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Julio de 2005
www.lexmark.com
Lexmark y Lexmark con diamante son marcas comerciales de Lexmark International, Inc., registradas en los Estados Unidos y/o en otros pases. 2005 Lexmark International, Inc. Reservados todos los derechos. 740 West New Circle Road Lexington, Kentucky 40550, EE.UU.
Informacin de seguridad
Conecte el cable de alimentacin a una toma elctrica de tierra prxima al producto y de fcil acceso. PRECAUCIN: no configure este producto ni realice ninguna conexin elctrica o de cables, como el cable de alimentacin o el telfono, durante una tormenta elctrica. Cualquier servicio o reparacin deber ser realizado por personal cualificado, a menos que se trate de las averas descritas en las instrucciones de utilizacin. Este producto se ha diseado, verificado y aprobado para cumplir los ms estrictos estndares de seguridad global usando los componentes especficos de Lexmark. Puede que las caractersticas de seguridad de algunas piezas no sean siempre evidentes. Lexmark no se hace responsable del uso de otras piezas de recambio. PRECAUCIN: por su seguridad, conctese a una red Ethernet que no exceda el lmite de voltaje del conector Ethernet. El producto utiliza un lser. PRECAUCIN: el uso de los controles o ajustes o el llevar a cabo procedimientos distintos a los especificados aqu puede causar niveles de radiacin peligrosos. Durante el proceso de impresin que utiliza este producto se calienta el medio de impresin y el calor puede provocar que el medio emita gases. Para evitar emisiones peligrosas, el usuario deber comprender y seguir lo expuesto en la seccin de las instrucciones de utilizacin donde se describen las directrices para seleccionar el medio de impresin.
Marcas comerciales
Lexmark y Lexmark con diamante son marcas comerciales de Lexmark International, Inc. En el documento Technical Reference se incluyen los detalles relacionados con la compatibilidad. Otras marcas comerciales pertenecen a sus respectivos propietarios.
Contenidos
Captulo 1: Descripcin general ........................................................................................ 5 Captulo 2: Uso de los paneles del operador ................................................................... 8
Descripcin general del panel del operador Lexmark E120 ............................................................................ 9 Explicacin de las luces del panel del operador de la impresora Lexmark E120 ................................... 10 Cdigos del panel del operador para impresoras Lexmark E120 ........................................................... 12 Descripcin general del panel del operador de la impresora Lexmark E120n .............................................. 25 Explicacin de las luces del panel del operador de la impresora Lexmark E120n ................................. 26 Cdigos del panel del operador para Lexmark E120n ........................................................................... 28 Uso de la pgina Web residente de la impresora ................................................................................... 44 Impresin de las pginas de valores de mens y de configuracin de la red ............................................... 44 Restauracin de los valores predeterminados fbrica ................................................................................... 44
Contenidos
Avisos ................................................................................................................................. 85
Convenciones ......................................................................................................................................... 85 Avisos sobre emisiones electrnicas ...................................................................................................... 85 Niveles de emisin de ruidos ......................................................................................................................... 86 ENERGY STAR ............................................................................................................................................. 86 Directiva sobre desecho de equipos elctricos y electrnicos (WEEE) ......................................................... 86 Aviso de lser ................................................................................................................................................ 86
ndice ................................................................................................................................... 87
Descripcin general
La impresora est disponible en dos modelos: Lexmark E120 (modelo base) con 600 ppp (puntos por pulgada) para una resolucin de 1200 IQ (calidad de imagen), 8 MB de memoria estndar y un puerto USB; y Lexmark E120n (modelo de red) con 600 ppp para una resolucin de 1200 IQ,16 MB de memoria estndar, un puerto USB y un adaptador Ethernet integrado. Soporte del papel Puerta superior Puerta frontal Bandeja de salida de 50 hojas Alimentador principal con guas ajustables Botn de liberacin de la puerta frontal Cubierta de la bandeja 1 / Trayecto del papel del alimentador principal Bandeja 1 con guas ajustables Panel del operador Deslizador y tope incorporado
Ambos modelos tienen una bandeja de papel de 150 hojas (bandeja 1) ubicada en la parte frontal de la impresora y un alimentador principal multipgina ubicado sobre la bandeja 1. Para completar un trabajo de impresin, la impresora coger el material de impresin automticamente de la bandeja principal hasta que se quede vaca y, a continuacin, de la bandeja 1. La bandeja 1 tiene un deslizador de doble accin con una gua ajustable incorporada que sale desde el fondo de sta. La pieza rectangular blanca (deslizador) se puede ajustar a los distintos tamaos del material de impresin. Existe un soporte de papel en la parte superior de la impresora que se puede extender para ayudar a que las pilas de papel suave no se caigan de la bandeja de salida de 50 hojas. La impresora consta de tres puertas: una frontal, una superior y una posterior. El botn de encendido y el puerto del cable de alimentacin se encuentran en el lado izquierdo de la parte posterior de la impresora. El puerto USB y el punto de acceso a la fijacin del cable se pueden encontrar tambin en la parte posterior de la impresora, pero a la derecha. El modelo de red (Lexmark E120n) dispone de un puerto Ethernet ubicado justo debajo del puerto USB.
Descripcin general 5
Descripcin general
Nota: todas las referencias a la impresora que se hagan a continuacin se referirn a ambos modelos.
Liberador de puerta posterior Punto de acceso a fijacin del cable Botn de encendido Puerto del cable de alimentacin Puerta posterior
Continuar
Lista / Datos
Cancelar
Error
Descripcin general 6
Descripcin general
El modelo de red (Lexmark E120n) tiene seis luces y dos botones. Nota: el botn Continuar funciona tambin como luz en el modelo E120n.
Cancelar
Continuar
Lista / Datos
Tner bajo / Cambiar kit FC Cargar / Extraer papel Atasco de papel Error
en el estado Lista para imprimir las pginas de mens y de configuracin de la red. para cancelar el trabajo actual. hasta que todas las luces se enciendan para restablecer la impresora.
Descripcin general 7
2
Seccin
Pgina 9 10 12 25 26 28 44 44 44
Descripcin general del panel del operador Lexmark E120 Explicacin de las luces del panel del operador de la impresora Lexmark E120 Cdigos del panel del operador para impresoras Lexmark E120 Descripcin general del panel del operador de la impresora Lexmark E120n Explicacin de las luces del panel del operador de la impresora Lexmark E120n Cdigos del panel del operador para Lexmark E120n Uso de la pgina Web residente de la impresora Impresin de las pginas de valores de mens y de configuracin de la red Restauracin de los valores predeterminados fbrica
Continuar
Lista / Datos
Cancelar
Error
Pulse y suelte el botn Continuar Pulse y suelte el botn Continuar Pulse Continuar
para reanudar la impresin. dos veces rpidamente para mostrar la secuencia de luces secundaria.
en el estado Lista para imprimir la pgina de valores de mens. para cancelar el trabajo actual. hasta que se enciendan todas las luces para reiniciar.
Explicacin de las luces del panel del operador de la impresora Lexmark E120
Las luces del panel del operador tienen diferentes significados, en funcin de la secuencia. Las luces que estn apagadas, encendidas y/o parpadeando indican condiciones de la impresora, como el estado de la impresora, intervencin o asistencia. Utilice la tabla de secuencias de luces para localizar el mensaje que se est emitiendo y, a continuacin, haga clic en el mensaje para obtener ms informacin.
Secuencia de luces
Luz Lista / Datos encendida= Luz Lista / Datos parpadendo= Luz Error encendida= Luz Error parpadeando=
Error
Error
Mensaje Lista / Ahorro de energa Ocupada En espera Cancelar trabajo / Restablecer impresora Desechando memoria intermedia Cdigo de motor no vlido (la luz Lista / Datos parpadea una vez) No lista (la luz Lista / Datos parpadea una vez) Imprimiendo lista de fuentes o pgina de valores de men Programando cdigo de motor o cdigo del sistema Restaurando valores predeterminados fbrica La regin del cartucho no coincide (la luz Lista / Datos parpadea cuatro veces) Falta cartucho/Cartucho defectuoso detectado (la luz Lista / Datos parpadea tres veces) Abrir puertaAbrir puerta (la luz Lista / Datos parpadea una vez) Pgina compleja (la luz Lista / Datos parpadea tres veces) ENA no conectado (la luz Lista / Datos parpadea cinco veces)
Error
Error
Mensaje rea de clasificacin insuficiente (la luz Lista / Datos parpadea tres veces) Cargar papel (la luz Lista / Datos parpadea una vez) Imprimir segunda cara de un trabajo de impresin dplex (la luz Lista / Datos parpadea una vez) Memoria llena (la luz Lista / Datos parpadea tres veces) Interfaz de host desactivada (la luz Lista / Datos parpadea cinco veces) Atasco en el trayecto del papel de la impresora (la luz Lista / Datos parpadea diez veces) Atasco en la bandeja 1 / el alimentador principal (la luz Lista / Datos parpadea cuatro veces) Papel corto (la luz Lista / Datos parpadea tres veces) Tner bajo (la luz Lista / Datos parpadea ocho veces) Reemplazar el kit de fotoconductor de larga duracin (la luz Lista / Datos parpadea una vez) Error de servicio (la luz secundaria Lista / Datos parpadea diez veces)
Mensaje:
La impresora est lista para recibir y procesar datos. La impresora est en modo de ahorro de energa.
La impresora funciona correctamente. Nota: para cambiar el valor Ahorro de energa, utilice la Utilidad de configuracin de la impresora local (consulte el CD Software y documentacin).
Ocupada
Secuencia de luces:
Lista / Datos: parpadeando
Mensaje:
La impresora est ocupada recibiendo y procesando datos o imprimiendo.
Solucin:
Ocupada: Espere a que desaparezca el mensaje. Pulse y suelte para cancelar el trabajo. Mantenga pulsado para restablecer la impresora. Imprimiendo: Espere a que se impriman las pginas. La luz Lista parpadea mientras se imprimen las pginas. La luz Lista se enciende cuando se para la impresin. Pulse y suelte para cancelar el trabajo. Mantenga pulsado para restablecer la impresora. Recibiendo/procesando datos: Espere a que desaparezca el mensaje. Pulse y suelte para detener el procesamiento. Mantenga pulsado para restablecer la impresora.
En espera
Secuencia de luces:
Error: parpadeando
Mensaje:
La impresora est esperando a que se agote el tiempo de espera de impresin o a recibir datos adicionales.
Solucin:
Pulse para imprimir el contenido de la memoria intermedia. Pulse y suelte para cancelar el trabajo. Mantenga pulsado para restablecer la impresora.
Mensaje:
El trabajo actual se ha cancelado. La impresora se est restableciendo con los valores predeterminados del usuario. Se cancelan todos los trabajos de impresin activos. El valor predeterminado del usuario permanece activo hasta que se cambie o hasta que se restauren los valores predeterminados de fbrica.
Solucin:
Mantenga pulsado para restablecer la impresora.
Mensaje:
La impresora est desechando un trabajo de impresin.
Solucin:
Espere a que desaparezca el mensaje.
Mensaje:
No se ha programado el cdigo de motor interno o bien, el cdigo programado no es vlido.
Solucin:
Descargue un cdigo de motor vlido.
No lista
Secuencia de luces:
Error: encendida
Mensaje:
La impresora no est lista para recibir ni procesar datos o el puerto de la impresora est fuera de lnea.
Solucin:
Pulse para volver al estado Lista u Ocupada. Pulse y suelte para cancelar el trabajo. Mantenga pulsado para restablecer la impresora.
Mensaje:
Se est imprimiendo la lista de fuentes o la pgina de valores de men.
Solucin:
Espere a que desaparezca el mensaje.
Mensaje:
El nuevo cdigo se est programando en el firmware o motor.
Solucin:
Espere a que desaparezca el mensaje. Cuando la impresora ha terminado de programar el cdigo, vuelve al estado Lista. Nota: ningn botn est activo mientras aparece este mensaje.
Mensaje:
La impresora se est restableciendo con los valores predeterminados de fbrica originales.
Solucin:
Mantenga pulsado para restablecer la impresora.
Mensaje:
El cartucho de tner que se est utilizando no se ha programado para la regin especfica.
Solucin:
Extraiga el cartucho de tner e instale uno nuevo programado para la misma regin que su impresora. En la parte posterior de la impresora podr ver una etiqueta que indica la regin de la impresora. Consulte Solicitud de suministros en la pgina 67 para obtener una lista de suministros y nmeros de referencia correctos.
Mensaje:
Falta el cartucho de tner, el kit de fotoconductor de larga duracin o bien se ha detectado un cartucho de tner defectuoso.
Solucin:
Compruebe que el cartucho de tner est instalado. Si el cartucho de tner est correctamente instalado, compruebe si hay instalado un kit de fotoconductor de larga duracin. Si falta el cartucho de tner o el kit de fotoconductor de larga duracin, instale el elemento que falte. Si ambos estn correctamente instalados, retire el cartucho de tner defectuoso.
Abrir puerta
Secuencia de luces:
Error: encendida
Mensaje:
La puerta est abierta.
Solucin:
Cierre la puerta abierta.
Pgina compleja
Secuencia de luces:
Error: encendida
Mensaje:
Puede que la pgina no se imprima correctamente porque la informacin de impresin de la pgina sea demasiado compleja (es decir, demasiado extensa para la memoria de la impresora).
Solucin:
Apague la impresora y vuelva a encenderla para intentar imprimir la pgina de nuevo. Si no se imprime correctamente: Pulse para que desaparezca el mensaje y continuar imprimiendo el trabajo (puede que se pierda parte de los datos de impresin).
Para evitar que se produzca este error en el futuro: Simplifique la pgina reduciendo la cantidad de texto o grficos. Defina Proteccin de pgina en Activada en la Utilidad de configuracin de la impresora local (consulte el CD Software y documentacin).
ENA no conectado
Secuencia de luces:
Error: encendida
Mensaje:
Durante el ciclo de encendido, la impresora ha detectado que se ha perdido la conexin al adaptador de red externo.
Solucin:
Pulse para borrar el mensaje. Restablezca la conexin al adaptador de red externo.
Mensaje:
La memoria de la impresora no tiene el espacio libre necesario para clasificar el trabajo de impresin. Esto puede producirse debido a uno de los siguientes errores:
La memoria de la impresora est llena. La pgina es demasiado compleja para imprimirla. No hay suficiente memoria para almacenar los datos en la memoria intermedia.
Solucin:
Apague la impresora y vuelva a encenderla para intentar imprimir la pgina de nuevo. Si no se imprime correctamente: Pulse para que desaparezca el mensaje y continuar imprimiendo el trabajo (puede que se pierda parte de los datos de impresin).
Para evitar que se produzca este error en el futuro: Simplifique la pgina reduciendo la cantidad de texto o grficos. Defina Proteccin de pgina en Activada en la Utilidad de configuracin de la impresora local (consulte el CD Software y documentacin).
Cargar papel
Secuencia de luces:
Error: parpadeando
Mensaje:
La impresora no tiene material de impresin o no se ha cargado correctamente.
Solucin:
Cargue el material de impresin en la bandeja 1 o en el alimentador principal y pulse para reanudar la impresin. Compruebe que el material de impresin se ha cargado correctamente en la bandeja 1 o en el alimentador principal. Pulse para cancelar el trabajo de impresin.
Mensaje:
Imprima la otra cara del trabajo de impresin dplex actual.
Solucin:
Inserte el trabajo de impresin en el alimentador principal segn las instrucciones del men emergente del controlador para orientar las pginas correctamente y, a continuacin, pulse para reanudar la impresin. Pulse para cancelar el trabajo de impresin. Mantenga pulsado para restablecer la impresora.
Memoria llena
Secuencia de luces:
Error: parpadeando
Mensaje:
La impresora est procesando los datos, pero la memoria utilizada para almacenar pginas est llena.
Solucin:
Pulse para que desaparezca el mensaje y continuar imprimiendo el trabajo (puede que no imprima correctamente). Pulse y suelte para cancelar el trabajo de impresin. Mantenga pulsado para restablecer la impresora. Para evitar que se produzca este error en el futuro: simplifique el trabajo de impresin. Simplifique la pgina reduciendo la cantidad de texto o de grficos y eliminando las fuentes o macros que no sean necesarios.
Mensaje:
Puerto USB o de red desactivado.
Solucin:
Pulse para borrar el mensaje. La impresora desecha todos los trabajos que se han enviado previamente. Active el puerto USB seleccionando un valor que no sea Desactivado para el elemento Mem intermedia USB en la Utilidad de configuracin de la impresora local (consulte el CD Software y documentacin).
Secuencia de luces:
Error: parpadeando
Mensaje:
Se ha producido un atasco en el sensor de entrada, en el de salida o entre los sensores de entrada y salida.
Solucin:
Consulte Eliminacin de atascos en la pgina 54 para obtener ms informacin.
Secuencia de luces:
Error: parpadeando
Mensaje:
Se ha producido un atasco en la bandeja 1 o en el alimentador principal.
Solucin:
Consulte Eliminacin de atascos en la pgina 54 para obtener ms informacin.
Papel corto
Secuencia de luces:
Error: parpadeando
Mensaje:
El papel es demasiado corto para imprimir los datos con formato. Esta situacin se produce cuando la impresora desconoce el tamao del material de impresin cargado o hay un problema al cargar el material.
Solucin:
Asegrese de que el material de impresin cargado tiene la longitud suficiente y que el tamao del papel se ha definido correctamente en el men de tamao de papel de la Utilidad de configuracin de la impresora local (consulte el CD Software y documentacin). Pulse para que desaparezca el mensaje y continuar con el trabajo. Pulse para cancelar el trabajo de impresin.
Tner bajo
Secuencia de luces:
Error: parpadeando
Mensaje:
La impresora est lista para recibir y procesar datos. Adems, se est agotando el tner del cartucho.
Solucin:
Pulse para borrar el mensaje y seguir procesando el trabajo. Extraiga el cartucho de tner. Agite con cuidado el cartucho de tner de lado a lado y de delante atrs varias veces para redistribuir el tner y vuelva a insertarlo. Repita este procedimiento varias veces. Si la impresin sigue apareciendo apagada, reemplace el cartucho de tner. Consulte Cambio del cartucho de tner en la pgina 69 para obtener ayuda.
Mensaje:
El kit de fotoconductor de larga duracin se debe reemplazar en breve.
Solucin:
Pulse para borrar el mensaje y seguir procesando el trabajo. Reemplace el kit de fotoconductor de larga duracin. Consulte Cambio del kit de fotoconductor de larga duracin en la pgina 72 para obtener ayuda.
Error de servicio
Secuencia de luces:
Lista / Datos: parpadeando Error: parpadeando
Mensaje:
Solucin:
Apague y encienda de nuevo la impresora. Si las luces continan parpadeando, pngase en contacto con el servicio de atencin al cliente. Consulte el sitio Web de Lexmark en www.lexmark.com para conocer el nmero de telfono de su rea.
Cancelar
Continuar
Lista / Datos Tner bajo / Cambiar kit FC Cargar / Extraer papel Atasco de papel Error
Pulse y suelte el botn Continuar Pulse y suelte el botn Continuar Pulse y suelte el botn Cancelar
para reanudar la impresin. dos veces rpidamente para mostrar la secuencia de luces secundaria. para cancelar el trabajo actual. hasta que se enciendan todas las luces para restablecer la impresora.
Explicacin de las luces del panel del operador de la impresora Lexmark E120n
Las luces del panel del operador tienen diferentes significados, en funcin de su secuencia. Las luces que estn apagadas, encendidas y/o parpadeando indican condiciones de la impresora, como el estado de la impresora, intervencin o asistencia. Utilice la tabla de secuencias de luces para localizar el mensaje que se est emitiendo y, a continuacin, haga clic en el mensaje para obtener ms informacin.
Secuencia de luces
Continuar encendida= Continuar parpadeando= Lista / Datos encendida= Lista / Datos parpadendo= Otras luces del panel encendidas= Otras luces del panel parpadeando=
Atasco de papel
Atasco de papel
Lista / Datos
Lista / Datos
Continuar
Continuar
Error
Error Mensaje Lista / Ahorro de energa Ocupada Se ha reducido la resolucin En espera Cancelar trabajo / Restablecer impresora Desechando memoria intermedia Cdigo de motor no vlido No lista Imprimiendo lista de fuentes o pgina de valores de men Programando cdigo de motor o cdigo del sistema
Atasco de papel
Atasco de papel
Lista / Datos
Lista / Datos
Continuar
Continuar
Error
Error Mensaje Restaurando valores predeterminados de fbrica La regin del cartucho no coincide Falta cartucho / Cartucho defectuoso detectado Abrir puerta Pgina compleja ENA no conectado rea de clasificacin insuficiente Cargar papel Imprimir segunda cara de un trabajo de impresin dplex Memoria llena Errores de interfaz de red Interfaz de host desactivada Atasco en el sensor de entrada Atasco entre los sensores de entrada y salida Atasco en el sensor de salida de la impresora Atasco en la bandeja 1 / el alimentador principal Guardar recursos desactivado Papel corto Tner bajo
Atasco de papel
Atasco de papel
Lista / Datos
Lista / Datos
Continuar
Continuar
Error
Error Mensaje Advertencia del kit de fotoconductor de larga duracin Reemplazar el kit de fotoconductor de larga duracin Cartucho de tner no admitido Error de servicio
Mensaje:
La impresora est lista para recibir y procesar datos. La impresora est en modo de ahorro de energa.
La impresora funciona correctamente. Nota: para cambiar el valor Ahorro de energa, utilice la Utilidad de configuracin de la impresora local (consulte el CD Software y documentacin).
Ocupada
Secuencia de luces:
Lista / Datos: parpadeando
Mensaje:
La impresora est ocupada recibiendo y procesando datos o imprimiendo.
Solucin:
Ocupada: Espere a que desaparezca el mensaje. Pulse y suelte para cancelar el trabajo. Mantenga pulsado para restablecer la impresora. Imprimiendo: Espere a que se impriman las pginas. La luz Lista parpadea mientras se imprimen las pginas. La luz Lista se enciende cuando se para la impresin. Pulse y suelte para cancelar el trabajo. Mantenga pulsado para restablecer la impresora. Recibiendo/procesando datos: Espere a que desaparezca el mensaje. Pulse y suelte para detener el procesamiento. Mantenga pulsado para restablecer la impresora.
Se ha reducido la resolucin
Secuencia de luces:
Lista / Datos: parpadeando Error: parpadeando
Mensaje:
La impresora est procesando datos o imprimiendo pginas, pero la resolucin de una pgina del trabajo actual se ha reducido de 600 puntos por pulgada (ppp) a 300 ppp para evitar que se produzca un error de memoria llena.
Solucin:
Espere hasta que el panel del operador vuelva a Lista para imprimir un nuevo trabajo. Pulse y suelte para cancelar el trabajo. Mantenga pulsado para restablecer la impresora.
En espera
Secuencia de luces:
Continuar: encendida Lista / Datos: encendida
Mensaje:
La impresora est esperando a que se agote el tiempo de espera de impresin o a recibir datos adicionales.
Solucin:
Pulse para imprimir el contenido de la memoria intermedia. Pulse y suelte para cancelar el trabajo. Mantenga pulsado para restablecer la impresora.
Mensaje:
El trabajo actual se ha cancelado. La impresora se est restableciendo con los valores predeterminados del usuario. Se cancelan todos los trabajos de impresin activos. El valor predeterminado del usuario permanece activo hasta que se cambie o hasta que se restauren los valores predeterminados de fbrica.
Solucin:
Mantenga pulsado para restablecer la impresora.
Mensaje:
La impresora est desechando un trabajo de impresin.
Solucin:
Espere a que desaparezca el mensaje.
Mensaje:
No se ha programado el cdigo de motor interno o bien, el cdigo programado no es vlido.
Solucin:
Descargue el cdigo de motor vlido.
No lista
Secuencia de luces:
Continuar: encendida Lista / Datos: encendida Error: encendida
Mensaje:
La impresora no est lista para recibir ni procesar datos o el puerto de la impresora est fuera de lnea.
Solucin:
Pulse para volver al estado Lista u Ocupada. Pulse y suelte para cancelar el trabajo. Mantenga pulsado para restablecer la impresora.
Mensaje:
Se est imprimiendo la lista de fuentes o la pgina de valores de men.
Solucin:
Espere a que desaparezca el mensaje.
Mensaje:
El nuevo cdigo se est programando en el firmware o motor.
Solucin:
Espere a que desaparezca el mensaje. Cuando la impresora ha terminado de programar el cdigo, vuelve al estado Lista. Nota: ningn botn est activo mientras aparece este mensaje.
Mensaje:
La impresora se est restableciendo con los valores predeterminados de fbrica originales.
Solucin:
Espere a que desaparezca el mensaje.
Mensaje:
El cartucho de tner que se est utilizando no se ha programado para la regin especfica.
Solucin:
Extraiga el cartucho de tner e instale uno nuevo programado para la misma regin que su impresora. En la parte posterior de la impresora podr ver una etiqueta que indica la regin de la impresora. Consulte Solicitud de suministros en la pgina 67 para obtener una lista de suministros y nmeros de referencia correctos.
Cambiar cartucho
Secuencia de luces:
Tner bajo / Cambiar kit FC: encendida Error: parpadeando
Mensaje:
La impresora ha detectado que se ha instalado un cartucho de tner del programa de devolucin relleno.
Solucin:
Extraiga el cartucho de tner actual e instale uno nuevo.
Abrir puerta
Secuencia de luces:
Error: encendida
Mensaje:
La puerta est abierta.
Solucin:
Cierre la puerta abierta.
Pgina compleja
Secuencia de luces:
Continuar: encendida Error: encendida
Mensaje:
Puede que la pgina no se imprima correctamente porque la informacin de impresin de la pgina sea demasiado compleja (es decir, demasiado extensa para la memoria de la impresora).
Solucin:
Pulse para que desaparezca el mensaje y continuar imprimiendo el trabajo (puede que se pierda parte de los datos de impresin). Para evitar que se produzca este error en el futuro: Simplifique la pgina reduciendo la cantidad de texto o grficos. Defina Proteccin de pgina en Activada en la Utilidad de configuracin de la impresora local (consulte el CD Software y documentacin).
Mensaje:
Falta el cartucho de tner, el kit de fotoconductor de larga duracin o bien se ha detectado un cartucho de tner defectuoso.
Solucin:
Compruebe que el cartucho de tner est instalado. Si el cartucho de tner est correctamente instalado, compruebe si hay instalado un kit de fotoconductor de larga duracin. Si ambos estn correctamente instalados, retire el cartucho de tner defectuoso. Si falta el cartucho de tner o el kit de fotoconductor de larga duracin, instale el elemento que falte.
ENA no conectado
Secuencia de luces:
Continuar: encendida Error: encendida
Mensaje:
Durante el ciclo de encendido, la impresora ha detectado que se ha perdido la conexin al adaptador de red externo. Nota: este error slo se detecta durante el ciclo de encendido.
Solucin:
Pulse para borrar el mensaje. Restablezca la conexin al adaptador de red externo.
Mensaje:
La memoria de la impresora no tiene el espacio libre necesario para clasificar el trabajo de impresin. Esto puede producirse debido a uno de los siguientes errores: La memoria de la impresora est llena. La pgina es demasiado compleja para imprimirla. No hay suficiente memoria para almacenar los datos en la memoria intermedia.
Solucin:
Apague la impresora y vuelva a encenderla para intentar imprimir la pgina de nuevo. Si no se imprime correctamente: Pulse para que desaparezca el mensaje y continuar imprimiendo el trabajo (puede que se pierda parte de los datos de impresin).
Para evitar que se produzca este error en el futuro: Simplifique la pgina reduciendo la cantidad de texto o grficos. Defina Proteccin de pgina en Activada en la Utilidad de configuracin de la impresora local (consulte el CD Software y documentacin).
Cargar papel
Secuencia de luces:
Continuar: encendida Cargar / Extraer papel: encendida
Mensaje:
La impresora no tiene material de impresin o no se ha cargado correctamente.
Solucin:
Cargue el material de impresin en la bandeja 1 o en el alimentador principal y pulse para reanudar la impresin. Compruebe que el material de impresin se ha cargado correctamente en la bandeja 1 o en el alimentador principal. Pulse para cancelar el trabajo de impresin.
Mensaje:
Imprima la otra cara del trabajo de impresin dplex actual.
Solucin:
Inserte el trabajo de impresin en el alimentador principal segn las instrucciones del men emergente del controlador para orientar las pginas correctamente y, a continuacin, pulse para reanudar la impresin. Pulse para cancelar el trabajo de impresin. Mantenga pulsado para restablecer la impresora.
Memoria llena
Secuencia de luces:
Continuar: encendida Error: encendida
Mensaje:
La impresora est procesando los datos, pero la memoria utilizada para almacenar pginas est llena.
Solucin:
Pulse para que desaparezca el mensaje y continuar imprimiendo el trabajo (puede que no imprima correctamente). Pulse y suelte para cancelar el trabajo de impresin. Pulse y suelte para restablecer la impresora (puede que sea necesario enviar el trabajo de impresin de nuevo). Para evitar que se produzca este error en el futuro: simplifique el trabajo de impresin. Simplifique la pgina reduciendo la cantidad de texto o de grficos y eliminando las fuentes o macros que no sean necesarios.
Mensaje:
La impresora no puede establecer comunicacin con la red.
Solucin:
Pulse para borrar el mensaje y continuar con la impresin (puede que no se imprima correctamente). Mantenga pulsado para restablecer la impresora (puede que sea necesario enviar el trabajo de nuevo).
Mensaje:
El puerto USB o de red se ha desactivado.
Solucin:
Pulse para borrar el mensaje La impresora desecha todos los trabajos que se han enviado previamente. Active el puerto de red seleccionando un valor que no sea Desactivado para el elemento Mem intermedia red en la Utilidad de configuracin de la impresora local (consulte el CD Software y documentacin).
Secuencia de luces:
Continuar: encendida Atasco de papel: encendida
Mensaje:
Se ha producido un atasco en el sensor de entrada, se puede producir despus de que el papel salga de la bandeja y se introduzca en la impresora o en el alimentador principal.
Solucin:
Consulte Eliminacin de atascos en la pgina 54 para obtener ms informacin.
Secuencia de luces:
Continuar: encendida Atasco de papel: encendida
Mensaje:
Se ha producido un atasco y el papel se encuentra entre los sensores de entrada y salida de la impresora.
Solucin:
Consulte Eliminacin de atascos en la pgina 54 para obtener ms informacin.
Secuencia de luces:
Continuar: encendida Atasco de papel: encendida
Mensaje:
Se ha producido un error en el sensor de salida de la impresora.
Solucin:
Consulte Eliminacin de atascos en la pgina 54 para obtener ms informacin.
Secuencia de luces:
Continuar: encendida Atasco de papel: encendida
Mensaje:
Se ha producido un atasco en la bandeja 1 o en el alimentador principal.
Solucin:
Consulte Eliminacin de atascos en la pgina 54 para obtener ms informacin.
Mensaje:
Se le ha asignado demasiada memoria a la memoria intermedia.
Solucin:
Pulse para borrar el mensaje y continuar con la impresin Cambie la memoria intermedia a una cantidad inferior o defnala en Automtico (consulte Uso de la pgina Web residente de la impresora en la pgina 44).
Papel corto
Secuencia de luces:
Continuar: encendida Error: encendida
Mensaje:
El papel es demasiado corto para imprimir los datos con formato. Esta situacin se produce cuando la impresora desconoce el tamao del material de impresin cargado o hay un problema al cargar el material.
Solucin:
Asegrese de que el material de impresin cargado tiene la longitud suficiente y que el tamao del papel se ha definido correctamente en el men de tamao de papel de la Utilidad de configuracin de la impresora local (consulte el CD Software y documentacin). Pulse para que desaparezca el mensaje y continuar con el trabajo. Pulse para cancelar el trabajo de impresin.
Tner bajo
Secuencia de luces:
Continuar: encendida Tner bajo / Cambiar kit FC: encendida
Mensaje:
La impresora est lista para recibir y procesar datos. Adems, se est agotando el tner del cartucho.
Solucin:
Pulse para borrar el mensaje y seguir procesando el trabajo. Extraiga el cartucho de tner. Agite con cuidado el cartucho de tner de lado a lado y de delante atrs varias veces para redistribuir el tner y vuelva a insertarlo. Repita este procedimiento varias veces. Si la impresin sigue apareciendo apagada, reemplace el cartucho de tner. Consulte Cambio del cartucho de tner en la pgina 69 para obtener ayuda.
Mensaje:
El kit de fotoconductor de larga duracin est casi agotado y deber cambiarse pronto. Nota: se debe encender la alarma de tner desde la pgina Web para que aparezca este mensaje (consulte Uso de la pgina Web residente de la impresora en la pgina 44).
Solucin:
Pulse para borrar el mensaje y seguir procesando el trabajo. Reemplace el kit de fotoconductor de larga duracin. Consulte Cambio del kit de fotoconductor de larga duracin en la pgina 72 para obtener ayuda.
Mensaje:
El kit de fotoconductor de larga duracin se debe reemplazar en breve.
Solucin:
Pulse para borrar el mensaje y seguir procesando el trabajo. Reemplace el kit de fotoconductor de larga duracin. Consulte Cambio del kit de fotoconductor de larga duracin en la pgina 72 para obtener ayuda.
Mensaje:
La impresora ha detectado un cartucho de tner no admitido.
Solucin:
Extraiga el cartucho de tner e instale uno nuevo (consulte Cambio del cartucho de tner en la pgina 69).
Error de servicio
Secuencia de luces:
Continuar: parpadeando Lista / Datos: parpadeando Tner bajo / Cambiar kit FC: parpadeando Cargar / Extraer papel: parpadeando Atasco de papel: parpadeando Error: parpadeando
Mensaje:
La impresora presenta un error de servicio y la impresin se ha detenido.
Solucin:
Apague y encienda la impresora. Si las luces continan parpadeando, pngase en contacto con el servicio de atencin al cliente. Consulte el sitio Web de Lexmark en www.lexmark.com para conocer el nmero de telfono de su rea.
3
Seccin
Pgina 46 46 48 48 52 53 54
Tipos de material de impresin Seleccin del material de impresin adecuado Almacenamiento del material de impresin Carga del material de impresin en la bandeja 1 Carga del material de impresin en el alimentador principal Prevencin de atascos Eliminacin de atascos
135-163 g/m2 (36-43 lb) de alta calidad 105 g/m2 (28 libras) mx. 60-163 g/m2 (16-43 lb)
60-163 g/m2 (16-43 lb) 135-163 g/m2 (36-43 lb) de alta calidad 105 g/m2 (28 libras) mx.
* Capacidad para material de impresin de 75 g/m2 (20 libras), a menos que se indique lo contrario. Rangos de tamao Universal: - Bandeja 1: 76-216 x 190-356 mm (3-8,5 x 7,5-14 pulg.) (incluye tarjetas de 3 x 5 pulg.) - Alimentador principal: 76-216 x 190-356 mm (3-8,5 x 7,5-14 pulg.) (incluye tarjetas de 3 x 5 pulg.)
Papel
Para obtener la mejor calidad de impresin, utilice papel xerogrfico de fibra larga de 75 g/m2 (20 libras). La impresora puede introducir automticamente papel cuyo peso oscile entre 60 y 105 g/m2 (de 16 a 28 libras de alta calidad) de fibra larga. Puede que el papel con un peso inferior a 60 g/m2 (16 lb) no sea lo bastante rgido para una correcta alimentacin y provoque atascos. El proceso de impresin lser calienta el papel hasta temperaturas de 185 C (365 F). Utilice nicamente papel que pueda soportar estas temperaturas sin perder el color, provocar manchas de tinta o liberar emisiones peligrosas. Consulte con el fabricante o vendedor si el papel elegido es aceptable para impresoras lser.
Utilice papel impreso con tintas resistentes al calor, diseados para su uso en copiadoras xerogrficas. La tinta debe soportar temperaturas de 185 C (365 F) sin derretirse ni liberar emisiones peligrosas. Utilice tintas que no se vean afectadas por la resina del tner. Las tintas que se imprimen mediante un proceso de oxidacin o tintas oleosas deben de cumplir estos requisitos, las de ltex puede que no. Si tiene alguna duda, pngase en contacto con el proveedor.
Transparencias
Utilice transparencias diseadas especficamente para impresoras lser. Las transparencias deben soportar temperaturas de 185 C (365 F) sin derretirse, perder el color, deshacerse o liberar emisiones peligrosas. Recomendamos las transparencias para impresora lser de Lexmark: nmero de referencia 70X7240 para transparencias de tamao Carta; nmero de referencia 12A5010 para transparencias de tamao A4. Para que no se produzcan problemas en la calidad de impresin, evite dejar huellas en las transparencias.
Sobres
Utilice sobres de papel de alta calidad de 90 g/m2 (24 libras) o con un peso mximo de 105 g/m2 (28 libras). Utilice sobres que puedan soportar temperaturas de 185 C (365 F) sin: Sellarse Curvarse excesivamente Arrugarse Liberar emisiones peligrosas
No utilice sobres que: Tengan demasiada curvatura Estn pegados entre s Estn daados de algn modo Contengan ventanas, agujeros, perforaciones, recortes o repujados Utilicen cierres metlicos, nudos con hilos o barras de doblez metlicas Tengan pegados sellos de correo Tengan adhesivo expuesto cuando la solapa est en la posicin de cierre Tengan autocierre
Si tiene dudas acerca de los sobres que se deben utilizar, consulte al proveedor. Una humedad alta (por encima del 60%) combinada con altas temperaturas de impresin puede sellar los sobres.
Etiquetas
Utilice etiquetas que soporten temperaturas de185 C (365 F) sin sellarse, curvarse de forma excesiva, arrugarse ni liberar emisiones peligrosas. El adhesivo de la etiqueta, la cara recomendada del paquete de impresin y las capas de proteccin deben poder soportar una presin de 25 libras por pulgada cuadrada (psi), 172 kilos pascales. No utilice etiquetas con adhesivo visible. No imprima muchas etiquetas seguidas. No utilice etiquetas de vinilo.
Cartulina
Utilice cartulinas con un peso mximo de 163 g/m2 (43 libras) de alta calidad y un tamao mnimo de 76 x 127 mm (3 x 5 pulgadas). Las preimpresiones, perforaciones y arrugas pueden afectar de forma significativa a la calidad de impresin y causar problemas de atasco y manejo del papel. Procure no utilizar cartulina que pueda liberar emisiones peligrosas al calentarse. No utilice cartulinas preimpresas fabricadas con productos qumicos que puedan contaminar la impresora. Las preimpresiones introducen componentes semilquidos y voltiles en la impresora.
Abra la cubierta del papel levantndola hasta que haga clic y quede totalmente abierta.
Nota: el deslizador con tope incorporado forma parte de un mecanismo de doble accin. El deslizador rectangular se ajusta a los distintos tamaos de material de impresin que admite la impresora. El tope incorporado se ajusta a la longitud de los distintos tamaos de material de impresin que admite la impresora. Nota: la anchura de la bandeja 1 puede ajustarse empujando la gua izquierda. Para aumentar la anchura, presione la lengeta de la gua derecha y desplcela hacia la derecha hasta alcanzar la anchura del papel seleccionado.
Prepare una pila de material de impresin para cargarla flexionndola hacia los dos lados. Alinee los bordes en una superficie nivelada.
Coloque la pila de material de impresin que ha preparado en la bandeja y empuje el tope incorporado suavemente hasta que toque el extremo de la pila cargada.
Nota: tenga cuidado de no sobrecargar la bandeja. Si se colocan ms de 150 hojas en la bandeja 1 se pueden provocar atascos.
1 2
Ajuste las guas a la anchura del material de impresin. Coloque el material de impresin seleccionado con la cara de impresin hacia arriba en el centro del alimentador principal, sobre la cubierta del papel de la bandeja 1. Empuje el material de impresin seleccionado hacia el interior de la impresora hasta que se pare. Nota: no fuerce el material de impresin para introducirlo en el alimentador. Al forzar el papel se provocan atascos.
Inserte los sobres con la cara de la solapa hacia abajo y la direccin del remitente en primer lugar. El rea del sello ser la ltima en introducirse. Sujete las transparencias por los bordes y evite tocar la cara de impresin. La calidad de impresin se puede ver afectada si tiene aceite en los dedos. Cargue el papel con cabecera hacia arriba, con la parte superior de la hoja en primer lugar.
Prevencin de atascos
Puede evitar la mayora de los atascos cargando el material de impresin correctamente. No cargue material de impresin arrugado, doblado o hmedo. Nunca mezcle tipos de material en una bandeja. Flexione, airee y alise el papel antes de cargarlo.
No exceda la altura de pila mxima. Asegrese de que las guas y el tope estn ajustados suavemente al material de impresin cargado. Antes de cargar transparencias, airee la pila para evitar que las hojas se peguen entre s. No utilice sobres que: Tengan demasiada curvatura Estn pegados entre s Estn daados de algn modo Contengan ventanas, agujeros, perforaciones, recortes o repujados Utilicen cierres metlicos, nudos con hilos o barras de doblez metlicas Tengan pegados sellos de correo Tengan adhesivo expuesto cuando la solapa est en la posicin de cierre Tengan autocierre
Utilice slo el material de impresin recomendado. Consulte la Card Stock & Label Guide disponible en el sitio Web de Lexmark en www.lexmark.com para obtener ms informacin sobre qu material de impresin es el que proporciona resultados ptimos para el entorno de impresin. Consulte la Card Stock & Label Guide para obtener informacin detallada antes de adquirir grandes cantidades de material de impresin personalizado.
Prevencin de atascos 53
Eliminacin de atascos
Cuando se produce un atasco, la impresora se para y la luz Error del panel del operador parpadea. Para determinar la ubicacin del atasco, mire las secuencias de luces secundarias. (Consulte Cdigos del panel del operador para impresoras Lexmark E120 en la pgina 12 o Cdigos del panel del operador para Lexmark E120n en la pgina 28). Prepare la impresora para la extraccin del atasco abriendo el soporte de papel y extrayendo todas las pginas impresas de la bandeja de salida. A continuacin, siga estos pasos para limpiar todo el trayecto del papel.
Advertencia: tenga cuidado de no tocar el rodillo instalado cuando la puerta posterior est abierta. Si se toca el rodillo ste se puede contaminar y la calidad de impresin se ver afectada. No deje la puerta posterior abierta durante un perodo de tiempo prolongado. La exposicin a la luz daa el tambor azul del kit de fotoconductor de larga duracin y afecta a la calidad de impresin.
Eliminacin de atascos 54
Abra la puerta superior y extraiga el material de impresin alojado en la trayectoria del papel.
PRECAUCIN: el fusor puede estar caliente. Para evitar daos personales, tenga cuidado al abrir la puerta superior para extraer los atascos del rea del fusor.
Eliminacin de atascos 55
Tire de la puerta frontal hasta que se oiga un clic en la posicin de apertura y extraiga el material de impresin alojado.
Para extraer material de impresin situado detrs del cartucho de tner puede que sea necesario extraer el cartucho de tner sujetando la palanca de plstico y tirando de ella hacia afuera.
Eliminacin de atascos 56
Eliminacin de atascos 57
Cierre la puerta frontal presionando con firmeza en el centro de sta con el pulgar hasta que haga clic.
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Asegrese de que el resto de las puertas estn correctamente cerradas y pulse Continuar impresin. Nota: se volver a imprimir la pgina que caus el atasco.
para reanudar la
Eliminacin de atascos 58
4
Seccin
Tareas de impresin
Pgina 60 62 63 64 65
Impresin desde el alimentador principal Impresin en ambas caras del papel (dplex manual) Impresin de imgenes de varias pginas en una sola (impresin N en una) Impresin con cabecera Cancelacin de un trabajo de impresin
Tareas de impresin 59
Tareas de impresin
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Ajuste las guas del alimentador principal al ancho del material de impresin y asegrese de que la cubierta de la bandeja 1 se encuentra en su lugar. Coloque el material de impresin seleccionado con la cara de impresin hacia arriba, en el centro del alimentador principal. Si carga ms de una hoja, la pila debe quedarse sobre la cubierta del papel de la bandeja 1. Sujete las transparencias por los bordes y evite tocar la cara de impresin. La calidad de impresin se puede ver afectada si tiene aceite en los dedos. Inserte los sobres con la cara de la solapa hacia abajo y la direccin del remitente en primer lugar. El rea del sello ser la ltima en introducirse. Cargue el papel con cabecera hacia arriba, con la parte superior de la hoja en primer lugar.
Tareas de impresin
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Sujete ambos lados del material de impresin cerca del alimentador principal y empjelo hacia el interior de la impresora hasta que se pare.
Nota: no fuerce el material de impresin para introducirlo en el alimentador. Al forzar el papel se provocan atascos.
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Sujete ambos lados del material de impresin junto al alimentador manual e introdzcalo en la impresora hasta que se pare.
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Pulse Imprimir.
Tareas de impresin
Borde corto significa que las pginas se encuadernan por el borde corto de la pgina.
Tareas de impresin
Para aplicar el modo dplex manual a un trabajo de impresin desde un ordenador con Windows:
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Imprimir.
Haga clic en Preferencias (u Opciones, Impresora o Configuracin, dependiendo de la aplicacin) para ver los valores del controlador de impresora. En la ficha Presentacin de pgina, seleccione Impresin a doble cara. Seleccione Borde largo o Borde corto. Seleccione Impresin a doble cara manual. Haga clic en la ficha Papel. Seleccione las Opciones de entrada adecuadas para el trabajo. Haga clic en Aceptar. Haga clic en Aceptar en la ventana de impresin. La impresora imprime las pginas impares del documento en primer lugar. Una vez impresa la primera cara de un trabajo, las luces Cargar papel y Continuar parpadean (consulte Imprimir segunda cara de un trabajo de impresin dplex en la pgina 20 o 37).
10
Cargue la pgina impresa en la bandeja 1 o en el alimentador principal con la cara ya impresa hacia abajo y la parte superior de la pgina hacia la parte frontal de la bandeja.
Tareas de impresin
En la ficha Presentacin de pgina, seleccione el nmero de imgenes por hoja (en la seccin Impresin multipgina) y la orientacin. La colocacin depende del nmero de imgenes y de si stas tienen la orientacin horizontal o vertical. Por ejemplo, si se seleccionan la impresin multipgina 4 en una y la orientacin vertical, los resultados variarn dependiendo del valor Orden multipgina seleccionado:
Horizontal
Vertical
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Para imprimir un margen visible alrededor de cada imagen de la pgina, seleccione Imprimir bordes de pgina. Haga clic en Aceptar. Haga clic en Aceptar en la ventana de impresin para enviar el trabajo de impresin.
Tareas de impresin
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Haga clic en Aceptar. Haga clic en Aceptar en la ventana de impresin para enviar el trabajo de impresin. Haga clic en Aceptar.
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Haga clic en Aplicaciones. Haga clic en Utilidades. Haga doble clic en Utilidad de instalacin de la impresora. Aparece una lista de los trabajos de impresin. Haga doble clic en el nombre de la impresora si desea obtener una lista de los trabajos de impresin. Haga clic en el trabajo de impresin que desea cancelar. En la barra de herramientas, haga clic en el botn Eliminar.
5
Seccin
Pgina 67 67 68 68 68 68 69 72 75 76
Suministros necesarios Solicitud de suministros Almacenamiento de suministros Ahorro de suministros Evaluacin de las necesidades de suministros Comprobacin de los niveles del cartucho de tner y del kit de fotoconductor de larga duracin Cambio del cartucho de tner Cambio del kit de fotoconductor de larga duracin Programa de devolucin de Lexmark Reciclaje de productos Lexmark
Suministros necesarios
Existen dos suministros que se pueden reemplazar: el kit de fotoconductor de larga duracin y el cartucho de tner. El kit de fotoconductor de larga duracin normalmente, tiene una duracin de hasta 25.000 pginas (al 5% de cobertura, aproximadamente, en papel normal de tamao Carta o A4 con impresin intermitente en un entorno de clase B). La frecuencia con la que se debe reemplazar el kit de fotoconductor de larga duracin depende de las condiciones de impresin especficas. Factores como la temperatura, humedad, tipo de material de impresin, nmero de pginas por trabajo, cobertura y tamao de pgina pueden afectar al nmero de pginas impresas. El cartucho de tner hay que cambiarlo con ms frecuencia. La frecuencia con la que se debe cambiar el cartucho de tner depende de la cantidad media de tner que utilice en los trabajos de impresin.
Solicitud de suministros
En Estados Unidos y Canad, solicite suministros de Lexmark a un proveedor de Lexmark autorizado. Para buscar un proveedor cercano, llame al 1-800-539-6275. En otros pases o regiones, visite la tienda en lnea de Lexmark en www.lexmark.com o pngase en contacto con el lugar donde adquiri la impresora. Los suministros siguientes son reciclables a travs del Programa de devolucin de cartuchos de Lexmark. Para obtener informacin acerca del programa de reciclaje de Lexmark, visite el sitio en lnea en www.lexmark.com/recycle. Nmero de referencia
Descripcin
Para Estados Unidos y Canad 12026XW 12015SA 12035SA Kit de fotoconductor de larga duracin Cartucho de tner del programa de devolucin2 Cartucho de tner2 Hasta 25.000 pginas basado aproximadamente en un 5% de cobertura 2.000 pginas estndar1 2.000 pginas estndar1
Para Europa, Oriente medio y frica 12026XW 12016SE 12036SE Kit de fotoconductor de larga duracin Cartucho de tner del programa de devolucin3 Cartucho de tner3 Hasta 25.000 pginas basado aproximadamente en un 5% de cobertura 2.000 pginas estndar1 2.000 pginas estndar1
Para la regin Asia Pacfico 12026XW 12017SR 12037SR Kit de fotoconductor de larga duracin Cartucho de tner del programa de devolucin4 Cartucho de tner4 Hasta 25.000 pginas basado aproximadamente en un 5% de cobertura 2.000 pginas estndar1 2.000 pginas estndar1
Valor de rendimiento segn la ISO/IEC 19752. Diseado slo para su uso en Estados Unidos y Canad. 3 Diseado slo para su uso en Europa, Oriente medio y frica. 4 Diseado slo para su uso en la regin Asia Pacfico. 5 Diseado slo para su uso en Latinoamrica.
Suministros necesarios 67
Rendimiento medio del cartucho 2.000 pginas estndar1 2.000 pginas estndar1
Valor de rendimiento segn la ISO/IEC 19752. Diseado slo para su uso en Estados Unidos y Canad. 3 Diseado slo para su uso en Europa, Oriente medio y frica. 4 Diseado slo para su uso en la regin Asia Pacfico. 5 Diseado slo para su uso en Latinoamrica.
Almacenamiento de suministros
Guarde los suministros en un lugar fresco y limpio. Almacene los suministros hacia arriba en sus embalajes originales hasta que los necesite. No exponga los suministros a: Luz directa del sol Temperaturas superiores a 35 C (95 F) Alta humedad (por encima del 80%) Aire salado Gases corrosivos Mucho polvo
Ahorro de suministros
Reduzca los costes de impresin totales con estas sugerencias: Ahorre tner al imprimir borradores cambiando el valor Intensidad del tner en el controlador de impresora. El valor predeterminado es 8, pero el rango puede variar de 1 (muy claro) a 10 (muy oscuro). Al establecer Intensidad tner en 1 se ahorra el mximo de tner (consulte el CD Software y documentacin para obtener instrucciones especficas). Reduzca el consumo de material de impresin imprimiendo en ambas caras.
Comprobacin de los niveles del cartucho de tner y del kit de fotoconductor de larga duracin
Imprima la pgina de valores de mens para determinar aproximadamente la cantidad de tner que queda en el cartucho y cunto le queda al kit de fotoconductor de larga duracin. Para obtener ayuda sobre la impresin de la pgina de valores de mens, consulte Impresin de las pginas de valores de mens y de configuracin de la red en la pgina 44. La secuencia de luces Tner bajo aparece cuando el cartucho de tner est casi vaco (consulte Tner bajo en la pgina 23 para la impresora Lexmark E120 o Tner bajo en la pgina 42 para la impresora Lexmark E120n). An es posible seguir imprimiendo durante un corto perodo de tiempo mientras se muestre la secuencia, aunque la calidad de impresin ir empeorando a medida que se vaya agotando el tner.
Para garantizar la calidad de impresin, debe solicitar un nuevo kit de fotoconductor de larga duracin cuando aparezca la secuencia de luces Reemplazar kit de fotoconductor de larga duracin (consulte Reemplazar el kit de fotoconductor de larga duracin en la pgina 24 para la impresora Lexmark E120 o Reemplazar el kit de fotoconductor de larga duracin en la pgina 43 para la impresora Lexmark E120n). Reemplace el kit de fotoconductor de larga duracin cuando aparezcan lneas o manchas de fondo en la parte izquierda o inferior de la pgina impresa o bien cuando aparezcan imgenes fantasma en ubicaciones concretas de la pgina impresa, tal como se muestra.
Nota: se puede utilizar el material de embalaje del cartucho nuevo para enviar el antiguo a Lexmark para su reciclaje. Consulte Programa de devolucin de Lexmark en la pgina 75 para obtener ms informacin.
Retire el embalaje de plstico rojo del cartucho sujetndolo cerca de la palanca del cartucho y separndolo de ste.
Agite con cuidado el cartucho de tner de lado a lado y de delante atrs para distribuir el tner.
Instale el nuevo cartucho de tner alineando los laterales de ste con las guas de la impresora y empujndolo tanto como sea posible. El cartucho se para cuando est instalado correctamente.
Advertencia: tenga cuidado de no tocar el rodillo instalado cuando la puerta posterior est abierta. Si se toca el rodillo ste se puede contaminar y la calidad de impresin se ver afectada.
Desembale el nuevo kit de fotoconductor de larga duracin con cuidado de no tocar el tambor azul al extraer la proteccin de espuma. Manipule el kit de fotoconductor de larga duracin slo por las lengetas.
Advertencia: si se toca el tambor azul, ste se puede contaminar y la calidad de impresin se ver afectada. Nota: para obtener informacin acerca del reciclaje del kit de fotoconductor de larga duracin antiguo, consulte Reciclaje de productos Lexmark en la pgina 76.
Instale con cuidado el kit de fotoconductor de larga duracin en las guas marcadas con flechas verdes.
Empuje con firmeza las lengetas con los pulgares hasta que el kit de fotoconductor de larga duracin encaje en su lugar.
Advertencia: no deje la puerta posterior abierta ms tiempo del necesario. La exposicin prolongada a la luz puede daar el tambor del fotoconductor azul y causar problemas de calidad de impresin.
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Abra la cubierta frontal y mantenga pulsado el botn Cancelar hasta que todas las luces comiencen a encenderse y apagarse para restablecer el contador y la advertencia del kit de fotoconductor de larga duracin. Cierre la cubierta frontal. La advertencia se borrar y el contador se restablecer en cero. Pulse Continuar para reanudar la impresin.
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Visite nuestro sitio Web: www.lexmark.com/recycle Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla del ordenador.
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Seccin
Solucin de problemas
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Solucin de problemas 77
Solucin de problemas
Problemas generales
Problema Las luces comienzan a parpadear Faltan caracteres al imprimir sobres Solucin/Respuesta Consulte Explicacin de las luces del panel del operador de la impresora Lexmark E120 en la pgina 10. Compruebe los valores del controlador de impresora para asegurarse de que en el men Tipo de papel se ha seleccionado Sobre. Si Sobre est seleccionado, intente seleccionar un valor de textura ms spero. En ocasiones el tner no se adhiere bien a los sobres de textura suave. En el controlador de la impresora, seleccione Person 6-Sobre spero en el men Tipo de papel. Use la Utilidad de configuracin de la impresora local del CD Software y documentacin para restaurar los valores predeterminados de Person 6 en cuanto a Tipo de papel, Textura del papel y Peso del papel. Si ha instalado los controladores y las utilidades de la impresora, vaya al paso 7. 1 Inserte el CD Software y documentacin en el ordenador. 2 Haga clic en Software de la impresora. 3 Haga clic en Aceptar. 4 Seleccione Instalar impresora local y, a continuacin, haga clic en Siguiente. 5 Seleccione la impresora y el puerto y active Utilidad de configuracin de la impresora local. 6 Haga clic en Terminar. La utilidad se instalar en el ordenador en Archivos de programa (a menos que se seleccione un directorio diferente). 7 Abra la Utilidad de configuracin de la impresora local. 8 En el men Papel, desplcese por los elementos del men hasta el valor Men personalizado. 9 Haga clic en Personalizada. 10Desplcese hacia abajo hasta Person 6-Tipo de papel. 11Seleccione Sobre para el tipo de papel, Pesado para el peso del papel y spero para la textura del papel en Person 6. 12En la barra de herramientas, haga clic en Acciones. 13Haga clic en Aplicar para guardar los cambios. 14Haga clic en Archivo Salir para cerrar. Siga estas instrucciones desde Macintosh: 1 Desde Aplicaciones, haga clic en Utilidades. 2 Seleccione Utilidades Lexmark y haga doble clic en Valores de la impresora. 3 Haga clic en Editar lista de impresoras (si la impresora no aparece en el men emergente). 4 Seleccione Editar lista de impresoras. 5 Seleccione la impresora adecuada de la lista. 6 Haga clic en Agregar. 7 Haga clic en Terminado. 8 Vuelva a hacer clic en Editar lista de impresoras y seleccione la impresora adecuada. 9 Seleccione Sobre para el tipo de papel, Pesado para el peso del papel y spero para la textura del papel en Person 6. 10Haga clic en Salir de valores de impresora.
Problemas generales 78
Solucin de problemas
Solucin/Respuesta 1 Abra la puerta superior. Extraiga cualquier papel atrapado en la unidad de fusor. 2 Abra la puerta posterior deslizando el botn de liberacin de la puerta hacia la derecha. Extraiga cualquier papel atrapado en la trayectoria del papel. No deje la puerta posterior abierta durante un perodo de tiempo prolongado. La exposicin prolongada a la luz puede daar el tambor del fotoconductor azul y causar problemas de calidad de impresin. 3 Abra la puerta frontal deslizando el botn de liberacin hacia la izquierda. Tire de la puerta hacia arriba hasta que haga clic en la posicin de apertura. Extraiga cualquier papel atrapado en la trayectoria del papel. Puede ser necesaria la extraccin del cartucho de tner para extraer el papel atrapado detrs de ste. Para extraer el cartucho de tner, sujete la palanca y tire de ella hacia fuera. 4 Coloque el cartucho de tner sobre una superficie plana y limpia. Reemplace el cartucho de tner deslizando las guas en la impresora. 5 Cierre todas las puertas y pulse el botn Continuar para reanudar el trabajo de impresin. Para ampliar la duracin del cartucho de tner, extraiga el cartucho. Agite con cuidado el cartucho de tner de lado a lado y de delante atrs varias veces para redistribuir el tner y vuelva a insertarlo. Repita este procedimiento varias veces. Si la impresin sigue apareciendo apagada, reemplace el cartucho de tner. Consulte Cambio del cartucho de tner en la pgina 69 para obtener ayuda. 1 Dele la vuelta a la pila de papel cargado. 2 Extienda el soporte de papel en la bandeja de salida.
3 Si est utilizando material de impresin de tamao Legal, pngase en contacto con la asistencia tcnica. Entre en www.lexmark.com para conocer el nmero de telfono de la asistencia tcnica de su rea.
Problemas generales 79
Solucin de problemas
Lneas verticales
Si el papel est rgido, intente introducirlo desde el alimentador principal. Sustituya el cartucho de tner.
Irregularidades de impresin
El papel est mojado debido al alto nivel de humedad. El papel que se est utilizando no cumple las especificaciones de la impresora. El fusor est roto o es defectuoso.
Cargue papel de un paquete nuevo. Evite el papel con textura que tenga acabados rugosos. Asegrese de que el valor de tipo de papel del controlador de la impresora coincide con el tipo de papel que se est utilizando. Sustituya el fusor*.
Para sustituir el fusor, llame a un tcnico. Este ajuste se puede cambiar mediante la Utilidad de configuracin de la impresora local (Windows) o mediante Valores de la impresora (Macintosh). Consulte el CD Software y documentacin para obtener ms informacin.
Solucin de problemas
Causa El valor Intensidad del tner es demasiado claro. El papel que se est utilizando no cumple las especificaciones de la impresora. El cartucho de tner se est acabando. El cartucho de tner es defectuoso.
Solucin Seleccione un valor distinto de Intensidad del tner en el controlador de la impresora antes de enviar el trabajo a imprimir. Cargue papel de un paquete nuevo. Evite el papel con textura que tenga acabados rugosos. Asegrese de que el papel cargado en la bandeja no est hmedo. Sustituya el cartucho de tner. Seleccione un valor distinto de Intensidad del tner en el controlador de la impresora antes de enviar el trabajo a imprimir. Sustituya el cartucho de tner. Utilice slo las transparencias recomendadas por el fabricante de la impresora (tenga cuidado de no tocar las superficies de las transparencias con los dedos). Asegrese de que el valor Tipo de papel est definido como transparencia. Sustituya el cartucho de tner. Sustituya el fusor*. Solicite asistencia tcnica. Reemplace el kit de fotoconductor de larga duracin.
Impresin oscura
Baja calidad en la impresin de transparencias (La impresin tiene puntos claros u oscuros donde no corresponde, el tner mancha o aparecen bandas de luz verticales y horizontales.)
Las transparencias que se estn utilizando no cumplen las especificaciones de la impresora. El valor Tipo de papel del controlador de impresora no est definido como transparencia.
Manchas de tner
El cartucho de tner es defectuoso. El fusor est roto o es defectuoso. Hay tner en el trayecto del papel. El kit de fotoconductor de larga duracin est agotado.
El valor Textura del papel no es el adecuado para el tipo de papel o material de impresin especial que se est utilizando. El valor Peso del papel no es el adecuado para el papel o material especial que se est utilizando. El fusor est roto o es defectuoso. El valor Intensidad del tner es demasiado oscuro o demasiado claro. El cartucho de tner es defectuoso. El kit de fotoconductor de larga duracin est agotado.
Cambie Textura del papel de Normal a Suave o spero. Cambie Peso del papel de Normal a Cartulina (u otro peso adecuado). Sustituya el fusor*.
Fondo gris
Seleccione un valor distinto de Intensidad del tner en el controlador de la impresora antes de enviar el trabajo a imprimir. En primer lugar, extraiga y vuelva a insertar el cartucho de tner. Si los problemas continan, sustituya el cartucho de tner. Reemplace el kit de fotoconductor de larga duracin.
Para sustituir el fusor, llame a un tcnico. Este ajuste se puede cambiar mediante la Utilidad de configuracin de la impresora local (Windows) o mediante Valores de la impresora (Macintosh). Consulte el CD Software y documentacin para obtener ms informacin.
Solucin de problemas
Solucin En primer lugar, extraiga y vuelva a insertar el cartucho de tner. Si los problemas continan, sustituya el cartucho de tner.
Asegrese de que el valor Tipo de papel es el adecuado para el papel o material especial utilizado.
Para sustituir el fusor, llame a un tcnico. Este ajuste se puede cambiar mediante la Utilidad de configuracin de la impresora local (Windows) o mediante Valores de la impresora (Macintosh). Consulte el CD Software y documentacin para obtener ms informacin.
Solucin de problemas
Impresin desigual
DE DE DE
(La impresin slo aparece en un lado de la pgina.) Mrgenes incorrectos El valor Tamao de formulario del controlador de la impresora no coincide con el tamao del papel cargado en la bandeja. Por ejemplo, hay papel de tamao A4 cargado en la bandeja pero el valor Tamao de formulario no est definido en A4. La gua de la bandeja no est en la posicin correcta. Las guas del alimentador principal no estn en la posicin correcta para el tamao del papel cargado en ste. El cartucho de tner es defectuoso o est vaco. Cambie el valor Tamao de formulario al tamao adecuado.
Vuelva a colocar la gua para que encaje ligeramente en la pila de papel. Vuelva a colocar las guas del alimentador principal para que encajen ligeramente en el material de impresin. En primer lugar, extraiga y vuelva a insertar el cartucho de tner. Si los problemas continan, sustituya el cartucho de tner.
Pginas en blanco
Para sustituir el fusor, llame a un tcnico. Este ajuste se puede cambiar mediante la Utilidad de configuracin de la impresora local (Windows) o mediante Valores de la impresora (Macintosh). Consulte el CD Software y documentacin para obtener ms informacin.
Solucin de problemas
Causa El cartucho de tner es defectuoso. La impresora requiere asistencia. El kit de fotoconductor de larga duracin es defectuoso.
Solucin En primer lugar, extraiga y vuelva a insertar el cartucho de tner. Si los problemas continan, sustituya el cartucho de tner. Llame a un tcnico. Reemplace el kit de fotoconductor de larga duracin. Cambie Textura del papel de spero a Normal o Suave.
El valor Textura del papel no es el adecuado para el tipo de papel o material de impresin especial que se est utilizando.
Para sustituir el fusor, llame a un tcnico. Este ajuste se puede cambiar mediante la Utilidad de configuracin de la impresora local (Windows) o mediante Valores de la impresora (Macintosh). Consulte el CD Software y documentacin para obtener ms informacin.
Avisos
Convenciones
Nota: una nota identifica algo que puede ayudarle. PRECAUCIN: una precaucin identifica algo que podra causarle dao. Advertencia: una advertencia identifica algo que podra daar el software o el hardware del producto. Lexmark. El uso de otro cable que no est blindado ni con toma de tierra puede suponer una infraccin de las normativas de la FCC. Cualquier pregunta relacionada con esta declaracin de informacin de conformidad se debe dirigir a: Director of Lexmark Technology & Services Lexmark International, Inc. 740 West New Circle Road Lexington, KY 40550 (859) 232-3000
Avisos 85
Avisos
Este equipo se ha sometido al proceso de registro EMC como producto domstico. Se puede utilizar en cualquier rea, incluidas las residenciales.
ENERGY STAR
LUOKAN 1 LASERLAITE
VAROITUS! Laitteen kyttminen muulla kuin tss kyttoohjeessa mainitulla tavalla saattaa altistaa kyttjn turvallisuusluokan 1 ylittvlle nkymttmlle lasersteilylle.
Aviso de lser
Esta impresora se ha certificado en EE.UU. cumpliendo con los requisitos de DHHS 21 CFR subcaptulo J para los productos lser de Clase I (1) y en otros pases est certificada como un producto lser de Clase I de acuerdo con los requisitos de IEC 60825-1. Los productos lser de Clase I no se consideran peligrosos. La impresora contiene un lser interno de Clase IIIb (3b) que nominalmente es un lser de arsenide galio de 5 milivatios que funciona en una regin de longitud de onda de 770-795 nanmetros. El sistema lser y la impresora se han diseado para que el ser humano no acceda nunca a las radiaciones lser por encima del nivel de Clase I durante el funcionamiento normal, mantenimiento del usuario o condicin de servicio prescrita.
Avisos 86
ndice
A
Abrir puerta 33 alimentador principal 52 carga 52 Atasco en el sensor de entrada 39 en el sensor de salida de la impresora 40 en el trayecto del papel de la impresora 22 en la bandeja 1 / el alimentador principal 22 entre los sensores de entrada y salida 39 Atasco de papel en el sensor de entrada 39 en el sensor de salida de la impresora 40 entre el sensor de entrada y salida de la impresora 39 atascos eliminacin 54 prevencin 53
D
Desechando memoria intermedia 14, 30 deslizador de doble accin 5 dplex 20, 37, 62 dplex manual impresin 62 secuencia de luces 20, 37
E
E120 6 E120n 6 eliminacin de atascos 54 Ethernet 2, 5, 6 etiquetas 47
F
fijacin del cable 6 formularios preimpresos 47
B
bandeja principal 5 botn de encendido 5
G
Guardar recursos desactivado 41
C
cabecera 47, 64 cambiar cartucho 17, 33 cancelacin de un trabajo de impresin desde el panel del operador de la impresora 65 desde un ordenador de Windows 65 carga cabecera 64 cartucho de tner carga 69 error 43 nivel de tner 68 reciclaje 76 cartucho defectuoso 17, 34 cartulina 48 Cdigo de motor no vlido 14, 31 cdigos de error secundarios rea de clasificacin insuficiente 19, 36 Errores de interfaz de red 38 Memoria llena 21, 37 Pgina compleja 18, 34 Papel corto 23, 41 cubierta 55, 79, 80, 81
I
impresin cabecera 64 dplex 62 multipgina (N en una) 63 valores de mens 44 valores de red 44 impresin de varias pginas 63 impresin N en una 63 Imprimiendo lista de fuentes o pgina de valores de men 15, 31 informacin de seguridad 2 Interfaz de host desactivada 21, 38
K
kit de fotoconductor de larga duracin nivel 68 reciclaje 76 reemplazo 24, 43, 72
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ndice
L
la regin del cartucho no coincide 16, 32 luces 10, 26 luces de error de servicio 24, 43 luz En espera 13, 30 luz Error 14, 15, 16, 17, 22, 24, 30, 31, 32, 33, 39, 40, 43 Consulte tambin panel del operador, cdigos de error secundarios luz Tner bajo 23, 24, 42, 43
M
Macintosh 61, 62, 64, 65, 78, 80 material de impresin 5 almacenamiento 46 carga 46 seleccin 46 tamaos 46 tipos 46 memoria estndar 16 MB 5 8 MB 5 Memoria llena 21, 37 mensajes Consulte secuencias de luces del panel del operador modelo de red 5, 44 modelos de impresoras 5
No lista 15, 31 Ocupada 13 Programando cdigo del sistema 15, 32 Programando cdigo motor 15, 32 Restableciendo impresora 14, 30 Restaurando valores predeterminados de fbrica 14, 30 Tner bajo 23, 24, 42, 43 papel 46 carga 52 seleccin 46 Papel corto 23, 41 problemas calidad de impresin 80 problemas de calidad de impresin 78, 80 problemas generales 78 Programa de devolucin de Lexmark 75 Programa de recogida de cartuchos de Lexmark 75
R
reciclaje de suministros 76 restauracin de valores predeterminados de fbrica 44
S
Seleccin del material de impresin adecuado 46 sobres 47 solucin de problemas 77, 78 calidad de impresin 80 suministros ahorro 68 almacenamiento 68 evaluacin 68 reciclaje 76 solicitud 67
O
ocupada 13, 29
P
Pgina compleja 18, 34 pgina de valores de red 44 pgina valores de men 44 pgina Web residente de la impresora 44 panel del operador 13 luces 10, 26 modelo base 6 modelo de red 7 secuencias comunes Ocupada 29 secuencias de luces Abrir puerta 15, 17, 33 Cancelando trabajo 14, 30 Cargar papel 36 Cartucho de tner no admitido 43 Cerrar puerta 31 Dplex manual 20, 37 En espera 13, 30 Error 14, 15, 16, 17, 22, 24, 30, 31, 32, 33, 39, 40, 43 Error de servicio 24, 43 Fuera de lnea 15, 31 Imprimir segunda cara 20, 37 la regin del cartucho no coincide 16, 32 Lista /Ahorro de energa 12, 28
T
Tner bajo 79 transparencias 46, 47, 52
U
USB 5, 21, 38, 44, 85
V
valores predeterminados, restauracin 44 verdes 6, 7, 25, 32
W
Windows 60, 62, 63, 64, 65, 80
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