9 ARTEFATOS Neste Captulo, descrevemos os principais artefatos envolvidos no Modelo de Contratao de Solues de Tecnologia da Informao.

. Alguns artefatos envolvidos no MCTI compem contedos parciais de outros artefatos maiores que encerram uma fase ou um processo. Estes artefatos so descritos na medida da sua relevncia no processo. Um bom exemplo disso o artefato Anlise de Riscos, que nada mais do que o encadeamento do contedo dos artefatos gerados na fase de mesmo nome. Assim sendo, descrevemos aqui o artefato Anlise de Riscos, mas no o artefato Relao Risco x Probabilidade, pois seu contedo j est descrito naquele.

DOCUMENTO DE OFICIALIZAO DA DEMANDA DOD

Construo: rea Requisitante da Soluo.

Participao: rea de Tecnologia da Informao e Autoridade Competente da rea Administrativa.

Objetivos do artefato:

Formalizar o incio do processo de planejamento da contratao de TI; Vincular as necessidades da contratao desejada aos objetivos estratgicos e s necessidades corporativas da instituio, todas elas alinhadas ao Plano Diretor de Tecnologia da Informao PDTI; Indicar a fonte de recursos para a contratao; Indicar os integrantes da Equipe de Planejamento da Contratao.

Contedo: O Documento de Oficializao da Demanda contm o detalhamento da necessidade da rea Requisitante da Soluo e seu contedo formado por: IDENTIFICAO DA REA REQUISITANTE DA SOLUO

Unidade/Setor/Departamento: Unidade Administrativa responsvel pela requisio de contratao. Esta unidade a demandante, que tem necessidade(s) vinculada(s) a objetivos estratgicos no PDTI. Data: Data em que a oficializao da demanda est sendo efetivada. Nome do Projeto: Nome que distingua o projeto das demais demandas ou 101

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contrataes da instituio.

Responsvel pela Demanda: Nome da pessoa responsvel pela demanda de contratao que est sendo gerada. Telefone do Responsvel: Nmero do telefone do responsvel pela demanda. E-mail do Responsvel: Endereo eletrnico do responsvel pela demanda. SIAPE do Responsvel: Nmero da matrcula SIAPE do responsvel pela demanda. Integrante Requisitante: Nome do servidor indicado como Integrante Requisitante que far parte da Equipe de Planejamento da Contratao. Telefone do Integrante Requisitante: Nmero do telefone do Integrante Requisitante. E-mail do Integrante Requisitante: Endereo eletrnico do Integrante Requisitante. Fonte de Recursos: Fonte dos recursos que sero utilizados para a contratao (programa, projeto, convnio, etc.).

DEMAIS INTEGRANTES DA EQUIPE DE PLANEJAMENTO DA CONTRATAO

Integrante Tcnico: Nome do servidor indicado como Integrante Tcnico, que far parte da Equipe de Planejamento da Contratao. Telefone do Integrante Tcnico: Nmero do telefone do Integrante Tcnico. E-mail do Integrante Tcnico: Endereo eletrnico do Integrante Tcnico. Integrante Administrativo: Nome do servidor indicado como Integrante Administrativo, que far parte da Equipe de Planejamento da Contratao. Telefone do Integrante Administrativo: Nmero do telefone do Integrante Administrativo. E-mail do Integrante Administrativo: Endereo eletrnico do Integrante Administrativo.

OBJETIVO ESTRATGICO Relao dos objetivos estratgicos a serem favorecidos pela contratao.

Objetivo Estratgico: Listagem dos objetivos estratgicos que constam no Planejamento Estratgico da Instituio - PEI, conforme descrito no PDTI, e que se relacionam com as necessidades de contratao demandadas. Necessidades Elencadas no PDTI: Vinculao das necessidades do PDTI 102

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que devem ser total ou parcialmente atendidas pela contratao demandada, para o atingimento dos objetivos estratgicos relacionados.

Motivao / Justificativa: Descrio da motivao e justificativa da contratao. Metas do Planejamento Estratgico a Serem Alcanadas: Descrio dos resultados a serem alcanados, em termos de metas, com o sucesso no fornecimento de bens ou prestao de servios demandados.

ENCAMINHAMENTO (rea de Tecnologia da Informao)

Ao receber o documento de Oficializao da Demanda consolidado e assinado pela Autoridade Competente da rea Requisitante, a Autoridade Competente da rea de TI deve lanar as informaes de Nome, Telefone e Endereo Eletrnico do Integrante Tcnico para compor a Equipe de Planejamento da Contratao.

APROVAO (Autoridade Mxima da rea Administrativa)

O documento assinado pela Autoridade Competente da rea de TI e encaminhado Autoridade Competente da rea Administrativa, responsvel por autorizar a despesa, que, por sua vez, se julgar conveniente e oportuno o prosseguimento da contratao, lana as informaes de Nome, Telefone e Endereo Eletrnico do Integrante Administrativo e assina o DOD, aprovando-o.

O Anexo XI um modelo de Documento de Oficializao da Demanda.

ANLISE DE VIABILIDADE DA CONTRATAO

Construo: Apoio: Integrante Tcnico. Integrante Requisitante e Integrante Administrativo.

Objetivo do Artefato: A Anlise de Viabilidade da Contratao demonstra a viabilidade tcnica e econmica da contratao e compe-se das seguintes sees:

Especificao dos Requisitos (PCTI-P2.1 e PCTI-P2.2); Avaliao das Solues Disponveis (PCTI-P2.3); Estimativa Oramentria (PCTI-P2.3); e Outras anlises que sejam aplicveis.

Contedo: Guia de Boas Prticas em Contratao de Solues de TI 103

A Anlise de Viabilidade contm as seguintes informaes: 1 DESCRIO DA SOLUO DE TECNOLOGIA DA INFORMAO

Descrio da Soluo de Tecnologia da Informao expressa de forma suficientemente detalhada para diferenci-la inequivocamente das demais solues existentes.

2 REQUISITOS DE NEGCIO DA REA REQUISITANTE 2.1 Necessidades de Negcio Relao das necessidades de negcio previstas no PEI e PDTI que se pretende atender com a contratao desejada.

Necessidade: Descrio da necessidade vinculada aos objetivos de negcio para alcance de metas previstas no PEI ou para resoluo de uma situao indesejvel, j devidamente previstos no PDTI. Funcionalidade: Para cada necessidade, elaborar uma relao das funcionalidades que devem fazer parte da Soluo de TI desejada. Aqui podese pensar em termos de casos de uso. Ator Envolvido: Para cada funcionalidade (caso de uso), elaborar uma lista dos usurios e operadores (atores) de cada uma das funcionalidades elencadas, inclusive possveis beneficirios externos rea Requisitante ou mesmo Instituio.

2.2 Demais Requisitos Descrio dos demais requisitos pertinentes soluo, tais como:

Requisitos de Capacitao: Definio dos requisitos de capacitao dos usurios da Soluo de Tecnologia da Informao com todos os detalhes, como o local onde o treinamento se dar, material didtico, carga horria, capacitao do instrutor, dentre outros. Requisitos Legais: Levantamento de leis e normas que devem ser observadas na construo e operao da Soluo de TI a ser contratada. Requisitos de Manuteno: Necessidade de continuidade no fornecimento da Soluo de TI em caso de falhas. Deve ser avaliada a necessidade de tempo de resposta, soluo de problemas, prazos de durao de garantia e manuteno da Soluo de TI a ser contratada. Requisitos Temporais: Definio das datas de implementao da Soluo de TI ou de suas parcelas.

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Requisitos de Segurana: Levantamento dos itens de segurana que devem ser observados, assim como normas e polticas que devem ser observadas na contratao e implementao da Soluo de TI. Requisitos Sociais, Ambientais e Culturais: Levantamento de caractersticas e requisitos que a Soluo de TI deve apresentar ou obedecer, como limites de emisso sonora de equipamentos, espao mximo que dever ocupar, linguagem e textos em portugus, descarte sustentvel de resduos, dentre outros que se apliquem.

3 LEVANTAMENTO DAS ALTERNATIVAS Relao das possveis solues ou alternativas que atenderiam as necessidades de negcio relacionadas no item anterior.

Nome da Soluo: Identificao da Soluo de TI ou do projeto. Entidade: Identificao da instituio que tenha contratado ou implantado a Soluo de TI, caso se aplique. Valor: Valor pago pela Soluo de TI. Descrio: Descrio detalhada da soluo alternativa de TI para posterior anlise frente aos requisitos tcnicos e de negcio, e frente a outras solues disponveis. Fornecedor: Identificao da empresa que fornece a soluo

4 DETALHAMENTO DAS ALTERNATIVAS EXISTENTES Quadro-resumo da aplicabilidade dos requisitos elencados no art. 11, II, alneas a a f, da IN 04/2010, para cada uma das alternativas relacionadas no item 3. 5 JUSTIFICATIVA DA SOLUO ESCOLHIDA 5.1 Soluo Escolhida

Nome: Identificao da Soluo de Tecnologia da Informao ou do projeto. Descrio: Descrio detalhada da Soluo de TI para posterior anlise frente aos requisitos de negcio e tcnicos, e frente a outras solues disponveis. Bem / Servio: Listagem dos bens e servios que compem a Soluo de Tecnologia da Informao escolhida. Valor Estimado: Valor de cada um dos itens que compem a Soluo de Tecnologia da Informao escolhida.

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5.2 Benefcios Esperados Relao dos benefcios advindos da contratao e da entrega ou implementao da Soluo de TI escolhida. 6 NECESSIDADES DE ADEQUAO DO AMBIENTE PARA EXECUO CONTRATUAL Relao das necessidades de adequao do ambiente da instituio necessrias para viabilizar a execuo contratual para a Soluo de TI escolhida.

Tipo de Necessidade: Definio do tipo de necessidade de adequao, tal como: de infraestrutura, de espao fsico, mobiliria, etc. Descrio: Descrio das necessidades de adequao do ambiente do rgo para execuo satisfatria do contrato, necessrias para que a Soluo de TI escolhida atinja seus objetivos.

Ao final, assinam todos os integrantes da Equipe de Planejamento da Contratao, preenchendo-se a data de aprovao do artefato. O Anexo XII um modelo de Anlise de Viabilidade da Contratao.

PLANO DE SUSTENTAO
Construo: Apoio: Integrante Tcnico. Integrante Requisitante, Integrante Administrativo.

Objetivo do artefato: O Plano de Sustentao visa garantir a continuidade do negcio durante e aps a entrega da Soluo de Tecnologia da Informao, bem como aps o encerramento do contrato. Contedo: Dever conter as seguintes informaes: 1 INTRODUO Descrio resumida do contedo e da finalidade do Plano de Sustentao. 2 RECURSOS NECESSRIOS CONTINUIDADE DO NEGCIO DURANTE E APS A EXECUO DO CONTRATO Relao dos recursos materiais e humanos necessrios continuidade do negcio. 2.1 - Recursos Materiais

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Recurso: Definio sucinta do recurso material necessrio para suportar a soluo durante e aps a execuo do contrato. Quantidade: Definio da quantidade necessria do recurso relacionado. Disponibilidade: Definio da disponibilidade temporal requerida do recurso, em termos de semanas, meses, anos; ou de horas/dia, dias/semana, etc., conforme se aplique. Ao para Obteno do Recurso: Regras e/ou condies de aquisio e reposio do recurso. Responsvel: Identificar o responsvel pela ao de obteno do recurso.

2.2 - Recursos Humanos Funo: Definio do papel do recurso humano necessrio para operao da soluo, bem como para o suporte contratao, gesto, fiscalizao e avaliao da contratao da soluo. Formao: Definio da formao profissional do recurso humano necessrio. Atribuies: Para cada funo, definir as atribuies a serem desempenhadas. Carga horria: Definio da carga horria semanal necessria.

3 ESTRATGIA DE CONTINUIDADE CONTRATUAL Relao dos eventos que possam causar interrupo contratual, das aes de preveno e contingncia, e dos responsveis pelas mesmas.

Evento: Definio do evento que possa causar interrupo contratual. Ao de contingncia: Definio de uma ao alternativa a ser tomada no
caso de ocorrncia do evento.

Responsvel: Identificao do responsvel pela ao de contingncia.

4 AES PARA TRANSIO E ENCERRAMENTO CONTRATUAL Relao das aes que devem ser realizadas quando da transio ou encerramento do contrato relativo soluo escolhida, tais como: a entrega de verses finais dos produtos e da documentao; a transferncia final de conhecimentos sobre a execuo e a manuteno da Soluo de Tecnologia da Informao; a devoluo de recursos; a revogao de perfis de acesso; a eliminao de caixas postais; outras que se apliquem.

Ao: Descrio da ao relativa ao encerramento ou transio contratual. Responsvel Identificao do responsvel pela ao. Data incio: Definio da data inicial da ao. 107

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Data fim: Definio da data prevista para a finalizao da ao.

5 ESTRATGIA DE INDEPENDNCIA Relao de todas informaes necessrias e suficientes ao perfeito funcionamento ou operao da soluo escolhida, a serem transferidas pela contratada instituio, e da forma de transferncia de cada informao, bem como das definies quanto propriedade intelectual, quando aplicvel. 5.1 Transferncia de Conhecimento

Item: Descrio das informaes que devero ser transmitidas pela contratada. Forma de transferncia de conhecimento: Descrio de como estas informaes devero ser transmitidas instituio pela contratada.

5.2 Direitos de Propriedade Intelectual

Clusulas: Descrio das clusulas sobre os direitos de propriedade intelectual do contratante e da contratada.

Ao final, assinam todos os integrantes da Equipe de Planejamento da Contratao, preenchendo-se a data de aprovao do artefato. O Anexo XIII um modelo de Plano de Sustentao.

ESTRATGIA DA CONTRATAO
Construo: Equipe de Planejamento da Contratao,

Objetivo do artefato: Definir e formalizar a estratgia para a contratao.

Contedo: A Estratgia da Contratao deve contemplar:

a definio de critrios tcnicos; as obrigaes contratuais; a definio de responsabilidades; a explicitao de como os recursos humanos e financeiros sero alocados para atingir o objetivo da contratao.

A Estratgia da Contratao contm as seguintes informaes: Guia de Boas Prticas em Contratao de Solues de TI 108

1 SOLUO DE TECNOLOGIA DA INFORMAO 1.1 Descrio da Soluo Escolhida Descrever detalhadamente a Soluo de Tecnologia da Informao para posterior anlise frente aos requisitos de negcio e aos requisitos tcnicos, bem como frente a outras solues disponveis. 1.2 Detalhamento dos Bens e Servios que Compem a Soluo

Bens Que Compem a Soluo: Descrever em detalhes cada bem definido no item 5.1 da Anlise de Viabilidade. Servios Que Compem a Soluo: Descrever em detalhes cada servio definido no item 5.1 da Anlise de Viabilidade.

1.3 Definio da Soluo

Atendimento da Soluo: A partir do confrontamento da Soluo de TI a ser contratada frente aos critrios relacionados (especificados em lei), haver, oportunamente, a definio do tipo de contratao, modalidade de licitao, etc.

2 RESPONSABILIDADES DA CONTRATANTE E DA CONTRATADA 2.1 Deveres e Responsabilidades da Contratante Definir quais so os deveres e responsabilidades da contratante para composio do contrato. 2.2 Deveres e Responsabilidades da Contratada Definir quais so os deveres e responsabilidades da contratada para composio do contrato. A contratada no poder se eximir destas.. 3 INDICAO DOS TERMOS CONTRATUAIS Relao de critrios, volumes, mtodos e procedimentos para qualificao do bem ou servio a receber, para fins de aceitao. 3.1 Procedimentos e Critrios de Aceitao

Etapa / Fase / Item: Definio da etapa, fase ou item do projeto em que deve ser aplicada a mensurao. Indicador: Definio do indicador mensurado ou unidade de medida utilizada. Valor Mnimo Aceitvel: Definio do valor mnimo aceitvel para o item.

3.2 Estimativa de Volume de Servios ou Bens Item: Nome do servio ou bem que compe a Soluo de TI.

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Estimativa: Quantidade estimada dos bens e servios que compem a Soluo de TI. Forma de Estimativa: Metologia, forma ou fonte das quantidades estimadas.

3.3 Metodologia de Avaliao da Qualidade e da Adequao Etapa / Fase / Item: Definio da etapa, fase ou item do projeto em que ser avaliada a qualidade da Soluo de TI. Mtodo de Avaliao: Definio objetiva de como ser aferida a qualidade na etapa, fase ou item indicado, bem como sua devida adequao s especificaes funcionais e tecnolgicas definidas.

3.4 Inspees e Diligncias

Tipo: Descrio do tipo de inspeo ou diligncia. Forma de Execuo: Descrio dos respectivos procedimentos de execuo de cada inspeo ou diligncia relacionada.

3.5 Forma de Pagamento Modo ou forma de segmentao do objeto e percentual que ser pago por cada entrega, em funo do resultado obtido. 3.6 Cronograma de Execuo Fsico-Financeira

Entrega: Descrio do item (bem ou servio; integral ou parcial) a ser entregue. Data da Entrega: Definio da data de entrega do produto, servio ou parcela. Percentual Pago: Percentual do desembolso referente entrega relacionada. Valor: Valor referente ao produto, servio ou parcela a ser paga. Total: Somas das colunas Percentual e Valor.

3.7 Mecanismos Formais de Comunicao Relao dos mecanismos de comunicao que sero utilizados ao longo do contrato e suas caractersticas.

Funo de Comunicao: Descrio do que dever ser contemplado neste mecanismo de comunicao. Documento: Nome do documento a ser entregue. Emissor: Pessoa (papel) emissora do documento de comunicao. Destinatrio: Pessoa (papel) receptora do documento de comunicao.

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Meio: Forma com que o documento dever ser produzido e entregue. Periodicidade: Definio da frequncia com que os documentos devero ser emitidos e entregues pela contratada ou pela administrao.

3.8 Regras Para Aplicao de Multas e Sanes Relao dos eventos que ensejaro multas e sanes e suas respectivas penalidades.

Ocorrncia: Descrio clara da situao em que se caracterizar a infrao a algum termo contratual. Devem ser descritas as no conformidades, ou outras situaes ou ocorrncias em que devem ser aplicadas sanes pela rea Administrativa. Sano / Multa: Descrio da sano/multa a ser aplicada, de acordo a situao ou ocorrncia relacionada. As multas e sanes devem ser proporcionais ao impacto que a ocorrncia provocar no rgo e quantidade de reincidncias.

4 ORAMENTO DETALHADO Relao dos bens e servios que compem a soluo e seus valores estimados.

Bens/Servios: Nome do bem ou servios que integra a Soluo de TI. Valor Estimado: Para cada bem ou sevio, descrever o valor estimado.

5 ADEQUAO ORAMENTRIA 5.1 Fonte de Recursos

Valor: Valor de cada uma das fontes oramentrias utilizadas para a contratao. Fonte (Programa/Ao): Identificao da fonte de custeio da contratao Total: Valor total da contratao.

5.2 Estimativa de Impacto Econmico-Financeiro Valor: Valor estimado para cada exerccio financeiro. Exerccio Financeiro: Indicao do exerccio financeiro. Percentual do Oramento: Percentual do custo total da Soluo de TI para o exerccio relacionado. Anlise e Concluso: Anlise do clculo realizado com a representatividade e impacto do valor no oramento e a concluso sobre os resultados.

6 CRITRIOS DE JULGAMENTO DAS PROPOSTAS Guia de Boas Prticas em Contratao de Solues de TI 111

6.1 Proposta Tcnica 6.1.1 Organizao da Proposta Descreve como as propostas devem estar formatadas para avaliao. 6.1.2 Critrios Tcnicos Pontuveis (apenas para melhor tcnica ou tcnica e preo)

Critrio: Item, caracterstica ou requisito a ser atendido para pontuao das propostas tcnicas. Pontuao: Valor da pontuao de cada item. Percentual: Percentual que cada item representa na pontuao total. Justificativa: Justificativa da escolha do item e da proporcionalidade da pontuao.

6.2 Critrios de Seleo

Modalidade: Definio da modalidade da licitao (prego ou concorrncia). Tipo: Definio do tipo de licitao (melhor tcnica, melhor preo ou tcnica e preo). Justificativa para Aplicao do Direito de Preferncia: Especificao das razes que justificam a aplicao das preferncias previstas na LC 123/2006 (Estatuto da Micro e Pequena Empresa) e Lei 8.248/1991 (preferncias para bens e servios de informtica e automao com tecnologia desenvolvida no pas e de acordo com o Processo Produtivo Bsico - PPB), conforme se apliquem ao bem ou servio objeto da contratao. Justificativa para Contratao Direta: Especificao das razes para inexigibilidade, dispensa ou licitao dispensada, caso se aplique contratao em pauta.

6.3 Qualificao Tcnica Relao de requisitos de capacidade tcnica da contratada e sua equipe para execuo satisfatria do contrato. 6.3.1 Requisitos de Capacitao e Experincia Lista de requisitos de capacitao e experincia que a licitante vencedora dever apresentar no ato de assinatura do contrato, caso se apliquem. 6.3.2 Requisito de Qualificao das Equipes Tcnicas Lista dos requisitos de experincia, qualificao e capacitao da equipe responsvel Guia de Boas Prticas em Contratao de Solues de TI 112

pela execuo contratual, caso se apliquem. Ao final, assinam todos os integrantes da Equipe de Planejamento da Contratao, preenchendo-se a data de aprovao do artefato. O Anexo XIV um modelo de Estratgia da Contratao.

ANLISE DE RISCOS
Construo: Apoio: Integrante Tcnico. Integrante Requisitante e Integrante Administrativo.

Objetivo do artefato: Descrever e avaliar as ameaas que possam vir a comprometer o sucesso e o objetivo da contratao, bem como definir de que formas devem ser tratadas. Contedo: O artefato Anlise de Riscos definido no inciso XV do art. 2 da IN 04/2010, e deve conter, consoante o art. 16 da mesma norma, os seguintes itens: 1 RISCOS DO PROCESSO DE CONTRATAO Relao dos riscos que podem impactar no processo de contratao, seus danos potenciais e aes de mitigao e contingncia.

Risco: Identificao dos riscos que podem comprometer o processo de contratao, resultando em atrasos ou em comprometimento da contratao. Probabilidade: Percentual que representa a probabilidade de ocorrncia do evento relacionado ao risco identificado. Dano: Relao dos danos potenciais que o risco pode gerar no processo de contratao. Impacto: Descrio do impacto que o dano pode causar no processo de contratao. Ao Preventiva: Definio das aes a serem executadas para evitar a ocorrncia do evento relacionado ao risco identificado. Ao de Contingncia: Definio das aes que devem ser tomadas para remediar o impacto da ocorrncia do evento relacionado ao risco identificado. Responsvel: Identificar o responsvel pela execuo da ao relacionada.

2 RISCOS DA SOLUO DE TECNOLOGIA DA INFORMAO Guia de Boas Prticas em Contratao de Solues de TI 113

Relao dos riscos que podem impactar no sucesso da contratao, isto , no cumprimento do objetivo da contratao, seus danos potenciais e aes de mitigao e contingncia.

Risco: Identificao dos riscos que podem fazer com que, aps o servio ter sido contratado ou o bem entregue, este no atenda s necessidades de negcio especificadas. Probabilidade: Percentual que representa a probabilidade de ocorrncia do evento relacionado ao risco identificado. Dano: Relao dos danos potenciais que o risco pode gerar no processo de contratao. Impacto: Descrio do impacto que o dano pode causar no processo de contratao. Ao Preventiva: Definio das aes a serem executadas para evitar a ocorrncia do evento relacionado ao risco identificado. Ao de Contingncia: Definio das aes que devem ser tomadas para remediar o impacto da ocorrncia do evento relacionado ao risco identificado. Responsvel: Identificar o responsvel pela execuo da ao relacionada.

Ao final, assinam todos os integrantes da Equipe de Planejamento da Contratao, preenchendo-se a data de aprovao do artefato. O Anexo XV um modelo de Anlise de Riscos.

TERMO DE REFERNCIA OU PROJETO BSICO

Construo: Apoio: rea de Tecnologia da Informao. Integrante Requisitante e Integrante Administrativo.

Objetivo do artefato: Descrever os elementos necessrios e suficientes, com nvel de preciso adequado, para subsidiar o processo licitatrio. Contedo: O Termo de Referncia ou Projeto Bsico deve conter, no mnimo: I - definio do objeto; II - fundamentao da contratao; Guia de Boas Prticas em Contratao de Solues de TI 114

III - descrio da Soluo de Tecnologia da Informao; IV - requisitos da soluo; V - modelo de prestao de servios ou de fornecimento de bens; VI - elementos para gesto do contrato; VII - estimativa de preos; VIII - adequao oramentria; IX - definies dos critrios de sanes; e X - critrios de seleo do fornecedor. Seu contedo composto das seguintes informaes: 1 DEFINIO DO OBJETO Indicao sucinta, precisa, suficiente e clara, do meio pelo qual um determinado objetivo da Administrao ser satisfeito, vedadas especificaes que, por excessivas, irrelevantes ou desnecessrias, limitem ou frustrem a competio ou a realizao do fornecimento. Suas partes essenciais so: a declarao do objeto como prestao de servio(s) ou aquisio de produto(s), o ncleo imutvel do objeto e o prazo. vedada a caracterizao do objeto exclusivamente como fornecimento de mo-deobra. 2 FUNDAMENTAO DA CONTRATAO 2.1 Relao Demanda X Necessidade Demanda Prevista: Relao das demandas de bens e servios previstos para o perodo definido na descrio do Objeto da Contratao. Quantitativo a ser contratado: Definio da quantidade e da unidade de medida do item a ser contratado para atendimento da respectiva demanda prevista.

2.2 Motivao Descrio das razes que justificam a necessidade da soluo a ser contratada e dos benefcios esperados com a contratao, se possvel atravs de indicadores e da quantificao de tais benefcios. Esta descrio precisa importante para que posteriormente se comprove que os requisitos foram definidos de acordo com a necessidade e o objetivo a ser atingido e que, finda a contratao, a Soluo de TI atende estes requisitos e supre as Guia de Boas Prticas em Contratao de Solues de TI 115

necessidades levantadas. 2.3 Resultados a serem alcanados Relao dos resultados a alcanar com a contratao.

Tipo: Tipo de resultado que se pretende economicidade, agilidade, eficincia, eficcia, etc.

alcanar,

em

termos

de

Resultado: Descrio dos resultados a serem alcanados (metas, objetivos, etc.).

2.4 - Justificativa da soluo escolhida. Necessidade: Relao das necessidades de negcio que sero atendidas com a contratao Estas necessidades foram definidas anteriormente no PDTI. Benefcio: Indicao dos benefcios que sero alcanados com o atendimento de cada necessidade identificada. Tipo: Descrio do tipo de benefcio alcanado: econmico, social, ambiental, etc.

3 DESCRIO DA SOLUO DE TI 3.1 Descrio Descrio detalhada da Soluo de TI que ser contratada.

Bem/Servio: Relao dos bens e servios que compem a Soluo de TI. Valor Estimado: Estimativa do valor do bem relacionado, com base na descrio detalhada da Soluo de TI a contratar.

4 ESPECIFICAO TCNICA (REQUISITOS DA SOLUO) 4.1 Consideraes Gerais Descrio da situao atual do ambiente onde o(s) produto(s) ou servio(s) ser(o) instalados(s), evidenciando a necessidade da contratao. 4.2 Requisitos Internos 4.2.1 Requisitos Internos Funcionais So aqueles ligados diretamente ao objetivo da demanda, constituindo-se nas funcionalidades esperadas pelos clientes. Entre eles esto: Requisitos Funcionais Obrigatrios da Soluo: Especificao das aes ou atividades que o produto e/ou servio deve prover para a contratada, sem levar em considerao restries fsicas.

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Requisitos de Evoluo / Manuteno da Soluo: Descrio das necessidades futuras de evoluo ou de manuteno da Soluo, indicando os prazos de garantia do produto e/ou servio, e das necessidades de continuidade no fornecimento da Soluo de TI em caso de falhas.

4.2.2 Requisitos Internos No-Funcionais So aqueles ligados ao contexto da demanda, constituindo-se em restries ambientais. Entre eles esto: Requisitos Temporais: Identificao das Entregas previstas que comporo a Soluo e definio da data ou quantidade em dias para cada entrega identificada. Requisitos Operacionais: So aqueles no ligados diretamente demanda do cliente, mas igualmente importantes para sua satisfao ou para a operao da soluo (como desempenho e disponibilidade), ou ainda de aderncia aos padres internos da organizao (como carga de processamento, uso de objetos e processos padronizados). Dentre eles destacamos: Servios de Suporte: Especificao da forma de prestao de suporte Soluo, podendo-se estabelecer normas procedimentais e padres especficos. Requisitos de Qualidade: Indicao das caractersticas e padres de qualidade da Soluo, como confiabilidade, usabilidade, acessibilidade, portabilidade, etc.. Requisitos de Padronizao: Especificao de requisitos de conformidade com padres ou normas internas, tais como: padres de desenvolvimento de projeto, de aquisio de bens ou fornecimento de servios, padres de documentao, padres de controle, de comunicao, etc. Requisitos de Compatibilidade: Especificao, caso se apliquem, dos requisitos exigidos para interao com outros processos, produtos e/ou servios. Requisitos de Desempenho: Especificao dos padres de desempenho exigidos para a Soluo, tais como: disponibilidade do servio, tempo de resposta, tempo de recuperao, facilidade de uso do recurso e outros. Requisitos de Segurana da Informao: Especificao dos requisitos de segurana que foram definidos pela rea de TI da Instituio. Requisitos de Segurana Institucional: Especificao dos requisitos de segurana vigentes no rgo e na rea Requisitante. 117

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Requisitos de Gesto Documental: Especificao das normas e procedimentos tcnicos referentes produo, tramitao, classificao, avaliao, uso e arquivamento dos documentos durante todo o seu ciclo de vida. Requisitos de Gesto do Conhecimento: A Gesto do Conhecimento possui o objetivo de controlar e facilitar o acesso, bem como de manter um gerenciamento integrado sobre as informaes em seus diversos meios. Devem-se descrever as tcnicas e/ou os mtodos formais de identificao, criao, apresentao e distribuio do conhecimento dentro do contexto corporativo referente contratao e Soluo a ser adquirida. Requisitos de Proteo do Direito Patrimonial e da Propriedade Intelectual: Descrio dos direitos de propriedade intelectual e patrimonial afetos Soluo de TI. Atualmente, estes requisitos so definidos com base na Lei n 9.279, de 14 de maio de 1996 e na Lei n 9.610, de 19 de fevereiro de 1998. Requisitos de Gesto de Riscos: Especificao de polticas e procedimentos que permitam uma gesto adequada do risco, contendo regras sobre os limites de risco aceitvel, os responsveis pela aceitao do risco e os procedimentos a serem executados no caso da aceitao de riscos excessivos. Requisito de Gesto de Pessoas: Descrio de um conjunto de mtodos, polticas, tcnicas e prticas que a orientam o comportamento e as relaes humanas, de maneira a maximizar o potencial do capital humano no ambiente de trabalho. Requisitos de Gesto Oramentria: Identificao e descrio dos aspectos de gesto oramentria relacionados ao Objeto da Contratao. Requisitos de Gesto de Controlabilidade: Especificar os elementos essenciais da contratao para que seu controle seja exequvel.

4.3 Requisitos Externos So aqueles gerados fora da organizao, como as demandas legais e regulatrias, para garantir a aderncia legislao em vigor e s polticas pblicas. Deve-se realizar um minucioso levantamento dos requisitos constitucionais, legais e infralegais, de modo que o modelo de prestao de servios ou de fornecimento de bens adotado seja o mais aderente possvel a tais requisitos, sem perda da objetividade da contratao. Dentre eles, destacamos os seguintes: Polticas de Segurana da Informao: Relao das normas legais, padres e 118

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polticas de segurana que devero ser observados. Padres de Homologao e Certificao de Qualidade de Produtos de Informtica: Definio dos padres de qualidade exigidos para homologao e certificao dos produtos ou servios fornecidos. Polticas de Controle de Acesso: Definio das polticas de controle de acesso adequadas soluo contratada que promovem a segurana e reduzem os custos atravs da administrao centralizada. Metodologia de Gerenciamento de Projeto: Definio da metodologia e das ferramentas de gerenciamento de projeto a serem utilizadas no acompanhamento da implementao da soluo. Metodologia de Desenvolvimento de Sistemas: Definio, quando necessrio, da metodologia de desenvolvimento de sistemas da soluo e estabelecimento dos requisitos que devem ser observados e monitorados durante os projetos, abrangendo mtodos a serem utilizados, padres de projeto e documentao. Normas Tcnicas de Sade e Segurana do Trabalho: Definio das normas tcnicas de sade e segurana do trabalho que devam ser observadas. Normas Gerais de Pessoal: Definio das normas gerais de conduta, circulao e tica para o pessoal da Contratada. Polticas Pblicas de Proteo: Relao das polticas pblicas de proteo social e ambiental que devam ser observadas.

5 MODELO DE PRESTAO DE SERVIO / FORNECIMENTO DE BENS 5.1 Justificativa do parcelamento do objeto Demonstrao da viabilidade tcnica e econmica do parcelamento da soluo a ser contratada, caso se apliquem. Objeto: Relao dos objetos a serem parcelados. Forma de Parcelamento: Descrio de como ser feito o parcelamento do objeto relacionado. Justificativa: Demonstrao parcelamento. da viabilidade tcnica e econmica do

5.2 Metodologia de Trabalho ID Bem / Servio: Identificao dos bens e servios que compem a Soluo conforme definido no item 3.

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Forma de Execuo / Fornecimento: Definio da forma de execuo dos servios ou fornecimento dos bens (direta ou indireta). Justificativa: Justificativa para escolha desta forma de execuo de servios ou de fornecimento de bens.

6 ELEMENTOS PARA GESTO CONTRATUAL Relao e descrio das caractersticas dos mecanismos previstos para viabilizar a gesto do contrato. 6.1 Papis e Responsabilidades Papel: Identificao dos Papis envolvidos na gesto do contrato da Soluo de TI. Entidade: Identificao da entidade qual o papel relacionado pertence. Responsabilidade: Definio do conjunto de responsabilidades inerentes ao papel que compe o processo de gesto contratual.

6.2 Deveres e responsabilidades da contratante Dever / Responsabilidade: Relao das clusulas que obrigam a contratante, tais como: permisso de acesso dos empregados da contratada ao ambiente de execuo da prestao dos servios ou do fornecimento do material; forma de prestao de informaes e esclarecimentos que venham a ser solicitados pela contratada; forma de solicitao de reparao do objeto do contrato, que esteja em desacordo com a especificao apresentada e aceita ou apresente defeito; fiscalizao e acompanhamento da execuo do objeto do contrato; pagamento no prazo previsto no contrato; outros que se apliquem.

6.3 Deveres e responsabilidades da contratada Dever / Responsabilidade: Relao das clusulas que obrigam a Contratada, tais como: responsabilidade, em relao aos seus empregados, por todas as despesas trabalhistas decorrentes da execuo do objeto; responsabilidade por quaisquer danos causados diretamente Administrao ou a terceiros, decorrentes de sua culpa ou dolo na 120

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execuo do contrato (a fiscalizao ou o acompanhamento do contrato pela Administrao no exclui ou reduz a responsabilidade do contratado); manuteno dos seus empregados devidamente identificados, devendo substitu-los imediatamente caso sejam considerados inconvenientes; responsabilidade por despesas decorrentes de infraes praticadas por seus empregados nas instalaes da Administrao; forma de comunicao Administrao, por escrito, de qualquer anormalidade de carter urgente; outros que se apliquem.

6.4 Formas de acompanhamento do contrato Relao dos eventos contratuais notveis para os entregveis estabelecidos, acompanhados das descries dos respectivos instrumentos de acompanhamento. Evento: Descrio dos eventos previstos na execuo do contrato. Forma de Acompanhamento: Descrio da Forma de Acompanhamento da ocorrncia do evento relacionado, tais como verificaes de conformidade com o edital, de execuo contratual e da forma de fornecimento de bens ou prestao dos servios contratados.

6.5 Metodologia de avaliao da qualidade Etapa / Fase / Item: Indicao da Etapa, Fase ou Item a ser avaliado. Mtodo de Avaliao: Definio dos mtodos que sero utilizados para avaliar o Nvel de Servio ou a Qualidade do Bem, de acordo com a Etapa, Fase ou Item.

6.6 Nveis de Servio Etapa / Fase / Item: Indicao da Etapa, Fase ou Item a ser avaliado. Indicador: Definio do indicador e do respectivo valor de referncia. Valor mnimo aceitvel: Definio do valor mnimo aceitvel em relao ao valor de referncia.

6.7 Estimativa de volume de bens / servios Bem / Servio: Indicao dos Bens e/ou servios que compem a Soluo. Estimativa: Informao da quantidade e/ou do volume estimado para cada Bem ou Servio. Forma de Estimativa: Descrio da metodologia a ser utilizada para a 121

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estimativa. 6.8 Prazos e Condies Etapa / Fase / Item: Indicao da Etapa, Fase ou Item a ser avaliado. Prazo e Condio: Definio dos prazos e condies de realizao de cada Etapa, Fase ou Item.

6.9 Aceite, Alterao e Cancelamento Condio de Aceite: Definio das condies de aceitao dos Bens fornecidos e/ou Servios prestados. Condio de Alterao: Definio das condies em que poder haver alterao contratual. Condio de Cancelamento: Definio das condies que ensejaro o cancelamento do contrato.

6.10 Condies para pagamento Etapa / Fase /Item: Indicao da Etapa, Fase ou Item a ser avaliado. Condio de Pagamento: Descrio das condies de aceite para pagamento referentes ao item relacionado.

6.11 Garantia Descrever as condies e prazos de garantia da Soluo de TI a ser contratada. 6.12 Propriedade, sigilo e restries Direito de Propriedade: Descrio dos direitos de propriedade de cada item, baseados na Lei n 9.610 de 19 de fevereiro de 1998. Condio de Manuteno de Sigilo: Descrio das medidas de segurana a serem tomadas no tocante ao sigilo das informaes contratuais e segurana dos documentos que compem a contratao. Restrio Adicional: Descrever outras restries aplicveis.

6.13 Mecanismos Formais de Comunicao Relao dos Mecanismos Formais de Comunicao que sero utilizados ao longo da execuo do contrato.

Funo de Comunicao: Nome do pacote de informaes que deveram ser contempladas neste mecanismo de comunicao. Documento: Nome do documento a ser entregue.

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Emissor: Pessoa emissora do documento de comunicao. Destinatrio: Pessoa receptora do documento de comunicao. Meio: Forma com que o documento dever ser produzido e entregue. Periodicidade: Definio da frequncia que os documentos devero ser emitidos e entregues pela contratada ou pela administrao.

7 ESTIMATIVA DE PREO

Bem/Servio: Relao dos bens e servios que compem a Soluo de TI. Valor Estimado: Valor estimado do bem ou servio relacionado.

8 ADEQUAO ORAMENTRIA 8.1 Fonte de Recursos Valor: Valor referente fonte de recursos. Fonte (Programa/Ao): Indicao da fonte de recursos da dotao oramentria. Total: Valor total orado da soluo

9 SANES APLICVEIS Ocorrncia: Descrio das ocorrncias previstas que ensejam a aplicao de sanes contratuais. Sano: Descrio da sano correspondente ocorrncia relacionada.

10 - CRITRIOS DE SELEO DO FORNECEDOR 10.1 Proposta Tcnica 10.1.1 - Organizao Item: Identificao dos itens que devem integrar a Proposta Tcnica. Descrio: Descrio dos detalhes, caractersticas e peculiaridades de cada item que dever constar na Proposta Tcnica.

10.2 Qualificao tcnica: 10.2.1 Requisitos de Capacitao e Experincia Papel: Relao dos papeis a serem desempenhados pela contratada no fornecimento da Soluo de TI. Requisitos: Para cada papel, indicaar dos requisitos de capacitao necessrios para execuo do contrato. 123

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10.3 Critrios de seleo: 10.3.1 Caracterizao da Soluo de Tecnologia da Informao Descrio detalhada da Soluo de TI de modo a caracteriza-la como produto ou servio e de natureza comum ou no-comum. 10.3.2 Licitao: Definio das caractersticas a serem observadas no processo licitatrio.

Modalidade: Definio da modalidade de licitao que ser empregada. Tipo: Definio do tipo de licitao que ser empregado na seleo do
fornecedor.

Justificativa: Justificativa da escolha da Modalidade e do Tipo de Licitao

acima definidos. Justificativa para aplicao do direito de preferncia (Lei Complementar n 123/06 e Lei n 8.428/91): Em sendo o caso de aplicao do direito de preferncia, apontar o dispositivo legal constante das referidas Leis. Justificativa para a contratao direta: Justificativa no caso de contratao direta, apontando os dispositivos legais da Lei n 8.666/93. Critrios Tcnicos de Habilitao: Descrio dos critrios tcnicos que sero utilizados para habilitao dos licitantes, seguidos das respectivas justificativas que levaram sua exigncia, considerando o objetivo da contratao e a legislao pertinente. Critrios Tcnicos Obrigatrios: Descrio dos critrios tcnicos obrigatrios, considerando o disposto no art. 30 da Lei n 8.666/93, acompanhados das devidas justificativas. Critrios Tcnicos Pontuveis: Descrio dos critrios tcnicos pontuveis, em caso de licitao tipo tcnica e preo.

Critrio Tcnico Pontuvel: Descrio do critrio pontuvel a ser contabilizado; Pontuao: Descrio da pontuao relacionada ao critrio escolhido. Percentual (%): Definio do percentual que o mesmo representa em relao pontuao total.

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Justificativa: Justificativa motivada para a escolha do critrio relacionado.

Critrios de Aceitabilidade de Preos Unitrios e Globais: Relao dos critrios que sero utilizados para aceitao ou no dos respectivos preos mnimo e mximo, com a respectiva justificativa para sua escolha. Critrios de Julgamento: Descrio dos critrios de julgamento, considerando os requisitos habilitatrios objetivos previamente definidos, os quais no devem contrariar as normas e princpios estabelecidos por Lei, com a respectiva justificativa motivada para a escolha. Recomenda-se a leitura do art. 45 da Lei n 8.666/93. Ao final, assinam todos os integrantes da Equipe de Planejamento da Contratao, preenchendo-se a data de aprovao do artefato. O Anexo XVI um modelo de Termo de Referncia / Projeto Bsico.

PLANO DE INSERO
Construo: Gestor do Contrato. Fiscal Tcnico Fiscal Requisitante Fiscal Administrativo Objetivo do artefato: Descrever as atividades de alocao de recursos e preparao das condies necessrias para a contratada iniciar o fornecimento da Soluo de TI. Contedo: O Plano de Insero deve conter as seguintes informaes: 1 IDENTIFICAO

rea Requisitante da soluo: Identificao da rea Requisitante da Soluo. Contratada: Identificao da empresa contratada para prover a soluo. Nome do projeto: Nome exclusivo para o projeto, diferente dos demais projetos da instituio. Contrato: Nmero do contrato.

2 VISO GERAL DO PROJETO

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Descrio sucinta e clara do objeto da contratao. 2.1 Justificativa da Contratao Justificativa do motivo da contratao. 2.2 Objetivos da Contratao Detalhamento dos objetivos a serem alcanados com a contratao, alinhados as metas e objetivos estratgicos definidos no PDTI e no Planejamento Estratgico do rgo. 3 METODOLOGIA DE TRABALHO 3.1 Ordens de Servio ou de Fornecimento de Bens

Forma de Encaminhamento: Descrio da maneira como sero repassadas as Ordens de Servio ou de Fornecimento de Bens Contratada, detalhando seu procedimento.

3.2 Execuo do Projeto Descrever os principais procedimentos para execuo do projeto. 3.3 Ferramentas de Controle Relao das ferramentas que sero utilizadas para controle do contrato.

Ferramenta: Descrio da ferramenta a ser utilizada para controle do projeto. Controle: Descrio dos controles realizados por cada uma das ferramentas.

4 EXECUO DO CONTRATO 4.1 Papis e Responsabilidades

Participante: Definio dos perfis profissionais envolvidos no projeto. Aqui pode-se definir o papel ou ator. Responsabilidades: Descrio das responsabilidades atribudas no decorrer do projeto para o perfil relacionado.

4.2 Partes Interessadas

rea / rgo / Setor: identificao das reas, rgos e setores interessados no projeto. Impacto: Definio do grau de importncia do projeto para cada rea/rgo/setor.

4.3 Fatores Crticos de Sucesso

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Descrio das melhorias indipensveis a serem obtidas com a implantao da soluo. 4.4 Premissas da Contratao Relao das premissas a serem observadas para a implementao da soluo, isto , das condies essenciais ao sucesso do projeto que se assume estaro presentes ou sero atendidas ao longo da sua execuo. 4.5 Restries da Contratao Descrio das restries a serem observadas no decorrer da execuo do projeto, ou seja, das condies em que determinadas atividades que integram o projeto devem ser realizadas. 4.6 Possveis Entregas da Contratao Relao dos objetos entregveis previstos no andamento contratual. Entrega: Descrio do objeto entregvel. Marco: Estabelecimento do respectivo marco de projeto necessrio para viabilizar a entrega relacionada. Durao: Definio do tempo de execuo para o entregvel relacionado. Data de entrega: Data prevista para a entrega.

4.7 Infraestrutura a ser Disponibilizada Contratada Relao dos recursos a serem disponibilizados pela Contratante Contratada para viabilizar a execuo do contrato. Pessoa/Recurso: Definio do recurso necessrio. Durao: Perodo de tempo demandado ao recurso relacionado. Incio: Data inicial de disponibilidade do recurso relacionado. Fim: Data final de disponibilidade do recurso relacionado.

4.8 Indicadores de Qualidade Relao dos indicadores de qualidade a serem utilizados para o controle da execuo do contrato. Indicador: Descrio dos indicadores de qualidade a serem observados no projeto. Mtrica: Identificao ou descrio da unidade de medida adotada para cada indicador.

4.9 Resultados Esperados Guia de Boas Prticas em Contratao de Solues de TI 127

Relao dos resultados a serem alcanados com a contratao. Entrega: Descrio do resultado esperado. Valor: Descrio dos benefcios a serem auferidos com estes resultados.

5 INSTRUES COMPLEMENTARES Descrever qualquer instruo complementar que deva ser observada para viabilizar ou facilitar o sucesso da execuo contratual. Ao final, assinam todos os integrantes da Equipe de Planejamento da Contratao, preenchendo-se a data de aprovao do artefato. O Anexo XVII um modelo de Plano de Insero.

TERMO DE CINCIA
Construo: Equipe de Planejamento da Contratao.

Objetivo do artefato: Obter comprometimento formal dos empregados da contratada diretamente envolvidos no projeto sobre o conhecimento da declarao de manuteno de sigilo e das normas de segurana vigentes na Instituio. Contedo: Texto declarativo. Caso o objeto do contrato seja prestao de servios, o documento assinado por todos os funcionrios da Contratada envolvidos no projeto que tenham acesso a informaes da Contratante, mesmo que o ingresso nas suas dependncias no seja necessrio para a execuo. No caso de entrega de bens com servios de instalao nas dependncias da Contratante, a equipe da Contratada responsvel pelos servios assina o artefato. O Anexo XVIII um modelo de Termo de Cincia.

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TERMO DE COMPROMISSO
Construo: Equipe de Planejamento da Contratao.

Objetivo do artefato: Obter comprometimento formal da Contratada sobre o sigilo dos dados e informaes de uso da Contratante, bem como suas normas e polticas de segurana.

Contedo: Texto declarativo. O documento assinado, de parte da Administrao, pela Autoridade Competente da rea Administrativa e/ou pelo Gestor do Contrato; e, de outra parte, pelo Representante Legal da Contratada. Assinam tambm duas testemunhas. O Anexo XIX um modelo de Termo de Compromisso.

ORDEM DE SERVIO OU DE FORNECIMENTO DE BENS

Construo: Apoio: Gestor do Contrato. Fiscal Requisitante.

Objetivo do artefato: Solicitar formalmente Contratada a prestao de servio ou o fornecimento de bens relativos ao objeto do contrato.

Contedo: A Ordem de Servio ou de Fornecimento de Bens deve conter: IDENTIFICAO

OS/OFB: Identificao da Ordem de Servio ou de Fornecimento de Bens. rea Requisitante do Servio: Identificao da rea Requisitante. Data de Emisso: Data de elaborao do documento por parte do Gestor. Nome do Projeto: Identificao nica do projeto. Sigla: Sigla do projeto, se houver. Emergencial: Informao sobre a urgncia ou no da OS/OFB. Contratada: Identificao da Contratada. 129

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Contrato: Nmero do contrato.

1 ESPECIFICAO DOS PRODUTOS / SERVIOS E VOLUMES Relao dos entregveis que compem a OS/OFB. Produto / Servio: Descrio dos produtos e/ou servios requisitados na OS/OFB. Mtrica: Descrio da unidade de medida para avaliao do servio ou fornecimento para o item relacionado. Quantidade: Quantidade do produto ou servio a entregar de acordo com a unidade de medida definida para o item. Preo: Preo do(s) produto(s) ou servio(s) que compe(m) a OS/OFB.

2 INSTRUES COMPLEMENTARES Descrever instrues necessrias execuo da OS/OFB. 3 CRONOGRAMA Tarefa: Descrio das tarefas includas na OS/OFB. Incio: Data de incio da tarefa. Fim: Data de concluso da tarefa.

4 DOCUMENTOS ENTREGUES Descrever os documentos que foram entregues Contratada juntamente com a OS/OFB, para subsidiar a execuo do(s) servio(s) ou a entrega do(s) bem(ns). 5 DATAS E PRAZOS

Data Prevista para Incio dos Produtos / Servios: Data prevista para o incio da execuo da OS/OFB. Data prevista para Entrega dos Produtos / Servios: Data final prevista para entrega da totalidade dos produtos ou servios que compem a OS/OFB. Prazo total do Contrato (com a Garantia): Prazo do contrato, includo o perodo de garantia dos produtos e/ou servios.

Ao final, assinam o Gestor, o Fiscal Requisitante (ou o Responsvel pelo Projeto na rea Requisitante) e o Preposto, que preenche tambm a data de recebimento do artefato. O Anexo XX um modelo de Ordem de Servio ou de Fornecimento de Bens.

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TERMO DE RECEBIMENTO PROVISRIO

Construo: Fiscal Tcnico do Contrato.

Objetivo do artefato: Declarar formalmente para a Contratada que os servios foram prestados ou os bens foram recebidos para posterior anlise das conformidades de qualidade, baseadas nos critrios de aceitao definidos em contrato. Contedo: O Termo de Recebimento Provisrio deve conter: IDENTIFICAO

Contrato: Nmero do Contrato a que o termo se refere. N da OS/OFB: Identificao da OS/OFB que autorizou a execuo dos servios ou a entrega dos bens objetos do termo. Objeto: Relao sucinta do objeto do termo, ou seja, dos servios ou bens entregues para verificao. Contratante: Identificao da Instituio que recebe os servios ou bens. Contratada: Identificao da empresa responsvel pela execuo da OS/OFB.

Ao final, o Fiscal Tcnico dever preencher, se conveniente, o perodo previsto para o recebimento definitivo, e assinar o artefato, juntamente com o Preposto. O Anexo XXI um modelo de Termo de Recebimento Provisrio.

TERMO DE RECEBIMENTO DEFINITIVO

Construo: Gestor do Contrato. Fiscal Requisitante. Objetivo do artefato: Declarar formalmente para a Contratada que os servios prestados ou os bens fornecidos foram devidamente avaliados e atendem aos requisitos estabelecidos em contrato. Contedo: O Termo de Recebimento Provisrio deve conter:

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IDENTIFICAO

Contrato Nmero: Nmero do contrato a que o termo se refere. N da OS/OFB: Identificao da OS/OFB que autorizou a execuo dos servios ou a entrega dos bens objetos do termo. Objeto: Relao sucinta do objeto do termo, ou seja, dos servios ou bens entregues para verificao. Gestor do Contrato: Nome completo do Gestor. Fiscal Requisitante do Contrato: Nome completo do Fiscal Requisitante.

TEXTO DECLARATIVO Ao final, assinam o Gestor, o Fiscal Requisitante (ou o Responsvel pelo Projeto na rea Requisitante), preenchendo-se a data de emisso do artefato. O Anexo XXII um modelo de Termo de Recebimento Definitivo.

TERMO DE ENCERRAMENTO DO CONTRATO

Construo: Gestor do Contrato.

Participao: Autoridade da rea Administrativa . Representante Legal da Contratada. Objetivo do artefato: Encerrar formalmente o pacto contratual entre a Contratante e a Contratada. Contedo: O Termo de Recebimento Provisrio deve conter: IDENTIFICAO DO CONTRATO

Contrato Nmero: Nmero do contrato a que o termo se refere. Objeto: Descrio sucinta do objeto contratual. Contratante: Identificao da Instituio Contratante. Contratada: Identificao da empresa Contratada.

TERMOS Declarao das normas e polticas de segurana da Contratada que se apliquem diretamente ou indiretamente prestao do(s) servio(s) ou entrega do bem(ns) Guia de Boas Prticas em Contratao de Solues de TI 132

objeto(s) do Contrato.

O Gestor do Contrato preenche os campos referentes ao motivo do encerramento do contrato e s pendncias legais, se houver. Ao final, assinam a Autoridade Competente da rea Administrativa e o Representante Legal da Contratada, preenchendo-se a data de assinatura do artefato.

O Anexo XXIII um modelo de Termo de Encerramento do Contrato.

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