Escala de Tolerancia a la frustracin (ETAF)

(Hidalgo N. y Soclle F.) Lima 2011

UNIVERSIDAD PERUANA UNIN E.A.P: Psicologa

TABLA DE CONTENIDO

I.

DESCRIPCIN GENERAL: ................................................................................................... 3 Ficha tcnica: ................................................................................................................................... 3 Caractersticas generales: ................................................................................................................ 3 Aplicaciones.................................................................................................................................... 4 Material de la prueba: ................................................................................................................... 4

II.

NORMAS PARA LA APLICACIN. ................................................................................. 4

Instrucciones para la aplicacin. .................................................................................................. 4 Correccin Y Puntuacin .............................................................................................................. 5 III. JUSTIFICACION ESTADISTICA ..................................................................................... 6

Anlisis De tems............................................................................................................................. 6 Fiabilidad........................................................................................................................................ 7 Validez ............................................................................................................................................ 7 IV. NORMAS INTERPRETATIVAS ........................................................................................ 8

Interpretacin De Las Puntuaciones ................................................................................................ 8 V. REFERENCIAS BIBLIOGRAFIAS ..................................................................................... 14

Anexos ........................................................................................................................................... 15

I.

DESCRIPCIN GENERAL:

Ficha tcnica: Nombre del Test: Tolerancia a la Frustracin. Autores: Nohem Hidalgo, Fredy Soclle. Forma de Aplicacin: Individual y Colectivo. Tiempo de Aplicacin: 10- 15 Minutos Aproximadamente. mbito de Aplicacin: Personas de 18 en adelante.

Caractersticas generales: El termino tolerancia a la frustracin fue utilizada por primera vez en la dcada de los 60 por Albert Ellis, el describi como el sndrome de no lo soporto. Posteriormente el trmino

tolerancia a la frustracin fue introducido por Rosenzweig en 1938, para asignar la capacidad de tolerar la frustracin durante un largo perodo de tiempo sin intentar satisfacer la motivacin en la forma originaria ni buscar una manera indirecta de atenuar la tensin. El modelo asumido es Cognitivo Conductual y se entiende como tolerancia a la frustracin a un estado emocional y conductual positivo del organismo que se produce en el individuo cuando una situacin en la que un deseo, un proyecto, una ilusin o una necesidad no se satisfacen o no se cumple permitiendo aceptarlas, aunque a veces puedan resultar incmodas o desmotivantes frente al trabajo duro que se realiza a corto plazo con el fin de alcanzar metas a largo plazo, logrando as una capacidad de espera, paciencia y de calma con actitud reflexiva frente a esta vivencia

emocional percibindola como un proceso de aprendizaje. Presenta cuatro dimensiones y son las siguientes: - Personal Social. - Laboral. Familiar.

Esta escala de tolerancia a la frustracin es un instrumento objetiva, que trata de medir el nivel de tolerancia a la frustracin en personas adultas de ambos sexos. Alta, Media y Baja. Est constituido por 28 tems, que exponen informacin acerca de las caractersticas de las reacciones frente a diferentes situaciones.

Aplicaciones Tolerancia a la frustracin es un instrumento que puede ser aplicado en diferentes reas de trabajo de psicologa (educativo, clnica, organizacional y forense etc.) para un mejor conocimiento de cmo es el nivel de tolerancia frente a una frustracin de la persona y cul sera la posible manera de reaccionar. Adems de ello puede ser utilizado para trabajos de investigaciones cientficas.

Material de la prueba: Los materiales son los siguientes: El manual. El protocolo de preguntas. Lpiz o lapicero.

II.

NORMAS PARA LA APLICACIN.

Instrucciones para la aplicacin. A continuacin se le presentar al evaluado el protocolo con 28 tems y un lpiz, y las instrucciones estn en el protocolo, este ser ledo por el examinador en caso que la administracin sea en grupo, si es individual solo ser ledo por el examinado. Siendo el enunciado el siguiente: A continuacin hay una lista de frases o afirmaciones. Si una frase describe como te sientes y reaccionarias marcar con una X en los casilleros vacios segn corresponda, donde hay tres

alternativas SIEMPRE, A VECES, NUNCA. Recordar que no debe quedar ni un casillero vacio, y no hay respuestas correctas ni incorrectas Correccin Y puntuacin La calificacin se puede hacer siguiendo la clave de respuestas. Cada reactivo resuelto es calificado por 3, 2 y 1 de acuerdo al significado. 3 = siempre 2= a veces 1= nunca Con excepcin tems los tems 9 y 6 que son tems inversos, que seria. 1= siempre 2=a veces 3= nunca Cada dimensin permite un puntaje parcial, para obtener la puntuacin total de 84 que es el puntaje mximo. La puntuacin directa obtenida mediante la sumatoria de los aciertos que ha logrado el sujeto en la prueba es convertida a un baremo o dimensin, en percentiles. Obtenido el puntaje parcial de las dimensiones y el total se seguir la interpretacin cualitativa. Dimensin personal: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8. Dimensin Laboral: 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15. Dimensin Social: 16, 17, 18, 19, 20, 21. Dimensin Familiar: 22, 23, 24, 25, 26, 27, 28. Tabla: 1 Niveles ETAF. Alto Medio Bajo Personal 23 24 19 22 8 18 Puntuacin Directa Laboral 18 -21 16 17 7 15 Social 18 14 17 6 13 Familiar 21 18 20 7 17 Total 74 84 65 73 28 64

III.

JUSTIFICACION ESTADISTICA

Anlisis De tems Anlisis de Confiabilidad Fiabilidad mediante la tcnica de Alpha de Cronbach Como se puede apreciar en la Tabla 2, los valores Alpha de Cronbach muestran que cada uno de los tems presenta una contribucin muy parecida a la consistencia global de la escala tolerancia a la frustracin (ETAF). La alta homogeneidad del instrumento indica la existencia de una muy buena consistencia interna del instrumento. Tabla 2. ndices de consistencia interna mediante el Alpha de Cronbach Reactivos Item 1 Item 2 Item 3 Item 4 Item 5 Item 6 Item 7 Item 8 Item 9 Item 10 Item 11 Item 12 Item 13 Item 14 Item 15 Item 16 Item 17 Item 18 Item 19 Item 20 Item 21 Item 22 Item 23 Item 24 Item 25 Item 26 Item 27 Item 28 Media 2,29 2,59 2,60 2,54 2,40 2,77 2,32 2,35 2,34 2,19 2,10 2,07 2,50 2,59 1,85 2,40 2,36 2,42 2,87 2,42 2,52 2,73 2,73 2,73 2,53 2,54 2,49 2,30 Varianza si se elimina tem 29,987 29,482 29,754 29,697 30,748 30,684 29,365 30,620 34,788 33,098 31,198 30,353 29,271 30,614 33,852 30,081 28,856 29,541 31,839 29,117 28,383 30,317 30,559 29,650 29,788 28,949 29,745 29,518 Alpha si se elimina tem ,762 ,759 ,763 ,762 ,773 ,768 ,759 ,776 ,805 ,790 ,776 ,773 ,758 ,771 ,801 ,769 ,755 ,761 ,775 ,756 ,748 ,766 ,768 ,761 ,763 ,758 ,762 ,764

Fiabilidad

En la Tabla 3 se presenta las estimaciones de la confiabilidad mediante los coeficientes de consistencia interna obtenidos a partir de una muestra de 100 personas adultas, de ambos sexos. El coeficiente Alpha para la batera completa es alto dado que est por encima del punto de corte de 0.70, generalmente aceptado como adecuado para los instrumentos psicolgicos. De otro lado, los coeficientes Alpha de los cuatro test que evalan las dimensiones correspondientes a la habilidad verbal oscilan entre 0.30 y 0.717, desde el punto de vista de los supuestos de la teora estadstica dichos valores Alpha son indicadores de una buena consistencia interna dado el nmero pequeo de tems (Streiner y Norman, 1989). Por tanto, cabe indicar que la batera E.T.A.F. es confiable.

Tabla 3 Estimaciones de confiabilidad mediante el coeficiente de Alpha

Dimensiones

Personal Laboral Labor 1 Labor 2 Labor 3

Social Familiar Tolerancia a la Frustracin (ETAF)

N de tems 8 3 2 2 6 7 28

Alpha
0,668 0,498 0,471 0,300 0,717 0,687 0,775

Validez En la Tabla 4 se presenta los resultados de la validez de constructo por el mtodo de anlisis de sub test. La relacin entre un subtest y el test puede expresarse por coeficientes de correlacin. Como se observa en la Tabla los Coeficientes de Correlacin Producto-Momento de Pearson (r) son significativos, lo cual confirma que el Cuestionario presenta validez de constructo. Asimismo, los coeficientes que resultan de la correlacin entre cada uno de los componentes de la batera y el test total son entre moderados y fuertes, adems de ser altamente significativas; estos datos evidencian la existencia de validez de constructo del test.

Tabla 4 Correlaciones sub test - test para la E.T.A.F. Test Sub test PERSONAL LABORAL Labor 1 Labor 2 Labor 3 SOCIAL FAMILIAR r 0,790** 0,245 ** 0,373** 0,557** 0,794 ** 0,802** P 0,000 0,014 0,000 0,000 0,000 0,000

**. La correlacin es significativa al nivel 0,01 (bilateral) *. La correlacin es significante al nivel 0,05 (bilateral)

IV.

NORMAS INTERPRETATIVAS

Interpretacin De Las Puntuaciones Una vez recogido la escala de tolerancia a la frustracin con sus respectivas dimensiones y

comprobadas con exactitud de la correccin. Las puntuaciones se trasladan a los baremos en percentiles, consultando la tabla de baremos correspondiente. La interpretacin es la siguiente: 1. Tolerancia a la frustracin general

1.1.

Connotacin de los niveles altos de tolerancia a la frustracin

La persona que tolera la frustracin (Coffer C. Appley,H.1993) Para ellas la vida es ms agradable, ms fcil y con menos estrs

Tienes capacidad de convertir los problemas en nuevas oportunidades, tienen ms probabilidades de resolverlos porque no reaccionan ante ellos con tanta intensidad ni intentan escapar para no sentir emociones negativas.

Aceptan con ms facilidad el dolor, el sufrimiento, la incomodidad, el fracaso, etc, y no dejan que estas cosas les perturben excesivamente. Son aquellos que practican el viejo refrn de al mal tiempo buena cara.

Saben responder adecuadamente ante los imprevistos, las interrupciones, los contratiempos. Mantienen la calma en situaciones difciles lo que les permite pensar con claridad y, por tanto, encontrar las soluciones apropiadas.

Afrentan sus problemas en vez de huir, lamentarse, armar un escndalo o intentar hacer desaparecer el problema como sea para no sentir, como hara alguien que no es capaz de tolerar dichos inconvenientes.

1.2.

Connotacin del nivel medio de tolerancia a la frustracin

Se revela una tolerancia a la frustracin media; las siguientes caractersticas (Santos1993). Estado de intento para reducir el bloqueo que impide alcanzar los deseos aunque en algunas ocasiones se acepta vivir con la frustracin debido a que est demanda ms esfuerzo y paciencia para superarla as pues en vez de continuar para quitarlo o minimizarlo se aprende a vivir con el problema que causa la frustracin asimismo son persona que tiene mayor tolerancia en algunas reas y en otras no. Esto hace que pueda lograr otras cosas si se esfuerza, aunque en un principio no le resulten como esperan. Cambian la motivacin de continuar sus metas por el abandono si estas requieren ms esfuerzo y tiempo. Sientes molestia por las experiencias que podran haber ganado al lograr metas ms elevadas que fueron vistas como obstculos, problemas gigantes en un instante.

1.3.

Connotacin del nivel bajo de tolerancia a la frustracin

Nos indica una baja tolerancia a la frustracin las siguientes caractersticas, (Coffer C. Appley, H.1993)

Presentan sensibilidad excesiva hacia todo lo desagradable, que funciona como una lente de aumento, magnificando el lado malo de cada situacin. Lo feo es espantoso, lo malo es horrible, lo molesto es insoportable.

Magnifican las tragedias y acontecimientos estresantes. Tienen una serie de creencias que condicionando su vida y forma de ver el mundo Interpretar la realidad que suceden de un modo automtico. Es decir, siguen manteniendo un modo inmaduro de ver las cosas, tal y como hacan en la infancia, creen que tienen que obtener todo lo que quieren.

Exigen, ordenan e insisten para que se satisfagan sus deseos a toda costa. Creen que es necesario que la vida sea siempre fcil y cmoda. Creen que cualquier dificultad, demora, fracaso, etc., es demasiado horrible para soportarla, confunden sus deseos con sus necesidades.

Tienden a deprimirse y desesperarse, slo ven el resultado negativo de esa experiencia sin aprender nada de ella.

Por lo general son personas sensibles a todo aquello que le recuerde el motivo de su frustracin sentirn ansiedad ante las mismas circunstancias en las cuales fracasaron o no lograron sus deseos, y perdern confianza en s mismas ante situaciones parecidas, huyendo de las mismas para no sufrir otra decepcin

se enfadan o se ponen tristes ante el ms mnimo deseo insatisfecho u objetivo no logrado. Les supone un gran esfuerzo superar esa situacin y se sienten desmotivadas para volver a intentarlo o ante circunstancias parecidas. Son personas que suelen sentirse fracasadas a la menor contrariedad.

2. DIMENSIONES

2.1.

Personal

Los niveles altos, indican constancia, al iniciar sus actividades y al presentarse situaciones que retan su confianza, no lo abandonan, no se intimidan. Presentan actitudes favorables para continuar con sus propsitos y luchar para lograrlo. Conocen sus lmites, los lmites de los dems, las circunstancias y la realidad que le permitir alcanzar sus metas.

Estas personas tienen una forma de ver el mundo e interpretar la realidad de un modo diferente, es decir mantienen una actitud madura de ver las cosas. Creen que no siempre podrn obtener todo lo que quieren, consideran que no es necesario que la vida sea siempre fcil y cmoda y ante cualquier dificultad, error o fracaso, siente satisfaccin de haberlo intentado lo cual les motiva a continuar con sus propsitos. Capacidad de identificar deseos de necesidades y presentan una percepcin clara de la situacin que est viviendo Nivel medio. En algunas ocasiones mantendrn caractersticas de baja tolerancia a la frustracin abandonando tareas que requieren ms esfuerzo y tiempo sin embargo despus de haberlas

abandonado harn el intento de retomar sus metas y continuar , En el intento para reducir el bloqueo que impide alcanzar los deseos acepta vivir con la frustracin as pues en vez de continuar para quitarlo o minimizarlo se aprende a vivir con el problema que causa la frustracin, es decir tienen mayor tolerancia en algunas reas y en otras no. Nivel bajo. Mal humor, agitados, ansiosos, tristes, resentidos, humillados o enfadados con el mundo que debera estar ah para satisfacer todos sus deseos. Se sienten vctimas, se quejan continuamente, culpan a los dems y al mundo de lo que le sucede. Por supuesto, suelen ser inflexibles, muy rgidas, intiles, ilgicas e incongruentes con la realidad. 2.2. Laboral

Los niveles altos, indican que el individuo tolerante a la frustracin laboral crean condiciones para desarrollarse, autorrealizacin y alcanzar logros, presentan valoracin de sus potencialidades sin requerir de incentivos. Actan preventivamente para canalizar todas sus energas y convertirlas en resultados o logros esperados. Y frente a manifiestan capacidad de tareas que requieren exigencias y competencias

asumirlas hasta terminarlas con responsabilidad y compromiso

mostrando una actitud estable utilizando todas sus recursos y potencialidades para emprender y alcanzar los resultados esperados, (Santos 2004, p. 126). Frente a situaciones frustrantes en el trabajo presenta motivacin que involucra en el aprovechamiento de energa positiva creando un clima agradable de satisfaccin laboral, registrando lo que s pudo hacer y obviando lo que no se pudo hacer haciendo lo que le permite prevenir el sentimiento de fracaso frustracin permitindole centrar la atencin en sus xitos, "tratando de ser positivos en el presente y optimistas de cara al futuro", (Santos 2004. Pg. 130).

Son personas que se adaptan a su medio laboral permitiendo manejar la frustracin frente a eventos de competitividad laboral entre compaeros y eventos desvalorizntes departe de sus compaeros o jefes mediatos. Niveles medio, en tiempo normal mantienen caractersticas de niveles altos y en situaciones que demandan espera, esfuerzo, y persistencia presentan actitudes de niveles bajos Niveles bajos, dificultad para adaptarse a situaciones que requieren exigencias y competencias manifestando incapacidad de asumirlas hasta terminarlas, utilizando carecen de recursos y potencialidades mostrando una actitud inestable los resultados

para emprender y alcanzar

esperados, en ocasiones requieren de incentivos para realizar sus actividades laborales. Actan imprevista sin poder canalizar sus energas y convertirlas en resultados o logros que se espera. Ante las exigencias se muestran negativos pesimistas y frente a eventos de competitividad laboral entre compaeros se desvalorizan. 2.3. Social

Cuanto mayor el nivel de tolerancia a la frustracin mayor la capacidad de analizar cmo son sus relaciones y reacciones frente a situaciones que le generan molestias, habitualmente controlan sus impulsos cuando hay diferencia de opiniones expresando las suyas, tomando en consideracin la opinin de los dems. Son sujetos que poseen habilidades sociales que les permite relacionarse sin dificultad con

personas desconocidas y adaptarse frente a situaciones difciles en el marco social logrando la aceptacin social de su nuevo ambiente sociocultural. Frente a situaciones frustrantes en la que se ven involucradas amigos, compaeros o personas conocidas se muestran respetuosos, generosos, nobles, considerados y justos; independientemente de la edad, raza, sexo o posicin social de los dems individuos Un nivel medio, poseen actitudes que les permite adaptarse con un poco ms de tiempo a situaciones difciles en el marco sociocultural. Cuanto ms bajo sea el nivel de tolerancia a la frustracin se muestran individuos que exigen, ordenan a las personas que lo rodean para que se satisfagan sus deseos a toda costa, por lo general son personas sensibles a las diferencias que existe entre amigos o compaeros, se enfadan o se ponen tristes ante el ms mnimo desacuerdo con su medio social

2.4.

Familiar

Los niveles altos significan que es una personas que conocen el papel que juega en el grupo familiar y lo ejercen con responsabilidad y frente a normas establecidas por los padres que

requieren control establecen jerarquas claras en la que los padres ocupen una posicin directiva, sin que esto implique dejar de propiciar el intercambio de sus puntos de vista que fomentan relaciones democrticas. Frente a los problemas y desacuerdos que son provocados por ellos hacen cambios necesarios para mejorar sus relaciones familiares, el cambio que se da es fundamental con la finalidad de definir nuevas formas de comportamiento. Piensan que todo aquello que implica un cambio permite crecer y aprender de quienes lo rodean. Por lo tanto, los conflictos familiares que les suscitan son avances y crecimientos Un nivel medio pose caractersticas del nivel alto y medios Un nivel bajo significa que son personas que se mantienen alerta ante los problemas y situaciones familiares que causan molestia para actuar evasivamente y a veces agresivamente, ante crisis como la separacin de los padres, la prdida de un miembro de la familia (duelo), pierden las esperanzas de superar ducha crisis.

V.

REFERENCIAS BIBLIOGRAFIAS

Castro, A. (2005) La frustracin. Recuperado el 10 Abril de 2011 en: http://www.anacelis.com Coffer C. Appley,H. 1993 psicologa de la Motivacin. Editorial Trillas. Mxico. Esteve Carbo 1999 anual de Psicologia Aplicada a la Empresa. Ediciones Granica S.A. Eduardo L. 1990 Educacin y Neurosis impreso en Per. Uscanga, S. (2010). Cmo hacer frente a las frustraciones Pulevasalud. Recuperado el 07 de Abril de 2011, de: http://www.pulevasalud.com/ps/index.jsp Muoz, A. (01 de 05 de 2000). Cat-barcelona.com. Recuperado el 07 de 04 de 2011, de La baja tolerancia a la frustracion : http://catarcelona.com/pdf/filosofa/BTF.pdf Organizacional EVALUE XXI. Manual de motivacin y adaptacin ocupacional, Editorial San Salvador, El Salvador. (Pgs. 36, 45) Tolerancia: http://www.waece.org/webpaz/bloques/PDF/Tolerancia.pdf

Anexos
ESCALA DE TOLERANCIA A LA FRUSTRACIN (ETAF) (Hidalgo y Soclle) Nombre:. Sexo (F) (M) Edad: Fecha:.

Religin:. Ocupacin:

A continuacin se le presentan una lista de frases. Si una frase describe cmo reacciona Ud. marca con una X en los casilleros vacios, recuerda no hay repuestas correctas ni incorrectas.

Siempr A veces Nunc e a 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. Mantengo serenidad ante las dificultades Cuando estoy en problemas confo en que lo resolver Cuando estoy ante un problema, normalmente analizo con tranquilidad la causa del problema. Reconozco mis errores sin sentirme mal, y trato de solucionarlo Cuando realizo una actividad sin lograr lo esperado, aun as siento la satisfaccin de haberlo intentado Me siento motivado a continuar con mis propsitos. Cuando hay un problema, reacciono con calma sin enojarme Cuando me enfrento a un problema, no me rindo fcilmente Asumir varias actividades al mismo tiempo y no lograr terminarlo me genera mucha preocupacin Cuando no cumplo con mis compromisos me siento preocupada (o) Generalmente cuando tengo varios trabajos en mi trabajo los culmino sin sentirme muy cansado Cuando las personas me critican en mi trabajo, normalmente les refuto sin ofenderlos ni sentirme mal Me doy cuenta fcilmente de lo que siento frente a situaciones de presin laboral y puedo manejarlo adecuadamente. A pesar de tener resultados adversos en mis actividades de trabajo o estudio, siento satisfaccin si he dado lo mejor de mi Cuando no entiendo una tarea, me disgusto fcilmente Normalmente me relaciono sin dificultades con personas desconocidas en reuniones sociales

17. Habitualmente manejo mis impulsos frente a problemas 18. Generalmente reacciono con tranquilidad ante las diferencias que tengo con mis amigos. 19. Generalmente disfruto la presencia de mis amigos. 20. Cuando existe un problema con alguien normalmente controlo mis impulsos. 21. Reacciono con prudencia en circunstancias difciles frente a mis amigos. 22. Habitualmente respeto las normas que hay en casa 23. frente a dificultades y problemas que me desmotivaban, siempre recib apoyo de mis padres y hermanos 24. Mis padres tienen un trato agradable con migo a pesar de mis defectos. 25. Generalmente comprendo a mis padres cuando estn enfadados. 26. Cuando mis padres se molestan con migo, trato de controlar la situacin. 27. Realizo las actividades de casa con responsabilidad y disfruto hacerlas. 28. No me dejo llevar por problemas familiares fcilmente.