PSICOLOGA DE LA PERSUASIN. I. Analiza un discurso o mensaje persuasivo. DISCURSO POLTICO. Felipe Caldern.

Mexicanas y mexicanos: Hait est viviendo una tragedia, producto del terrible terremoto que azot a esta Nacin del Caribe, que es la ms pobre del Continente Americano. La situacin es extraordinariamente grave, porque la prdida de vidas humanas rebasa cualquier clculo. Probablemente sea la peor catstrofe natural que haya vivido esta isla del Caribe, y la peor catstrofe natural que hayan vivido muchos pases en la regin, por lo menos, en los tiempos modernos. Se habla, incluso, de decenas o de cientos de miles de personas que han sido vctimas del terremoto y personas fallecidas. Muchsimas familias haitianas, podemos decir que casi la gran mayora de las familias haitianas que viven en Puerto Prncipe, sobre todo la capital, lo han perdido todo; han perdido a sus parientes, han perdido su casa, han perdido sus pertenencias, su trabajo y los medios para mantener a sus hijos. El sismo ha destruido gran parte de la de por s muy pobre infraestructura bsica del pas, por lo que, prcticamente, la totalidad de la poblacin ha quedado aislada. Sabemos que en este momento no hay electricidad, no hay servicios, no hay seguridad y que miles de vctimas permanecen debajo de los escombros. No hay tampoco una logstica que permita el suministro de comida, de agua potable o de medicinas. En estos momentos muchos haitianos, especialmente los ms dbiles, nios, ancianos, estn en peligro de perder la vida. Los entraables lazos histricos, culturales, de amistad que unen al pueblo de Mxico con el pueblo haitiano, nos hacen sentir como propias las prdidas que han ocurrido en esa Nacin. Por eso, he instruido al Gobierno Federal, a todas sus dependencias, para que movilice de inmediato todo el apoyo necesario para ayudar a esa Nacin hermana. Hoy mismo viajarn hacia Hait un grupo de, un centenar de mdicos, rescatistas, ingenieros expertos en estructuras, tcnicos, personal de Proteccin Civil del Gobierno Federal. Partirn en tres aviones de nuestras Fuerzas Armadas; llevarn consigo las primeras entre 15 y 20 toneladas de alimentos proporcionados, entre otros, por la Cruz Roja Mexicana y las dependencias

federales. De manera adicional, la Marina Armada de Mxico enviar en las prximas horas el Buque Hospital Huasteco, el cual no slo transportar personal mdico, sino que llevar, adicionalmente, ms de 50 toneladas de alimentos, donados por diversas fundaciones e instituciones de asistencia privada. Asimismo, el prximo fin de semana, partir tambin el Buque Papaloapan, de la propia Armada de Mxico, con otro envo en ayuda para el pueblo haitiano. Los objetivos inmediatos que tiene la misin humanitaria que hemos enviado a Hait son tres. Primero. Coadyuvar en la bsqueda y rescate de supervivientes. Proporcionar ayuda mdica a los heridos y damnificados. Y tercero. Realizar lo ms pronto posible, un anlisis de los daos y un diagnstico acerca de lo que ms urgentemente deba hacerse en esa Nacin. A lo largo de las ltimas horas tambin he tenido conversacin telefnica con varios lderes internacionales, entre ellos el Presidente Barack Obama, de los Estados Unidos, y el Secretario General de la Organizacin de las Naciones Unidas, Ban Ki-moon, con el objeto de coordinar la ayuda internacional. Esto es fundamental ya que las estructuras sociales, polticas haitianas estn colapsadas, adems de la infraestructura fsica, como he dicho, que est tambin devastada. Es imprescindible que haya una coordinacin de todas las naciones, a fin de que los esfuerzos de apoyo no se dispersen. Y quiero hacer un llamado muy especial a todas las mexicanas y a todos los mexicanos. Los mexicanos sabemos, mejor que nadie, que la tragedia que est viviendo este pas hermano reclama urgentemente la ayuda de otros pases hermanos. Y lo sabemos porque toda proporcin guardada la hemos sufrido en carne propia. Son momentos en que Hait necesita de la solidaridad y de la hermandad de todas las mexicanas y de todos los mexicanos para vencer el dolor y superar la emergencia. Por eso quiero, desde aqu, convocar a la unidad, a la cooperacin, a la solidaridad, al humanismo del pueblo de Mxico para responder al llamado de ayuda del pueblo haitiano, en estos momentos tan difciles. Con ese fin, estoy invitando a toda la poblacin a que concurra a los centros de acopio en todas las oficinas a nivel nacional, especialmente de la Cruz Roja Mexicana. Tambin he hablado con su Presidente, quien ha ofrecido que la Cruz Roja facilitar, precisamente, el acopio de vveres, de alimentos, de medicinas que la poblacin quiera donar. Habr tambin centros de

acopio en el Sistema de Desarrollo Integral de la Familia, en el DIF nacional y estatales, en las dependencias del Gobierno Federal, como LICONSA o DICONSA, en las Secretaras de Gobernacin, de Salud y de Desarrollo Social del Gobierno Federal y sus delegaciones en el pas. Pero, en particular, quiero invitar a todos los mexicanos a sumarse a este esfuerzo solidario, a donar alimentos enlatados, fundamentalmente, botellas de agua de preferencia de tamao no menor a un litro; medicamentos, material de curacin y ortopedia. Y s que el pueblo de Mxico responder a este llamado de nuestros hermanos haitianos con la misma generosidad, espritu de solidaridad y fraternidad que siempre hemos registrado ante este tipo de tragedias. Repito, hago una invitacin y una convocatoria a todas las mexicanas y a todos los mexicanos a aportar alimentos enlatados, agua potable, medicinas y otros enseres tiles para este tipo de tragedias, a travs de la Cruz Roja Mexicana y a travs de las dependencias federales: de la Secretara de Gobernacin, de Desarrollo Social y de Salud, y a travs del Sistema de Desarrollo Integral de la Familia, el DIF, a nivel Federal y a nivel estatal. La tragedia de Hait rebasa cualquier tipo de tragedia que hayamos vivido o registrado Mxico y los pueblos cercanos. Se trata, adems, insisto, de la Nacin ms pobre de Amrica que mucho ha sufrido ya y sigue sufriendo una condicin de extrema gravedad. Hoy Mxico est presente, en solidaridad con Hait, y haremos el mximo de nuestros esfuerzos para ayudar al pueblo haitiano. Pero se requiere, indispensablemente, la concurrencia masiva y la generosidad, ya tradicional, de mexicanas y de mexicanos. Hago este llamado a nombre del Gobierno Federal y estoy seguro que el pueblo de Mxico habr de responder con la fraternidad y la solidaridad que le caracteriza. Muchsimas gracias. El Presidente Felipe Caldern a travs de un mensaje a los medios, invita al pueblo de Mxico a extender ayuda la Isla de Hait, tras el sismo que ocurri el da de ayer.

a)

Secuencia Motivada de Monroe.

A mi punto de vista el discurso si sigue con el orden propuesto por Monroe, ya que primero que nada menciona la catstrofe ocurrida en un lugar muy pobre, causando estragos en familias de bajos recursos en donde hay nios, ancianos, etc., aqu en primera instancia podemos observar La atencin, que segn Monroe se trata de que la gente al or el mensaje quede fijada en l. En el discurso se menciona la importancia de ayudar a estas personas, las necesidades por las que estn pasando en estos momentos, y como est planteado en el discurso te hacen sentir que necesitas ayudarlos ya que en algn momento t pudieras pasar por lo mismo, con esto se cubre la etapa de Necesidad. De igual forma se menciona que se podra ayudar a las personas donando alimentos y ropa, que con esto se estara cubriendo la necesidad, y sera esta la etapa de Satisfaccin. Anteriormente mencion que se fomenta la ayuda ya que en algn momento podras pasar por eso, se trata de que las personas sientan que pueden estar en ese lugar, en este discurso tambin se maneja el sentido de ser buen mexicano, concepto que si es adoptado por la persona como suyo fomentara ms rpido un cambio, aqu se estara cubriendo la etapa de visualizacin, y por ltimo se encuentra La accin que en el discurso lo identifico como la informacin que te proporcionan de los lugares a los cuales puedes acudir para llevar la ayuda, en este caso los alimentos y la ropa.

b)

Elementos de la situacin persuasiva.

Emisor: En este caso la persona que enva el mensaje es el Presidente de la Repblica Mexicana, Felipe Caldern. Receptor: Los que reciben el mensaje son todos los Ciudadanos Mexicanos. Mensaje: En si lo que el presidente intenta transmitir es que apoyen a los damnificados del terremoto de Hait. Canal: En este caso fue transmitido de manera oral, sin embargo yo lo encontr por va internet.

Intencin: Convencer y sensibilizar a la poblacin mexicana sobre los acontecimientos ocurridos y proporcionar una ayuda a la poblacin daada. Contexto: El mensaje se dio en la casa presidencial Los Pinos trasmitida por televisin. c) Criterios de Credibilidad.

En este caso la intencin del presidente es exhortar a la ciudadana para ayudar a las personas que resultaron daadas por el trgico incidente. El hecho de que su intencin sea proporcionar una ayuda es de suma importancia, debido a que la gente podra persuadirse ms rpido, ya que para muchos el ser una buena persona toma una importancia primordial en sus vidas. Que el presidente sea el que difunde este mensaje da una mayor confianza a la sociedad, ya que l es el representante de la nacin y si difunde un mensaje de esta magnitud significa que es algo realmente importante, aunque por otra parte tendramos que tomar en cuenta que en muchas ocasiones la gente desconfa de sus gobernantes debido a que se tienen antecedentes negativos de l, si esto pasara la confiabilidad del mensaje disminuira y sera ms difcil persuadir a la poblacin. Otro punto importante es la experiencia que nuestro presidente tiene, ya que no es la primera vez que exhorta a la poblacin mexicana a brindar un apoyo a pases hermanos, y adems de que no es la primera vez que emite un discurso, por lo que se puede decir que cuenta con el conocimiento necesario para saber que manera es la ms adecuada para transmitir un mensaje persuasivo.

II.

Acontecimientos Sociales. a) Primer Acontecimiento. El gobierno del Estado de Oaxaca realizaba el V Coloquio Internacional para el Desarrollo del Corredor Elico del Istmo de Tehuantepec en el complejo turstico de Huatulco, del 17 al 19 de noviembre, junto con la Secretara de Energa y representantes de varias empresas transnacionales interesadas en repartirse el Istmo e instalar centrales elicas. El primero, en la Casa de la Cultura, tuvo la asistencia de alrededor de 100 personas, muchos campesinos de La Venta, La Ventosa, Unin Hidalgo y Juchitn. Aunque la moderacin anunci que se dara slo participacin libre despus de las exposiciones preparadas, el pblico no se hizo esperar y entre las exposiciones fluyeron las intervenciones, la gran mayora manifestando desacuerdo por dichos proyectos elicos. Este acontecimiento en lo personal lo calificara de acuerdo a la taxonoma de Brown como un Auditorio, Intencional y de Informacin. Debido a que es un grupo de personas que organiz una presentacin de exposiciones respecto a un tema en especfico para brindar informacin detallada en este caso sobre los proyectos elicos que se pretenden implementar en el Istmo de Tehuantepec, e invito a personas interesadas en el tema, lo que indica que asistieron de manera intencional. A pesar de que expresaron opiniones en contra de lo que se quera realizar no se le puede llamar turbamulta ya que las opiniones se fueron dando individualmente y no hubo un grupo que estuviera organizado solo para transmitir su inconformidad.

b) Segundo acontecimiento. Cancn (Mxico), 17 ene (EFE).- Un total de 39 heridos, ninguno de gravedad, dej hoy el desplome de una tarima subcontratada por la multinacional Unilever en la que un grupo de unas cien personas se tomaba la fotografa oficial del cierre de un congreso de ventas en el hotel Gran Meli, ubicado en el balneario mexicano de Cancn. Este caso lo clasificara como una turbamulta ya que eran cien personas que se haban reunido con un fin, sin embargo clasifica como de escape ya que aconteci un hecho lamentable, del cul tendran que salir corriendo para no resultar heridos, y por ende sera de pnico, debido al impacto que este hecho pudo haber causado en dichas personas, que en ningn momento se imaginaron que estaran en peligro y que en un breve instante tendran que pensar en algo que hacer para resultar ilesos.

III.

Necesidades Segn Murray. (Propaganda poltica). a) Necesidad de logro: Impulsa a los sujetos a superar las normas y estndares establecidos al realizar sus actividades y a mejorar constantemente sus propias realizaciones. Esta necesidad se cubre al incitar a la persona a trabajar juntos para lograr que Mxico crezca como nacin, para disminuir la delincuencia y para construir un nuevo Mxico. b) Necesidad de afiliacin: Los individuos que tienen esta necesidad tienden a agradar y buscar la aceptacin de otros y prefieren las situaciones cooperativas a las competitivas. Esta necesidad se cubre debido a que en la propaganda dice que trabajaran juntos para lograr las metas y nuestros futuros. c) Necesidad de Ayuda: Las personas que tienen esta necesidad tienden a buscar ayuda, proteccin o simpata. O por otra parte tienen la necesidad de brindarla. Esta necesidad pienso que se cubre debido a que impulsa a la persona a ayudar a su pas y al mismo tiempo brinda ayuda para que juntos lo logren. d) Perseverancia: Exhorta a las personas a seguir con una tarea hasta finalizarla, tener dedicacin en algo. En este caso la perseverancia se puede ver en el empeo por salir adelante, si la persona persuadida es una persona que se esfuerza siempre por salir adelante se sentir identificada ya que el partido poltico menciona que siempre se encuentra construyendo para estar mejor. e) Cambio: impulsa a las personas a hacer cosas nuevas y diferentes, novedosas. Desarrolla el potencial de las persona por buscar ms all. Esta necesidad es tpica en los partidos polticos ya que siempre se promete un cambio para la sociedad mexicana, se estara cubriendo la necesidad de las personas que necesitan algo diferente en su vida para sentirse mejor.

IV)

Aprendizaje o Reflexin. La psicologa de la persuasin es un instrumento muy importante para los psiclogos, debido a que conociendo esta herramienta, tendramos ms posibilidades de promover un cambio en las personas. Yo en lo personal aprend a ver ms all, a identificar cada una de las necesidades de las personas para elegir de manera adecuada como emitir un mensaje y obtener xito, hubieron cosas durante la clase que me sorprendieron, debido a que me di cuenta que pequeos detalles directos o indirectos pueden ocasionar un cambio o una decisin en una persona, y es sorprendente ver que estamos rodeados de sistemas persuasivos, tanto en los productos que consumimos, como en la poltica, la escuela e incluso en nuestra familia. La cantidad de cosas que tenemos que tomar en cuenta si queremos propiciar un cambio es mltiple, lo que hace que esta materia sea interesante al menos para m, ya que por lo poco y valioso que pudimos aprender en esta clase me pude dar cuenta de la infinidad de cosas que me faltan por aprender y que son sustanciales para mi crecimiento profesional.