es un ejercicio terico que tiene como punto de partida algn marco terico o hiptesis que se validan o invalidan generando aprendizaje cientfico. La investigacin enriquece la interpretacin de la prctica directa que realiza la sistematizacin, con nuevos elementos tericos, permitiendo un grado de abstraccin y generalizacin mayor. Al igual que sucede con la evaluacin, la investigacin y la sistematizacin tienen maneras particulares de aproximarse a la realidad y deben retroalimentarse mutuamente, cada una aportando lo que le es propio al aprendizaje de la misma. Sistematizar es reconstruir experiencias, analizar e interpretar crticamente lo ocurrido o lo obtenido para llegar a profundizar y comprender lo mismo. La sistematizacin es la extraccin de aprendizajes (lecciones) basada en una interpretacin crtica de la lgica integral (holstica) de experiencias, reconstruyendo sus procesos y/o contenidos. Busca descubrir las articulaciones estructurales e histricas en juego en las dinmicas de desarrollo local as como el tejido de significados resultando de las interacciones entre actores.
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Para concluir este punto, Oscar Jara subraya la complementariedad entre las tres actividades (Jara, 1994, 47-49): Si no evaluamos ni sistematizamos, estamos dejando de lado la ms importante fuente de aprendizaje y formacin de nosotros mismos: nuestras propias experiencias. En este sentido, no creemos que necesariamente haya primero que evaluar y luego sistematizar, o al revs. Lo importante es que hagamos las dos cosas: que evaluemos: que evaluemos y sistematicemos, y que relacionemos permanentemente los resultados de ambos procesos. [...] Este primer nivel de conceptualizacin al que llegamos por medio de la evaluacin y la sistematizacin, es la base para un proceso (investigativo) de teorizacin ms amplio y ms profundo. Para pasar a otros niveles, es necesario relacionar el aprendizaje producido a partir de prcticas particulares, con el aprendizaje acumulado, sintetizado y estructurado en las teoras existentes. [...] En la ubicacin de las zonas comunes y diferentes de estos tres esfuerzos reside la piedra de toque que permite realmente avanzar hacia una definicin precisa del concepto y el rol de la sistematizacin. Nuestra principal preocupacin, sin embargo debera estar centrada en cmo incorporar de manera efectiva, viable y permanente, procesos y productos de evaluacin, investigacin y sistematizacin en nuestros trabajos cotidianos, en la dinmica de nuestras instituciones y organizaciones. En esta tarea, seguramente encontraremos formas creativas de articulacin prctica entre ellas, donde ms importante que descubrir las barreras que las separan, ser el poner en funcionamiento los vasos comunicantes entre ellas. En la prctica, seguramente nos encontraremos, incluso, con momentos o actividades en los cuales la diferenciacin no ser tajante y, adems, no tendr mayor sentido preocuparse por ello. 2.6. SISTEMATIZACIN EXPERIENCIACIN CONCIENCIACIN Antes de pasar a analizar, en el punto siguiente, cmo la sistematizacin puede contribuir a la produccin de aprendizaje, es preciso relacionarla con dos conceptos que ya hemos manejado en este curso y que se refieren esencialmente al protagonismo de los sujetos para con sus aprendizajes: la experienciacin por una parte, como apropiacin consciente e intencionada de la experiencia vivida; y la concienciacin por otra parte, como proceso de auto-construccin activa de la conciencia, distinto al uso que se ha venido dando al concepto de concientizacin, insinuando una connotacin de transmisin de conciencia, es decir una persona consciente transmite conciencia a otra que todava no est consciente6. La articulacin entre estos conceptos est reflejada en el esquema siguiente:
Ver cursos 1.1. Procesos de Facilitacin y 4.1. Tcnicas de Educacin Popular.

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SISTEMATIZACIN
EXPERIENCIACIN
CONCIENCIACIN
Construccin de Experiencias
Construccin de Conciencia
Experienciacin: es el proceso activo de interiorizacin de los aprendizajes significativos que resultan de la vivencia colectiva de una experiencia. Aprendizajes significativos de hecho est involucrada directamente la persona como tal. Concienciacin: es el proceso activo de construccin de su propia conciencia. La experienciacin es la fuente principal a partir de donde las personas construimos nuestra conciencia. Adems, esto sienta las bases para que nos convirtamos en actores protagonistas. Entre la experienciacin y la concienciacin, por consiguiente, existe una estrecha relacin bilateral: la experienciacin conlleva a la concienciacin y la concienciacin, a su vez, facilita una experienciacin de mayor profundidad y amplitud. La Sistematizacin se ubica entre ambos procesos como un MEDIO fundamental (tambin lo son la investigacin y la evaluacin) que permite intensificar estos procesos y su interrelacin activa, tomando en cuenta las caractersticas siguientes: a) la sistematizacin es un proceso que busca articular la prctica con la teora y, por lo tanto, aporta simultneamente a mejorar el acompaamiento y a criticar el aprendizaje; b) el aprendizaje a partir de la prctica slo es posible desde una reflexin analtica que confronte lo que nos propusimos hacer y, por tanto, el aprendizaje inicial con que contbamos, con lo realmente sucedido, que contiene lo que fuimos aprendiendo durante la prctica y que validamos mediante la reflexin sobre la misma; c) ese aprendizaje debe ser transmitido a otras-os para que sirva de inspiracin a las nuevas intervenciones, no para ser replicado mecnicamente.
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2.7. SISTEMATIZACIN COMO PROCESO DE CONSTRUCCIN DE APRENDIZAJES Entre las diferentes propuestas de definicin del concepto de sistematizacin que presentamos al principio de este captulo (inciso 2.2.), hemos visto que una de las tendencias principales destacaba el propsito de la sistematizacin como proceso permanente y acumulativo de creacin de aprendizajes a partir de nuestra experiencia de acompaamiento en una realidad social (Barnechea, 1992, 11). An cuando no enfatizaran explcitamente esta dimensin, prcticamente todas-os las-los autoras-es subrayan que el principal resultado que se debe esperar de una sistematizacin es la produccin de aprendizajes comunicables. Indudablemente, queda mucho por hacer en esta perspectiva, de cara a fortalecer los fundamentos empricos de la Educacin Popular. Sin embargo, lo que ya se ha hecho nos autoriza a afirmar que la sistematizacin tiene un potencial enorme como ejercicio tericoprctico de interpretacin y transformacin de la realidad, como proceso constructor de pensamiento, de identidad, y de sentido, como factor de unidad y de edificacin de propuestas alternativas, como aporte a la renovacin de la teora y la prctica de los procesos educativos y organizativos. Oscar Jara desarrolla ampliamente este tema (Jara, 1998, 6): Nuestra concepcin de sistematizacin va ms all de la recuperacin histrica y el ordenamiento de informacin: apunta a constituirse en una profunda interpretacin crtica del proceso vivido, desde donde busca lanzar perspectivas para lograr cambios cualitativos en la realidad. El ejercicio de sistematizar experiencias es un ejercicio claramente terico; es un esfuerzo riguroso que formula categoras, clasifica y ordena elementos empricos; hace anlisis y sntesis, induccin y deduccin; obtiene conclusiones y las formula como pautas para su verificacin prctica. La sistematizacin relaciona los procesos inmediatos con su contexto, confronta el quehacer prctico con los supuestos tericos que lo inspiran. Asimismo, el proceso de sistematizacin se sustenta en una fundamentacin terica y filosfica sobre el proceso de aprendizaje y sobre la realidad histrico-social. La sistematizacin crea nuevos aprendizajes a partir de la experiencia concreta, pero, en especial -en la medida en que su objeto de aprendizaje son los procesos sociales y su dinmica- permite aportar a la teora algo que le es propio: explicaciones sobre el cambio en los procesos. 24
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Con base en estas caractersticas propias, como ejercicio intelectual que permite elaborar aprendizajes desde lo cotidiano y explicarse los factores de cambio en los procesos, es que la sistematizacin puede contribuir de forma decisiva a la recreacin y a la construccin de teora, dinamizando dialcticamente la relacin entre el aprendizaje terico ya existente como expresin de saber acumulado- y los nuevos aprendizajes que surgen de las nuevas e inditas situaciones de las experiencias que vivimos. Este es un aporte propio de la sistematizacin. Coincidimos con estos planteamientos que destacan la contribucin de la sistematizacin a la formulacin terica de lecciones aprendidas generalizables, de sistemas de aprendizajes susceptibles de ser replicados en proyectos similares. Sin embargo, nos parece que, adems de considerar este producto final de la sistematizacin, conviene abordar un aspecto, que muy pocos autores destacan, aunque sea cronolgicamente anterior. Y es que, antes de llegar a producir aprendizajes tericos, resultados comunicables hacia fuera, el mismo proceso de sistematizacin en s constituye una oportunidad de construccin de aprendizaje para quienes participan en el mismo. Una vez ms, se trata de diferenciar aqu entre procesos y resultados. Una cosa es el aprendizaje construido durante el proceso de sistematizacin entre quienes la llevan a cabo. Y otra cosa son los aprendizajes que se pueden compartir con otros como resultado de la sistematizacin, sus lecciones aprendidas. Generalmente, slo se pone el nfasis en este segundo aspecto. Esto es un error que se debe al hecho que, muchas veces no sistematizamos por nosotras/os mismas/os, para fortalecernos, sino para cumplir con unas exigencias de divulgacin que nos imponen las agencias que financian nuestros proyectos. Por nuestra parte, consideramos que el aprendizaje fundamental de la sistematizacin radica en el proceso antes que en los resultados. Se aprende haciendo, discutiendo en equipo mucho ms que tomando conocimiento de los resultados. Desde luego, si recurrimos a los servicios de un consultor externo para que nos haga la sistematizacin, nos privamos de lo esencial del aprendizaje. Alfredo Ghiso expresa esta idea as: En la sistematizacin interesa tanto el proceso como el producto. El proceso vincula mltiples componentes uno de ellos es el pedaggico; nos formamos para sistematizar y sistematizando nos formamos. Estamos hablando aqu de aprendizajes altamente significativos para los que participan (Ghiso, 1998, 5). 25
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Desde luego, si el principal reto consiste en facilitar la construccin de aprendizajes entre los miembros de cada equipo de trabajo que se propone sistematizar su experiencia vivida, las propuestas metodolgicas para llevar esta tarea a cabo han de adecuarse a las caractersticas y capacidades de dichos miembros. Como seala Marfil Francke (1995, 4): La sistematizacin se conceptualiza como una forma de generacin de aprendizajes adecuada a las condiciones de trabajo y capacidades particulares de quienes estn involucrados cotidianamente en la ejecucin de las acciones y que son, ante todo prcticos, por lo que tienen formas de acceder a la informacin y procesarla que son diferentes a las de los intelectuales. Es por ello que uno de los retos para quienes estamos pensndola, es el de definir metodologas de produccin de aprendizajes adecuadas a la forma particular de pensar que tienen los profesionales de la accin. Procuraremos enfrentar este reto en el captulo V, proponiendo una metodologa flexible, cuyo nfasis ponemos en el fortalecimiento de las capacidades en los equipos de promotoras/es y educadoras/es, a quienes Donald Schn llama "profesionales de la accin" (en Barnechea, 1994, 2). Es importante concebir al mtodo como un instrumento cuyo sentido es facilitar el proceso, y no como un fin en s mismo o como un recetario. La construccin de oportunidades de aprendizajes tiene mucho de creacin, de arte. Para sacarle el mximo provecho, quienes se meten a este ejercicio deben ser capaces de relacionarse con el mtodo de manera libre y creativa, disponiendo del tiempo necesario para dejar volar su imaginacin... Por otra parte, como sealan las integrantes de los Talleres Permanentes de Sistematizacin de Lima, la sistematizacin no debiera suponer un corte o ruptura con los procesos mentales que desarrolla el profesional durante la prctica. Es decir, no se trata de "ensearle" al profesional a producir aprendizaje de una forma distinta a la que l habitualmente desarrolla, sino de ayudarlo a hacer consciente y explcito todo lo que sabe y que ha aprendido en la prctica (Barnechea et al, 1994, 6). Ahora bien, en cuanto a las particularidades epistemolgicos de los aprendizajes generados a partir la sistematizacin, en un artculo del cual reproducimos algunos extractos a continuacin, Mara de la Luz Morgan (1996, 6) nos propone una reflexin en la cual explica en que medida esta prctica sistematizadora rompe con la concepcin tradicional del aprendizaje. 26
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La sistematizacin, tal como la concebimos, se sustenta en dos bases epistemolgicas que cuestionan y alteran los fundamentos centrales de la concepcin clsica del aprendizaje. Por un lado, se parte de la unidad entre el sujeto y el objeto del aprendizaje: el sistematizador pretende producir aprendizajes sobre su propia prctica, sobre s mismo y su accin en el mundo (que transforma su entorno y lo transforma a l). Ello cuestiona profundamente las posibilidades de "objetividad" y abre grandes preguntas en torno al rigor que es posible exigir a los aprendizajes producidos mediante esta actividad. Esta dimensin subjetiva del conocer de parte de las y los sujetos-actores que forman parte y estn directamente involucrados en la prctica, se contrapone a la visin positivista, que asla al sujeto que conoce del objeto que intenta conocer, pretendiendo as eliminar cualquier emocin que le quitara objetividad al aprendizaje. En la perspectiva dialctica del aprendizaje que caracteriza la Educacin Popular, se pretende conocer el proceso social desde adentro, como personas participantes en l, comprometidas en la construccin de alternativas diferentes. Nuestra prctica en un proyecto particular involucra nuestra manera de vivir en la historia y de relacionarnos con nuestros semejantes. Sigue Morgan ms adelante: En segundo lugar, la sistematizacin se basa en la unidad entre el que sabe y el que acta, lo cual altera totalmente el carcter de los aprendizajes producidos. Mediante la sistematizacin no se pretende nicamente saber ms sobre algo, entenderlo mejor; se busca, de manera fundamental, ser y hacer mejor, y el saber est al servicio de ello. (Morgan, 1996, 6) Considerando que nos estamos refiriendo a proyectos de Educacin Popular que apuntan a la transformacin de las relaciones sociales, esta dimensin subjetiva del conocer desde la prctica no slo es importante para reflexionar e interpretar, sino sobre todo para comprometerse con la transformacin, no slo de elementos externos, sino tambin de un(a) mismo/a como actor(a) de este proceso. De aqu derivan algunas de las dificultades para sistematizar, ya que nos confrontamos a nosotras/os mismas/os, a este reto de ser mejor para facilitar mejor. Adems, las/os sujetos-actoras/es interpretan la prctica desde perspectivas diferentes, que tienen que ver con el mundo social y cultural al que pertenecen. Al actuar, siempre cargamos con un conjunto de significados que orienta nuestra accin, pero tambin la justifica y explica. 27
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No partimos de cero sino que tenemos determinadas referencias, tericas y empricas, emocionales incluso, desde las cuales desarrollamos nuestra prctica, aunque no sean totalmente rigurosas ni estn lo suficientemente conscientes. Aqu situamos un campo importante de la sistematizacin, que nos llama a objetivar nuestra subjetividad. Regresando otra vez al artculo de Morgan (1996, 6): En consecuencia, tanto el tipo de aprendizajes como la forma en que stos se producen son diferentes a aqullos que le interesan a la investigacin clsica. En sistematizacin el para qu del aprendizaje es el regreso a la prctica. Sin embargo, no proponemos un regreso a la prctica centrado en lo tecnolgico o en un "saber-cmo" ("know-how") mecnico y pragmtico. Estamos convencidos que un mejor hacer slo es posible mediante un mejor comprender, y este se refiere no slo a aquello sobre lo cual se interviene directamente, sino tambin a los para qu de ese acompaamiento (incluyendo los de largo plazo). Estas bases epistemolgicas ponen a la sistematizacin en un campo bastante exigente y, a la vez, poco explorado en trminos epistemolgicos y metodolgicos. Si bien partimos de la base que toda prctica, por el mero hecho de realizarla, genera un saber, por lo general ste es ms bien difuso, impreciso, est poco formalizado (verbalizado) y, en consecuencia, su confrontacin y validacin resultan difciles De lo que se trata, mediante la sistematizacin, es de caminar de esos saberes difusos hacia aprendizajes propiamente tales los que, segn Vasco7, se caracterizan precisamente por su mayor grado de delimitacin, precisin, contrastacin y verificacin. Ello requiere que estn formalizados en un discurso comunicable. En esta perspectiva, si bien el rigor sigue siendo de gran importancia para darle el carcter de tales a los aprendizajes producidos en y desde la prctica, su sentido cambia. La validez de los aprendizajes es eminentemente situacional: es su xito para orientar una nueva prctica lo que valida los nuevos aprendizajes y no slo su consistencia interna ni en relacin con determinada teora, como sucede en el aprendizaje producido mediante la investigacin. En cuanto a lo metodolgico, pensamos que el rigor proviene, por un lado, de la explicitacin de los sustentos (tericos o no) de la prctica que se est reflexionando y, por otro, de la capacidad del sistematizador para mirar crticamente su prctica y para fundamentar los aprendizajes producidos al hacerlo. En otra parte del mismo artculo, Morgan (1996, 8) se refiere a la naturaleza de la relacin que se da entre teora y prctica durante el proceso de sistematizacin, operando la distincin entre tres momentos:
Carlos Eduardo Vasco: "Distintas Formas de producir Conocimiento en la Educacin Popular" (1996). Revista La Piragua N 12-13, CEAAL, Santiago, 1996.
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Sin embargo, en la medida que asumimos que la relacin de los profesionales de la accin con el aprendizaje terico est fuertemente condicionada por la utilidad de ste para la prctica, reafirmamos que no es objetivo de la sistematizacin producir directamente teora. Los aprendizajes generados son, por definicin situacionales y particulares, pero su formalizacin permite que dialoguen con las diversas corrientes tericas a cuyos "fragmentos" se ha recurrido para comprender la realidad sobre la que se interviene. En trminos metodolgicos, la relacin entre teora y sistematizacin se va dando mediante sucesivas aproximaciones. Un primer paso consiste en la explicitacin de la teora que est en la prctica: de los supuestos que sustentan y explican la propuesta de acompaamiento. En segundo lugar, se da cuenta de los cambios en esos supuestos, provocados por la prctica. Es en este momento que los sistematizadores deben descubrir y explicitar la manera en que los conceptos tericos inmersos en su prctica han ido evolucionando. Todo cambio en la prctica expresa cambios en el aprendizaje sobre la realidad, aunque ello no siempre es consciente para los actores. El tercer momento consiste en el dilogo entre estos aprendizajes nuevos y el contexto terico vigente. Es aqu donde la prctica confronta y es confrontada por la teora, abriendo la posibilidad de una retroalimentacin mutua. Esta secuencia se va repitiendo a lo largo del proceso de sistematizacin, dando lugar a elaboraciones conceptuales cada vez ms acabadas y precisas, y a recursos reiterados a la teora. En conclusin, Roberto Antilln (2002, 63) establece la comparacin siguiente: La sistematizacin es como un rompecabezas; pero un rompecabezas cuyo resultado depende de quien lo arme. Es un rompecabezas postmoderno: a medida que se va armando, se va dibujando la figura y se le van agregando ms piezas, es un rompecabezas que nunca se termina de armar; no se sistematiza de una vez y para siempre. 2.8. SIGNIFICADO POLTICO-IDEOLGICO DE LOS PROCESOS DE SISTEMATIZACIN De acuerdo a lo sealado en el inciso anterior, resulta obvio que no se puede esperar de una sistematizacin que nos lleve a una interpretacin nica e indubitable de los procesos analizados. resultados respecto: Esto tiene, por supuesto, ventajas y riesgos. Las ventajas tienen que ver con la utilidad concreta que la sistematizacin nos aporta para entender de mejor manera lo que hacemos, motivndonos y provocndonos inters desde nuestras propias necesidades, ya que estamos plenamente involucrados en ser sujetos y a la vez objetos- de interpretacin. 29
Enmarcada entre las propuestas socio-crticas de construccin de de una sistematizacin siempre son aproximaciones intelectuales
aprendizajes, la sistematizacin no puede ser neutra. Apuntando al cambio social, los histricamente determinadas y ticamente comprometidas. Dice Oscar Jara (1998, 6) al
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Los riesgos principales provienen de la posibilidad de no hacer una interpretacin crtica, cuestionadora, rompedora de esquemas, sino, por el contrario, una interpretacin justificadora, condescendiente, una mera explicacin pasiva de lo que hacemos. El contexto actual promueve esta segunda opcin, por medio del discurso dominante que insiste en convencernos que esta realidad es la nica posible y que no tiene sentido pensar en la posibilidad de transformar la historia. As, esta pereza mental y vital, esta cobarda intelectual y anmica, esta complacencia tan acorde con los tiempos neoliberales y autoritarios en los que vivimos, que nos reducen al acomodamiento psicolgico y a la mansedumbre del alma, que matan la rebelda, la curiosidad, la inquietud y la sospecha, dificultan el ejercicio de una verdadera interpretacin crtica, autnticamente histrica. Por su parte, desde la Universidad del Valle, Jos Hleap (1995, 1) plantea la sistematizacin como un ejercicio de interpretacin etnogrfico-hermenutica. Partiendo de una tradicin de trabajo en el campo de la educacin popular, nuestro inters por sistematizar experiencias educativas responda a la necesidad de re-conocer los escenarios culturales donde actualmente interactan saberes populares, con otros muy diversos como los mediticos o los escolares, gestando ah formas de supervivencia, de resistencia y adecuacin a esta sociedad. [...]La sistematizacin as concebida es una oportunidad para poner en juego - recrear - las distintas interpretaciones que se hacen de la experiencia, interpretaciones que son el modo de existencia de la experiencia misma. El sentido de la experiencia es una produccin, una actividad constructiva a travs de la cual los distintos actores le dan intencionalidad, direccin, y sentimiento a lo vivido. Esta produccin del sentido de la experiencia se hace en y por el lenguaje, donde este no es un instrumento transparente y neutro, un intermediario a travs del cual asumimos la realidad, es el mediador que funda la relacin entre el sujeto y el mundo (su pertenencia cultural), de modo que vincula y construye, transforma y le da forma a la experiencia. Si asumimos, adems, que la sistematizacin es una labor interpretativa de todos los que participaron, tanto los instrumentos y modos de la investigacin como los preconceptos y cosmogonas portados por el lenguaje de los investigadores y de los actores de la experiencia intervienen en la sistematizacin, convirtindose sta en un proceso de construccin y negociacin de cada una de las interpretaciones, incluidas las de los investigadores que pierden el carcter privilegiado de "interpretaciones cientficas de la realidad". En esta perspectiva, la sistematizacin de la experiencia consiste en establecer los juegos de sentido, su dinmica, reconstruyendo desde ah las relaciones que se dan entre actores, saberes y procesos de legitimacin, esto es, la densidad cultural de la experiencia. Asumimos, as, la sistematizacin como un trabajo etnogrfico-hermenutico. Por lo tanto, a travs de la sistematizacin, los actores populares tienen la oportunidad de empoderarse y contribuir a la produccin de aprendizajes que deja de ser un monopolio de una clase intelectual. 30
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Su interpretacin del mundo y de los fenmenos sociales adquiere legitimidad. La sistematizacin permite en primer lugar reivindicar el valor de los saberes empricos. Por otra parte, en el contexto de la globalizacin al cual haca referencia Oscar Jara, la sistematizacin constituye tambin un instrumento metodolgico privilegiado de la Educacin Popular, permitiendo el trnsito de la prctica singular al dilogo con lo plural como dice Alfredo Ghiso (1998) en un artculo del cual reproducimos algunos extractos a continuacin. Hoy, tanto prcticas como sistematizaciones, asumen marcos referenciales, direccionalidades y procesos operativos de acuerdo a los sujetos: minoras tnicas, campesinos desplazados por la violencia, culturas juveniles, grupos de mujeres, nios de la calle, reinsertos a la vida civil, organizacin de venteros ambulantes, movimientos ecolgicos, grupos culturales. Cada sector va desarrollando su prctica, la reflexiona y toma la palabra para trasmitir saberes que haban sido silenciados por discursos homogenizadores e invisibilizadores de la diversidad y de los mltiples contextos en la que heterogeneidad econmica, poltica, ecolgica, social y cultural se soportan y de las relaciones que, entre alteridades, se establecen para legitimar, circular, hacer uso y apropiar aprendizajes para la accin social. [...] Un contexto caracterizado por exacerbar el espontanesmo, lo fcil, lo urgente, la liviandad niega a las personas, en especial a los oprimidos y explotados, la posibilidad de adquirir aprendizajes que los potencien como sujetos de poder. Por ello la sistematizacin contina entendindose como dispositivo investigativo, pedaggico, y poltico. [...] las sistematizaciones son procesos que develan identidades e intereses diferenciados, lgicas de acompaamiento diversas y hasta contradictorias sobre las realidades sociales; por consiguiente reconocen terica y metodolgicamente el pluralismo, la provisonalidad, el disenso y el diferendo, retomando, recreando y recontextualizando las potencialidades crticas de cada experiencia. Frente a lo anterior en muchos surge la pregunta: entonces, sistematizacin para qu? Para reencontrar la unidad perdida entre campos irreductibles como son, entre otros: las diferentes formas de vida, de racionalidad, de legitimidad, de estticas, de configuracin de las relaciones de poder? Sistematizaciones para construir discursos con pretensiones de validez universal? O, sistematizaciones que reconozcan, potencien y generen ms diversidad? Los procesos de sistematizacin sin duda parten de prcticas singulares, dando cuenta, comprendiendo, expresando y reinformando sus matices prxicos, axiolgicos y simblicoculturales. El desafo para los tiempos que corren no est all sino en la construccin de lo colectivo desde mltiples lugares, ubicando las diferencias como elementos centrales y constitutivos, del pensar, del ser y del hacer social desde acuerdos, articulaciones y responsabilidades colectivas que son necesarias para reconfigurar sujetos sociales solidarios capaces de abrir caminos realmente democrticos.
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Asumiendo lo anterior los procesos de sistematizacin slo podran pensarse desde la construccin de identidades alternativas, desenmascarando cualquier intento que busque caer en nuevas negaciones o repetir viejas exclusiones. Los productos de la recuperacin, tematizacin, comprensin y comunicacin son aprendizajes, saberes, mensajes, contenidos y valoraciones que van creando conjuntos de resonancia, mapas de sentidos y prcticas, redes y rizomas en los que se reconocen las pluralidades y se conectan sujetos y colectivos. En nuestros das, necesitamos pensar la sistematizacin en el marco paradigmtico de las redes. La red se constituye en el mbito privilegiado de recreacin conceptual, de generacin de interrogantes, de produccin y circulacin de aprendizajes sobre la prctica, de recreacin cultural, poltica, econmica y, en general, de la vida cotidiana de los "ciudadanos". La red como mbito permite el encuentro y la recuperacin de las identidades, valorando la diversidad y las diferencias. Hoy por hoy, en los escenarios actuales y en los que se perfilan hacia el prximo milenio, las REDES REALES/VIRTUALES son y sern los espacios de legitimacin de lo producido en procesos de sistematizacin. El reto que tenemos entre manos es pensar y hacer sistematizaciones ubicadas en puntos reales/virtuales de interseccin, de trnsito, de encuentro; en los que sea posible la construccin de vnculos que vayan, tcnica e ideolgicamente, ms all de los existentes y que tengan la potencia suficiente para recrear los mbitos, las capacidades y las actitudes que configuren sujetos solidarios en la accin poltica, econmica, ecolgica y cultural, buscando con ello quebrar el modelo dominante, el neoliberal, empeado en bloquear la vida, la justicia social, la convivencia y todas las formas de participacin democrtica. (Ghiso, 1998, 7-8).
Desde cada uno de nuestros lugares de trabajo, desde un compromiso con la Educacin Popular, Cules podran ser nuestras contribuciones a este reto?
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3. Preguntas acerca de la Sistematizacin

Al abordar la sistematizacin, las preguntas bsicas que se plantean nos remiten a la esencia epistemolgica de este quehacer: Para quin sistematizar y a quin le importa? Para qu sistematizar? Quines deberan sistematizar? Toda experiencia es sistematizable? Cundo sistematizar? Las respuestas a estas preguntas son siempre condicionales. Analicemos una por una 3.1. PARA QUIN(ES) SISTEMATIZAR? A QUIN(ES) LE(S) IMPORTA? Ya sealamos en la introduccin que sistematizar es mucho ms que elaborar un informe final para algn organismo donante. Se sistematiza ante todo para fortalecer nuestra prctica. Si adems nos garantiza insumos para elaborar informes, mejor.... Francke y Morgan (1995, 19) dicen al respecto que Entendida as, la sistematizacin de una experiencia de promocin, corta o larga, con diseos y propsitos sencillos o complejos, pero intensamente vivida y compartida, sin duda producir lecciones valiosas, comunicables y tiles para nuevas propuestas de acompaamiento. Estos resultados sin duda sern apreciados e incorporados en las investigaciones sociales y en las reflexiones tericas de quienes, como los promotores, han optado por dedicar sus fuerzas y capacidades a la construccin de un mundo ms justo y humano. Es por ello que la decisin de sistematizar una experiencia no puede ser tomada solamente en base a criterios institucionales, por cumplir con compromisos financieros o difundir una buena imagen al pblico. Corresponde a aquellos actores del proceso que no se limitaron simplemente a cumplir con los roles asignados, sino que pusieron en ello su corazn y sus esperanzas, tomar la decisin de sistematizar o no su experiencia. La persona o el equipo que toma la decisin de sistematizar debe estar convencido de que vale la pena el esfuerzo, de que en esa experiencia en particular se vivieron procesos ricos, particulares, preados de lecciones, y que se desea compartirlas con las/os dems. Debe ser consciente, adems, que ello le exigir un esfuerzo, y procurar el apoyo de su grupo de referencia o institucin. Es vlido que contemple tambin apoyos externos -asesora, seguimiento, capacitacin- que puedan facilitar su proceso de aprendizaje si se trata de su primera incursin en la sistematizacin.
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Generalmente son las/os integrantes de los equipos tcnicos que han estado directamente involucradas/os en la facilitacin del proyecto quienes tienen el mayor inters en sistematizar pues ven en la sistematizacin una oportunidad para reivindicar sus aportes y conseguir el correspondiente reconocimiento. Sin embargo, el entusiasmo no basta para llevar a cabo un trabajo de sistematizacin del cual, por falta de experiencias, no estn en capacidad de calcular todas las implicaciones y sus costos. Para asumirlos, es imprescindible que aquel equipo tcnico cuente con un decidido apoyo de parte de la direccin de la institucin considerada. En la prctica son escasas las instituciones que estn dispuestas a invertir tiempos y recursos, esencialmente humanos, en una sistematizacin pues, en el mercado de la cooperacin, la prioridad es cada vez ms ejecutar proyectos. Slo procediendo a esta inversin es que una institucin puede valorar el impacto que tiene una sistematizacin tanto en trminos de fortalecimiento de capacidades a lo interno como en proyeccin hacia fuera. Sin embargo, la sistematizacin despierta cada vez ms expectativas de parte de los organismos donantes, aunque la consideran generalmente como una modalidad de informe final, o sea que se exige por el mismo precio. Desde luego, es importante conocer bien las implicaciones de una sistematizacin verdadera para poder negociar con estos organismos financiantes los costos adicionales que ello implica. Asimismo, en esta negociacin, hay que estar clara/o que sus intereses son posiblemente distintos a los de los otros actores involucrados en la experiencia a sistematizar. En todo caso, desde nuestra experiencia, recomendamos no dejar la negociacin relativa a la realizacin de una sistematizacin para el final del proyecto sino contemplarla desde su formulacin, plantendose la sistematizacin como una intencionalidad explcita e inherente del proyecto desde sus inicios. No podemos concluir una respuesta a esta pregunta sin mencionar que, en realidad, las/os primeras/os interesadas/os en un proceso de sistematizacin deberan de ser las/os propias/os actoras/es clave en el desarrollo del proyecto, a fin de cuenta es SU experiencia y SU aporte que se sistematizar en primera instancia.
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3.2. PARA QU SISTEMATIZAR? De Jongh (2000, 4) plantea que hay que partir del hecho que siempre sistematizamos PARA ALGO. No tiene sentido sistematizar por sistematizar, por hacer una sistematizacin, y punto. La sistematizacin es un MEDIO en funcin de determinados objetivos que la orientan y le dan SENTIDO. Es decir, se tiene que sistematizar en funcin de una UTILIDAD concreta que le vamos a dar, por ejemplo: para validar experiencias para producir aprendizaje para socializar para retroalimentar para construir nuevas propuestas para construir nuevos modelos para elaborar manuales Ghiso (1998, 10-11) observa al respecto que las sistematizaciones son procesos que develan identidades e intereses diferenciados, lgicas de acompaamiento diversas y hasta contradictorias sobre las realidades sociales; por consiguiente reconocen terica y metodolgicamente el pluralismo, la provisionalidad, el disenso y el diferendo, retomando, recreando y recontextualizando las potencialidades crticas de cada experiencia. Surge entonces la pregunta: Sistematizacin para qu?: Para reencontrar la unidad perdida entre campos irreductibles como son, entre otros: las diferentes formas de vida, de racionalidad, de legitimidad, de estticas, de configuracin de las relaciones de poder? Sistematizaciones para construir discursos con pretensiones de validez universal? sistematizaciones que reconozcan, potencien y generen ms diversidad? La sistematizacin tiene el propsito de provocar procesos de aprendizaje. Estas lecciones pueden estar destinadas a que las mismas personas o grupos que han hecho la sistematizacin, puedan mejorar su prctica en el futuro, o tambin pueden estar destinadas a que otras personas y equipos, en otros lugares y momentos, puedan apoyarse en la experiencia vivida para planificar y ejecutar sus propios proyectos.
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Para Jara (1994, 29), el meollo de la sistematizacin es la interpretacin crtica para poder extraer aprendizajes que tengan una utilidad para el futuro. Por su parte, Berdegu y Ocampo (2000, 10-11) subrayan que el objetivo central de toda sistematizacin consiste en facilitar procesos de aprendizaje mediante la identificacin de lecciones aprendidas, nocin que definen a partir de lo que plantea la Oficina de Evaluacin y Estudios del Fondo Internacional de Desarrollo Agrcola (FIDA): Una 'leccin aprendida' puede definirse como una generalizacin basada en una experiencia que ha sido evaluada. Debe notarse que las lecciones aprendidas son ms que 'experiencias'. Una leccin aprendida es el resultado de un proceso de aprendizaje, que involucra reflexionar sobre la experiencia. La simple acumulacin de 'hechos', o 'descubrimientos', o evaluaciones, por si misma no nos entrega lecciones. Las lecciones deben ser producidas (destiladas o extradas) a partir de las experiencias. (www.ifad.org) En ese sentido, sistematizamos para aprender crticamente y poder: a) Comprender y mejorar nuestra propia prctica
La sistematizacin posibilita comprender cmo se desarroll la experiencia, por qu se dio precisamente de esta manera y no de otra; da cuenta de cules fueron los cambios que se produjeron, cmo se produjeron y por qu se produjeron. A diferencia de otros esfuerzos reflexivos, la sistematizacin permite entender la relacin entre las distintas etapas de un proceso; qu elementos han sido ms determinantes que otros y por qu, y cules han sido los momentos significativos que marcan la experiencia y que le han dado determinados giros a su puesta en prctica. (De Jongh, 2000, 4) La sistematizacin permite entender la lgica de las relaciones y contradicciones entre distintos elementos, ubicando (in)coherencias, lo que nos ayuda a entender cmo hemos llegado al momento en que estamos; es decir, explicarnos nuestra trayectoria, no para reconstruir el pasado por reconstruirlo, sino para poder comprender mejor nuestro presente y obtener conclusiones que sirven para mejorar la prctica, para hacerla ms eficaz en el futuro; para superar los vacos, potenciar los puntos fuertes y no repetir lo que apareci como debilidad y fuente de desgastes. La sistematizacin permite superar la repeticin rutinaria de ciertos procedimientos, valorndolos a la luz del significado de nuestra prctica. b) Compartir nuestros aprendizajes con otras experiencias similares Si bien cada experiencia es nica e irrepetible, cualquier experiencia tiene intenciones, apuestas y resultados que definitivamente sirven de inspiracin, de iluminacin o de advertencia a otras experiencias similares. 36
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Por lo tanto, el compartir las enseanzas de la experiencia es importante y, al revs, es importante estar atentas/os para conocer y aprender de las experiencias de otras/os. (De Jongh, 2000, 4) No se trata tanto de un intercambio descriptivo de experiencias (que puede ser muy ilustrativo pero del cual poco se puede sacar), sino de un intercambio de aprendizajes. Ojo, no se trata de llegar a comparar experiencias. Se trata de compartir crticamente aquellos resultados que surgen de la interpretacin de los procesos. Eso tambin puede crear un nuevo punto de partida porque, al intercambiar, se puede llegar a plantearse preguntas de un nivel ms profundo de abstraccin. De esa manera, el intercambio puede servir para retroalimentar. Ahora, para que la sistematizacin sirva para el intercambio de aprendizajes, es necesario hacerla comunicable. Es decir, estructurar un producto con los resultados obtenidos en el proceso de sistematizacin. c) Contribuir al enriquecimiento de la teora generalizadora. La sistematizacin, como actividad de produccin de aprendizajes desde la prctica, sirve para enriquecer, confrontar, cuestionar y modificar el aprendizaje terico actualmente existente. (De Jongh, 2000, 4) Muchas veces las teoras existentes tienden a simplificar excesivamente la realidad. Si es fiel a la prctica que la sustenta, el primer aporte de una sistematizacin es llevarnos a relativizar las teoras, ayudndonos a darnos cuenta que las cosas son siempre ms complejas en la vida real. Al respecto, Jara (1998, 7) plantea: Es quizs la primera manifestacin del aporte que una reflexin crtica sobre la prctica puede hacer a las formulaciones tericas: ponerlas en cuestin. d) Desarrollar capacidades para cambiar las relaciones de poder. El mismo Jara (1998, 8) es quien seala otro objetivo fundamental de la sistematizacin, en la lnea de la Educacin Popular: el desarrollo de capacidades para cambiar las relaciones de poder: Entendida as, la interpretacin crtica slo puede ser completa, si deviene en prctica transformadora. Por eso, la sistematizacin de experiencias debe cerrar siempre cada ciclo de su espiral, con un retorno a la prctica, enriquecido con los elementos tericos. Esto significa que la sistematizacin se constituye en un factor de auto-formacin.
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Una formacin integral que nos ayuda a constituirnos como sujetos crticos y creadores, desarrollando nuestras capacidades para comprender, proponer y actuar en todos los campos de la vida econmica, social, poltica y cultural: procesos poltico-pedaggicos que apuntan a la construccin de variedades de protagonismo popular. Sin embargo, necesitamos recalcar en las mltiples formas de manifestacin y ejercicio del poder; insistir en que se deben construir nuevas relaciones sociales, desde todos los espacios de la sociedad, para que la representacin, la gobernabilidad, la dinmica de cambios est alimentada por la dinmica viva de los procesos y los sujetos sociales. Se trata, por tanto, no slo de buscar cmo acceder al poder formal, tampoco de acceder a l de otra manera, sino de construir otro tipo de poder: un poder construido y ejercido con otra lgica y otros valores, que se ejerza desde la ciudadana, desde los espacios locales, desde nuevas formas de pertenencia y participacin en las organizaciones sociales, movimientos y partidos polticos. Se trata, en sntesis, de desarrollar capacidades para poder ejercer nuevas relaciones de poder, que no sean autoritarias, excluyentes, de dominacin, de discriminacin, sino relaciones equitativas, justas, respetuosas de la diversidad y de la igualdad de derechos. Relaciones que apunten a la constitucin de una cultura democrtica, que atraviese todas las dimensiones de la vida: la pareja, la familia, el barrio, la comunidad, el municipio, el pas, el mundo. En conclusin, los procesos de sistematizacin de las prcticas de los sujetos y movimientos sociales latinoamericanos, tienen el desafo de constituirse en factores de interpretacin crtica y prctica transformadora, aportando a la construccin de un futuro distinto. El siguiente esquema propone una sntesis de todo lo anterior (Van de Velde, 2002, 4): Sistematizar, Para qu? Comprender Concluir Compartir Construir
APRENDER
A: SER MEJOR (conciencia) HACER MEJOR (experiencia) PODER MEJOR (actitud)
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3.3. QUINES DEBERAN SISTEMATIZAR? QUINES LO HACEN? Se acostumbra plantear como punto de partida de toda sistematizacin, y desde luego como requisito para la misma, el hecho de haber vivido la experiencia. Sin embargo, como seala Antilln (2002, 81-82): Al insistir desde el principio en la importancia de haber vivido la experiencia para poder sistematizarla, no queremos causar, sin pretenderlo, una tensin o una frustracin adelantada, ya que, de tomarse literalmente dicha indicacin, se dejaran de lado las diversas formas de participacin que se pueden tener en un proyecto. Si estamos involucrados de alguna manera en una experiencia, ya sea dndole seguimiento, aportando puntos de vista, sugiriendo lecturas, administrando los recursos o en un sentido ms amplio compartiendo los objetivos desde la propia trinchera, perfectamente podemos incursionar en los terrenos de la sistematizacin de dicha experiencia. A la hora de interpretar los hechos, el intercambio de subjetividades es por dems riqusimo y las posibilidades de aprender se incrementan significativamente. Por otra parte, cabe aqu aclarar el papel que puede jugar quien solamente facilita el proceso de sistematizacin. Puede ser una persona o equipo externo invitado o contratado para el caso. Su papel sera precisamente el de facilitar aportando herramientas, aclarando trminos, corrigiendo procedimientos, etc... pero nunca interfiriendo en las decisiones del grupo, sobre todo a la hora de interpretar los hechos. Si se insiste en la participacin en la experiencia como una condicin bsica para sistematizarla es, obviamente, porque esto es fundamental para poderla reconstruir. Pero tambin porque, al momento de la interpretacin el involucramiento es vital, sentirse identificado, asumirlo como algo propio conlleva una responsabilidad en las apreciaciones, ya que trabajamos con personas con las cuales intercambiamos afectos y compromisos sociales; las decisiones que se derivan de una sistematizacin van a modificar las vidas de esas personas y tambin de nosotras/os mismas/os. Se trata, como dice Geertz (1979, en Antilln, 2002, 82), de establecer la significacin que determinados procesos tienen para sus actores y enunciar lo ms explcitamente posible, lo que este aprendizaje muestra sobre la vida humana. Ahora bien, es esta participacin en la ejecucin del proyecto una condicin suficiente para sistematizarla? Obviamente no. equipo debe haber desarrollado suficientemente los hbitos y actitudes que sustentan la posibilidad de transformar los aprendizajes de la experiencia en enseanzas compartidas, en lecciones transmisibles. Los equipos que no tuvieron una dinmica de trabajo compartido y reflexivo difcilmente pueden dotarse de ella a la ltima hora. 39
Francke y Morgan (1995, 19) sealan que, adems, el
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Estas autoras valoran que la conceptualizacin sobre la sistematizacin y las propuestas metodolgicas que se han desarrollado para viabilizarla son fcilmente comprensibles y estn al alcance de cualquier persona con experiencia directa en promocin, trabajo de base, implementacin de proyectos o educacin popular. Sin embargo, plantean que llevar a cabo con xito una sistematizacin exige la ejercitacin de habilidades que a veces han quedado adormiladas por el ritmo urgente y angustioso del activismo: lectura crtica, reflexin analtica, exposicin ordenada. Sealan todava Francke y Morgan: Asimismo y sobre todo, requiere voluntad, persistencia y conviccin. Si no hay la voluntad necesaria para despertar las habilidades dormidas, la sistematizacin puede terminar siendo un ejercicio formal y burocrtico, perdiendo su potencialidad creadora de aprendizajes. Las instituciones que no supieron dar a sus promotoras/es la oportunidad de participar con sus crticas y sugerencias a lo largo de la implementacin del proyecto, aqullas que plantearon el seguimiento de las actividades como mecanismo de control y la elaboracin de informes como funcin administrativa, estn insuficientemente preparadas para dar el apoyo que las/os promotoras/es requieren a la hora de sistematizar, menos an para aceptar muchas de las lecciones que de ese esfuerzo se podran derivar. La sistematizacin de una experiencia implica mirar los errores que se cometieron y aceptarlos como tales, pues se aprende tanto o ms de ellos que de los aciertos. Supone tambin reconocer que en los procesos de promocin del cambio social no hay especialistas cuyo aporte es superior al del resto, sino concertacin de saberes diversos y esfuerzos mltiples. Asimismo, ayuda a comprender que los logros y las fallas tambin son una responsabilidad compartida. El anlisis de lo sucedido exige incluirnos a nosotras/os, las/os promotoras/es, la institucin y su dinmica interna, las/os pobladoras/es, las organizaciones y sus conflictos. Es necesario precisar lo que cada una/o dio o dej de dar, los esfuerzos que hicimos por encontrarnos y las limitaciones que tuvimos al hacerlo. Desde luego, an cuando no estn necesariamente muy desarrolladas de antemano las capacidades requeridas para sistematizar, lo ms importante es la disposicin a aprender, es decir a construir capacidades. Porque: 40
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No se trata de un arte o ciencia cuyo dominio est restringido a los especialistas. Promotoras/es y educadoras/es populares, tituladas/os en universidades o no, son "profesionales de la accin" y como tales, no son ajenas/os al trabajo intelectual ni a la produccin de aprendizajes. La sistematizacin de sus experiencias es un desafo que est a su alcance. De promotoras/es y equipos que se animen al desafo, de las instituciones que valoren con justicia sus capacidades y les brinden el apoyo que requieren, depende que se logre ganar la apuesta por la generacin de aprendizajes desde y para la promocin del desarrollo. (Francke y Morgan, 1995, 20) Berdegu y otros (2000, 3) agregan otra caracterstica al referirse a la sistematizacin como un proceso participativo, realizado fundamentalmente por las/os actoras/es directos de la experiencia que est siendo sistematizada. Consideran que: (a) Es importante capturar y aprovechar los aprendizajes que siempre se generan cuando se lleva a la prctica una experiencia de desarrollo, sea esta exitosa o no. (b) Hacer desarrollo es en buena medida desarrollar o expandir las capacidades de los actores del desarrollo Por ambos motivos es que pensamos que no es lo mismo una sistematizacin realizada por un consultor externo, que una a cargo de aquellos quienes son los responsables y actores directos de una experiencia de desarrollo. El trabajo del consultor altamente capacitado y experimentado, podra dar como resultado una mejor sistematizacin desde el punto de vista tcnico, metodolgico y formal. Pero pensamos que una sistematizacin hecha por los actores, es ms valiosa para el desarrollo, especialmente si la prctica de sistematizacin se va gradualmente transformando en un procedimiento habitual y regular. Cuando esto se logra, la sistematizacin puede llegar a ser la base de un verdadero sistema de gestin del aprendizaje acumulado por tcnicos, campesinos y otros agentes del desarrollo agrcola y rural. Al retomar la nocin de profesionales de la accin (Schn, 1983 en Francke y Morgan, 1995, 2), se debe observar que la deficiente formacin de futuras/os sistematizadoras/es, en lo que se refiere a sus hbitos de lectura, habilidades para escribir, capacidad de anlisis, de interpretacin, etc., son otra limitacin seria con la que debemos enfrentarnos cotidianamente en los procesos de formacin. Si bien queremos acercar la propuesta y facilitar que sistematicen las/os profesionales realmente existentes, la sistematizacin requiere ciertas capacidades y habilidades mnimas: cules son?; hay que considerarlas pre-requisito o podemos desarrollarlas? y cmo? Por otra parte, la manera cmo las instituciones organizan su trabajo no siempre facilita que dediquen tiempo y recursos a la sistematizacin. En consecuencia, las/os participantes en los talleres se frustran al no poder hacer realidad la motivacin con la que salen de stos. 41
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Otras veces les exigen que la realicen sin asignarles el tiempo ni los recursos mnimos indispensables. Ello atenta contra la calidad del producto e, indirectamente, contra las posibilidades de seguir difundiendo la idea e importancia de sistematizar. En el siguiente captulo se profundiza respecto a las condiciones institucionales y personales. Desde luego, la va ms pragmtica para hacer sistematizacin consiste en combinar capacidades en un equipo que, adems de integrar a una(s) persona(s) participante(s) directa(s) de la prctica, tambin involucre a otra(s) que tenga(n) ms experiencia en procesos de sistematizacin. Con respecto a la sistematizacin como trabajo de equipo y a los criterios para la conformacin del mismo, Rodrguez (1999, 17-19) apunta las cualidades que ste debe reunir: Para llevar a cabo el proceso de sistematizacin, se prev la formacin de un pequeo equipo con personas cuya participacin y responsabilidad en la experiencia las hace idneas para orientar y coordinar el proceso de sistematizacin. Puede ser tambin beneficiosa la inclusin de una persona ajena a la experiencia que acompae las tareas de facilitacin y orientacin metodolgica. Esta persona no debe reemplazar de ninguna manera el liderazgo de quienes han protagonizado la experiencia, pues se estara contradiciendo la intencionalidad misma del proceso. Lo que se busca es la asimilacin colectiva de aprendizajes multidimensionales, asegurar que sean descubiertos, interiorizados, articulados y transmitidos por quienes participan en la sistematizacin. Concebir a la persona acompaante como experta que viene desde afuera para hacernos el trabajo puede ser contraproducente y daina a los fines de la sistematizacin. Aunque se hagan aportes de inters institucional, difcilmente se garantizar la articulacin y asimilacin de los aprendizajes de manera colectiva, ya que correra el riesgo de ver la sistematizacin como un ejercicio meramente tcnico y no como un proceso vivo y dinmico que busca el crecimiento personal y colectivo de sus participantes. Tampoco se lograra la generacin de nuevos insumos terico-metodolgicos que enriquezcan las prcticas y concepciones institucionales. Los elementos de respuesta que brindamos hasta aqu para contestar a la pregunta Quin(es) debe(n) sistematizar? deben de leerse en el modo condicional. Al fin y al cabo, esto depender siempre de las caractersticas de cada proyecto y las disponibilidades institucionales. De cara a la otra pregunta, en la prctica, quines lo hacen?, se dan casi todas las modalidades imaginables: 42
Participacin de representantes del grupo meta a travs de talleres. Todo el equipo tcnico habiendo facilitado el proyecto.
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Parte del anterior conformando un equipo ad hoc, eventualmente con un(a) facilitador(a) especializada/o. Un equipo permanente de sistematizacin existente en el organismo. Un(a) consultor(a) externa/o a quien se le entrega toda la documentacin
Esta ltima opcin nos parece muy poco recomendable, por lo menos desde nuestra concepcin de la sistematizacin como oportunidad de aprendizaje. Pero tampoco se puede excluir totalmente esta posibilidad, dependiendo de los objetivos que les planteemos a una sistematizacin. No obstante, en este caso, habr que definir claramente las funciones de dicha/o consultor(a).
Formulen sus propias conclusiones con respecto a esta afirmacin segn la cual slo las personas que han vivido una experiencia pueden sistematizarla. Realmente es as? Tienen que participar necesariamente todas? Slo ellas? _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ 3.4. QU SISTEMATIZAR? QU ES SISTEMATIZABLE? Francke y Morgan (2005, 18-19) consideran que cualquier experiencia producto de un acompaamiento intencionado es, en principio, sistematizable. Pero evidentemente se hace ms difcil en el caso de aqullas que no transcurrieron dentro de un esquema ordenado y una dinmica reflexiva y participativa. Al relacionar esta observacin con lo abordado en el curso 4.1. (Educacin Popular) vale recordar que de hecho la mayor parte de las experiencias de Educacin Popular se definen como proyectos lo que alude a un conjunto de acciones intencionadas emprendidas con un objetivo determinado que se espera resuelvan o transformen el problema que le dio origen al proyecto. Sin embargo, podra darse el caso de experiencias (procesos y/o contenidos) muy significativas no intencionadas que tambin merecen ser sistematizadas, por ejemplo, nuestra capacidad de respuesta ante situaciones imprevistas de desastres naturales, tales como el huracn Mitch. 43
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Respecto al objeto de la sistematizacin, dice Martinic (1998, 7) que apunta esencialmente a una teora de la accin, analizndose la capacidad de incidencia y de transformacin de las/os actoras/es. En esta ponencia hemos presentado una hiptesis general de trabajo y que, a nuestro juicio, plantea enormes desafos para la sistematizacin. La hiptesis general puede formularse de la siguiente manera: los proyectos de acompaamiento educativo producen cambios en las prcticas por medio de un cambio en las interacciones y representaciones de problema. Hasta ahora los estudios y anlisis han estado centrados slo en la dimensin cognitiva concibiendo el acto educativo como un acto de transmisin de informacin y saberes. Para conocer los resultados y describir los procesos se ha recurrido a un anlisis de los discursos de los actores involucrados. La relacin educativa suele ser conflictiva y se caracteriza por la confrontacin y negociacin de interpretaciones. La descripcin de la accin y de sus resultados se hace mas complejo y obliga a poner la mirada sobre el momento de interaccin propiamente tal. El momento que rene la accin y el discurso en una sola unidad es la conversacin. Para abordar la descripcin e interpretacin de la accin se ha planteado que la sistematizacin debe construir puentes con otras tradiciones de investigacin. Aqu se encuentran interesantes aportes que enriquecen el instrumental terico y metodolgico de la sistematizacin. En un curso de sistematizacin desarrollado en la UCA de Managua Nicaragua, Van de Velde (2002, 4) ayuda a delimitar el objeto de la sistematizacin: Sistematizar _ Qu? Puntos de vista Contenidos (informacin) Metodologas (procesos) Condiciones Con enfoque de: DISCURSOS PRCTICAS CONTEXTOS
- CASOS (experiencias particulares) - TEMAS (se busca representatividad)
Desde la perspectiva que nos gua en este curso, estos posibles objetos de sistematizacin no deben plantearse como excluyentes. Ya veremos, en el captulo V, que se trata ms de priorizar enfoques. As, en lo que hemos definido como sistematizacin de procesos, se apunta ms a los aspectos metodolgicos y, para la sistematizacin de contenidos, se enfatizar ms en los temas abordados, aunque se tendr necesariamente que hacer referencia a los otros aspectos. Si prcticamente toda experiencia puede ser sistematizada, esto no significa que todas tengan el mismo potencial estratgico de cara a fortalecer la Educacin Popular8.
Retomamos la misma acepcin de popular que en el curso 4.1 Tcnicas de Educacin Popular. Es decir todo aquel proceso social que busca superar relaciones de dominacin, de opresin, de explotacin, de discriminacin, de inequidad,
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Entre los procesos educativos y organizativos de carcter popular que requieren ser sistematizadas, Jara (1998, 2) identifica prioridades, surgidas al calor de las dinmicas econmicas, sociales y polticas que han marcado nuestro continente en las dos ltimas dcadas. Plantea, por ejemplo, la vital importancia de elaborar una reflexin conceptual y metodolgica sobre ciudadana y educacin ciudadana, a partir de la sistematizacin de experiencias relevantes en: . Las iniciativas de sobrevivencia, para fortalecer la autogestin; . Las instancias comunitarias y municipales para fortalecer la toma de decisiones colectivas y representativas; . La formulacin y ejecucin de proyectos integrales de desarrollo para enriquecerlos con mayor capacidad de anlisis, de propuesta y de proyeccin; . La educacin ciudadana amplia que permita fundamentar la defensa de los derechos econmicos, sociales, civiles y polticos; . Las instancias organizativas y polticas para renovar los mtodos de conduccin con una formacin ms integral de la dirigencia y la base. Y como ejemplos concretos, Jara menciona: La experiencia por el plebiscito en Chile; la campaa por la democratizacin en Paraguay; la afirmacin de la paz en Colombia; las campaas por los derechos de las mujeres en prcticamente todos los pases; la sensibilizacin frente a la problemtica indgena en Mxico y Ecuador; la apropiacin de los acuerdos de paz en El Salvador y Guatemala; la campaa contra el hambre en Brasil y tantas otras experiencias de educacin y participacin ciudadana. Asimismo, se plantea la necesidad de sistematizar experiencias de construccin de movimientos sociales y polticos amplios, para rescatar lo innovador de sus formas y mtodos de organizacin e identificar nuevas maneras de pensar y hacer la poltica, as como de construir propuestas alternativas desde la perspectiva popular. Experiencias significativas como la de los Sin Tierra de Brasil, las Comunidades en Resistencia de Guatemala, el Movimiento Indgena Zapatista en Chiapas, son una clara muestra de las potencialidades que se encuentran en la prctica social de nuestro continente, cuyas enseanzas urge procesar y compartir.
de exclusin. Visto positivamente, todo aquel proceso que busca construir relaciones equitativas, justas, respetuosas de la diversidad y la igualdad de derechos. Siguiendo a Helio Gallardo, afirmamos que entendemos lo popular en dos sentidos, poniendo el acento en el segundo de ellos: a) El referido al pueblo social, es decir a los sectores que sufren las asimetras sociales (de cualquier tipo). b) El referido al pueblo poltico, es decir a los sectores que se movilizan para cancelar dichas asimetras. Los procesos educativos y organizativos de carcter popular, son siempre procesos transformadores, integrales, propositivos y estratgicos, cuyos protagonistas son aquellas mujeres y hombres, de cualquier edad, que se organizan para construir nuevas relaciones de poder en todos los terrenos de la vida.
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Las pistas estn abiertas. caminando en esa direccin9. 3.5. CUNDO SISTEMATIZAR?
Muchas experiencias, en distintos rincones de Sigamos
Amrica Latina, muestran las potencialidades de este esfuerzo.
Antilln (2002, 97) cita a Paulo Freire cuando ste afirmaba: La mejor manera de estar cerca... es tomando distancia. Efectivamente, Freire se refiri a este tema de diferentes maneras y en diversos escritos. No podemos apreciar un cuadro si tenemos la nariz pegada al lienzo o muro en que est plasmada. Si nos retiramos lo suficiente no slo podremos apreciar el conjunto sino los detalles que dejamos y la relacin de unos detalles con otros. Para tomar distancia de la realidad social y de la prctica que en ella desarrollemos, ese distanciamiento no es necesariamente fsico aunque mucho ayuda apartarse fsicamente del mundanal ruido -, sino mental. Es un ejercicio de abstraccin que, en trminos educativos amerita una instrumentacin pedaggica-didctica que provoque y facilite ese ponerse fuera para acercarse de manera crtica al objeto de nuestra sistematizacin. Por su parte, De Jongh (2000, 3-4) subraya que, para sistematizar es necesario: hacer un alto para tomar distancia de lo que se ha experimentado vivencialmente y convertir as la propia experiencia en objeto de estudio e interpretacin. La sistematizacin permite que las personas y especialmente las/os actoras/es directas/os de las experiencias hagan una especie de alto en el camino, y se den el tiempo para pensar sobre lo que hicieron, por qu lo hicieron, por qu lo hicieron de una manera y no de otra, cules fueron los resultados, y para qu y a quin sirvieron los mismos. La reflexin crtica se aplica a un proceso. La sistematizacin pone un acento muy fuerte en mirar crticamente el proceso vivido en una experiencia concreta de desarrollo. Qu quiere decir esto? Bsicamente, que la sistematizacin apunta a describir y a entender qu es lo que sucedi durante una experiencia de desarrollo y por qu pas lo que pas. Por supuesto que nos interesan los resultados de una experiencia, y describirlos es parte importante de toda sistematizacin.
Quienes tengan inters en vincularse con los esfuerzos del Programa Latinoamericano de Apoyo a la Sistematizacin del CEAAL, pueden consultar en Internet: http://www.alforja.or.cr/sistem
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Pero lo que ms nos interesa es poder explicar por qu se obtuvieron esos resultados, y extraer lecciones que nos permitan mejorarlos en el futuro. En otras palabras, si bien la sistematizacin es una mirada al pasado, hay que hacerla desde el presente, pensando en el futuro, teniendo como perspectiva la necesidad de llevar a una nueva prctica mejorada los aprendizajes que nos deje. Por ltimo, es importante precisar con De Jongh que, cuando se habla de sistematizar una experiencia vivida, esto no quiere decir que para sistematizar hay que esperar a que la experiencia concluya; primero, porque el concepto de concluir una experiencia es muy relativo: puede ser que el proyecto de una institucin se termine pero que la experiencia que desarroll contine de otra forma; segundo, la sistematizacin debe hacerse para ir alimentando la prctica, no para dar cuenta definitiva de ella. En este sentido, se puede ir sistematizando una experiencia desde el inicio. Adems, como ya lo sealbamos anteriormente, una buena garanta de xito es prever desde el inicio los registros sistemticos del proyecto cuya sistematizacin est, idealmente, planificada desde su formulacin. La propuesta metodolgica planteada con detalle en el captulo 5, apunta precisamente a una combinacin creativa de las modalidades de sistematizacin de procesos y de contenidos.
Para concluir este inciso sobre cundo sistematizar?, podemos formular tres recomendaciones concretas: * Para la sistematizacin de procesos, hay que mantener una articulacin con los perodos contemplados en las diferentes planificaciones operativas del proyecto. * En cambio, la sistematizacin de contenidos se realiza generalmente al finalizar la ejecucin de un proyecto. No obstante, el trabajo de registro de los datos y la recopilacin de insumos en general debe planificarse desde el inicio. * Adems de lo anterior, siempre debe haber flexibilidad en cuanto al manejo de los tiempos, ya que durante el proceso de sistematizacin nunca se sabe con certeza, de antemano, con qu nos vamos a encontrar ni en qu aspectos se necesitar profundizar.
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Ya finalizando este captulo, les invitamos a retomar de manera personal las cinco preguntas planteadas inicialmente, compartir sus respuestas con otras/os, identificar semejanzas y diferencias entre sus planteamientos y debatirlas Seguro surgirn ms preguntas, particularmente sobre el cmo sistematizar? La respuesta a esta pregunta nos ocupar en el captulo V. Previo a ello, queremos poner bajo lupa las condiciones necesarias para aumentar la posibilidad de xito de un trabajo de sistematizacin.
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4. Condiciones para sistematizar

Para que su potencial como oportunidad de aprendizaje pueda ser aprovechado favorablemente, todo proceso de sistematizacin ha de satisfacer ciertas condiciones necesarias. Para iniciar la reflexin al respecto, abordaremos primero las disposiciones que deben de cumplirse a nivel institucional y personal. Luego, en el segundo inciso de este captulo, enfatizaremos la importancia decisiva de los momentos metodolgicos iniciales como son: la delimitacin clara de los objetivos, la temtica y el o los eje(s) del proceso de sistematizacin. Independientemente que la fundamentacin de todo proceso de sistematizacin sea emprica, basada en una prctica, esto no significa que las y los actoras/es no cuenten desde el inicio con una serie de premisas y concepciones ms o menos explcitas y estructuradas, heredadas de sus experiencias anteriores. Siguiendo a Oscar Jara, hablaremos luego del contexto terico, para diferenciarlo del marco terico, trmino propio del lenguaje de la investigacin. Veremos que el poder explicitar este contexto terico, al iniciar toda empresa de sistematizacin, constituye la clave fundamental para superar de una vez por toda la tensin entre lo objetivo y lo subjetivo, fuente de muchas angustias, que procuraremos superar en el inciso cuatro. Concluyendo este captulo, presentaremos la idea segn la cual todo proceso de sistematizacin ha de terminar con un punto y seguido. Nunca con un punto final! Esta aclaracin nos parece indispensable para ser coherente con la concepcin dialctica del aprendizaje que defendimos en el curso 4.1 relativo a las Tcnicas de Educacin Popular.
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4.1. DISPOSICIONES INSTITUCIONALES Y PERSONALES En el prlogo de un libro que lleva el sugerente ttulo de Haciendo camino al andar, Oscar Jara H. (1990) nos presenta una interesante sntesis de lo que es la sistematizacin, apuntando de paso algunas de las condiciones necesarias para llevarlas a cabo, sobre las que nos concentraremos en este captulo. Por ello, lo citaremos ampliamente:
Este es un libro raro. Es decir, poco comn en nuestro medio. Las razones son varias: podramos destacar el que haya sido elaborado colectivamente durante varios meses o que tenga como objetivo el comunicar criterios metodolgicos surgidos de la sistematizacin de experiencias en diferentes pases centroamericanos. Tampoco es comn que se produzcan libros con la preocupacin de contribuir a que los sectores populares sean sujetos crticos y decisivos en la vida de nuestras sociedades. Ni aparecen todos los meses publicaciones con la pretensin de ser tiles, es decir inspiradoras y eficaces. Creo que tambin es raro encontrar reunidas en un solo escrito consideraciones tericas, a la vez que metodolgicas y tambin tcnicas; orientaciones prcticas y experiencias ilustrativas, junto con indicaciones operativas a la par de advertencias sobre sus limitaciones posibles En fin, s, estamos ante un libro raro, de esos que no se publican todos los das, y saludamos por ello la osada, la poca vergenza y la genialidad de estas mujeres que se atrevieron a querernos comunicar llanamente lo que han aprendido en su prctica, pese a las dudas e inquietudes que les asaltaron, como ellas mismas sealan. Considero que de rarezas como sta es que surgen las rupturas con los lugares comunes y los comportamientos estereotipados, rupturas tan fundamentales en ste nuestro tiempo de cambios sustanciales. Le auguro, por ello, una gran acogida entre los educadores y dirigentes populares que creemos firmemente en la bsqueda, el intercambio y la reflexin crtica sobre nuestro quehacer, como fuentes fundamentales de nuestra propia formacin. Si hoy en Centroamrica, y en general en toda nuestra Amrica Latina se hiciera entre los que hacemos educacin popular, capacitacin o trabajo comunitario, una encuesta sobre los principales problemas que enfrentamos en nuestra labor, seguramente entre los primeros lugares aparecera el de la ausencia de sistematizacin. El activismo, la falta de especializacin, el atiborramiento de responsabilidades y la constatacin permanente de que las necesidades son siempre mayores que nuestros esfuerzos, nos han llevado a una conclusin que tiene tres facetas: 1. es indispensable la sistematizacin, pero 2. no hay tiempo para hacerla y si hubiera tiempo, 3. no sabramos cmo. Al final de ese razonamiento nos encontramos en un crculo del cual cuesta mucho salir. El ejercicio de sistematizar, no es una tarea simple, si por ello entendemos el hacer una reflexin crtica sobre el proceso de una o varias experiencias, con el fin de descubrir o explicitar la lgica del mismo. Pero su gran virtud est en que debe ser realizado por las mismas personas que las llevan a cabo. Supone llevar ordenadamente un registro de lo que se realiza, para luego poder penetrar en el sentido y lgica del proceso tal como se dio y no tal como hubiramos querido que se diera. Supone definir criterios sobre los aspectos a sistematizar, dado que las experiencias de trabajo popular que realizamos, abarcan una multitud de elementos de diversa naturaleza.
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La sistematizacin permite reconocer las etapas o momentos del proceso vivido, ubicar las caractersticas que definen cada una de ellas y explicarse por qu se ha pasado de una etapa a otra. Descubrir qu elementos han intervenido en cada etapa, cul ha sido la relacin entre ellos, cules han sido ms determinantes que otros; confrontar crticamente varias experiencias, para encontrar pistas y pautas para el futuro. Sistematizar no es contar la experiencia, pero tampoco es hacer una elucubracin terica con el pretexto de la experiencia. Por eso, penetrar en este terreno intermedio entre la descripcin y la conclusin terica, no es aventura fcil, pero no deja de ser apasionante: descubrir las enseanzas que nos deja el proceso vivido, aprender de nosotros mismos y de lo que hacemos. En este sentido, no creo que haya nadie que tenga prohibido el acceso a la sistematizacin de su propio quehacer. Dos condiciones son bsicas: el mtodo para realizarla de forma ordenada, y la disposicin a aprender permanentemente. Muchos pueden pensar que la primera condicin es la ms difcil. Yo creo que es la segunda. Porque requiere sencillez, humildad, capacidad autocrtica, aceptacin de limitaciones, sentir que no se tienen respuestas definitivas. Es frecuente encontrarse con grupos o instituciones de educacin popular que perciben como algo fundamental el tener un plan de formacin interna para mejorar su capacidad de respuesta ante los desafos de la realidad y recurren al estudio de textos y a conferencias de especialistas lo cual est muy bien- pero dejan de lado el factor fundamental, decisivo y prioritario de su formacin: la propia experiencia. Si realmente logrramos extraer todas las enseanzas que cotidianamente nos aporta nuestra prctica, ciertamente que nuestra capacidad de incidencia sera cualitativamente superior. Quizs la sistematizacin es la herramienta privilegiada para ello. Este libro es un producto de sistematizacin. Por ello mismo su contenido, aunque desigual entre sus diferentes captulos, es un aporte y una sugerencia: los 4 factores eje que se han rescatado de la prctica del Programa de Educacin para la Participacin y que sirven para estructurar el libro conocimiento-organizacin-comunicacin-movilizacin- constituyen en toda organizacin popular, aspectos esenciales para impulsar con coherencia una estrategia poltica transformadora. Las explicaciones que aporta sobre cada tema, las tcnicas y actividades que sugiere y los casos que ilustran cada captulo conforman un conjunto de elementos efectivamente inspiradores. Vale por eso la pena resaltar el hecho de que su contenido sea el resultado de la sistematizacin de experiencias prcticas. Su forma didctica constituye tambin un valor a destacar, porque permitir que sea efectivamente utilizado por muchos en su trabajo cotidiano. Pero, asimismo, vale la pena advertir contra su uso como recetario. La carencia de materiales para el trabajo popular hace muy frecuente el que alguna gente encuentre en algunas tcnicas o procedimientos la respuesta o la forma nica o ideal de cmo trabajar. Nada puede sustituir la indispensable creatividad y sensibilidad para adaptar, recrear, innovar o inventar medios para hacer ms eficientes los esfuerzos por promover la participacin crtica y decisoria de las mayoras populares en la vida social. Es bueno que este libro nos hable de lo que se hace y se puede hacer en el trabajo popular. Los tiempos que vivimos en Centroamrica, no son tiempos para callar. La construccin de la democracia pasa por la conquista de la justicia, la autodeterminacin y la identidad popular. Y ellas slo sern edificadas por los sectores y clases populares conscientes y organizadas.
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La contribucin al avance en estas metas ser el mejor comentario que se pueda hacer a este libro, poco comn, hecho por mujeres que creyeron esencial empearse por aprender de su propia prctica.
En base a los diferentes elementos mencionados en esta lectura, analizaremos las condiciones necesarias a nivel institucional primero, y a nivel personal luego. 4.1.1. A nivel institucional El primer factor al cual hace referencia Jara es el tiempo. Se trata en apariencia de un criterio muy objetivo, fcilmente medible en minutos, horas, das, semanas y meses si fuera necesario. Pero el tiempo es tambin eminentemente relativo: slo recordemos cunto tardan unos minutos esperando a alguien o, al contrario, cun rpido pasan las horas cuando estamos disfrutando de una buena compaa en un ambiente agradable... As, el tiempo que le dedicamos a nuestras actividades cotidianas nos permite valorar su significado. La planificacin, como gestin del tiempo en tanto recurso finito, supone siempre el establecimiento explcito de preferencias. Una/o siempre halla el tiempo necesario para lo que considera prioritario. La sistematizacin requiere que se le dedique el tiempo necesario o, ms, que se establezca como prioridad. Asimismo, considerando la sistematizacin como una oportunidad de aprendizaje, es preciso que el tiempo que se le dedique sea percibido de manera positiva, como una inversin que valga la pena a la luz del provecho que se espera en el futuro. Nos parece imposible llevar una sistematizacin a feliz trmino si se considera como un gasto o un tiempo perdido. Tratndose de sistematizar proyectos de Educacin Popular, en la gran mayora de los casos, stos se promueven a partir de unos contextos organizacionales donde la administracin de los recursos, humanos y materiales, y particularmente del factor tiempo - las horas laborales - depende de decisiones institucionales. Es imprescindible contar con una clara disposicin institucional hacia la sistematizacin en la planificacin estratgica y la organizacin operativa del trabajo. En otro documento, el mismo O. Jara (1998) seala: La sistematizacin no puede seguir siendo un reclamo o un quijotesco esfuerzo aislado de alguna o algunas personas dentro de nuestros centros; debe estar articulada al conjunto de la estrategia institucional. 52
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Lo anterior debe reflejarse concretamente en una asimilacin institucional de la propuesta metodolgica de sistematizacin, que debe ser asimilada en todos los niveles de la organizacin o proyecto, manifestndose en la voluntad poltica de promover procesos internos de reflexin y anlisis crtico de las experiencias vividas. Si una propuesta de sistematizacin no goza del respaldo decidido de los rganos directivos, si el equipo encargado de llevarla a cabo se siente inhibido para formular las crticas que considere necesarias, es obvio que una sistematizacin tiene muy pocas posibilidades de generar aprendizajes enriquecedores. Como dice Rodrguez V. (1999, 22-23): Si no existe la voluntad institucional, es poco probable que los aprendizajes generados por la experiencia de sistematizacin se conviertan en un aprendizaje colectivo y se integren a los planteamientos globales de la organizacin o proyecto. Por otra parte, an integrada en la definicin estratgica del quehacer institucional, la sistematizacin no puede quedar aislada, debe articularse con los otros componentes de un Sistema de Evaluacin, Monitoreo, Seguimiento y Evaluacin SEMSE, tal como se abord en el curso 5.2. Monitoreo, Seguimiento y Evaluacin de Proyectos Sociales. Al respecto, este mismo autor (Rodrguez 1999, 24-26) seala: Resulta fundamental que la formacin en el mtodo de sistematizacin, la capacitacin y la sensibilizacin sobre el tema, forme parte de una estrategia institucional sobre la ejecucin de programas y proyectos y pueda convertirse en una herramienta para forjar un espritu de coordinacin que posibilite el crecimiento personal y colectivo de los equipos. Justamente por ello, resulta tan importante que los planteamientos institucionales sobre sistematizacin no sean percibidos como una carga extra para los equipos de trabajo y una nueva fuente de divisiones y conflictos. Es necesario buscar el equilibrio entre la ejecucin de las diversas acciones que integran la experiencia, las cuales muchas veces son vividas como activismo y la necesidad institucional de generar aprendizajes y aprendizajes para enriquecimiento colectivo. La adquisicin compartida de aprendizajes y aprendizajes permite la cohesin de los equipos de trabajo y la asimilacin de un enfoque ms integral y estratgico. Cada da ms, en el mbito de las organizaciones y proyectos de desarrollo hablamos de la necesidad de tener un enfoque integral hacia el trabajo y nos esforzamos intensamente para lograrlo, pero en el funcionamiento interno se evidencian pocos avances. Por ello, se necesita poner nfasis en la sistematizacin de las experiencias de trabajo tal como se le asigna a la planificacin, a la ejecucin, a la evaluacin y a la investigacin. Tambin se requiere reconocer la relacin existente entre estos esfuerzos, especialmente entre el monitoreo, la evaluacin y la sistematizacin. 53
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Partiendo de la Sistematizacin de Experiencias Educativas en la realidad hondurea, Vilma de Pacheco (1999, 33-34), identifica tambin una serie de condiciones institucionales concretas. Discutamos algunas de ellas relacionndolas con la realidad particular en la cual trabajamos. Debe existir voluntad poltica institucional para asumir la sistematizacin como parte importante del proceso. En consecuencia, que se busque la coherencia para el trabajo en equipo, a fin de que incentive al interior de las instituciones el debate, la reflexin crtica y la discusin colectiva. La concepcin del proyecto como experiencia de acompaamiento intencionada y planificada. El proyecto debe caracterizarse por una normalidad, es decir: continuidad, permanencia de sus actores, registros del desarrollo de la experiencia que minimizan el riesgo -(sic)- de la subjetividad al no tener que confiar slo en la memoria de los protagonistas. Es necesario contar con los recursos humanos y materiales necesarios, pues aunque la sistematizacin pueda realizarse en el mbito institucional, sin tener que invertir demasiado dinero en ella, es fundamental el tiempo que le puedan dedicar los miembros del equipo. Es importante que no se entienda que este tiempo se le est restando al trabajo, sino que forma parte de l y que lo potencia. La tarea de sistematizar debe tener su propio espacio, como una parte importante de la promocin. Por lo tanto, su realizacin debe estar programada, al igual que se programa la investigacin y la evaluacin de los proyectos. En otras palabras, debe estar incorporada en forma permanente al proceso institucional. El equipo encargado de esta tarea deber tener fcil acceso a la informacin, as como una visin de conjunto y suficiente tiempo en la institucin para contar con una perspectiva histrica y con la vivencia del desarrollo de los hechos. A modo de sntesis de esta parte, valoremos las condiciones existentes en nuestra organizacin e identifiquemos factores que nos parecen favorecer u obstaculizar el emprendimiento de un trabajo de sistematizacin.
Cules son los factores de nuestra institucin que nos parecen favorables a la realizacin de una sistematizacin de experiencias? .
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Cules son los factores de nuestra institucin que nos parecen des-favorables o que impiden una sistematizacin de experiencias? .
Ubiquemos estos factores identificados en un esquema de cara a la integracin de la sistematizacin en nuestro quehacer institucional
4.1.2. A nivel personal La decisin de integrar la sistematizacin en el quehacer institucional, articulndola con el SEMSE y de garantizar los medios necesarios para hacerla efectiva constituyen indudablemente condiciones necesarias, aunque no suficientes. renan ciertas condiciones personales. Segn Jara, las condiciones ms importantes y difciles de satisfacer no se refieren tanto al dominio de capacidades metodolgicas sino, en el mbito de las actitudes, a todo lo que implica disponerse a aprender permanentemente de la experiencia. Esto es mucho ms exigente de lo que puede parecer a primera vista. 55
Resulta tambin
imprescindible que los recursos humanos quienes vayan a involucrarse en este trabajo
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Rodrguez (1999, 19-22) enfatiza tres cualidades personales importantes para el xito de un proceso de sistematizacin, en las cuales coinciden los planteamientos de De Pacheco (1999, 34) y Jara (2001, 3): 1. Inters en aprender de la experiencia Es errneo pensar que toda persona dispuesta a sistematizar posee la habilidad para aprender de la experiencia. la educacin tradicional nos coloca en el papel de recipientes de los aprendizajes previamente adquiridos por personas que se consideran intelectualmente superiores. Desde esta lgica, las personas de arriba saben que las de abajo necesitan aprender. Por la pasividad asumida en estos procesos o por un deseo legtimo de acumular los aprendizajes que se ofertan, muchas veces resulta difcil desarrollar las destrezas necesarias para cultivar el inters en aprender de la experiencia. La sistematizacin en cambio, plantea retomar como objeto de estudio los procesos y experiencias vividas, enfoque que supone un nfasis completamente diferente. Esta manera de concebir la educacin implica la ruptura con esquemas tradicionales de pensamiento. En ese sentido, el aprendizaje de la experiencia debe hacerse con un enfoque integral, tomando en cuenta sus dimensiones objetivas y subjetivas, as como la forma en que el sistema patriarcal interviene para moldearla y condicionarla. Es importante aprender de lo que hacemos y del efecto que nuestra manera de hacerlo tiene sobre las dems personas: hombres sobre mujeres, mujeres sobre hombres, mujeres sobre mujeres, hombres sobre hombres. En primer lugar, para sistematizar es preciso cuestionar todo, y aceptar ser cuestionada/o en todo, hasta en nuestras actitudes y prcticas ms arraigadas - sobre todo en stas reconociendo su incidencia sobre el desarrollo de la experiencia a sistematizar de la cual fuimos parte inseparable. Esta actitud auto-crtica es consecuencia de una ruptura con el paradigma tradicional que dicotomiza el objeto de la investigacin del sujeto investigador. Reconociendo que somos parte de la dinmica a analizar, tenemos que aceptar ponernos a nosotras/os mismas/os en tela de juicio, incluyendo lo que, hasta entonces, tenamos como sagradas certidumbres. Por consiguiente, hablar de aprendizaje permanente basado en experiencias singulares implica renunciar para siempre a la ilusin de poder contar con el establecimiento de verdades definitivas y/o universales. Asumir este relativismo absoluto hasta sus ltimas consecuencias provoca vrtigo pues equivale a navegar constantemente en alta mar, sin poder aferrarse nunca a nada estable, ms que el horizonte escurridizo de un mundo en constante transformacin y nuestra utopa de mejorarlo.
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En fin, privilegiar las experiencias cotidianas vividas por los sectores populares como fuentes de aprendizajes implica renunciar a la pretendida superioridad cultural de una clase intelectual cuyo poder se basa en la conviccin de ser duea del aprendizaje. En este sentido, sistematizar es reivindicar el aporte popular a la construccin del saber. Ser coherente con esta concepcin supone transformar la concepcin tradicional del poder. 2. Sensibilidad para dejar a la experiencia hablar por s misma. La segunda cualidad de la persona que aporta su experiencia para la sistematizacin es la sensibilidad para dejarla hablar por s misma, tarea que se dificulta por nuestras deformaciones educativas y concepciones de gnero. Por ello es necesario desarrollar la habilidad de no imponer nuestros criterios y prejuicios y ms bien cultivar nuestra capacidad de observacin y de percepcin. En el proceso de anlisis de la realidad siempre hay elementos, dimensiones y matices por descubrir y el hacerlo estar facilitado por una actitud curiosa y con disposicin cuestionadora. La experiencia nos dice que lo mejor es abrirnos a ella con humildad y ganas de escuchar lo que puede fomentar el aprendizaje. Jara (2001, 3) expresa esta idea en trminos ms ticos, sealando la honestidad de dejar que la experiencia hable por s misma y no hacerle decir slo lo que nos interesa o nos conviene. 3. Habilidades para hacer anlisis y sntesis Es importante, y de hecho se est haciendo con ms frecuencia, incorporar las dimensiones subjetivas y exponerlas tambin al anlisis y a la sntesis, tomando en cuenta necesidades prcticas y los intereses estratgicos de los grupos involucrados. Es imprescindible entonces que las personas que aspiran a sistematizar tengan un manejo adecuado de las tcnicas necesarias para extraer de la experiencia un anlisis integral con y desde un enfoque de equidad integral. No es casual que Rodrguez menciona de ltimo este aspecto referido al dominio metodolgico de las tcnicas o a las capacidades de anlisis y sntesis. Son condiciones importantes tambin pero, a diferencias de las primeras que son asuntos de valores, stas se pueden adquirir mediante capacitacin. En fin, el alpha y omega de esta lista de condiciones personales es, sin duda tener la humildad suficiente como para aceptar que una sola persona nunca las podr reunir todas. Por lo tanto, la sistematizacin requiere de personas dispuestas a trabajar en equipo. Por lo mismo, despus de sealar estas condiciones personales, Rodrguez (1999, 17-19) 57
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recomienda algunos criterios para conformar un equipo de sistematizacin presentando las cualidades siguientes: Que sea pequeo y liderado por una o dos personas ntimamente ligadas a la experiencia desde su concepcin y diseo, con la inclusin opcional de una persona acompaante, de acuerdo con las necesidades identificadas por la institucin y determinadas por el carcter mismo de la sistematizacin. En relacin con el equipo y las personas acompaantes, ofrecemos algunas recomendaciones bsicas acerca de las cualidades profesionales y personales deseables, adems de su experiencia terico-prctica en el desarrollo de procesos de sistematizacin: Manejo de la concepcin metodolgica dialctica de la educacin popular y compromiso con ella en distintos mbitos de la vida cotidiana, privados y pblicos. Habilidad para acompaar el proceso y no tomar las riendas, tarea que muchas veces necesita mucha paciencia y creatividad. Las personas que coordinan los procesos deben apreciar los aportes de quienes han participado en la experiencia, mostrar respecto y confianza hacia sus habilidades y capacidades, porque sin ellas ni siquiera puede hablarse de sistematizacin. Para concluir este inciso, podemos sintetizar las capacidades, habilidades y actitudes personales requeridas para participar de un equipo de sistematizacin proponiendo la lista de preguntas siguientes:
Tengo disposicin para el aprendizaje personal y colectivo? Estoy dispuesta/o a ser profundamente cuestionada-o? Estoy dispuesta/o a asumir las crticas y a dar los pasos necesarios para la superacin? Soy capaz de formular crticas oportunas y constructivas? Estoy clara/o de lo que es un proceso de sistematizacin y de su importancia? Tengo la debida preparacin tcnica? Estoy dispuesta-o a trabajar en equipo? Estn definidos los roles de las/os diferentes participantes? Estn debidamente distribuidas las responsabilidades, potenciando las capacidades particulares de cada una/o? Cmo se expresa mi actitud facilitadora de la sistematizacin en la prctica cotidiana laboral?
Creen Uds. que haran falta otros atributos personales? Cules? ______________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________ 58
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4.2. DELIMITACIN CLARA DE OBJETIVOS, TEMTICA Y EJES Al querer compartir una experiencia vivida, una de las dificultades ms frecuentes es no saber por dnde empezar. Desde la introduccin de este documento, hemos insistido en varias oportunidades en el hecho que la realidad de los proyectos de Educacin Popular es siempre mucho ms compleja que las representaciones que se puedan dar de ella. En efecto, mientras los mltiples factores y actores que intervienen en la realidad siempre lo hacen de manera simultnea, reforzndose mutuamente o contrarrestndose los unos a los otros para generar dinmicas complejas, las comunicaciones que se presenten de ella retrospectivamente tienen necesariamente que abordarlos uno por uno. An cuando el enfoque sistmico que caracteriza la sistematizacin permite, en alguna medida, restablecer esta complejidad, es obvio que nunca se podr dar cuenta de toda la riqueza de una experiencia. Tampoco es deseable querer abarcarlo todo, so pena de quedar en un nivel superficial. Es preferible seleccionar algunos aspectos particularmente relevantes o estratgicamente importantes de la experiencia para profundizar en el anlisis de sus lgicas estructurales, identificar sus significados y divulgarlos. Por lo tanto, resulta siempre necesario priorizar una perspectiva que gue nuestra lectura de la realidad, definir un hilo conductor que oriente la reconstruccin y la interpretacin de la prctica vivida. Desde luego, una condicin importante para iniciar un trabajo de sistematizacin consiste en seleccionar claramente esta gua de lectura mediante la definicin explcita de: 1. El objetivo del proceso de sistematizacin. 2. La temtica (objeto) a sistematizar. 3. Los ejes de la sistematizacin. Rodrguez (1999, 28-31) explica el significado de cada uno de estos tres elementos: 1. Formulacin del objetivo de la sistematizacin para definir de manera clara lo que queremos lograr de la sistematizacin. El objetivo responde a la pregunta para qu queremos sistematizar? La respuesta se refiere normalmente a los intereses estratgicos de la organizacin. En la formulacin del objetivo, ayuda mucho hacernos las siguientes preguntas:
Est formulado el objetivo con lenguaje claro y preciso? Constituye un objetivo viable para el proyecto y para las personas que van a sistematizar?
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Su cumplimiento garantizar insumos tiles para nuestro trabajo o para una poltica institucional en el futuro? Define con precisin el resultado que esperamos de la sistematizacin?
Adems, en la perspectiva que adoptamos en este trabajo de considerar la sistematizacin como oportunidad de aprendizaje, es preciso formular resultados esperados en trminos de fortalecimiento de capacidades. 2. Formulacin del objeto de la sistematizacin. Se trata de escoger la o las experiencias concretas que se van a sistematizar, delimitndolas claramente en tiempo y espacio. Algunas caractersticas de la formulacin del objeto de sistematizacin son:
Delimita el o los aspectos especficos de la experiencia que se quiere sistematizar. Determina el espacio geogrfico en que se desarroll. Determina el perodo exacto que se quiere sistematizar, que no tiene necesariamente que abarcar toda la vida del proyecto. Puede ser slo una(s) fase(s) del mismo.
El objeto de la sistematizacin debe responder a las preguntas:

Qu experiencias vamos a sistematizar? Qu perodo de esa experiencia?
La delimitacin del objeto puede ser muy variable. Lo importante es que quede claramente especificado cul o cules experiencias sern sistematizadas, en qu lugar y qu perodo abarcan. 3. Formulacin del eje de la sistematizacin. El eje es el elemento que nos permite precisar el enfoque de la sistematizacin, nos indica desde qu aspecto vamos a realizar la reconstruccin y la interpretacin crtica de la experiencia. Algunas caractersticas del eje de sistematizacin son:
Precisa el enfoque de la sistematizacin para evitar la dispersin. Es un hilo conductor que cruza la experiencia y est referido a sus aspectos centrales. Es un punto comn de referencia, alrededor del cual giran las pautas de la reconstruccin histrica, del ordenamiento de la informacin, del anlisis crtico y de la elaboracin de conclusiones. Articula los diversos elementos que intervienen en un p4roceso de sistematizacin y ayuda a operativizar dicho proceso. Es un nfasis o enfoque central en el que se juega una apuesta poltica. El eje integra componentes metodolgicos y polticos y est relacionado con las apuestas y los objetivos estratgicos de la organizacin.
Por ltimo Antilln (2002, 26) refiere a la posibilidad de sistematizar varias experiencias a la vez, en la medida que presenten un eje comn que las cruce. comparativo. 60
Esta sugerencia
metodolgica abre perspectivas muy interesantes para combinar sistematizacin y anlisis
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Profundizaremos en los aspectos metodolgicos de esta delimitacin de objetivos, temtica y eje(s) en el captulo siguiente. 4.3. EL CONTEXTO TERICO Por definicin, el fundamento de toda sistematizacin es emprico y su lgica es inductiva. Parte de una reflexin sobre un caso particular para inferir generalizaciones tericas. Es decir que la teora se genera a partir de la praxis, apareciendo como conclusin del proceso de sistematizacin. Por otra parte, hemos referido al principio de este captulo que, una caracterstica personal indispensable para sistematizar consiste en mantener una actitud flexible y abierta para dejar que la experiencia hable por s misma y no hacerle decir slo lo que nos interesa o nos conviene. Jara lo planteaba incluso en trminos de honestidad. En definitivo, nos parecera paradjico iniciar un trabajo de sistematizacin planteando, de entrada, una gua de interpretacin terica que condicionara nuestra lectura de la experiencia a sistematizar. En este sentido, la sistematizacin rompe radicalmente con el paradigma tradicional de investigacin que acostumbra exigir de entrada un marco terico ya acabado que tiende a encasillar toda reflexin posterior. Sin embargo, tampoco sera honesto proyectar nuestras actuaciones como libres de condicionamientos. Aunque slo a nivel de nuestro subconsciente, siempre arrastramos en nuestras maneras de sentir, pensar y actuar y por ende en nuestras maneras de percibir e interpretar una experiencia las herencias del sistema de representacin del mundo en el cual crecimos, el legado de nuestras vivencias acumuladas anteriormente, nuestras utopas, etc. Hemos afirmado al respecto que la nica objetividad posible radica en la objetivacin de nuestra subjetividad. Desde luego, otra condicin necesaria para la sistematizacin consiste en explicitar, lo ms claramente que se pueda, lo que Jara (1998, 6-7) llama nuestro contexto terico.
Afirmamos que todas las personas que vivimos una experiencia y queremos sistematizarla, utilizamos un conjunto de categoras de anlisis que nos sirven de referencia para iniciar la sistematizacin: todos aquellos conceptos y aprendizajes con los que fundamentamos la prctica, con los que sustentamos lo que hacemos, con los que hemos definido sus objetivos, prioridades y procedimientos (nuestra apuesta institucional, nuestra visin del contexto y la coyuntura, nuestras afirmaciones sobre el sentido del trabajo que realizamos, etc.).
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A ello lo denominamos contexto terico para diferenciarlo del tradicional marco terico con el que se acostumbra iniciar muchas investigaciones y que consiste, en un cierto porcentaje de casos, en la identificacin de citas de autores en los que la persona o el equipo sustentan su anlisis e interpretacin. En una palabra, el contexto terico (ms o menos explcito, ms o menos riguroso, ms o menos fundamentado) significa que ya contamos con anlisis e interpretaciones antes de iniciar la sistematizacin. Es con ese bagaje con el que nosotros vamos a definir los objetivos de la sistematizacin, vamos a delimitar su objeto, precisar el eje, formular los criterios de ordenamiento y, tambin es la base fundamental de la que surgirn las categoras para la interpretacin. Dicha interpretacin, no ser realizada con otro marco terico, ms que el proveniente de nuestro propio contexto terico, aunque esto no significa que vamos a utilizar de manera rgida y dogmtica los conceptos y categoras con los que ya contamos en el punto de partida. Precisamente, una sistematizacin bien hecha nos podr llevar a cuestionar nuestros conceptos y categoras, en particular los que se revelen como insuficientes para dar cuenta de los fenmenos y factores que se expresan en la experiencia sistematizada. De ah que, muchas veces, una sistematizacin nos obligue a repensar nuestros planteamientos, revisar nuestras concepciones, y a la necesidad de buscar enriquecer nuestros conceptos y buscar nuevos elementos tericos. Es, quizs, la primera manifestacin del aporte que una reflexin crtica sobre la prctica puede hacer a las formulaciones tericas: ponerlas en cuestin.
En el captulo 5, veremos cmo cumplir metodolgicamente con esta exigencia de hacer explcito nuestro contexto terico a travs de la exposicin de premisas. Todo lo anterior nos remite tambin al eterno debate relativo a la relacin entre lo objetivo y lo subjetivo. 4.4. LO OBJETIVO LO SUBJETIVO El mundo no es. El mundo est siendo, deca Freire. Definitivamente la subjetividad es parte de lo objetivamente existente. Mi subjetividad es parte esencial de mi mundo Mi papel en el mundo no es slo de quien constata lo que ocurre sino tambin el de quien interviene como sujeto de lo que ocurrir. No soy slo un objeto de la historia, sino, igualmente, su sujeto. Este tema ha sido, es y seguir siendo materia de numerosas controversias, generalmente bastante estriles. Al margen de considerar que esto amerita una reflexin epistemolgica de mayores alcances, podemos decir que en realidad la sistematizacin de experiencias no aspira a mirar las experiencias con objetividad, sino a objetivar la experiencia vivida, lo cual nos coloca en un lugar totalmente distinto en cuanto sujetos de aprendizaje. Se trata de describir, ordenar, clasificar, los hechos, situaciones, pensamientos, intuiciones con los que hemos actuado en la prctica, para tomar distancia de ellos, extraerlos de nosotras/os mismas/os y proyectarlos fuera, explicitando sus caractersticas y condiciones. 62
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Se responde a las preguntas de por qu sucedi lo que pas y por qu no se dieron otras cosas. As, de manera honesta e intelectualmente rigurosa, podemos desbrozar los componentes y los trayectos, relacionar las partes y el todo, lo particular y lo general de nuestras experiencias, desde una mirada procesual. La interpretacin seguir siendo una aproximacin subjetiva para explicar nuestra prctica objetivada. Nunca dejaremos de pertenecer a dicha prctica ni ella a nosotras/os. En la sistematizacin, nos relacionamos de manera distinta con la prctica realizada, convirtindola en objeto de aprendizaje y de transformacin. La interpretacin, como parte de un proceso de sistematizacin, permite descubrir los significados de una experiencia, o ms precisamente an construye un significado privilegiado entre otros posibles. Pero al hacerlo, la interpretacin misma pasa a ser parte de una nueva prctica. Una vez sistematizada, nunca nos ser posible volver a mirar nuestra experiencia independientemente de esta interpretacin que desarrollamos sobre ella. Como interpretacin crtica, la sistematizacin se convierte en un indito y privilegiado lugar del camino, desde el cual ya no es posible volver inocentemente atrs, porque hemos visto de tal manera el trayecto andado, que nunca ms lo podremos recorrer igual. De ah en adelante slo cabe seguir caminando a nuevos horizontes, inspirados por el sentido de la interpretacin realizada.
4.5. LA SISTEMATIZACIN Y LA DIALCTICA DEL APRENDIZAJE Como ltima condicin para sistematizar, conviene recordar permanentemente que la sistematizacin no constituye una finalidad en s misma. As como hemos afirmado que la prctica constituye su punto de partida, tambin es su destino. Este regreso de los resultados de una sistematizacin como inspiracin para llevar a cabo una nueva prctica transformadora del mundo representa el criterio ltimo de su validez epistemolgica. Todo proceso de sistematizacin debe apuntar a esta recurrencia dialctica, que se representa generalmente en la literatura relacionada como una espiral: vuelve cclicamente a una prctica que ya no es la misma, superndose progresivamente, enfrentando cada vez nuevos retos 63
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Slo concebida de esta manera es que la sistematizacin puede constituir una oportunidad de aprendizaje, coherente con la metodologa de Educacin Popular en la cual se origin. Recordemos al respecto lo que se sealaba en el curso 4.1: As, el aprendizaje que se promueve en una metodologa de Educacin Popular comienza con la reconstruccin de las experiencias de trabajo y organizacin de las y los participantes (la prctica inicial), dedicando especial atencin a las propias contradicciones y a la manera espontnea de enfrentarlas. Luego, se propicia un anlisis estructural y crtica de estas experiencias y una interpretacin coherente de la misma, en relacin con experiencias similares (teora, generalizacin). En fin, se orienta este proceso de comprensin de la propia realidad a la formulacin de alternativas y a su operativizacin mediante la planificacin y realizacin de una accin estratgica que supere la prctica inicial (prctica transformadora). A la vez, esta relacin es sistemtica, avanzando de lo concreto a lo abstracto para regresar de nuevo a lo concreto pero con una perspectiva cada vez ms globalizante (Coppens y Van de Velde, 2005, 57). Al visualizar claramente este carcter dialctico de la sistematizacin y su representacin en forma de espiral, estamos listas/os para profundizar ms en la propuesta metodolgica de la sistematizacin. Esto nos ocupar en el siguiente captulo, que iniciaremos desglosando los momentos sucesivos de dicha espiral.
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5. Una propuesta metodolgica

Ya lleg el momento de proponer una respuesta a la pregunta que ms expectativas genera: Cmo sistematizar? Generalmente se est buscando una especie de receta susceptible de orientarnos en la manera adecuada de llevar a cabo un proceso de sistematizacin, desglosando los pasos a seguir desde el principio hasta el final. Aunque tengamos que decepcionar a ms de una/o, NO existe tal receta para sistematizar, ni hay una secuencia ineluctable de pasos y procedimientos que, una vez desarrollados, den mgicamente por resultado una sistematizacin. Desde luego, lo que se presentar en este captulo es una propuesta metodolgica general para llevar a cabo procesos de sistematizacin, sugerencias que debern adecuarse a las condiciones particulares de cada experiencia a sistematizar, a los intereses estratgicos de cada institucin y las capacidades y disponibilidades de cada equipo de trabajo. Como sealan Francke y Morgan (1995, 12): Un mtodo es, por definicin, un instrumento, una herramienta que nos ayuda a hacer mejor las cosas o a llegar ms fcilmente adonde nos proponemos. Por ello, no existen mtodos universales ni nicos. Debemos optar entre las diversas propuestas con que contamos, a partir de una definicin clara de lo que pretendemos lograr. Es decir, antes de empezar a aplicar' determinado mtodo, debemos asegurarnos que es el ms adecuado a nuestros objetivos: no pensemos en el mtodo antes de estar seguros que el producto que queremos es una sistematizacin. Puesto que el mtodo es una herramienta, tambin debe adecuarse a la materia sobre la cual va a operar y al estilo de quien lo va a usar. No existe un mtodo de sistematizacin, vlido para todas las experiencias, sino orientaciones y lineamientos generales que deben ser re-creados segn el tipo de prctica y las condiciones de quien va a sistematizar. La propuesta que a continuacin presentamos no es una receta de aplicacin mltiple. La tarea de quien desea sistematizar no est en seguir acuciosamente determinados pasos, sino en reflexionar sobre su prctica y, de paso, pensar y modificar el mtodo para que le sirva para obtener el producto que se propuso alcanzar. Un mtodo con estas caractersticas requiere de una combinacin de diferentes habilidades, capacidades y actitudes que Oscar Jara (1994) enumera as: prctica y teora, sensibilidad e imaginacin, pragmatismo y utopa, rigurosidad y flexibilidad, sentido comn y tica, lucidez y pasin...
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Para empezar, en un inciso titulado Lgica global, introduciremos algunos lineamientos comunes para todo proceso de sistematizacin.
5.1. LGICA GLOBAL Como se seal al final del captulo anterior, en el marco de la Educacin Popular en la cual naci, la sistematizacin debe concebirse como un proceso de aprendizaje dialctico partiendo de una prctica vivida, que se reconstruye y analiza de tal manera que las lecciones que se puedan sacar de ella permitan regresar a una nueva prctica mejorada. Desde luego, el proceso de sistematizacin puede graficarse como una espiral, en la cual se pueden distinguir los nueve momentos siguientes (Van de Velde, 2002, 4): LA ESPIRAL DEL PROCESO DE SISTEMATIZACIN
Momento Proceso Vivir la Experiencia Define con precisin el resultado que esperamos de la sistematizacin Definicin del Objetivo Define el para qu queremos sistematizar Su cumplimiento tiene que garantizar insumos tiles para nuestro trabajo o para una poltica institucional en el futuro Tiene que ser viable para el proyecto y para las personas que van a sistematizar Tiene que formularse con lenguaje claro y preciso El eje es un nfasis o enfoque central, en el que se juega la apuesta poltica institucional. Definicin del Eje de Es un punto comn de referencia alrededor del cual giran las pautas de la Reconstruccin Histrica, del sistematizacin ordenamiento de la informacin, del anlisis crtico y de la elaboracin de conclusiones Es un hilo conductor que cruza la experiencia y esta referido a sus aspectos centrales... Determina el perodo exacto de la experiencia que se quiere sistematizar El Objeto de la Delimita los aspectos especficos de la experiencia que se quiere sistematizar sistematizacin Determina el lugar en que se desarroll la experiencia a sistematizar La sistematizacin no tiene que cubrir toda la experiencia. No ser muy ambiciosa/o Es importante determinar quines van a participar Es importante pensar si hay registros escritos o visuales sobre la experiencia Tomar en cuenta condiciones institucionales existentes o/y a crear La Elaboracin de un Elaborar un plan que considere cada momento, las principales acciones, formas de realizar cada Plan De momento, participantes, tiempos y responsables. Sistematizacin Es importante que este plan sea parte del plan anual o semestral de la organizacin Es la reconstruccin cronolgica de la experiencia en base a momentos claves. La Recuperacin Identifica los principales elementos que influyeron en cada momento Histrica Identifica las principales etapas Facilita la visin de como se fue desarrollando el proceso Es la organizacin de toda la informacin recogida alrededor del eje de sistematizacin El Ordenamiento de la Se hace clasificando la informacin de acuerdo con los aspectos bsicos del eje definido. Informacin Este ordenamiento y clasificacin no responden a un orden cronolgico El ordenamiento debe de permitir la reconstruccin precisa de diferentes aspectos de la experiencia Es necesario buscar la informacin clave, no generalizar, ni apuntar miles de detalles. Pero respetar algunos testimonios y palabras de la gente cuando estas expresan ideas centrales. Buscar formas de organizar la informacin de manera clara y visible No olvidar el eje de sistematizacin este nos indica los aspectos a considerar y elementos a priorizar o descartar entre toda la informacin La informacin se recoge a partir de los registros de la experiencia, entrevistas a sujetos y sujetas y actores que participaron.
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La Interpretacin Crtica
Elaboracin de Conclusiones Elaboracin de Productos de Comunicacin Prctica mejorada
Es una reflexin profunda de la experiencia vivida En este momento la pregunta clave es: Por qu pas lo que pas? Es la interpretacin objetiva y subjetiva de mujeres y hombres que vivieron la experiencia Es identificar la relacin de la experiencia con la historia, la cultura, las coyunturas y estructuras, las relaciones de gnero, etc. Identifica los sentidos que tuvo la experiencia. Ubica las tensiones y contradicciones y su influencia en los cambios Analiza cmo la experiencia fortaleci nuestra identidad Ubica los elementos claves que potenciaron o debilitaron la experiencia Identifica temas de inters generados por la experiencia Determina los aprendizajes que permitirn mejorar la propia prctica Sintetiza los principales elementos del proceso sistematizado Determina las lecciones aprendidas que pueden ser generalizadas Elabora afirmaciones o hiptesis que resulten de la experiencia Redaccin del documento final Elaborar materiales para devolver la experiencia a los que participaron en el proceso y otras personas interesadas (Libros, folletos, videos, teatrillos, etc.)
Ya veremos cmo se operativizan cada uno de estos nueve momentos en cada una de las dos modalidades de sistematizacin. Sin embargo, es importante tomar en cuenta las recomendaciones siguientes, comunes a ambas:
1. La sistematizacin constituye un alto en el camino. La reflexin sobre la prctica requiere distanciarse, crear condiciones oportunas de aprendizaje tanto a nivel de tiempo como de espacio. En este sentido es que hay que planificar la sistematizacin para prever un perodo de tiempo que se recomienda exclusivo para ello as como los recursos necesarios. Se trata esencialmente de recursos humanos pero esto implica tambin garantizar papelera, equipos de oficina y apoyo logstico. En la actualidad, es prcticamente impensable iniciar un trabajo de sistematizacin sin computadoras. Esto supone que, a nivel institucional, se haga un clculo costo / beneficio y que lleve todo mundo a convencerse que vale la pena sistematizar la experiencia considerada, de tal manera que el equipo que se dedique a esta tarea se sienta respaldado. 2. Partiendo de la caracterstica esencial de la sistematizacin como reflexin sobre una prctica singular apuntando a un dilogo con lo plural (Ghiso, 1998), es imprescindible sustentar toda sistematizacin en un anlisis profundo del contexto en el cual tuvo lugar la experiencia considerada. Las especificidades geogrficas, medio-ambientales, histricas, demogrficas, socioeconmicas, polticas, institucionales, etc... del contexto son elementos indispensables, a la luz de los cuales la experiencia vivida adquiri significado. Asimismo, es indispensable tomar estas particularidades en cuenta y exponerlas claramente porque constituyen los lmites de la posible generalizacin de las lecciones aprendidas a partir de ella. As, resulta obvio que, por muy interesantes que sean sus conclusiones, la sistematizacin de un proyecto desarrollado con pobladoras/es de barrios capitalinos no ha de brindar insumos muy tiles a la hora de formular un proyecto dirigido a zonas rurales, a menos de tomar muy en cuenta las diferencias entre ambos contextos. Asimismo, no hay que esperar que las lecciones aprendidas a partir de la sistematizacin de un proyecto impulsado con campesinas/os sin tierras en una zona hmeda puedan ser de gran utilidad para orientar un proyecto con productoras/es dueas/os de sus tierras en una zona seca. Concretamente, esto implica que el equipo que sistematiza debe contar con un anlisis de la coyuntura referido a las diferentes etapas del proyecto, tener acceso a una hemeroteca, a eventuales diagnsticos realizados en la zona, etc. 3. Por otra parte, este anlisis de contexto y de coyuntura constituir un insumo importante a la hora de reconstruir la experiencia. Ms precisamente, se trata de identificar los hitos que marcan los lmites entre las diferentes etapas.
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De manera general, los criterios determinantes para establecer estas etapas responden ante todo a la lgica endgena del proyecto, a su ciclo de vida, distinguindose generalmente las etapas de: generacin, validacin, fortalecimiento, autonoma y trascendencia. Sin embargo, es obvio que la vida de un proyecto est condicionada permanentemente por los vaivenes de la coyuntura. Como ya se ha afirmado, toda experiencia es histricamente condicionada de tal manera que la periodizacin que gua la reconstruccin de la experiencia sistematizada debe integrar un anlisis de los condicionamientos histricos y de los acontecimientos ms relevantes del contexto. 4. Esto nos lleva a referirnos a otros insumos que deben ser tomados en cuenta en todo trabajo de sistematizacin: los objetivos y resultados esperados planteados en la planificacin del proyecto considerado. Ya hemos aclarado la relacin existente entre evaluacin, investigacin y sistematizacin. Esta ltima es mucho ms amplia pues no se centra en la valoracin de los xitos o fracasos alcanzados de cara a la obtencin de los resultados y objetivos pero esto no impide que la planificacin estratgica del proyecto y/o sus diferentes planificaciones operativas tengan que constituir unos referentes fundamentales a la hora de sistematizar las estrategias elaboradas e implementadas para conseguirlos. Estas se someten a un anlisis crtico y valorativo, considerando cada uno de sus componentes y condiciones como totalidad, buscando identificar las correlaciones y contradicciones que marcaron las situaciones generadas por un accionar intencionado con las causas y consecuencias que provocaron el proceso y la lgica en que se dio el mismo. 5. Asimismo, el trabajo de sistematizacin ha de plantearse tambin en estrecha articulacin con la planificacin de un proyecto futuro, el cual se fundamentar en las lecciones aprendidas y explicitadas gracias a la sistematizacin. Este desemboca en un momento de teorizacin que destaca conceptual, metodolgica y prcticamente el cmo hemos desarrollado nuestro quehacer, a partir de lo cual se establecen conclusiones de lo logrado y se definen los ejes de la nueva etapa a desarrollar. Esto supone que el equipo que sistematice tenga claramente definidas tanto la visin estratgica de cara a los sectores de atencin como la visin institucional, las que deben de constituir referentes permanentes desde la identificacin del objetivo, el objeto y el o los ejes de la sistematizacin hasta la formulacin de las recomendaciones finales que se seleccionarn en funcin de criterios eminentemente estratgicos y/o polticos. 6. En fin, la sistematizacin no concluye con la edicin de un libro o la entrega de un informe. El momento correspondiente a la divulgacin de los resultados es inherente al trabajo de sistematizacin y no concluye hasta asegurarse que eche semillas en otros proyectos y que stas empiecen a germinar. Pues, la finalidad de la sistematizacin es el regreso a la prctica. Ahora bien, sera interesante empezar a diversificar los medios utilizados para divulgar los aprendizajes resultando de trabajos de sistematizacin, dependiendo de los objetivos que se desea alcanzar y de los destinatarios. Es indispensable que exista un documento escrito, ya que ello facilita el debate y la reflexin, as como la socializacin y acumulacin de los aprendizajes pero, a partir de all debera ms a menudo plantearse otras formas de comunicacin, especialmente aquellas que permiten compartir y discutir los productos de la sistematizacin con los participantes en la experiencia: videos-reportajes, pasquines, exposiciones fotogrficas, teatro, y otras formas audiovisuales que el desarrollo de la computacin pone a nuestro alcance. Idealmente, la definicin de los destinatarios del producto y las formas de comunicacin que se usarn para divulgarlo deberan preverse, ya sea provisionalmente, desde el principio de la ejecucin del proyecto.
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Volviendo a los nueve momentos identificados en el cuadro presentado ms arriba, el proceso de sistematizacin propiamente dicho concierne esencialmente la recuperacin histrica, el ordenamiento de la informacin, la interpretacin crtica y la elaboracin de las conclusiones. La recuperacin histrica de la experiencia vivida y el ordenamiento de la informacin, combinando los puntos de vista de los diferentes actores, siguen una lgica fundamentalmente descriptiva; despus, la identificacin de las estructuras lgicas en juego en la dinmica de la experiencia y su anlisis apelan a capacidades de interpretacin crtica; y finalmente la elaboracin de las conclusiones, seleccionando las lecciones aprendidas ms significativas de cara a su divulgacin, requiere de habilidades comunicativas. La fase de interpretacin crtica constituye indudablemente el meollo del asunto. Al respecto, Herman Van de Velde (2002, 24-26)10 nos brinda las recomendaciones generales siguientes:
Aunque todos los momentos anteriores son necesarios para realizar una buena sistematizacin, la interpretacin es el momento clave de un proceso de sistematizacin. Con el ordenamiento y la recuperacin histrica ya podemos saber QU es lo que pas?, pero mediante la interpretacin se trata de descubrir POR QU pas lo que pas? Qu elementos condicionaron e influyeron en la experiencia? Es el momento de hacerle preguntas a las experiencias, para descubrir las cosas que no nos imaginamos. La seal para saber si hemos logrado hacer una buena interpretacin es si hemos descubierto cosas que no sabamos y ni siquiera nos imaginamos. ... El hecho de considerar que la realidad es una sola y que todos los elementos que la componen de alguna manera estn en relacin con las dems, nos permite interrelacionar los diferentes elementos que van apareciendo a lo largo de la experiencia y descubrir cmo se producen estas relaciones, descifrar sus tensiones y contradicciones y mediante este anlisis descubrir los facilitadores y obstaculizadores de la experiencia. Para hacer una buena interpretacin podemos tomar en cuenta las principales tensiones y contradicciones que hemos vivido y cmo las hemos vivido a lo largo de la experiencia. Podemos tratar de explicar el porqu se dieron los cambios que intencionamos o el porqu no se dieron. Podemos interrelacionar los diferentes elementos del eje de sistematizacin y tratar de descubrir cmo y por qu se dieron estas relaciones, qu elementos internos a nosotros, a las mismas experiencias o externos han estado influyendo en estas relaciones, elementos de la cultura, de la historia, del contexto en general, de lo que hicimos, vimos o no vimos, pensamos o sentimos. Todas estas reflexiones nos permiten profundizar en nuestra experiencia y buscar finalmente los principales sentidos que tuvo esta y sacar los principales aprendizajes que nos va dejando.
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Basndose casi literalmente en FUNPROCOOP, RED ALFORJA, Curso Especial de Sistematizacin, San Salvador, junio 2000.
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Para la interpretacin es importante involucrar a las/os principales actors de la experiencia, es un ejercicio colectivo que necesita de una buena facilitacin. No siempre se hace con todos y todas a la vez, se pueden buscar espacios y maneras diferentes para realizarlo, pero tiene que ser un momento de construccin colectiva del aprendizaje, donde los y las participantes no estn presionadas/os y tengan la libertad de expresar lo que sienten y piensan. En este momento el o la facilitador(a) no debe involucrarse dando sus opiniones, debe ayudar a sintetizar las principales ideas, y a hacer preguntas provocadoras y cuestionadoras que van cada vez mas all de las apariencias. Este ejercicio colectivo permite tomar distancia de lo vivido y objetivizar los diferentes elementos que han influido, pero tambin descubre los grandes sentidos que tuvo la experiencia. Para iniciar la interpretacin se puede partir de algunas PREGUNTAS DE PROFUNDIZACIN ALREDEDOR DEL EJE, o de algunas contradicciones que se vivieron a lo largo del proceso. En general despus de haber realizado el ordenamiento de la informacin, una serie de preguntas a la misma experiencia van surgiendo espontneamente y nos dan ganas de conocer ms all de la mera descripcin. El hecho de hacer un grfico que sintetiza los principales elementos de la experiencia en base a las etapas puede ayudar a interpretar. De todas maneras la base principal para entrar a la interpretacin es el ordenamiento y la recuperacin histrica, si vemos que hay elementos que nos hacen falta, entonces volvemos a los registros y la complementamos, es bastante comn que esto suceda. Otros comentarios sobre la interpretacin: Con la interpretacin se descubre o se le da el sentido a la experiencia vivida. Al momento de interpretar podemos darnos cuenta que nos falta informacin y puede ser necesario regresar a completar la informacin. La recuperacin de la experiencia y su interpretacin estn preadas de nuestras subjetividades, los sentimientos con los cuales vivimos la experiencia. Esto es importante tomarlo en cuenta y darle valor, porque estos elementos son parte de la realidad y nos dan pautas para entenderla mejor. Nuestras subjetividades enriquecen la interpretacin, lo que fue la experiencia y como esta fue sentida y pensada por sus actors. Tanto la subjetividad como el conflicto son parte de la realidad, no existe experiencia sin ellos. En el momento de la interpretacin pueden surgir conflictos entre las/os participantes de la experiencia. En general una buena facilitacin que permite a todos y todas expresar sus sentimientos y opiniones, sin forzar nada, puede ayudar a objetivizar conflictos e incluso a resolverlos, una bueno sntesis que destaca la integralidad de todos los elementos que influyen en una situacin, tambin desde el contexto, permite tomar distancia del conflicto y despersonalizarlo. Sin embargo, es importante que el o la facilitador(a) conozca sus limitaciones y si se trata de conflictos demasiado grandes es mejor no forzar una profundizacin mas all de lo que quieren abordar las/os mismas/os participantes.
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5.2. METODOLOGA PARA LA SISTEMATIZACIN DE EXPERIENCIAS SOCIOEDUCATIVAS11
La sistematizacin de experiencias de desarrollo es parte de un ciclo ms amplio de actividades orientadas a facilitar un proceso de aprendizaje que involucre a un amplio nmero de actores diversos, relacionados con los proyectos, as como con otros programas y proyectos que se desarrollen dentro de sus propias instituciones, organismos u organizaciones educativas. Este ciclo del que forma parte la tarea de sistematizacin, est representado en el grfico 1. Lo que se pretende es que, se vayan realizando progresivamente diferentes ejercicios de sistematizacin de experiencias locales de desarrollo y educativas. Estas experiencias se pueden intercambiar a travs de medios escritos, audiovisuales y, foros, encuentros, tambin por internet y correo electrnico. Sistematizacin
de experiencias locales
Documentacin
de nuevos aprendizajes
Intercambio
de experiencias sistematizada
ANLISIS de
Experiencias intercambiadas
Grfico 1. El lugar de la sistematizacin en un ciclo de aprendizajes
Revisemos algunas de los conceptos de sistematizacin, al menos tres de ellos:
Este captulo se basa, casi literalmente, en los documentos: Sistematizacin de experiencias locales de desarrollo agrcola y rural. Gua Metodolgica. Autores: Julio A. Berdegue, Ada Ocampo y Germn Escobar. Agosto, 2000. Versin 1. Fondo Internacional de Desarrollo Agrcola (FIDAMERICA.) y PREVAL.
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DEFINICIN Un proceso de reflexin que pretende ordenar u organizar lo que ha sido la marcha, los procesos, los resultados de un proyecto, buscando en tal dinmica las dimensiones que pueden explicar el curso que asumi el trabajo realizado. La sistematizacin es aquella interpretacin crtica de una o varias experiencias que, a partir de su ordenamiento y reconstruccin, descubre o explicita la lgica del proceso vivido, los factores que han intervenido en dicho proceso, cmo se han relacionado entre s, y por qu lo han hecho de ese modo. La sistematizacin es un proceso reflexivo mediante el cual los protagonistas de una experiencia (institucin, tcnicos y beneficiarios) rescatan en forma participativa, los procesos y productos validados durante la ejecucin de un proyecto, bajo la forma de sistemas replicables en otras situaciones semejantes a la experimentada.
FUENTE Sergio Martinic. 1984. Algunas categoras de anlisis para la sistematizacin. CIDE-FLACSO. Santiago, Chile. Oscar Jara. 1998. Para sistematizar experiencias. ALFORJA. San Jos, Costa Rica.
Espinosa Vergara. 2001. Sistematizacin de experiencias educativas y sociales. La experiencia del proyecto SIMEN en Nicaragua. MECD-UNESCO. Managua, Nicaragua.
Hay al menos tres elementos en comn en estas definiciones: Se trata de un proceso de reflexin crtica La sistematizacin permite que las personas - y especialmente los actores directos de las experiencias - hagan una especie de "alto en el camino", y se den el tiempo para pensar sobre lo que hicieron, por qu lo hicieron, por qu lo hicieron de una manera y no de otra, cules fueron los resultados, y para que y a quien sirvieron los mismos. La sistematizacin tiene el propsito de provocar procesos de aprendizaje. Estas lecciones pueden estar destinadas a que las mismas personas o grupos que han hecho la sistematizacin, puedan mejorar su prctica en el futuro, o tambin pueden estar destinadas a que otras personas y equipos, en otros lugares y momentos, puedan apoyarse en la experiencia vivida para planificar y ejecutar sus propios proyectos. La reflexin crtica se aplica a un proceso La sistematizacin pone un acento muy fuerte en mirar crticamente el proceso vivido en una experiencia socioeducativa concentra. Esto quiere decir que la sistematizacin apunta a describir y a entender qu es lo que sucedi durante una experiencia de desarrollo y por qu pas lo que pas. 72
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Por supuesto que interesan los resultados de una experiencia, y describirlos es parte importante de toda sistematizacin. Pero, nos interesa explicar por qu se obtuvieron esos resultados, y extraer lecciones que permitan mejorarlos en una experiencia futura. La reflexin se basa en la idea de "organizar" o de "ordenar" La sistematizacin es un proceso metodolgico que se basa en poner en orden o dar organizacin a un conjunto de elementos (prcticas, aprendizajes, ideas, datos...) que hasta ese momento estn dispersos y desordenados. Debido a las particularidades de los usuarios a quienes est dirigida esta Gua, nosotros queremos agregar otra caracterstica muy importante: Es un proceso participativo, realizado fundamentalmente por las/os actoras/es directos de la experiencia que est siendo sistematizada Interesa sistematizar porque: (a) Es importante capturar y aprovechar los aprendizajes que siempre se generan cuando se lleva a la prctica una experiencia socioeducativa, sea o no exitosa. (b) Hacer "desarrollo" es en buena medida "desarrollar o expandir las capacidades de los actores del desarrollo" Por ambos motivos, no es lo mismo una sistematizacin realizada por una consultora o consultor externo, que una a cargo de quienes son los responsables y actores directos de una experiencia de socioeducativa. El trabajo del consultor altamente capacitado y experimentado, podra dar como resultado una mejor sistematizacin desde el punto de vista tcnico, metodolgico y formal. Pero, una sistematizacin hecha por los actores, es ms valiosa, especialmente si la prctica de sistematizacin se va gradualmente transformando en un procedimiento habitual y regular. Cuando esto se logra, la sistematizacin puede llegar a ser la base de un verdadero sistema de gestin del aprendizaje acumulado por tcnicos, promotores, educadores u otros agentes del desarrollo socioeducativo. 5.2.1. Para qu sistematizamos nuestras experiencias socioeducativas? Es importante reflexionar sobre el propsito y utilidad de un proceso de sistematizacin, en el contexto de proyectos socioeducativos. 73
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El punto de partida, es que todas las personas que nos involucramos en actividades socioeducativas queremos que se produzcan cambios, que nos encaminen hacia el desarrollo personal y colectivo. Hoy en da existe consenso en que se hace "desarrollo" (en nuestro caso, desarrollo socioeducativo) cuando se cumplen dos condiciones: Ampliacin de las oportunidades de acceso a bienes y servicios de las personas, las familias, los hogares, los barrios y las comunidades rurales Fortalecimiento de las capacidades de esas personas, familias, hogares, barrios y comunidades rurales, para tomar decisiones con creciente autonoma El primer aspecto, ("ampliar las oportunidades de acceso a bienes y servicios") es distinta a las nociones de "asegurar el porvenir" o de "garantizar la equidad o el progreso o el bienestar". La diferencia est en que si buscamos ampliar las oportunidades, significa que el papel activo est en manos de los propios protagonistas, la madre, el padre, los campesinos, las amas de casa, las educadoras, los nios y las nias. Nuestro papel, como agentes externos, es construir, junto con ellos/as, oportunidades, pero corresponder a los actores y actoras, que esas oportunidades se aprovechan al mximo. Hemos aprendido que el paternalismo ("asegurar los resultados") a lo mejor nos deja satisfechos a nosotros mismos, pero siempre se traduce en frustracin de nuevas posibilidades de progreso, bienestar y calidad de vida, una vez que nuestros proyectos o procesos de acompaamiento terminan y nosotros nos alejamos. Esta idea de que el papel activo est en manos de los padres, madres, educadoras, maestras, campesinos, amas de casa y habitantes de la ciudad y el campo, se relacionan directamente con la segunda idea: fortalecer la capacidad para que ellos tomen cada vez mejores decisiones, con creciente autonoma. Cuando el papel activo en un proceso de desarrollo est en manos de los tcnicos y otros agentes externos, los pobladores tienen menos espacio para decidir. A veces los consultamos, hablamos con ellos, solicitamos sus opiniones, pero con frecuencia todas las decisiones importantes siguen estando en nuestras manos. Por el contrario, en un enfoque moderno, lo que se busca es justamente generar espacios crecientes para la toma de decisiones por parte de los propios actores sociales del proceso de desarrollo.
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Este enfoque muchas veces genera temor en los agentes externos: en el peor de los casos, porque no se desea perder el poder que est asociado a que seamos nosotros los que tomamos las decisiones. Pero muchas veces tambin se siente temor a pesar de tener las mejores intenciones: pensamos que "los pobladores no estn preparados para decidir", que "si ellos deciden van a cometer errores", y que esos errores van a "afectar negativamente los resultados del proyecto". Aparte del hecho de que los pobladores nunca van a estar "preparados para decidir" si no se les da la oportunidad de hacerlo, esa visin temerosa de los pobladores en el fondo refleja una cierta idea de lo que es o debe ser "el resultado" de un proyecto socioeducativo. El concepto tradicional de "resultado" es el que aparece en la mayora de los Informes Finales de nuestros proyectos: tanto de aumento en los niveles de retencin, tantas escuelas construidas, tanto de crecimiento del promedio acadmico, etc. Sin duda alguna, estos son resultados muy importantes, pues representan cambios concretos y tangibles en las condiciones de vida y de educacin de los pobladores. Pero es frecuente que esos cambios comiencen a desvanecerse en cuanto el proyecto llega a su fin, el rendimiento acadmico vuelve a caer, la retencin escolar disminuye, o las escuelas quedan como "elefantes blancos" que decoran el paisaje como un monumento a nuestros fracasos. En parte esto sucede, porque con demasiada frecuencia, nos olvidamos que un buen proyecto de desarrollo debera tener otro tipo de resultados, menos "concretos" o tangibles, pero de igual o mayor importancia que los anteriores: el "aprender a hacer" y, muy especialmente, el "aprender a aprender". Por eso, no slo es importante el producto que est al final (por ejemplo, una escuela o preescolar, o un aumento de la retencin escolar). Tambin es muy importante el camino a travs del cual se llega a ese resultado. Si en ese camino todo est organizado, ordenado, decidido y ejecutado por el proyecto, el aprendizaje colectivo de los usuarios ser el mnimo. Pero si a lo largo de ese camino ellos deben hacerse preguntas, priorizar, buscar informacin, analizar, resolver conflictos y remover obstculos, y, al final, tomar decisiones, entonces los resultados del proyecto sern el nuevo sistema de riego ms una mayor capacidad de las comunidades locales para tomar decisiones. 75
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Es muy importante recalcar que esta posicin de ninguna forma pretende siquiera insinuar que todo la experiencia necesaria para el desarrollo est contenido en el seno de las comunidades locales, y que por lo tanto la experiencia externa, incluyendo lo tcnico y cientfico, carece de relevancia. Por el contrario, pensamos que buena parte de la capacidad de una comunidad local para tomar decisiones y sostener procesos de aprendizaje, tiene que ver precisamente con su habilidad para interactuar, comunicarse y establecer relaciones con agentes externos de todo tipo. El desarrollo de las capacidades de aprender y de tomar decisiones, incluye por cierto el dilogo entre sistemas de aprendizajes distintos. Esta capacidad de tomar decisiones est relacionada con un elemento tremendamente importante: el aprendizaje, que es importante en cualquier proceso de acompaamiento. Muchas veces tenemos experiencias, tenemos informacin, tenemos datos... pero mientras esos "ingredientes" no estn organizados, mientras no hayamos reflexionado crticamente sobre ellos, mientras no sepamos explicar de donde y porqu tenemos esos resultados, no tendremos nuevos aprendizajes. Cuando hayamos hecho lo anterior, entonces esos datos, experiencias e informaciones que nacen de nuestra prctica de todos los das, van a adquirir sentido, es decir, se convertirn en nuevos elementos realmente tiles para la toma de decisiones sobre alternativas de accin y sobre criterios de actuacin. Y de eso se trata el verdadero desarrollo. En resumen, el objetivo de un proceso de sistematizacin es facilitar que los actores de los procesos de desarrollo socioeducativo se involucren en procesos de aprendizaje y de generacin de nuevos aprendizajes a partir de las experiencias, datos e informaciones anteriormente dispersos, de tal forma que se desarrolle su capacidad para tomar cada vez mejores decisiones, cada da con creciente autonoma. Ejercicios 1. Forme un grupo de trabajo 2. Cada miembro del grupo, tome 10 minutos para responder dos preguntas: a) Seale un tipo concreto de decisiones que a su juicio deberan ser tomadas por los educadores/as, maestros/as, o personal con que trabaja su proyecto, pero que actualmente son tomadas por los tcnicos, los directivos u otros agentes externos al lugar donde se desarrolla el proyecto.
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(Por ejemplo: Deberan ser las propias educadoras de las comunidades o las organizaciones de base las que fueran responsables de decidir por la metodologa a implementar y bajo cuales condiciones se implementan) b) Seale usted si conoce alguna experiencia concreta de desarrollo socioeducativo, en su proyecto o en su pas, en la que se podran encontrar elementos tiles para apoyar el proceso de toma de decisiones de las comunidades locales con las que usted trabaja. Indique por qu piensa que esa sera una experiencia til de ser conocida. (Por ejemplo: En el municipio de XXX, hay una ONG que desde hace varios aos ha dejado estas decisiones en manos de las propias educadoras. Al parecer, hubo varios problemas en los primeros aos, pero ahora se han solucionado y aparentemente el sistema funciona bastante bien)
3. En grupo, compartan las respuestas personales. 5.2.2. Qu vamos a sistematizar? Aqu se reflexiona sobre la eleccin de las experiencias que queremos sistematizar, y sobre la definicin del enfoque de la sistematizacin. La mayora de los proyectos de desarrollo tienen cada ao un gran nmero de experiencias concretas. De todas ellas uno podra extraer lecciones, sobre los ms diversos temas. El problema es que tambin los proyectos de desarrollo por lo general viven siempre presionados de tiempo, con recursos humanos y materiales muchas veces escasos, y sometidos cada da a la presin de hechos urgentes. As que nadie se puede dar el lujo de sistematizar todo lo que hace. Hay que elegir bien, para que el esfuerzo valga la pena. Cmo elegir cules experiencias debemos sistematizar? Desde un punto de vista terico, uno podra hacer una gran discusin sobre este tema. Pero si miramos las motivaciones de experiencias socioeducativas, la mayor parte de las veces la respuesta puede provenir de uno de los siguientes dos enfoques: Enfoque de casos Hay experiencias locales de desarrollo que, por sus resultados o por sus mtodos, nos llaman poderosamente la atencin. En algunos casos, la experiencia an est en curso y todava no podemos evaluar si ser o no exitosa. Sin embargo, nos llama la atencin el carcter innovador de la experiencia: sus mtodos son novedosos, los procedimientos han atrado el inters de los 77
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participantes, las tcnicas que usan estn "dando que hablar", etc. Otras veces, sabemos que la experiencia ha sido exitosa en alcanzar los objetivos o resolver los problemas que se propona. Si son experiencias exitosas, se convierten muchas veces en modelos a imitar: quisiramos poder tener un buen aprendizaje y anlisis de la experiencia, para poder replicarla. En otras ocasiones, la motivacin nace de una experiencia especialmente negativa, que se convierte en un modelo de lo que no hay que hacer. Sucede que con mucha frecuencia el aprendizaje de esa experiencia, y la explicacin de sus resultados o procesos, no son del todo claros. Si le preguntamos al tcnico que estaba a cargo de la zona, tendr una opinin. Si le preguntamos al encargado de seguimiento y evaluacin, nos dar una explicacin algo diferente. Si le preguntamos a la educadora, ella tendr su propia visin del problema. Y as sucesivamente. En el enfoque de casos, elegimos una experiencia que queremos sistematizar porque nos interesa poder explicar una situacin conocida (el carcter innovador de la experiencia, o sus resultados exitosos o no exitosos). En este enfoque, la respuesta a la pregunta de cul experiencia queremos sistematizar, es muy clara y directa. Enfoque de temas En otras ocasiones, el incentivo puede nacer de algn tema que nos preocupa. Por ejemplo, nuestro componente de capacitacin no est funcionando bien, o no estamos conformes con el grado de avance del proceso de aplicacin de herramientas metodolgicas en el que hemos invertido tantos esfuerzos, o nos parece que a pesar de nuestras intenciones simplemente no estamos teniendo xitos en abrir mayores espacios de participacin de las educadoras en las actividades del proyecto. Lo que quisiramos es saber por qu los resultados no son los esperados en ese tema, y qu podemos hacer para mejorarlos. En este caso, la respuesta a la pregunta de cul experiencia queremos sistematizar, no es tan clara ni tan directa como en el enfoque anterior. Se necesitar un pequeo estudio preliminar para asegurarnos de que elegimos aquellas experiencias que, al sistematizarlas, nos puede dar la respuesta que buscamos. Si nos equivocamos en la eleccin, el esfuerzo podr haber sido en vano y al terminar la sistematizacin tendremos las mismas dudas que cuando comenzamos. 78
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Es importante aclarar que lo que nosotros llamamos "enfoque de temas", es similar a lo que otros autores conocen como "evaluacin en profundidad", y que incluso puede corresponder ms bien a un proceso de investigacin.
Ejercicios 1. Forme un grupo de trabajo 2. Cada integrante del grupo de trabajo, durante 10 minutos, identifique dentro de su trabajo cotidiano: (a) Una experiencia a sistematizar elegida por sus resultados exitosos (b) Una experiencia a sistematizar elegida por sus resultados no exitosos (c) Una experiencia a sistematizar por lo innovador de sus mtodos 3. Presente al grupo los resultados del ejercicio anterior
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5.2.3. Un modelo general para la sistematizacin12 El grfico 2 muestra un modelo esquemtico que guiar el ejercicio de sistematizacin. Se puede observar que este modelo tiene los siguientes componentes: 1. Diversos actores y actoras 2. La situacin inicial y sus elementos de contexto 3. El proceso de acompaamiento y sus elementos de contexto 4. La situacin final y sus elementos de contexto 5. Las lecciones extradas de la sistematizacin Actoras y actores directos e indirectos del proceso de desarrollo En todo proceso de desarrollo intervienen algunos individuos o grupos que tienen una participacin directa en la experiencia. Se trata de aquellos que personalmente participan en las decisiones y acciones de la experiencia de desarrollo. Ejemplos tpicos los constituyen los dirigentes y socios de la organizacin local, las maestras que ejecutan actividades en el seno de la experiencia socioeducativa, y los tcnicos o funcionarios directamente responsables de apoyar la experiencia local. De la misma forma podemos identificar otros actores que, si bien no forman parte del grupo de actores directos, tienen una influencia importante sobre la experiencia porque controlan decisiones o acciones que inciden de manera ms o menos inmediata sobre la experiencia de desarrollo. Ejemplos de estos actores indirectos son las autoridades superiores del proyecto, algunas autoridades gubernamentales, los lderes, productoras, otros campesinos de comunidades vecinas, etc. La sistematizacin debe considerar la opinin y los puntos de vista de ambos tipos de actores y actoras. Perspectivas mltiples: Toda experiencia de desarrollo local es un proceso social. Esto significa que el desarrollo es un proceso en el cual se encuentran y se relacionan diversos actores o agentes sociales, cada uno de ellos con su propia perspectiva o punto de vista sobre el proceso de desarrollo que estamos sistematizando; estos puntos de vista estn representados en el grafico n 2, por los distintos tipos de ojos.
Este captulo se basa casi literalmente en los documentos: Sistematizacin de experiencias locales de desarrollo agrcola y rural. Gua Metodolgica. Autores: Julio A. Berdegue, Ada Ocampo y Germn Escobar. Agosto, 2000. Versin 1. Fondo Internacional de Desarrollo Agrcola (FIDAMERICA.) y PREVAL. Sin embargo, los ejemplos que se anotan en todo el texto han sido adaptados para proyectos socioeducativos y no corresponden al contenido de dicho documento.
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GRFICO 2. UN MODELO METODOLGICO OPERATIVO DEL PROCESO DE SISTEMATIZACIN
SITUACION INICIAL Describa el problema u oportunidad de desarrollo antes del proceso de acompaamiento Elementos de contexto Las causas del problema u oportunidad Factores que limitaban las posibilidades de accin local para resolver el problema u aprovechar la oportunidad
DURANTE EL PROCESO DE ACOMPAAMIENTO Qu se hizo (actividades)? Cundo se hizo? Quin lo hizo (actores)? Cmo lo hizo (mtodos)? Con qu lo hizo (medios y costos)?
SITUACIN ACTUAL Cmo se compara la actual situacin con la situacin inicial? Cules son los beneficios tangibles e intangibles? Quin ha capturado los beneficios? Elementos de contexto Factores que ampliaron la magnitud de los efectos o el nmero de los beneficiados Factores que restringieron la magnitud de los efectos o nmero de los beneficiados
ELEMENTOS DEL CONTEXTO
Elementos de contexto Factores que favorecieron el proceso de acompaamiento Factores que dificultaron el proceso de acompaamiento
SITUACION INICIAL
PROCESO DE ACOMPAAMIENTO
SITUACION FINAL
LAS LECCIONES APRENDIDAS

Qu hara de la misma forma si volviera a hacer algo similar? Qu hara de forma diferente si volviera a hacer algo similar?
RECOMENDACIONES
Qu recomendara para mejorar el proceso de acompaamiento?
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Lo importante de esta afirmacin, es entender que estos diversos agentes sociales, van a tener diferentes visiones, opiniones e interpretaciones sobre cada uno de los restantes componentes del modelo. Por ejemplo, una dirigente campesina local, tal vez tendr la opinin de que el problema de la construccin de otra aula para la escuela que el proyecto prioriz (situacin inicial), no era el que mas les interesaba a la mayora de los campesinos. Adems, cuando se le pregunte sobre el proceso de acompaamiento, esta dirigente a lo mejor nos dir que ella encuentra ms importante que se logr una participacin muy amplia, y que por primera vez distintos sectores de la comunidad se unieron para hacer algo en provecho de todos. Finalmente, cuando deba dar su opinin sobre los resultados (situacin final), esta mujer campesina posiblemente dira que si bien es importante que ahora se haya construido otra aula en la escuela, ella valora mucho ms que la organizacin haya salido fortalecida de esta experiencia. Enfrentado al mismo caso, el tcnico del proyecto en nuestro ejemplo hipottico, nos responder que el problema elegido (la falta de una aula) era el ms importante de todos, porque a largo plazo pona en grave peligro la educacin de los nios y nias en la comunidad. Respecto del proyecto socioeducativo, este tcnico se sentir muy orgulloso de que hubo un uso muy eficiente de los escasos recursos disponibles, gracias al empleo de nuevas formas de construccin y al involucramiento de los padres y madres de familia durante la ejecucin. Finalmente, el tcnico dir que el resultado o situacin final consiste en la construccin de 1 aula y una reduccin de 20% en la tasa de desercin escolar. Por su parte, el Alcalde Municipal, que dio su apoyo poltico al proyecto, opinar que el problema elegido era de gran trascendencia, puesto que la poblacin tena una demanda creciente de escuelas y que por ello era muy importante fortalecer la escuela con otra aula. Respecto del proceso, esta autoridad se sentir muy satisfecha de que los vecinos y el municipio trabajaron juntos y con mucha armona. Respecto de los resultados, manifiesta estar de acuerdo tanto con la dirigente campesina, como con el tcnico. Este ejemplo nos muestra que un mismo proceso puede ser visto desde distintos ngulos, de acuerdo a las prioridades, intereses, y experiencias previas de cada personaje. La lidereza prioriza los aspectos sociales y organizacionales, el tcnico prioriza la eficiencia y los impactos materiales, y la autoridad poltica da una gran importancia a la satisfaccin de la comunidad y a la interaccin de su gobierno con ella. Cada una de estas visiones rescata una parte de la realidad. Nuestra sistematizacin deber recoger esas distintas perspectivas. Al aceptar que distintos actores intervienen en un proceso de desarrollo, y que los puntos de vista (o perspectivas) de cada uno de ellos es legtima e importante, nos surgen tres problemas metodolgicos: a) Identificar a todos los actores y actoras relevantes b) Describir los puntos de vista de cada uno de los actores o actoras relevantes. Es decir, recoger las diferentes miradas sobre los mismos hechos. 82
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Es altamente probable que los distintos actores y actoras no estn completamente de acuerdo entre si al describir que fue lo que sucedi, por qu sucedi, que efectos produjo, quienes se beneficiaron mas y quienes menos, e incluso si acaso la experiencia, en trminos globales o generales, fue positiva o negativa. Podemos decir que, en un primer momento, el ejercicio de sistematizacin genera heterogeneidad. c) Facilitar la construccin de consensos. En el prrafo anterior explicamos que la sistematizacin tiene un primer momento en que el producto es un conjunto heterogneo de explicaciones, opiniones y visiones. En un segundo momento, tenemos que ser capaces de buscar la construccin de algunos consensos a partir de esa diversidad inicial. La situacin inicial y sus elementos de contexto Cualquier proceso de desarrollo tiene un punto de inicio. En este momento, una o ms personas (educadoras, o una comunidad, o una organizacin, o los tcnicos de un proyecto, etc.) enfrentan una de dos situaciones: a) Un problema que se quiere resolver, como por ejemplo, el bajo nivel de incidencia en la toma de decisiones del municipio, la baja participacin de la comunidad, la falta de pupitres en las escuelas, la desnutricin infantil, etc. b) Una oportunidad, es decir, una situacin nueva que si la aprovechamos puede conducir a mejorar las condiciones de vida, la salud, la educacin, etc., de las comunidades locales con las que estamos trabajando. Por ejemplo, la reparacin de las calles que nos permitira tener mayor higiene en el barrio, la construccin de un nuevo puente que evitar el aislamiento en el invierno, un aumento en el presupuesto de educacin que favorece la asignacin de mayores recursos para la educacin preescolar, una nueva ley que estimula las prcticas conservacionistas en las escuelas, la declaracin de una zona como Reserva Natural que favorece la posibilidad de actividades eco-tursticas, etc. La sistematizacin debe describir con precisin, cual era el problema o la oportunidad a la que estaba referida la experiencia de desarrollo que se va a estudiar. Esta descripcin debe incluir al menos los siguientes elementos: Las causas directas del problema o de la oportunidad. Es muy importante poder diferenciar entre las expresiones o formas concretas del problema, y sus causas directas. Por ejemplo, si el problema inicial era la reduccin de la talla y el peso entre los nios y las nias de una comunidad, algunas causas directas podran incluir: la alimentacin, la higiene, la falta de ingresos en el hogar, y la poca preocupacin del padre y la madre, entre otros. Los factores de contexto que limitan las posibilidades de accin local para resolver el problema o aprovechar las oportunidades. En nuestro ejemplo de un problema en la desercin escolar, estos factores pueden incluir la desmotivacin del padre y la madre que no consideran que la educacin es importante, o la falta de inters de las educadoras 83
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por estimular a los nios y las nias a que deseen asistir a la escuela.
Factores de contexto En cualquier experiencia socioeducativa o de desarrollo, hay elementos que estn bajo el control directo de los actores y actoras del proceso. Son elementos que se pueden planificar y dirigir por ellos, los que de esta forma tienen control sobre ellos. Pero, de la misma forma, hay elementos externos, que llamamos factores de contexto, que no estn bajo el control de los actores y actoras del proceso, pero que tienen una influencia directa sobre sus decisiones y acciones. Ningn proceso socioeducativo se realiza en un vaco, ajeno a influencias externas. La situacin de la educacin, el aprendizaje, la retencin escolar, la dotacin y calidad de la infraestructura pblica (escuelas, letrinas, centros de salud, etc.), el nivel educacional de la poblacin, las normas legales y administrativas, son todos ejemplos de factores de contexto, que condicionan positiva o negativamente lo que las comunidades locales pueden hacer y los resultados de sus acciones. Si la sistematizacin no describe y analiza estos factores de contexto y sus influencias sobre la experiencia de desarrollo, se tratar de un ejercicio incompleto.
El proceso de acompaamiento La descripcin del proceso de acompaamiento es la base sobre la que descansa la sistematizacin. Las y los sistematizadotas/es deben desarrollar la capacidad de identificar y resaltar los aspectos centrales, o esenciales, del proceso de acompaamiento, evitando al mismo tiempo saturar la descripcin de detalles innecesarios. Hay siete elementos que deben estar contenidos en la descripcin del proceso de acompaamiento: 1. Las actividades que constituyen el proceso 2. La secuencia en el tiempo de esas actividades 3. El papel jugado por cada uno de los principales actores y actoras 4. Los mtodos o estrategias empleados en las actividades 5. Los medios y recursos (humanos, materiales y financieros) empleados para desarrollar las actividades 6. Los factores del contexto que facilitaron el proceso (sus causas y sus consecuencias) 7. Los factores del contexto que dificultaron el proceso (sus causas y sus consecuencias) Los primeros cinco factores forman parte del proceso en s mismo: son elementos que estn bajo el control de las actoras y los actores directos del proceso. 84
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Los dos ltimos elementos (6 y 7) son factores del contexto: es decir, no estn bajo el control de los actores del proceso, pero influyen directamente sobre sus decisiones y acciones. Los primeros dos elementos (las actividades y su secuencia temporal) constituyen la columna vertebral en torno a la cual se organiza la descripcin del proceso de acompaamiento. La sistematizacin debe ser capaz de clarificar cules fueron los pasos sucesivos que se fueron dando a lo largo del tiempo. Sin embargo, sabemos que un proceso de desarrollo normalmente involucra muchsimas acciones, y que normalmente no ser posible, o siquiera necesario, reconstruir lo que sucedi paso a paso. Ms bien, debemos concentrarnos en identificar los hechos principales, los que podemos denominar hitos del proceso. El tercer elemento es muy importante. Todos sabemos que un proceso socioeducativo no es como un proceso automtico o mecnico. No entenderamos nada si no somos capaces de analizar el papel concreto jugado por cada uno de los actores y actoras principales. Por ejemplo, si la actividad fue incorporar una nueva metodologa para capacitar a lderes comunales, la descripcin sera ms completa si podemos saber que: La Direccin de Participacin Ciudadana de la Alcalda Municipal se dio cuenta de que para mejorar la participacin ciudadana y para mantener los resultados es indispensable que los lderes electos en los barrios o comunidades manejen herramientas metodolgicas y participativas, y que tambin sean capaces de elaborar y gestionar proyectos de desarrollo. Esta necesidad se plante en las reuniones comunales. El promotor de Participacin Ciudadana present informacin para demostrar la importancia de esta formacin, as como tambin la necesidad de que los lderes manejaran nuevas tcnicas de promocin para estimular la participacin de todos los pobladores del barrio y comunidad. Pero, ciertos directores de la Alcalda consideraban que la capacitacin era innecesaria y significaba una prdida de tiempo, por lo que inicialmente se opusieron, mientras que otros con una visin ms amplia decidieron apoyarlos. Las discusiones para tomar la decisin duraron varias semanas. Finalmente, se encontr una solucin aceptable para la casi totalidad de los involucrados, y que consisti en que el rea de Participacin Ciudadana identific un organismo que poda facilitar a capacitadotas/es para que desarrollara un curso por encuentros y durante seis meses. Se acord que la primera capacitacin sera recibida por un grupo de lderes, quienes al finalizar el curso se comprometan a reproducir dos cursos para otros lderes. Finalmente, se acord que durante el primer ao, la asistencia tcnica del organismo se dedicara a dar seguimiento al trabajo comunitario, para lo cual se nombr una Comisin de Seguimiento integrada por los responsables de distritos o comarcas, asesorados por el tcnico de Participacin Ciudadana, para apoyar a las Comisiones en los procesos de planificacin. 85
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El cuarto elemento nos permite detallar los mtodos empleados en cada actividad principal o hito. Sin la descripcin de los mtodos, la sistematizacin quedara a nivel de titulares, y sera muy difcil extraer lecciones. Por ejemplo, la actividad principal podra ser descrita como se estableci un curso de capacitacin dirigidos a lderes para mejorar el trabajo comunitario. Por s sola, esta frase ya nos dice algo. Pero la descripcin ser ms valiosa si adems describimos el mtodo empleado en dicho control de calidad, por ejemplo: El contenido de las capacitaciones se fijaron a travs de una consulta con las comunidades quienes tomaron en cuenta el tipo de proyectos que se necesita impulsar en el municipio. El cumplimiento de las capacitaciones y la asistencia a las mismas era evaluado diariamente por la Comisin de Seguimiento de cada comunidad, cuyos miembros haban sido elegidos por la Asamblea. Los lderes o liderezas que no cumplan, eran separados del curso, mientras que quienes cumplan eran reconocidos por su comunidad y trasmitan su experiencia a otros lderes en otras comunidades. El quinto elemento y ltima pregunta (Con qu lo hizo?) muchas veces se omite en los informes de sistematizacin. Hay una tendencia a concentrarnos en los beneficios y en los productos de los procesos de desarrollo, dejando a un lado la descripcin y anlisis de los recursos que fueron necesarios para poder obtener esos productos y beneficios. En el ejemplo anterior, la descripcin del curso de capacitacin ser ms completa si incluye una mencin de esos recursos y costos. Por ejemplo: Para poder implementar los cursos de capacitacin en las comunidades, los lderes tambin recibieron una capacitacin especializada sobre tcnicas de animacin y observaron el desarrollo de una capacitacin en otra comunidad, que fue impartida por un tcnico especialista. A travs de esta observacin, aprendieron a elaborar un diseo metodolgico, facilitar talleres, y aplicar tcnicas de motivacin. Adems, se implement un pequeo curso para la elaboracin del contenido de un manual de capacitacin. El costo de operacin mensual era de US$ 1, 500, durante los cuatro meses que dur la capacitacin. Parte del costo de operacin se pag con 2 talleres que desarrollaron los lderes en otras comunidades y cuyo pago el organismo gestion con otra organizacin. El ltimo elemento es un factor de contexto: no dependen de los actores del proceso, pero s influyen directamente sobre sus decisiones y acciones. Una buena descripcin de estos factores de contexto es absolutamente indispensable, pues con mucha frecuencia son estos elementos, ajenos al control de los actores directos, los que determinan el xito o fracaso de las experiencias locales de desarrollo. Algunos de ellos sern factores favorables, que facilitan que el proceso vaya en la direccin deseada. Por el contrario, habr factores de contexto que representan obstculos o restricciones, que dificultan el logro de los objetivos deseados. 86
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Ejemplos de factores positivos del contexto pueden ser, por ejemplo, que el gobierno municipal hubiera reconocido a los lderes como promotores y capacitadores, o que se hubiera implementado un proyecto paralelo de construccin de un Centro de Capacitacin en el municipio que hubiera facilitado el local para hacer las capacitaciones. Algunos ejemplos de factores negativos que afectan el proceso son, por ejemplo, que una crisis econmica haya llevado al gobierno a restringir el financiamiento del proyecto, limitando el flujo de recursos con que se esperaba contar para el desarrollo de esta experiencia. La situacin final o actual Este elemento de la sistematizacin se refiere a la situacin en el momento en que se realiza la sistematizacin. Se puede hablar de situacin final si la experiencia de desarrollo ha concluido, o de situacin actual si la sistematizacin se realiza cuando el proceso an no ha terminado de desarrollarse. En definitiva, se trata de describir los resultados de la experiencia al momento de realizar la sistematizacin. La descripcin de los resultados de la experiencia se puede realizar comparando la situacin inicial con la situacin actual o final, manteniendo en el centro los objetivos del proceso de desarrollo. Por ejemplo, si la experiencia persegua resolver el problema de la reduccin de la participacin ciudadana en barrios y comunidades, habr que comparar elementos tales como: el nivel de participacin inicial y actual, los proyectos que se obtenan antes y despus, los cambios de actitud de los pobladores, el aprendizaje de parte de los pobladores de nuevas formas de gestionar proyectos, etc. En la descripcin de estos cambios provocados por el proceso de desarrollo local, hay que considerar dos importantes elementos: Considerar tanto los resultados tangibles como los intangibles. Los resultados tangibles son aquellos que se pueden medir o contar con cierta precisin, como por ejemplo: la cantidad de poblacin que participa, el nmero de cursos, los proyectos que se concretizan, las comisiones que se forman, etc. Los resultados intangibles son los que no se pueden medir o contar, pero que son tremendamente importantes, pues constituyen valiosos recursos para el desarrollo futuro de las comunidades locales; por ejemplo: el desarrollo de una conciencia entre los pobladores sobre la importancia de estar organizados para elaborar y gestionar proyectos que mejoren la calidad de vida de su barrio o comunidad, el desarrollo de relaciones de confianza entre los pobladores y sus dirigentes, el surgimiento de nuevos liderazgos, el incremento de la participacin, la incorporacin de sectores antes marginados y discriminados, como las mujeres o los hogares ms pobres, etc.
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La distribucin de los beneficios del desarrollo. Muchas veces, un proceso de desarrollo puede reportar importantes y positivos resultados: el nmero de proyectos aprobados se increment en tanto por ciento, se construyeron tantas nuevas viviendas, una cantidad X de caminos o calles se mejoraron, etc. Pero suele suceder que estos beneficios no se reparten por igual entre todos los actores y actoras del proceso: algunos pobladores lograron obtener viviendas, pero otros siguen igual o incluso han experimentando algn retroceso; los pobladores con un ttulo de propiedad y que podan pagar una mensualidad lograron ser beneficiados, pero los ms pobres no pudieron hacerlo; toda la accin del proyecto se concentr en los hogares encabezados por varones, pero las mujeres jefes de hogar no se incorporaron al proceso, etc. Si nuestro objetivo es un proceso de desarrollo equitativo, obviamente este es un aspecto central de nuestro anlisis. Las lecciones aprendidas Hemos dicho que la sistematizacin tiene el objetivo de facilitar un proceso de aprendizaje. De lo que se trata es de generar nuevos aprendizajes a partir de nuestro trabajo cotidiano, es decir, obtener pautas para mejorar la capacidad de toma de decisiones de los agentes de del desarrollo local. Segn lo seala la Oficina de Evaluacin y Estudios del Fondo Internacional de Desarrollo Agrcola en su Pgina Web (www.ifad.org), "Una 'leccin aprendida puede definirse como una generalizacin basada en una experiencia que ha sido evaluada. Debe notarse que las lecciones aprendidas son ms que 'experiencias'. Una leccin aprendida es el resultado de un proceso de aprendizaje, que involucra reflexionar sobre la experiencia. La simple acumulacin de 'hechos', o 'descubrimientos', o evaluaciones, por si misma no nos entrega lecciones. Las lecciones deben ser producidas (destiladas o extradas) a partir de las experiencias. Se pueden distinguir entre: Lecciones normativas (o instrumentales), que corresponden a sealamientos sobre lo que se debe hacer o evitar, y Lecciones causales, que corresponden a afirmaciones que tienen la forma ' si acaso.... entonces...", es decir, que muestran los resultados probables de distintos procesos. Hasta hace poco era una prctica comn referirse a descubrimientos, conclusiones y recomendaciones, pero no a 'lecciones aprendidas'. Vale la pena entonces preguntarse cual es la diferencia entre descubrimientos, recomendaciones y lecciones aprendidas. Un 'descubrimiento' es una afirmacin de un hecho, como por ejemplo: la tasa de recuperacin de los crditos para viviendas es de 95%. Una conclusin es una sntesis de afirmaciones de varios hechos, que corresponde a una circunstancia especfica, como por ejemplo: la poltica X no cumpli con sus objetivos 88
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Una recomendacin es una prescripcin de lo que se debe hacer bajo determinadas circunstancias, por ejemplo: 'para mejorar la tasa de recuperacin del proyecto X, deben hacerse los siguientes cambios en las polticas crediticias....' Una leccin aprendida es una generalizacin que no se refiere a una circunstancia especfica, sino a un tipo o categora de situaciones. Por ejemplo: 'los sistemas de garantas solidarias basados en esquemas de crdito grupal, han demostrado ser instrumentos eficaces para mejorar las tasas de recuperacin en proyectos con comunidades rurales pobres en Amrica Central'. La leccin aprendida seala aquello que es probable que suceda, y/o lo que hay que hacer para obtener (o prevenir) un determinado resultado." En definitiva, extraer las lecciones aprendidas de la sistematizacin, supone: Un proceso de reflexin sobre la experiencia... para extraer una afirmacin general sobre el efecto probable de determinados procesos o prcticas... aplicable a un nmero amplio de experiencias de desarrollo que comparten caractersticas comunes. De vuelta a las perspectivas mltiples Anteriormente hablamos de que nuestro enfoque para la sistematizacin reconoca la existencia de diversos actores y actoras sociales involucradas/os directa o indirectamente en la experiencia de desarrollo. Esta afirmacin tiene al menos dos consecuencias prcticas para nuestra metodologa de sistematizacin: La primera consecuencia importante es que debemos recoger la opinin y los puntos de vista de cada actor o agente social involucrado directa o indirectamente en la experiencia de desarrollo, frente a cada uno de los elementos que hemos repasado en las pginas anteriores: - Cul es su visin y opinin sobre la situacin inicial? - Como describe el proceso y cules a su juicio son sus principales hitos? - Cul es su visin y opinin sobre los resultados y beneficios de la experiencia? La segunda consecuencia es que al incorporar las visiones de los distintos agentes sociales o actores (directos e indirectos), nos vamos a encontrar con opiniones e informaciones discrepantes. Como ya hemos sealado, no se trata de ver quien tiene la razn y quien est equivocado: un proceso de desarrollo admite diversas lecturas e interpretaciones, cada una de ellas influenciada por intereses, experiencias u objetivos distintos. Cada una de estas perspectivas muestra una parte de la realidad, como si varias personas describieran un paisaje pero con cada una de ellas mirando a travs de distintas ventanas de una misma casa. 89
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Por ello, nuestra metodologa de sistematizacin incluye dos etapas o momentos sucesivos: en la primera, tratamos de recoger la diversidad de perspectivas, mientras que en la segunda, buscamos facilitar la integracin de esas distintas miradas para llegar a construir una imagen colectiva o comn de la experiencia socioeducativa o de desarrollo. 5.2.4. La Metodologa de Sistematizacin en Accin En este inciso nos centramos en la accin. Es decir, aplicamos los conceptos que revisamos en las secciones anteriores, para proponer un procedimiento prctico de sistematizacin. Primer paso: La definicin del eje de la sistematizacin El punto de inicio es seleccionar la experiencia o experiencias de desarrollo local que vamos a sistematizar. Podra suponerse que se trata de un paso automtico, sobre el que no es necesario pensar demasiado o gastar mucho tiempo. Sin embargo, este paso nos va a permitir responder una pregunta importante: Por qu queremos sistematizar esta experiencia y no otras? La respuesta a la pregunta, definir lo que se llama el eje de la sistematizacin. Por ejemplo: Si respondemos la pregunta diciendo: Porque es una experiencia exitosa de participacin de las mujeres en la direccin y liderazgo del desarrollo local, habremos definido que el eje de la sistematizacin es la participacin de la mujer en los procesos de desarrollo. Sobre ese tema es que queremos extraer lecciones. Si decimos: La experiencia se caracteriza por el alto nivel de participacin de muchos campesinos como promotores de la participacin ciudadana, a travs de un interesante sistema de capacitacin, habremos sealado que el eje de la sistematizacin es comprender cmo funciona el sistema de capacitacin y por qu tiene el efecto de motivar la participacin campesina. La Gua de Terreno n 1 contiene los elementos prcticos para organizar este primer paso. Segundo paso: La identificacin de los agentes involucrados en la experiencia Antes de seguir adelante, debemos saber quines deben participar en este ejercicio de sistematizacin. De acuerdo a la idea de las perspectivas mltiples que hemos discutido en secciones anteriores de este documento, la sistematizacin debe contar con la participacin activa de representantes de todos aquellos agentes o sectores que hayan cumplido un papel 90
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significativo en la experiencia, haya sido este directo o indirecto. La situacin ptima es que estos representantes de los involucrados en la experiencia, formen parte del equipo que planificar y llevar adelante la sistematizacin. De esta forma, lograremos dos objetivos: (a) elevar la probabilidad de que su participacin sea realmente activa y, (b) crear las condiciones para que la sistematizacin sea un proceso de aprendizaje amplio e incluyente, que no est restringido a unos cuantos. Si por algn motivo ello no es posible, lo mnimo que debemos hacer es asegurarnos de que estos representantes de los agentes involucrados (directos o indirectos), van a ser entrevistados y van a participar en las actividades centrales de la sistematizacin. La Gua de Terreno n2 nos ayudar a organizar esta etapa del procedimiento. Tercer paso: Recopilar y ordenar la informacin y documentacin disponible Es obvio que nos interesar aprovechar toda la informacin y documentacin que ya exista sobre la experiencia de desarrollo. Esta informacin y documentacin existente puede tener mltiples formas: informes de talleres y diagnsticos grupales, datos de encuestas, registros de acciones del proyecto, mediciones de campo, videos, fotografas, entrevistas grabadas, etc. Por lo mismo, no es posible presentar un formato nico para organizar esta informacin y documentacin, salvo de manera general. La Gua de Terreno n 3 est diseada para apoyar esta actividad. Cuarto paso: Organizar un programa de entrevistas a los representantes de los agentes involucrados En secciones anteriores, hemos sealado que el primer momento del trabajo de terreno tiene el objetivo de recoger la diversidad de perspectivas, visiones y opiniones sobre: La situacin inicial y su contexto El proceso de acompaamiento y su contexto La situacin actual o final y su contexto Las lecciones aprendidas La mejor forma de realizar esta actividad es a travs de entrevistas personales a representantes calificados de los distintos agentes involucrados (directa o indirectamente) en la experiencia de 91
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desarrollo local. Este plan de entrevistas personales debe contener tres elementos: A quienes vamos a entrevistar? Quienes los van a entrevistar? Sobre qu temas queremos dialogar con cada uno? Para responder la primera pregunta, debemos tratar de elegir a aquellas personas que de una u otra forma podemos considerar representativas de cada agente social involucrado en la experiencia de desarrollo, ya sea que su participacin haya sido directa o indirecta. Hay que tener mucho cuidado en la seleccin, pues dependiendo de ella podemos dirigir los resultados de la sistematizacin en una sola direccin. Por ejemplo, si solo incluimos a los lderes de la organizacin, dejaremos de lado el punto de vista de las bases. Si no incluimos mujeres, introducimos implcitamente un sesgo de gnero. La respuesta a la segunda pregunta es clave, porque determinar que obtengamos respuestas sesgadas o respuestas que realmente representen lo que el entrevistado piensa y opina. Por ejemplo, si el entrevistador es la persona responsable del crdito, es probable que el entrevistado se cuide de dar alguna opinin que pudiera, a su juicio, afectar sus posibilidades futuras de acceder a este servicio del proyecto. Los temas generales de cada entrevista estn predeterminados por dos factores: El eje de la sistematizacin (ver el Primer Paso en esta seccin del documento) El modelo metodolgico general, que considera los siguientes elementos: (a) La situacin inicial y su contexto (b) El proceso de acompaamiento y su contexto (c) La situacin final o actual y su contexto (d) Las lecciones aprendidas Cada entrevistador, para cada entrevistado, deber ir preparado con una lista de preguntas escritas, que nos aseguren una adecuada cobertura de los elementos descritos en el prrafo anterior. En lo posible, el entrevistador deber contar con una grabadora para registrar la conversacin, adems de un cuaderno para ir tomando apuntes. 92
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Si el uso de la grabadora no es posible o no es recomendable porque se piensa que puede producir algn temor en el entrevistado, entonces se deber buscar que al menos dos entrevistadores estn presentes, para que entre ellos se aseguren de no perder ningn punto importante de lo dicho por el entrevistado. La Gua de Terreno n 4 nos ayudar a preparar este paso del proceso. Quinto paso: Ordenamiento y anlisis de las informaciones recabadas en las entrevistas personales Al terminar todas las entrevistas, los miembros del equipo de sistematizacin tendrn en sus manos una gran cantidad de informacin. Es necesario organizarla para identificar los temas y aspectos centrales que debern ser abordados en el siguiente paso. (Es probable que al realizar esta actividad, los miembros del equipo de sistematizacin se den cuenta de que algunos puntos no estn suficientemente claros, o que hay aspectos especficos en los que evidentemente hay un vaco de informacin. De ser as, ser necesario regresar al paso anterior, planificando y realizando algunas entrevistas adicionales para clarificar estos temas). Una forma prctica y sencilla de organizar toda esta informacin es construyendo una matriz del siguiente tipo: Personas entrevistadas
Entrevistado N 1 Entrevistado N 2 Entrevistado N 3 Entrevistado N 4 Entrevistado N 5
Situacin inicial Proceso de Acompaamiento Situacin final o actual Lecciones aprendidas En cada casilla, podemos registrar de manera muy sinttica los puntos clave de la informacin y opiniones entregadas por cada entrevistado. De esta forma, ser posible visualizar los consensos y los disensos existentes en las perspectivas de los diferentes actores sociales del proceso. Este es el insumo principal para la siguiente actividad. La Gua de Terreno n5 nos ayudar a planificar y desarrollar este paso de la metodologa.
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Sexto paso: El taller grupal Lo que tenemos hasta este momento es un registro de la diversidad de perspectivas de los distintos agentes sociales sobre la experiencia que estamos sistematizando. Debemos ahora preocuparnos por ayudar a construir una visin compartida de la experiencia de desarrollo, expresada bajo la forma de lecciones aprendidas. Emplearemos un taller grupal para tratar de lograr este objetivo. Los objetivos intermedios del taller grupal son que los participantes construyan visiones compartidas sobre: La situacin inicial y su contexto El proceso de acompaamiento y su contexto La situacin final o actual y su contexto El objetivo final del taller grupal es que los agentes involucrados en la experiencia, reflexionen sobre ella para extraer las lecciones aprendidas. En este taller debern participar las mismas personas que anteriormente han sido entrevistadas de manera personal. El material de trabajo bsico de este taller es la matriz que hemos construido en el paso anterior. Para cada elemento del modelo metodolgico (situacin inicial, proceso de acompaamiento, situacin final o actual y lecciones aprendidas), presentaremos al grupo un papelgrafo o alguna representacin grfica similar. Con un color podemos representar aquellos elementos en que existe un consenso, y con otro color, aquellos temas en que hemos identificado diferencias de opinin. Los elementos de consenso muy probablemente sern rpidamente ratificados por el grupo, y la discusin tender a centrarse en los temas en que no existe un acuerdo. Es muy importante recordar que el objetivo no es lograr un acuerdo forzado en todos los temas. En algunos aspectos, es posible que el dilogo permita llegar a acuerdos de opinin. En otros, nos limitaremos a tratar de entender los motivos de las distintas perspectivas. Cada una de estas visiones es legtima, y representa una parte de la realidad. La sistematizacin respetar esta diversidad de puntos de vista. La Gua de Terreno n 6 nos facilitar la planificacin y realizacin de esta actividad. 94
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Sptimo Paso: La redaccin del informe de sistematizacin Ha concluido el trabajo de recopilacin de informacin. Ahora nos dedicamos a la labor de anlisis y de redaccin del informe de sistematizacin. Este informe se puede llamar el "informe maestro", porque a partir de este documento podremos generar distintas versiones, dependiendo de la estrategia de comunicacin que definiremos en el siguiente paso. La estructura de este documento puede seguir el modelo conceptual que presentamos anteriormente, con las siguientes secciones: Identificacin de la experiencia sistematizada El eje de la sistematizacin La situacin inicial El proceso de acompaamiento Los resultados y efectos de la experiencia (situacin actual o final) Las lecciones aprendidas Contactos para mayor informacin Anexos Octavo paso: La estrategia de comunicacin La sistematizacin no habr cumplido plenamente con su objetivo hasta que no hayamos comunicado los resultados a quienes tengan inters en ellos. El diseo de esta estrategia de comunicacin debe partir por preguntarse a quin queremos comunicar nuestros resultados: A los campesinos? A otros tcnicos de nuestro proyecto, o de otros proyectos? A autoridades de gobierno? Cada uno de estos destinatarios requiere un tipo de informacin particular, tanto en los contenidos, como en la forma y lenguaje. Dependiendo del o los destinatarios del mensaje, deberemos pensar cul es el tipo de presentacin ms adecuada, sin olvidar la posibilidad de comunicar los resultados a travs no solo de medios escritos, sino tambin de opciones audiovisuales, socio dramas, Internet, etc.
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5.2.5. Las Guas de Terreno13 Como su nombre lo indica, estas Guas de Terreno tienen el objetivo de ser una ayuda para planificar e implementar el trabajo de terreno durante un ejercicio de sistematizacin. No hay que sentirse obligados a aplicarlos, si usted tiene una mejor idea, prubela. GUA DE TERRENO N 1 - EL EJE DE SISTEMATIZACIN Objetivo La actividad de definicin del eje de sistematizacin, se propone responder la pregunta: Por qu queremos sistematizar esta experiencia y no otra? Procedimiento 1. Establezca el motivo general de su inters en esta experiencia local de desarrollo: A. Se trata de una experiencia exitosa e interesa conocer los motivos de este resultado positivo B. Se trata de una experiencia fracasada e interesa conocer los motivos de este resultado C. La experiencia an est en curso, o simplemente no conozco si ha sido o no exitosa en sus resultados, pero s se que tiene elementos innovadores interesantes y me interesa conocerlos 2. Responda la pregunta que corresponda con la mayor precisin posible: A. Si su respuesta a la pregunta 1 fue "A": En qu aspecto especfico ha sido exitosa esta experiencia? (por ejemplo: "Esta experiencia ha sido exitosa en que un alto porcentaje de los pobladores de la Comunidad El Limn estn organizados y participando en diversas comisiones") ___________________________________________________________________________ B. Si su respuesta a la pregunta 1 fue "B": En qu aspecto especfico esta experiencia ha fracasado o ha sido poco exitosa? (por ejemplo: "A pesar de que la comunidad fue exitosa porque logr que le aprobaran la construccin de un preescolar, incluyendo los materiales y a capacitacin a la educadora, la mayora de los padres y las madres prefieren continuar enviando a sus hijos e hijas a la casa donde siempre ha funcionado") ___________________________________________________________________________
Las Guas de Terreno que se agrupan en este volumen, acompaan al documento: J.A. Berdegu, A. Ocampo y G. Escobar. 2000. Sistematizacin de experiencias locales de desarrollo agrcola y rural. Gua metodolgica. Versin 1. FIDAMERICA - PREVAL: Santiago, Chile.
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C. Si su respuesta a la pregunta 1 fue "C": En qu aspecto especfico esta experiencia ha innovado? (Por ejemplo: "La metodologa de capacitacin en educacin empleada por la ONG XXX, es bastante novedosa y realmente parece provocar cambios de actitudes y de prcticas en las personas que han participado en sus talleres") ___________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________ 3. Lo que usted haya escrito en la pregunta 2, es el eje de sistematizacin. Qu quiere decir esto? Que usted debe "mirar" esa experiencia desde el punto de vista de ese tema. Por ejemplo, si usted escribi que su inters radica en que la experiencia ha sido innovadora porque ha logrado que las mujeres de la comunidad asuman colectivamente el liderazgo del proyecto de ecoturismo, entonces usted debera concentrarse en ese tema y no en otro. Si al estar haciendo el trabajo de campo "descubre" que hay otro aspecto o tema tambin muy interesante, entonces organice otro ejercicio de sistematizacin, pero le sugerimos que no mezcle los temas. GUIA DE TERRENO N 2 - LOS ACTORES DE LA EXPERIENCIA Objetivo Hemos definido que en nuestra metodologa, la sistematizacin es un ejercicio participativo, que se basa en forma muy importante en recoger y representar los puntos de vista y opiniones de todos los agentes que han estado involucrados directa o indirectamente en la experiencia. Por qu este nfasis? Porque entendemos la sistematizacin como un proceso de aprendizaje de los actores del desarrollo agrcola y rural a nivel local. Procedimiento 1. Identificacin y priorizacin de los Actores directos Identifique a todos aquellos actores que han tenido una participacin directa en la experiencia de desarrollo que vamos a sistematizar. Una "participacin directa" quiere decir que estas personas o grupos son: (a) quienes han participado en la toma de decisiones de la experiencia, y/o (b) quienes han aportado los recursos materiales, humanos, o financieros empleados durante la experiencia, y/o (c) quienes han recibido los beneficios (o perjuicios) directos de la experiencia. 97
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Sea lo ms preciso posible. No se trata de identificar "tipos de participantes", sino que a los participantes concretos. Por ejemplo: decir "los nios y las nias" es demasiado vago, es mejor decir "12 nias y 15 nios de la comunidad de El Regado". Identificar a los "tcnicos y asesores" no es suficiente, sino que hay que sealar que se trata de "Tcnicos del organismo co-ejecutor XXX". Identifique a 1 o 2 "representantes" de cada grupo o tipo de actores. P.ej.: "Los representantes de los 27 nios y nias de la escuela de El Regado son: Lupita Jimnez y Juan Manuel Prez". Si su lista es demasiado larga y ve que no va a tener tiempo para entrevistar a los representantes de todos los grupos, y/o que sera imposible que todos estos representantes participen en el taller grupal, entonces deber priorizar a quienes deban participar en el ejercicio de sistematizacin. Califique la participacin de cada grupo o tipo de participante: A: Participacin indispensable B: Sera muy til su participacin C: Debe participar solo si hay tiempo o recursos disponibles D: Su participacin no sera tan necesaria, podemos prescindir de ella Por ejemplo, si en una experiencia de ejecucin de un proyecto participaron ocho Comits, y de esos 3 tuvieron muy buenos indicadores de desempeo, otros tres tienen resultados regulares, y a dos Comits no les fue bien, podramos decir que es indispensable (situacin A) contar con al menos uno o dos Comits de cada grupo, y que la participacin de los dems podra quedar en categora C o incluso D. El siguiente formulario puede ayudarlo a organizar la actividad reseada anteriormente: ACTORES DIRECTOS DE LA EXPERIENCIA Grupo o tipo
Ejemplo: Padres y madres de la Escuela primaria de El Regao"
Representante(s)
Nivel de prioridad
Ejemplo: Ejemplo: Margarita Espinoza. Maestra. Pedro A. Participacin indispensable Molina. Lder Ester Lpez. Representante de padres y madres
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2. Identificacin y priorizacin de las y los Actores indirectos Repita el mismo procedimiento, pero esta vez para los/as actores indirectos de la experiencia. Estos actores son aquellos que no han participado en la toma de decisiones de la experiencia, que no han aportado recursos directos a la misma, y que no son beneficiarios directos de la misma, pero que sus acciones y decisiones han tenido una influencia importante en la experiencia de desarrollo. ACTORES INDIRECTOS DE LA EXPERIENCIA Grupo o tipo
Ejemplo: Los Directivos Nacionales del Proyecto XXX
Representante(s)
Ejemplo: Juan Prez. Director Esteban Escobar. Encargado de Seguimiento y Evaluacin
Nivel de prioridad
Ejemplo: B. Sera til su participacin
GUA DE TERRENO N 3 - ANLISIS DE DOCUMENTACIN DISPONIBLE Objetivo Es muy til poder aprovechar toda la documentacin e informacin existente relacionada con la experiencia. Los objetivos es evitar duplicar trabajos de bsqueda de informacin ya disponible, y enriquecer la descripcin y el anlisis de la experiencia. Procedimiento 1. Haga un listado de toda la documentacin e informacin ya disponible sobre la experiencia: informes de diagnsticos, informes de seguimiento y evaluacin, datos del proyecto, informacin cuantitativa de gastos e inversiones realizadas, fotografas, videos, grabaciones, etc. 2. Preste especial atencin a tratar de obtener informacin que le permita cuantificar aspectos clave de los actores involucrados, de la situacin inicial, del proceso de acompaamiento, y de la situacin final o actual (resultados y beneficios). 3. Clasifique para que etapa (o etapas) del procedimiento general sera til cada informacin disponible: A. Descripcin y anlisis de la situacin inicial y su contexto B. Descripcin y anlisis del proceso de acompaamiento y su contexto 99
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C. Descripcin y anlisis de los resultados y efectos de la experiencia y su contexto D. Otros 4. Uno o ms miembros del equipo deben ser responsables del anlisis de cada documento disponible El siguiente formulario podra ser til para organizar esta actividad. INFORMACIN COMPLEMENTARIA YA DISPONIBLE Descripcin de la informacin
Ejemplo: Informes semanales del tcnico que da seguimiento al proyecto
Para qu podra ser til

Ejemplo: A. Situacin inicial B. Proceso de acompaamiento C. Situacin final
Donde est o quin la tiene

Ejemplo: Oficina del proyecto en Estel
Responsable de obtenerla y de analizarla

Ejemplo: Juan Prez
GUA DE TERRENO N 4 - PLAN DE ENTREVISTAS Objetivo En esta seccin revisaremos un procedimiento que nos ayudar a responder tres preguntas: A quines vamos a entrevistar? Quines los van a entrevistar? Sobre qu temas los vamos a entrevistar? Procedimiento 1. Regrese a la Gua de Terreno N 1, y recuerde el eje de sistematizacin. Recuerde que su plan de entrevistas debe estar orientado a este eje y no a otros temas diversos. 2. Regrese a la Gua de Terreno N 2, e identifique a aquellos actores/as directos e indirectos que han sido priorizados para que participen en el ejercicio de sistematizacin. 3. Recuerde: Queremos obtener las opiniones y puntos de vista de cada participantes sobre los siguientes cuatro temas: 100
La situacin inicial y su contexto, antes del inicio de la experiencia El proceso de acompaamiento y su contexto La situacin final o actual y su contexto (resultados y beneficios) y su contexto Las lecciones aprendidas
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4. Para cada una de las personas que se van a entrevistar, escriba una serie de preguntas que cubran adecuadamente cada uno de los cuatro temas. Piense que la entrevista no debera durar ms de 90 a 120 minutos, como mximo. 5. Defina quien estar a cargo de hacer cada entrevista. Analice con cuidado las ventajas y desventajas de cada posible entrevistador, en relacin a cada entrevistado. El siguiente formulario puede ayudarlo a organizar esta actividad. PLAN DE ENTREVISTAS EN PROFUNDIDAD NOMBRE DEL ENTREVISTADO: Nombre del entrevistador: Fecha: Lugar: Cargo: Tema Situacin inicial Proceso de acompaamiento
Situacin final
Lecciones aprendidas
Preguntas Ejemplo: Cmo haca usted para atender a los 25 nias y nios de preescolar antes del 2005, es decir, antes de que comenzara este proyecto Ejemplo: Podra decirme cules han sido las actividades ohechos ms importantes que ha realizado el Comit con este proyecto, con respecto a la organizacin de la comunidad? Ejemplo: En el ltimo perodo escolar, Cmo estuvo el nivel de asimilacin de las nias y los nios, en comparacin con las nias y los nios de la comunidad vecina que no tienen preescolar? Ejemplo: Si pudiera volver a comenzar de nuevo con este proyecto, Qu cosas hara de una manera diferente? Por qu?
GUA DE TERRENO N5 - ANLISIS DE LA INFORMACIN DE LAS ENTREVISTAS Objetivos Al terminar las entrevistas personales, debemos ordenar la informacin obtenida para analizarla. El anlisis est orientado a responder tres preguntas. Qu tan amplia es la variedad de perspectivas y puntos de vista en cada uno de los temas incluidos en las entrevistas (situacin inicial, proceso de acompaamiento, situacin final y lecciones aprendidas)? Cules son los principales consensos en cada uno de esos temas? Cules son las principales diferencias en cada uno de esos temas?
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Procedimiento 1. Cada entrevistador/a debe pasar en limpio sus apuntes, y/o transcribir las grabaciones de las entrevistas. 2. Repase la informacin obtenida de cada entrevistado/a. No confe solamente en su memoria, para eso tom apuntes y transcribi las grabaciones de las entrevistas! Conforme va leyendo sus apuntes, vaya anotando sintticamente las principales ideas del entrevistado, en un cuadro como el que se muestra ms adelante. 3. Una vez que se ha ordenado la informacin proporcionada por cada entrevistado, hay que juntar todos los puntos de vista y opiniones. Para ello, se puede usar un formulario como el que se muestra ms adelante. 4. Cuando se tiene reunida la informacin de todos los entrevistados, hay que identificar los acuerdos y los desacuerdos. Para ello, se puede usar un cuadro como el que se seala ms adelante. ORDENAMIENTO DE LA INFORMACIN DE CADA ENTREVISTADO Nombre del entrevistado: Nombre del entrevistador: Tema Sobre la situacin inicial Sobre el proceso de acompaamiento Sntesis de ideas principales Ejemplo: La mayor parte de los aos no llegaban compradores a la zona y solo se poda vender una pequea parte de la cosecha Ejemplo: Lo ms importante fue la compra de la cmara refrigerada porque permite prolongar la temporada de mercadeo y as esperar mejores precios
Sobre la situacin final
Ejemplo: Esta zona se ha convertido en la principal proveedora de tomate para las ciudades de X y de Y Ejemplo: La capacitacin y asistencia tcnica para mejorar la calidad del tomate debera haberse comenzado desde el primer ao
Sobre las lecciones aprendidas
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ORDENAMIENTO DE LA INFORMACIN DE CADA ENTREVISTADO Tema 1 Sobre la situacin inicial Sobre el proceso de acompaamiento Sobre la situacin final Sobre las lecciones aprendidas Entrevistados/as 2 3 4
ACUERDOS Y DESACUERDOS PRINCIPALES Temas Acuerdos

Ideas sobre las que hay acuerdos Personas o grupos que participan en el acuerdo
Desacuerdos
Ideas sobre las que no hay acuerdos Personas o grupos que participan en el desacuerdo
Sobre la situacin inicial
Sobre el proceso de acompaamiento Sobre la situacin final
Sobre las lecciones aprendidas
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GUA DE TERRENO N 6 - EL TALLER GRUPAL Objetivo El taller grupal es el momento clave de todo el proceso de sistematizacin. Es aqu donde los actores involucrados en la experiencia tendrn que explicitar los aprendizajes que han construido personal y colectivamente durante el proceso de desarrollo. Este taller debe ser visto como un momento de aprendizaje y no como un espacio para "recolectar" informacin. Buscamos que los participantes construyan visiones compartidas sobre: La situacin inicial y su contexto El proceso de acompaamiento y su contexto La situacin final o actual y su contexto Y, de manera muy fundamental, las lecciones aprendidas Procedimiento Hay distintas tcnicas para facilitar un taller grupal, y cualquiera de ellas puede ser vlida en esta etapa, siempre y cuando sirva a los propsitos de: (a) fomentar un proceso de aprendizaje colectivo, y (b) construir una visin compartida y explcita de los cuatro elementos sealados en el prrafo anterior, con nfasis en las lecciones aprendidas. Un procedimiento posible para organizar y conducir este taller, es el siguiente: 1. Informar los resultados de las entrevistas personales Para ello, se puede comenzar el taller (tras las presentaciones y explicacin de objetivos) mostrando el tercer cuadro construido en la etapa anterior (ver Gua de Terreno N 5, Cuadro "Acuerdos y Desacuerdos Principales"). En una ronda de opiniones, los participantes debern sealar si estn de acuerdo o no con la interpretacin que estamos presentando. Se harn todas las correcciones que el grupo estime necesario hacer. [De este punto en adelante, si el nmero de participantes en el taller es superior a unas 10 o 15 personas, se deber evaluar la conveniencia y posibilidad de que el resto de los pasos se lleven adelante dividiendo a los participantes en grupos de trabajo. Si se hace eso, cada grupo de trabajo deber seguir el mismo procedimiento que se seala a continuacin]
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2. Ratificacin de los acuerdos principales sobre los tres primeros temas. Los tres primeros temas son: situacin inicial, el proceso de acompaamiento, y situacin final o actual. Al concluir la seccin anterior, los participantes debern expresar formalmente si estn conformes con que la lista de acuerdos es la correcta. Es importante que el grupo tome esta decisin de manera muy formal, para que se visualice y valore el hecho de que existe capacidad de tener acuerdos, antes de entrar a la siguiente seccin, centrada en los desacuerdos. 3. Discusin de los desacuerdos sobre los tres primeros temas Los tres primeros temas son: situacin inicial, el proceso de acompaamiento, y situacin final o actual. Los desacuerdos pueden ser de distintos tipos: Desacuerdos sobre hechos. Si dentro del grupo hay personas que han tenido distinto tipo de acceso a diferentes informaciones, el compartir esa informacin que falta puede resolver los desacuerdos. Diferencias de opinin. Un mismo hecho o proceso o resultado puede ser interpretado de distintas formas por diferentes personas. Para algunos, haber aumentado la retencin escolar en 5% puede ser "muy bueno", y para otros puede ser "insatisfactorio". Unos opinarn que haber puesto el acento en X actividad, fue una decisin correcta, y otros pensarn legtimamente que fue un error. Mediante el dilogo, trataremos: Primero, de llegar a acuerdos sobre los desacuerdos. En aquellos puntos en que no haya acuerdo, trataremos de establecer quienes sostienen una posicin y quienes sostienen otra, y, muy especialmente, el por qu de las diferentes visiones. El procedimiento consiste en ir analizando, uno por uno, los desacuerdos, de la siguiente forma: (a) El grupo elige un "Comit de Mediadores", cuya funcin ser la de escuchar las diferentes posiciones sobre cada desacuerdo y tratar de proponer al grupo una frmula de consenso. Es esencial que el Comit de Mediadores entienda que NO estn obligados a llegar siempre a un acuerdo, sino solo cuando las distintas opiniones puedan realmente 105
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integrarse en una frmula comn. (b) Se da lectura al desacuerdo, sealando cuales son las dos o tres o ms posiciones que existen sobre el tema en discusin. (c) El Comit de Mediadores ofrece la palabra a una persona de entre los participantes, para que explique al grupo los motivos que lo llevan a sostener su punto de vista. Se hace lo mismo con las dems posiciones discrepantes sobre el tema. (d) Terminadas las presentaciones, el "Comit de Mediadores" resume los argumentos y, si es posible, ofrece una frmula de acuerdo. Si el acuerdo no es posible o solo es parcial, el Comit se limitar a presentar los principales argumentos presentados por cada una de las partes. 4. Las lecciones aprendidas La discusin de las lecciones aprendidas tiene un procedimiento distinto. (a) El grupo se toma 10 minutos para que cada participante, de manera personal, de respuesta a dos preguntas: Si la experiencia pudiese comenzar de nuevo, Qu se debera hacer de manera diferente? Si la experiencia pudiese comenzar de nuevo, Qu se debera hacer de la misma forma? (b) Se usarn dos papelgrafos, uno para lo que se debera hacer de la misma manera, y otro para lo que habra que hacer de forma diferente. Cada participante presentar al grupo sus ideas, y se irn anotando en el papelgrafo respectivo. En lo posible, se usarn tarjetas de cartulina pegadas sobre los papelgrafos, para poder "mover" o reorganizar estas ideas en las etapas sucesivas. (c) Terminadas las presentaciones personales, el grupo ver si algunas ideas se repiten, y las ir clasificando y agrupando en grupos de ideas similares. Por ejemplo, si una persona opina dentro de lo que habra que hacer de manera distinta, que "se debera ser ms duro con los que no cumplen con los acuerdos", y otra persona opina que 106
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"la Directiva de padres y madres tiene que ser ms exigente para hacer cumplir los acuerdos de laAsamblea", estas dos ideas se pueden colocar juntas en un grupo titulado "Los acuerdos tienen que cumplirse" (d) Terminada esta clasificacin, hay que priorizar los grupos de ideas, de acuerdo al respaldo que cada uno de ellos tenga entre los participantes. Cada miembro del grupo tendr derecho a votar por un nmero limitado de "grupos de ideas". Se har una votacin separada para las cosas que hay que repetir y las cosas que hay que volver a hacer. Se sugiere que cada persona tenga un mximo de votos que no supere la mitad de los "grupos de ideas" que existan en cada papelgrafo. Por ejemplo, si al final del paso anterior (c) hay siete grupos de ideas en el papelgrafo de lo que habra que hacer de manera diferente, entonces las personas deberan tener que votar por un mximo de 3 o 4. Cada persona puede colocar todos sus votos en un solo grupo de ideas, o repartirlos como mejor le parezca entre las diversas opciones.
GUA DE TERRENO N 7 - REDACCIN DEL INFORME FINAL DE SISTEMATIZACIN Objetivo El Informe Final es un documento que ser usado como documento de trabajo por el equipo a cargo de la sistematizacin. Con base en este Informe, posteriormente se pueden preparar otros informes escritos o materiales audiovisuales, segn la necesidad de comunicar los resultados a diversos tipos de personas u organizaciones (gobierno municipal, representantes de instituciones, otros proyectos, organizaciones rurales, co-ejecutores, etc.) Procedimiento El contenido del documento deber ser analizado dependiendo de cada caso y de los resultados que se obtuvieron. Sin embargo, sugerimos que este Informe Final contenga, al menos, las siguientes secciones: 1. Identificacin de la experiencia sistematizada 2. El eje de la sistematizacin 3. Descripcin y reflexin crtica sobre la situacin inicial y su contexto 4. Descripcin y reflexin crtica sobre el proceso de acompaamiento 5. Descripcin y reflexin crtica sobre los resultados y efectos (situacin final) 107
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6. Las lecciones aprendidas 7. Anexos Mientras se este produciendo el documento, es conveniente asegurarnos que ordenaremos y guardaremos todos los materiales, guas de entrevistas, apuntes, grabaciones, fotografas, etc., que se generaron durante el ejercicio de sistematizacin.
GUA DE TERRENO N 8 - ESTRATEGIA DE COMUNICACIN Objetivo Un ejercicio de sistematizacin no es un trabajo acadmico. Es un proceso que tiene el propsito final de que nosotros, y otras personas en otros lugares o en el futuro, podamos aprender de la experiencia de desarrollo. Para esto, es indispensable que la sistematizacin no se de por terminada hasta que se haya definido y puesto en marcha una estrategia de comunicacin, es decir, un programa destinado a que los resultados y las lecciones aprendidas, sean conocidas por todos quienes pudieran tener inters en ellas. Procedimiento Por ejemplo, en el caso de FIDAMERICA y PREVAL se promueve el uso de medios audiovisuales como herramienta para la comunicacin de las experiencias de los proyectos FIDA. En particular, se crean discos compactos (CD) usando un tipo de software (denominado Tool Book), que permite combinar texto, fotografas, video, grabaciones, grficos y cuadros, etc. Sin embargo, la estrategia de comunicacin puede emplear otros medios, tanto tradicionales como no tradicionales, tales como: 108
Talleres de presentacin de resultados Documentos Folletos Videos Teatro popular con tteres Sociodramas Publicaciones en Internet Etc.
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La pregunta central que se debe responder para comenzar el diseo de una estrategia de comunicacin, es la siguiente: A quin queremos comunicar nuestros resultados y las lecciones aprendidas? El formulario que se presenta a continuacin, nos puede ayudar a organizar la respuesta a esa pregunta. Usted puede agregar otros destinatarios, y/o otros medios de comunicacin. COMUNICACIN DE LOS RESULTADOS Y DE LAS LECCIONES APRENDIDAS Medios de Comunicacin
Comunidades rurales del rea del proyecto Maestras y maestros del pas Dirigentes de organizaciones rurales Directivos del proyecto Tcnicos del proyecto Directivas/os y tcnicas/os de organismos co-ejecutores Personal de otros proyectos XXX en el pas Personal de otros proyectos XXXX en otros pases Profesionales de programas de desarrollo en el pas Profesionales de programas de desarrollo en otros Autoridades de los gobiernos locales en la zona
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5.3. GUA METODOLGICA PARA LA SISTEMATIZACIN DE PROCESOS Segn Gonzlez (1996): La sistematizacin de procesos constituye una modalidad de seguimiento y monitoreo: se realiza peridicamente durante la ejecucin del proyecto y se articula estrechamente con los perodos contemplados a nivel de planificacin operativa, por ejemplo cada semestre. Por lo tanto, acompaa la marcha del proyecto y permite establecer el enlace entre la evaluacin de una fase concluida y la planificacin de la siguiente. Recordemos tambin que no se centra en los resultados alcanzados sino en los factores metodolgicos y organizativos que nos ayudaron u obstaculizaron para alcanzarlos. En todo proceso de acompaamiento deben promoverse espacios de reflexin donde las y los participantes se renan para analizar, interpretar y comunicar lo que est sucediendo durante y despus de la prctica. El siguiente cuadro presenta la bsqueda lgica que se realiza durante la sistematizacin de procesos. Esta es una propuesta abierta, flexible y creativa, por tanto, cada persona y su grupo podrn realizar las adaptaciones convenientes. BSQUEDA LGICA EN LA SISTEMATIZACIN DE PROCESOS14
ESPACIO DE REFLEXIN PARA:
Unificacin de criterios entre los y las participantes
PROPSITOS QUE SE PERSIGUEN

Acordar el concepto de sistematizacin sobre el cual se trabajar.
BSQUEDAS DIALGICAS
- Cmo concebimos la sistematizacin? - Qu esperamos de ella? - Qu inters tenemos los que deseamos sistematizar? - Qu haremos? Por qu? - Cul es el producto esperado? Cul es su utilidad? - Qu recursos se necesitarn? - Qu apoyos externos sern necesarios? -
NECESIDADES Y TAREAS
Explicitacin de intereses. Debates. Negociacin y acuerdos. Compromisos. Relato del proyecto. Acuerdos de requerimientos de herramientas y los procesos de apropiacin (capacitacin). - Definicin de las necesidades de recursos y apoyos externos.
14 Este cuadro fue desarrollado por: Lovanoich, Marta Lilliana. 2004. Una propuesta metodolgica para la sistematizacin de la prctica docente en educacin de jvenes y adultos. Foro de Sistematizacin de la Prctica Docente. Argentina.
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Mdulo 6 Curso E-DC-6.2.: Sistematizacin Conceptualizacin de la imagen objeto - Seleccionar un tema o eje de la sistematizacin. - Determinar qu se quiere saber sobre ste. - Qu queremos conocer? - Cules son los elementos de la experiencia que deseamos sistematizar?
Noviembre 2007 - Tcnicas participativas. - Finalizacin de acuerdos y establecimiento de criterios. - Primer ordenamiento de la experiencia. - Formulacin y focalizacin del objeto de sistematizacin. - Diseo del proyecto de sistematizacin. - Descripcin y narracin ordenada de lo sucedido en la prctica, segn la pregunta eje o tema de la sistematizacin.
Reconstruccin de la experiencia
Anlisis e interpretacin de lo sucedido durante la prctica
- Describir y narrar en forma ordenada lo ocurrido en la prctica desde el objeto de sistematizacin que se ha definido. - Identificar y comprender los factores que intervienen en la explicacin de la prctica y sus consecuencias. - Relacionar la prctica con la teora. - Formular preguntas a la experiencia. - Identificar las respuestas a los interrogantes surgidos.
- Qu sucedi durante el desarrollo de la experiencia? - Qu elementos o situaciones se presentaron?
- Qu elementos componen la prctica en su totalidad? Qu relacin existe entre ellos? - Qu obstculos, facilitadores, debilidades y fortalezas se presentaron? - Qu factores explican lo sucedido? Qu consecuencias tienen? - Pro qu esos factores tienen suficiente fuerza para explicar lo sucedido? - -Cmo se interpretan las consecuencias? - Qu respuestas aport la teora? Cules no? - Cules fueron los saberes y aprendizajes previos que permitieron disear el acompaamiento? - Cules fueron las respuestas que se fueron elaborando desde la prctica? De qu tipo? Qu resultados dieron? - Cules fueron los avances y retrocesos del grupo? - Qu apoyos internos y externos hubo? - Fueron suficientes y pertinentes los materiales empleados? - Cmo se ajust o reajust la experiencia?
- Reflexin acerca de las hiptesis de accin que sustent, inicialmente, el acompaamiento y sus sucesivas modificaciones o adaptaciones realizadas. - Identificacin de las etapas por las cuales transit la experiencia. - Descubrimiento de los cambios en el aprendizaje que explican las distintas etapas de la experiencia. - Pasar de la pregunta eje a la construccin del rbol de preguntas, incluyendo todo lo que se quiere saber sobre la experiencia y su contexto, en relacin con la teora. - Identificacin de los productos con el aprendizaje prctico. Formulacin de los mismos sobre situaciones concretas (no son generalizaciones).
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propuestas transformadoras
Comunicacin del nuevo aprendizaje en distintos medios
- Enunciar los aprendizajes logrados en el transcurso de la prctica. - Formular propuestas transformadoras de la situacin original. Elaborar medios de comunicacin para socializar y difundir el producto de la sistematizacin y para la acumulacin de aprendizaje.
- Qu aprendizajes se lograron durante la experiencia? - Qu propuestas de transformacin de la situacin original se pueden formular?
- Acuerdos para la formulacin de sugerencias y propuestas de transformacin. redaccin.
- -Cmo se efectuar la socializacin del aprendizaje adquirido? - Qu medios se utilizarn? - -Cules sern los mecanismos de circulacin de la informacin?
- Documentos escritos para difundir y utilizarse en posteriores encuentros de reflexin y debate. Incluir otras opciones necesarias: teatro, video, historieta, fotografa, audiovisuales, radio, afiches, pgina Web.
Fuente: Lovanoich, 2004. LA INFORMACIN QUE SE REGISTRA DURANTE EL PROCESO Sin embargo, para una persona o grupo que se haya decidido a sistematizar su prctica, una de las principales preocupaciones es: Cmo voy a registrar lo que est sucediendo mientras se van ejecutando las actividades? Para ello, tanto el mtodo de la observacin como el de la entrevista ofrecen tcnicas e instrumentos tiles para este proceso. Es importante tener en cuenta la necesidad de efectuar una seleccin apropiada de los mismos en atencin a los propsitos perseguidos. Tambin existen diferentes tcnicas complementarias como el diseo metodolgico15, el cuadro de reconstruccin, la memoria, guas de entrevistas o cuestionarios, el estudio de casos, las historias de vida, los registros anecdticos y el diario de campo. Pueden ser de mucha utilidad: las fotos, grabaciones, videos, dibujos, planos, esquemas, sociogramas, etc., Todos ellos constituyen herramientas insustituibles para los enfoques de tipo cualitativo y etnogrficos.
15 Para una explicacin detallada del Diseo Metodolgico como tcnica de registro particular para la planificacin de actividades, ver curso 4.1. Tcnicas de Educacin Popular.
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En el caso del cuadro de reconstruccin, es una actividad que debe efectuarse peridicamente el tiempo lo define el grupo- porque permite ir realizando reconstrucciones sistemticas. Lo importante es, adems de evaluar cada actividad, se puede reflexionar y analizar los aspectos facilitadores, obstaculizadores y las lecciones que va dejando el proceso de acompaamiento. Para elaborar el cuadro de reconstruccin debemos contar con algunas tcnicas de recoleccin de informacin, principalmente con: Diseos metodolgicos de eventos Memorias de eventos Evaluaciones Observacin de eventos
A continuacin se presenta una propuesta de formato de reconstruccin de actividades que puede ser un ejercicio que se realice mensualmente, en forma colectiva y siguiendo el orden cronolgico de lo sucedido durante el perodo.
FORMATO PARA LA RECONSTRUCCIN DE ACTIVIDADES16:

Descripcin de actividades Qu? Cundo? Dnde? Quines? Tcnicas utilizadas Diseo metodolgico Pasos del proceso de aprendizaje Valoraciones del proceso reconstruido Factor facilitador Consecuencia Positiva Factor obstaculizador Consecuencia Negativa
Veamos a continuacin el contenido de grupo de columnas: La descripcin de las actividades: 1. QU?: Nombre de la actividad o lnea de accin a la cual apuntaba, haciendo referencia al objetivo planteado en el diseo (Ej.: taller de sensibilizacin sobre la problemtica X, identificacin de posibles alternativas para solucionar el problema Y, reunin de coordinacin interinstitucional;).
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Basado en Gonzlez lvarez C. 1996. Sistematizar. Una propuesta metodolgica de cmo lo hemos hecho. Mimeografiado. INPRHU. Estel, Nicaragua.
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2. CUNDO?: Se anota la fecha en que se realiz la actividad o el perodo de tiempo en el que se desarrollaron las actividades (Ej.: da/mes/ao, de 8:00 A.M. a 3:00 P.M., Semana de niez;). 3. DNDE?: Lugar fsico y/o geogrfico donde se realiz la actividad o el conjunto de actividades (Ej.: Casa Comunal Bo. Boris Vega, patio de don Ernesto en la comunidad de Unile;). 4. QUINES?: Nmero y caracterizacin ms o menos detallada de los sujetos participando en la actividad (Ej.: 21 nias y 17 nios entre 6 y 9 aos, 4 promotoras comunitarias, 1 educadora y 1 educador; lderes comunitarios de las 17 comunidades de la sub-zona La Montaita-San Roque (entre ellos slo 2 mujeres !); ). La metodologa utilizada 5. TCNICAS UTILIZADAS: En esta columna se anotan las tcnicas utilizadas en los diferentes momentos de la actividad. (Ej.: hoja de asistencia, dinmica de animacin Guiando el ojo, lluvia de ideas personal en tarjetas, rompecabezas, sociodramas, dibujo personal, dinmica de anlisis Qu sabemos?, debate; ...). 6. PASOS DEL PROCESO DE APRENDIZAJE: Hace referencia a las etapas lgicas del proceso de aprendizaje personal y colectivo que se facilit entre las/os participantes para desarrollar el tema, haciendo referencia a los objetivos especficos planteados en el diseo (Ej.: Generando un ambiente de animacin, propiciando la expresividad de las/os participantes sobre el tema, identificando el problema prioritario, analizando sus manifestaciones, causas y consecuencias, identificando posibles alternativas, asumiendo compromisos, evaluando;). Valoraciones del proceso a reconstruir 7. FACTORES FACILITADORES: Factores o condiciones objetivas y subjetivasque, a consideracin del equipo facilitador pero integrando tambin los aspectos sealados por las/os participantes en su evaluacin, intervinieron positivamente para la generacin y realizacin de la actividad.
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(Ej.:
convocatoria apoyo
anticipada, logstico,
ambiente buena
de
confianza, dinmica
recursos atractiva,
financieros, participativa
planificacin, claras,
metodologa
utilizada,
orientaciones
disposicin e inters de las madres y padres;). 8. CONSECUENCIAS POSITIVAS: productos considerados como logros cuantitativos y cualitativos obtenidos como resultados de la actividad (Ej.: participantes manifiestan mayor sensibilizacin sobre la problemtica del maltrato, participacin activa de la mayora, asistencia estable, participantes asumen compromisos, se superan los resentimientos entre Juan y Ana;...). 9. FACTORES OBSTACULIZADORES: Factores o condiciones objetivas y subjetivasque, a consideracin del equipo facilitador pero integrando tambin los aspectos sealados por las/os participantes en su evaluacin, intervinieron negativamente en la generacin o realizacin de la actividad. (Ej.: Local inadecuado para la realizacin de la actividad, planificacin deficiente, falta de capacitacin del equipo facilitador, prevalencia de actitudes machistas, orientacin poco clara para el trabajo de grupos;...). 10. CONSECUENCIAS NEGATIVAS: Productos considerados como fracasos
cuantitativos y cualitativos obtenidos como resultados de la actividad (Ej.: no se integran todas/os las/os participantes en la dinmica, no se alcanza a cubrir todos los objetivos planteados, la participacin qued centralizada en algunas personas, las/os participantes no asumen compromisos concretos;...). A como seala lvarez (1996): es importante aclarar que, en una lgica sistmica, no hay ninguna incoherencia en tener un mismo elemento apareciendo a la vez como factor facilitador y factor obstaculizador. Efectivamente, en Ciencias Sociales, las cosas nunca son totalmente positivas o negativas. Por ejemplo, mientras en unos grupos puede ser un factor facilitador la existencia de un liderazgo fuerte, en otros cuadros de reconstruccin este tipo de liderazgo puede estancar a la organizacin y ser un obstaculizador en el desarrollo del grupo. Tambin la entrevista semi-estructurada a actores y actoras claves que participan directa o indirectamente y es una forma de ir registrando sus opiniones sobre el proceso. 115
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De esta manera, las y los actores con quienes se trabaja forman parte activa del proceso de sistematizacin y no solamente el equipo tcnico que se rene en las oficinas del proyecto. Por tanto, debe ser una prctica el incorporar en los talleres o reuniones- algunas preguntas de sistematizacin. preguntas pueden enfocarse en conocer: Qu esta sucediendo en su comunidad o grupo durante el proceso de acompaamiento? Cules han sido los avances y retrocesos del grupo? Qu obstculos se estn presentando? Qu facilitadores se estn presentando? Qu situaciones explican lo sucedido? Qu consecuencias representan estas situaciones? Cmo se pueden transformar los obstculos en facilitadores o las debilidades en fortalezas? Algunas
Estas opiniones constituyen la visin subjetiva del proceso, permite profundizar en lo que se est sintiendo y viviendo durante el proceso de acompaamiento. Alvarez (1996) expresa: Lo que hay que destacar es que en los procesos de Educacin Popular es importante: generar acumulaciones, potenciando lo que al principio era casual para convertirlo en fortaleza permanente del grupo. Desde luego, esta aparente incoherencia constituye ms bien un indicador de xito que nos debe alegrar. El registro de informaciones debe convertirse en una costumbre a construir como rutina cotidiana o despus de cada actividad, de tal manera que se va acumulando, por orden cronolgico y/o por sector de atencin, todos los cuadros de reconstruccin y las entrevistas correspondientes al perodo que se va a sistematizar.
ANLISIS DEL PROCESO RECONSTRUIDO La ventaja de llevar un registro permanente de las actividades incluyendo el cuadro de reconstruccin- es que se puede ir analizando peridicamente para entender e identificar el cmo y porqu de las cosas que est sucediendo.
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Cada cierto tiempo por ejemplo cada 4 meses si el proyecto dura 12 mesesconviene reunirse en colectivo para trabajar con los diferentes cuadros de reconstruccin del proceso, as como otras formas de registro que permitan dar cuenta de los avances, o cambios que se han dado durante el perodo. No se debe olvidar el eje de sistematizacin que nos indica los aspectos a considerar y elementos a priorizar o descartar entre toda la informacin. Por eso en este ejercicio el primer paso es ordenar las actividades del perodo a analizar por temticas o ejes, auxilindonos del objeto y eje de la sistematizacin. Veamos este ejemplo: El objetivo (Para qu queremos sistematizar?): Conocer los aciertos y desaciertos de la metodologa utilizada por el Centro de Capacitacin de Liderazgo y Planificacin del Desarrollo Local. El objeto (Qu experiencia queremos sistematizar?): Los 3 cursos de capacitacin impulsados por el Centro de Capacitacin de Liderazgo y Planificacin del Desarrollo Local durante el perodo 2000-2006. El eje (Qu aspectos centrales de la experiencia nos interesan?): Valorar el impacto de la metodologa de ejecucin del Centro de Capacitacin de Liderazgo y Planificacin del Desarrollo Local -aciertos y desaciertos- e identificar lecciones aprendidas y recomendaciones que deber seguir el centro. Entonces, las actividades del cuadro de reconstruccin se reorganizan de acuerdo a los siguientes ejes o temticas: La organizacin de los cursos (Coordinaciones, logstica, docentes, participantes, asistencia, otros) El contenido y metodologa (Programa, metodologa, dinmicas, evaluaciones, actividades prcticas, otros) El impacto de los cursos en la persona (aprendizajes, cambios, relaciones familiares, otros)
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La agrupacin de todas las actividades tambin se debe hacer en forma cronolgica y si se repiten las mismas actividades o metodologas no es necesario repetirlas. Para el caso de las columnas sobre Valoraciones del proceso a reconstruir (aspectos facilitadores, consecuencias positivas, aspectos obstaculizadores y consecuencias negativas), al terminar de reordenarlas el grupo proceder a analizarlas. Al hacer el anlisis el equipo debe considerar diferentes aspectos: La frecuencia de repeticin La influencia positiva o negativa en el individuo y/o grupo Cambios positivos o negativos en la cohesin del grupo Otros
De esta manera se pueden ubicar por orden de prioridad, se pretende que puedan considerar la influencia que tienen sobre la dinmica cotidiana, de esta manera se busca potencializar los facilitadores y reducir el efecto que puedan tener los obstaculizadores. En el caso de las consecuencias, lvarez (1996) seala: En cambio, las consecuencias ya surtieron su efecto, el impacto ya se dio y, tanto para renovarlo (consecuencias positivas), como para evitar que se repitan (consecuencias negativas), habr que intervenir, en una prxima fase sobre los factores correspondientes. Lo importante es que el equipo al finalizar este anlisis pueda extraer hasta 4 factores, los facilitadores para sacarles mayor provecho y los obstaculizadores para contrarrestar en la planificacin del prximo perodo. No hay que preocuparse porque esta seleccin provoque fuertes discusiones o contradicciones dentro del grupo, e incluso que su resultado pueda considerarse muy subjetivo, recordemos que la sistematizacin es realizada por personas que directa o indirectamente forman parte del proceso, por lo tanto hay un fuerte involucramiento personal, y es ah precisamente donde radica su riqueza.
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6. Prcticas de Sistematizacin
Despus de haber analizado una posible metodologa para sistematizar, vale la pena conocer ejemplos de resultados a los cuales puede llevar su implementacin. Empezaremos con un ejemplo de SINSLANI, Estel - Nicaragua. Luego se presentarn otros ejemplos realizados en base a otras propuestas metodolgicas y en contextos variados (Nicaragua, Honduras, Repblica Dominicana y Per). 6.1. SINSLANI_ESTEL / NICARAGUA CENTRO DE INVESTIGACIN Y COMUNICACIN SOCIAL SINSLANI17 A finales del ao 2006 el Instituto de Formacin Permanente Felipe y Mary Barreda (INSFOP) de la ciudad de Estel, invit al equipo de SINSLANI a realizar una sistematizacin sobre la experiencia de los tres cursos de capacitacin impartidos por el Centro de Capacitacin de Liderazgo y Planificacin del Desarrollo Local del 2000 al 2006. Esta sistematizacin se realiz en 30 das hbiles. En esta ocasin queremos compartir la metodologa que utilizamos: IDENTIFICACIN DE LA EXPERIENCIA SISTEMATIZADA El rea geogrfica de la experiencia La experiencia sistematizada se realiz de Noviembre 2000 a Octubre 2006 y consiste en la organizacin de un Centro de Capacitacin donde se han ejecutado tres cursos de capacitacin sobre Liderazgo y Planificacin del Desarrollo Local. La experiencia se localiza en dos regiones de Nicaragua, abarcando 21 municipios:
1. Regin Las Segovias: Departamento de Nueva Segovia (abarca los 11 municipios), Departamento de Estel (en 5 municipios, menos San Nicols) y en el Departamento de Madriz solamente el municipio de San Jos de Cusmapa. 2. Regin de Occidente: En Len Norte en los municipios de El Sauce, Santa Rosa, Jicaral y Malpaisillo. En Chinandega Norte en los municipios de Somotillo y Villanueva.
Regin Las Segovias
Regin Occidente
Este es un proceso de capacitacin basado en

17
El Centro de Investigacin y Comunicacin Social SINSLANI, que en lengua Mayagna (Sumo) significa: Sabidura, saber, conocimiento, se constituye legalmente un 5 de Diciembre de 1997. Su sede central se ubica en la ciudad de Estel, Nicaragua. Su trabajo est enfocado en la investigacin, capacitacin, proyectos sociales, asesoras, y diseo de materiales de comunicacin.
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la educacin popular con el fin de mejorar el aprendizaje, capacidad tcnica y de gestin de tres actores: autoridades municipales, tcnicos de la alcalda y lderes/liderezas comunitarias/barrio. La importancia estratgica de este acompaamiento se debe a que estos actores son fundamentales en el proceso de desarrollo local de su respectivo municipio. El proceso incluye alianzas institucionales a diversos niveles. Para la ejecucin del proceso se cont con el liderazgo poltico de 4 organismos: INSFOP, PALLE MARKER, Centro Humbolt y AMUNSE, y del financiamiento y asesora de IBIS-Dinamarca. El eje de la sistematizacin Valorar el impacto de la metodologa de ejecucin del Centro de Capacitacin de Liderazgo y Planificacin del Desarrollo Local (CCLPDL) -aciertos y desaciertos- e identificar lecciones aprendidas y recomendaciones que deber seguir el centro. Los filtros para abordar el eje de sistematizacin fueron: La organizacin del Centro de Capacitacin y sus tres cursos El contenido y metodologa de los tres cursos El impacto del curso en los/as egresados El impacto del curso en la gestin municipal Adems, se incluyen dos ejes transversales: 1) El enfoque de gnero; y 2) Los aspectos de cultura poltica, en referencia a los intereses, apropiacin y compromiso de los y las lderes con su comunidad y municipio. Ambos ejes se abordarn a partir de la visin que el proyecto CCLPDL promueve. La metodologa de la sistematizacin La ejecucin del proceso de sistematizacin se realiz siguiendo la Metodologa FIDAMERICA-PREVAL. La sistematizacin se har en base al enfoque de casos, basado en las experiencias del Centro de Capacitacin de Liderazgo (CCLPDL) en relacin a la adquisicin de aprendizajes y habilidades especficas, as como de la modificacin en las percepciones psico-sociales sobre s mismos y los problemas de sus comunidades. Segn el enfoque de casos existen experiencias locales de desarrollo que, por sus resultados o mtodos, son atrayentes, o ha sido una experiencia negativa y se necesita prevenir errores (FIDAMERICA Y PREVAL, 2000). El principal resultado de esta sistematizacin fue un libro que reconstruye el proceso organizativo y metodolgico del Centro de Capacitacin de Liderazgo, planificacin y desarrollo Local (CCLPDL), identifica las lecciones aprendidas y recomendaciones que sern incorporadas en la Planificacin Estratgica del centro. Adems, se recogen los principales aportes de los diferentes actores involucrados en la experiencia, el contenido programtico de los cursos y el funcionamiento de los mismos en los diferentes momentos. El modelo metodolgico operativo utilizado en esta sistematizacin se aprecia en la siguiente pgina (Fig.1):
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Figura 1. UN MODELO METODOLGICO OPERATIVO DEL PROCESO DE SISTEMATIZACIN DEL CCLPDL

ANTES DE INICIAR EL CCLPDL Qu problemas tenan en su c comunidad/municipio antes de que se iniciara el Centro de Capacitacin de Liderazgo y Desarrollo Local? Elementos de contexto Qu oportunidades tenan en su comunidad/municipio/institucin antes de iniciar el CCLDL? Qu factores limitaban las posibilidades de accin local para resolver el problema o aprovechar la oportunidad de impulsar el CCLPDL? DURANTE LA EJECUCION DE LOS CURSOS EN EL CCLPDL Qu se hizo (actividades)? Cundo se hizo? Quin lo hizo (actores)? Cmo lo hizo (mtodos)? Con qu lo hizo (medios y costos)? SITUACIN ACTUAL: DESPUES DEL CCLPDL Cules son los resultados positivos que han tenido despus del curso? (Personal, comunal e institucional) Qu dificultades ha enfrentado para aplicar los aprendizajes adquiridos durante el curso? (Personal, comunal e institucional) Elementos de contexto Factores que ampliaron o restringieron la magnitud de los efectos o beneficios.
Elementos de contexto Qu aspectos fueron positivos y negativos durante los cursos en el CCLDL? Qu aspectos favorecieron o dificultaron la participacin en los cursos en el CCLDL?
Qu hara de la misma forma si volviera a hacer algo similar? Qu hara de forma diferente si volviera a hacer algo similar?
LAS LECCIONES APRENDIDAS
RECOMENDACIONES
Qu recomendara para mejorar el acompaamiento del Centro de Capacitacin en Liderazgo (CLPDL)? Organizacin poltica El contenido de los cursos Relacin teora-practica
Impacto en la vida de egresados/as Impacto en la gestin municipal
FILTROS
ENFOQUE DE GENERO ES TRANSVERSAL 121

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Para el proceso de sistematizacin se realiz la revisin de la informacin existente en la oficina del Centro de Capacitacin (CLPDL) consistente en: sistematizacin del curso piloto, evaluaciones, lnea de base, proyecto 20022004 y otra informacin relacionada con el proceso. Se incorpor a la metodologa la tcnica de grupo focal para conocer y consensuar informacin de cada uno de los actores y actoras directos del proceso. En estas sesiones participaron un total de 44 personas que representan a los 3 actores y actoras involucradas en el proceso, distribuidos: ACTORES/AS EN GRUPO FOCAL Grupo promotor Lderes comunitarios Lderes comunitarios Tcnicos/as Autoridades municipales TOTAL NO. DE PARTICIPANTES 4 8 12 14 6 44 LUGAR Estel Estel Somoto Ocotal El Sauce
Tambin se realizaron 11 entrevistas a profundidad donde participaron personas involucradas directamente en la experiencia. Tanto la revisin documental como las visiones de los actores o grupos de inters del CCLPDL, brindaron la base para la construccin de una valoracin y visin comn, pero que tambin fue presentada y validada en una sesin de trabajo con la participacin de 4 integrantes del grupo promotor, 2 asesores de IBIS-Dinamarca, 2 integrantes de la Direccin ejecutiva y 2 facilitadores de los cursos. Resultado de los procesos anteriores, se puntualizaron los problemas enfrentados, las Lecciones Aprendidas y las recomendaciones de las y los actores. Para desarrollar la metodologa fue fundamental el aprendizaje y la experiencia del equipo de sistematizacin en la aplicacin del proceso: diseo de instrumentos y trabajo con las y los actores involucrados en grupos focales, entrevistas y sesin de validacin, as como en el anlisis de la informacin y elaboracin del informe final. EL MODELO GENERAL PARA LA SISTEMATIZACIN 1. Identificacin de actores relevantes ACTORES/AS DIRECTOS
18 egresados del primer curso piloto 53 egresados del primer curso 38 participantes del segundo curso 1 representante de cada uno de los 3 organismos del consorcio 2 integrantes de la Direccin Ejecutiva (Directora y administrador) 8 integrantes del equipo de facilitadores 4 miembros del Grupo Promotor CCLPDL
ACTORES/AS INDIRECTOS
Alcaldes de los municipios Familiares de los participantes del CCLPDL (cnyuges, hijos/as, otros) Otros/as lderes comunales Pobladores/as de los municipios
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PROGRAMA DE ESPECIALIZACIN EN GESTIN DEL DESARROLLO COMUNITARIO

FACULTAD REGIONAL MULTIDISCIPLINARIA-Estel UNAN-Managua / CICAP - Estel, Nicaragua
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2. La situacin inicial y sus elementos de contexto En el proceso de sistematizacin se realiz un anlisis y discusin sobre el problema y la oportunidad que ha significado el impulso de este proyecto, a fin de identificar aciertos y desaciertos, y lecciones aprendidas para ser retomadas en la continuacin del proyecto. El punto de partida fue: a) Un problema Existe la urgente necesidad de que: Gobiernos Locales, sociedad civil organizada y poblacin en general, juntos trabajen en la profundizacin de la democracia y que tanto los gobernantes como los gobernados vallamos desarticulando estilos y culturas que empaan los procesos democrticos y desembocan en practicas contrarias que interfieren y dificultan la posibilidad de tener gobiernos locales demcratas- participativos que tengan la finalidad de provocar cambios que impacten positivamente y cada ves mas los actores del desarrollo construyamos una nueva forma de gobernar. b) Una oportunidad La formacin de un consorcio con 4 organizaciones (Centro Humboldt, AMUNSE, INSFOP y ASOPRODHUS-Palle Marker) para formular un proyecto para la creacin de un Centro de Capacitacin en Liderazgo y Planificacin del Desarrollo local y la oportunidad de financiamiento IBIS Dinamarca para la ejecucin del CCLPDL, donde han egresado 71 participantes ms 38 recursos humanos que estn en proceso, entre lderes, autoridades y tcnicos municipales provenientes de 16 municipios de Nicaragua. 3. Factores de contexto Junto con todos los actores relevantes de la sistematizacin se analizaron los principales factores del contexto y sus influencias que estuvieron presentes durante la ejecucin del CCLPDL y los cuales no estn bajo el control de los actores, pero tienen influencia directa sobre sus decisiones y acciones. Entre ellos se pueden identificar: La crisis econmica que vive Nicaragua (y su municipio) y la estabilidad social y poltica de los municipios donde se desarroll la experiencia. 4. El proceso de acompaamiento (reconstruccin histrica y ordenada de la experiencia) Segn la metodologa del PREVAL existen siete elementos que deben estar contenidos en la descripcin del proceso de acompaamiento, que son: 1. Las actividades que constituyen el proceso, esto significa identificar las actividades planificadas y ejecutadas para cada actividad durante el tiempo que se ejecut el Centro de Capacitacin en Liderazgo (CLPDL). Para ello se realiz la revisin documental, taller y entrevistas. La secuencia en el tiempo de esas actividades. Esto significa ubicar cada una de las actividades en el tiempo, identificando los pasos que se fueron dando e identificar los hitos del proceso que generaron impacto (positivo o negativo) en su ejecucin. El papel jugado por cada uno de los principales actores involucrados en el Centro de Capacitacin (CLPDL).
2.
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4. 5. 6.
Los mtodos o estrategias empleados en las actividades que se ejecutaron. Los medios y recursos (humanos, materiales y financieros) empleados para desarrollar las actividades. Los factores del contexto que facilitaron el proceso y no estn bajo control de los actores directos, pero influyen directamente sobre sus decisiones y acciones. Los factores del contexto que dificultaron el CCLPDL y no estn bajo control de los actores del proceso, pero influyen directamente sobre sus decisiones y acciones.
7.
5. La situacin actual Para este caso, se describieron los resultados generados por el CCLPDL y se contrastaran con la situacin actual en la que se encuentran las/os involucrados e involucradas en el proceso. En esta descripcin se consider dos elementos importantes: a) Los resultados tangibles: Esto son los resultados que se pueden medir o contar con cierta precisin. Se pueden mencionar: Nmero de mdulos realizados, nmero de participantes que adquirieron habilidades, # de lderes que se incorporaron en proyectos comunitarios, proyectos elaborados y aprobados, otros. b) Los resultados intangibles: son aquellos que no se pueden medir o contar, pero son importantes porque constituyen valiosos recursos para el desarrollo futuro de las comunidades. Para esta sistematizacin se consider la percepcin sobre s mismo (autoestima), las relaciones entre los actores, el comportamiento de hombres y mujeres ante la adquisicin de nuevos aprendizajes, la equidad en la familia y comunidad, el compromiso comunitario, entre otros. 6. Las lecciones aprendidas (y recomendaciones) En forma participativa se identificaron las principales lecciones aprendidas y recomendaciones del proceso de CCLPDL que pueda ser un insumo fundamental a ser retomados en una nueva etapa de ejecucin del proyecto. Para ello, fue vital las diversas reflexiones que se realizaron con las y los involucrados/as lo que permiti compartir e identificar en consenso el efecto probable que tuvo determinados procesos o prcticas vividas y que luego pudieran ser aplicables a experiencias con caractersticas similares.
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6.2. CICAP_ESTEL / NICARAGUA EJEMPLO DE UNA PROPUESTA DE SISTEMATIZACIN (CICAP Centro de Investigacin, Capacitacin y Accin Pedaggica)
Propuesta para Proceso de Sistematizacin PRE/CICAP

Para qu este proceso de Sistematizacin?
En lo General, para: Visualizar la experiencia pedaggica acumulada durante 11 aos de funcionamiento del PRE-CICAP18, como base para la definicin de nuevas metas y estrategias socioeducativas. En lo Particular, para: 1. Reconstruir los procesos socio-educativos construidos y vividos durante 11 aos. 2. Puntualizar intencionalidades y significados de las acciones desarrolladas, a travs de sus actora/es clave y factores intervinientes. 3. Interpretar las etapas del desarrollo de la experiencia socio-educativa global. 4. Construir herramientas tcnicas que permitan mantener un proceso permanente de sistematizacin de futuras experiencias. 5. Generar ideas y nuevos aprendizajes que fortalezcan los procesos de evaluacin y planificacin estratgica.
Qu se va a sistematizar?
Experiencias socio-educativas construidas y vividas durante 11 aos de existencia del PRE y del CICAP.
Con qu enfoques?
. Su FILOSOFA EDUCATIVA (trasfondo) (Teora Pedaggica). . La PERCEPCIN SUBJETIVA de la experiencia de parte de las/os involucradas/os.
Qu resultados esperamos?
1. Una experiencia socio-educativa global de exteriorizada y compartida entre sus actora/es clave. 11 aos,
2. Establecida una base firme en cada una/o de las/os actora/es clave para la participacin consciente en procesos de evaluacin y planificacin a nivel del PRE / CICAP.
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PRE/CICAP: hace referencia al proyecto pedaggico principal del CICAP: el Instituto PRE-universitario. PROGRAMA DE ESPECIALIZACIN EN GESTIN DEL DESARROLLO COMUNITARIO
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6.3. ACODE_HONDURAS Retomado de: de Pacheco V. (1999), Sistematizacin de experiencias educativas. Guaymuras, Tegucigalpa, p. 35-46. La publicacin referida contiene la sistematizacin de 7 experiencias educativas realizadas por organizaciones que ejecutan proyectos de desarrollo comunitario, con metodologas participativas en el rea de la capacitacin de adultos y apoyados a travs de la Asociacin para la Cooperacin y el Desarrollo (ACODE) y la Fundacin Interamericana (FIA). Incluimos lo referente a la metodologa implementada.
Proceso metodolgico desarrollado

En el desarrollo de este proceso se estudiaron con mayor profundidad dos propuestas de mtodos de sistematizacin. En ambas se encontraron elementos coincidentes que permitieron comprender mejor los diferentes aspectos y momentos del proceso. Se decidi tomar como gua la propuesta de la Red Alforja, adaptando los diferentes pasos a las condiciones de cada programa y a las caractersticas del proyecto mismo. La propuesta metodolgica contiene los siguientes pasos: (A) El punto de partida (B) Las preguntas iniciales (C) Recuperacin del proceso vivido (D) La reflexin de fondo (E) Los puntos de llegada. Para efectos de este trabajo se interpret cada paso como se relata a continuacin. (A) El punto de partida: La experiencia El primer aspecto a determinar fueron las experiencias, a partir de las actividades de los proyectos, las diferentes circunstancias que rodearon su desarrollo, as como los sentimientos y formas de pensar de quienes intervinieron en ellas. Se asumieron adems como quehaceres intencionados que buscan producir cambios en las poblaciones metas con las cuales operan. Aunque el trmino experiencia, de alguna manera alude a algo por lo que ya se ha transitado, es importante tener claro que el momento adecuado para la sistematizacin de una experiencia educativa es aquel en el que la institucin siente la necesidad de revisar su accin; ya sea para mejorar lo que est ejecutando o para plantearse nuevas formas operativas, obteniendo de lo realizado aprendizajes que la alimenten. Por otra parte, se pretende que las instituciones incorporen a su cotidianeidad el ejercicio de la sistematizacin, por lo que se les incentiva a que inicien desde el comienzo de un proyecto los pasos necesarios para realizarla, documentando adecuadamente los diferentes momentos, lo que har posible recrear la experiencia con mayor objetividad.
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Un segundo elemento se refiere a quines deben realizar este proceso. Se recomienda involucrar a las personas que fueron artfices de la experiencia, que la vivieron y que son consideradas como informantes importantes. En este caso se constituyeron equipos de trabajo en las diferentes instituciones. stos se capacitaron anticipadamente y, en mayor o menor medida, conocieron la metodologa y participaron activamente en la definicin de su proyecto de sistematizacin, en la reconstruccin de la experiencia y en la etapa de reflexin. sta fue considerada vlida para el desarrollo de la capacidad de anlisis y sntesis y para fortalecer la capacidad de percepcin y criticidad, necesarias para comprender el proceso vivido y obtener de l nuevas interpretaciones. Los equipos participaron tambin en la validacin de los documentos preliminares; aportaron otros elementos, o aclararon que, en primera instancia, no fueron correctamente interpretados. Es importante dejar constancia del inters demostrado por los directores de las OPD (Organizaciones Privadas de Desarrollo) participantes, a quienes se les mantuvo informados del desarrollo de las actividades. Adems, se cont con la participacin permanente de algunos de ellos en los diferentes momentos del proceso. En cuanto a los registros, se cuenta en las instituciones con una variedad de informacin, en algunos casos muy bien organizada, y en general til para consultar aspectos puntuales de los momentos ms importantes de las experiencias sistematizadas. (B) Definir el objeto, delimitar el objeto y los ejes de estudio 1. Definir el objeto Se recurri a las preguntas sugeridas por la propuesta de ALFORJA, sobre para qu sistematizar? Ello permiti establecer los objetivos institucionales que permitieron orientar los pasos posteriores. A pesar de tratarse de programas de tan diferente naturaleza, la mayora de las instituciones centr su inters en la revisin de su prctica metodolgica con diferentes fines: mejorar las propuestas institucionales; ampliar su cobertura geogrfica; descubrir nuevas estrategias a travs de los resultados obtenidos; revisar el impacto de las prcticas entre la poblacin meta, estableciendo nuevas formas de superar los problemas, as como facilitar el intercambio de experiencias socializando los resultados con otros actores del desarrollo. 2. El objeto de estudio La siguiente pregunta sirvi para delimitar el objeto de estudio: Cul experiencia queremos sistematizar? Es evidente que las instituciones involucradas en este proyecto tienen una larga trayectoria y han transitado por diferentes caminos, por lo que se cont con una amplia gama de posibilidades. Dado que el propsito general ya determinado era sistematizar la experiencia desarrollada con el aporte de ACODE/FIA, las reflexiones giraron alrededor de si el objeto de estudio debera ser un aspecto de la experiencia en el que los resultados fueron poco satisfactorios o, por el contrario, si deba escogerse uno que se considerara exitoso.
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Se reflexion tambin sobre la posibilidad de la institucin para producir cambios en el objeto de estudio. La decisin fue escoger aquella rea que caracterizara de forma especfica la experiencia y que, de ser posible, constituyera un aporte novedoso a los procesos de educacin popular del pas. Se fue precisando cada objeto de estudio segn la naturaleza de la institucin, relacionndolo en cada caso con la metodologa de acompaamiento, entendida como el proceso global del proyecto y la forma cmo se estructuran los diferentes elementos que lo constituyen, as como su ubicacin en el tiempo y en espacio geogrfico donde se desarroll. 3. El eje central La siguiente pregunta: qu aspecto central de esta experiencia se desea sistematizar? tiene como propsito precisar an ms los aspectos centrales del estudio; debe servir para mantener la unidad y la coherencia entre los diferentes elementos, evitando dispersiones. Un ejercicio que ayud en esta delimitacin fue identificar todos los elementos que intervinieron en el programa y ponderar cada uno de ellos, hasta determinar cul estaba ms estrechamente vinculado con los dems. Siguiendo el proceso metodolgico adoptado, se asumi la tarea de elaborar, para cada caso, una pregunta generadora. La idea es que sta estableciera mayor relacin con el eje central y fuera lo suficientemente amplia como para referirse a los ejes secundarios. Adems, su respuesta tendra que construir la conclusin general sobre todo el proceso. Su elaboracin no fue fcil, por lo que se formul varias veces, hasta satisfacer las inquietudes de lo equipos. La pregunta generadora orient, en cada caso, la bsqueda de la informacin necesaria para ir configurando el estudio de los diferentes elementos que intervinieron en el proyecto. 4. Los ejes secundarios Del ejercicio anterior tambin se obtuvieron los ejes secundarios, identificados como aqullos que, desde diferentes aspectos y momentos, contribuyeron en el desarrollo del eje central. Se elabor una gua de preguntas sobre cada uno de estos ejes, recogiendo as las diferentes inquietudes que los equipos tenan sobre esos elementos y que ameritaban una revisin ms profunda. (C) La recuperacin del proceso vivido Se recurri a las personas que vivieron la experiencia desde sus inicios. stas, en forma espontnea, aportaron sus recuerdos, impresiones, motivaciones, expectativas y propsitos al iniciar los programas y durante el desarrollo de los mismos. En la mayora de los casos estas personas fueron los directores. A partir de su relato fue posible reconstruir la experiencia, recurriendo en los momentos necesarios a la consulta de los registros, especialmente para precisar fechas y otros aspectos puntuales. Otros actores de diferentes niveles, incluyendo desde luego a algunos beneficiarios, aportaron tambin sus opiniones, dando as mayor veracidad a la historia. Este aspecto comprende las entrevistas con grupos o personas que recibieron la accin directa de los programas. Sus testimonios se incluyen, ya que son aportes muy importantes que permiten comprobar, en la prctica, la incidencia en sus vidas y en las de sus familias y comunidades, de la metodologa y las estrategias empleadas por cada institucin. 128
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Este recurso es vlido y altamente significativo, porque involucra activamente a los participantes en el proceso. Les permite tener una visin panormica del recorrido de su accin, as como vislumbrar el futuro con base en los resultados positivos y negativos obtenidos. Recoge tambin los aspectos subjetivos que, de una u otra forma, incidieron en el desarrollo del programa y que generalmente se omiten en los registros escritos. (D) La reflexin de fondo Esta etapa estuvo precedida por un trabajo de los equipos sin el acompaamiento de la animadora, durante el cual contestaron la gua de preguntas referidas especialmente a los ejes secundarios. El propsito era que los equipos pudieran, con toda libertad, responder a las preguntas que luego fueron comentadas y analizadas en forma conjunta. En esta fase se us mucho la re-pregunta, hasta agotar los diferentes aspectos y arribar a una respuesta satisfactoria. El aporte de los equipos y, en algunos casos, la participacin de los directores con una actitud favorable a la criticidad, fue determinante para encontrar puntos sensitivos y aceptar responsabilidades. Gener en el personal involucrado mayor comprensin hacia el proceso vivido y, en muchos casos, satisfaccin por haber tenido la oportunidad de plantear sus inquietudes en un ambiente libre de tensiones. Es importante destacar que la reflexin crtica no fue motivo de friccin o desestabilizacin de las relaciones institucionales, por lo que se espera que este ejercicio de sistematizacin abone a la consolidacin de los equipos de trabajo. (E) Los puntos de llegada 1. Formulacin de las conclusiones La formulacin de las conclusiones se dio en la medida que se analizaban las diferentes preguntas de la gua, en aquellos puntos que se relacionan directamente con el eje central. Se acentu la formulacin de las conclusiones en los aspectos operativos, en respuesta a los objetivos planteados por cada institucin para la sistematizacin. Es posible inferir aspectos conceptuales, especialmente los referidos a la validez de las opciones metodolgicas, empleadas en la consecucin de los objetivos. 2. Comunicar y socializar los aprendizajes Como parte del planteamiento inicial, se determin la necesidad de elaborar un documento que resumiera la sistematizacin de las siete experiencias, as como socializar los aprendizajes obtenidos; primero, al interior de las instituciones y luego, en un acto pblico con otras OPD interesadas. PROCESO OPERATIVO Con el propsito de orientar la aplicacin de los diferentes pasos de la propuesta metodolgica que sirvi de gua, se elabor una ruta a seguir, determinando plazos y responsabilidades en el cumplimiento de las diferentes tareas, a lo que se llam proceso operativo. stos son: 1. Taller de sistematizacin 2. Entrenamiento de los equipos 129
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3. Definicin del objetivo de la sistematizacin 4. Delimitacin y descripcin del objeto de estudio 5. Definicin del eje central y elaboracin de la pregunta generadora 6. Definicin de los ejes secundarios y elaboracin del cuestionario 7. Desarrollo del cuestionario 8. Etapa de anlisis 9. Entrevistas con informantes claves 10. elaboracin del documento preliminar 11. Validacin y llenado de vacos 12. Definir la estructura del documento 13. Redaccin final del documento 14. Levantamiento de texto 15. Nueva revisin 16. Diseo y diagramacin 17. Edicin final 18. Presentacin y socializacin.
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6.4. CENTRO DE ESTUDIOS SOCIALES P. J. MONTALVO_ R. DOMINICANA La presente experiencia metodolgica se retom de: Silva Corea R. (2004), Sistematizacin de experiencia educativa de El Centro de Estudios Sociales Padre Juan Montalvo s.j. Centro Montalvo, Santo Domingo, p. 4-11.
Sistematizacin de la experiencia educativa Centro de Estudios Sociales P. Juan Montalvo. s. j. (perodo: 98 2003)
Presentacin
El proceso vivido por Organizaciones Comunitarias y en especial el seguido por las Agendas para el Desarrollo Local focalizado en los barrios populares de Guachupita, Cinaga y Guandules puede ser vista como una oportunidad histrica para democratizar las relaciones sociales y de cmo producir una nueva cultura poltica, experiencia promovida por el Centro de Estudios Sociales, Padre Juan Montalvo s. j. quien acompaa a comunidades y barrios urbanos en situacin de pobreza y exclusin. Al cumplirse 12 aos desde sus inicios, cabe preguntarse qu se entiende por proceso pedaggico en el marco de reuniones con los espacios de coordinacin barrial, qu rol juega la persona ubicada por Centro de Estudios Sociales P. Juan Montalvo s. j., cmo se pedagogizan las relaciones cuando se construye el orden de agenda, seleccin de temas de inters comn, anlisis de realidad del pas, ciclos de capacitacin y formacin, talleres especficos y el cmo los y las asistentes de las organizaciones comunitarias socializan sus experiencias y el aprendizaje que se produce? En el marco de estas interrogantes, el proyecto se propuso tanto identificar y documentar el proceso pedaggico realizado en la Iniciativa Ciudadana de las Agendas para el Desarrollo Local a partir de las ofertas educativas, tales como: anlisis de coyuntura, ciclos de formacin, talleres especficos y diplomado desde una mirada crtica y constructiva para la elaboracin de una propuesta de Polticas educativas.
La metodologa de sistematizacin de las experiencias educativas contempl un trabajo en tres etapas:

1. Explorar la percepcin y valoracin de las experiencias educativas: proceso pedaggico y produccin de cultura poltica en tres espacios de coordinacin conocidas como Agendas para el Desarrollo Local, espacios que permitieran y dieran referencia en el sentido sealado. 2. Documentacin de la experiencia a travs de una serie de instrumentos tpicos de los procesos de sistematizacin. 3. Anlisis e interpretacin de la informacin recopilada, con respaldo de los procesos de Acompaamiento e Incidencia para elaborar una propuesta de poltica educativa Institucional. El estudio recogi informacin de tres espacios de coordinacin ubicados en barrios de la periferia de la ciudad de Santo Domingo: Guachupita, La Cinaga y Los Guandules. En cada una de ellas se indag acerca de las particularidades del proceso pedaggico y sus implicaciones en la produccin de una nueva cultura poltica para el desarrollo. Como producto de la puesta en marcha de la estrategia educativa en el nivel de acompaamiento a tres agendas se obtuvo la Experiencia de la Mediacin Pedaggica para la promocin de una nueva cultura poltica y criterios para la formulacin de la poltica educativa institucional.
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El informe incluye una mirada crtica a la prctica educativa de los procesos de Acompaamiento y de la Incidencia del Centro Juan Montalvo s. j., las relaciones que se van construyendo y las propuestas de polticas educativas. El camino para el desarrollo es difcil y complejo. De ah la importancia de la metodologa de sistematizacin, que nos ayude a afrontar desafos, pues el mismo sigue siendo un objetivo irrenunciable. El autor de este trabajo, Rigoberto Silva Corea, cooperante de Volens Itinerans en el Centro de Estudios Sociales P. Juan Montalvo s. j., hizo un estudio detallado de los proyectos, documentos y publicaciones institucionales con el fin de reconstruir la experiencia para su sistematizacin. Realiz sesiones de trabajo usando metodologas participativas propias de la educacin popular, entrevist a las actoras y actores con cargos de direccin y, realiz varios talleres para sistematizar concepciones, caractersticas y valoracin de los y las integrantes de los procesos Incidencia y de Acompaamiento a fin de obtener una visin de conjunto de la prctica educativa institucional. Asimismo propuso y defendi la tesis de constituir el equipo de sistematizacin, para sostenibilidad de los procesos de sistematizacin. La preocupacin, fue en todo momento, la de documentar el proceso, compartir la experiencia con organizaciones populares y reflexionar sobre cmo producir cultura poltica en el marco del desarrollo local. La experiencia de la mediacin pedaggica es exitosa porque la inversin en la formacin hace que la ciudadana sea portadora de valores democrticos hacia lo interno de cada espacio de coordinacin barrial en el que el punto de partida es la prctica de la sociedad civil organizada y su punto de llegada los aprendizajes de la persona humana en su lucha contra la pobreza en todos sus sentidos, con el entorno y la naturaleza. Esperamos que el producto de la experiencia abarque a ms personas, que se logre la utilizacin eficiente del proceso de la experiencia de la mediacin pedaggica en la construccin de las relaciones ciudadanas para la produccin de una nueva cultura poltica para el desarrollo ya que la formacin permanente es parte del capital pedaggico de la persona y de la sociedad y, sobre todo de la poblacin empobrecida.
1. El proceso metodolgico de sistematizacin de la prctica educativa La intencionalidad de este acpite es la de facilitar la interpretacin del proceso realizado, explicitando el manejo conceptual que constituye la singularidad de los elementos de nuestro objeto de estudio. Recordamos que sistematizacin no es investigacin, evaluacin o redaccin de una memoria de tal o cual evento. Y qu entendemos por sistematizacin? Se entiende como un proceso de reconstruccin terica de la prctica que busca generar nuevos conceptos, aprendizajes y teora sobre la experiencia pedaggica en nuestro caso de estudio para fundamentar, reorientar las acciones y de esta manera calificarlas. Es una mirada crtica y aportadora sobre la experiencia educativa y de los procesos institucionales de la cual se busca, entenderla, ordenar e interpretarla a la luz del objeto de estudio explicitado en pginas siguientes. Es un proceso que va ms all de recoger datos, pretende desarrollar teoras sobre lo realizado y permite el anlisis de las acciones. Creacin de un equipo de trabajo Sobre la base de las expectativas, intereses y necesidades generadas por el nivel de desarrollo de proyectos, la creacin de equipos de trabajo es una valiosa determinacin ya que ayuda a generar una dinmica propia, tanto desde el punto pedaggico como administrativo. 132
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Al interior de cada grupo se pueden hacer subgrupos de trabajo para planear, profundizar, diagnosticar, confrontar y validar algunos aspectos puntuales de lo que se ha planificado y trabajado en equipo. La accin de equipo permite enriquecer y trascender la cotidianidad de cada momento en que se realizan las acciones colectivas y personales, buscando, entre otros, avances, desafos, logros como:
Actualizar y cualificar el trabajo de pedagogizacin de las relaciones sociales para la convivencia y el desarrollo en cada zona o espacio de acuerdo con los diversos niveles del desarrollo alcanzado. Hacer posible la reflexin y accin al interior de los grupos para ir construyendo o mejorando la realizacin de la opcin pedaggica y poltica que caracteriza a la institucin. Facilitar el aprendizaje de la prctica educativa considerada como relevante para enriquecer la visin y misin institucional.
Caja de herramientas metodolgicas para sistematizar - Tcnicas e Instrumentos utilizados para sistematizar la prctica.
Cuestionario de preguntas abiertas y no estructuradas (indagacin verbalizada con participantes). Conversaciones no estructuradas con los y las participantes en cada nivel. Actividades realizadas por los y las tcnicas del proceso de Acompaamiento en las Agendas seleccionadas en nuestro caso especfico-. Informes elaborados. Diario de campo. Clasificacin de temas educativos planificados y ejecutados. Marco terico de referencia expresado en documentos institucionales y publicaciones. Confrontaciones de conceptualizaciones entre tcnicos y tcnicas en base a una lgica secuencial. Participacin en reuniones de Equipo Tcnico y en nuestro caso con las Agendas para el Desarrollo Local. Matrices de temticas abordadas en Anlisis de Realidad Econmica en nuestro caso Anlisis de Coyuntura. Propuesta de capacitacin por reas. Recursos humanos de Las Agendas para el Desarrollo Local y publicaciones respectivamente. Propuesta para capacitar en sistematizacin.
2. Marco de referencia de la experiencia sistematizada El proyecto se enmarca en las variables pedaggicas y sociocrticas. Se parte de la hiptesis de que el proceso educativo llevado a cabo por el Centro de Estudios Sociales, P. Juan Montalvo s. j. ha contribuido al fortalecimiento del trabajo de educacin ciudadana para la produccin de una nueva cultura poltica mediante la Iniciativa de Las Agendas para el Desarrollo Local especficamente. El proyecto en la prctica se identifica con la construccin de una experiencia de mediacin pedaggica de las relaciones sociales para la produccin de cultura poltica de convivencia humana que busca educar a la mujer y al hombre en libertad, participacin activa, en la prctica de valores democrticos, justicia social, amor a la paz social, dialogando, deliberando e interlocutando con autoridades pblicas puesto que se parte del principio que la cultura humaniza a la sociedad. Que el hombre y la mujer son seres culturales que no slo nacen y se realizan en una determinada cultura, sino que hacen cultura. 133
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Principios:
La pertenencia en la accin en el sentido de ayudar a ayudarse para enfrentar el avance de la pobreza, gestin organizada de la ciudadana en cuanto a derechos y deberes y, de un clamor surgido de la vida cotidiana (pobreza) de la poblacin de Guachupita, Los Guandules y La Cinaga. La participacin democrtica en la toma de las decisiones en los asuntos de la vida colectiva del barrio y de la comunidad para la produccin de una nueva cultura poltica, pedagogizacin de las relaciones sociales para la convivencia y compromisos que surgen de la incertidumbre poltica, econmica, social tomando en cuenta la construccin del consenso y la pluralidad. Coordinacin con y entre organizaciones comunitarias e interinstitucional y gubernamental que opera en barrios para lograr coherencia de las acciones con la finalidad de alcanzar el desarrollo. Flexibilidad orientado al entendimiento, a la comprensin del otro, de la otra y lo otro, a ceder y buscar lo mejor para un proyecto comn. Pluralidad y concertacin de ideas y puntos de vista.
Cul es la ruta del proceso de sistematizacin emprendido? Objetivo de la sistematizacin Elaborar una propuesta de poltica educativa institucional coherente a la iniciativa de Agendas para el Desarrollo Local y al Desarrollo Humano Sostenible con enfoque de gnero. Objeto de estudio El Centro de Estudios Sociales P. Juan Montalvo s. j. decidi cmo objeto de estudio la experiencia de su trabajo educativo realizado en Las Agendas para el Desarrollo Local de los barrios populares La Cinaga, Los Guandules y Guachupita durante el perodo 1998 2002 inclusive. Resultados exitosos que pueden servir de modelo para producir cultura poltica con las organizaciones comunitarias e instituciones pblicas y polticas de la sociedad dominicana. El nivel de apropiacin de los procesos educativos comunitarios y su significado. Demostracin de cmo desde una lgica de actividades para el desarrollo se puede pedagogizar las relaciones sociales desde un enfoque plural y de convivencia democrtica para sentar las bases de produccin de una nueva cultura ciudadana que permita desarrollar un proyecto de mayor impacto. Eje central de estudio Para definir el eje central se formularon preguntas generadoras respetando en todo momento el proceso llevado a cabo por el acompaamiento sistemtico brindado por el Centro Juan Montalvo s.j. en cada uno de los barrios urbanos situados cerca del Ro Ozama, Santo Domingo, Repblica Dominicana. Ejes secundarios Del ejercicio anterior tambin se obtuvieron los ejes secundarios, identificados como aquellos que, desde diferentes instancias de la institucin contribuyeron a operativizar el eje central. 134
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Se elabor una gua de preguntas a personas con nivel de antigedad en la institucin, tcnicos y tcnicas compartieron sus vivencias educativas y calendarizacin de talleres sobre cada eje, recogiendo as concepciones, percepciones, caractersticas, balance crtico, contradicciones, valoraciones, puntos de vista encontrados acerca de sus prcticas educativas las cuales ameritan decisin poltica institucional.
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6.5. EXPERIENCIA DE CAJA RURAL DE AHORRO Y CRDITO EN HONDURAS Retomado de: Berdegu J.A., Ocampo A. y Escobar G. (2000), Sistematizacin de experiencias locales de desarrollo agrcola y rural. Gua metodolgica. PREVAL FIDAMRICA, Per Chile, p. 36-48. Antecedentes En agosto de 2000, un equipo de tcnicos de proyectos de Centro Amrica y Panam cofinanciados por el FIDA (Fondo Internacional de Desarrollo Agrcola), realizaron en Honduras un Taller de Sistematizacin de Experiencias Locales de Desarrollo Rural, con el auspicio de los Programas Regionales PREVAL y FIDAMERICA y del proyecto PRODERCO. Una de las experiencias sistematizadas corresponde a la Caja Rural de Ahorro y Crdito "Empresa Local El Barro", aldea El Barro, municipio de Danl, departamento de El Paraso, Honduras. 2.1. Las Cajas Rurales de Ahorro y Crdito en Honduras Las Cajas Rurales de Ahorro y Crdito (CRAC) se definen como entidades privadas, que se constituyen con el objetivo de realizar operaciones de intermediacin financiera en el rea rural. Pueden constituirse en cualquier lugar del territorio nacional, en forma de Cajas Comunales o Cajas Regionales; el nombre o denominacin social de cada una deber seguir a la frase Caja de Ahorro y Crdito Rural. La figura de Cajas Rurales, se enuncia por primera vez en la Ley de Modernizacin y Desarrollo del Sector Agrcola, promulgada en 1992. Posteriormente, en 1993, se emite una ley especfica a travs del Acuerdo 201-93 para la creacin de Cajas de Ahorro y Crdito Rural. Sin embargo, las Cajas Rurales que se han constituido surgieron por iniciativa de las organizaciones comunitarias de base y operan bajo sus propios esquemas. Algunas caractersticas sobresalientes del sistema de Cajas Rurales, son las siguientes:
Actualmente operan en Honduras aproximadamente 2,092 Cajas Rurales, concentradas especialmente en los departamentos de Francisco Morazn, Intibuc, La Paz y Santa Brbara. Las Cajas tienen un promedio de 30 socios. Las Cajas Rurales manejan fondos estimados en Lps. 20 millones. Se dedican a la captacin de ahorros y ofrecen servicios de crdito a sus miembros y a la comunidad en general. Sin embargo, el 20% de las Cajas no ahorra, y el 28% registra mora en su cartera de crditos. El 31% de las Cajas tienen prstamos por menos de Lps. 5,000, y un porcentaje similar presta montos entre Lps. 5,000 y 20,000. El 19% no registra crditos. El 72% de los crditos se orientan a la agricultura. El 56% de stos se resguardan con garantas hipotecarias y el 42% con prendarias. La tasa de inters sobre los prstamos flucta entre 3% y 5% mensual. La mayora presta a menos de seis meses. El 62% de las Cajas guarda los depsitos y saldos en efectivo en la casa de un socio. La mayora de las Cajas tienen socios varones y mujeres. La mitad de las socias han recibido crditos por un monto promedio de Lps. 920. El 56% de las Cajas tienen entre una y tres mujeres en su directiva, y el 30% tiene entre cuatro y cinco.
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2.2. El proyecto PRODERCO y las CRAC

El Proyecto de Desarrollo Rural del Centro Oriente de Honduras (PRODERCO) es una iniciativa del Gobierno de Honduras a travs de la Secretara de Agricultura y Ganadera, y cofinanciada por el Fondo Internacional de Desarrollo Agrcola (FIDA) y el Banco Centroamericano de Integracin Econmica (BCIE). Su objetivo es contribuir a reducir la pobreza rural en la zona centro oriente de Honduras. La zona de influencia del proyecto son 11 municipios de los departamentos de El Paraso y de Olancho. Se propone trabajar con 6,000 familias campesinas. El proyecto se inici en 1998 y concluir el 2004. Dispone de un presupuesto de Lps. 240 millones. Dentro de sus lneas estratgicas, el PRODERCO ha definido el apoyo a las CRAC a travs de actividades organizadas en dos fases. La primera fase se orienta a fomentar la organizacin y tiene un fuerte nfasis en la capacitacin y formacin. Los planes de PRODERCO incluyen la capacitacin de 108 personas en el ao 2000, para alcanzar una meta de 1,000 dirigentes capacitados en el 2004. En la fase dos, el Componente de Servicios Financieros de PRODERCO apoya con asesora tcnica a la directiva de los CRAC, con nfasis en el Tesorero. Este apoyo incluye la capacitacin en servicio en materias tales como manejo contable, controles, clculos, registros, etc. El anexo 1 describe en detalle la estrategia de PRODERCO para la constitucin de un CRAC.
2.3. Objetivos de la sistematizacin El objetivo de esta sistematizacin fue generar aprendizajes y procesos de aprendizaje sobre estrategias, procesos, mtodos e instrumentos, que contribuyan a fortalecer la sostenibilidad de las Cajas Rurales de Ahorro y Crdito en el rea de influencia del proyecto PRODERCO. Dado el objetivo, el eje de sistematizacin fue la reflexin crtica sobre la sostenibilidad de la CRAC El Barro. Adicionalmente, esta sistematizacin cumpli dos objetivos: validar la metodologa empleada y capacitar a tcnicos de 13 proyectos FIDA de seis pases de Centroamrica. 2.4 Metodologa La metodologa empleada en esta sistematizacin est basada en la propuesta de FIDAMERICA y PREVAL. Este mtodo involucra a representantes del conjunto de actores sociales participantes de la experiencia, en la descripcin, anlisis y reflexin crtica sobre los siguientes elementos: (a) la situacin inicial y su contexto, (b) el proceso de acompaamiento y su contexto, (c) la situacin final o actual y su contexto, y (d) las lecciones aprendidas. Operativamente, el procedimiento empleado y los recursos requeridos fueron:
1. Invitacin a la comunidad.- En una reunin del CRAC se explic el trabajo que realizara el equipo de sistematizacin y se solicit la colaboracin de la comunidad y su participacin activa en el proceso. 2. Planificacin.- Durante un da completo el equipo de sistematizacin:
o o Recibi informacin descriptiva general sobre el CRAC El Barro, con base en una presentacin previamente preparada por un profesional de PRODERCO. Defini los objetivos y el eje de sistematizacin.
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Mdulo 6 Curso E-DC-6.1.: Sistematizacin o
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o o o
Identific y prioriz a los actores directos e indirectos participantes en el caso. En ste se identificaron 13 grupos de actores principales: socios y socias del CRAC, nios socios del CRAC, Junta Directiva, Junta de Vigilancia, Comit de Crdito, tcnicos de PRODERCO, tcnicos de la EDR (AGRODEA), agricultores de El Barro no afiliados al CRAC, ahorrantes no socios, prestamistas locales, maestros de la escuela local "Luis Landa" y el alcalde municipal. Elabor pautas de entrevistas personales en profundidad, as como de grupos focales, para cada uno de los 13 actores identificados y priorizados. Identific documentos existentes en PRODERCO o en la Caja, que sera importante tratar de obtener por su relacin con el caso. Elabor un cronograma para el trabajo de terreno.
3. Primer taller.- En el primer taller, de 90 minutos de duracin, la comunidad hizo una serie de exposiciones de la historia, antecedentes, resultados, logros y proyecciones de la Caja. El equipo tcnico se limit a escuchar y la totalidad del temario fue definido por la Caja. 4. Entrevistas en profundidad.- Durante cuatro horas, los ocho integrantes del equipo de sistematizacin, divididos en tres equipos, realizaron entrevistas personales o grupos focales con representantes de cada uno de los 13 actores priorizados. Es decir, cada entrevista tuvo una duracin promedio de una hora. El propsito de estas entrevistas era obtener la visin de cada actor sobre la situacin inicial, el proceso de acompaamiento, la situacin final y las lecciones aprendidas. Cada entrevistado fue invitado a participar en un taller programado para el da siguiente. 5. Ordenamiento y anlisis de la informacin.- Durante tres horas el equipo organiz y sintetiz la informacin recabada en el primer taller y en las entrevistas. Asimismo, recopil documentos facilitados por la Caja o por PRODERCO, incluyendo: manuales de operacin de PRODERCO, libro de actas de la organizacin, reglamento de la Caja, balance y flujos de caja de la CRAC, hojas de registro de ahorros y crditos personales, diagnsticos grupales y planes de desarrollo. 6. Preparacin del segundo taller. Con base en el paso anterior, se prepararon los temas, contenidos y materiales para la realizacin del segundo taller. 7. Segundo taller.- Con la participacin de todos los actores incluidos en las entrevistas y grupos focales, se realiz esta actividad grupal, con una duracin de tres horas. El propsito de sta fue que la comunidad se pronunciara sobre los acuerdos y desacuerdos entre los actores, identificados por el equipo durante las entrevistas en profundidad. En la parte final del taller, la comunidad discuti y prioriz las lecciones aprendidas de su experiencia de ahorro y crdito. 8. Anlisis de informacin y redaccin de un informe maestro.- Durante dos das, el equipo analiz el conjunto de informacin primaria y secundaria disponible. Con esta base, redact el presente documento y se elabor un guin y una presentacin audiovisual. 9. Devolucin a la comunidad.- En una asamblea de la Caja, tcnicos de PRODERCO presentaron a la comunidad los resultados de la sistematizacin e hicieron entrega de una copia de este informe y de la presentacin audiovisual. Esta actividad tuvo una duracin de tres horas y participaron dos integrantes del equipo de sistematizacin.
Todo el proceso antes descrito fue registrado con fotografas y videos digitales, as como con grabaciones de sonido, con la finalidad de poder preparar, en el futuro, videos, CD, programas radiales, y otros materiales audiovisuales como apoyo a la divulgacin de las lecciones aprendidas. Este trabajo estuvo a cargo de una comunicadora.
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6.6. TALLER PERMANENTE DE SISTEMATIZACIN - TPS_ PER Hablar de sistematizacin implica hacer referencia necesaria al Taller Permanente de Sistematizacin de origen peruano. Este inciso est basado en: Morgan M. (1996), Bsquedas tericas y epistemolgicas desde la prctica de la sistematizacin. TPS, Lima-Per, 10 pp. Introduccin Las ideas que se presentan a continuacin forman parte de un proceso que ya dura varios aos, en el cual un colectivo de personas ha venido desarrollando prcticas y reflexiones. Me refiero al Taller Permanente de Sistematizacin (TPS). El TPS surge en junio de 1988, cuando se realiz en Lima un Encuentro Nacional de las ONGs afiliadas al CEAAL. Aprovechando esta oportunidad, se convoc a las instituciones y personas interesadas en la sistematizacin de experiencias de educacin de adultos y promocin del desarrollo, a una jornada de trabajo sobre el tema. Es a partir de este evento que se conforma un grupo que acuerda darle permanencia a su reflexin. Un equipo central se ha mantenido hasta el presente, conformando el eje conductor del Taller. Desde sus inicios, el TPS se propuso como su principal tarea el generar espacios para reflexionar sobre los aprendizajes que surgen de la prctica y los aportes de la sistematizacin para mejorarla y potenciarla. Es as que se ha ido precisando los contenidos del concepto de sistematizacin, definiendo un mtodo para desarrollarla y realizando mltiples actividades de formacin en sistematizacin. La reflexin en relacin a estos procesos le ha permitido al TPS, a la vez, definir y validar una propuesta de formacin, y abrirse a bsquedas en el campo terico y epistemolgico, que surgen de y retroalimentan a las propuestas de formacin. Algunas aclaraciones necesarias Entendemos a la sistematizacin como un proceso permanente y acumulativo de creacin de aprendizajes a partir de las experiencias de acompaamiento en una realidad social. Ello alude a un tipo particular de acompaamiento, aqullo que se realiza en la promocin y la educacin popular, articulndose con sectores populares y buscando transformar la realidad. Las personas con quienes trabajamos y a quienes nos dirigimos -los sistematizadores potenciales- son quienes participan en proyectos de acompaamiento en la realidad con una intencionalidad de transformacin. Se trata, principalmente, de promotores y educadores populares, que podran identificarse como profesionales de la accin. La experiencia del taller permanente de sistematizacin del Per (TPS) A lo largo de sus aos de vida, el TPS ha transitado por varias etapas. En un primer momento, el grupo original que lo integraba se centr en un debate conceptual que incluso deriv hacia lo epistemolgico. Es as que discutimos sobre lo que entendamos por sistematizacin, el tipo de aprendizaje que sta produce, su relacin con la teora y el saber popular. 139

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Esta fase permiti que los integrantes pusiramos en comn nuestras opiniones, basadas en las experiencias previas que tenamos con la sistematizacin. Sin embargo, una vez que ello se complet, el grupo percibi la necesidad de buscar una prctica que alimentara las reflexiones. Es as que una de las integrantes del Taller inici la sistematizacin de su experiencia de promocin con comedores populares en un distrito de Lima. El resto del grupo operamos como asesores metodolgicos y aprendices a la vez, en la medida que el proceso de sistematizacin en curso permitira redefinir y precisar tanto la propuesta metodolgica como sus bases conceptuales. Esta experiencia fue de una enorme riqueza, en la medida que el debate terico y metodolgico se iba generando a partir de las preguntas que la prctica nos planteaba. A la vez, permiti que se diseara una propuesta metodolgica que fue presentada pblicamente en un Taller realizado en junio de 1992. Despus el TPS ha entrado al trabajo de formacin en sistematizacin, poniendo a prueba y modificando la propuesta metodolgica y profundizando las bsquedas tericas y epistemolgicas sustentadas en esa prctica. Se han desarrollado una diversidad de experiencias de formacin, dirigidas fundamentalmente a personal de ONGs que se desempean en actividades de promocin en diversos campos de acompaamiento. Si bien se ha trabajado principalmente con profesionales del campo social (educadores y profesionales de las ciencias sociales), tambin hemos desarrollado experiencias con personas cuya formacin tiene un nfasis ms tcnico (agrnomos, veterinarios, ingenieros). Asimismo, hemos desarrollado experiencias con sectores vinculados al estado y directamente con sectores populares, aunque han sido minoritarias. Paralelamente, el TPS se embarc en un esfuerzo por promover la sistematizacin al interior del Consejo de Educacin de Adultos de Amrica Latina (CEAAL), logrndose la formacin de un Programa de Apoyo a esta actividad a principios de 1994. Dicho Programa est integrado por personas o equipos de Amrica Latina que desarrollan experiencias de apoyo a la formacin en sistematizacin (ALFORJA en Centro Amrica, IMDEC de Mxico, la Universidad de Iju en Brasil, CLEBA de Colombia y el TPS de Per, quienes lo hemos coordinado durante estos aos). Los planteamientos que a continuacin se presentan tambin son tributarios de esos debates. La propuesta de formacin del TPS Nuestra propuesta considera dos modalidades complementarias: talleres y asesoras. Los primeros tienen objetivos fundamentalmente informativos y motivadores, dando a conocer los principales elementos conceptuales y metodolgicos de la sistematizacin y preparando condiciones para desarrollarla. Consideramos a las asesoras como los verdaderos actos de capacitacin, en la medida que acompaan todo el proceso de sistematizacin y van brindando orientacin metodolgica para desarrollarlo. Podemos identificar los siguientes momentos en el proceso de asesora en sistematizacin: 140

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a) En un primer momento, se hace necesario unificar criterios y crear, consiguientemente, un discurso comn en torno a la sistematizacin, en el equipo e institucin que estn iniciando este proceso. Junto con ello, muchas veces es necesario realizar un esfuerzo de motivacin al conjunto de personas que se vern involucradas, ya que por lo general el inters inicial viene de un grupo particular (la direccin, un equipo, etc.). Todo lo anterior debe plasmarse, finalmente, en la unificacin de criterios metodolgicos y en la apropiacin de algunas herramientas bsicas para desarrollar el proceso de sistematizacin. Esto se realiza mediante un Taller Inicial de Sistematizacin, en el que se combinan permanentemente la recuperacin de aprendizajes de los participantes, la exposicin de nuevos contenidos y la ejercitacin de los temas tratados. A lo largo del Taller se desarrollan tres bloques temticos:
el concepto de sistematizacin, homogeneizando criterios entre los participantes, distinguiendo y relacionando a la sistematizacin con otras formas de produccin de aprendizajes, precisando los objetivos posibles de alcanzar con ella y las condiciones necesarias para realizarla; la propuesta de mtodo del TPS, exponiendo y ejercitando cada uno de los momentos por los que se va transitando durante el proceso de sistematizacin; orientaciones para el diseo de un proyecto de sistematizacin, dando herramientas para que los participantes terminen el Taller con un perfil preliminar de sus proyectos, que deber ser revisado y corregido con sus equipos y en sus instituciones.
b) En un segundo momento, los futuros sistematizadores deben definir y acordar una
imagen-objetivo de su propia sistematizacin, como proceso y como resultado. Se trata de una primera mirada a la experiencia que se quiere sistematizar, de una primera delimitacin y caracterizacin que extrae a la experiencia del campo de la vivencia para trasladarla al campo del aprendizaje. Este momento permite explicitar distintos intereses y objetivos de aprendizaje, negociarlos y acordar ejes comunes. A la vez, permite ponerse de acuerdo sobre los aspectos metodolgicos y operativos de la sistematizacin, culminando en un plan de trabajo que facilita la asignacin de tiempo y recursos para desarrollar el proceso. Sin el diseo de un Proyecto de Sistematizacin, es muy difcil que sta llegue a buen trmino. c) El diseo del proyecto abre camino a un tercer momento en el pensamiento sistematizador: la explicitacin de una narrativa completa de la experiencia desde el eje escogido. Es una segunda mirada a la experiencia, que avanza en el proceso de delimitacin y abstraccin, en la medida que la descripcin es ordenada desde un eje: el inters de aprendizaje que orienta a la sistematizacin. Sin embargo, este momento es an predominantemente descriptivo, y tiene el sentido de ordenar lo vivido, de traducir la experiencia compleja y multi-determinada a un lenguaje que permita su posterior anlisis e interpretacin. Algunas herramientas que han demostrado su utilidad para la reconstruccin de la experiencia son: cuadros, guas de preguntas, esquemas. En general, preferimos que la experiencia no se reconstruya de manera muy detallada, para que los sistematizadores no gasten demasiado tiempo y esfuerzo en una narracin completa, que generalmente resulta excesivamente extensa y difcil de manejar posteriormente. 141

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Sin embargo, siempre enfatizamos la necesidad de considerar los puntos de vista de los diversos actores de la experiencia, reconociendo que dichas miradas sern tamizadas por el equipo sistematizador. Asimismo, insistimos en la incorporacin de la reconstruccin de lo sucedido en el contexto en que la experiencia se desarroll. d) El cuarto momento resulta siendo uno de los ms complejos en el proceso de aprendizaje: se trata del anlisis e interpretacin de lo sucedido en la experiencia, para comprenderlo. Este es, en consecuencia, un momento privilegiado en la produccin de aprendizajes nuevos sobre la experiencia y, a la vez, el que resulta ms difcil de transitar para los sistematizadores (y, por supuesto, tambin para los asesores). Este momento exige un esfuerzo mental que los prcticos no estamos acostumbrados a realizar de manera explcita y consciente: descomponer la realidad -lo vivido- en distintos elementos, establecer relaciones entre ellos, comprender las causas y consecuencias de lo sucedido, etc. El momento de anlisis e interpretacin culmina con el ordenamiento de los aprendizajes, descubrimientos o lecciones que la experiencia y su sistematizacin han permitido alcanzar. Se trata de una nueva y diferente mirada a la experiencia: la del aprendizaje producido, que se traduce generalmente en sugerencias y recomendaciones para un mejor acompaamiento. e) El quinto y ltimo momento del proceso de sistematizacin es el de la comunicacin de los nuevos aprendizajes producidos. A nuestro entender, si bien este momento se realiza con posterioridad a la produccin de aprendizajes propiamente tal, forma parte integral de la sistematizacin, en la medida que sin ello no sera posible debatir, confrontar o acumular los aprendizajes producidos en y desde la prctica. La comunicacin de los aprendizajes logrados mediante la sistematizacin puede realizarse a travs de diversos medios, dependiendo de los objetivos que se desea alcanzar y de los destinatarios de los productos. Sin embargo, proponemos que siempre se considere la redaccin de un documento escrito, medio de comunicacin que facilita el debate y reflexin sobre los aprendizajes producidos. Principales logros y dificultades El principal logro del TPS, a nuestro entender, es el estar desarrollando una propuesta de formacin que va tomando forma en permanente dilogo entre la teora y la prctica. Las asesoras a procesos de sistematizacin ponen a prueba y cuestionan, tanto el mtodo como las estrategias de formacin. Las preguntas que surgen de esa prctica nos llevan a buscar el dilogo con otras experiencias, con la teora y con la epistemologa. Las respuestas que vamos encontrando retro-informan las propuestas y son nuevamente experimentadas en la prctica. En consecuencia, la propuesta de formacin y el mtodo de sistematizacin se van validando de manera permanente. Las dificultades se relacionan con un gran tema que podramos llamar la epistemologa de la accin: an conocemos insuficientemente la manera en que piensan y conocen los profesionales de la accin, y ello es una limitacin tanto en lo que se refiere al mtodo como a la formacin en sistematizacin. El reto est en apoyar al prctico con mtodos e instrumentos que le faciliten el convertirse en un prctico reflexivo, en una persona capaz de integrar permanentemente la reflexin a su prctica y, en consecuencia, convertirla en praxis. 142
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Las bases epistemolgicas de la sistematizacin La sistematizacin, tal como la concebimos, se sustenta en dos bases epistemolgicas que cuestionan y alteran los fundamentos centrales de la concepcin clsica del conocimiento. Por un lado, se parte de la unidad entre el sujeto y el objeto del aprendizaje: el sistematizador pretende producir aprendizajes sobre su propia prctica, sobre s mismo y su accin en el mundo (que transforma su entorno y lo transforma a l). Ello cuestiona profundamente las posibilidades de objetividad y abre grandes preguntas en torno al rigor que es posible exigir a los aprendizajes producidos mediante esta actividad. En segundo lugar, la sistematizacin se basa en la unidad entre el que sabe y el que acta, lo cual altera totalmente el carcter de los aprendizajes producidos. Mediante la sistematizacin no se pretende nicamente saber ms sobre algo, entenderlo mejor; se busca, de manera fundamental, ser y hacer mejor, y el saber est al servicio de ello. En consecuencia, tanto el tipo de aprendizajes como la forma en que stos se producen son diferentes a aqullos que le interesan a la investigacin clsica. En sistematizacin el para qu del aprendizaje es el regreso a la prctica. Sin embargo, no proponemos un regreso a la prctica centrado en lo tecnolgico o en un saber-cmo (know-how) mecnico y pragmtico. Estamos convencidos que un mejor hacer slo es posible mediante un mejor comprender, y este se refiere no slo a aquello sobre lo cual se interviene directamente, sino tambin a los para qu de ese acompaamiento (incluyendo los de largo plazo). En esta perspectiva, si bien el rigor sigue siendo de gran importancia para darle el carcter de tales a los aprendizajes producidos en y desde la prctica, su sentido cambia. La validez de los aprendizajes, saberes y quehaceres es eminentemente situacional: es su xito para orientar una nueva prctica lo que valida los nuevos aprendizajes y no slo su consistencia interna ni en relacin con determinada teora, como sucede en el aprendizaje producido mediante la investigacin. Las dimensiones ideolgicas y afectivas forman parte integral de las propuestas de accin, y debieran tambin estar incorporadas en su sistematizacin, ya que de lo contrario la comprensin de los procesos generados hara abstraccin de una parte sustancial de ellos mismos. Formacin en sistematizacin El tema de cmo aprender a sistematizar conlleva retos de gran envergadura. Por una parte, se trata de un ejercicio novedoso para la gran mayora de los profesionales de la accin, que no estn acostumbrados a explicitar y hacer conscientes los procesos mentales que normalmente realizan en su prctica. De otro lado, la incomprensin sobre las exigencias que la sistematizacin plantea para llegar a buen trmino hace que casi nunca se le dedique el tiempo y recursos necesarios. Los sistematizadores casi deben realizarla en su tiempo libre, y slo tras varios fracasos se acepta la necesidad de contar con una formacin especfica para lograrlo. Pero una vez que ello se ha obtenido, el problema no est solucionado, en la medida que no hemos resuelto completamente cmo aprender a producir aprendizajes y, menos an, cmo hacerlo en y desde la prctica. 143
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Una primera pista que hemos explorado, y que se ha demostrado vlida, es que slo se aprende a sistematizar hacindolo. Pero ello tampoco resuelve del todo el problema, porque haber realizado un proceso de sistematizacin no garantiza an que la persona se haya apropiado de un concepto y un mtodo que le permita seguir hacindolo ms adelante. Para ello es necesario que el proceso de formacin-en-la-accin incluya la explicitacin continua de los procesos de pensamiento que se van desarrollando, su sentido y su utilidad. Y ello debiera formar parte integral de los procesos de capacitacin en sistematizacin. Tambin se identifica la necesidad de activar al observador, de hacer que el sujeto (personal o colectivo) se perciba a s mismo en tanto actor, que empiece a mirar y a criticar lo que hace y el ambiente en que se mueve, que cuestione y critique tanto sus objetivos como las estrategias que ha empleado para alcanzarlos y, en esa medida, sea capaz de replantearlos. La propuesta del TPS (de mtodo y de formacin en sistematizacin) ha apostado a lograr que ello suceda. La reconstruccin de la experiencia y de su contexto contribuye a que el profesional extraiga de su interior lo vivido, que lo convierta en un relato y lo pueda observar y criticar. El anlisis de la experiencia se sustenta y orienta por su cuestionamiento, mediante la formulacin de preguntas; y la interpretacin y conclusiones del proceso de sistematizacin llevan a definir un nuevo acompaamiento, explcitamente sustentada en los nuevos aprendizajes. Sin embargo, es necesario que estas apuestas sean confrontadas ms rigurosamente con la prctica de formacin en sistematizacin, para obtener nuevas lecciones y aprendizajes que contribuyan a facilitar estos procesos. Hasta aqu unos ejemplos de prcticas de sistematizacin o de formacin en y para la sistematizacin. Despus de haber analizado los aportes contenidos en los diferentes captulos, haberlos reflexionado y comparado crticamente con nuestras propias experiencias, con las prcticas aqu descritas y otras se les invita a identificar los aprendizajes ms significativos. A continuacin, se presentan unas pautas que nos pueden ayudar a elaborar nuestras propias conclusiones
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7. Concluyendo: alcances de la Sistematizacin

Qu podemos esperar de la sistematizacin de una experiencia? Cules son los aprendizajes que nos deja? Qu tan significativas son las lecciones aprendidas? En qu medida las podemos generalizar? Definitivamente, las respuestas a estas preguntas sern siempre relativas, considerando las caractersticas de la experiencia sistematizada: el objetivo perseguido, la temtica y el eje que se definieron, las y los participantes en el proceso, la metodologa implementada, etc. An cuando, de manera general, podemos identificar alcances razonables, de un trabajo de sistematizacin, lo ms lgico y coherente con nuestra concepcin de las oportunidades de aprendizajes, es que cada participante en este curso elabore sus propias conclusiones. Nuestro papel no consiste en concluir el aprendizaje vivido en estos tres das de encuentro presencial, sino en facilitar pautas para seguir aprendiendo ms all A continuacin, proponemos pistas para que construyan sus propias conclusiones con respecto a los alcances de un proceso de sistematizacin. Se trata de una serie de afirmaciones sintticas, relativas a concepciones y metodologas de la sistematizacin, a la par de las cuales les invitamos a expresar, subjetivamente, su nivel de acuerdo. Asimismo se les recomienda fundamentar cada vez su valoracin. No dejen de completar este listado con la formulacin de sus propios pensares y sentires concluyentes despus de haber trabajado estos contenidos Un intercambio productivo de valoraciones y fundamentaciones llevar indudablemente a una oportunidad ms para profundizar en los asuntos relacionados con sistematizacin de experiencias. Adelante!
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Alcances
Una sistematizacin es una oportunidad de aprendizaje 2. Sistematizar es articular pasado, presente y futuro 3. A sistematizar se aprende sistematizando 4. Sistematizacin, evaluacin e investigacin son complementarias 5. La sistematizacin es una expresin dialctica de la relacin prctica praxis teora - prctica 6. La prctica constituye el principio y el fin de toda sistematizacin 7. Para aprender a sistematizar, lo ms importante es la actitud crtica y auto-crtica con respecto a nuestro quehacer 8. Las capacidades para sistematizar se construyen en el camino 9. La participacin de un mayor nmero de actoras/es activas/os de la experiencia es un reto permanente 10. Una sistematizacin de calidad requiere de disposiciones institucionales y personales 11. Sistematizar descansa en la experienciacin, por tanto promueve la concienciacin 12. Sistematizar es una opcin polticoideolgica, pues implica analizar crticamente relaciones de poder 13. Sistematizar es fortalecerse 14. Sistematizar es iniciar con una pregunta
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Escala de acuerdo Totalmente NO----------Totalmente S 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Fundamentacin
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15. La
sistematizacin, bien hecha, indudablemente es Educacin Popular 16. Sistematizar es ubicarse como sujeto y asumir responsabilidades 17. Sistematizar es decidir, optar, elegir nunca abstenerse 18. Sistematizar es construir poder popular 19. La contribucin de la sistematizacin es doble: mejorar la prctica y enriquecer nuestro contexto terico-conceptual 20. La sistematizacin facilita el intercambio de experiencias 21. La sistematizacin nos permitir construir teoras ms acordes a la realidad 22. Siendo una reflexin sobre lo particular, la sistematizacin debe ser contextualizada. 23. La contextualizacin de la sistematizacin establece los lmites de su generalizacin. 24. La sistematizacin debera plantearse como intencionalidad de todo proyecto desde su formulacin 25. La sistematizacin es un proceso educativo y formativo (crtico y propositivo) 26. La sistematizacin es un ejercicio que potencia la autoestima de las/os actors de una experiencia 27. La sistematizacin nos ayuda a asumir con responsabilidad nuestra experiencia
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28. La
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sistematizacin exige un anlisis crtico de la experiencia vivida generando nuevos aprendizajes para transformar la realidad 29. La sistematizacin enriquece nuestra formacin personal profesional 30. La sistematizacin debe ser un proceso dinmico, flexible, participativo, pluralista e integral 31. Sistematizar llega a un punto y seguido, nunca a un punto final
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Y una ltima conclusin o avance est por construir a travs del Trabajo de Campo correspondiente a este Curso. Consiste en: Por equipo de trabajo: Desarrollar una sistematizacin de proceso Objeto: Proceso de Aprendizaje, vivido durante los primeros 6 encuentros de este Programa de Especialidad en Gestin del Desarrollo Comunitario Eje: Articulacin y sinergia entre momentos presenciales trabajo de campo prctica institucional capacidad profesional personal Actividades: 0. Elaborar, en equipo, un plan de trabajo para desarrollar el proceso de sistematizacin, puntualizando claramente la distribucin oportuna de responsabilidades a nivel interno del equipo. 1. Reconstruir con su equipo cada una de las actividades. Implica tomar en cuenta por cada curso los siguientes momentos (esta reconstruccin ya debera de estar lista):
a. El curso (presencial) b. La dedicacin personal a los contenidos c. El trabajo de campo (en colectivo o a nivel personal) d. Otras actividades eventuales surgidas a partir de cada curso: relacin con otros organismos o instituciones, nuevas prcticas institucionales,
2. Procesar todos los datos de acuerdo a los procedimientos especificados en el Captulo 5. 3. Elaborar un documento final (en equipo) para entregar como resultado de la sistematizacin. 4. Elaborar un informe de proceso (a nivel PERSONAL) en cuanto al proceso de sistematizacin llevado a cabo. Observacin: El resultado de este proceso de sistematizacin constituir un insumo importante para la tesina, la que consistir en completar este proceso con una sistematizacin de contenido de nuestra experiencia en el Programa de la Especialidad en Gestin del Desarrollo Comunitario, iniciando con el curso 1.1. sobre procesos de facilitacin y concluyendo para cuestin de tesina con este curso 6.1. sobre sistematizacin.
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Anexo _ ML de Sistematizacin
Formato de Marco Lgico para la presentacin resumida de los resultados de una Sistematizacin Ttulo de la Experiencia Sistematizada:________________________
Eje de Sistematizacin: ___________________

Lgica de acompaamiento Objetivo General de la Experiencia Cul es el objetivo general que pretendi conseguir la experiencia? Objetivo Especfico del Eje sistematizado Cul es el objetivo especfico del eje sistematizado dentro del contexto de la experiencia global? Resultados Obtenidos (procesos y productos generados por indicador del OE) Cules son los logros y las dificultades encontradas? Actividades Cules son las actividades claves desarrolladas y el orden de ejecucin de stas para haber obtenido estos resultados? Cmo se ordenan y clasifican? Variables / Indicadores Condiciones Incidentes Fuentes y medios de verificacin Favorables Desfavorables Medidas tomadas Sugerencias para Alternativas de Superacin
Cules son los Cules son las variables claves medios y las fuentes relativas al objetivo general? de informacin para estas variables? Cules son las variables e indicadores cuantitativos y cualitativos que demostraron el logro, y hasta qu punto, de este objetivo especfico? Cules son los medios y las fuentes de informacin que permitieron constatar el grado de cumplimiento? Qu condiciones contribuyeron Qu condiciones positivamente al incidieron logro del negativa-mente? Objetivo Especfico? Qu condiciones contribuyeron Qu condiciones positivamente a incidieron lograr cada uno negativa-mente? de estos resultados? Qu condiciones contribuyeron Qu condiciones positivamente al incidieron desarrollo de negativa-mente? cada una de estas actividades? Qu medidas se tomaron frente a Sugerencias generales en las dificultades cuanto al eje sistematizado encontradas?
Cules fueron los Cules son los indicadores para medios y las fuentes cada uno de estos logros y cada de informacin para una de estas dificultades? identificar cada uno de estos indicadores? Medios, mtodos y tcnicas: Cules fueron los medios, mtodos y tcnicas empleados y aplicados para la ejecucin de cada una de estas actividades? Cules son las fuentes de informacin consultadas sobre el desarrollo de estas actividades?
Qu medidas se tomaron frente a Sugerencias en funcin de las dificultades obtener mejores resultados encontradas?
Qu medidas se tomaron frente a las dificultades encontradas?
Sugerencias en funcin de un mejor desarrollo de las actividades correspondientes
Formato propuesto por: Herman Van de Velde <herman.vdv@cicapnic.org>

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Mdulo 6 Curso E-DC-6.2.

Centro de Investigacin, Capacitacin y Accin Pedaggica

TEXTO DE REFERENCIA Y DE CONSULTA

Herman Van de Velde

Mdulo 6 Curso E-DC-6.2.: Sistematizacin

Preguntas acerca de la sistematizacin

Condiciones necesarias para la sistematizacin

Una propuesta metodolgica

Concluyendo: Alcances de la sistematizacin?

Mdulo 6 Curso E-DC-6.2.: Sistematizacin

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Se est asumiendo el reto...

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Ver el curso 5.2.Monitoreo, Seguimiento y Evaluacin de Proyectos Sociales.

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Ver cursos 1.1. Procesos de Facilitacin y 4.1. Tcnicas de Educacin Popular.

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3. Preguntas acerca de la Sistematizacin

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Francke y Morgan (1995, 19) sealan que, adems, el

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- CASOS (experiencias particulares) - TEMAS (se busca representatividad)

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Muchas experiencias, en distintos rincones de Sigamos

Amrica Latina, muestran las potencialidades de este esfuerzo.

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