Etica asisten ei sociale.

Principii i standarde

1. Fundamentare
Con tiin a etic reprezint o parte necesar a practicii profesionale a oric rei persoane care lucreaz n domeniul asisten ei sociale. Disponibilitatea acestei persoane de a ac iona etic este un aspect esen ial al serviciului oferit clien ilor. Scopul lucr rilor IFSW (International Federation of Social Workers) asupra eticii este de a promova dezbaterile i reflec iile etice n asocia iile membre i printre cei care asigur asisten a social n rile membre. Baza dezvolt rii ulterioare a activit ilor IFSW n domeniul eticii se poate g si n Declara ia interna ional a principiilor etice n asisten a social i n Standardele etice interna ionale ale asistenpllor sociali. Aceste i se ocup de rela iile profesionale i documente prezint principiile etice de baz ale profesiei de asistent social, recomand procedura de urmat atunci cnd apar dileme care in de etic individuale ale asisten ilor sociali cu clien ii, colegii i cu celelalte persoane care lucreaz n acest domeniu. Aceste documente sunt p r i componente ale unui proces continuu de utilizare, recapitulare i revizuire.

2. Declara ia interna ional a principiilor etice n asisten a social

2.1. Introducere IFSW recunoa te necesitatea unei declara ii a principiilor etice care s serveasc drept ghid n abordarea problemelor de etic din domeniul asisten ei sociale. Scopurile Declara iei interna ionale a principiilor etice n asisten a social sunt: a) s formuleze un set de principii de baz pentru asisten a social care s poat fi adaptate unui cadru social i cultural; b) s identifice zonele problemelor etice din practica muncii de asisten social (identificate mai jos ca zone problematice");

c) s ofere ndrum ri n alegerea metodelor pentru abordarea problemelor etice (la care se face referire mai jos ca metode de solu ionare a problemelor etice"). n privin a condi iilor de conformitate, Declara ia interna ional a principiilor etice n asisten a social presupune c asocia iile membre ale IFSW, precum i membrii lor constituen i ader la principiile formulate aici. IFSW se a teapt ca fiecare asocia ie care face parte din Federa ie s - i ajute membrii la identificarea i solu ionarea problemelor de etic ce apar n practicarea profesiei lor. Asocia iile membre ale IFSW i membrii individuali ai acestora pot s raporteze Comitetului executiv al IFSW cu privire la orice alt asocia ie membr dac aceasta neglijeaz s adere la respectivele principii etice. Asocia iile na ionale care ntmpin dificult i n adoptarea acestor principii vor anun a Comitetul executiv al IFSW Comitetul executiv poate s impun stipula ii i inten ii ale Declara iei interna ionale a principiilor etice n asistenta social asupra unei asocia ii care omite s se conformeze. n caz c acest lucru nu este suficient, Comitetul executiv poate, ca urm toare m sur , s sugereze suspendarea sau excluderea asocia iei. Declara ia interna ional a principiilor etice in asistenta social va trebui s fie f cut public . Acest lucru va da posibilitatea clien ilor, angaja ilor i celor care exercit alte profesii, precum i publicului s - i manifeste a tept rile legate de fundamentele etice din domeniul asisten ei sociale. Declar m c stabilirea unor standarde etice detaliate pentru fiecare asocia ie membr nu ar fi realizat din cauza deosebirilor legale, culturale i guvernamentale existente ntre rile membre.

2.2. Principii Asisten ii sociali slujesc la dezvoltarea fiin elor umane prin aderarea lor la urm toarele principii de baz : 2.2.1. Fiecare fiin uman are o valoare unic , acest fapt justificnd considera ia moral pentru acea persoan . 2.2.2. Fiecare individ are dreptul la propria sa mplinire, n m sura in care nu ncalc acelea i drepturi ale altora, i are obliga ia de a contribui la bun starea societ ii.

2.2.3. Fiecare societate, indiferent de forma sa de guvernare, ar trebui s func ioneze astfel nct s ofere beneficii maxime tuturor membrilor s i. 2.2.4. Asisten ii sociali i asum obliga ia de a respecta principiile justi iei sociale. 2.2.5. Asisten ii sociali au responsabilitatea s - i dedice cuno tin ele obiective i disciplinate, precum i capacit ile n scopul ajut rii indivizilor, grupurilor, comunit ilor i societ ilor n evolu ia lor, n scopul solu ion rii att a conflictelor lor personale, societale, ct i a consecin elor acestora. 2.2.6. Asisten ii sociali trebuie s ofere ajutorul sau consilierea cea mai bun posibil oric rei persoane care are nevoie de acestea, f r discrimin ri n func ie de gen, vrst , capacitate fizic sau mintal , culoare, categorie social , ras , religie, limb , convingere politic sau orientare sexual . 2.2.7. Asisten ii sociali respect drepturile umane de baz , individuale sau colective, a a cum au fost acestea exprimate n Declara ia universal a drepturilor omului a Na iunilor Unite i n alte conven ii interna ionale decurgnd din acea Declara ie. 2.2.8. Asisten ii sociali respect principiile vie ii private, ale confiden ialit ii i ale responsabilit ii n utilizarea informa iilor din domeniul profesional. Respectarea confiden ialit ii este justificat chiar i atunci cnd legisla ia rii lor se afl n conflict cu aceast cerin . 2.2.9. Asisten ii sociali trebuie s colaboreze pe deplin cu clien ii lor, ac ionnd spre binele acestora, dar acordnd cuvenita aten ie intereselor celorlalte persoane. Clien ii trebuie s fie implica i s participe ct se poate de mult i trebuie s fie informa i cu privire la riscurile i presupusele beneficii ce decurg din cursul ac iunii propuse. 2.2.10. Asisten ii sociali iau mpreun cu clien ii lor deciziile cu privire la ac iunile care le vor influen a existen a acestora din urm . Constrngerea, care ar putea p rea necesar pentru a solu iona problemele unei p r i, dar n dauna alteia, trebuie s fie exercitat doar dup o evaluare explicit i aprofundat a preten iilor fiec rei p r i implicate. Asisten ii sociali trebuie s apeleze ct mai pu in la mijloacele constrngerii legale. 2.2.11.Asisten a social nu poate oferi sprijin, direct sau indirect, indivizilor, grupurilor, for elor politice sau structurilor puterii care aduc atingere vie ii oamenilor, care fac apel la terorism, tortur sau la alte mijloace similare acestora.

2.2.12. Asisten ii sociali ac ioneaz

i iau decizii n conformitate cu Declara ia i Standardele etice interna ionale

interna ional a principiilor etice n asistenta social

ale asistenfilor sociali, adoptate de asocia iile profesionale na ionale.

2.3. Zonele problematice 2.3.1. Aspectele care genereaz n mod direct dificult i de natur etic nu sunt neap rat legate de deosebirile culturale i de diferitele forme de guvernare. Fiecare asocia ie na ional este ncurajat s discute i s clarifice dificult ile i problemele importante, deosebit de relevante pentru ara respectiv . Totu i, este unanim recunoscut existen a urm toarelor zone problematice: a) situa ia n care loialitatea asistentului social se afl la mijlocul unor interese aflate n conflict: - ntre interesele asisten ilor sociali i ale clien ilor; - ntre interesele conflictuale ale clien ilor individuali i ale altor indivizi; - ntre interesele conflictuale ale unor grupuri de clien i; - ntre grupuri de clien i i restul popula iei; - ntre un sistem/o institu ie i grupuri de clien i; - ntre un sistem/o institu ie/un patron i asisten ii sociali; - ntre diferite grupuri profesionale;

b) faptul c asistentul social ac ioneaz att pentru a ajuta, ct i pentru a controla: rela ia dintre aceste dou aspecte opuse ale asisten ei sociale impune o clarificare bazat pe o op iune explicit de valori n scopul evit rii amestecului de motive sau pentru a se evita neclaritatea motivelor, a ac iunilor i consecin elor. Atunci cnd asisten ii sociali particip la activit i de control asupra cet enilor, ei sunt obliga i s - i clarifice pozi iile etice implicate de acest rol i m sura n care rolul respectiv este n concordan cu principiile etice de baz ale asisten ei sociale; c) faptul c rolul asistentului social de a proteja interesele clientului poate intra n conflict cu exigen ele de eficien i utilitate; aceast problem devine din ce n ce mai

important o dat cu introducerea i ntrebuin area noilor tehnologii informatice n domeniul asisten ei sociale. 2.3.2. Principiile declarate n sec iunea 2.2. trebuie s stea ntotdeauna la baza oric rei considera ii sau op iuni f cute de asisten ii sociali n abordarea dificult ilor, problemelor din aceste zone.

2.4. Metode de solu ionare a problemelor 2.4.1. Diferitele asocia ii na ionale ale asisten ilor sociali sunt obligate s trateze chestiunile ntrun asemenea mod nct problemele etice s poat fi abordate, judecate i solu ionate n adun ri colective n cadrul organiza iei. Asemenea forumuri ar trebui s dea posibilitatea asistentului social s discute, s analizeze i s ia n considerare dificult ile, problemele etice n colaborare cu colegii, cu al i exper i, alte grupuri i p r i afectate de problema respectiv . In plus, asemenea forumuri ar trebui s -i dea ocazia asistentului social de a primi sfaturi de la colegi i de la alte persoane. Analizarea i discutarea problemelor de etic ar trebui s duc la crearea unor posibilit i i op iuni de abordare. 2.4.2. Li se cere asocia iilor membre s produc i/sau s adapteze standarde etice pentru

diferitele domenii de lucru, mai ales acolo unde exist probleme etice complicate, precum i n zonele n care principiile etice ale asisten ei sociale pot intra n conflict cu sistemul legal sau cu strategiile autorit ilor din ara respectiv . 2.4.3. Atunci cnd fundamentele etice constituie un ghid pentru ac iunile desf urate n practica de asisten social , este de datoria asocia iilor s -1 ajute pe asistentul social individual n analizarea i aprecierea problemelor etice pe baza urm toarelor elemente:

a) principiile de baz ale Declara iei (sec iunea 2.2.); b) contextul etic, moral i for ele ce constituie condi iile n cadrul n care are loc ac iunea; c) motivele ac iunii, adic nsemn tatea pe care ar putea s-o aib pentru ac iunea respectiv pledarea la niveluri mai nalte a scopurilor i inten iilor asistentului social individual;

d) natura ac iunii, adic ajutorul oferit n analizarea con inutului moral al ac iunii, de exemplu prin folosirea constrngerii ca metod opus cooper rii voluntare, reprezentarea prin tutore ca metod opus particip rii etc.; e) consecin ele pe care ac iunea le-ar putea avea pentru diferitele grupuri, adic o analizare a consecin elor diferitelor moduri de ac iune pentru toate p r ile implicate pe termen scurt sau lung. 2.4.4. Asocia iile membre sunt responsabile pentru promovarea dezbaterii, educ rii i cercet rilor privind chestiunile etice.

3. Standardele etice interna ionale ale asisten ilor sociali

Aceast sec iune se ntemeiaz pe Codul interna ional de etic pentru asistentul social profesionist adoptat de c tre IFSW n 1976, dar care nu include principiile etice ntruct acestea sunt incluse separat n Declara ia interna ional a principiilor etice n asisten a social , prezentat n sec iunea 2.2. a prezentului document. 3.1. Preambul Asisten a social i are originea n idealurile i filosofiile umanitare, religioase i democratice i se bucur de o aplicare universal n scopul de a satisface necesit ile ce provin din interac iunile individului cu societatea i desf urat n scopul dezvolt rii poten ialului uman. Asisten ii sociali profesioni ti se pun n slujba bun st rii i mplinirii fiin elor umane, n slujba dezvolt rii i a utiliz rii disciplinate a cuno tin elor validate privind comportamentul uman i societal; n slujba dezvolt rii resurselor pentru a realiza nevoile i aspira iile individuale, de grup, na ionale i interna ionale i n slujba realiz rii justi iei sociale. Pe baza Declara iei interna ionale a principiilor etice n asisten a social , asistentul social este obligat s recunoasc aceste standarde de comportament etic.

3.2. Standarde generale ale comportamentului etic 3.2.1. C uta i s n elege i fiecare client individual i sistemul clientului, precum i elementele care afecteaz comportamentul i serviciul cerut. 3.2.2. Sus ine i i avansa i valorile, cuno tin ele i metodologia acestei profesiuni, ab inndu-v de la orice comportament care v-ar putea afecta n exercitarea profesiei. 3.2.3. Recunoa te i-v limitele personale i profesionale. 3.2.4. ncuraja i utilizarea tuturor cuno tin elor i abilit ilor relevante. 3.2.5. Aplica i metode relevante n dezvoltarea i validarea cuno tin elor. 3.2.6. Contribui i cu expertiza dumneavoastr profesional la dezvoltarea strategiilor i programelor care mbun t esc calitatea vie ii n societate. 3.2.7. Identifica i i interpreta i nevoile sociale. 3.2.8. Identifica i i interpreta i elementele de baz grup, de comunitate, na ionale i interna ionale. 3.2.9. Identifica i i interpreta i munca presupus de profesia de asistent social. 3.2.10. Clarifica i dac declara iile publice i ac iunile pe care le desf ura i sunt f cute ca persoan particular sau ca reprezentant al unei asocia ii, agen ii sau organiza ii profesionale ori al unui alt grup. i natura problemelor sociale individuale, de

3.3. Standardele asisten ei sociale n raport cu clien ii 3.3.1. Accepta i responsabilitatea de a identifica clien ii, dar n cadrul limitelor stabilite de solicit rile etice ale altora. 3.3.2. Men ine i dreptul clientului i dreptul de utilizare responsabil a informa iilor. Colectarea i mp rt irea informa iilor sau datelor se afl n leg tur cu serviciul profesional de informare a clientului n func ie de necesitate i utilitate. Nu se elibereaz nici o informa ie f r ca clientul s fie ncuno tiin at i informat n prealabil, cu excep ia cazurilor n care clientul nu poate fi responsabil sau n care alte persoane se pot afla n pericol. Un client are acces la documentele de asisten social care l privesc.

3.6. Standarde n raport cu profesiunea 3.6.1. Ap ra i valorile, principiile etice, cuno tin ele i metodologia profesiunii i contribui i la recunoa terea ei. 3.6.2. Contribui i la ridicarea nivelului standardelor practicii profesionale i la dezvoltarea acestora. 3.6.3. Ap ra i profesiunea fa de orice critic injust necesitatea unei asisten e sociale profesioniste. 3.6.4. Adopta i o atitudine critic n sens constructiv fa de profesiune, fa de teoriile, metodele i practicile sale. 3.6.5. ncuraja i abord rile metodologice noi fa de trebuin ele i problemele noi. i dezvolta i ncrederea celorlal i n