Administratie Publica.

ro

Cartea - Politici de Marketing in Turism

CUPRINS

I. POLITICA DE PRODUS N TURISM5 1.1. CONCEPTUL DE PRODUS TURISTIC5 1.1.1. Particularitcile produsului turistic9 1.1.2. Serviciile turistice14 1.1.3. Tipologia produselor turistice15 1.2. DIFERENbIEREA ^I POZIbIONAREA OFERTEI DE PRODUSE ^I SERVICII TURISTICE21 1.2.1. Diferencierea ofertei turistice21 1.2.2. Pozicionarea ofertei turistice23 1.3. CICLUL DE VIAb AL PRODUSULUI TURISTIC24 1.3.1. Ciclul de inovare al produsului turistic24 1.3.2. Ciclul de viac comercial al produsului turistic25 1.4. CALITATEA PRODUSELOR TURISTICE29 1.5. STRATEGII DE PRODUS TURISTIC31 1.6. CONCLUZII34 II. POLITICA DE PREb N TURISM36 2.1. PARTICULARITbI ALE PREbULUI36 2.2. FUNDAMENTAREA PREbURILOR N TURISM40 2.2.1. Orientarea precului n funccie de costuri41 2.2.2. Orientarea precului n funccie de cerere45 2.2.3. Orientarea precului n funccie de concurenc47 2.3. STRATEGII DE PREb N TURISM49 2.3.1. Obiective ale politicii de prec49 2.3.2. Tipologia strategiilor de prec n turism50 2.4. CONCLUZII55 III. POLITICA DE DISTRIBUbIE N TURISM57 3.1. CONCEPTUL ^I ROLUL DISTRIBUbIEI N TURISM57 3.2. CANALE DE DISTRIBUbIE61 3.2.1. Canale directe64 3.2.2. Canale indirecte67
http://www.administratiepublica.ro Powered by PAM Design Generat: 1 September, 2011, 12:02

Administratie Publica.ro

3.3. TIPURI DE INTERMEDIARI69 3.3.1. Turoperatorii72 3.3.2. Agenciile de turism detailiste77 3.3.3. Alte categorii de intermediari79 3.3.4. Sisteme de rezervare prin computer _i de distribucie global84 3.4. STRATEGII DE DISTRIBUbIE89 3.5. CONCLUZII96 IV. POLITICA PROMObIONAL N INDUSTRIA TURISMULUI97 4.1. PROMOVAREA TURISTIC – CONCEPT, PARTICULARITbI ^I OBIECTIVE97 4.2. PUBLICITATEA TURISTIC100 4.3. RELAbIILE CU PUBLICUL110 4.4. PROMOVAREA VNZRILOR PRODUSULUI TURISTIC113 4.5. MARKETINGUL DIRECT116 4.6. FORbA DE VNZARE118 4.7. CONCLUZII119 V. PRODUSUL TURISTIC ROMNESC121 5.1. SERVICIILE TURISTICE121 5.2. STRATEGII ^I POLITICI ALE PRODUSULUI TURISTIC ROMNESC122 5.3. PRODUSE TURISTICE ROMNE^TI129 5.4. CONCLUZII130 VI. POLITICA DE PREb132 VII. POLITICA DE DISTRIBUbIE138 VIII. PROMOVAREA TURISTIC N ROMNIA140 8.1. OBIECTIVELE STRATEGIILOR ^I POLITICILOR DE PROMOVARE TURISTIC N ROMNIA140 8.2. NIVELURI ALE STRATEGIEI DE PROMOVARE A TURISMULUI145 8.3. PROMOVAREA TURISTIC A ROMNIEI LA NIVEL NAbIONAL ^I INTERNAbIONAL152 8.4. ASOCIAbII DE PROMOVARE REGIONAL156 8.5. CONCLUZII161 IX. STRATEGII ^I POLITICI DE MARKETING N CAZUL PRODUSULUI TURISTIC BUCOVINA166 9.1. ANALIZA SWOT A PRODUSULUI TURISTIC BUCOVINA168 9.2. POLITICA DE PREb173 9.3. POLITICA DE DISTRIBUbIE173 9.4. POLITICA DE PROMOVARE174
http://www.administratiepublica.ro Powered by PAM Design Generat: 1 September, 2011, 12:02

Administratie Publica.ro

X. STRATEGII ^I POLITICI DE MARKETING N CADRUL CLUBULUI DE TURISM VOIAJ180 10.1. POLITICA DE PRODUS181 10.2. POLITICA DE PREb181 10.3. POLITICA DE DISTRIBUbIE181 10.4. PROMOVAREA OFERTEI182 10.4.1. Publicitate182 10.4.2. Relaciile cu publicul182 10.4.3. Promovarea vnzrilor183 10.4.4. Marketing direct184 10.4.5. Forca de vnzare184 XI. CONCLUZII ^I PROPUNERI FINALE186 BIBLIOGRAFIE196

Pentru achizitii:

Univ. „Stefan cel Mare” Suceava Facultatea de Stiinte Economice si Administratie Publica Corp H, et.1 Catedra de Comert-Turism Conf.univ.dr. Alexandru Nedelea Tel. 0230-216147 int. 297 0740019277 www.e-promo.ro – Centrul de marketing e-PROMO Puteti folosi pentru comenzi si formularul de contact.

http://www.administratiepublica.ro

Powered by PAM Design

Generat: 1 September, 2011, 12:02