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El valor de negocios de actualizar a

SQL Server 2005


Notas del producto
Publicado en: Octubre 2005



Sinopsis
Los responsables de tomar decisiones de negocios que implementan las tecnologas de
Microsoft SQL Server han adoptado SQL Server 2005 debido a que optimiza su infraestructura
de informtica para crecimiento y mejora su alineacin con los objetivos clave de negocios. Con
un procesamiento de operaciones 35% ms rpido, soluciones avanzadas de inteligencia de
negocios y productividad mejorada del desarrollador, SQL Server 2005 se desarrolla sobre las
fortalezas de SQL Server 2000. Las organizaciones empresariales y medianas que actualizan a
SQL Server 2005 no solo acelerarn el crecimiento sino que tambin abrirn oportunidades
nuevas y emocionantes para los administradores de bases de datos, desarrolladores y
responsables de tomar decisiones de informtica.

Las organizaciones de Fortune 1000 que ya utilizan la versin preliberada de SQL Server 2005
han descubierto que proporciona avances importantes en la tecnologa de base de datos y
permite a los usuarios de negocios desencadenar valor en sus datos al:
Minimizar las interrupciones del negocio a travs de una mayor disponibilidad,
escalabilidad y seguridad 24X7.
Obtener una percepcin ms detallada del negocio a travs de herramientas enriquecidas
de anlisis y generacin de informes para el usuario final que resultan en un retorno ms
rpido de la inversin.
Acelerar el tiempo de desarrollo de las aplicaciones de lnea de negocios hasta en un
40% con Visual Studio 2005 y la integracin con .NET, incluyendo una reduccin del 50-
70% en los cdigos para la mayora de los escenarios.
Reducir la complejidad de la administracin de los datos y facilitar la capacidad de
administracin.
Estos avances generan valor al permitir acelerar el crecimiento de sus organizaciones al tiempo
que reducen significativamente el costo y la complejidad de informtica.




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Tabla de contenidos
INTRODUCCIN 1
ADMINISTRACIN DE DATOS EMPRESARIALES 2
Mejor capacidad de administracin 3
INTELIGENCIA DE NEGOCIOS 5
Consulte el Anexo 2 para mayores detalles sobre la solucin SQL Server 2005 de Recall. Anlisis de
datos en tiempo real 5
Informes de autoservicio 6
PRODUCTIVIDAD DEL DESARROLLADOR 8
Consulte el Anexo 3 para mayores detalles sobre la solucin SQL Server 2005 de ORF. 8
Crear oportunidades nuevas 8
Tiempos de respuesta ms rpidos para los usuarios finales 9
Menor tiempo de desarrollo 9
CONCLUSIN 11
Benefciese de una plataforma confiable 11
Tome mejores decisiones 11
Entregar resultados ms rpido 11
AUTOR 12
APNDICE - CASOS DE ESTUDIO 13





El valor de negocios de actualizar a SQL Server 2005 1
Introduccin
Las compaas toman muchos retos al intentar implementar soluciones de administracin de
datos debido a la proliferacin de datos y sistemas dentro de sus organizaciones, la
necesidad de un acceso confiable y seguro a los datos, y una presin constante por reducir
el gasto y simplificar el ambiente de informtica.
Microsoft SQL Server 2005 est diseado para resolver estos desafos al proporcionar la
siguiente generacin de software integrado de anlisis de administracin de datos que puede
ayudar a las organizaciones a:
Implementar y administrar aplicaciones de misin crtica que proporcionan
confiabilidad 24x7 y acceso controlado y seguro.
Ofrecer informacin de negocios en tiempo real derivada de fuentes a lo largo de la
organizacin a travs de informes que pueden ser personalizados por los usuarios
individuales.
Desarrollar servicios nuevos y capacidades de anlisis de manera ms econmica y
ms rpida que nunca antes.
Los ejemplos de clientes que se muestran en estas notas de producto destacan el valor
significativo de negocios que se puede lograr al actualizar a SQL Server 2005. Este valor se
midi utilizando mediciones financieras estndar, tales como valor presente neto, tasa de
retorno interna y recuperacin.
1

Los beneficios de negocios atractivos como lo muestran estos ejemplos de clientes incluyen:
Actualizaciones casi sin esfuerzo de SQL Sever 2000 a SQL Server 2005
Procesamiento de operaciones de hasta 35% ms rpido, incluyendo tiempos de
respuesta mejorados sobre consultas
Mayor disponibilidad (99.999%) para misiones de aplicacin crtica y recuperacin de
fallas cinco veces ms rpida
Ambiente de desarrollo hasta 40% ms rpido a travs de Visual Studio y la
integracin de .NET que resulta en terminaciones ms rpida de proyectos
Capacidades mejoradas de anlisis y clculo que permiten a los desarrolladores
proporcionar servicios nuevos
Capacidades mejoradas de generacin de informes que permiten a los responsables
de tomar decisiones de negocios acceder a la informacin cuando la necesitan as
como crear sus propios informes ad hoc en mltiples formatos.


1
Las mediciones fueron calculadas por la firma de consultora Navigant Consulting Inc., con sede en Chicago,
Illinois, a travs de entrevistas con clientes que han implementado las versiones preliberadas del producto. La
versin preliberada de SQL Server 2005, tambin conocida como Community Technology Preview (CTP), es una
descarga gratuita en el Web disponible en: http://www.microsoft.com/sql/2005/productinfo/ctp.mspx, septiembre
2005.

El valor de negocios de actualizar a SQL Server 2005 2
Administracin de datos empresariales
Se requiere que los administradores de bases de datos entreguen una plataforma confiable
que soporte las aplicaciones continuas y de misin crtica. SQL Server 2005 est diseado
para administrar aplicaciones de lnea de negocios en toda la empresa y proporcionar a los
administradores un ambiente altamente disponible y seguro.
Los negocios que implementan SQL Server 2005 logran beneficios importantes de las
versiones previas de SQL Server a travs de:
Mayor disponibilidad (99.999%) para tiempo activo mximo y recuperacin de fallas
cinco veces ms rpido (~3 segundos) con reflejo de datos para crear aplicaciones
continuas.
2
Rendimiento mejorado con procesamiento de operaciones de hasta 35%
ms rpido y rendimiento de la base de datos 150% mejorado en algunos
escenarios.
Seguridad ms slida con bases de datos ms grandes.
Capacidad de administracin simplificada que reduce las necesidades
administrativas, permitiendo a los administradores cambiar de tareas de
administracin de bajo nivel a actividades ms estratgicas.
Consulte el Anexo 1 para ms detalles sobre la solucin SQL Server 2005 de Koehler Paper.

Mayor disponibilidadMuchas organizaciones dependen de sus aplicaciones de base de datos
para mantener las operaciones crticas del negocio funcionando y los datos accesibles. El
tiempo activo en su base de datos es crtico, ya que cualquier cantidad de tiempos de paro
puede provocar prdida inmediata en los ingresos. SQL Server 2005 proporciona las
capacidades para asegurar que las organizaciones puedan mantener sus aplicaciones
activas y funcionando 24x7. Con su funcin de reflejo de base de datos, incluso una falla de
la base de datos se puede administrar rpidamente sin tener ningn impacto en los usuarios
finales y en las operaciones debido a que SQL Server 2005 se puede configurar para
cambiar automticamente a un servidor de respaldo.
Las capacidades avanzadas de administracin de datos siempre activas, siempre
disponibles de SQL Server 2005 pueden reducir dramticamente el potencial de prdida de
ingresos provocada por una falla en la base de datos, ya sea provocada por el hardware o el
software. Los ahorros potenciales en el costos son enormes para las aplicaciones crticas
que pueden apagar los sistemas de menudeo, las aplicaciones de servicio al cliente o las
lneas de produccin de manufactura (consulte el Anexo 1).

2
Si bien el reflejo de la base de datos se va a entregar despus de la liberacin de SQL Server 2005, esta funcin es completa, ha
pasado por pruebas internas exhaustivas y estar disponible al pblico el primer semestre de 2006.
Lstamos aotualizando de 3L 3erver 2000 a 3L 3erver 2005 para
que nuestros sistemas 3AP aproveohen el reflejo de la base de datos. Al
haoer uso de esta teonologia, podemos orear respaldos aotualizados
oompletos en los servidores por separado. 3L 3erver 2000 era muy
oonfiable, pero las ventajas en 3L 3erver 2005 le aseguraran que no
perdera ningun dato sobre la produooion."
Karl aas, 0erente de lnformatioa, Koehler Paper

El valor de negocios de actualizar a SQL Server 2005 3

Mejoras de seguridad
SQL Server 2005 ofrece funciones mejoradas de seguridad para administracin de datos
empresariales a travs de mltiples niveles que incluyen:
Configuraciones de seguridad que pro predeterminacin se establecen en la opcin
ms segura
Encriptacin de datos nativos
Aplicacin automtica de polticas de contrasea basad en las configuraciones de la
poltica de grupo a nivel de dominio
Control granular sobre permisos de acceso
Las configuraciones de seguridad por predeterminacin proporcionan el primer nivel de
seguridad y reducen el riesgo para los datos e IP, configurando automticamente un
ambiente seguro para que la base de datos sea la correcta desde el inicio. Los
administradores de bases de datos entonces tienen la capacidad de elegir cules permisos
de acceso se deben asignar a usuarios o grupos de usuarios en particular.
SQL Server 2005 puede encriptar los datos en todos los niveles de acceso. La base de datos
misma se puede encriptar, se pueden encriptar las comunicaciones con la base de datos
para que los datos estn protegidos mientras viajan sobre una red, y se pueden encintar los
datos sobre el PC del usuario. El servidor tambin se puede configurar para rechazar el
acceso a los usuarios que no estn configurados para encriptar los datos.
La aplicacin estricta de la poltica de contraseas, tales como solicitar contraseas largas y
establecer fechas de expiracin para las contraseas, se pueden configurar para todos los
usuarios. Estas opciones ayudan a evitar que usuarios no autorizados tengan acceso.
Por ltimo, los administradores de bases de datos tienen la capacidad de controlar el acceso
a todas las reas de la base de datos a niveles de grupo y usuario. Por ejemplo, muchos
usuarios slo necesitan crear informes para un departamento. Estos usuarios pueden
obtener acceso de slo lectura a una porcin de la base de datos. Aunque tienen acceso a
todo lo que necesitan, no hay peligro de que modifiquen inadvertidamente los datos o acceda
a informacin restringida.
Mejor capacidad de administracin
SQL Server 2005 se desarrolla sobre las capacidades de administracin de bases de datos
de SQL Server 2000 con una herramienta de administracin nueva, capacidades mejoradas
de autoafinacin y mtodos de programacin actualizados para automatizar las tareas de
administracin. Estos avances pueden incrementar la productividad de los administradores
de bases de datos al ahorrar el tiempo que se necesita para mantenimiento, configuracin y
afinacin. Esto les ofrece ms tiempo libre para enfocarse en tareas de nivel ms altos, tales
como arquitectura de la base de datos.

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Anexo 1. Ejemplo de evidencia de cliente: Administracin de
datos empresariales
Koehler Paper reduce la probabilidad de paros costosos en la planta
Koehler Paper opera cinco plantas en Alemania para producir papeles de especialidad. Las
plantas operan 365 das al ao y cualquier paro no planeado de la lnea del proceso resulta en
una prdida importante de capacidad e ingresos. La ltima vez que ocurri un paro en la planta
debido a un problema en la base de datos, le tom tres das a produccin regresar a la
normalidad, resultando en prdida de ingresos por ms de US$3 millones.
Despus de aprender acerca de sus nuevas capacidades de relejo de base de datos, Koehler
Paper fue uno de los primeros en adoptar la tecnologa Microsoft SQL Server 2005, utilizando
sus capacidades de 64 bits para sus aplicaciones SAP. El reflejo de la base de datos incluye
ejecutar dos bases de datos separadas con la misma informacin. Si algo sucede a una de las
bases de datos, el software dentro de SQL Server puede detectar la falla y empezar
inmediatamente a utilizar la otra base de datos. Si bien las fallas son raras, si SQL Server 2005
puede evitar que se detenga una planta durante los prximos cinco aos, los ahorros
proporcionan un retorno sobre la inversin de Koehler
de 200%.
Resumen de los beneficios para Koehler Paper
Menor oportunidad de paro de la planta
Menores costos administrativos en US$150 mil
al ao
Retorno de 50% y recuperacin en 15 meses
La disponibilidad mejorada de SQL Server 2005 es la razn principal por la que Koehler
implement el software nuevo. Sin embargo, SQL Server 2005 ha probado tener muchas otras
ventajas para los administradores de bases de datos en Koehler. Los administradores ahora
realizan el mantenimiento mientras la base de datos permanece en lnea en muchos casos.
Los administradores pueden tambin realizar respaldos fcilmente antes de realizar el
mantenimiento o actualizaciones y deshacer cualesquiera cambios al primer signo de un
problema antes de que las lneas de produccin se utilicen. Reducir los costos de
administracin en $150,000 anualmente producir un retorno del 50% para Koehler sobre los
siguientes tres aos con una devolucin en 15 meses. Vea el anexo A para leer la solucin
completa de SQL Server 2005 para Koehler Paperlease see Appendix A para leer la solucin
completa de SQL Server 2005 para Koehler Paper.

ACapacidades de fallas automticas de SQL Server 2005 ayudaran a que Koehler evite tiempos de paro
costosos. Los costos de administracin se reducirn en ms de $150,000 al ao.

enefcos fnanceros enefcos fnanceros enefcos fnanceros enefcos fnanceros
valor presente neto u3$135 000
1asa interna de
retorno
178
Periodo de
reouperaoion
6 meses

Koehler Paper reduce los tiempos de paro con recuperacin de fallas automtica




Usuario
El valor de negocios de actualizar a SQL Server 2005 5
Inteligencia de negocios
Las aplicaciones robustas y escalables de inteligencia de negocios creadas utilizando SQL
Server 2005 permiten a los usuarios de negocios obtener una vista unificada de sus
operaciones y convertir datos en informacin accionable. Con las capacidades integradas de
inteligencia de negocios de extremo a extremo de SQL Server 2005, incluyendo anlisis
avanzados y data mining, integracin simplificada de datos e informes poderosos e
interactivos, las organizaciones de todos tamaos pueden lograr un rendimiento de negocios
importante y un retorno sobre su informacin ms rpido.
Las organizaciones que pueden abordar rpidamente los cambios en los indicadores de
rendimiento clave, pueden mejorar significativamente los resultados debido a que los
problemas se resuelven inmediatamente en lugar de esperar a que se libere la actualizacin
mensual. Las funciones de inteligencia de negocios dentro de SQL Server 2005 incluyen:
Una solucin nueva para Extraer, Transformar; Cargar (ETL) en la empresa para
cargar y administrar un almacn de datos de mltiples terabytes.
Rendimiento mejorado en hasta 2x sobre dimensiones OLAP con el Modelo de
dimensin unificado (UDM)
Los informes ad hoc nuevos con Integrador de informes combinado con generador
de informes empresariales mejorado
Capacidades ampliadas de data mining con cinco algoritmos nuevos
Productividad de negocios mejorada a travs de una integracin ms estrecha con
Microsoft Office System y Visual Studio 2005
SQL Server 2005 tambin ofrece capacidades nuevas de data mining para ayudar a las
compaas a descubrir las relaciones dentro de los datos que pueden generar nuevas
estrategias de negocios. Las capacidades de data mining por lo general se consideran ms
all del alcance de muchas organizaciones debido a que son costosas y complicadas de
instalar. SQL Server 2005 crea un ambiente de inteligencia de negocios fcil de usar y
flexible que se puede utilizar dentro de cualquier organizacin.
Consulte el Anexo 2 para mayores detalles sobre la solucin SQL Server 2005 de Recall.

Anlisis de datos en tiempo real
SQL Server 2005 Analysis Services ofrecen la capacidad de realizar anlisis e informes
complejos de datos sobre datos en tiempo real. Con muchos sistemas, el anlisis de datos y
el data mining slo se pueden utilizar para descubrir las tendencias a largo plazo a travs de
informes semanales o mensuales. SQL Server 2005 permite a los usuarios recibir
retroalimentacin inmediata acerca de mediciones clave al crear dashboards, tarjetas de
calificaciones y al dar seguimiento a indicadores de rendimiento clave que proporcionan
informacin actual acerca de las operaciones del negocio.
Con este conocimiento, los usuarios pueden responder rpidamente a los cambios en el
ambiente de negocios. La base de datos puede incluso enviar notificaciones a travs de
mensajes de correo electrnico cuando las mediciones alcanzan niveles predefinidos. Por
La solucin de SQL Server 2005 nos permiti vencer el primer
obstculo acceso oportuno a los datos Ahora tenemos la
capacidad de hacer un anlisis predecible sobre estos datos. Los
datos nos dicen por qu los clientes se van y nos permiten actuar
inmediatamente para mitigar el problema en el servicio.
Melanie Shook, Gerente de Operaciones de Cuidado al Cliente, Sin forma

El valor de negocios de actualizar a SQL Server 2005 6
ejemplo, un especialista en adquisiciones en una planta de manufactura, necesita mantener
un cierto nivel de inventario a la mano. La base de datos puede calcular los das de
inventario en la fbrica con base en la cantidad de materiales, y la tasa de uso proyectada.
Cuando los das de inventario alcanzan el mnimo requerido, SQL Server 2005 puede
notificar al comprador, o incluso colocar una orden automticamente.
Informes de autoservicio
SQL Server 2005 Reporting Services permiten a los usuarios de negocios crear sus propios
informes ad hoc cuando as lo desean (consulte el Anexo 2). El departamento de informtica
ya no necesita estar involucrado cuando se requieren informes nuevos, liberndolos para
trabajar en otras tareas de mayor prioridad. Los usuarios de negocios tambin tienden ms a
aprovechar la base de datos cuando pueden acceder a la informacin ellos mismos en lugar
de tener que hacerlo a travs del departamento de informtica. Estos informes proporcionan
un gran complemento para los informes estandarizados que se producen mensualmente.
Las capacidades de informes ad hoc permiten a los usuarios investigar y resolver problemas
inmediatamente. Por ejemplo, un usuario que recibe una notificacin de que el costo
promedio para producir un artculo se ha incrementado por encima de su nivel rentable,
puede investigar inmediatamente la causa de ese aumento en el costo.
El valor de negocios de actualizar a SQL Server 2005 7

Anexo 2. Ejemplo de evidencia del cliente: Inteligencia de
negocios
Recall mejora el servicio al cliente y reduce los costos
Recall proporciona una amplia gama de soluciones de administracin de documentos y datos
para compaas alrededor del mundo. Las operaciones en Recall son complejas. La
compaa con frecuencia almacena miles de artculos a la vez para un solo cliente. Cada
artculo tiene que ser documentado meticulosamente para poder ser recuperado fcilmente
cuando se necesita.
Debido a que Recall careca de un sistema central para recolectar y analizar datos
operativos, la compaa fue obligada a realizar prcticas de anlisis manuales y que
consuman una gran cantidad de tiempo, resultando en informes inconsistentes y con
frecuencia fuera de tiempo. Esto limit la visibilidad hacia los procesos de negocios y redujo
la capacidad de los gerentes de Recall para resolver rpidamente los problemas de calidad.
Aunque Recall tena altos niveles de satisfaccin del cliente, el equipo ejecutivo senta que
se poda lograr ms. Sentan que podan retener a ms clientes al hacer que los servicios de
Recall fueran fciles de usar y al mejorar la calidad de
servicio a estndares nunca antes vistos en la industria.
Resumen de beneficios de Recall
Mejor servicio al cliente
Menores tasas de clientes molestos en
50%
Menores costos de recoleccin de datos en US$250 mil
Recall encontr una solucin utilizando Microsoft SQL Server 2005. Esta solucin ayuda a
crear una plataforma de inteligencia de negocios en Recall que recolecta datos de sus
muchos sistemas operativos, y transforma los datos en informacin oportuna. SQL Server
almacena los datos de manera segura y produce dashboards e informes a los cuales los
gerentes pueden acceder a travs de una intranet Microsoft Office SharePoint Portal Server
en Recall.
SQL Server 2005 tambin se utiliza para dar a los clientes acceso directo a sus registros a
travs de una aplicacin de Internet. Con la nueva solucin, Recall puede ofrecer a sus
clientes acceso sin paralelo a su informacin. Los clientes pueden encontrar ahora
rpidamente el estado de cualquier documento y colocar pedidos para documentos
convenientemente a travs del sitio Web de Recall.
Se espera que el sistema reduzca los costos de Recall de recopilar datos en US$250,000 y
ayude a disminuir las tasas de desperdicio en un 50%. De estos beneficios, Recall espera
lograr un retorno de 135% sobre el proyecto con una devolucin en 12 meses. Vea el Anexo
A para leer la solucin completa de SQL Server 2005 para Recall.

enefcos fnanceros enefcos fnanceros enefcos fnanceros enefcos fnanceros
valor presente neto u.3.$930,000
1asa interna de
retorno
135
Periodo de
reouperaoion
12 meses
Proceso antiguo
Proceso nuevo
El cliente solicita
documentos por telfono
Recall busca los
documentos
Recall necesita
ms informacin
del cliente
Documento
localizado y pedido
colocado
Una hora para ordenar el documento
El cliente busca el
documento utilizando
etiquetas de bsqueda
SQL Server 20005
localiza el documento en
segundos
El cliente coloca el
pedido para entrega
Cinco minutos para ordenar el documento
El valor de negocios de actualizar a SQL Server 2005 8
Productividad del desarrollador
SQL Server 2005 permite a las organizaciones utilizar datos en maneras que anteriormente
eran excesivamente costosas a travs de capacidades avanzadas de programacin que
alteran fundamentalmente la manera en que se desarrollan e implementan las aplicaciones
de bases de datos. Estas capacidades permiten a los desarrolladores proporcionar las
aplicaciones escalables y flexibles que requieren los usuarios de negocios, al tiempo que
reducen el tiempo y el costo que se requieren para producirlas.

A diferencia de las versiones previas de SQL Server, SQL Server 2005 ofrece un ambiente
sin paralelo para el desarrollador que mejora en gran medida la productividad a lo largo de
las organizaciones a travs de:
Desarrollo de aplicaciones ms rpido y ms flexible a travs de soporte nativo para
Servicios Web de XML y CLR de SQL.
Capacidades y funciones nuevas que reducen el tiempo de desarrollo y que ya no
son excesivamente costosas, tales como Cachesync para simplificar el desarrollo del
Web.
Encriptacin de datos nativos para aplicaciones seguras.
Tiempos de respuesta ms rpidos para solicitudes de anlisis complejos.
La integracin con Visual Studio 2005 y .NET acelera el desarrollo en hasta 40%,
incluyendo una reduccin de cdigo de 50 - 70% para la mayora de los escenarios.
En muchos casos, las organizaciones que ejecutan versiones previas de SQL Server
descubrirn que pueden ofrecer nuevas funciones de servicio a los clientes sin incurrir en
costos importantes, tales como acceso basado en el Web para enviar informacin.


Consulte el Anexo 3 para mayores detalles sobre la solucin SQL Server 2005 de ORF.

Crear oportunidades nuevas
Con SQL Server 2005, los desarrolladores pueden acceder a tipos y fuentes de datos que
anteriormente eran imposibles de almacenar, proporcionando oportunidades de anlisis
adicionales a los usuarios. Debido a que estas capacidades se pueden agregar rpida y
fcilmente, las organizaciones descubren que agregar funcionalidad nueva a sus
aplicaciones de base de datos ya no es ms un costo prohibitivo. Las compaas tambin
Utilizamos SQL Server 2005 Management Studio para casi todo
nuestro desarrollo. Anteriormente tenamos que trabajar con el
Analizador de consultas, administrador empresarial y otras
herramientas como entidades separadas. Ahora todo se hace
desde el mismo lugar desde crear una tabla hasta responder
consultas, o ver previamente el XML que se genera. Nuestro
desarrollo de aplicaciones basadas en XML es 90% ms rpido
con Management Studio.
Gerald Schinagl, Gerente de Proyecto para la Base de datos de deportes, Austrian
Broadcasting Corporation

El valor de negocios de actualizar a SQL Server 2005 9
pueden crear nuevas oportunidades de negocios al proporcionar acceso en tiempo real a los
datos a precios que son atractivos para los usuarios finales (consulte el Anexo 3).
Los avances en la generacin de informes permite a los usuarios crear informes ad hoc a
partir de datos en tiempo real. Estas capacidades de autoservicio cambian la manera en que
se puede utilizar la base de datos en una organizacin. Anteriormente, los desarrolladores
tenan que crear informes especficos para los usuarios. Debido a que estos informes
requeran un esfuerzo de programacin, normalmente se creaban a la medida para los
ejecutivos que tomaban decisiones estratgicas y se basaban en datos mensuales o
semanales. Cambiar la generacin de informes a una actividad de autoservicio basada en
datos en tiempo real, permite a los responsables de tomar decisiones en todos los niveles de
la compaa, beneficiarse de los datos recopilados.
Microsoft SQL Server Mobile Edition mejora en gran medida las capacidades de los
trabajadores mviles para analizar los datos mientras estn fuera de la oficina. Las bases de
datos o porciones de bases de datos se pueden sincronizar fcilmente en PCs mviles para
que los trabajadores puedan seguir beneficindose del acceso a los datos corporativos
mientras estn lejos. Por ejemplo, el personal de ventas puede mantener copias de las bases
de datos de precios en sus PCs porttiles y tener acceso a toda la informacin que necesitan
mientras visitan a los clientes.
Tiempos de respuesta ms rpidos para los usuarios finales
Los tiempos de respuesta a las consultas de la base de datos, han mejorado en 70 80%
para muchas aplicaciones convertidas de SQL Server 2000 a SQL Server 2005. Los tiempos
de respuestas ms rpidos a las consultas ayudan a los usuarios de negocios a reaccionar
ms rpido y permite que la base de datos se utilice para tomar decisiones en tiempo real.
Las consultas que anteriormente tomaban varias horas, ahora se pueden completar en
cuestin de minutos. Esto proporciona un nivel totalmente nuevo de funcionalidad para los
usuarios finales, debido a que el anlisis se puede realizar sobre una base ad hoc en lugar
de exclusivamente en informes predefinidos. Las compaas pueden utilizar esta nueva
capacidad de acceso a la informacin para supervisar dinmicamente los procesos.
Menor tiempo de desarrollo
Los desarrolladores que utilizan SQL Server 2005 pueden reducir el tiempo que se requiere
para crear aplicaciones nuevas hasta en un 40%, incluyendo la reduccin de 50 - 70% en los
cdigos para la mayora de los escenarios. Estos ahorros en el tiempo se deben al hecho de
que todo el proyecto de la base de datos ahora se puede completar con un conjunto de
herramientas para el desarrollador en lugar de que con un producto diferente para cada
componente, tal como almacenar datos, manipular datos, consultar datos y producir
informes. Adems, los desarrolladores pueden aprovechar las herramientas actualizadas
para el desarrollador de SQL Server 2005 para automatizar la tarea de convertir aplicaciones
existentes para aprovechar estas capacidades nuevas.
Las organizaciones se benefician de una terminacin ms rpida de las aplicaciones debido
a que pueden utilizar ms pronto las capacidades nuevas. Con frecuencia, estas
capacidades proporcionan una ventaja competitiva para las compaas al ayudarles a
incrementar los mrgenes de utilidad hasta que la competencia pueda desarrollar una
tecnologa equivalente. Ampliar este periodo de ventaja en incluso unos meses, puede
resultar en importantes incrementos en las utilidades.
Las compaas tambin se benefician al reducir el tiempo que se requiere desde su personal
de desarrollo interno. SQL Server 2005 reduce la necesidad de conocimientos especializados
al desarrollar aplicaciones de base de datos. La interfaz simplificada permite a una gran
porcin del personal de informtica contribuir al esfuerzo de desarrollo. Muchas compaas
contratan consultores o firmas de desarrollo terceras al crear aplicaciones de base de datos.
SQL Server 2005 puede ayudar a estas firmas a ofrecer aplicaciones de lnea de negocios
(LOB) ms seguras que son ms fciles de administrar y a un mucho menor costo.

El valor de negocios de actualizar a SQL Server 2005 10

Anexo 3. Ejemplo de evidencia del cliente: Productividad del
desarrollador
ORF agrega capacidades nuevas para informadores de deportes con poco esfuerzo
ORF es la compaa de transmisin de servicio pblico nacional en Austria. La cobertura de
deportes es una de las partes principales de ORF con un enfoque especial en deportes de
invierno. Para mejorar la cobertura de los deportes de invierno para sus televidentes, ORF
deseaba informar resultados ms rpido y mejorar el acceso de sus reporteros a los datos
histricos.
ORF cambi a SQL Server 2005 debido a su rendimiento mejorado en los clculos complejos
que se requieren para actualizar las clasificaciones y estadsticas conforme se ingresan los
datos en tiempo real. SQL Server 2005 puede importar automticamente informacin de
resultados estndar de organizaciones deportivas que ofrecen datos XML, eliminando la
necesidad de ingresos manuales. Adems, es fcil para los reporteros acceder a los datos que
necesitan, incluso en PCs mviles, cuando estn informando en vivo desde un evento.
Resumen de beneficios de ORF
Un menor tiempo de desarrollo permiti
que el proyecto se ampliara a ms deportes
Un rendimiento mejorado en la base de datos
abri nuevas oportunidades de ventas
ORF se beneficia de las herramientas mejoradas de desarrollo en SQL Server 2005 y
descubri que poda ampliar su proyecto SQL Server para cubrir ms deportes de lo que se
plane originalmente. El proyecto se ampli de slo cubrir eventos de esqu alpino a la meta
actual de cubrir todos los deportes olmpicos de invierno para los Juegos Olmpicos de 2006.
ORF calcula que las ganancias en productividad de utilizar SQL Server 2005 equivalen a 1 600
horas al ao en soporte y tiempo de desarrollo, lo cual, si se convierte a dlares, proporciona
un retorno de 42% para la transmisora.
SQL Server 2005 tambin abri nuevas oportunidades de negocios para ORF. SQL Server
2005 se ha convertido en un habilitador de negocios debido a que ahora podemos ofrecer
acceso a nuestros datos a velocidades y precios que son interesantes para los usuarios, lo
cual no podamos hacer con la solucin anterior, explica Gerald Schinagl, Gerente de
Proyecto de ORF. ORF planea entregar datos a las compaas asociadas sobre Internet y
deber tener este servicio disponible para los juegos Olmpicos del 2006. ORF tambin ofrece
datos a sus oficinas en lnea, ORF Online y una oferta interactiva para televisin. Las
soluciones anteriores no podan ofrecer datos en tiempo real as que ORF Online ingres los
resultados deportivos manualmente para mantener la pgina Web actualizada. Ahora ORF
Online obtiene datos de resultados en tiempo real directamente desde la base de datos de
deportes. Vea el Anexo A para leer sobre la solucin completa de SQL Server 2005 para ORF.

SQL Server 2005 permite que ORF mejore sus emisiones deportivas con datos y grficos en tiempo real. La
mejora en el ambiente de desarrollo permiti que ORF agregara ms deportes a la base de datos de los que
originalmente tena planeados.
enefcos fnanceros enefcos fnanceros enefcos fnanceros enefcos fnanceros
valor presente neto u.3.$53,000
1asa interna de
retorno
42
Periodo de
reouperaoion
19 meses
Proceso nuevo
ORF proporciona resultados de eventos deportivos en tiempo real y a solicitud con SQL Server 2005
Bsqueda de segundo plano
El evento se ingresa a una
base de datos de ORF
Editor o reportero
PC de grficos
Resultado de eventos deportivos
La base de datos de SQL
Server 2005 almacena los
resultados del evento,
informacin de segundo
plano y material histrico
Web/Teletexto/TV interactiva
El contenido se
recopila y se le
ofrece al cliente en
tiempo real en
televisin y en
Internet
El valor de negocios de actualizar a SQL Server 2005 11
Conclusin
Al optimizar su ambiente de administracin de datos con SQL Server 20005, las compaas
empresariales y medianas estn mejor posicionados para incrementar la eficiencia operativa
y aprovechar las nuevas oportunidades de crecimiento.
Benefciese de una plataforma confiable
SQL Server 2005 proporciona una plataforma completa y confiable para ejecutar las
aplicaciones ms demandantes y de misin crtica. Contiene capacidades avanzadas de
mantenimiento y respaldo que elevan la disponibilidad y permiten a los desarrolladores crear
aplicaciones 24/7. Las funciones avanzadas de seguridad y la menor administracin en SQL
Server 2005 protegen los datos confidenciales contra robo (o exposicin inadvertente)
mientras permite a los administradores cambiar de tareas de bajo nivel a actividades ms
estratgicas a travs de herramientas mejoradas de administracin y capacidades de auto-
afinacin.
Tome mejores decisiones
SQL Server 2005 proporciona mejoras significativas sobre las capacidades de inteligencia de
negocios que las versiones previas de SQL Server que dan a las organizaciones la
capacidad de comprender la relacin entre las diferentes partes de la organizacin, desde la
cadena de abastecimiento hasta estrategias de comercializacin y programas de
manufactura. Al desbloquear la informacin valiosa de sus datos y convertirla en informacin
accionable a travs de anlisis e informes, los responsables de tomar decisiones pueden
tomar mejores decisiones que resultan en mayores ingresos y menores costos.
Se pueden analizar ms tipos de datos, dando a los usuarios una imagen ms amplia de su
organizacin. Los anlisis de datos se pueden utilizar para dar seguimiento al rendimiento
actual con indicadores de rendimiento clave para que los empleados puedan recibir
retroalimentacin en tiempo real. SQL Server 2005 tambin proporciona capacidades
mejoradas de anlisis, tales como nuevos modelos de data mining, que permiten a los
usuarios ver las relaciones que anteriormente eran desconocidas. Una vez que se descubren
las relaciones a lo largo de los procesos del negocio, los gerentes pueden aprovechar este
conocimiento para mejorar las decisiones y dar un mejor servicio a los clientes.
Entregar resultados ms rpido
Las herramientas y el ambiente mejorado para el desarrollador, hace que las aplicaciones
creadas sobre SQL Server 2005 sean mucho ms fciles de desarrollar y mantener. Al
reducir el tiempo de desarrollo en hasta 35% no slo se reduce el costo de las aplicaciones,
sino que tambin ayuda a las compaas a mantenerse a la cabeza de su competencia al
liberar aplicaciones nuevas ms rpido.
Adems, los informes de autoservicio liberan a los administradores de manejar solicitudes de
datos de los usuarios de negocios, por lo que pueden as enfocarse en proyectos ms
estratgicos. Los usuarios pueden aprovechar las capacidades de anlisis e informes ad hoc
en SQL Server 2005 para obtener acceso a datos en tiempo real, permitindole responder
ms rpido a los cambios en las mediciones clave.

Muchas compaas ya ven los beneficios de SQL Server 2005. Para mayores informes
sobre estas compaas, visite: www.microsoft.com/sql/2005
El valor de negocios de actualizar a SQL Server 2005 12
Autor
Navigant Consulting, Inc. - (NYSE: NCI) es una firma de consultora especializada independiente que ofrece
servicios legales de litigios, financieros, de reestructuras, estratgicos y de consultora operativa a compaas
grandes, dependencias gubernamentales y consultores legales que enfrentan los retos de la incertidumbre, riesgo,
fatiga y cambios importantes. La compaa se enfoca en las industrias que sufren cambios regulatorios o
estructurales importantes y en los problemas generados por estas transformaciones. "Navigant" es una marca de
servicio de Navigant International, Inc. Navigant Consulting, Inc. (NCI) no est afiliada, asociada ni de ninguna
manera conectada con Navigant International, Inc. y el uso de NCI de "Navigant" se hace bajo licencia de Navigant
International, Inc.


El valor de negocios de actualizar a SQL Server 2005 13
Apndice - Casos de estudio




Microsoft SQL Server
Caso de estudio de solucin del cliente



Fabricante alemn de papel reduce la
posibilidad de una planta costosa








La edicin de la versin en desarrollo de SQL
Server 2005 ha funcionado sin problemas,
proporcionando tiempo activo 100% planeado.
Alexander Fischer, Team Leader, IT Basics Department, Koehler Paper
Descripcin
Pas o Regin: Alemania
Industria: Pulpa y papel

Perfil del cliente
Con oficina matriz en Oberkirch,
Alemania, Koehler Paper fabrica papel
de especialidad desde cinco ubicaciones
en Alemania.

Situacin de negocios
Koehler opera plantas los 365 das del
ao y cualquier paro en Atlanta resulta
en prdidas importantes de produccin.
Koehler deseaba mejorar las
capacidades de respaldo de las bases
de datos al dar soporte a su sistema
SAP

Solucin
Koehler Paper actualmente lleva a cabo
la prueba piloto de la version en
desarrollo de Microsoft SQL ServerTM
2005 y planea implementar la solucin
en toda la compaa..

Beneficios
Disponibilidad mejorada con reflejo de
la base de datos
Costos administrativos reducidos en
$150,000 al ao.
Fcil de migrar


Koehler Paper opera cinco plantas en Alemania para producir
ms de 400 mil toneladas de papeles de especialidad al ao. La
planta opera 365 das al ao y cualquier paro no planeado de la
lnea de proceso resulta en una prdida importante de la
capacidad y de los ingresos. Koehler Paper adopt la
tecnologa de Microsoft SQL Server 2005 despus de aprender
acerca de las capacidades de Reflejo de la base de datos. El
Reflejo de la base de datos tiene que ver con mantener dos
bases de datos por separado con la misma informacin. Si algo
le sucede a una base de datos, el software dentro de SQL
Server puede detectar la falla y empezar inmediatamente a
utilizar la otra base de datos para las aplicaciones SAP de
Koehler. Debido a que las fallas son poco comunes, si SQL
Server puede evitar el paro de una planta durante los prximos
inco aos, los ahorros ofrecen un 200% de retorno sobre la
inversion de Koehler.






enefcos fnanceros enefcos fnanceros enefcos fnanceros enefcos fnanceros
valor presente neto u3$135 mil
1asa interna de
retorno
50
Periodo de
reouperaoion
15 meses




Microsoft SQL Server
Caso de estudio de solucin del cliente



Fabricante alemn de papel reduce la
posibilidad de una planta costosa












Situacin
En 1807, August Koehler compr un
molino y empez a hacer papel a mano en
Oberkirch, Alemania. Aproximadamente
200 aos despus, Koehler Paper, que
cuenta con cinco plantas en Alemania,
vende aproximadamente US$715 millones
al ao en papeles de especialidad a una
base de clientes internacional.

La compaa, que cuenta con 2 mil
empleados, tiene una extensa
implementacin de SAP, ejecutando SAP
versin 4.70, SAP Business Information
Warehouse versin 3.1, SAP Supply Chain
Management versin 4.1, SAP Enterprise
Portal 6.0 y SAP Solution Manager.

Toda la implementacin de SAP est
soportada por una base de datos relacional
de 200 gigabytes (GB) que se ejecuta
sobre Microsoft SQL ServerTM 2000
Enterprise Edition (64 bits), parte del
software de servidor integrado de Microsoft
Windows Server SystemTM y Enterprise
Edition el sistema operativo Microsoft
Windows ServerTM 2003. Se utiliza una
base de datos sombra para soporte a
recuperacin de fallas. La base de datos
est alojada en un PC del PowerEdge
2850 Dell con procesador dual de 64 bits.
El sistema SAP tiene aproximadamente
400 usuarios, y da soporte hasta a 260
usuarios concurrentes.

Viendo hacia el futuro, la compaa
deseaba mejorar su infraestructura de
base de datos a lo largo de la empresa al
encontrar una manera ms eficiente y ms
fcil de administrar un sistema de
recuperacin de fallas que la solucin
presente.
Solucin
Koehler Paper migr su base de datos
SAP a la edicin de versin en desarrollo
de SQL Server 2005. La edicin de
versin en desarrollo de SQL Server 2005
ha funcionado sin problemas,
proporcionando un tiempo activo 100%
planeado, comenta Alexander Fischer,
Lder de Equipo, Departamento de
Aspectos Bsicos de Informtica en
Koehler Paper.

Koehler utilizar la funcin de reflejo de
base de datos de SQL Server 2005 para
mejorar la estrategia de recuperacin de
fallas actualmente usada con base en SQL
Server 2000. El Reflejo de base de datos
tiene que ver con mantener dos bases de
datos separadas con la misma informacin.
Si algo sucede una base de datos, el
software dentro de SQL Server puede
detectar la falla y empezar inmediatamente
a utilizar la otra base de datos para las
aplicaciones SAP de Koehler.

Beneficios
Koehler Paper anticipa varios beneficios de
actualizar a SQL Server 2005,
disponibilidad mejorada con reflejo de la
base de datos, menores costos de
administracin y facilidad de migracin.

Disponibilidad mejorada con el reflejo de la
base de datos
3


3
Si bien el reflejo de la base de
datos se va a entregar despus
de la liberacin de SQL Server
2005, esta funcin es completa,
ha pasado por pruebas internas
exhaustivas y estar disponible

Falta
falta
falta
falta
falta
falta




La disponibilidad mejorada de SQL Server
2005 capt inmediatamente la atencin de
Koehler Paper debido a que la compaa
buscaba maneras para mejorar el
escenario de recuperacin de fallas para
proporcionar una mejor disponibilidad para
su base de datos SAP de misin crtica. Si
bien la sombra de la base de datos actual
nos proporciona una solucin de
recuperacin de fallas, requiere el uso de
herramientas de terceros, y es difcil de
administrar, explica Fischer. Es ms fcil
trabajar con el envo de registros en SQL
Server 2005 y nos proporciona una interfaz
administrativa mucho mejor.

Mientras que las fallas son raras, si SQL
Server 2005 puede evitar el paro de una
planta durante los prximos cinco aos, los
ahorros proporcionan un retorno del 200%
sobre la inversin de Koehler.

Menores costos de administracin
La disponibilidad mejorada de SQL Server
2005 es la razn principal por la que
Koehler implement el software nuevo. Sin
embargo SQL Server 2005 ha probado
tener muchas otras ventajas para los
administradores de las bases de datos en
Koehler. Los administradores ahora
realizan mantenimiento mientras la base
de datos permanece en lnea en muchos
casos. Los administradores tambin
pueden realizar fcilmente respaldo antes
de realizar mantenimiento a
actualizaciones y hacer cualesquiera
modificaciones al primer signo de un
problema antes de que las lneas de
produccin se vean afectadas. Al reducir
los costos de administracin en un
aproximado de US$150 mil al ao se
producir un retorno del 50% para Koehler

al pblico el primer semestre de
2006.
durante los prximos tres aos con una
recuperacin en 15 meses.

Fcil de migrar
El proceso de migracin es ms sencillo
debido a SQL Server 2005 y SQL Server
2000 se pueden ejecutar simultneamente
en el mismo PC. La capacidad de ejecutar
ambas versiones de SQL Server en el
mismo PC es una gran ventaja para
nosotros debido a que nos permite
sentirnos cmodos con la versin nueva
antes de cambiar al modo de produccin,
explica Fischer. Esto elimina el estrs de
la migracin.
Las capacidades
automticas de recuperacin
de fallas de SQL Server 2005
ayudarn a Koehler a evitar
los costos tiempos de paro.
Los costos de
administracin tambin se
reducirn en ms de
$150,000 al ao.
La capacidad de
ejecutar ambas
versiones de SQL
Server en el mismo PC
es una gran ventaja
para nosotros debido a
que nos permite
sentirnos cmodos con
la versin nueva antes
de cambiar al modo de
produccin, explica
Fischer.
Alexander Fischer, Team Leader, IT Basics
Department, Koehler Paper






Microsoft Windows Server System
El software de infraestructura de servidor
integrado de Microsoft Windows Server
System est diseado para dar soporte a
la soluciones de extremo a extremo
desarrolladas sobre Windows Server 2003.
Crea una infraestructura que se basa en
innovacin integrada, enfoque holstico de
Microsoft para desarrollar productos y
soluciones que se disean de manera
intrnseca para trabajar en conjunto e
interactuar de manera transparente con
otros datos y aplicaciones a travs de su
ambiente de informtica. Esto le permite
reducir los costos de las operaciones
continuas, proporcionar una infraestructura
ms segura de informtica e impulsar
nuevas capacidades valiosas para el futuro
crecimiento de su negocio.

Para obtener mayores informes acerca de
Windows Server System, visite:
www.microsoft.com/windowsserversystem
Para mayores informes
Para obtener mayores informes sobre
los productos y servicios de Microsoft,
llame al Centro de Informacin de
Ventas de Microsoft al (800) 426-9400.
En Canad, llame al Centro de
Informacin de Microsoft al (877) 568-
2495. Los clientes con sordera o
discapacidad auditiva pueden utilizar los
servicios del telfono de texto de
Microsoft (TTY/TDD) al (800) 892-5234
en Estados Unidos o al (905) 568-9641
en Canad. Fuera de Canad y de los
50 estados de la Unin Americana,
contacte a su subsidiaria local de
Microsoft. Para acceder a la informacin
a travs del World Wide Web, visite:
www.microsoft.com

Para mayores informes acerca de los
productos y servicios de Koehler Paper
Corporation llame al +49 7802 81-0
visite el sitio Web en:
www.koehlerpaper.com


2005 Microsoft Corporation. Todos los derechos
reservados.

Este documento es slo para fines informativos.
MICROSOFT NO OFRECE GARANTA ALGUNA,
EXPRESA O IMPLCITA, EN ESTE RESUMEN.

Microsoft, Outlook, el logotipo de Windows, Windows Server
y Windows Server System son registros o marcas
registradas de Microsoft Corporation en Estados Unidos y/u
otros pases. Todos los dems registros son la propiedad de
sus respectivos dueos

Documento publicado en julio de 2005


Software y servicios
Microsoft Windows Server System
Microsoft Windows Server 2003
Enterprise Edition
Microsoft SQL Server 2005 (beta
edition)
Tecnologas
Microsoft SQL Server 2005 Reporting
Services
Hardware
Procesador doble de 64 bit Dell
PowerEdge 2850



Microsoft SQL Server
Caso de estudio de solucin del cliente



Firma de soluciones de documentos mejora
el servicio al cliente, reduce los costos con
SQL Server 2005






"SQL Server 2005 permitir a Recall avanzar al
siguiente nivel en herramientas de administracin
de datos empresariales e inteligencia de negocios.
Brian Beard, Director General, Recall
Descripcin
Pas: Estados Unidos
Industria: Administracin de documentos

Perfil del cliente
Con oficina matriz en Atlanta, GA, Recall
ofrece soluciones de administracin de
documentos y datos a 78 mil clientes en
23 pases.

Situacin de negocios
Recall deseaba mejorar sus procesos de
negocios al proporcionar a los gerentes
acceso a las mediciones de rendimiento
en tiempo real. De esta manera, la
compaa obtuvo una mayor percepcin
de las operaciones.

Solucin
Recall est desarrollando una plataforma
de inteligencia de negocios al utilizar
Microsoft SQL Server 2005 que
recopila datos del sistema operativo de
Recall y ofrece a los gerente dashboards
e informes personalizados.

Beneficios
Mejor servicio al cliente
Se redujo la gerneracin de
desperdicios para el cliente en un 50%
Reduccin en costos al recopilar datos
hasta por US$250,000



Recall proporciona una ampla gama de soluciones de
administracin de documentos y datos para compaas
alrededor del mundo. Debido a que Recall careca de un
sistema central para recolectar y analizar datos operativos, la
compaa se vio forzada a realizar prcticas de anlisis
manuales y que consumen una gran cantidad de tiempo lo que
resulta en informes inconsistentes y con frecuencia poco
oportunos. Recall descubri una solucin utilizando Microsoft
SQL Server 2005. Esta solucin les ayuda a crear una
plataforma de inteligencia de negocios en Recall que recopila
datos de sus muchos sistemas operativos y transforma los
datos en informacin oportuna. SQL Server produce
dashboards e informes a los cuales los gerentes pueden
acceder a travs de una intranet Microsoft Office SharePoint
Portal Server en Recall. Tel sistema redujo el costo de recopilar
datos en US$250,000 y ayuda a que Recall disminuya la
generacin de desperdicios en un 50%. Recall espera logar un



Benefioios finanoieros Benefioios finanoieros Benefioios finanoieros Benefioios finanoieros
valor presente neto u.3.$930,000
1asa interna de
retorno
135
Periodo de 12 meses



Microsoft SQL Server
Caso de estudio de solucin del cliente



Firma de soluciones de documentos mejora
el servicio al cliente, reduce los costos con
SQL Server 2005










Situacin
Recall proporciona soluciones de
administracin de informacin a ms de 78
mil compaas alrededor del mundo a
travs de oficinas en 23 pases. La
compaa opera tres divisiones: Servicios
de administracin de documentos,
Servicios de proteccin de datos y
Servicios de destruccin seguros. Estas
divisiones ofrece una ampla gama de
servicios incluyendo almacenamiento y
recuperacin fsica y digital de
documentos, proteccin y recuperacin de
datos digitales y destruccin segura de
informacin y materiales.
Las operaciones en Recall son complejas.
La compaa por lo general almacena
miles de artculos a la vez para un slo
cliente. Cada artculo tiene que ser
meticulosamente documentado para
poderlo recuperar fcilmente cuando es
necesario. Incluso el proceso de destruir
artculos requiere una coordinacin
cuidadosa para que el camin llegue a
tiempo, los artculos correctos estn
recolectados y destruidos y los cubos que
almacenan los artculos sean devueltos al
lugar adecuado para la siguiente
recoleccin.
Cada una de las tres divisiones en Recall
tenan diferentes procesos y sistemas para
dar seguimiento a los resultados. La
administracin careca del nivel deseado
de visibilidad haca estos procesos y con
frecuencia era difcil determinar si las
operaciones individuales trabajaban de
manera transparente. Hace unos aos, se
implement un sistema de calidad para dar
seguimiento a los resultados. A la medicin
clave del sistema se le dio el nombre de
Orden perfecta, la cual daba seguimiento a
todos los aspectos del cumplimiento de la
orden desde una entrega a tiempo hasta la
precisin del pedido. Debido a que Recall
careca de un sistema centralizado para
recopilar la informacin del negocio, los
datos de la orden perfecta se recolectaban
manualmente en cada oficina local. Este
proceso era costoso, generalmente
requera el uso de trabajadores temporales
para recopilar los resultados.
Esta limitada visibilidad redujo la capacidad
de los gerentes de Recall para resolver
rpidamente los problemas de calidad.
Aunque Recall tena altos niveles de
satisfaccin del cliente, el equipo ejecutivo
sinti que se poda lograr ms. Sintieron
que podan retener a ms clientes al lograr
que los servicios de Recall fueran fciles
de usar y al mejorar la calidad de servicio a
estndares nunca antes vistos en la
industria.
La falta de una plataforma de negocios
centralizada por lo general generaba que
los gerentes tomarn decisiones con
informacin incompleta. Por ejemplo, los
gerentes en la divisin de Servicios de
seguros de destruccin deseaba
determinar el costo promedio de dar
servicio a un contenedor. Esta informacin
no poda ser recuperada de los cientos de
archivos de software en hojas de clculo
de Microsoft Office Excel y bases de
datos de Microsoft Office Access en uso
por varios grupos para almacenar la
informacin. No podamos unir los datos
debido a que estos estaban dispersos
entre varias bases de datos de Access y
hojas de clculo de Excel. Tenamos que
basarnos en un estimado, explica Helen
Bevan, Gerente de Soporte de
Operaciones. Necesitbamos un sistema
nuevo que nos permitiera crear un
dashboard en tiempo real para los
gerentes.
Solucin
Microsoft SQL Server 2005 contiene
capacidades de inteligencia de negocios
ampliamente expandidas. Los
componentes de inteligencia de negocios




de SQL Server 2005 utilizados en la
solucin incluyen:
Servicios de integracin que
pueden recuperar datos desde
muchas fuentes para utilizarlos
como un almacn de datos
Servicios de anlisis que
permiten a los usuarios calcular
los indicadores de rendimiento
clave y realizar data mining
Servicios de generacin de
informes que permiten a los
usuarios generar informes
personalizados a partir de la base
de datos
Toda la plataforma est desarrollada desde
dentro de una sola herramienta en el
sistema de desarrollo de Microsoft Visual
Studio, haciendo que el proceso de
desarrollo sea sencillo. Anteriormente, no
poda encontrar una plataforma integrada
para el desarrollo del proyecto de
inteligencia de negocios, observa Jason
Willard, Director de Inteligencia de
Negocios en Recall. Por lo general
terminara con la mejor solucin en su
clase que requera mltiples proveedores
de herramientas de inteligencia de
negocios. SQL Server 2005 reduce la
necesidad de conocimientos altamente
especializados para desarrollar
aplicaciones. La interfaz simplificada
permite que una gran porcin del personal
de desarrollo de informtica contribuya con
el proyecto. La plataforma integrada
ofrece eficiencias, particularmente cuando
se trata de el conjunto de habilidades del
desarrollador. No tiene que contratar a
desarrolladores por separado para
diferentes partes del proyecto debido a que
todo se hace dentro del ambiente Visual
Studio, comenta Willard. SQL Server
2005 tiene herramientas para ayudar a los
desarrolladores a automatizar la tarea de
convertir aplicaciones existentes para
aprovechar sus capacidades mejoradas de
inteligencia de negocios.
Cuando Recall escuch acerca de las
capacidades mejoradas de SQL Server
2005, la compaa vio una oportunidad
para satisfacer sus necesidades de
inteligencia de negocios a un costo ms
bajo, al tiempo que poda incrementar la
eficiencia y la calidad de las soluciones de
inteligencia de negocios. Recall empez a
trabajar con Intellinet, un Microsoft Gold
Certified Partner, para evaluar opciones
para actualizar sus aplicaciones SQL
Server 2000 y para implementar su
estrategia de inteligencia de negocios.
Intellinet tiene amplios conocimientos del
desarrollo de SQL Server 2005 e introdujo
una percepcin valiosa a las ventajas que
ofreca a Recall.
Recall permite a los clientes
acceder a y modificar sus
registros de almacenamiento con
SQL Server 2005.




El resultado: Recall est realizando
proyectos para llevar las capacidades de
inteligencia de negocios a cada una de sus
tres divisiones. Con el tiempo, SQL Server
2005 proporcionar anlisis operativo e
informacin en tiempo real hacia las
operaciones para los gerentes en cada
divisin. SQL tambin proporcionar
notificaciones a los gerentes cuando sus
mtricas de indicadores de rendimiento
clave personalizados crucen los lmites
predefinidos. A continuacin presentamos
algunos ejemplos de las soluciones de
Recall basadas en SQL Server 2005.
Actualizar el portal Web del cliente
Recall primero utiliz SQL Server 2005
para el portal Web del cliente ReQuest.
Esta aplicacin cambio la manera en que
los clientes interactan con Recall al
administrar sus necesidades de
almacenamiento. Originalmente
desarrollada en SQL Server 2000,
ReQuest utiliza bsqueda de texto
completo para permitir a los clientes
recopilar informacin acerca de artculos
que Recall tiene para ellos. Se necesitaba
actualizar la base de datos debido a que
creci en exceso las capacidades de
bsqueda de SQL Server 2000 y la
aplicacin ya no poda satisfacer sus
objetivos de rendimiento. La facilidad de
transicin de SQL Server 2000 a SQL
Server 2005 sorprendi a algunos en
Recall. Instalamos el software nuevo en
nuestro servidor de prueba y luego
separamos la base de datos de SQL
Server 2000 y la volvimos a colocar en
SQL Server 2005. Fue as de fcil,
explica Alan Wren, Administrador de bases
de datos en Recall. Todas las
herramientas nuevas de administracin
disponibles empezaron a trabajar sin tener
que pasar a travs del proceso de
instalacin.
SQL Server 2005 proporcion mejoras de
rendimiento sustanciales en la base de
datos de prueba, reduccin del tiempo para
indexar la base de datos de 14 horas a 90
minutos. Estos incrementos de rendimiento
se tradujeron directamente a la base de
datos de produccin que es mucho ms
grande. Ahora los registros se pueden
buscar casi inmediatamente despus de
que se registran. La actualizacin a SQL
Server 2005 fue tan exitosa para esta
aplicacin que entr a produccin mientras
La solucin de SQL
Server 2005 nos
permiti brincar el
primer obstculo
acceso oportuno a los
datos. Ahora tenemos
la capacidad de hacer
anlisis predicativos
sobre estos datos. Los
datos nos dicen porque
nos dejan los clientes y
nos permite actuar
inmediatamente para
mitigar el problema de
servicio.
Melanie Shook, Gerente de Operaciones de
Cuidado al cliente, Recall



Falta
falta
falta
Falta
Falta
falta
falta
falta
falta
falta
falta
falta




SQL Server 2005 segua en su versin en
desarrollo original.
Dashboard de calidad al cliente
Despus, SQL Server 2005 se utiliz para
implementar un sistema de informes para
dar seguimiento a las quejas de los
clientes y tasa de quejas. El sistema
recopila los datos de distintos sistemas de
quejas y bases de datos del cliente para
dar a los gerentes informacin sobre las
razones de las molestias de los clientes.
El sistema nuevo permite a nuestros
gerentes de operaciones ver su dashboard
y ver si existe alguna queja del cliente para
su mercado que se hubiera registrado el
da anterior, explica Melanie Shook,
Gerente de Operaciones de Cuidado al
Cliente en Recall. Ahora pueden
reaccionar inmediatamente a problemas de
calidad y mantener una relacin positiva
con nuestros clientes.
Plataforma de inteligencia de negocios
Actualmente, Recall est trabajando en
implementar SQL Server 2005 como la
herramienta de informes para todas sus
implementaciones de PeopleSoft. Existe
una implementacin nueva en la divisin
de Servicios seguros de destruccin y una
implementacin emergente para el
Departamento de finanzas. Los Servicios
de integracin recopilan datos de los
sistemas de PeopleSoft y otros sistemas
operativos en una base de datos central de
inteligencia de negocios. Despus los
Servicios de anlisis organizan los datos y
calculan los indicadores de rendimiento
clave. Por ltimo, los Servicios de informes
organizan los datos en informes y
dashboards. Los informes estn
disponibles estn disponibles a los
gerentes a travs de la intranet Office
SharePoint Portal Server en Recall. Se
espera que el sistema nuevo proporcione a
los gerentes informacin sobre todos los
aspectos de las operaciones de negocios
de Recall.
Consolidacin de servidores
Recall planea consolidar muchas de sus
bases de datos SQL Server 2000 de
misin crtica actuales a un solo servidor
que se ejecute en SQL Server 2005. La
compaa actualmente opera bases de
datos en un servidor Intel Itanium de ocho
vas. Recall est buscando mover todas las
bases de datos a una sola, en un servidor
Intel Itanium de 8 vas. Este cambio puede
reducir significativamente los costos de
mantenimiento y permitir una expansin
futura a travs de procesadores multi-core
basados en la arquitectura Itanium.
Beneficios
La solucin de inteligencia de negocios de
Microsoft SQL Server 2005 permite a
Recall utilizar los datos de manera ms
efectiva, mejorar el servicio al cliente y
ayudar a eliminar las actividades de trabajo
manual y de bajo valor. Lo ms importante
que estamos haciendo es obtener
informacin para que las personas puedan
tomar mejores decisiones de negocios,
comenta Melanie Shook, Gerente de
Operaciones de Cuidado al Cliente en
Recall. La compaa espera que los
menores costos de informtica y los
procesos mejorados de negocios
produzcan un retorno sobre la inversin de
135% y que proporcionen una
recuperacin en 8 meses.
"Recall tiene un registro de seguimiento
aprobado con los productos de Microsoft.
SQL Server 2005 permitir a Recall
avanzar al siguiente nivel en herramientas
de administracin de datos empresariales
e inteligencia de negocios, explica Brian
Beard, Director General de Recall. El otro
paso importante es el costo para evaluar el
radio, al mantenernos con una plataforma
de Microsoft continuaremos maximizando
nuestras inversiones actuales y
obtendremos una ventaja de costo sobre
nuestra competencia."




Mejor servicio al cliente
El sistema ReQuest mejora el servicio al
cliente al proporcionar a los clientes un
fcil acceso a un registro completo y
confidencial de sus retenciones en Recall.
El sistema despus permite a los clientes
colocar pedidos o realizar tareas
administrativas para su cuenta de manera
rpida y precisa. Muchos clientes
encuentran que ReQuest es ms fcil de
utilizar que llamar y hablar con un
representante de servicio al cliente. Este
sistema ayuda a acelerar el proceso de
pedidos y a mejorar la precisin de los
mismos. Tambin ayuda Recall a
proporcionar a los clientes informes
detallados y en tiempo real acerca de su
inventario en almacenamiento y progreso
actual de su pedido.
Redujo las tasas de quejas en 50%
Las herramientas de inteligencia de
negocios de Microsoft estn ayudando a
mejorar el servicio al cliente al dar a los
gerentes los datos que necesitan para
tomar una postura proactiva sobre el
servicio. Las quejas de los clientes se
conectan al sistema para ser resueltos
inmediatamente. Las calificaciones de
calidad son altamente visibles a lo largo de
la organizacin y se actualizan casi en
tiempo real. SQL Server 2005 proporciona
los datos que los gerentes necesitan para
reaccionar a los cambios en el ambiente de
los clientes. La solucin de SQL Server
2005 nos permiti brincar el primer
obstculo acceso oportuno a los datos,
dice Melanie Shook. Ahora tenemos la
capacidad de realizar un anlisis
predicativo sobre estos datos. Los datos
nos dicen por qu los clientes nos dejan y
nos permite actuar inmediatamente para
mitigar el problema de servicio. El servicio
mejorado ha reducido las tasas de quejas,
lo cual mejora en ltima instancia las
utilidades de Recall. Recall calcula que si
la compaa puede reducir las quejas en
por lo menos un 2% en una divisin, se
espera que los ahorros en costos sean de
US$300 mil al ao.
Menores costos de recolectar datos en
US$250 mil
SQL Server 2005 ha automatizado la
recopilacin de datos para la evaluacin
comparativa de Orden perfecta y los otros
indicadores de rendimiento clave. Este
sistema nuevo reduce el esfuerzo manual
que se requiere en cada oficina local para
recolectar esta informacin. Gran parte de
este trabajo fue realizado por personal
temporal que ya no se requiere ms. Los
ahorros en costo de los trabajadores
temporales y de los empleados de tiempo
completo, quienes pueden ser reasignados
se esperan que excedan los US$250 mil.






Microsoft Windows Server System
El software de servidor integrado Microsoft
Windows Server System es una
infraestructura de servidor completa,
integrada e interoperable que ayuda a
reducir la complejidad y los costos
asociados con el desarrollo,
implementacin y operacin de las
soluciones de negocios giles. Windows
Server System ayuda a que los clientes
generen valor nuevo para su negocio a
travs del uso estratgico de sus activos
de informtica. Con el sistema operativo
Windows Server como su base, Windows
Server System ofrece una infraestructura
confiable para administracin y anlisis de
datos; integracin empresarial; portales del
cliente, socios de negocios y empleados,
automatizacin de procesos de negocios;
comunicacin y colaboracin; y
operaciones de informtica bsica
incluyendo seguridad, implementacin y
administracin de sistemas.

Para obtener mayores informes acerca de
Windows Server System, visite:
http://www.microsoft.com/windowsserversy
stem


Para mayores informes
Para obtener mayores informes sobre
los productos y servicios de Microsoft,
llame al Centro de Informacin de
Ventas de Microsoft al (800) 426-9400.
En Canad, llame al Centro de
Informacin de Microsoft al (877) 568-
2495. Los clientes con sordera o
discapacidad auditiva pueden utilizar los
servicios del telfono de texto de
Microsoft (TTY/TDD) al (800) 892-5234
en Estados Unidos o al (905) 568-9641
en Canad. Fuera de Canad y de los
50 estados de la Unin Americana,
contacte a su subsidiaria local de
Microsoft. Para acceder a la informacin
a travs del World Wide Web, visite:
www.microsoft.com

Para mayores informes acerca de los
productos y servicios de Intellinet, llame
al (404) 442-8000 visite el sitio Web
en:
www.intellinet.com

Para mayores informes acerca de los
productos y servicios de Recall, llame al
(888) 732-2556 visite el sitio Web en:
www.recall.com

2003 Microsoft Corporation. Todos los derechos
reservados. Este documento es slo para fines informativos.
MICROSOFT NO OFRECE GARANTA ALGUNA,
EXPRESA O IMPLCITA, EN ESTE RESUMEN. Microsoft, el
logotipo de Microsoft, el logotipo de Windows, Excel,
SharePoint, Visual Studio, Windows Server y Windows
Server System son registros o marcas registradas de
Microsoft Corp. en Estados Unidos y/u otros pases. Todos
los dems registros son la propiedad de sus respectivos
dueos

Documento publicado en marzo de 2005


Software y servicios
Microsoft SQL Server 2005
Microsoft Office SharePoint Portal Server 2003

Tecnologas
Microsoft SQL Server 2005 Reporting
Services
SQL Server 2005 Analysis Services
Microsoft SQL Server 2005 Reporting
Socios de negocios
Intellinet

Hardware
Servidores Intel Itanium



Microsoft SQL Server
Caso de estudio de solucin del cliente



Transmisora austriaca acelera el
rendimiento de la base de datos con el
cambio a SQL Server 2005








SQL Server 2005 se ha vuelto un habilitador de
negocios ya que ahora podemos ofrecer acceso a
nuestos datos a velocidades y precios que son
interesantes para los usuarios, lo cual no
habamos podido hacer con la solucin anterior.
Gerald Schinagl, Project Manager for the Sports Database, Austrian Broadcasting Corporation
Descripcin
Pas o Regin: Austria
Industria: Difusin

Perfil del cliente
Con oficina matriz en Viena, Austrian
Broadcasting Corporation Radio &
Television (ORF) proporciona
programacin a ms de 5.4 millones de
austriacos diariamente, incluyendo una
amplia cobertura de deportes de
invierno.

Situacin de negocios
Para mejorar la cobertura de los
deportes de invierno, para sus
espectadores, ORF deseaba informar
resultados ms rpido y mejorar el
acceso de sus reportes a los datos
histricos.

Solucin
ORF est actualizando a la versin en
desarrollo de Microsoft SQL Server
2005 para mejorar el soporte para los
tipos de datos XML y dispositivos
mviles, y mejorar la productividad del
desarrollador.

Beneficios
Se disminuy el tiempo de desarrollo
en 90% habilitando el projecto piloto
para ampliar a ms deportes
El rendimiento mejorado de la base de
datos abrio nuevas oportunidades de
ventas
FLa recopilacin de datos ms rpida
mejora las emisiones
Soporte integrado para dispositivos
mviles


Austrian Broadcasting Corporation (ORF) es la compaa de
transmisin de servicio pblico nacional en Austria. La
cobertura de deportes es una de las partes primarias ORF con
un enfoque especial en deportes de invierno. Para mejorar la
cobertura de los deportes de invierno para sus telespectadores,
ORF deseaba informar los resultados ms rpido y mejorar el
acceso de sus reportes a los datos histricos. ORF Implement
la edicin de versin en desarrollo de Microsoft SQL Server
2005 ejecutndose en el sistema operativo Microsoft Windows
Server 2003, Standard Edition, para reemplazar SQL Server
2000. Las mejoras en SQL Server 2005 permitieron a ORF
crear aplicaciones hasta 90% ms rpidas y ampliar la base de
datos a ms deportes de los originalmente planeados. El trabajo
adicional que ORF pudo completar ha entregado un retorno de
42% a ORF. Las aplicaciones creadas con SQL Server 2005
tambin han abierto nuevas oportunidades de negocio tales
como vender acceso a la base de datos de deportes a las
compaas de los socios de negocios.

enefcos fnanceros enefcos fnanceros enefcos fnanceros enefcos fnanceros
valor presente neto u.3.$53,000
1asa interna de
retorno
42



Microsoft SQL Server
Caso de estudio de solucin del cliente



Transmisora austriaca acelera el
rendimiento de la base de datos con el
cambio a SQL Server 2005














Situacin
Austria ha sido por mucho tiempo conocido
como un pas de belleza alpina. Localizada
al norte de Italia y al sur de Alemania,
Austria cuenta con la mayora de las
montaas ms hermosas de Europa, por lo
que es natural que los casi 8 millones de
habitantes del pas tengan una gran pasin
para ver las grandes actuaciones en nieve
y hielo. Austrian Broadcasting Corporation
(ORF) se dedica a proporcionar al pas
programacin enriquecida, incluyendo la
cobertura de deportes ms actualizada,
con nfasis especial en esqu alpino,
snowboarding, esqu cross-country, luge,
patinaje de velocidad, patinaje artstico y
una riqueza de otros deportes de invierno.

Detrs de escenas, ORF cuenta con una
base de datos relacional de 2 gigabytes
(GB) alojada en Microsoft SQL Server
2000 Standard Edition ejecutndose en el
sistema operativo Microsoft Windows
2000 Server. La base de datos incluye todo
desde bigrafos de atletas e historiadores
de equipos, hasta lo ms reciente en
estadsticas y clasificaciones competitivas.
Los reporteros de ORF acceden a la base
de datos a travs de una intranet y los
equipos de noticias locales acceden a
travs de una extranet.

Viendo hacia el futuro, ORF necesitaba
una base de datos que pudiera:
Soportar de manera nativa el tipo de
datos XML.
Dar soporte ms fcilmente a las
clasificaciones y pivoteos, algo que
ahora requiere cdigo personalizado.
Dar soporte ms fcilmente a
procedimientos mejor generalizados
utilizando las funciones del Tiempo de
ejecucin del lenguaje comn de SQL.
Proporcionar un mejor soporte para
dispositivos mviles incluyendo telfonos
celulares y PCs porttiles.
Mejorar la productividad del
desarrollador.

Solucin
ORF actualiz su base de datos de
deportes a la edicin de la versin en
desarrollo de SQL Server 2005. La
arquitectura bsica permaneci casi igual,
pero ahora el ORF aprovecha SQLCLR, la
funcin de tiempo de ejecucin del
lenguaje comn desarrollada en SQL
Server 2005, para mejorar la manipulacin
y clculos de los datos. La solucin nueva
incluir:

Nivel de la presentacin El nivel de
presentacin ofrece a los usuarios
internos de ORF un acceso a la extranet
basada en roles para administrar y
actualizar los datos. La extranet tambin
SQL Server 2005 permite a ORF
mejorar sus transmisiones
deportivas con datos y grficos
en tiempo real. El ambiente
mejorado de desarrollo permiti
a ORF agregar muchos ms
deportes a la base de datos de
los originalmente planeadas.

Proceso nuevo
ORF proporciona resultados de eventos deportivos en tiempo real y a solicitud con SQL Server 2005
Bsqueda de segundo plano
El evento se ingresa a una
base de datos de ORF
Editor o reportero
PC de grficos
Resultado de eventos deportivos
La base de datos de SQL
Server 2005 almacena los
resultados del evento,
informacin de segundo
plano y material histrico
Web/Teletexto/TV interactiva
El contenido se
recopila y se le
ofrece al cliente en
tiempo real en
televisin y en
Internet




proporciona a los grupos de noticias de
radio y televisin de ORF acceso de slo
lectura a los datos. Los fans de deportes
pronto podrn acceder a los datos a
travs del sitio Web de ORF. El nivel de
presentacin se cre utilizando el
sistema de desarrollo Microsoft Visual
Studio .NET 2003. El nivel de
presentacin se ejecuta sobre el sistema
operativo Microsoft Windows Server
2003 Standard Edition, parte del
software de servidor integrado de
Microsoft Windows Server System.
Nivel de negocios. El nivel de negocios
proporciona encapsulacin de la base de
datos y reglas de negocios, y se ejecuta
sobre Windows Server 2003 Standard
Edition, alojado en un clster
activo/pasivo.
Nivel de base de datos. El nivel de la
base de datos alojar SQL Server
Integration Services (SSIS) para
extraccin, transformacin y carga
(ETL), as como una base de datos
relacional de deportes completa, que
ahora excede los 4 GB. El nivel de la
base de datos se ejecuta en la edicin
de la versin en desarrollo de SQL
Server 2005 y Windows Server 2003
Standard Edition, alojado en un clster
activo/pasivo.
Nivel de informes. ORF planea
implementar un nivel de informes
utilizando SQL Server 2005 Reporting
Services ejecutndose sobre Windows
Server 2003 Standard Edition. Los
Servicios de informe se utilizarn para
crear tablas para dar un mejor servicio a
los peridicos y otros medios basados
en impresin.

Beneficios
SQL Server 2005 ha entregado un gran
nmero de beneficios a ORF tanto en el
desarrollo de aplicaciones nuevas como en
el rendimiento de esas aplicaciones. Los
beneficios incluyen:
Menor tiempo de desarrollo que permiti
a la base de datos incluir ms deportes
Rendimiento mejorado que abri nuevas
oportunidades de ventas
Compilacin ms rpida de
clasificaciones que mejoran las
transmisiones
Soporte mejorado para dispositivos
mviles que mejora el acceso para los
reporteros

ORF estima que las ganancias de
productividad de utilizar SQL Server 2005
equivalen a 1 600 horas al ao en soporte
y tiempo de desarrollo, que, si se convierte
a dlares, proporciona un retorno de 42%
para la organizacin.

Un desarrollo ms rpido permite que la
base de datos se expanda
Los desarrolladores de ORF estn
disfrutando las eficiencias de trabajar con
SQL Server 2005 Management Studio, al
cual se le conoci anteriormente como
evaluacin comparativa de SQL Server.
Management Studio une lo que
anteriormente eran herramientas
separadas para proporcionar un lugar de
trabajo centralizado.

Utilizamos SQL Server 2005 Management
Studio para casi todo nuestro desarrollo,
comenta Schinagl. Anteriormente
tenamos que trabajar con el Analizador de
consultas, Administrador empresarial y
otras herramientas como entidades
separadas. Ahora todo se hace desde un
solo lugar, desde crear tablas a responder
consultas, o ver previamente el XML que
se genera. Nuestro desarrollo de
aplicaciones basadas en XML es 90% ms
rpido con Management Studio.

ORF descubri que poda ampliar su
proyecto SQL Server para cubrir ms
deportes de los que se planearon
originalmente. El proyecto se ampli de
Utilizamos SQL
Server 2005
Management Studio
para casi todo nuestro
desarrollo. Nuestro
desarrollo de
aplicaciones basadas
en XML es 90% ms
rpido con
Management Studio.
Gerald Schinagl, Gerente de Proyecto para
la Base de Datos de Deportes, Austrian
Broadcasting Corporation






slo cubrir eventos de esqu alpino a la
meta actual de cubrir todos los deportes
olmpicos de invierno para los Juegos
Olmpicos de 2006.

El rendimiento mejorado abri nuevas
oportunidades de ventas
SQL Server 2005 tambin abri nuevas
oportunidades de negocios para ORF.
SQL Server 2005 se ha convertido en un
habilitador de negocios debido a que ahora
puede ofrecer acceso a nuestros datos a
velocidades y precios que son interesantes
para los usuarios, lo cual no podamos
hacer con la solucin anterior, explica
Schinagl. ORF planea entregar datos a las
compaas de socios de negocios sobre el
Internet y deber contar con ese servicio
para los Juegos Olmpicos de 2006. ORF
tambin entrega datos a su sucursal en
lnea, ORF Online, y a la oferta de
televisin interactiva. Las aplicaciones
anteriores no podan entregar datos en
tiempo real por lo que ORF Online
ingresaba los resultados de deportes de
manera manual para mantener la pgina
Web actualizada. Ahora ORF Online recibe
datos de resultados en tiempo real
directamente de la base de datos de
deportes.

Una recopilacin ms rpida de los
resultados mejora las transmisiones
Para mantener la emocin, ORF mantiene
a los televidentes actualizados sobre los
resultados y otras estadsticas lo ms
cercano al tiempo real que se pueda.
Conforme un esquiador va bajando a la
pista, queremos poder mostrar a nuestros
televidentes cules sern las posiciones de
la Copa Mundial si l o ella gana, explica
Schinagl. Normalmente hacamos clculos
de posiciones fuera de SQL Server 2000.
Tenamos aproximadamente 150 lneas de
cdigos que utilizbamos para determinar
las clasificaciones correctas. Con SQL
Server 2005, los clculos se realizan con
tal vez 10 lneas de cdigo en un
procedimiento almacenado. Esto significa
que tenemos menos cdigo externo que
mantener, menos oportunidad de cometer
un error, y obtenemos nuestros resultados
de clasificaciones 20% ms rpido.

Durante las transmisiones en vivo de los
eventos deportivos, los desarrolladores de
ORF han descubierto que pueden generar
resultados actualizados para mostrarlos en
la parte inferior de la pantalla de la
televisin de manera significativamente
ms rpida debido a que SQL Server 2005
da soporte a XML como un tipo de datos
nativo. La informacin del equipo
almacenada como XML ahora se puede
utilizar directamente desde dentro de la
base de datos, en comparacin con los
esquemas anteriores que requeran que
los datos se extrajeran y se actuaron sobre
stos a travs de aplicaciones separadas,
fuera de la base de datos relacional.

Nuestros desarrolladores adoran el hecho
de que SQL Server 2005 da soporte a XML
como un tipo de datos nativo, dice
Schinagl, Soporte nativo de XML ms la
funcin SQLCLR de SQL Server 2005 nos
ha ayudado a reducir el tiempo de consulta
para mostrar los casos probados en
aproximadamente 70%.

Soporte mejorado para dispositivos
mviles
ORF est utilizando SQL Server 2005
Mobile Edition, que proporciona mejoras
significativas sobre su predecesor, SQL
Server 2000 Windows CE Edition, para
crear funcionalidad de base de datos
robusta para sus reporteros en el campo
utilizando dispositivos manuales tales
como Tablet PC y Pocket PC. Los
desarrolladores de ORF estn creando
soluciones para que un reportero pueda
tener un subconjunto del total de la base
de datos de deportes en su dispositivo




manual. Un reportero que cubre el esqu
nrdico, por ejemplo, podra tener un
Pocket PC con casi toda la base de datos
de la red para los eventos nrdicos sin la
necesidad de tener una conexin de red a
su base principal.

Al utilizar las funcionalidades nuevas de
SQL Server Mobile Edition y SQL Server
Integration Services, estamos mejorando
nuestra aplicacin mvil, por lo que carga
rpidamente los datos en un dispositivo
porttil, dice Schinagl. El proceso de
cargar datos a un dispositivo mvil, es
mucho ms sencillo de lo que era con SQL
Server 2000 y SQL Server [Windows] CE.

Microsoft Windows Server System
El software de infraestructura de servidor
integrado de Microsoft Windows Server
System est diseado para dar soporte a
la soluciones de extremo a extremo
desarrolladas sobre Windows Server 2003.
Crea una infraestructura que se basa en
innovacin integrada, enfoque holstico de
Microsoft para desarrollar productos y
soluciones que se disean de manera
intrnseca para trabajar en conjunto e
interactuar de manera transparente con
otros datos y aplicaciones a travs de su
ambiente de informtica. Esto le permite
reducir los costos de las operaciones
continuas, proporcionar una infraestructura
ms segura de informtica e impulsar
nuevas capacidades valiosas para el futuro
crecimiento de su negocio.

Para obtener mayores informes acerca de
Windows Server System, visite:
www.microsoft.com/windowsserversystem


Para mayores informes
Para obtener mayores informes sobre
los productos y servicios de Microsoft,
llame al Centro de Informacin de
Ventas de Microsoft al (800) 426-9400.
En Canad, llame al Centro de
Informacin de Microsoft al (877) 568-
2495. Los clientes con sordera o
discapacidad auditiva pueden utilizar los
servicios del telfono de texto de
Microsoft (TTY/TDD) al (800) 892-5234
en Estados Unidos o al (905) 568-9641
en Canad. Fuera de Canad y de los
50 estados de la Unin Americana,
contacte a su subsidiaria local de
Microsoft. Para acceder a la informacin
a travs del World Wide Web, visite:
www.microsoft.com

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productos y servicios de Austria
Broadcasting Corporation Radio &
Television, llame al (+43 ) 1-878-78-0
visite el sitio Web en: www.orf.at


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Windows Server y Windows Server System son registros o
marcas registradas de Microsoft Corp. en Estados Unidos
y/u otros pases. Todos los dems registros son la propiedad
de sus respectivos dueos

Documento publicado en julio de 2005

Software y servicios
Microsoft Windows Server System
Microsoft Windows Server 2003
Edicin en desarrollo de Microsoft
SQL Server 2005
Microsoft Visual Studio .NET 2003
Tecnologas
Microsoft SQL Server 2005 Reporting
Services

Hardware
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