ESCOLA PROFISSIONAL DA APRODAZ

A 1 de Junho de 2011 iniciei o meu estgio/ formao em contexto de trabalho na empresa Vantagens e Estmulos- Mediao Imobiliria Lda., conhecida por Rede Imobiliria 2%, concluindo-o a 15 de Julho do mesmo ano. A 2% foi criada em finais de 2007. Surgiu com a previso de quebras acentuadas no valor dos imveis e com as crescentes dificuldades na obteno de crdito, tendo como objectivo aplicar uma comisso menor. Toda a estrutura e mtodos de trabalho foram reformulados para obter a mxima vantagem, com menor proveito na comisso, mas mantendo os mesmos nveis de qualidade e servios a prestar. Em S. Miguel esta empresa abriu em Maio de 2011. Neste ms e meio desempenhei funes administrativas e comerciais. Comecei por fazer a gesto de processos de clientes, preenchendo fichas de angariao de imveis e contratos de mediao imobiliria, organizando estes processos tanto em suporte de papel, como em suporte informtico. Para alm disso criei fichas dos imveis para colocar na montra da loja, algo que me entusiasmava bastante aquando da sua realizao, uma vez que era utilizado um programa (Template Montra) que no tinha conhecimento anteriormente, e que por isso mesmo, despertou o meu interesse. Mais uma das actividades propostas foi a organizao de fotos tiradas aos imveis, assim como a elaborao de uma ficha com as caractersticas do respectivo imvel, que posteriormente eram colocadas na dropbox e enviadas para o servidor, com o objectivo de serem colocadas no site da 2%. Como administrativa, tambm, competiu-me organizar as facturas da empresa, digitalizar documentos e tirar fotocpias. Posso acrescentar que trabalhar com uma fotocopiadora foi de todo uma novidade, pois nunca tinha utilizado nenhuma.

ESCOLA PROFISSIONAL DA APRODAZ Rua dos Mercadores n 76, 9500-092 Ponta Delgada Telefone 296 285 461Fax 296 285 463 E-mail: geral@aprodaz.com

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Numa vertente comercial atendi, alguns, clientes tanto pessoal como telefonicamente. A minha funo era ficar com o nome e contacto do cliente, questionar sobre a localizao, a tipologia, o estado e o valor mximo do imvel, entre outras caractersticas que achasse relevantes. Neste sentido criei uma ficha de cliente com o objectivo de simplificar a anotao dos dados. Outra das minhas funes era mostrar os imveis disponveis no site ou na rede aos clientes que pretendiam comprar ou arrendar. No senti grandes dificuldades ao longo do meu estgio. Acho que o facto de ser uma empresa muito recente facilitou a minha adaptao e proporcionou um melhor desempenho das minhas funes. Foi muito fcil aprender as tarefas que me foram propostas, sendo, talvez, o ambiente saudvel que se fez sentir durante estes dias o factor principal para que tal acontecesse. Havia algumas informaes que no sabia dar aos clientes, mas por estas estarem fora das minhas competncias. Mesmo assim sempre anotei tudo o que o cliente pretendia e passava a informao aos meus superiores, de modo a que estes satisfizessem as necessidades dos nossos clientes. Considero a experincia de estagiar numa imobiliria uma mais-valia para o meu enriquecimento pessoal e profissional, pois tudo foi novidade, para alm de ficar a par das tendncias do mercado imobilirio actual. Contudo a pouca afluncia de clientes, devido crise econmica que assombra o nosso pas, foi um ponto negativo durante o meu estgio, uma vez que a maior parte do tempo no tinha nada para fazer. Com esta formao em contexto de trabalho consegui pr em prtica alguns aspectos que aprendi nas UFCDs leccionadas durante o curso de Tcnico Comercial. Senti-me vontade e apoiada nesta minha caminhada final e agradeo o apoio prestado por parte dos meus superiores: o Eng. Robert Cmara e o Sr. Vasco Moreira. Eduarda Carreiro

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