UNIVERSIDAD CATOLICA DE SANTIAGO DE GUAYAQUIL

GESTION EMPRESARIAL INTERNACIONAL TRILINGUE TUTORIA DE ESTADISTICAS II TEMA: ESTUDIO DE MERCADO SUBTEMA: FACTIBILIDAD DE IMPLEMENTAR UNA MAQUINA DISPENSADORA DE MEDICINAS EN EMPRESAS PRIVADAS INTEGRANTES: MERY BERMUDEZ, NELSON IRIGOYEN, PRISCILA PEAFIEL, CHRISTIAN SAMANIEGO

Introduccin: El presente trabajo investigativo tiene como finalidad recoger datos estadsticos que nos indiquen que tan factible es la aceptacin de una mquina dispensadora de medicinas en el sector industrial. La informacin recabada se realiz mediante encuestas a la poblacin objetivo, donde adems de saber que tan aceptable ser dicho producto, tener un poco ms claro tambin gustos y preferencias de nuestros potenciales clientes. Los resultados de dicha investigacin de mercado se recogen a continuacin. Sustentacin del Tema: Como es de conocimiento general, el sector industrial en la ciudad de Guayaquil ha venido en aumento, muchas empresas han optado por montar sus fbricas en la ciudad, con el crecimiento de este sector tambin se ha visto en aumento la demanda de trabajadores y obreros que realicen actividades dentro de largas jornadas rotativas en formato 24/7, es decir todo el da. La clase obrera la cual es la demandada para este tipo de labores representa quizs una de las ms desatendidas del sector productivo para los cuales ciertas prestaciones se ven limitadas, creemos entonces prioritario darles la opcin de poder disponer plenamente de medicinas para molestias menores que se pueden presentar, es aqu donde deseamos sectorizar nuestra investigacin para medir aceptacin de una mquina dispensadora de medicinas. Objetivos: Reunir la informacin necesaria para poder evaluar: y y y y y y y y Estado laboral del sector industrial Poblacin Objetivo Potenciales Clientes Mtodo de Muestreo Media, Desviacin Estndar Probabilidad e Hiptesis, valor t o z Nivel de aceptacin Comportamiento del Mercado

Descripcin del Producto: En la prctica se ha notado que las empresas que laboran en formato 24/7 brindan menos prestaciones a sus empleados en el rea de salud ya que muchas de ellas no disponen de departamentos mdicos o no funcionan en horarios rotativos. En base a lo de arriba expuesto, se desea implementar una mquina dispensadora de medicinas en las empresas del sector industrial donde no existan los servicios mencionados. La mquina dispensadora es semejante a las mquinas que dispensan peridicos o golosinas con el mismo funcionamiento. Esta medir 2 metros de alto por 1 metro de ancho, con vidrio en la parte frontal para visualizar las medicinas. El mecanismo se activar depositando una moneda para luego en un panel seleccionar la medicina que en este caso se dispensar en tabletas o cpsulas. La mquina se ubicar en lugares estratgicos de fcil acceso para el personal.

Descripcin del proyecto y trabajo a realizar: El mtodo ms apropiado considerado para reunir la informacin necesaria es el mtodo de la encuesta directa, en donde podremos con preguntas sencillas, claras y debidamente preparadas tabular la informacin necesaria para aplicarla a nuestro proyecto investigativo. A continuacin definimos el mtodo de muestreo a utilizar, aplicamos para nuestro caso primeramente el mtodo de muestreo aleatorio estratificado y finalmente el aleatorio simple, en donde enfocamos nuestras encuestas nicamente al sector industrial empresarial de Guayaquil que es donde queremos saber que tan viable es la implementacin de una mquina dispensadora de medicinas a bajo costo, creemos que dicho sector industrial en muchos de los casos no dispone de unidades mdicas internas para atender a sus empleados, mediante dicho mtodo deseamos reunir la informacin para probarlo y evaluar luego nuestras hiptesis.

Una vez que tengamos dicha informacin, seleccionamos el tamao de la muestra con la cual trabajaremos para seguir con la elaboracin del cuestionario a aplicar a los entrevistados, luego tabular la informacin para despus calcular la media de la poblacin, la desviacin estndar, validar las variables y luego los datos para aceptar o rechazar nuestras hiptesis. Mtodo de muestreo a aplicar: Aleatorio Estratificado y luego Aleatorio Simple. Tamao de la muestra: Primero decidimos el nivel de confianza con el cual trabajaremos, en este caso ser del 95%, el cual en trminos de z es 1.96. Necesitamos conocer tambin la varianza, como no disponemos de esta informacin aplicamos la regla prctica en donde obtenemos una aproximacin con el supuesto menos favorable en donde asumimos que el valor a calcular est alrededor del 50% 0.50 el cual nos ayudar a calcular el valor n de nuestra muestra como una proporcin, para dicho clculo empleamos como error 0.10. La frmula a utilizar es: p = 0,5 z = 1,96 E = 0,1 n = p(1-p) [z/E] n = 96,04

Se obtuvo como resultado un tamao de muestra de 96.04 personas pero se decidi realizar a 96 encuestados para obtener resultados ms confiables y precisos en el anlisis. Diseo del cuestionario para la Investigacin de Mercado. Las encuestas fueron utilizadas en la investigacin para poder hacer un anlisis ms profundo del mercado. Este estudio estuvo formulado por 6 preguntas, de las cual 1 fue de seleccin mltiple, es decir el pblico podr escoger entre varias opciones; y las 5 restantes tienen un modelo dicotmico, es decir, tiene dos opciones una positiva y otra negativa A continuacin el cuestionario aplicado para recabar la informacin necesitada:

Nombre de la empresa:_________________________________________________________

Sexo: M ____ F ____

Indique tiempo que lleva laborando en esta empresa: ___________

1. Cuenta con un dispensario mdico dentro de su empresa? S ____ N____

2. Si la respuesta fue si, funciona este en horarios 24/7? S____ N____

3. En el ltimo mes cuntas veces ha hecho uso del dispensario mdico 1 vez _____ 2 veces ______ + de 3 veces ____ ninguna vez ______

4. Considera de fcil acceso el uso del dispensario mdico? S___ N____

5. Existen farmacias cerca de su empresa? S___ N___

6. Le gustara un servicio ms rpido para adquirir sus medicinas fuera de horarios de oficina? S___ N____

Cuadro de resultados tabulados: EMPRESA ALUMINA S.A Danec S.A Fundiciones Industriales S.A Olytrasa Industria Ecuatoriana de Cable Grupasa (Grupo Papelesa) SuMesa La Fabril Aceros Boehler DiMulti S.A Mani Cris Sintecuero Olytrasa ALUMINA S.A Cerveceria Nacional Metagro S.A Balsera SudaMericana (Balsasud S.A) Tecniacero AluviMan Logiran S.A Olytrasa Resgasa S.A Ivan BohMan ALUMINA S.A Bordados Oasis BASF Construction Plasticos Soria ALUMINA S.A Plasticos Soria Danec S.A DiMulti S.A SuMesa Mani Cris Resgasa S.A IMpt Continental BASF Construction Ivan BohMan Aceros Boehler SEXO M F F M F M M F M F M F M M F M F F M M F M M F M M M F M F M F F M M M F M AOS 4 1 1,5 5 7 6 3 15 10 4 3 1 3 6 7 3 5 2 9 1 1 12 5 3,5 5 6 2,5 4 4,5 1 4 1,5 3 6 3 Meses 6 4 10 1 SI SI SI NO SI SI SI SI NO NO SI NO NO NO SI SI SI NO SI NO SI SI NO SI NO SI SI SI SI SI NO SI SI SI 2 NO SI SI SI SI NO SI 3 0 2 3 1 0 1 2 4 5 SI NO NO NO SI SI SI SI NO SI NO SI NO NO NO NO SI SI NO NO NO NO SI NO NO NO SI NO SI SI SI SI SI SI NO NO SI SI NO SI SI SI SI SI NO SI NO SI NO NO NO SI SI NO SI NO NO NO NO SI SI NO 6 SI SI SI SI SI SI SI SI SI SI NO SI SI SI NO SI SI NO NO NO NO SI SI SI SI SI SI SI SI SI SI SI NO SI SI SI SI SI

SI

SI NO NO NO SI NO SI NO SI NO SI SI NO SI NO

1 2 0 0 1 1 0 1 0 1 2 1 3 1

NO SI NO NO NO

SI SI

La Fabril Olytrasa Fundiciones Industriales S.A AluviMan Logiran S.A Balsera SudaMericana (Balsasud S.A) Metagro S.A Bordados Oasis Industria Ecuatoriana de Cable Cartopel Eco-Caf CartoraMa Grupasa (Grupo Papelesa) Cerveceria Nacional Tecniacero Sintecuero Cerveceria Nacional Duponet S.A. Distribuidor De InsuMos Mdicos Frankvil HorMigonera Ecuador S.A. SuMesa Covendi Iquiasa S.A. Arkos Ecuador S.A. Hidrosiste Ms Hidrulica Hidrosttica Ecuacocoa C.A. Eco Caf S.A. Productos De Petrleo S.A. Petroport Productos De Petrleo S.A. Petroport IMpt Continental Bic Ecuador Ecuabic S.A. CoMiexpress CoMiexpress Cora Refrigeracin Ca Ltda. Ecuacocoa C.A. Duponet S.A. Duponet S.A. Cartopel Cartopel Eco Caf S.A. Hidrosiste Ms Hidrulica Hidrosttica

M M M M F M M F M F F M F M M F M M M F M F M M M F F F M M M F F F M M F F M M M

15 8 3,5 5 3 16 3 5 2 3 1,5 6 3 7 9 1 2 2 1 5 2 4 3 2 6 4 1 4 6 8 7 2 3 1 5 8 5 1,5 4 1,5 1

SI NO SI SI NO SI SI NO SI SI SI NO SI SI NO NO SI NO NO NO SI SI NO SI NO SI SI SI SI NO NO SI SI NO SI NO NO SI SI SI SI

SI SI NO NO NO SI SI SI SI SI

2 3 0 2

1 0 1 0 1

SI

3 1

NO NO NO NO SI SI SI

1 2 1 3 1 0 1

NO

NO

SI SI SI NO

3 1 1 1 2 1 2

NO NO SI SI SI SI SI SI SI NO NO NO SI SI NO SI SI NO SI NO SI NO SI NO SI NO SI NO SI SI SI SI NO SI SI SI SI SI NO SI NO NO SI NO NO NO SI SI SI SI SI SI NO SI SI SI SI SI SI NO SI NO SI

SI SI SI NO NO SI SI SI SI NO SI SI SI NO NO SI NO SI SI SI SI SI SI NO SI SI SI NO NO SI SI SI SI SI SI SI SI SI NO SI SI

Caf Astoria Caf Astoria Caf Astoria Intercaf Intercaf Pin-tex Pin-tex Pin-tex Textiles Espinoza Textiles Espinoza Textiles Espinoza Textiles Espinoza Comercial 3B Comercial 3B Comercial 3B Comercial 3B Comercial 3B

M M F F F M M M M M F F F F F F M

1 1,5 2 2 1 2 2 3 3 3 5 2 3 2 3 2 1

SI SI SI NO NO SI SI Si NO NO NO NO SI SI SI SI SI

NO NO NO

1 1 3

NO NO NO

2 0 3

NO NO NO NO NO

5 3 2 0 0

SI NO NO NO SI NO NO NO NO NO NO NO NO NO NO SI NO NO NO NO NO SI NO NO NO

SI SI SI SI SI SI SI SI SI SI SI SI SI SI SI SI SI

Anlisis de los resultados. La primera parte de la encuesta dirigida a las personas que laboran en las empresas industriales contiene preguntas personales en las que se desea saber el tipo de sexo de los encuestados y los aos que lleva laborando para la empresa. Se realiz la encuesta a 96 personas que laboran en diferentes empresas, los resultados se presentan a continuacin.
SEXO CANTIDAD % PARTICIPACION

FEMENINO MASCULINO TOTAL

41 55 96

43% 57% 100%

Gnero de los Encuestados

43% Mujeres 57% Hombres

El gnero de los entrevistados se divide as: 55 hombres y 41 mujeres, esto es en trminos porcentuales 57% hombres y 43% mujeres. La media trabajada en las empresas fue de 4 aos. La cantidad de empresas que tienen dispensarios mdicos en sus respectivas empresas es de 60 contra 36 que no, esto es 63% si, 38% no. Podemos notar que las empresas mayormente no ofrecen el servicio prestado de medicinas a sus obreros, de este porcentaje solo el 52% trabajar 24/7, es decir que estn al alcance del trabajador en cualquier momento. El nmero medio de asistencias a los dispensarios mdicos es de 1.37 veces al mes y tan solo el 65% considera de fcil acceso este servicio contra el porcentaje restante. Quizs la parte ms importante para nuestro anlisis es la siguiente en donde los entrevistados, mayormente el 58% nos indica que no existen farmacias cercanas donde adquirir medicamentos en caso de alguna eventualidad y el 82% nos indica que les gustara un servicio mediante el cual puedan adquirir medicinas de manera ms fcil y organizada.

Planteamiento de las Hiptesis Se presume que el servicio del departamento mdico de ser prestado apropiadamente, sera demandado al menos 3 veces al mes, la muestra tomada a 96 personas indica que 60 de ellas disponen del servicio mencionado y que asisten al mismo con una media de 1.37 veces al mes. Al plantear esta hiptesis nos damos cuenta que no conocemos la desviacin estndar de la poblacin, pero podemos obtener la desviacin estndar de la muestra en base a las visitas mensuales al dispensario mdico con la frmula: = (X-U)/n-1

= 1.55 Se plantean las hiptesis: H0: 3 H1: <3 Seleccionamos el nivel de confianza, este ser de 0.10 Seleccionamos el estadstico de prueba, este ser z pues las muestras superan 30, n > 30

0.495 0.05 Z= - 2.57

0.495 0.05 Z=2.57

R.D. Si -2.57 > Z > 2.57 se rechaza H0 caso contrario se acepta X = 1.37 =3 = 1.55 n= 60 Z= X- / n Z = 8.15 El valor de Z es mayor al planteado en R.D. entonces la hiptesis se rechaza. No es verdad que se visite el dispensario mdico ms de 3 veces por mes.

CONCLUSION En base a los estudios realizados y segn la hiptesis planteada, hemos logrado demostrar las empresas industriales cuentan con un dispensario mdico lo cual no es utilizado las 24 horas / 7 la mayora solo atiende en horarios de oficina por lo que se ve afectado el personal que trabaja en horario nocturno y corre con riesgo laboral. Tambin se ha comprobado que el personal de las empresas no visita ms de 3 veces al mes el dispensario mdico el cual, lo cual se podra ver afectado tomando en cuenta lo mencionado con anterioridad en relacin a los horarios de atencin. Es por esta razn que hemos procedido a considerar la opcin de la implementacin de estos dispensadores automticos, los cuales beneficiaran a los empleados porque pueden acceder a medicinas con facilidad en cualquier horario, tambin a la empresa debido a que podra llegar a un acuerdo con el proveedor de su mquina dispensadora para tener un porcentaje de ganancia sobre las ventas de los medicamentos.