Tipos de Empresa y productos a elaborar Esta empresa se clasifica: Segn el sector econmico: pertenece al sector secundario, ya que es de carcter

r industrial involucrada en el rubro textil. Segn su tamao: Es una pequea empresa. Segn su constitucin jurdica: Es de responsabilidad limitada, por lo tanto sus socios respondern hasta por el monto de sus aportes. Segn origen de capital: El capital fue aportado por partes iguales por los socios, sus aportes fueron hechos en dinero, maquinarias y/o equipos, por lo cual esta empresa es de carcter privada. Sabemos que el rubro textil tiene una fuerte competencia, especialmente aquellas empresas que cuentan con inversiones extranjeras, pero hasta ahora nadie se haba atrevido a entrar en el mercado con un producto tan revolucionario como el nuestro. Para entrar a competir con las otras empresas, debemos colocar a nuestro producto un nombre de fantasa que sea llamativo, y innovador y poderoso, por lo cual, la empresa lleva por nombre textil PHAROS Ltda. Con su respectivo logo, que ser incluido en todas nuestras confecciones. MISION: Al hablar de lo que ser nuestro producto, debemos comenzar diciendo que para decir que tipo de producto hacer, como hacerlo y hacia quin va a ser dirigido, se hizo una pequea investigacin y anlisis, al ver una carpeta podemos darnos cuenta que se usa bastante, pero en ocasiones es incmodo y cansador traerla en las manos por lo que se agreg una correa y un cierre para cargarla. Esta carpeta y bolso a la vez ser de diferentes materiales de tela, cuerina, etc. De este modo llegamos a nuestro producto, el cual ser un competido fuerte, y mejor que ellos, satisfacer las necesidades de nuestros clientes al entregarles un producto de buena calidad, durable cmodo y a un precio accesible; nuestro producto ser una bicarpeta Pharos. Nuestra bicarpeta est producida a base de los siguientes materiales: mezclilla, telas cuerina, material sinttico impermeable, cierres de bronce y/o lynza, hebillas de metal, hilo industrial, pegamento para gneros y un cuero con la marca de la empresa. ANALISIS EXTERNO DE LAS VARIABLES DEL MACRO ENTORNO QUE AFECTAN A LA EMPRESA. Nosotros como empresa, no podemos dejar de lado el medio ambiente, ya que es ah donde nuestra organizacin est inserta, y cualquier cambio existente en el medio afectar directa e indirectamente a nuestra empresa en forma interna. FACTORES POLTICOS. Las disposiciones y definiciones polticas tomadas, tanto a nivel nacional, departamental o municipal, influirn sobre nuestra organizacin, ya sea en la toma de decisiones, como en el desempeo de nuestra empresa, hoy y a futuro; pues la poltica afecta directamente a la economa y a las actividades del quehacer patrimonial, lo que incide tambin en las estrategias a usar de las empresas. FACTORES ECONOMICOS.

Sin duda, la economa es un factor de una incidencia crtica, en el curso y desarrollo de nuestra empresa, ya que cualquier variacin econmica en el medio producir una repercusin ntima en la economa de nuestra empresa, lo que se vera reflejado en su produccin, obligndonos a tomar decisiones de manera ms eficiente posible. FACTORES SOCIALES. La cultura del pueblo, es lgico que deba penetrar e influir en nuestra empresa y en los consumidores, por lo tanto, estamos sumamente involucrados en ella, ya que esta vara de acuerdo a la idiosincrasia de los pases, y con ello, las necesidades de las personas en su entorno, lo que hace imprescindible la idea de satisfacer estas necesidades Comercializacin Investigacin de Mercado Nosotros como estudiantes, habitualmente utilizamos una carpeta comn y corriente, nos dimos cuenta, por experiencia propia y por lo que hemos visto en nuestro entorno, que la mayora de las personas gustan de las carpetas. Derivado de esto, camos en diversos debates de cmo mejorar este producto; aprovechando sus ventajas actuales y sumndoles nuevos atributos, como por ejemplo: colorido, versatilidad, etc.; equilibrando y trabajando sobre la relacin entre la calidad y el precio. Concluimos el lanzamiento de un nuevo producto que consiste en una carpeta mltiple bicarperta . Producto que creemos puede satisfacer, en cierta forma, las necesidades del mercado. De acuerdo con los criterios de la segmentacin del mercado, nuestro producto va enfocado de la siguiente manera: Criterios Geogrficos Zona: Primeramente, a nivel nacional, provincia de Arica, principalmente en Universidades, Liceos y sector profesional. Debemos dejar en claro tambin, que nuestro producto va dirigido, al sector urbano. Criterios Demogrficos Edad: El producto a producir est orientado hacia personas con un rango edad que flucta entre los 18 y 40 aos de edad, ya que es aqu donde se encuentra la mayora de usuarios de carpeta o bolso; sin dejar de lado a otras edades. Gnero: Nuestro producto ser fabricado tanto para mujeres como varones. Ciclo de Vida: La carpeta mltiple Bicarpeta a producir estn dirigidas a adolescentes, jvenes solteros, jvenes casados; con y sin hijos. Ac tambin debemos aclarar que no se pueden dejar de lado otros tipos de ciclos. Escolaridad: El producto que nosotros proyectamos a producir est siendo destinado principalmente a todo el sector estudiantil y univesitario. Clase Social: El bien que vamos a producir va destinado, en nuestra primera etapa, a los niveles socioeconmicos que mencionamos a continuacin: Clase Media (C2), Clase Media Baja (C3) y un 2

pequeo sector de las clase medias altas (C1), y Clase Baja (D). Ocupacin: nuestro producto ser utiliza por estudiantes, trabajador administrativo, etc. Religin: Este aspecto no influir de ninguna manera en la comercializacin de las carpetas mltiples. Criterio Psicolgico Personalidad: El producto est orientado a personas tanto intro como extrovertidas, ya que se contar con diversos colores que irn de acuerdo con las diversas personalidades de las personas demandantes. Estilo de Vida: Las bicarpetas estn dirigidas, a nuestro criterio, a gran parte de los diversos estilos de vida. Criterio por Comportamiento de Compra Beneficios deseados: Nuestro producto ofrece modernidad, calidad, confort, buena presentacin, comodidad, precio acorde y durabilidad. Tasa de Uso: La capacidad de uso de nuestras bicarpetas tendr que depender de la situacin principalmente socioeconmica (entre otros), de los grupos familiares. Por lo tanto, se puede concluir que la velocidad de consumo de un producto depender, en gran parte, del nivel de situacin socioeconmica. La investigacin de mercado se bas en: Fuentes de Informacin: Para saber los gustos, hbitos y costumbres del consumidor, tuvimos que obtener informacin de ste, por medio de fuentes primarias y secundarias. Fuentes Primarias: En este paso se obtuvo la informacin de manera directa, interactuando con la gente por medio de entrevistas y encuestas. Fuentes Secundarias: En este paso se obtuvo la informacin de manera indirecta, por medio de documentos, catlogos, pginas amarillas y actuar como cliente para poder obtener informacin de la competencia. Pasos en el Procesamiento de Datos: Anlisis: Toda la informacin recaudada se procesa y analiza para obtener los datos que nos interesan. Almacenamiento: La informacin ya analizada se acumula para su posterior utilizacin. Proceso: De la informacin almacenada se obtiene lo que nos interesa. Difusin: La informacin obtenida se difunde a la empresa para sacar las conclusiones pertinentes. Toma de Decisiones: Con la informacin ya difundida, se toman las decisiones de los pasos a seguir. Nosotros as podemos crear la estrategia a seguir (con la informacin de respaldo), teniendo claras nuestras fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas. Al efectuar la investigacin de mercado, guindonos por los diferentes criterios, analizando cada uno de ellos y al interpretar todas las diferentes encuestas, llegamos a la conclusin que nuestro producto va a ser dirigido a personas de ambos sexos (unisex); entre 18 y 40 aos; de una clase social principalmente media y baja; y dirigido al sector escolar medio y superior, no dejando de ser til como transportadora de documentos y otros usos. RESULTADO DE LAS 100 ENCUESTAS Estas 100 encuestas fueron realizadas en diferentes sectores de la ciudad de Arica, en distintos lugares 3

(Universidades, liceos y centro de la ciudad). Los tipos de encuestas desarrolladas fueron las siguientes: Encuesta callejera. Encuesta telefnica. A modo de entrevista (a familiares). El rango de edad de estas 100 encuestas fluctu entre los 18 y 40 aos de edad, fueron entrevistados 50 damas y 50 varones, en los siguientes lugares de Arica: 15 en sector centro (21 de mayo). 15 en Universidad (afueras de la universidad). 15 en 18 de Septiembre (sector centro). 10 en Maip (sector centro). 15 en Liceo comercial (Barros Arana). 15 en Liceo B4 (Loa). 15 encuestas telefnicas (al azar y en cualquier punto de Arica). Con respecto a las respuestas realizadas por los encuestados, stas se distribuyeron de la siguiente forma: Respuestas a la pregunta N: 1. En cuanto a un producto, al momento de comprar, Qu le interesa ms?. Que ste sea de gran calidad, independiente de la marca. Que su estilo sea moderno. Que ofrezca un servicio innovador. El precio. Que tenga una garanta que le d seguridad. De 100 personas encuestadas, 27 marcaron la alternativa (b); 26 la (d); 20 la (a); 16 la (e) y; 11 la (c). Al observar las cifras, se puede concluir que la gente se inclina por un producto moderno, con un precio acorde con l, y de calidad. 2. Cuando usted compra un producto: Se deja guiar por la publicidad para adquirirlo. Necesita probarlo directamente. Lo compran porque todos lo usan (est de moda). Lo compra porque todos hablan de l (es popular). Otro (a).. De 100 personas encuestadas, 38 marcaron la alternativa (c); 35 la (d); 14 la (b); 8 la (a) y; 3 la (e). Al observar los porcentajes, nos damos cuenta de que la mayora de las personas compra un producto porque est de moda, seguido de la popularidad del mismo y, algunas veces, necesitan probarlo antes de llevarlo. 3. Por comodidad, usted prefiere usar: Carpeta. Bolso. Maletn. 4

 Cartera. Otro (a) De 100 personas encuestadas, 73 marcaron la alternativa (a); 11 la (b); 10 la (c); 5 la (d) y; 1 la (e). Las cifras son elocuentes. Prcticamente la totalidad de los encuestados prefiere utilizar carpetas ya que deben manejar trabajos, documentos y otros. Con la encuesta y con la investigacin de mercado, nos dimos cuenta de factibilidad y viabilidad del proyecto, ya que stos elementos arrojaron resultados muy claros y positivos, que van acorde con los objetivos que ya nos habamos planteado, y se confirma de esta manera que el producto que vamos a producir puede competir perfectamente en el mercado, satisfaciendo las necesidades que los consumidores demandan. DESCRIPCIN FSICA DEL PRODUCTO Los colores a utilizar en esta bicarpeta sern preferentemente el negro, el caf, el azul y el gris. Los materiales que se usarn en la confeccin de nuestro producto sern, como ya hemos mencionado, la cuerina y telas, material de relleno, los cierres de bronce y de lynsa, hebillas plsticas y metlicas, cuero con el logo de la empresa, hilo industrial y pegamento para gnero. VARIABLES CONTROLABLES DE LA COMERCIALIZACION Producto: Al clasificar nuestro producto, se puede llegar a la conclusin de que es un producto de seleccin, ya que el consumidor, al momento de comprarlo, dedicar un poco de tiempo para adquirirlo (en cotizacin y comparacin de cualidades, calidad y modelos con respecto a otros). Materias Primas Las materias primas que se emplearn en la confeccin de nuestras bicarpetas son las siguientes: * Telas : cuerina y lona. * Cierres : de bronce y/o de lynsa. * Hebillas plsticas o de metal : para regular el largo de los tirantes. Instalaciones Las instalaciones dentro del taller se harn de acuerdo a la localizacin de las mquinas. Adems, dentro de nuestra empresa estarn instalados, en lugares estratgicos, extintores para casos de emergencias. Ciclo de Vida Como nuestra empresa recin se estara formando, el producto comenzara en la etapa de introduccin, esperando no caer en obsolescencia adecuando nuestra empresa a las variables del entorno. Al entrar en el mercado, lo haremos con un precio relativamente alto, ya que al segmento social al que est 5

dirigido nuestro producto puede pagar este precio, y as al pblico le da la impresin de que la bicarpeta ser de muy buena categora, lo que ser efectivo por la forma de fabricacin, calidad de las telas y eficacia de los trabajadores (efectivamente, el pblico asocia que mientras el precio es ms elevado, la calidad del producto es mejor). Precio: El precio de venta de nuestro producto ser de $3500 la unidad, vendiendo al por mayor. Cabe sealar que a este precio de venta se cubren los costos de explotacin del producto, pago de remuneraciones y otros. Adems, a este precio se vende a distribuidores, los cuales efectan la posterior venta al pblico ms un valor agregado. Promocin: Para dar a conocer nuestro producto al mercado utilizaremos: Publicidad: en los medios de comunicacin como lo es la radio y la prensa escrita. Para saber que estrategia comercial vamos a utilizar, debemos analizar los diferentes factores que afectan a Textil Arces Ltda. Y al sector que la rodea: El tipo de mercado: El mercado en que vamos a operar est centrado en la provincia de Arica. El tipo de cliente: Nuestro cliente es intermedio, ya que el producto va a ser vendido a distribuidores, para luego ser masificada su venta a los consumidores. La naturaleza del producto: El bien producido tiene una medida estndar, sin tallas o medidas, slo diferencindose unas de otras por el color. El ciclo de venta del producto: Como el producto est en la etapa de introduccin al mercado y como vamos a vender a distribuidores, la venta ser personalizada. El modelo de venta del producto a comercializar es el de empuje, puesto que nosotros, como ya mencionamos anteriormente, va a ser vendido a distribuidores y stos a los consumidores. Plaza: La distribucin del producto se har como ya lo hemos mencionado: Empresa Distribuidor Consumidor

Un mismo miembro de nuestra empresa ser el encargado de promocionar el producto a los distribuidores, y otros los llevar personalmente hacia ellos. Los distribuidores sern los que recepcionen nuestro producto y sus vendedores. Tambin stos sern quienes promocionen y anuncien las cualidades del producto a los consumidores. Los consumidores sern aquellos que compren nuestro producto a los distribuidores (tiendas comerciales), y los que se sentirn satisfechos por comprar una bicarpeta que cubra sus necesidades y exigencias.

Al analizar todos los aspectos de la estrategia comercial, llegamos a la conclusin que la mejor forma de vender el producto es la venta personal, pues los gastos son mnimos, as como el esfuerzo, ya que uno de los dueos ser el encargado de dicha labor. ANALISIS DE LA COMPETENCIA La competencia a la cual nuestra empresa est sometida, es de carcter muy fuerte, y adems, existe gran auge en el rubro de bolsos y carpetas, pues se da una gran demanda, y la oferta es excesivamente variada en el pas. Las principales empresas competidores en el rubro son: Rhein: Vende al por mayor y menor. Ellos venden todo tipo de tiles escolares y carpetas. Los precios de las carpetas fluctan entre los $2.500 y los $4.000. Torre: Esta se inclina por las ventas al por mayor, por lo tanto se valen de distribuidores para llegar al consumidor, los tipos de carpetas que vende esta empresa oscilan entre los $2.000 y los $3.000. Austral: Esta empresa vende tiles escolares y carpetas, y venden por mayor y menor. Sus precios fluctan entre los $1.000 hasta 2.500 cada una. Otras competencias: Pequeas comerciantes: Son pequeas ferias y almacenes, y corresponden a los distribuidores minoristas que llegan al cliente, por consiguiente, venden sus bolsos por unidad. Los precios son muy variados, y fluctan entre los $3.000 a los $7.000 cada una. La calidad del producto es intermediabaja. Otras marcas de bolso: entre ellos podemos mencionar Giocco, Fiorucci, Oneil los que se distribuyen en el mercado con precios que fluctan entre los $10.000 hasta los $20.000 por unidad. UNIVERSIDAD TARAPACA FACULTAD DE CIENCIAS ADM. Y ECONOMICAS DEPARTAMENTO DE ADMINISTRACION CATEDRA : ADMINISTRACIN 2. DISTRIBUIDORES (Cliente Intermedio) EMPRESA CONSUMIDORES (Cliente Final)