NEAGOE MONICA ELENA

Strada Occidentului, nr. 30, ap. AP 7, sector 1,

Bucuresti, cod poștal 010984

Vă mulțumim că sunteți client Enel!

În prezent, aveti un contract de furnizare a energiei electrice încheiat cu Enel.

De aceea, vă comunicăm câteva informații importante referitoare la condițiile comerciale în vigoare, pe care le
detaliem mai jos:

· Condițiile economice actuale din contractul dumneavoastră de furnizare a energiei electrice sunt valabile
până la data de 19.10.2022.

· În conformitate cu prevederile art. 23.3 din contractul dumneavoastră de furnizare, vă transmitem noile
condiții economice prevăzute în Anexa A atașată prezentei. Acestea sunt valabile de la data de
20.10.2022, dată la care încetează de drept valabilitatea condițiilor economice actuale.

Celelalte prevederi contractuale rămân neschimbate.

Pentru contractul încheiat pe perioadă determinată, condiționat de valabilitatea Avizului tehnic de

racordare/Certificatului de Racordare și/sau a Declaraţiei pe proprie răspundere (privind dreptul locativ), conditiile
economice se aplică strict pe perioada de valabilitate a contractului. Celelalte prevederi contractuale rămân
neschimbate.

IMPORTANT: Noile condiții economice sunt în concordanță cu actualul context al pieței de energie. Însă,
prețul final plătit este influențat de cele mai recente modificări legislative (O.U.G. 27/2022), fiind
derogatoriu de la condițiile economice comunicate.

Clienții Enel Energie / Enel Energie Muntenia vor beneficia, în perioada 1 aprilie 2022 – 31 martie 2023, de
prețul final facturat prevăzut de O.U.G. 27/2022. Pentru clienții casnici (inclusiv condominii, asociații de
proprietari, ansambluri rezidențiale*) sunt prevăzute următoarele trepte:
*conform modalității de calcul prevăzute de lege

Perioada de aplicare 01 aprilie 2022 – 31 martie 2023

100 kWh - 300 kWh
Consum mediu lunar 2021 ≤ 100 kWh (inclusiv)
(inclusiv)
Preţul final facturat**
0,68 lei/kWh 0,80 lei/kWh
**TVA și toate taxele incluse

** Prețul final facturat pentru pentru energie electrică include componenta de preţ a energiei active, acciza,
tarifele reglementate de transport şi distribuţie, serviciile de sistem, certificatele verzi, contribuţia pentru
cogenerare de înaltă eficienţă energetică, costurile de furnizare şi TVA.

Pentru clienții casnici, având un consum mediu lunar pe anul 2021 de peste 300 kWh se va aplica prețul final
facturat, ce va fi calculat lunar, conform legislației în vigoare.

Pe www.enel.ro vei găsi informații relevante, pe măsură ce acestea vor fi actualizate.

Enel Energie Muntenia S.A. – Bucuresti, Sector 3, bd. Mircea Voda, nr. 30, etaj 5, camera 5.3 – Cod unic de înregistrare 24387371, Nr. de ordine în Registrul
Comerțului J40/14506/2008 - Capital social subscris și vărsat 37.004.350 lei
Totodată aveți la dispoziție pe www.enel.ro și alte oferte gândite pentru diverse nevoi de consum, precum și oferta
pentru serviciul universal, la https://www.enel.ro/enel-muntenia/ro/informatii-utile.html , categoria de informații utile
rezidențiali/Tarife și oferte de furnizare, unde regăsiți de asemenea și modul în care puteți beneficia de această
ofertă, în funcție de zona de retea în care se află locul de consum.

Dacă noile condiții economice nu corespund așteptărilor dumneavoastră, vă rugăm să ne transmiteți o notificare
scrisă la nr. de fax 0372870952 sau pe adresa de e-mail contacteem.ro@enel.com. În situația în care până la data
de 22.08.2022 nu recepționăm din partea dumneavoastră nicio notificare, conform art. 23.3 din contractul de
furnizare, vom considera noile condiții economice acceptate.

Pentru mai multe detalii, ne puteți contacta:

1) Pe e-mail la adresa: contacteem.ro@enel.com;
2) La 021.9977 (tarif normal) de luni până vineri (08.00-20.00) și sâmbată (08.00-13.00);
3) O vizită programată într-un magazin Enel printr-un apel la 021.9977 (tarif normal), apăsând tasta 5.
Programul de lucru și harta magazinelor pot fi consultate aici:
https://www.enel.ro/enel-muntenia/ro/informatii-utile/contact.html

4) În scris, la adresa de corespondență menționată in contract.

Vă mulțumim,

Cu stimă, Data 23.07.2022

Marius-Cătălin Pîrjol

Enel Energie Muntenia S.A. – Bucuresti, Sector 3, bd. Mircea Voda, nr. 30, etaj 5, camera 5.3 – Cod unic de înregistrare 24387371, Nr. de ordine în Registrul
Comerțului J40/14506/2008 - Capital social subscris și vărsat 37.004.350 lei
 ANEXA A
CONDIŢII ECONOMICE

108442769 / 20.10.2021

ENEL RELAXAT
TIPUL OFERTEI
Oferta “ENEL RELAXAT” se adresează clienţilor persoane fizice care consumă energie electrică în scopuri casnice, pentru
iluminat și receptoare electrocasnice.

CONDIŢII ECONOMICE
Oferta prevede avantajul unui preț combinat, format dintr-un abonament zilnic ce include o componentă de abonament pentru
servicii de asistență și reparații și un preț al energiei electrice pentru fiecare kWh consumat.
Atât valoarea abonamentului, cât și prețul energiei vor rămâne neschimbate pentru o perioadă de 12 luni începând de la
20.10.2022, valoarea acestora fiind:
0.57 lei/zi (pentru abonament)
1.953lei/kWh (prețul energiei)
Prețurile nu conțin accize, taxe și componente reglementate.
Pe toată perioada de valabilitate a condiţiilor economice, Furnizorul va suporta integral costurile dezechilibrelor.
1. Perioada de aplicare a condiţiilor economice
Condiţiile economice stipulate mai sus vor fi aplicabile pentru o perioadă de 12 luni. Perioada de 12 luni de valabilitate a
condiţiilor economice se calculează de la data 20.10.2022.
2. Tarife reglementate
Clientul, pe lângă preţul energiei menţionat mai sus, va trebui să achite, conform legislației în vigoare şi tarifele reglementate
pentru serviciile de transport, de sistem, tarifele de distribuţie, contribuţia pentru cogenerarea de înaltă eficienţă, valoarea
certificatelor verzi, conform legislaţiei în vigoare, precum şi orice alte eventuale tarife reglementate introduse prin acte
normative, aplicabile pe perioada de consum facturată. Valoarea tarifelor şi costurilor reglementate se stabileşte prin legislaţia în
vigoare aplicabilă la momentul facturării.
3. Facturare si condiţii de plată
Nu se facturează avans pentru cantitatea de energie electrică contractată. Termen de plată a facturii: 15 zile. Neachitarea
facturii în termen 15 de zile de la data scadenței atrage dobânzi penalizatoare, egale cu nivelul dobânzii datorate pentru neplata
la termen a obligațiilor bugetare, conform mențiunilor din condițiile generale de furnizare, precum și a prevederilor actelor
normative în vigoare.
Dobânzile penalizatoare vor fi datorate începand cu prima zi după scadență și până la data plații, exclusiv.
4. Renunţarea la contract
Părţile se obligă să menţină contractul pe o perioadă de 12 luni începând cu data de 20.10.2022. În cazul în care Clientul
doreşte denunţarea anticipată, aceasta se va face numai cu o notificare prealabilă de 21 zile. În situația încetării Certificatului
servicii de asistență conform art. 6.2.4. din Termeni și Condiții, se vor aplica prevederile art. 6.2.4., Clientul urmând a fi trecut la
produsul Enel Fix Anual.

SERVICII EXCLUSIVE
v 2 intervenții de urgență /an la instalațiile electrice, de alimentare cu apă, desfundarea instalației de canalizare a
apei, lacătușerie, repararea boilerelor electrice, servicii prestate de către Partenerul Europ Assistance conform
Certificatului și Termenilor si Condițiilor de prestare a serviciilor disponibile pe site-ul Enel la adresa
https://www.enel.ro/enel-muntenia/ro/clienti-rezidentiali/fix-relaxat.html sau în copie, la cerere, aceste
documente ce fac parte integrantă din prezentul contract;
v Echipă de specialişti şi Call Center disponibile 24/7 pentru solicitările de asistenţă, la 0313 221 221;
v Oricând, de oriunde, aveți acces în timp real la contul MyEnel prin aplicația mobilă;
v Factura electronică și notificări prin SMS;
v Canale diversificate de plată: toate băncile cu reţea naţională, Pay Point, Payzone, OMV, Credit Coop, ATM,
direct debit, Internet banking, card 3D Secure;
v Gestionarea relaţiei cu Operatorul de Distribuţie;
v Gestionarea relației cu Partenerul Europ Assistance.
Datã 23.07.2022 Enel Energie Muntenia SA
Marius-Cătălin Pîrjol

Enel Energie Muntenia S.A. – Bucuresti, Sector 3, bd. Mircea Voda, nr. 30, etaj 5, camera 5.3 – Cod unic de înregistrare 24387371, Nr. de ordine în Registrul
Comerțului J40/14506/2008 - Capital social subscris și vărsat 37.004.350 lei