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Professor: Daniel Moura Disciplina: Sistemas de Produo Curso: Graduao em Engenharia de Produo
CONCEITO Padro de decises e aes estratgicas que define os papis e as atividades da funo Produo SLACK et al. (2007); Contedo: decises e aes especficas que estabelecem o papel e as atividades da funo produo;
O que?
4 Perspectivas
- Perspectiva Top-Down (de cima para baixo) - Perspectiva Bottom up (de baixo para cima) - Perspectiva dos Requisitos do Mercado - Perspectiva dos Recursos de Produo
Estratgia Funcional
Verifica o que cada funo deve desempenhar dentro de cada empresa do negcio.
Influncia do consumidor nos objetivos de desempenho Critrios ganhadores de Pedido (Fatores Crticos de Sucesso) - So considerados pelos consumidores como razoes-chave de um negcio. - So caractersticas decisivas na hora da escolha. Critrios Qualificadores - Critrios mnimos considerados pelos clientes (critrios de aceitao). Critrios menos importantes - No influenciam o cliente de forma significativa.
Fatores competitivos
Se os consumidores valorizam... Preo baixo Alta qualidade Entrega rpida Entrega confivel Produtos e servios inovadores Ampla variedade de produtos e servios Habilidade de alterar o prazo e a quantidade de produtos e servios Custo
Objetivos de desempenho
Ento, a operao ter que se superar em..... Qualidade Rapidez Credibilidade Flexibilidade(produto/servio) Flexibilidade (composto mix) Flexibilidade (volume e/ou entrega)
Etapa de Introduo Quando um produto ou servio introduzido pela primeira vez. Principais objetivos de desempenho: flexibilidade e Qualidade. Etapa de crescimento A produo preocupa-se em acompanhar a demanda. Principais objetivos de desempenho: rapidez, credibilidade e qualidade. Etapa de Maturidade A empresa encontra-se firmada no mercado. Principais objetivos de desempenho: custo e credibilidade. Etapa de declnio Declnio de vendas. Principal objetivo: custo.
Procedimento Platts-Gregory
ETAPA 1 Oportunidades e ameaas O que o mercado deseja Caractersticas Qualidade Entrega Flexibilidade Preo Como a produo desempenha Caractersticas Qualidade Entrega Flexibilidade Custo ETAPA 2 Produo existente Instalaes Capacidade Amplitude do processo Processos Recursos Humanos Qualidade Polticas de Controle Fornecedores Novos produtos A ESTRATGIA DE PRODUO REVISADA O que precisamos fazer para melhorar? ETAPA 3