XXVIII Congresso Internacional da ALAS 6 a 11 de Setembro de 2011, UFPE, Recife PE Grupo de Trabalho: Reestruturao produtiva, trabalho e dominao social

A natureza das inovaes tecnolgicas no Plo Oleiro-Cermico de Iranduba-AM

Cleiton Ferreira Maciel; Maria Izabel de Medeiros Valle Universidade Federal do Amazonas - UFAM

A natureza das inovaes tecnolgicas no Plo Oleiro- Cermico de Iranduba-AM

Cleiton Ferreira Maciel1 Maria Izabel de Medeiros Valle2

RESUMO Este artigo tem o objetivo de apresentar o resultado da pesquisa sobre a natureza das inovaes promovidas pelas empresas do plo oleiro-cermico de Iranduba, municpio do Estado do Amazonas que detm a liderana na produo de cermica vermelha. Realizada em 2010, o estudo centrou-se na olaria pioneira na adoo de inovaes de produto, de processo e de gesto. No decorrer da investigao foi possvel perceber que as inovaes tecnolgicas e organizacionais introduzidas pela empresa objeto de estudo visavam superar os problemas derivados da baixa produtividade, qualidade e lucratividade, alm do problema ambiental resultante da queima de carvo. Alm disso, a pesquisa evidenciou que as inovaes constituram-se em estratgias empresariais que tendem a modificar o perfil das olarias daquele municpio e, ainda, que elas imprimem um novo significado aos mecanismos tradicionais de controle do trabalho. PALAVRAS-CHAVE: produo flexvel, inovao tecnolgica, controle do trabalho. ABSTRACT This article aims at providing the results of the research upon the innovations promoted by the companies in the pottery pole in Iranduba, small town in Amazonas, which has the leadership in red pottery production. Held in 2010, the study focused upon the pottery that is the pioneer in the adoption of product innovations, processes and management. During the research, it was possible to notice that the technological and organizational innovations introduced by the company object of study intended to overcome the problems that result from small productivity, quality and profitability, besides the environmental problem resulting from burning coal. Other than that, the research stated that the innovations were converted into business strategies that tend to modify the pottery profile in that town, and, also, that they represent a new meaning to the traditonal mechanisms of labour control. KEY WORDS: flexible production, technological innovation, job control.

Mestrando do Programa de Ps-Graduao em Sociologia da Universidade Federal do AmazonasUFAM. 2 Docente do Departamento de Ciencias Sociais e do Programa de Ps-Graduao em Sociologia da Universidade Federal do Amazonas- UFAM.

A natureza das inovaes tecnolgicas no Plo Oleiro-Cermico de Iranduba-AM

01. Introduo Este artigo resultado de um estudo realizado em 2010 em uma empresa representativa das inovaes tecnolgicas e organizacionais

promovidas no ramo oleiro-cermico de Iranduba/Am, perodo em que elaboramos um projeto de pesquisa para fins de elaborao do trabalho de concluso do curso de graduao em cincias sociais3. Naquela etapa foi possvel recolher as contribuies tericas sobre os processos de

reestruturao produtiva e fazer uma delimitao de um setor industrial importante para a economia do Amazonas e que vinham redimensionando o seu espao industrial de forma a torn-lo mais competitivo. Alguns estudos4 realizados em torno do plo oleiro-cermico de Iranduba apontavam a sua importncia no contexto econmico do estado do Amazonas e, a partir da, definimos aquele plo como o locus para a investigao. No entanto, dado que esses trabalhos estavam circunscritos primeira metade do sculo XX, consideramos importante procedermos a uma investigao da configurao recente daquele ramo industrial para identificarmos a natureza das inovaes e, por conseguinte, do processo de reestruturao em curso naquele plo industrial. A produo de cermica vermelha (tijolos e telhas) uma atividade importante para a economia do Brasil, respondendo por cerca de 4% do PIB nacional dentro de um mercado que fechou o ano de 2010 com crescimento de 12%. Trata-se de uma atividade produtiva com diversas cermicas espalhadas pelo Brasil, e que produz anualmente 2,5 bilhes de peas. Contudo, diante da existncia de um mercado consumidor que por razes histricas o maior do

O projeto de teve por titulo: A natureza das inovaes tecnolgicas no Plo Oleiro-Cermico de Iranduba-AM: um estudo de caso, sob orientao da Professora Dra. Maria Izabel de Medeiros Valle. 4 CHAVES, Saile Wastran Queiroz. Estudo de Mercado da Produo de Tijolos no Municpio de Iranduba. Monografia, Faculdade de Estudos Sociais da Universidade Federal do Amazonas, 2001. ABREU, Suelen. A empresa oleiro-cermica do municpio de Iranduba. Monografia, Faculdade de Estudos Sociais da Universidade Federal do Amazonas, 2004.

Brasil, a concentrao nacional das indstrias ceramistas est localizada na regio sudeste (Anicer, 2010). Em face dessa configurao da indstria ceramista nacional, a regio Norte emerge como um importante ator dentro desse cenrio de fabricao de tijolos e telhas, tendo uma participao considervel na produo mensal, a qual est estimada em 114 milhes de peas e que gera, segundo dados do SEBRAE, cerca de 10 mil empregos diretos e indiretos (SEBRAE, 2010). No que diz respeito ao estado do Amazonas, a produo de cermica vermelha est concentrada nos municpios de Manacapuru e Iranduba. Entretanto, este ltimo, tradicionalmente apresenta-se como o principal plo oleiro-cermico do estado, com um total de 25 olarias instaladas e associadas a ACERAM5. Segundo Trindade (1999), esta concentrao deve-se relao de proximidade que o municpio tem em relao capital amazonense 6. Acresce-se a isso, segundo o autor, a grande disponibilidade de argila de alta qualidade que a principal matria-prima desse ramo de atividade econmica. Outro fator que contribuiu para que Iranduba se tornasse o maior produtor de cermica vermelha do Amazonas, foi o no pagamento de ICMS 7 quando do ingresso do produto na cidade de Manaus, principal mercado consumidor da produo oleira amazonense. A primeira fbrica de tijolos do municpio de Iranduba data de 1946, poca em que a cidade ainda era distrito de Manaus, tendo sido pioneira a Cermica Maraj, que ainda hoje opera na fabricao desse tipo de produto. Em 10 de dezembro de 1981, a Vila de Iranduba tornou-se um municpio autnomo, sendo elevada a categoria de cidade do mesmo nome. Em um primeiro momento, o municpio teve sua base econmica centrada no setor primrio, como o cultivo de hortalias, criao de bovinos de corte e de leite e cultivo de frutos (Abreu, 2004). Contudo, com a expanso imobiliria ocorrida em meados dos anos 80 por conta do estmulo dado construo civil atravs do Sistema Financeiro de Habitao, ocorreu uma exploso na demanda por produtos da indstria oleira-cermica, fazendo com
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Associao dos Ceramistas do Estado do Amazonas. A cidade de Iranduba fica distante 20 km de Manaus, fazendo parte da sua Regio Metropolitana. 7 Imposto sobre Circulao de Mercadoria e Servios.

que os empresrios de Manaus passassem a vislumbrar uma oportunidade de obter lucros no emergente mercado imobilirio, e iniciassem um processo de investimento na aquisio de terrenos e mquinas para a instalao de novas indstrias ceramistas no municpio de Iranduba (Chaves, 2001). Hoje, o municpio de Iranduba responsvel por cerca de 75% de toda a produo de cermica vermelha do Estado do Amazonas, o que representa em termos quantitativos, 35 toneladas de tijolos por ms (Sebrae, 2010). Alm disso, o Plo Oleiro-Cermico de Iranduba movimenta, em mdia, 80% da construo civil amazonense, gerando no municpio, cerca de 2.000 empregos diretos e indiretos e abrangendo um total de 6.000 trabalhadores, entre prestadores de servio e fornecedores (Aceram, 2009). Contudo, o setor oleiro de Iranduba vinha enfrentando desde o incio da dcada de 1990 problemas na sua estrutura produtiva, o que impedia uma maior produtividade das empresas ali instaladas. Segundo Trindade (1999), essas empresas oleiras tinham uma excessiva concentrao da oferta em um nico produto8, fato este que acirrava a concorrncia e afetava a lucratividade do setor. Aliado a isto, existia a dificuldade de transporte de matria-prima (argila) e lenha atravs das estradas vicinais no asfaltadas. Esses fatores engendraram o aumento do custo do transporte da argila, a impossibilidade de abastecimento de algumas olarias durante o perodo de chuvas (janeiro a maio) e a elevao no prazo de produo e entrega dos produtos. Outro problema que o autor ressalta eram as multas aplicadas por rgos governamentais, como o IBAMA e IPAAM, por conta da legislao ambiental. A maioria das empresas comprava lenha dos pequenos produtores rurais, os quais no tinham permisso desses agentes para desmatar e transportar esse produto. A conseqncia dessas aes, segundo Trindade (1999), eram as paralisaes por falta de lenha, a elevao dos custos de produo e o conseqente aumento no preo do milheiro de tijolo9. Foi diante desse contexto de crise no setor oleiro-cermico de Iranduba que veio tona nas olarias um conjunto de incrementaes de novas
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Tijolos de oito furos. Mil tijolos so vendidos, em mdia, por R$ 350,00 em Iranduba.

tecnologias. Segundo a pesquisa realizada (Maciel e Valle, 2010), h seis anos emergiu no Plo oleiro-cermico daquele municpio um processo de reestruturao produtiva baseado na implantao de inovaes tecnolgicas, como a introduo de modelos gerenciais de origem japonesa, parcerias com outros setores industriais (Plo Industrial de Manaus) e mecanizao e sistematizao do processo de fabricao dos tijolos.

02. Processo de inovao tecnolgica no mundo Tendo como objetivo dar ensejo ao modo como as inovaes tecnolgicas foram sendo implementadas nas empresas em um nvel mundial, apresentaremos aqui os processos de inovao que ocorreram no Japo (modelo japons) e a implantao desses processos no Brasil. A reestruturao produtiva que comeou a delinear-se a partir da segunda metade da dcada de 1970 induziu vrias estratgias de redimensionamento da produo industrial mundial. A primeira tendncia dessa evoluo organizacional diz respeito transio do modelo de produo em massa, produo flexvel, ou do fordismo ao ps-fordismo. Diante disso, as inovaes tecnolgicas constituram-se elementos estratgicos no processo de transio de uma base industrial rgida para um sistema de produo onde a flexibilidade tornava-se a norteadora da nova economia global (Castells, 1996). O processo de inovao tecnolgica mais visvel nesse contexto mundial ocorreu no Japo, configurando uma conjuntura econmica que Halal (1986) apud Harvey (1993) caracterizar como o novo capitalismo, em face da nova forma de acumulao que estava surgindo no cenrio global. Aps a Segunda Guerra Mundial, o Japo necessitava reconfigurar-se industrialmente, j que havia sado arrasado do conflito. Amparado pelas foras aliadas, o Japo fez uma corrida de recuperao e evoluiu mais rapidamente do que os demais pases (Fleury, 1995). Num primeiro momento, os pases avanados no acreditavam no desempenho promissor que o Japo vinha delineando. Pensava-se, assim, que a recuperao das empresas japonesas refletia o aspecto cultural daquele pas, do trabalhar alm do normal, ou da

preponderncia do coletivo sobre o individual, prpria das religies orientais (Valle, 2007). No entanto, a partir da dcada de 1970, o Japo emergiu como uma nova potncia mundial, e apresentava um padro de organizao industrial distinto dos demais pases lderes, como Estados Unidos e Alemanha. Segundo Coriat (1994), esse novo contexto econmico-produtivo era resultado do investimento tecnolgico japons em vrias frentes. O autor sintetiza da seguinte forma essas inovaes na indstria japonesa, constituindo-se em pilares ou estatuto coordenador: - raciocnio sistmico; - orientao estratgica; - colaborao na competio; - uso inteligente e objetivo da informao; - integrao dos processos de deciso na empresa; - aprendizagem por parte dos empregados. O primeiro passo para a implantao dessas inovaes foi dado pela Toyota (Sistema Toyota de Produo). Segundo Valle (2007, p. 55):
A revoluo mental do sistema Toyota de produo consiste em pensar pelo avesso toda a herana legada pela indstria ocidental, isto , no lugar de grandes seres de produtos padronizados que pressupem economias de larga escala e grandes estoques, sries restritas de produtos diferenciados e variados, sem estoques e custos cada vez mais baixos.

A Toyota inovou seu sistema de fabricao com a filosofia de que a produo deveria ser puxada e no empurrada, ou seja, o processo de fabricao tinha que ser determinado pela demanda, no formando estoque final, nem estoque intermediario. Para isso, capacitou os trabalhadores atravs de programas de aprendizado sobre qualidade e produtividade, criando uma nova forma de organizar o processo de trabalho, que se transformou no Programa 5S, representando assim as idias de utilizao, ordem, limpeza, asseio e disciplina dentro da organizao produtiva da empresa10.
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Os termos em japons so: Seiri), Seiton, Seisso, Seiketsu, Shitsuke, respectivamente.

Em face disso, a Toyota revolucionou ao introduzir no processo de fabricao o estoque zero, proposta bem diferente do Sistema de produo Taylorista/Fordista, que trabalhava com uma quantidade enorme de estoque nas suas fbricas. No modelo de produo toyotista, a matria-prima deveria ser entregue somente no momento certo (just-in-time). O objetivo era a reduo total das perdas ou desperdcios, visando a perda zero (Castells, 1996). Em face disso, a organizao da mo-de-obra e da gesto do processo de trabalho passou a ter como norteador a desespecializao dos trabalhadores qualificados transformando-os em operrios polivalentes, plurioperadores e multifuncionais (Valle, 2007). Trata-se, assim, de um

direcionamento rumo racionalizao do trabalho, onde cada etapa do processo de produo pensada tendo em vista a diminuio das perdas e a intensificao dos ganhos em qualidade e produtividade. O que inovador neste aspecto que, ao identificar uma perda, a Toyota desenvolveu todo um processo de trabalho para a sua resoluo, gerando uma aprendizagem em grupo, que por sua vez criou os chamados CCQs11 nos quais os trabalhadores aprendiam sobre questes de qualidade produtiva e como eliminar os defeitos no processos de produo, formando aquilo que Coriat denominar de uma nova escola de gesto de produo (Coriat, 1994, apud Valle, 2007). Nos CCQs os colaboradores passaram a ter voz e vez, dando idias de como melhorar continuamente a produo.

03. Processo de inovao tecnolgica no Brasil No que diz respeito ao Brasil, a incorporao de inovaes tecnolgicas irrompe de forma efetiva a partir dos anos de 1990, face configurao poltico-econmica neoliberal que levou os governos a abrirem suas economias para o capital internacional. Contudo, importante que se observem as etapas anteriores que conduziram esse processo de reconfigurao da produo industrial brasileira, tendo em vista que diante do contexto de estagnao
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Crculos de Controle de Qualidade.

econmica e crise produtiva nas empresas brasileiras que emerge de forma efetiva a estruturao de um modelo brasileiro. O primeiro momento ser delineado entre o final da dcada de 1970 e incio dos anos de 1980, quando os CCQs tornaram-se o principal instrumento de organizao da gesto do trabalho, sem que a indstria nacional, no entanto, se preocupasse em alterar substancialmente a base tcnica das empresas ou investir de maneira macia em novos equipamentos

microeletrnicos (Leite, 1995). Conforme nos apresenta Valle (2007, p. 74):

A busca de maior competitividade, novo desafio das empresas nos anos 80, tornou-se mais acentuada em funo da poltica econmica brasileira que, visando diminuio do endividamento externo, privilegiou o ajuste da economia baseado na expanso das exportaes e na retrao do mercado interno e das importaes. A poltica econmica provocou o deslocamento da produo industrial brasileira em direo aos mercados externos.

A temtica Qualidade emergiu no cenrio brasileiro de forma muito especfica. Com o processo de democratizao em curso, e com o fim do milagre econmico do incio da dcada de 70, os sindicatos e trabalhadores estavam reivindicando maior participao nas empresas. Estas,

estrategicamente, ofereceram os Crculos de Controle de Qualidade como uma forma moderna de participao dos operrios. Essa manobra das empresas visava solucionar dois problemas com uma s ao, ou seja, incorporar as tcnicas japonesas de gesto do trabalho, dando, dessa forma mais poder de deciso aos colaboradores, aumentando, nessa perspectiva, a produtividade (Fleury. 1995). Contudo, os sindicatos detectaram essa movimentao das empresas, e passaram a combater esses programas de melhoria e qualidade, paralisando a produo nas fbricas, e acabando, em face disso, por desestimular a adoo dos CCQs por outras empresas. O segundo momento diz respeito ao ano de 1984, quando se retoma o crescimento econmico, e vai at o final da dcada de 1980 (Fleury, 1995). Esse perodo se caracteriza por uma inovao tecnolgica mais no plano tcnico, com a rpida difuso de equipamentos: robs, mquinas de controle numrico (MFCN). Tambm foi visvel a implantao de inovaes tecnolgicas

organizacionais, destacando-se a propagao do just-in-time. Para Valle (2007), a forma como o just-in-time estava sendo empregado no Brasil, longe de estar promovendo o emprego do trabalho multiqualificado, exercido por equipes de trabalhadores, estaria levando a uma padronizao do trabalho, com a prescrio individual das tarefas, e no aquela baseada nos grupos de trabalhadores. Finalmente, o terceiro momento se inicia com os anos de 1990 face insero da economia brasileira na lgica neoliberal, quando vai se moldando a transio para um contexto de organizao industrial marcado pelos parmetros de competitividade, onde as empresas passam a concentrar seus esforos nas estratgias organizacionais, bem como na adoo de novos modelos de gerncia de mo-de-obra. Segundo Ruas (1994) apud Valle (2007), dois fatores empurraram as empresas na direo da implementao de estratgias inovadoras mais efetivas: por um lado, a crise econmica de 1990, que reduziu drasticamente o mercado interno, fazendo com que as empresas se voltassem para o exterior; e por outro, a poltica de abertura adotada pelo governo Collor, que obrigou as empresas a melhorarem as estratgias de produo e de qualidade para fazer frente concorrncia do mercado internacional. Nesse novo contexto, as empresas viram-se pressionadas a investir de forma mais intensa no processo de modernizao, incorporando inovaes tecnolgicas que por sua vez levaro o projeto industrial brasileiro a uma nova dinmica nas relaes industriais, adquirindo, portanto, as caractersticas de uma reestruturao produtiva baseada em estratgias inovadoras articuladas dentro de uma nova forma de acumulao do capital (Leite, 1995).

04. A natureza das inovaes tecnolgicas na indstria ceramista de Iranduba/AM e o controle do trabalho A adoo de inovaes tecnolgicas nas olarias do municpio de Iranduba configura-se em um processo de reestruturao produtiva em curso. Como apontamos no incio do artigo, o Plo oleiro-cermico constitua-se at meados da dcada de 2000 enquanto um setor produtivo tido como atrasado

tcnica e economicamente. A queima de lenha nativa, por exemplo, caracterizava a base fabril da produo de tijolos, estabelecendo, assim, um problema estrutural em face da presso ambiental exercida por parte do IPAAM e IBAMA. A prpria oferta de um nico tipo de tijolo produzido por todas as olarias levou o ramo a tornar-se obsoleto frente concorrncia de cermicas de outros estados brasileiros, que ofereciam tijolos variados, de acordo com a necessidade dos clientes. Diante desse cenrio o setor precisou reconfigurar a sua estrutura produtiva. Como que iniciando esse processo de reestruturao, no ano de 2005 o SEBRAE selecionou 3 empresas oleiras para que fossem pioneiras na introduo de inovaes de produto, inovaes de processo e inovaes gerenciais. No planejamento delineado pelo SEBRAE, esse conjunto de elementos industriais seria implementado em outras olarias medida que fosse se estabelecendo uma nova cultura organizacional no ramo oleiro-cermico de Iranduba (Maciel e Valle, 2010). Tratava-se, portanto, de um momento de transio em que a inovao tecnolgica adquiria contornos chaves no remodelamento da organizao produtiva de tijolos das olarias. Diante disso, as empresas selecionadas iniciaram um processo de racionalizao do trabalho, estabelecendo metas de produtividade, busca por qualidade e controle do processo produtivo. Uma dessas formas de racionalizao do trabalho na empresa pesquisada diz respeito adoo de inovaes organizacionais de origem japonesa, que, como j abordamos anteriormente, so chamadas de CCQ. A estratgia desses programas consiste em identificar os problemas na fonte antes que eles comprometam o desempenho de um setor da empresa, ou da empresa como um todo. Na pesquisa realizada observamos que a empresa objeto da investigao realizou a apresentao do projeto de melhoria contnua para os trabalhadores do setor de administrao da olaria e, depois, para todos os colaboradores, tentando, nesse sentido, detectar os principais problemas que afetavam o desempenho industrial da mesma. Assim, buscou-se conscientizar os trabalhadores sobre a importncia do trabalho em equipe no processo de desenvolvimento das inovaes, alm de disponibilizar o projeto impresso para

cada um deles, na perspectiva de despert-los para a busca da melhoria sistemtica da produo enquanto um objetivo a ser alcanado. Os trabalhadores em conjunto com a liderana se reuniam de 15 em 15 dias. Era nessas reunies efetuadas dentro do perodo de trabalho dos funcionrios, que os lderes e colaboradores avaliavam a execuo de cada etapa do projeto e traavam as novas metas a serem alcanadas pela empresa, mapeando todas as etapas do processo de fabricao. Nosso interesse em mostrar o resultado dessa pesquisa estar em trazer a lume a perspectiva de que a natureza das inovaes tecnolgicas implantadas nas olarias de Iranduba visa ter, sistematicamente, o controle sobre o trabalho. A mudana na forma de organizao da produo implicou no reordenamento industrial que, por sua vez, levou empresa a estabelecer parmetros de racionalizao produtiva. A primeira dessas alteraes diz respeito prpria contratao dos trabalhadores que iro preencher o quadro de funcionrios das olarias. A partir da adoo das inovaes organizacionais e da emergncia da ideia de que o trabalho em equipe o cerne do ganho de produtividade, as cermicas passaram a estabelecer uma poltica de contratao baseada no critrio do grau de escolaridade. Se o processo de trabalho tradicionalmente executado nas olarias no exigia domnio de tecnologias ou o uso de ferramentas tecnicamente avanadas, no momento em que se implementaram a introduo de inovaes a empresa buscou uma mo-de-obra operacional de escolaridade e formao mais elevada (Maciel e Valle, 2010). Esse processo de contratao tem em vista uma espcie de domesticao do trabalho, uma vez que na filosofia empresarial da cermica pesquisada os trabalhadores que possuem capital cultural superior esto aptos a se envolverem com maior afinco s tarefas determinadas pelo Crculo de Controle de Qualidade. Nesse contexto, portanto, a escolaridade assume um papel interessante na anlise do setor oleiro, na medida em que ela quem estrutura a base de contratao da empresa nessa transio industrial que emerge em Iranduba. Mo-de-obra qualificada torna-se um elemento chave para se pensar na superao da crise de produo que as olarias vinham

enfrentando desde a dcada de 1990, sendo que a construo de escolas de treinamento dentro da prpria planta industrial configurar-se- enquanto uma estratgia decisiva na gesto da produo. Alm disso, a empresa pesquisada est buscando uma mo-de-obra qualificada em face da tentativa de se atingir a estabilizao de uma fora de trabalho diante de um processo anterior de contratao com altos ndices de absentesmo. Posicionando estrategicamente diante desse fato, a empresa estabeleceu que se o trabalhador no faltar nenhum dia da semana, ele receber uma bonificao em dinheiro no final de semana. Assim, ela cria parmetros para se alcanar maiores ndices de produo, buscando aquilo que Valle (2007) designar de flexibilidade funcional, quer dizer, a ao contnua sobre o trabalhador envolvendo a cultura do comprometimento com a empresa, sendo o absentesmo considerado um mal a ser erradicado. A segunda perspectiva de controle do trabalho relativa introduo dos Crculos de Controle de Qualidade na empresa. Fazer reunies dentro do perodo de trabalho fez parte de uma estratgia para mostrar que as inovaes organizacionais passaram a ter centralidade no novo contexto produtivo. Assim sendo, a introduo dos CCQs buscou aprofundar a extrao do trabalho, capturando a fora de trabalho no somente no plano tcnico, mas na prpria subjetividade do trabalhador. Pretende-se, dessa forma, envolver o operrio com a poltica organizacional da empresa, seja oferecendo cursos sobre a importncia da qualidade12, seja introduzindo a bonificao como um modo de mostrar para o trabalhador que ele pea fundamental. Nessa perspectiva, o discurso da cermica passa a estar voltado para a ideia de que os ganhos da empresa giram em torno do trabalho feito em equipe, no qual todos precisam de todos, formando um corpo produtivo bem ajustado. Destarte, aflora-se a pedra de toque da ao empresarial moderna (Valle, 2007), ou seja, a filosofia de que o que mobiliza a empresa na adoo dessas inovaes a valorizao do ser humano, introduzindo, em face disso, o esprito de cooperao entre trabalhador e empresa.
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Os cursos so oferecidos pelo Servio Nacional de Aprendizagem Industrial-SENAI, na prpria empresa, uma vez que foi construda no ano de 2009 uma sala de aula voltada para a oferta de cursos de capacitao dos trabalhadores oleiros.

Deste modo, a responsabilidade da fabricao de tijolos nessa nova forma de gesto colocada sobre o colaborador. Croquis indicando como se deve proceder em cada mquina ou que no fazer em determinado processo so espalhados pela fbrica, como uma tentativa de controle invisvel sobre as etapas da produo. Podemos dizer que nessa organizao da produo de tijolos em Iranduba, o papel de supervisionar a produo, ou de inspecionar as etapas do processo de fabricao sai do plano tradicional, para uma dimenso do trabalho flexvel, onde o inspetor no existe, mas est bem ali, em cada canto do cho da fbrica, criando, assim, uma mentalidade favorvel concentrao no trabalho, e estabelecendo o no-desperdcio com distraes e fantasias. A terceira configurao de controle do trabalho diz respeito ao papel que a busca por ISOs13 adquirem nesse momento de transio produtiva. Quando uma empresa persegue a certificao dada pelo ISO, ela precisa cumprir algumas clusulas estabelecidas em parmetros internacionais de normas fabris (Maciel e Valle, 2010). Uma dessas clusulas se refere ao processo em que as auditorias exigem que os trabalhadores demonstrem conhecimento sobre os procedimentos de diversas etapas da produo de determinado bem. Dessarte, a cermica objeto de investigao tem como meta obter a certificao ISO 9000 e 14000 at o ano de 2013, sendo crucial a fixao de padres de produo que possam garantir a aprovao na avaliao realizada por partes dos auditores que fazem visitas peridicas olaria. Logo, cada procedimento necessrio para a integrao entre qualidade e produtividade precisa estar articulado no processo de produo, constituindose, assim, numa forma de criar mecanismo de controle do trabalho, fixando metas a serem alcanadas a cada ms, avaliando os resultados da produo nas reunies quinzenais, em face de uma viso sistemtica e racional sobre os ganhos e perdas na produo.

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International Organization for Standardization. Os ISOs 9000 e 14000 se referem a certificaes dadas s empresas que buscam cumprir norma de segurana do trabalho e legislao ambiental, respectivamente.

Consideraes finais Diante daquilo que analisamos a partir dos dados de campo, podemos dizer que o processo de inovao na empresa pesquisada ocorreu em dois momentos distintos, mas interligados. Em um primeiro momento, observa-se que o novo direcionamento rumo inovao tecnolgica e a sua consequente implantao, foi condicionada por um cenrio de presso por parte dos rgos ambientais que deflagraram, nesse sentido, a construo desse quadro de crise no setor oleiro-cermico. O ramo cermico operava de forma ilegal, derrubando a floresta e contribuindo, portanto, para o desmatamento. Viles parte, o que queremos mostrar que o setor vivia um momento de crise, sendo necessrio encontrar solues que engendrassem a alterao do perfil das empresas do plo. Assim, era crucial abandonar as prticas predatrias antigas e investir em outras formas de obteno de material de queima. Era esse o pano de fundo em que o momento inicial estava inserido. Em um segundo momento, vemos que a empresa pesquisada buscou inovar no mais em face de uma presso ambiental latente, mas por entender que todas as empresas do setor cermico estavam em patamares similares no que diz respeito produo de tijolos (rudimentarizao) e, quem implementasse mudanas estruturais, radicais em certo sentido, alcanaria a liderana nesse novo cenrio que estava nascendo. No entanto, diante desse quadro de reconfigurao produtiva, pode-se afirmar que, longe de estabelecer sistematicamente um processo de aprendizado e adoo de polticas produtivas que valorizem o trabalho enquanto parte fundamental do viver do operrio, as estratgias empresariais da indstria ceramista pesquisada, combinadas adoo de inovaes tecnolgicas vm se mostrando uma forma de racionalizar a produo, tendo em vista o controle do trabalho. Nas reunies dos Crculos de Controle de Qualidade realizadas quinzenalmente, por exemplo, no so discutidas temticas que envolvam diretamente o real interesse dos trabalhadores do setor oleiro, como jornada de trabalho, salrios e condies de trabalho. Nesses meetings so tratados os

problemas da empresa que dizem respeito busca pela qualidade e produtividade. No h espao para a discusso em torno da questo da prpria adoo das inovaes tecnolgicas, ou seja, se elas so uma estratgia de organizao industrial que realmente precise ser ancorada s empresas do setor oleiro-cermico de Iranduba. O que fica patente nas reunies so as apresentaes de resultados produtivos positivos alcanados por diversas empresas, como a Toyota, ao adotarem determinadas inovaes organizacionais e de processo, tornando ausente, assim, o questionamento dos trabalhadores oleiros sobre o papel que essas estratgias organizacionais tiveram na desarticulao, por exemplo, dos sindicatos das fbricas do ABC (Krein, 1997) e, mais recentemente, no Plo Industrial de Manaus (Valle, 2007). O controle sobre o trabalho assume, portanto, contornos pragmticos, ou seja, a tentativa de organizar os trabalhadores em torno da empresa, no em torno se si mesmos. O nmero, por exemplo, de pessoas que podem participar das reunies do Crculo de Controle de Qualidade definido pela gerncia, ou seja, uma deciso vertical que visa horizontalizar resolues tomadas pelo prprio setor administrativo, embora o discurso seja de que no existe hierarquia na empresa. Ela, de fato, fica invisvel quando se olha a primeira vez para a organizao produtiva oleira, contudo, torna-se patente quando analisamos os contornos das estratgias empresariais adotadas, uma vez as temticas discutidas nas reunies, a formulao de metas a serem alcanadas e os mecanismos de integrao do trabalhador adotado pela olaria so direcionadas para a busca de produtividade e qualidade, em detrimento do interesse dos trabalhadores. A empresa tem o objetivo de fazer com que o trabalhador no se sinta margem do processo produtivo, mas que ele veja a si prprio como parte imprescindvel do corpo na lgica empresarial. Observa-se, assim, que no limiar dessa nova configurao industrial baseada na adoo de inovao tecnolgica aflora o controle do trabalho em face da racionalizao do mesmo. Interessante destacar, nesse sentido, que, embora seja um processo recente, essa racionalidade do trabalho j assume contornos semelhantes a outras

configuraes industriais quando da adoo de novas tecnologias em indstrias brasileiras, quer dizer, busca por produtividade e por novos e mais eficientes mecanismos de controle do trabalho.

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