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V0411
V0910
comScore Potencia su Panel de Datos para Entregar una Visin Digital de su Negocio
Panel de 2 Millones de Personas Vista 360del Comportamiento de las Personas
Visitas Web y comportamiento de Bsqueda Exposicin a Compras Online y Publicidad Offline Online Transacciones Consumos de Medios y Video Advertising Effectiveness Demografas, Estilos de Vida y Actitudes
PANEL
V0411
1,374.0
Mayo 2010
Mayo 2011
+15%
492.8 562.5
+5%
349.9
366.9
--+31% +14%
103.8
207.2
207.6
90.5
119.0
118.0
Europe Europa
Audiencia Internet 15+ accediendo a Internet desde Hogar o Trabajo Fuente: comScore Media Metrix, Mayo 2010 y Mayo 2011
+19%
42.5 35.9
+18%
11.1 13.0
+3%
7.1 7.3 4.1 Peru Per
+27%
2.5 3.2
+10%
1.2 1.3
Brazil Brasil
Mexico Mxico
Argentina Argentina
Audiencia Internet 15+ accediendo a Internet desde Hogar o Trabajo Fuente: comScore Media Metrix, Mayo 2010 a Mayo 2011
42.5
19.4 13.0
13.0
7.3 4.1
3.2
Chile Chile
Per Peru
Venezuela Venezuela
1.3
Audiencia Internet 15+ accediendo a Internet desde Hogar o Trabajo Fuente: comScore Media Metrix, Mayo 2011
Brazil Brasil
Colombia Mexico Mxico Venezuela
29%
41% 40% 44%
33%
25% 24% 27%
21%
20% 20% 15%
11% 6%
10% 4% 11% 5% 9% 5%
15-24
comScore, Inc. Proprietary and Confidential.
25-34
9
35-44
45-54
55+
Audiencia Internet 15+ accediendo a Internet desde Hogar o Trabajo Fuente: comScore Media Metrix, Mayo 2011
Distribucin de Edad en Mxico es de Mayor proporcin en Jvenes que el Promedio de Amrica Latina
Usuarios de Internet en Amrica Latina se muestran levemente jvenes: 62% de la audiencia de Internet
tiene entre 15 y 35 aos de edad, en comparacin a 53% de la poblacin online del mundo.
La poblacin de Mxico se ve an ms joven, con 64% de la poblacin bajo los 35 aos de edad.
33%
29%
20%
11%
7%
Worldwide Global
26%
26%
22%
14%
12%
15-24
25-34
35-44
45-54
55+
10
Audiencia Internet 15+ accediendo a Internet desde Hogar o Trabajo Fuente: comScore Media Metrix, Mayo 2011
35.0
25-34
Latinoamrica Latin America
35-44
Global Worldwide
45-54
55+
11
Audiencia Internet 15+ accediendo a Internet desde Hogar o Trabajo Fuente: comScore Media Metrix, Mayo 2011
Mensajera Instantnea, Correo Electrnico y Blogs son Categoras Online Claves en Mxico
Alcance de Categoras Claves
105
Search/Navigation Navegacin
Redes Sociales Social Networking
Bsqueda/
Index: 107 Index: 126 118 106 114 121 126 109 103 103 206 112
198 126 126 111 100 93 104 92
91% Technology Tecnologa 85% 90% 76% 78% 69% 77% 62% 72% 70% 71% 35% 64% 51% 63% 57% 60% 65% 58% 63% Downloads
Descargas Juegos Games
Multimedia
Correo Electrnico e-mail
Multimedia
Education Educacin
Fotos Photos Negocios/ Business/Finance Finanzas
Blogs
Sports Deportes
TV
TV
Retail
Viajes Travel
Health Salud
12
Audiencia Internet 15+ accediendo a Internet desde Hogar o Trabajo Fuente: comScore Media Metrix, Mayo 2011
60%
50%
9%
40%
30% 20% 10%
9%
9%
9%
9%
9%
9%
9%
24%
9%
9% 22%
10% 21%
9% 20%
9% 18%
28%
27%
27%
27%
27%
26%
25%
20%
12%
13%
13%
13%
13%
14%
18%
19%
21%
19%
22%
24%
27%
0%
Audiencia Internet 15+ accediendo a Internet desde Hogar o Trabajo Fuente: comScore Media Metrix, Junio 2010 a Junio 2011
WW Global
Asia Pacific Asia Pacfico
76%
60%
84%
Europe Europa
North America Norteamrica Latin America Latinoamrica
Sitios de Redes Sociales Uso Promedio Mensual (Horas por Visitante)
90%
90% 88% 90% 92% 90%
6.8
7.0 5.7
Colombia Colombia
Chile Chile
93%
90%
Peru Per
Venezuela Venezuela
Mxico Mexico Latinoamrica Latin America Global Worldwide
89%
85%
14
Audiencia Internet 15+ accediendo a Internet desde Hogar o Trabajo Fuente: comScore Media Metrix (Slo Panel), Mayo 2011
Mxico destina el 24% de todo el tiempo online en Sitios de Redes Sociales Algunos de los pases de mayor y menor intensidad de uso:
Filipinas 41%
Japn 4%
Malasia 31%
Chile 30%
Holanda 14%
Italia 29%
comScore, Inc. Proprietary and Confidential.
Francia 15%
Algunos pases con la mayor y menor participacin de tiempo total consumido en Redes Sociales Audiencia Internet 15+ accediendo Internet desde Hogar o Trabajo 15 Fuente: comScore Media Metrix, Mayo 2011
Principales 16 Mercados Facebook.com por % de Alcance Filipinas Philippines Turqua Turkey Israel Israel Chile Chile Argentina Argentina Malasia Malaysia Colombia Colombia Indonesia Indonesia Per Peru Venezuela Venezuela Canad Canada Mxico Mexico Finlandia Finland Puerto Rico Puerto Rico Noruega Norway Estados Unidos United States
Principales 16 Mercados de Twitter por % de Alcance Pases Bajos Netherlands Brasil Brazil Japn Japan Indonesia Indonesia Venezuela Venezuela Filipinas Philippines Turqua Turkey Reino Unido United Kingdom Singapur Singapore Canad Canada Argentina Argentina Colombia Colombia Espaa Spain Mxico Mexico Estados Unidos United States Chile Chile
93.9 91.8 91.5 90.7 89.1 88.7 87.3 86.6 86.4 86.1 85.8 84.6 82.0 80.6 80.5 80.4
30.6 26.7 25.2 23.8 23.7 21.6 20.5 18.7 18.4 17.6 17.2 16.1 15.3 14.7 14.0 13.8
16
Audiencia Internet 15+ accediendo a Internet desde Hogar o Trabajo Fuente: comScore Media Metrix, Mayo 2011
Pese a la Cada en Alcance, la Mensajera Instantnea es An un Componente Clave del Comportamiento Online
Latinoamericanos continan siendo fuertes usuarios
de sitios de la categora de Mensajera Instantnea, con un alcance en la regin que supera por lejos los promedios mundiales. Mensajeros Instantneos % Alcance Mayo 2011
WW Global
35% 23%
39%
24%
69%
74% 71% 70%
7.3
7.1 5.4
Argentina Argentina
Colombia Colombia
Chile Chile Per Peru Venezuela Venezuela Puerto Rico Puerto Rico
66%
64%
77%
59%
Mxico Mexico
Global Worldwide
31%
17
Audiencia Internet 15+ accediendo a Internet desde Hogar o Trabajo Fuente: comScore Media Metrix (Slo Panel), Mayo 2011
Alcance de Webmail en Mxico en Leve Declinacin, al igual que en el Resto del Mundo
El uso de Webmail en Mxico no ha declinado tan
dramticamente como lo ha hecho en el resto de los lugares Sitios E-mail Mayo 2011 % Alcance
WW Global Asia Pacific Asia Pacfico Europe Europa North America Norteamrica
62%
47% 66% 79% 78% 81%
2.8
2.5
2.3
77%
74%
Colombia Colombia
Chile Chile
Mxico Mexico Latinoamrica Latin America Global Worldwide
80%
73% 84% 67% 62%
18
Audiencia Internet 15+ accediendo a Internet desde Hogar o Trabajo Fuente: comScore Media Metrix (Slo Panel), Mayo 2011
WW Global Asia Pacific Asia Pacfico Europe Europa North America Norteamrica Latin America Latinoamrica
65%
58% 72% 81% 63% 70%
60%
64%
30.7
35.0
56%
59% 59% 55% 62%
Mxico Mexico
Global Worldwide
19
Audiencia Internet 15+ accediendo a Internet desde Hogar o Trabajo Fuente: comScore Media Metrix (Slo Panel), Mayo 2011
3.1% 2.4%
6.3%
Audiencia Internet 15+ accediendo a Internet desde Hogar o Trabajo Fuente: comScore Media Metrix (Slo Panel), Mayo 2011
Ms de 1/3 de los Usuarios Web Mexicanos Coinciden en que los Sitios Locales Son Excelentes o Muy Buenos
En un estudio a medida conducido por comScore en Noviembre, los Brasileos fueron los ms proclives a
estar de acuerdo que sus sitios de compras desarrollados localmente fueron excelentes o muy buenos.
Encuestados en Per y Chile fueron los menos proclives a considerar los sitios de compras locales como
excelentes o muy buenos.
Parte de los Encuestados Afirma que la calidad de las webs locales es excelente / muy bueno 54%
Brazil Brasil
Peru Per
P4: Cmo calificara la calidad de los sitios web locales al hacer compras en lnea? Base: Encuestados que hacen compras en lnea. Fuente: comScore Estudio E-Commerce Amrica Latina, Noviembre 2010
21
Consumidores Divididos en Forma Igualitaria en cuanto a Preferencias sobre Sitios Locales vs Internacionales
Cerca de la mitad de las personas prefieren sitios locales por sobre los sitios Internacionales en Mxico.
51%
45%
52%
Sitios International Internacionales Websites
Brazil Brasil
Chile Chile
Colombia Colombia
Peru Per
P5: Si tiene la opcin, Prefiere comprar en sitios web internacionales o locales? Base: Encuestados que hacen compras online
22
Sitios de compras de Terra Mxico tambin tienen un uso por usuario significativo, promediando 26,8
minutos.
4.5 8.7
2.0
9.4
4.0 3.2
3.1
12.1
Hewlett Packard
Bing Ciao Terra Mexico Shopping Sites
2.8 2.4
2.3
26.8
PAGUITO.COM
Wal-Mart
23
Audiencia Internet Mexicana 15+ accediendo a Internet desde Hogar o Trabajo Fuente: comScore Media Metrix, Mayo 2011
PRIVALIA.COM
814
72
233
Groupalia
GEELBE.COM
290
251
33 22 29
Groupon
HIPXIK.COM
24
Audiencia Internet Mexicana 15+ accediendo a Internet desde Hogar o Trabajo Fuente: comScore Media Metrix, Febrero y Junio 2011
32%
23% 44% 45% 24% 25%
26%
25%
25.8
13.3 13.0
24%
21% 27% 21% 27%
Mxico Mexico
Global Worldwide
25
Audiencia Internet 15+ accediendo a Internet desde Hogar o Trabajo Fuente: comScore Media Metrix (Slo Panel), Mayo 2011
Principales Sitios de Viaje: Mxico % Alcance Despegar.com Sites Expedia Inc BESTDAY.COM.MX INTERJET.COM.MX VIVAAEROBUS.COM 1.9 1.9 1.9 1.5 1.5 1.4 3.1 3.7
Despegar.com Sites
Expedia Inc BESTDAY.COM.MX INTERJET.COM.MX VIVAAEROBUS.COM VOLARIS.COM.MX TERRARIS.COM.X AEROMEXICO.COM Pricetravel.com 3.8 3.9 5.8
8.8
2.7
VOLARIS.COM.MX
TERRARIS.COM.X AEROMEXICO.COM Pricetravel.com
12.5 9.1
26
Audiencia Internet Mexicana 15+ accediendo a Internet desde Hogar o Trabajo Fuente: comScore Media Metrix, Mayo 2011
Mxico por detrs del resto de Amrica Latina en Visitas a Sitios de Negocios/Finanzas
Mxico posee el alcance ms bajo de sitios de
Negocios/Finanzas en Amrica Latina. Sitios Negocios/Finanzas % Alcance Mayo 2011 Global WW Asia Pacfico Asia Pacific Europa Europe
46%
40% 54% 67% 37% 42%
32%
37%
34%
44% 38% 41% 39%
27
Audiencia Internet 15+ accediendo a Internet desde Hogar o Trabajo Fuente: comScore Media Metrix (Slo Panel), Mayo 2011
La mayora de los principales sitios de bancos ha tenido uso de cerca de media hora por visitante.
Citigroup-Banamex HSBC
BANORTE.COM
HSBC
BANORTE.COM Grupo Santander
2.3
1.9 1.9
32.0
37.4 23.3
American Express
Scotiabank Group
1.2
0.8 0.6
8.4
13.4
11.5 6.3
1.2
0.5
0.2
28
Audiencia Internet Mexicana 15+ accediendo a Internet desde Hogar o Trabajo Fuente: comScore Media Metrix, Mayo 2011
15%
Banca Banking
8%
12% 7%
9%
16% 6% 7%
News/Research Noticias/Investigacin
Sitios de Peridicos
Ms de un tercio de los usuarios de Internet
mexicanos visitaron un sitio de Peridicos en Mayo. Sitios de Diarios % Alcance Mayo 2011
WW Global
Asia Pacfico Asia Pacific Europa Europe Norteamrica North America
32%
23% 41% 43% 30% 14%
22.6
26.1
28.8
Mxico Mexico
35%
48%
Argentina Argentina
Colombia Colombia Chile Chile
Mxico Mexico Latinoamrica Latin America Global Worldwide
43%
35% 41% 38% 39%
Per Peru
Venezuela Venezuela
Puerto Rico Puerto Rico
30
Audiencia Internet 15+ accediendo a Internet desde Hogar o Trabajo Fuente: comScore Media Metrix (Slo Panel), Mayo 2011
8.8
7.0 5.6
20.7
20MINUTOS.ES Sites
OEM.COM.MX
4.9
4.3 3.8
2.6
11.3
ELMUNDO.ES ELPAIS.COM
EXCELSIOR.COM.MX
ELMUNDO.ES ELPAIS.COM
EXCELSIOR.COM.MX
1.4 3.9
19.6
2.8
2.3
31
Audiencia Internet Mexicana 15+ accediendo a Internet desde Hogar o Trabajo Fuente: comScore Media Metrix (Slo Panel), Mayo 2011
Sitios de Blog
Son los Sitios Blog una alternativa como
fuente de noticias? Sitios de Blog % Alcance Mayo 2011 Global WW Asia Pacfico Asia Pacific Europa Europe Norteamrica North America Sitios de Blog Uso Promedio Mensual (Minutos por Visitante) Latinoamrica Latin America Brasil Brazil
51%
43% 56% 54% 68% 76%
24.3
22.7
64%
66%
16.3
67%
63% 70% 63% 51%
Mxico Mexico
Global Worldwide
32
Audiencia Internet 15+ accediendo a Internet desde Hogar o Trabajo Fuente: comScore Media Metrix (Slo Panel), Mayo 2011
Apetito de Mxico por Deportes Online No es Tan Grande como el de Otros Pases de la Regin
Los mexicanos no visitan sitios de deportes al mismo
ritmo que sus contrapartes en Brasil y Argentina. Sitios de Deportes % Alcance Mayo 2011
Europe Europa
North America Norteamrica
46%
36% 45% 31% 40% 31% 28% 27%
Venezuela Venezuela
Mxico Mexico Latinoamrica Latin America Global Worldwide
24%
26%
33
Audiencia Internet 15+ accediendo a Internet desde Hogar o Trabajo Fuente: comScore Media Metrix (Slo Panel), Mayo 2011
Global WW
Asia Pacfico Asia Pacific Europa Europe Norteamrica North America Latinoamrica Latin America
81% 75% 85% 87% 84% 83% 86% 85% 85% 86% 88% 77% 78%
Colombia Colombia
2.9
2.8
Mxico Mexico
Global Worldwide
34
Audiencia Internet 15+ accediendo a Internet desde Hogar o Trabajo Fuente: comScore Media Metrix (Slo Panel), Mayo 2011
Multimedios Multimedia Entretenimiento Msica Entertainment - Music Televisin TV Entretenimiento Pelculas Entertainment - Movies
78% 74% 69% 43% 30% 34% 35% 25% 24% 29% 21% 24% 21% 17% 17% 10% 14% 18% 13% 11% 11% 10%
35
57% 57%
Entertainment - News Entretenimiento Noticias Kids Nio/as Radio Radio Humor Humor
Audiencia Internet 15+ accediendo a Internet desde Hogar o Trabajo Fuente: comScore Media Metrix (Slo Panel), Mayo 2011
Vevo, la oferta de video del sello, atrae a ms de un tercio de los mexicanos online.
YOUTUBE.COM
VEVO 38.4 22.9
71.5
10.7
8.5 9.3
18.4
18.1 14.7
12.0
10.1 10.0
DAILYMOTION.COM omg!
DAILYMOTION.COM
omg!
9.9
6.3
9.8
36
Audiencia Internet Mexicana 15+ accediendo a Internet desde Hogar o Trabajo Fuente: comScore Media Metrix, Mayo 2011
+35%
138 102
+1312%
50
Por favor notar que no todos los grficos estn en la misma escala
37
Audiencia Internet Mexicana 15+ accediendo a Internet desde Hogar o Trabajo Fuente: comScore Media Metrix, Mayo 2010 y Mayo 2011
Dado el inters de
Entretenimiento en la regin, esperamos ver crecimiento continuo en consumo de video online a medida que la penetracin sigue creciendo.
9.8
Brasil Brazil
Nmero Total de Videos (MM): 3,347
Mxico Mexico
Argentina Argentina
Chile Chile
1,968
1,066
654
38
Audiencia Internet 15+ accediendo a Internet desde Hogar y Trabajo Fuente comScore Video Metrix, Enero 2011
Nov-Jun Crecimiento
15.3
+11%
4.7
7.6 5.3
+62% +41%
3.7
YOUTUBE.COM
VEVO
FACEBOOK.COM
39
Audiencia Internet 15+ accediendo a Internet desde Hogar y Trabajo Fuente comScore Video Metrix, Noviembre 2010 a Junio 2011
Pas
Lat Am
43%
5.2
33%
2.5
40
Fuente: comScore Estudio: El Impacto en la Eliminacin de Cookies en Servidor de Sitios y Mtricas de Servidor de Avisos en Amrica Latina Mayo 2011
comScore.com en Mxico
www.comscore.com
PARA PREGUNTAS, FAVOR CONTACTAR A imarchant@comscore.com
41
Gracias!
Ivn Marchant, imarchant@comscore.com Country Manager Mxico, comScore Inc.