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PROYECTO DE EMPRESA

N. de registro :

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Fecha de registro :_____________ EMPRENDEDOR : _______________________________________________ Direccin : Telfono : _______________________________________________ _______________________________________________

Seguimiento :

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0. ANTECEDENTES DEL PROYECTO .................................................................................. 4 0.1 HISTORIA DEL PROYECTO 0.2 OBJETIVOS QUE SE PERSIGUEN 0.3 SU EMPRESA EN 3 AOS 1. EMPRESARIO .................................................................................................................... 5 1.1 OBJETIVOS PERSONALES 1.2 OBJETIVOS DEL GRUPO PROMOTOR 1.3 CURRICULUM DE LOS PROMOTORES 2. LA IDEA ............................................................................................................................. 8 2.1 ORIGEN 2.2 CARACTERSTICAS 3. ACTIVIDAD: PRODUCTO ................................................................................................. 9 3.1 DEFINICIN 3.2 CARACTERSTICAS TCNICAS 3.3 NECESIDADES QUE CUBRE 3.4 VENTAJAS COMPARATIVAS 3.5 NOMBRE DE LA EMPRESA Y PRODUCTO 3.6 PRESENTACIN, ENVOLTORIO, IMAGEN, EMBALAJE 3.7 COSTE UNITARIO 3.8 EVOLUCIN FUTURA DEL PRODUCTO 4. EL MERCADO .................................................................................................................... 11 4.1 CARACTERSTICAS DEL MERCADO 4.2 CARACTERSTICAS DEL CLIENTE O CONSUMIDOR 4.3 CONTACTOS ESTABLECIDOS CON POSIBLES CLIENTES 4.4 CARACTERSTICAS DE LA COMPETENCIA 4.5 VENTAJAS COMPARATIVAS RESPECTO A LA COMPETENCIA 5. POLTICA COMERCIAL .................................................................................................... 13 5.1 COMERCIAL 5.2 PRECIO DE VENTA 5.3 PREVISIN DE VENTAS 5.4 SISTEMAS DE VENTAS 5.5 CANALES DE DISTRIBUCIN 5.6 COMUNICACIN, IMAGEN Y PROMOCIN 5.7 EXPORTACIN 6. PRODUCCIN ................................................................................................................... 15 6.1 FASES DEL PROCESO PRODUCTIVO 6.2 SUBCONTRATACIN 6.3 CONTROL DE CALIDAD 6.4 CAPACIDAD DE PRODUCCIN DE LA EMPRESA Y PRECISIN DE PRODUCCIN 6.5 PROVEEDORES 6.6 MATERIAS PRIMAS Y SUMINISTROS 6.7 APROVISIONAMIENTO Y ALMACENAMIENTO

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7. RECURSOS ........................................................................................................................ 18 7.1 INSTALACIONES 7.2 EQUIPAMIENTOS 7.3 MEDIOS DE TRANSPORTE 7.4 LOCALIZACIN 8. ORGANIZACIN Y RECURSOS HUMANOS ................................................................... 19 8.1 SISTEMA DE ORGANIZACIN 8.2 PERSONAS NECESARIAS, FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES 8.3 SISTEMA DE SELECCIN 8.4 NIVEL DE CONTRATACIN 8.5 NIVEL DE FORMACIN Y CAPACIDAD PROFESIONAL 8.6 ASESORES EXTERNOS 9. SEGURIDAD ...................................................................................................................... 21 9.1 MEDIDAS DE SEGURIDAD E HIGIENE. 10. LEGALIZACIN ................................................................................................................. 21 10.1 FORMA JURDICA 10.2 PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS PARA LA LEGALIZACIN DE LA EMPRESA 11. RECURSOS ECONMICOS Y FINANCIEROS ................................................................ 22 10.3 RECURSOS ECONMICOS DISPONIBLES 10.4 NECESIDADES DE PRSTAMOS 10.5 GARANTAS Y AVALES DISPONIBLES 10.6 SOLICITUD DE AYUDA DE LA ADMINISTRACIN PBLICA 10.7 PLAN DE INVERSIN Y BALANCE DE APERTURA.

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0. ANTECEDENTES DEL PROYECTO Los orgenes de nuestra empresa se basan, en el deseo de independencia laboral y en la superacin personal de cada uno de los miembros que componen nuestra organizacin. Debido a la crisis que se ha sumido en nuestro pas, a la falta de proteccin y a la desconfianza que se ha creado durante los ltimos aos, hemos decidido crear una empresa que se dedique al montaje y mantenimiento de cmaras de video vigilancia. Con ello lo que pretendemos es dar seguridad al consumidor, no solo a nivel personal o privado, sino tambin a gran escala, es decir, centrndonos tambin, en la pequea, mediana, y gran empresa.

0.1 HISTORIA DEL PROYECTO

Todo esto empez, como una prctica que nos propuso en clase el profesor Alfonso Mndiz, y a raz de ello nos llev a hacer un trabajo largo y extenso sobre la creacin de nuestra propia empresa, que a su vez nos abri un mundo lleno de posibilidades, donde todo el que quiere, triunfa (o por lo menos eso esperamos). Tras un estudio exhausto, de visitar una y otra vez al asesor financiero, laboral, abogados etc, empez a tomar forma, no solo nuestro trabajo de carrera, sino lo que hoy en da es nuestro negocio y empleo. No comenzamos con una inversin descomunal de miles de millones, sino que por el contrario comenzamos, por poner 1.000 euritos por socio. Eso sera (de momento) nuestro capital empresarial. Pero claro, por dnde empezamos si somos una empresa nueva y nadie nos conoce?, pues por lo que mejor se nos da a estas alturas de carrera, la publicidad. Decidimos que la mejor forma de darnos a conocer era, mediante la publicidad directa, es decir, trpticos, tarjetas de visita, folletos etc. Y as siendo positivos, y tras patearnos media Mlaga ofreciendo nuestro producto y servicio, empezamos a conseguir clientes. No podemos hablar de que tengamos una oficina maravillosa para llevar a cabo las gestiones de la empresa, ni de una nave, donde guardar todo el material, pero si que es verdad que contamos con nuestra propia casa, con nuestro querido amigo Internet y con una cochera, no muy grande pero humilde, que nos hace las veces de almacn de empresa y de trastero para mi suegra.

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0.2 OBJETIVOS QUE SE PERSIGUEN

Hemos desarrollado este proyecto de empresa, con el fin de rentabilidad, autonoma, pero sobre todo, por el afn de superacin. Estbamos cansados de la tpica dependencia laboral, de tener un jefe todo el da detrs de ti, de tener unos horarios imposibles y en definitiva de estar machacado por una empresa que ni nos gusta. Nuestros objetivos de momento no son muy ambiciosos, ya que una empresa no se crea en dos das, sino que necesita mucho tiempo, dedicacin y sacrificio, pero sobre todo esto ltimo. As que, en principio, como objetivos primordiales, tendremos estos, mantenimiento y afianzamiento de nuestra empresa por medio del trabajo duro y de la constancia.

0.3 SU EMPRESA EN 3 AOS

Es bueno ser ambicioso, y tener unos determinados planes de futuro, pero con este proyecto, queremos ir despacio afianzando nuestra posicin en el mercado, y una vez adquirido un nombre, nos plantearemos las posibles situaciones futuras para nuestra empresa. Lo que si que podemos decir, es que nuestra organizacin cuenta ya, con diez empleados, y esperamos que cada vez seamos ms, pero todo esto conforme vaya saliendo el trabajo y la instalacin de nuevos servicios. En un futro espero que mi labor dentro de la empresa sea la de llevar la publicidad y la representacin de la misma; ahora, de momento, me dedicar a realizar las tareas que se me vayan encomendando.

1. EMPRESARIO

1.1 OBJETIVOS PERSONALES

Pensamos que con la creacin de una empresa, una persona, no slo busca la superacin y el reconocimiento, sino tambin el que sus ingresos aumenten aunque sea, despus de cierto tiempo. Por otro lado, nos gusta pensar que es una creacin nuestra, que es como un hijo al que poco a poco se le va introduciendo en la sociedad y que mas adelante crecer y se har fuerte. Nos sentimos bien imaginando que nuestra creacin puede hacer que cumplamos

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los objetivos que nos hemos marcado, ya que al ser algo nuestro, no dependemos de un jefe que est todo el da detrs de nosotros y eso nos reconforta. Por otro lado tambin sabemos, que una empresa necesita una dedicacin constante y que por ello tendremos que sacrificar mucho ms tiempo del que emplebamos en una jornada laboral de cuarenta horas semanales. Tambin es verdad, que al igual que tenemos la gran responsabilidad de cuidar un hijo, tambin tendremos mayor responsabilidad, ya que todo depende de nosotros el que nuestra empresa o proyecto vaya bien. 1.2 OBJETIVOS DEL GRUPO PROMOTOR

Nuestro principal objetivo es afianzar nuestra empresa en el mercado, crear nuestra cartera de clientes y que stos estn plenamente satisfechos con el servicio que les hemos ofrecido. Si conseguimos esto, podremos decir que todo empezar a ir bien, y a partir de ah, comenzaremos a hacer campaas de publicidad para ampliar la cartera de clientes e ir ampliando nuestro hueco" en el mercado.

1.3 CURRICULUM DE LOS PROMOTORES

Marta Garca Redondo

Datos Personales
Avd, Suiza 17, Portal 4, 2C Mijas-Costa (Mlaga)

+0034 637439613
marta_garcia_redondo@hotmail.com Nacionalidad: Espaola Fecha de nacimiento: 3 de Enero de 1987

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OBJETIVOS Obtener un puesto de trabajo acorde con las propias expectativas y con la cualificacin requerida para el puesto.

FORMACIN ACADMICA Colegio Salliver 2003 Obtencin del ttulo de Educacin Secundaria (ESO). Instituto Fuengirola I 2005 Obtencin del ttulo de Bachillerato de Humanidades. Nota media: 8,1 Universidad de Mlaga (Teatinos) 2011 Cursando ltimo ao licenciatura Publicidad y Relaciones Pblicas. Escuela de Idiomas (Fuengirola) 2008 Obtencin del ttulo del primer ciclo de alemn e ingls. Academia de Idiomas Bonanova (Fuengirola) 2000 3 aos de ingls cursados.

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EXPERIENCIA LABORAL Dependienta | R u i v a n S o l S L Junio 2004 Septiembre 2004 Atencin al cliente Atencin de proveedores

Camarera | B u r g e r K i n g Febrero 2005 Octubre 2005 Atencin al cliente

Camarera | a c a B a r Octubre 2005 Junio 2006 Atencin al cliente

Camarera | T e t e r a l a M e z q u i t a Septiembre 2006 Junio 2007 Atencin al cliente

Moderadora | D s a f M a r k e t i n g y C o m u n i c a c i n Marzo 2006 Junio 2008 Coordinadora y moderadora en investigacin de mercados para Antena3.

Entrevistadora | K r m e r i n v e s t i g a c i n d e m e r c a d o s Marzo 2008 Agosto 2008 Atencin al cliente. Entrevistadora sobre encuestas de

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mercado para AUDI.

Dependienta / Decathlon Agosto 2008 Enero 2009 Atencin al cliente. Organizacin de la seccin correspondiente. Dependienta / Dunnes Stores Junio 2009 Enero 2011 Atencin al cliente. Organizacin de la seccin de nios.

IDIOMAS Ingls nivel alto hablado, escrito y ledo. Alemn nivel alto hablado, escrito y ledo (1 ao en Mnster, Alemania). Francs nivel bsico hablado, escrito y ledo. Espaol nivel nativo. CUALIFICACIONES

Manejo de programas informticos tales como Microsoft Office (Word, Excel, FrontPage), Macromedia (Dreamweaver y Captivate), Adobe (Photoshop y Premiere), Internet y correo electrnico. Ttulo de primer ciclo de escuela de idiomas de alemn e ingls.

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Buenas dotes de comunicacin y organizacin. Buena presencia cara al pblico. Gran capacidad de aprendizaje y adaptacin al puesto requerido.

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2. LA IDEA:

2.1 ORIGEN La idea de montar nuestra propia empresa, surgi a raz de toda la situacin econmica que se est dando en el pas. Queremos tener algo propio, algo que con nuestro esfuerzo diario, nos d, una serie de beneficios para as, no tener que depender de otras empresas que nos contratan y en las que no ascendemos ni profesional ni personalmente. Pensamos que nuestra idea cubre a la perfeccin las necesidades de quienes contratan nuestros servicios, y que no es un proyecto que pueda tener un corto plazo de duracin, sino que, con el crecimiento continuo de la organizacin podemos hacernos hueco en un mercado que aun no est explotado del todo. No vamos a introducir un nuevo producto, pero s, pretendemos innovar y dar mayor cobertura a nuestras instalaciones y mantenimientos. La decisin de montar una empresa fue tomada por mi socio, Jos Antonio Moreno Villar y por m. l, es tcnico de telecomunicaciones y siempre le ha gustado el mundo de la seguridad y de las nuevas tecnologas. La idea fue contrastada con profesionales especializados en la materia, con abogados y con asesores laborales, que nos proporcionaron toda la informacin necesaria para la creacin de nuestra empresa.

2.2 CARACTERSTICAS

No podemos decir que la creacin de nuestra empresa haya sido una idea innovadora, pero s, que vamos a ampliar nuestras instalaciones y mantenimientos a todo tipo de clientes que lo necesiten y esperamos poder seguir avanzando da a da con el afianzamiento de nuestra empresa y poder proporcionar tambin mayores coberturas en nuestras instalaciones.

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3. ACTIVIDAD : PRODUCTO

3.1 DEFINICIN

Los productos que pretendemos ofrecer son, sistemas de video vigilancia ya sea por circuito cerrado de televisin (CCTV) o mediante transmisin va IP.

CARACTERSTICAS TCNICAS Los sistemas de video vigilancia que instalamos se adaptan a cualquier tipo de necesidad que puedan demandar nuestros clientes. Desde cmaras fijas, con visin nocturna, micro-cmaras, cmaras ocultas, cmaras manejadas desde cualquier punto del mundo, etc. Su funcionamiento es sencillo para cualquier tipo de cliente. Con un monitor para visualizar las imgenes grabadas en tiempo real, imgenes ya grabadas o imgenes transmitidas por internet. Los materiales utilizados dependen de su finalidad. Si las cmaras se instalan en interior, se usarn materiales acordes para ello, como plstico o PVC. Si las cmaras se instalan en el exterior, se usarn materiales previstos para evitar el vandalismo y los cambios climticos (sol, lluvia, viento, etc), como pueden ser aluminio o acero inoxidable. Adems de la venta del producto en s, se ofrece el servicio de instalacin y mantenimiento de dicho producto por personal cualificado. Dicha instalacin necesita de unos conocimientos sobre electrnica, informtica, telecomunicaciones, captacin de imgenes y nuevas tecnologas.

3.3 NECESIDADES QUE CUBRE

Las necesidades que cubren nuestros productos y servicios son las de seguridad, proteccin en sitios como parkings, negocios, pequeas y medianas empresas etc, y mejora de la accesibilidad. Como hemos querido innovar en los lugares de instalacin de cmaras, las carencias que pueden solucionar nuestros productos son, resolucin de problemas en cuanto a los accidentes de trfico, esto es debido a la nueva implantacin de cmaras en los vehculos, ya sean de particulares o de servicios especiales, tales como taxis, autobuses etc. En Iglesias, para facilitar a las personas impedidas o enfermas, que puedan asistir a las celebraciones religiosas, de forma virtual. En guarderas, para la proteccin de los alumnos y profesores frente a cualquier demanda de abuso o maltrato.
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3.4 VENTAJAS COMPARATIVAS

En este punto debemos ser sinceros con nosotros mismos, no existen grandes diferencias entre la competencia y nuestra empresa, pero s que es verdad, que las poquitas que existen, marcan la diferencia. Como dijimos en puntos anteriores, hicimos un estudio exhaustivo y fuimos guiados por profesionales en la materia, para la creacin de nuestra empresa, nos ayudaron y guiaron a la perfeccin, pero el estudio de la competencia lo hemos aprendido a hacer en nuestra carrera. Asi pues, empezamos a analizar los pro y los contra de nuestros adversarios, y descubrimos que en los tiempos que corren, no todo el mundo puede permitirse una sper cmara de video vigilancia como las que nos ofrecen 8x8, as que decidimos basarnos en la mtica frase que siempre ha dicho mi madre calidad precio. Exacto. En eso, es en lo que nos diferenciamos de la competencia, vendemos lo mismo a mejor precio y con un mantenimiento y trato inmejorable. Estamos cansados de la tirana de unos pocos, que se aprovechan de los indefensos, y como queremos salvar a todos esos indefensos, y proporcionarles cierta seguridad, para qu vamos a aprovecharnos de ellos, si podemos darles, verdaderamente lo que nos piden?. Seguridad casi a precio de coste.

3.5 NOMBRE DE LA EMPRESA Y PRODUCTO. El nombre que tenemos pensado para la empresa es Connect it Comunication Spain S.L. Nuestros productos son sistemas de video vigilancia por circuito cerrado de televisin o cmaras mediante transmisin va IP. No son productos de nueva creacin, pero hemos intentado innovar en cuanto a los lugares de instalacin. En nuestra empresa no existe un lugar concreto de trabajo, aunque si que hemos contado con un almacn para guardar el material y una oficina para la recepcin y atencin de llamadas, la contabilidad etc.

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3.6 PRESENTACIN, ENVOLTORIO, IMAGEN, EMBALAJE. Como hemos dicho, nuestra empresa ante todo, vende un servicio, que es el de montaje y mantenimiento de las cmaras que se instalan, el envoltorio, imagen o embalaje en este caso no es necesariamente relevante ya que, lo que pretendemos es que el cliente quede totalmente satisfecho con el trabajo de nuestros tcnicos.

3.7 COSTE UNITARIO

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Esto es tan slo un ejemplo de nuestros precios, ya que como todos los materiales se venden por seprado, tenemos que vernos en la obligacin, de poner el precio de una instalacin.

3.8 EVOLUCIN FUTURA DEL PRODUCTO.

Las tecnologas como sabemos, cambian constantemente, as que no es que vaya a variar la calidad del servicio que prestamos y mucho menos evolucionar, sino que por el contrario, lo que si que cambiarn, son los tipos de cmaras, de grabadores y monitores, que saldrn constantemente renovados en el mercado. Por supuesto, cabe mencionar, que si el servicio de nuestros tcnicos puede mejorar mejorar, porque como dice nuestro lema, la calidad y el precio es lo primero, pero sobre todo la calidad.

4. EL MERCADO

4.1 CARACTERSTICAS DEL MERCADO

Los sistemas de video vigilancia y supervisin avanzados estn jugando un papel cada vez ms crucial en el mundo actual. Aada a esta ecuacin el hecho de que los sistemas basados en vdeo en red son la tecnologa con el ms rpido crecimiento y el mayor potencial. Creemos que este potencial se puede multiplicar a travs de asociaciones cercanas a largo plazo, con canales de ventas, desarrolladores de aplicaciones, integradores de sistemas, etc, para crear un ecosistema de oportunidades real. Se estima que el mercado mundial de equipos de televisin por circuito cerrado y de video vigilancia, alcanzar un valor de 11.600 millones de dlares estadounidenses en 2011, y las soluciones basadas en video en red representan la categora de ms rpido crecimiento. Las cifras oficiales de respetados institutos de la investigacin verifican este crecimiento del mercado. Se prev que el mercado mundial de cmaras de red contine creciendo a una tasa anual del 40% durante los prximos cinco aos, a medida que los sistemas analgicos antiguos converjan hacia la tecnologa del video en red. El cambio tecnolgico se est fomentando an ms por la multitud de posibilidades de integracin que ofrece la tecnologa del vdeo en red: desde infraestructuras de red y plataformas de gestin de vdeo personalizadas a plataformas inteligentes de IP e integracin de sistemas.

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Las soluciones de video en red se pueden utilizar para supervisar y proteger personas, ubicaciones y activos, de forma remota y rentable; proteger ubicaciones con ayuda de informacin de alarmas y deteccin de movimiento por vdeo; proporcionar demostraciones de productos o sesiones de consultoras remotas desde cualquier lugar del mundo; o bien, para retransmitir imgenes en directo en sitios Web con fines promocionales.

4.2 CARACTERSTICAS DEL CLIENTE O CONSUMIDOR El tipo de cliente con el que vamos a trabajar, no es un cliente concreto, ya que la instalacin y mantenimiento de nuestros productos se podrn realizar, en viviendas de todo tipo, en pequeas, medianas o grandes empresas, en parkings, en vehculos, Iglesias, guarderas etc. En definitiva, proporcionamos un servicio que abarca a todo tipo de clientes que quieran o necesiten un sistema de video vigilancia.

4.3 CONTACTOS ESTABLECIDOS CON POSIBLES CLIENTES

Hemos realizado contacto con posibles clientes, los cuales nos han dado multitud de respuestas. Por un lado, clientes potenciales que han dado su respuesta negativa son aquellos que no han llegado a un acuerdo entre partes, como puede ser una guardera con sus empleados (ya que estos no desean ser objeto de privacin de intimidad), o aquellos que piensan que el sistema no va a serles rentable a corto/medio plazo. Por otro lado hay clientes que no han dudado un segundo en aceptar nuestra oferta, ya que estaban pensando en la esta posibilidad pero no tenan conocimientos ni empresa que le explicara el funcionamiento. Hay multitud de motivos por los que las empresas optan por nuestros servicios. Ya sea por seguridad de las instalaciones, del personal o de los material frente a robos o hurtos. Por el prestigio de ser pioneros en adaptar este tipo de instalaciones en negocios donde an no se haban visto antes. Tambin por el simple hecho de aumentar la productividad de sus empleados, por ejemplo, al saber un empleado que est siendo grabado continuamente, ste rinde ms en su trabajo, sabe que en cualquier momento puede ser visto, por su superior/supervisor. Otro motivo sera como mtodo de atraccin de clientes, en este caso ponemos el ejemplo de implantar cmaras en una guardera. En mi caso como madre, preferira matricular a mi hijo en un lugar donde me diesen la opcin de ver como est mi hijo en cualquier momento, ver si realmente ese golpe se lo dio corriendo en el patio o si de verdad ha comido en el comedor.

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4.4 CARACTERSTICAS DE LA COMPETENCIA

Hemos realizado un estudio de mercado en la zona y sabemos cules son los competidores a nivel provincial y nivel estatal. A nivel provincial tenemos ms de una decena de empresas que pueden igualar nuestros precios, de hecho alguna incluso mejorarlos en ciertos productos. Pero ninguna tiene una campaa de mrketing, unas garantas, o unos servicios al nivel de nuestra empresa, en resumen, ninguna tiene la calidad/precio que nosotros ofrecemos. A nivel estatal tenemos un duro competidor, el cual nos obliga a reducir mucho las precios para hacer competencia, pero por otro lado nuestra empresa presta unos servicios ms personalizados, de mayor calidad y con una gama menos amplia pero mas especializada.

4.5 VENTAJAS COMPARATIVAS RESPECTO A LA COMPETENCIA

Las ventajas que nuestra empresa tendr frente a la competencia, sern, el tipo de garanta que proporcionamos, nuestra estrategia de mrketing y por supuesto nuestra relacin ,calidad precio. Por otro lado, muchas de las empresas de este sector, cuentan ya con un lugar en el mercado, mientras que nosotros acabamos de empezar, esto podra ser una de las ventajas de la competencia sobre nosotros, pero esperamos que esto cambie con el paso del tiempo y por supuesto con el plan de trabajo que tenemos planeado llevar a cabo.

5. POLTICA COMERCIAL

5.1 COMERCIAL

En principio queremos hacernos hueco en el municipio donde reside la empresa, con un 100% de participacin en el mercado, ya que por marketing, por cercana al cliente y por tiempo de respuesta nuestra empresa no tendr competencia. Posteriormente queremos expandirnos al mbito provincial, duro trabajo ya que como comentamos en el punto anterior, hay ms de una decena de empresas dedicadas en la competencia. Empezaremos con el 12% del mercado provincial, ya que poseemos la totalidad de ventas en el municipio donde

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residimos, y creemos que a lo largo de un ao podramos llegar a ocupar el 50% de la provincia, hacindonos con el mercado de las grandes ciudades, innovando en negocios donde an no se ha pensado en esta tcnica, y adems con el apoyo de instalaciones en pueblos de interior menos conocidos pero no por ello menos importantes. Si la penetracin de mercado sigue el curso previsto podramos estar hablando de abrir nuevas sucursales en las provincias menos explotadas, dejando las principales para que las grandes empresas terminen de explotarlas y mientras tanto nosotros nos hagamos un nombre en el resto.

5.2 PRECIO DE VENTA

La poltica de precios se basa en torno al fijado por los proveedores. Los criterios se basan en aplicar a los precios un porcentaje de descuento, no superior al que nos hacen, como sera evidente, y ganar ms en el servicio que ofrecemos. Esto es as porque si aumentamos los precios en el producto, nos veramos gravemente afectados, ya que otras grandes empresas, cuyos proveedores son multinacionales chinas o coreanas, ofrecen unos precios mucho menores, eso s, sacrificando la calidad del producto, cosa que el cliente no percibe a simple vista.

5.3 PREVISIN DE VENTAS

El volumen de ventas previsto ira en torno al capital invertido en la empresa, principalmente en departamentos de marketing y publicidad y en instaladores con altos conocimientos que puedan dar una base slida a la empresa y adems sean un ejemplo para futuras incorporaciones (no hay que olvidar que el mejor servicio en nuestro principal aliado). Con un poco de suerte podramos llegar a unos balances positivos en el primer ao, cosa difcil en una nueva empresa que intenta hacerse hueco en un mercado semi-explotado y que adems necesita invertir mucho ms que una empresa ya consolidada, es decir, mayor inversin en publicidad, vehculos, seguros, cursos, etc. Adems de reducir la ganancia para dar un mejor servicio al cliente. A partir del segundo ao esperamos unos beneficios en torno al 30% del capital invertido, y conforme vayamos expandiendo geogrficamente, esperamos que las ventas evoluciones de manera progresiva para situar nuestro punto de ptimo en una ganancia del 50% del capital invertido. Es decir, si invertimos este ao en la empresa un milln de euros, al cerrar el balance de cuentas, los ingresos deben situarse en un milln y medio para obtener esa ganancia del 50% del capital invertido.

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5.4 SISTEMA DE VENTAS

Para organizar nuestra poltica de ventas, partiremos de unos objetivos comerciales, es decir, en vista de nuestro mercado, plantearemos unos fines posibles. La previsin de ventas se deber realizar, partiendo de: El conocimiento de todos los compradores potenciales del producto, es decir, nuestro pblico objetivo. Y mediante el conocimiento del consumo.

Una vez fijados estos objetivos, habr que concretar una poltica comercial a partir de: La poltica del producto o servicio. La poltica de precios. La poltica de distribucin o instalacin. Y de la poltica de comunicacin y publicidad.

Nuestra poltica de ventas la llevar a cabo la persona encargada de la publicidad y las relaciones pblicas en la empresa, en este caso, Marta Garca Redondo.

5.5 CANALES DE DISTRIBUCIN

Un canal de distribucin es el circuito a travs del cual los fabricantes o productores, ponen a disposicin de los consumidores (usuarios finales) los productos para que los adquieran. En nuestro caso las herramientas que utilizaremos para que nuestro pblico objetivo demande nuestros servicios, sern las de publicidad y mrketing. Una vez llevadas a cabo las acciones anteriormente citadas, procederemos a realizar la instalacin del producto, de esta manera el consumidor, podr disfrutar del servicio solicitado.

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5.6 COMUNICACIN, IMAGEN Y PROMOCIN

Para llevar a cabo la promocin de nuestro servicio, hemos realizado trpticos, tarjetas de visita y un folleto donde exponemos algunas ofertas y precios. Una vez que la empresa vaya adquiriendo importancia llevaremos a cabo la realizacin de una pgina web y comenzaremos a anunciarnos en los medios de comunicacin convencionales, como por ejemplo, radio, televisin y prensa. Todo esto podr hacerse siempre y cuando nuestra cartera de clientes crezca y el capital de la empresa aumente, ya que estos tipos de publicidad son bastante costosos.

Triptico:

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5.7 EXPORTACIN

Como dijimos en puntos anteriores, lo primero que queremos hacer, es afianzar nuestra empresa en el mercado espaol y cuando obtengamos mayores ingresos empezaremos a tener pensamientos de expansin. Nos referimos a expansin porque como ya hemos explicado, no ofrecemos un producto como tal, sino ms bien un servicio y por lo tanto no habra en s, una exportacin, sino mas bien, nuevas sedes de nuestra empresa en diferentes pases para la realizacin de dicho servicio.

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6. PRODUCCIN

6.1 FASES DEL PROCESO PRODUCTIVO

Describa las etapas y operaciones de su ciclo de produccin. Un sistema ya sea una fbrica o una empresa de servicios o agencia gubernamental, nacen de una idea, pasan por una etapa de crecimiento y cambios en forma continua para hacer frente a nuevas exigencias, pero algunas veces desaparecen. La etapas de produccin que vamos a desarrollar dentro de nuestra empresa son las siguientes: Nacimiento del sistema: esto sucede cuando se propone una idea para producir un producto o servicio y se analizan las posibilidades de mercado, produccin, capital etc. Diseo del servicio y seleccin del proceso: si se toma la decisin de llevar a cabo una serie de servicios, deberemos especificar la forma final del servicio y cmo se va a llevar a cabo (maquinaria, equipo, herramientas etc.) Diseo del sistema: se debe de determinar los sistemas de produccin, inventarios y control de calidad as como de dotar de personal etc. Arranque del sistema: es muy probable que existan problemas en la fase de arranque lo que requerir cambios en el diseo, redistribucin y ajuste de personal; una vez que est funcionando, los problemas se vuelven mas cotidianos (mantenimiento, cambios para eliminar deficiencias etc.) a esta etapa la denominaremos estado estable. Transformacin o muerte: el estado estable puede verse alterado por dos motivos: 1. pueden entrar nuevos productos al sistema, esto puede provocar cambios importantes en los mtodos de instalacin. 2. los mercados pueden cambiar e incluso desaparecer. Si estos cambios son moderados quiz con una ligera modificacin al sistema, pueda continuar su ciclo de vida. Pero si el sistema no puede ajustarse a las modificaciones necesarias, entonces, en el caso extremo la empresa morir (por liquidacin, por una venta o fusin).

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6.2 SUBCONTRATACIN

De momento no vamos a llevar a cabo ningn proceso de subcontratacin, ya que estamos empezando y con nuestros proveedores, tcnicos cualificados y las promociones que ofrezcamos nos basta para empezar a formar los cimientos de nuestra empresa.

6.3 CONTROL DE CALIDAD

Para controlar la calidad de nuestro servicio, Connect it, ofrece un servicio de mantenimiento mensual, los seis primeros meses gratuito (dependiendo de las ofertas que estemos promocionando), y a partir de entonces, dicho mantenimiento tendr un coste mayor o menor, dependiendo del cliente, de las instalaciones realizadas y por supuesto de los materiales empleados para ello. Todo esto, ser llevado a cabo por nuestros profesionales, que se pasarn por el sitio de la instalacin, y comprobarn que todo est en orden; realizarn un test de calidad, basado en la recoleccin y anlisis de grandes cantidades de datos, que despus se presentarn a los diferentes departamentos para iniciar una accin correctiva adecuada, por otro lado, supervisarn que todo el material empleado siga en buenas condiciones y que ningn elemento esencial de nuestro servicio est daado.

6.4 CAPACIDAD DE PRODUCCIN DE LA EMPRESA Y PRECISIN DE PRODUCCIN

La capacidad productiva de nuestra empresa, depender de la demanda del pblico sobre nuestros servicios. Es decir, se realizarn presupuestos a toda persona que lo requiera y que est interesada en lo que nuestra empresa ofrece. Y ya, dependiendo del nmero de presupuestos aceptados, se irn realizando las instalaciones pertinentes. De todas formas, nuestro pensamiento es, realizar unas doce instalaciones al mes, despus esperamos que la empresa vaya adquiriendo afianzamiento y nuestro volumen de servicios aumente.

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6.5 PROVEEDORES

Nuestra empresa consta de dos proveedores (de momento). 1. Visiotech, controla un gran porcentaje del mercado espaol ya que es considerada una de las empresas gigantes en el sector de sistemas de seguridad y CCTV, su core de negocio se centra en soluciones analgicas donde destaca por su excelente orientacin al cliente y al precio. El acuerdo de distribucin con Vidium le ha permitido posicionarse de forma slida en un mercado estratgico, como es la video vigilancia IP. 2. Casmar, comenz su actividad como distribuidor de productos de seguridad en 1978 en Barcelona. Hoy en da, Casmar, es el mayor distribuidor de sistemas de seguridad, con capital 100% nacional.

6.6 MATERIAS PRIMAS Y SUMINISTROS

Para mostrar de una manera mas eficaz nuestros materiales y elementos que componen nuestras instalaciones hemos decidido poner una serie de imgenes junto con su descripcin y los elementos que la componen:

Paquete bsico de una cmara IP: Cmara vivotek IP7133 (interiores) Instalacin con cableado UTP cat 5 hasta 25 metros Canaletas o tubera PVC necesarias Configuracin de modem (Telmex, Axtel, Cablevisin) Configuracinn red local de datos. Instalacin software de grabacin.

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Paquete bsico 1 cmara IP con movimiento: Cmara vivotek PT 7135 (interiores) Instalacinn con cableado UTP cat 5 hasta 25 metros. Canaletas o tuberas PVC necesarias. Configuracinn de modem (Telmex, Axtel, Cablevisin). Configuracin red local de datos. Instalacin software de grabacin.

Paquete bsico 4 cmaras anlogas en DVR 4 canales: 4 Cmaras bullet o de domo (interiores o exteriores) 4 Eliminadores de corriente 12V 500MA 1 DVR 4 canales con disco duro de 500GB 1 Monitor LCD 19" Instalacin con cableado coaxial RG59 Canaletas o tubera PVC necesarias. Conectores BNC Configuracin de MODEM (Telmex, Axtel, Cablevisin)* Configuracin Red local de datos Instalacin software de grabacin

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Paquete bsico 8 cmaras anlogas en DVR 4 canales Cmaras bullet o de domo (interiores y exteriores) Eliminadores de corriente 12V 500MA 1 DVR 8 canales con disco duro de 500GB 1 Monitor LCD 19" Instalacin con cableado coaxial RG59 Canaletas o tubera PVC necesarias. Conectores BNC Configuracin de MODEM (Telmex, Axtel, Cablevisin)* Configuracin Red local de datos Instalacin software de grabaci

Paquete bsico 16 cmaras anlogas en DVR 4 canales 16 Cmaras bullet o de domo (interiores y exteriores) 16 Eliminadores de corriente 12V 500MA 1 DVR 16 canales con disco duro de 500GB 1 Monitor LCD 19" Instalacin con cableado coaxial RG59 Canaletas o tubera PVC necesarias. Conectores BNC Configuracin de MODEM (Telmex, Axtel, Cablevisin)* Configuracin Red local de datos Instalacin softw. Grabacin

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6.7 APROVISIONAMIENTO Y ALMACENAMIENTO

El espacio fsico que hemos tomado como almacn, es un garaje, donde organizaremos todos nuestros materiales en base a las funciones, que stos desempean. Es decir, los ordenaremos, por ejemplo, segn tipos de monitores, tipos de cmaras, tipos de eliminadores de corriente, segn DVR, segn cableado, canaletas y tuberas, etc. Para que nunca nos veamos en la situacin de estar faltos de aprovisionamiento, cada dos semanas se realizar un inventario, con los materiales que queden, y se dar paso a llamar a los proveedores para que nos suministren todos aquellos materiales que puedan faltar o ser necesarios.

7. RECURSOS

Se trata de determinar los recursos materiales que la empresa requiere para desarrollar su actividad, que sern la base de las inversiones que deber efectuar la empresa.

7.1 INSTALACIONES

Para desarrollar la gestin de la empresa, tramitacin de nuevas instalaciones y captacin de nuevos clientes, hemos querido instalarnos en un local que nos permita ofrecer nuestra imagen ms directa a nuestro pblico objetivo. En dicho local instalaremos nuestro despacho para las actividades que en el principio de este prrafo se han nombrado. El conjunto del local, contar con 75m* hbiles, de los cuales, 65m* estarn destinados para la parte de la tienda y la atencin al pblico. Los otros 10m* sern para el despacho, donde se llevarn a cabo las diversas acciones ya citadas anteriormente.

EQUIPAMIENTOS

Para desarrollar nuestra actividad precisaremos, de ordenadores, fax, telfono, fotocopiadora, y todas las herramientas que se suelen utilizar para una oficina. Entre estas cosas tambin deberemos contar con el mobiliario, que constar de un escritorio, dos estanteras, (para archivar los documentos pertinentes), tres

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sillas, una para la persona que se encuentre al cargo de la oficina y otras dos para la recepcin de los clientes etc. Por otro lado contaremos tambin con una serie de materiales, tales como folios con el logotipo de nuestra empresa, bolgrafos, grapadoras, celo, sellos personalizados con el membrete de la organizacin etc.

7.2 MEDIOS DE TRANSPORTE

Los medios de transporte que se utilizarn para el desarrollo de nuestra actividad sern una serie de coches, que sern proporcionados por la propia empresa, en beneficio de sus trabajadores, para que estos, no tengan que correr con el gasto innecesario de gasolina, seguro etc. Estos coches estarn dotados de un localizador, para saber en cada momento, en dnde se encuentran los tcnicos y cul es la actividad que estn llevando a cabo. Los coches contarn con una pegatina que ser el logotipo de la empresa, y sta, har las funciones de publicidad y reclamo para nuevos clientes.

7.4 LOCALIZACIN

En nuestro caso la localizacin del local que utilicemos, no es muy importante, ya que como hemos dicho, proporcionamos un servicio, no a un pblico en especfico, sino a un pblico bastante general, por lo que su ubicacin no tendr mucha repercusin en nuestras ganancias, cabe aclarar, que tampoco la situaremos muy apartada del centro urbano, ya que al ser una empresa que acaba de empezar tenemos que darnos a conocer, no slo con las actividades de publicidad y mrketing que queramos realizar, sino con la ubicacin de nuestra tienda. Deberemos tener en cuenta, que al instalarla en un determinado punto de la ciudad, el precio podr variar en base, a si est ms o menos cerca del centro urbano. Por otro lado, no tendremos en cuenta dnde estn ubicados nuestros proveedores, ya que todo el trmite de suministros para la empresa se llevar a cabo de una forma no presencial, es decir, mediante internet, y sern ellos los encargados de proporcionarnos el material solicitado mediante una agencia de transportes y de distribucin.

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8. ORGANIZACIN Y RECURSOS HUMANOS

8.1 SISTEMA DE ORGANIZACIN

Junta de administracin

Venta cara al pblico

Instalaciones

Departamento comercial

Administracin

Las acciones que se desempearn en la Junta de Distribucin, sern llevadas a cabo por Don Jose Antonio Moreno Villar y Carlos Garca Redondo. El primero siendo Tcnico superior en telecomunicaciones y el segundo Abogado. De la venta cara al pblico se encargar, Nieves Mostazo Recio, ocupndose de toda la gestin de la tienda, organizacin de horarios etc. Del departamento Comercial se encargar Marta Garca Redondo, y realizar las labores de publicidad, mrketing y relaciones pblicas. La administracin de toda la empresa ser llevada a cabo por Don Antonio Castro Gonzlez.

8.2 PERSONAS NECESARIAS, FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES

A parte de los anteriormente nombrados, la empresa contar con dos secretarias que se ocuparn de la recepcin de llamadas, recepcin de posibles clientes y organizacin y refuerzo del departamento de administracin. Para la tienda, un empleado, que ayudar en las actividades necesarias para su mantenimiento. Y por ltimo, el departamento comercial contar con tres comerciales para la captacin de nuevos posibles clientes y de una ayudante para la realizacin del proceso creativo.

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8.3 SISTEMA DE SELECCIN

La razn de seleccin se determina mediante la frmula: Nmero de candidatos contratados = Razn de la seleccin, Nmero total de solicitantes Cuando en una organizacin se presentan con frecuencia razones de seleccin bajas, se puede inferir que el nivel de adecuacin al puesto de los solicitantes y de las personas contratadas, ser bajo. El Aspecto tico Comportamiento Antitico Dado el papel central que desempean los especialistas de personal en la decisin de contratar, la conciencia de lo importante de su labor y la certidumbre de que cualquier accin poco tica se revertir en su contra, es fundamental. Los favores especiales concedidos a los "recomendados", las gratificaciones y obsequios, el intercambio de servicios y toda otra prctica similar resultan no slo ticamente condenables, sino tambin de alto riesgo. El administrador de recursos humanos debe recordar que una contratacin obtenida mediante un soborno introduce a la organizacin a una persona que no solamente no ser idnea y que se mostrar refractaria a todas las polticas de personal, sino que tambin se referir al administrador con el desprecio que merece un funcionario corrupto. Desafos de la Organizacin Limitantes Internas: El proceso de seleccin no es un fin en s mismo, es un medio para que la organizacin logre sus objetivos. Impondremos lmites, como nuestros presupuestos y polticas que influyen en el proceso. Limitantes en ocasiones, estos elementos contribuyen a largo plazo a la efectividad de la seleccin. Las metas de nuestra empresa se alcanzarn mejor cuando se impongan pautas claras, propias de la circunstancia especfica en que se desempea, y que contribuyan no solamente al xito financiero de la compaa, sino tambin al bienestar general de la comunidad. Flexibilidad Deberemos planear polticas flexibles, modernas e inteligentes que complementen factores diferentes al lucro a corto plazo. El profesional de la administracin de recursos humanos enfrenta en este campo uno de los retos ms significativos de su actividad y las empresas en las que trabajar esperan que l aporte enfoques ms sociales y humanos a sus polticas de seleccin.

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8.4 NIVEL DE CONTRATACIN

Nuestro proceso de contratacin ser de dos tipos, a nivel comercial y a nivel tcnico. 1. Nivel comercial: De edad no determinada, pero preferiblemente joven, de entre 20 y 30 aos La experiencia no ser muy determinante, pero significativa y valorable. Sern personas muy dinmicas y comunicativas, con ganas de trabajar en el sector de la seguridad. Con capacidad para la comunicacin y las relaciones humanas, que sepa trabajar en equipo, con dotes para la negociacin y ambiciones profesionales. Se valorar conocimientos de ingls y alemn.

2. Nivel tcnico: Instalacin, mantenimiento y puesta en marcha de sistemas de control de accesos, deteccin de intrusin, CCTV. De estudios mnimos: formacin profesional Grado Medioelectricidad y electrnica o superior en telecomunicaciones. Experiencia demostrable de ms de tres aos en la instalacin elctrica, cableado y en la programacin, as como en el mantenimiento de sistemas de seguridad, video vigilancia etc. Conocimientos de redes LAN. Imprescindible permiso de conducir.

8.5 NIVEL DE FORMACIN Y CAPACIDAD PROFESIONAL El nivel de formacin est anteriormente expuesto.

8.6 ASESORES EXTERNOS Los asesores externos que utilizaremos para nuestra labor sern: 1. Asesora laboral: que se encargar de la redaccin y tramitacin ante las administraciones pblicas de contratos de trabajadores. Inscripcin de empresas en la seguridad social, altas modificaciones y bajas de trabajadores en la Seguridad Social. Confeccion de seguros sociales
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(TC1 y TC2). Finiquitos y liquidaciones. Libro de visitas. Afiliacin de trabajadores autnomos. 2. Gestora para todo el papeleo que pueda tener la empresa. Como por ejemplo: Certificados de denominacin de Sociedades. Solicitud informacin Registros de la Propiedad, Mercantil y de Bienes Muebles. Presentacin de escrituras para su inscripcin. Registro de la Propiedad Industrial: Patentes y Marcas. Anuncios BOE y BORME.

3. Asesora jurdica: Mercantil: Constitucin de sociedades: tramitacin ante el Registro Mercantil Central y el Registro Mercantil Provincial, redaccin de estatutos sociales, tramitacin ante la Agencia Tributaria y Seguridad Social, etc. Modificaciones de estatutos sociales, ampliacin y reduccin de capital, nombramientos y ceses de rganos de administracin, disolucin, liquidacin, etc. Asesoramiento en materia de proteccin de datos personales Procedimientos concursales Contratos: Asesoramiento en materia contractual: revisin, negociacin y/o redaccin de todo tipo de contratos mercantiles, civiles, arrendamientos, franquicias. Marcas y patentes: Registro de marcas nacionales, comunitarias e internacionales Registro de patentes, modelos de utilidad y modelos industriales. Trmites varios: Recursos y trmites ante la Administracin local, autonmica y estatal. Registros Civil, Mercantil y de la Propiedad: notas simples, certificaciones. ltimas voluntades, etc.

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9. SEGURIDAD

9.1 MEDIDAS DE SEGURIDAD E HIGIENE

Para llevar a cabo las medidas de seguridad de nuestra empresa, hemos decidido realizar una serie de normas que ser obligatorias para todos los miembros del equipo. Declogo de la seguridad industrial: 1. El orden y la vigilancia dan seguridad al trabajo. Colabora en conseguirlo. 2. Corrige o da aviso de las condiciones peligrosas e inseguras. 3. No uses mquinas o vehculos sin estar autorizado para ello. 4. Usa las herramientas apropiadas y cuida de su conservacin. Al terminar el trabajo djalas en el sitio adecuado. 5. Utiliza, en cada paso, las prendas de proteccin establecidas. Mantenlas en buen estado. 6. No quites sin autorizacin ninguna proteccin de seguridad o seal de peligro. Piensa siempre en los dems. 7. Todas las heridas requieren atencin. Acude al servicio mdico o botiqun. 8. No gastes bromas en el trabajo. Si quieres que te respeten respeta a los dems. 9. No improvises, sigue las instrucciones y cumple las normas. Si no las conoces, pregunta. 10. Presta atencin al trabajo que ests realizando. Atencin a los minutos finales. La prisa es el mejor aliado del accidente. Orden y limpieza: 1. Mantn limpio y ordenado tu puesto de trabajo. 2. No dejes materiales alrededor de las mquinas. Colcalos en lugar seguro y donde no estorben el paso. 3. Recoge las tablas con clavos, recortes de chapas y cualquier otro objeto que pueda causar un accidente. 4. Guarda ordenadamente los materiales y herramientas. No los dejes en lugares inseguros. 5. No obstruyas los pasillos, escaleras, puertas o salidas de emergencia.

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Equipos de proteccion individual: 1. Utiliza el equipo de seguridad que la empresa pone a tu disposicin 2. Si observas alguna deficiencia en l, ponlo enseguida en conocimiento de tu superior. 3. Mantn tu equipo de seguridad en perfecto estado de conservacin y cuando est deteriorado pide que sea cambiado por otro. 4. Lleva ajustadas las ropas de trabajo; es peligroso llevar partes desgarradas, sueltas o que cuelguen 5. En trabajos con riesgos de lesiones en la cabeza, utiliza el casco. 6. Si ejecutas o presencias trabajos con proyecciones, salpicaduras, deslumbramientos, etc. utiliza gafas de seguridad. 7. Si hay riesgos de lesiones para tus pies, no dejes de usar calzado de seguridad. 8. Cuando trabajes en alturas colcate el cinturn de seguridad. 9. Tus vas respiratorias y odos tambin pueden ser protegidos: infrmate. Herramientas manuales: 1. Utiliza las herramientas manuales slo para sus fines especficos. Inspeccinalas peridicamente. 2. Las herramientas defectuosas deben ser retiradas de uso. 3. No lleves herramientas en los bolsillos salvo que estn adaptados para ello. 4. Cuando no la utilices deja las herramientas en lugares que no puedan producir accidentes. Escaleras de mano: 1. Antes de utilizar una escalera comprueba que se encuentre en perfecto estado. 2. No utilices nunca escaleras empalmadas una con otra, salvo que estn preparadas. para ello. 3. Atencin si tienes que situar una escalera en las proximidades de instalaciones con tensin. Provelo antes y toma precauciones. 4. La escalera debe estar siempre bien asentada. Cercirate de que no se pueda deslizar. 5. Al subir o bajar, da siempre la cara a la escalera. Electricidad: 1. Toda instalacin debe considerarse bajo tensin mientras no se compruebe lo contrario con los aparatos adecuados. 2. No realices nunca reparaciones en instalaciones o equipos con tensin. Asegrate y pregunta

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3. Si trabajas con mquinas o herramientas alimentadas por tensin elctrica, aslate. Utiliza prendas y equipos de seguridad. 4. Si observas alguna anomala en la instalacin elctrica, comuncala. No trates de arreglar lo que no sabes. 5. Si los cables estn gastados o pelados, o los enchufes rotos se corre un grave peligro, por lo que deben ser reparados de forma inmediata. 6. Al menor chispazo desconecta el aparato o mquina. 7. Presta atencin a los calentamientos anormales en motores, cables, armarios...notifcalo. 8. Si notas cosquilleo al utilizar un aparato, no esperes ms: desconctalo. Notifcalo. 9. Presta especial atencin a la electricidad si trabajas. El riesgo de incendios: 1. Conoce las causas que pueden provocar un incendio en tu rea de trabajo y las medidas preventivas necesarias. 2. Recuerda que el buen orden y limpieza son los principios ms importantes de prevencin de incendios. 3. No fumes en lugares prohibidos, ni tires las colillas o cigarros sin apagar. 4. Controla las chispas de cualquier origen ya que pueden ser causa de muchos incendios. 5. Ante un caso de incendio conoce tu posible accin y cometido. 6. Los extintores son fciles de utilizar, pero slo se se conocen; entrate de cmo funcionan. 7. Si manejas productos inflamables, presta mucha atencin y respeta las normas de seguridad. Emergencias: 1. Preocpate por conocer el plan de emergencia. Conoce las instrucciones de la empresa al respecto. 2. Sigue las instrucciones que se te indiquen, y en particular, de quien tenga la responsabilidad en esos momentos. 3. No corras ni empujes a los dems; si ests en un lugar cerrado busca la salida ms cercana sin atropellamientos. 4. Usa las salidas de emergencia, nunca los ascensores o montacargas. 5. Presta atencin a la sealizacin. te ayudar a localizar las salidas de emergencia. 6. Tu ayuda es inestimable para todos. Colabora. Accidentes: 1.Mantn la calma pero acta con rapidez. Tu tranquilidad dar confianza al lesionado y a los dems.

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2. Piensa antes de actuar. Asegrate de que no hay ms peligros. 3. Asegrate quien necesita ms tu ayuda y atiende al herido o heridos con cuidado y precaucin. 4. No hagas ms de lo indispensable; recuerda que tu misin no es reemplazar al mdico. 5. No des jams de beber a una persona sin conocimiento; puedes ahogarla con el lquido. 6. Avisa inmediatamente por los medios que puedas al mdico o servicio de socorro.

10. LEGALIZACIN

10.1 FORMA JURDICA

La forma jurdica de nuestra empresa, ser S.L (Sociedad Limitada). Una sociedad de responsabilidad limitada (SRL) o sociedad limitada (SL) es un tipo de sociedad mercantil en la cual la responsabilidad est limitada al capital aportado, y por lo tanto, en el caso de que se contraigan deudas, no se responde con el patrimonio personal de los socios. Las participaciones sociales no son equivalentes a las acciones de las sociedades annimas, dado que existen obstculos legales a su transmisin. Adems, no tienen carcter de "valor" y no puede estar representada por medio de ttulos o anotaciones en cuenta, siendo obligatoria su transmisin por medio de documento pblico que se inscribir en el libro registro de socios. Se constituye en escritura pblica y posterior inscripcin en el registro mercantil, momento en el que adquiere personalidad jurdica. Naturaleza Capacidad jurdica Denominacin Nmero de socios Clases de socios Responsabilidad frente a terceros Formalidades de constitucin Mercantil y de inters social. Propia S.L 3 Trabajadores y capitalistas Limitada Certificacin negativa coincidente, Convenio o asamblea constituyente, Escritura pblica (notario). Solicitud de calificacin S.L. Inscripcin en el registro de S. Laborales de Mlaga. Inscripcin en el registro mercantil. Liquidacin del IJD/ATP

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Publicacin en el BORM Capital mnimo 3.006 Representacin del capital Participaciones sociales. Caractersticas de la representacin Por lo menos un 51% de las del capital participaciones debe pertenecer a los socios trabajadores. Ningn socio, sea o no sea trabajador, debe tener 1/3 del capital a excepcin del Estado que podr tener hasta un 49% del capital social. Desembolso Desde el origen totalmente suscrito. rganos Junta General Administrador pblico. Incentivos Fiscales. Laborales. Subvenciones de la Junta de Andaluca. Subvenciones del Gobierno de Espaa. Subvenciones de la Unin Europea. Normativa Ley 4/1997 Ley 19/1989 R.D 567/1995 R.D 2114/1998

10.3 PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS PARA LA LEGALIZACIN DE LA EMPRESA Los procedimientos administrativos que llevaremos a cabo son los siguientes: Trmites administrativos de constitucin:

TRMITES Certificacin negativa coincidente

LUGAR Registro Mercantil Central C/ Prncipe Vergara, 94 28006 Madrid

DOCUMENTACIN

PLAZOS

Solicitud con tres posibles nombres.

Previo al otorgamiento de escritura pblica.

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Depsito del capital social

Entidad bancaria

3.006 Certificacin negativa del nombre. Certificacin del Banco de depsitos del capital social. DNI y NIF de los fundadores. Datos de la sociedad (estatutos) Declaral, Censal.Mod. 037. Estatutos y original y copia simple de la escritura. Certificacin del registro. Mod. 600 Original y copia de la escritura. DNI y NIF (persona fsica) y CIF (persona jurdica)

Previo al otorgamiento de la escritura pblica.

Escritura pblica.

Notario

2 Meses desde la certificacin del nombre.

Declaracin censal, solicitud CIF y opcin del IVA.

Administracin de la Hacienda.

Antes del inicio de las operaciones

Impuesto sobre Direccin transmisione general de s tributos.DGA patrimoniales y AJD. Registro de Calificacin e sociedades inscripcin laborales. INAEM

30 das hbiles desde el otiorgamiento de la escritura.

Original y dos copias simples de la En el mes siguiente al escritura. otorgamiento de la Fotocopia CIF escritura. provisional. Copia del modelo 600. Copia de la escritura de constitucion. Liquidacion ITP. Acreditacion de la inscripcion del registro de sociedades laborales. Certificado acreditativo de la

Inscripcion en el Registro Mercantil

Registro mercantil

En el mes siguiente al otorgamiento de la escritura.

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calificacion.

Alta en Ayuntamiento o impuestos de administracin actividades de hacienda economicas Legalizacin de libros

Licencia municipal de obrs o aperturas

Alta de socios en rgimen especial autnomos.

Inscripcin de la empresa en SS.

CIF y copia de declaracion censal modelo 037. Modelo 845. Libro diario. Registro Libro de inventarios. Mercantil Libro de actas. Libro de socios. Modelo normalizado fotocopia CIF. Fotocopia alta en Departamento IAE o declaracion de Urbanismo. previa en Hacienda. Ayuntamiento. Planos y licencia de obras. Recibo del ingreso previo. Original y fotocopia del DNI de los socios. Original y copia del documento de Administracione afiliacin. s de la tesoreria Alta en el IAE o general de la declaracin previa seguridad social en Hacienda. Alta en RETA: mod. TA-0521/B Escritura de constitucin. Original y fotocopia del DNI del representante Avda Madrid Original y fotocopia 24// del contrato de la Calle Fray Luis escritura de la Amigo 6-8/ constitucin. Avda San Juan Alta en el IAE o de la Pea declaracin prevea 2/Monasterio de de Hacienda. Samos 27// Inscripcin de empresa: mod. TA6

10 dias habiles anteriores al inicio de la actividad

Al inicio de la actividad.

Antes del inicio de la actividad.

30 dias siguientes al inicio de la actividad.

Antes del inicio de la actividad o antes de la contratacion de trabajadores.

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Alta de los socios en rgimen general

Opcin cobertura AT/EP : INSS o Mutua de AT/EP Fotocopia de inscripcin de empresa: modelo TA-6 Fotocopia del DNI del trabajador. Copia del documento de afiliacin del trabajador o solicitud de afiliacin: mod. A-1 (si es la primera vez) Alta del trabajador: mod. TA-2.

Antes de la incorporacin del trabajo.

Inspeccion de comunicaci Trabajo C/ n de apertura Doctor Fleming, 4 50004 centro de Zaragoza trabajo. Inspeccin de trabajo. C/ Doctor Fleming, 4.5004 Zaragoza

Mod. oficial por cuadruplicado.

30 das siguientes a la apertura.

legalizacin de libros de visitas

Mod. oficial

Al inicio de la actividad o al contratar trabajadores

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Trmites en Hacienda: En qu consiste Documentacin a aportar .Impreso cumplimentado. .D.N.I., N.I.F., para empresarios individuales. .CIF, para sociedades. .Modelos : 036, 845 y 846 . DNI del apoderado. Plazo: 10 das hbiles anteriores al inicio de la actividad. .DNI o CIF. Si es persona fsica. .Si es Sociedad escritura de constitucin y estatutos sociales y certificado de su inscripcin en Registro Pblico cuando proceda. . Modelos 036 y 037 Plazo: antes del inicio de las operaciones si no se ha presentado declaracin previa. Si ha sido presentada, ser de 1 mes desde el inicio de las operaciones.

Trmites

Declaracin de alta en el Impuesto sobre Actividades econmicas. (I.A.E)

Tributo local que grava el ejercicio de actividades empresariales o artsticas, se ejerzan o no en local determinado.Es obligatorio para toda sociedado empresario.

Alta de Declaracin censal y cdigo de identificacin fscal (C.I.F.)

Declaracin censal de comienzo, modificacin o cese de actividad que se ha de presentar a efectos fiscales.

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Trmites ante el registro mercantil: Destinatario Forma Instancia

Trmite

Certificacin Fundadores y/o negativa del promotores nombre de sociedades.

Legalizacin de libros

Sociedades mercantiles. Las S. Coop necesitan ms libros de registros.

Instancia por duplicado acompaada de los libros a legalizar.

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Trmites en el Ayuntamiento:

Trmite

En qu consiste Licencia municipal necesaria para realizar cualquier tipo de obra en un local o nave. Documentos: Fotocopias del D.N.I. y N.I.F.

Licencia de obras

Presupuesto total desglosado. Copia del recibo de ingreso Memoria descriptive Planos de emplazamiento y mantenimiento Proyecto tcnico cuadriplicado. Plazo: Antes del inicio de las obras. Lugar: Departamento de Urbanismo del Ayuntamiento

Licencia municipal acreditativa de la adecuacin del proyecto a la normativa urbanstica y tcnica aplicable. Documentos: . Modelo normalizado . Fotocopia del DNI .y N.I.F. . Fotocopia de alta del I.A.E. . Planos del local. . Licencia de obras. . Recibo de Ingreso. Plazo: Antes del inicio de la actividad. Lugar: Departamento

Licencia de Apertura

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de Urbanismo del Ayuntamiento.

Trmites en el INEM: Trmite En qu consiste Es la solicitud de trabajadores realizada por los empresarios a fin de cubrir un puesto de trabajo. Puede ser nominativa o genrica. Documentos: N inscripcin de la empresa en la S.Social. D.N.I./C.I.F. Modelo Oficial. Plazo: no obligatorio excepto para la contratacin de minusvlidos al amparo del R.D. 1451/83 Lugar:INEM

Oferta de empleo

Contrato de trabajo

Debe existir contrato de trabajo entre los trabajadores y la empresa o empresario. Se debe de tener un libro de visitas para que la inspeccin de trabajo que anote y realice las diligencias oportunas. Hay que llevar un libro de matriculas para inscribir a todos los trabajadores en el momento que realizan su actividad. Documentos: Tarjetas Fotocopia del D.N.I. del trabajador y

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empresario.

Ofertas empleo Copia basica. Luqar: Oficinas del INEM.

Copia Bsica De los contratos de trabajo que se formalicen por escrito, a excepcin de los contratos de relaciones especiales de Alta Direccin, deber entregarse una copia bsica del contrato a los representantes legales de los trabajadores.

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Trmites en el Ministerio de trabajo y Seguridad social:

Trmite

A quin va dirigido

Documentacin a aportar

Inscripcin de la empresa en la Seguridad Social.

Obligatorio para todo empresario que vaya a efectuar contrataciones, como paso previo al inicio de sus actividades. Permite obtener el nmero patronal

Modelo normalizado de Inscripcin de empresa. Identificacin de la persona que realiza la inscripcin. .C.I.F; Escritura de constitucin. Plazo: Antes del inicio de la actividad. Lugar: Direccin Provincial de la Tesorera Territorial o Agencias de la S.S.

Alta en el Registro de Autnomos.

Obligatorio para empresarios individuales y opcionales para socios trabajadores de cooperativas.

.Fotocopia del alta en el Impuesto sobre Actividades Econmicas. Fotocopia del DNI del solicitante. Certificado del Registro General de cooperativas.

Alta y afiliacin de los trabajadores

Obligatorio para trabajadores por cuenta ajena y opcional para socios trabajadores de

.Modelo TA-2. Nombre o razn social. Cdigo de cuenta de cotizacin

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cooperativas.

y rgimen de la S.S. Nombre. apellidos, domicilio y D.N.I. del trabajador. Modelo TA-1. Modelo p-1. Plazo: Antes de la incorporacin del trabajador. Lugar: Direccin Provincial o agencias de la S.S. Datos de la empresa. Datos del centro de trabajo. Datos de la plantilla. Actividad desarrollada. Modelo oficial por duplicado. Plazo: 30 dias siguientes a la apertura del Centro de Trabajo o reanudacin de la actividad. El libro de visitas se deber tener al inicio de la actividad. El libro de matriculas se debe de tener cuando se contrate a trabajadores. Lugar: Direccin Provincial de Trabajo y S.S.

Empresas que inicien o reanuden su actividad. Debern obtener y Comunicacin de apertura del sellar el libro de visitas y el de centro de matricula de personal trabajo.

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11. RECURSOS ECONMICOS Y FINANCIEROS

11.1 RECURSOS ECONMICOS DISPONIBLES

Como ya hemos dicho en puntos anteriores, nuestra empresa contar con un capital de unos mil euros por socio, y en este caso somos tres, as que el capital total son 3.000. con este presupuesto realizaremos las acciones de publicidad y relaciones pblicas, necesarias para que nuestra empresa vaya adquiriendo un nombre. Hemos querido que nuestra organizacin sea nuestra, es decir que no hemos sentido la necesidad de que otra entidad participe de ella. 11.2 NECESIDADES DE PRSTAMOS Y CRDITO

Como hemos dicho en el punto anterior contamos con este nico capital, ya que lo que queremos es ir ampliando nuestro negocio poco a poco, porque como estn las cosas hoy en da, no podemos arriesgarnos a perder, a parte de nuestra empresa, tambin nuestros respectivos trabajos y mucho menos sumar un gasto ms en nuestro presupuesto, como sera el caso de solicitar un prstamo.

11.3 GARANTAS Y AVALES DISPONIBLES

La verdad que no hemos pensado en contar con ningn aval. Lo que si que haremos en un momento dado, es solicita un microcrdito. FIDEM, por ejemplo, cuenta con una iniciativa para emprendedoras que inicien su actividad o lo hayan iniciado en un periodo inferior a un ao. Tambin podemos contar con el microcrdito del ICO, con la fundacin Un Sl Mn etc.

11.4 SOLICITUD DE AYUDA DE LA ADMINISTRACIN PBLICA

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Describa las posibles ayudas a las que podra tener acceso en funcin de sus circunstancias o razn social relacionada a la Administracin, tipo de ayuda, importe a solicitar.

Los tipos de ayuda que podramos solicitar son los siguientes: Ayudas directas a la contratacin de trabajadores. Bonificaciones de las cuotas a la seguridad social. Asesoramiento empresarial. Ayudas para la creacin de empresas: Ayudas econmicas ofertadas para pioneros y jvenes empresarios que se deciden a llevar a cabo su proyecto y necesitan un empujn para el xito de su propsito. Subvenciones por comunidad autnoma: Cada CCAA dispone de subvenciones para ayudar a los jvenes emprendedores de su regin.

Subvenciones a nivel estatal: El estado espaol tiene diseados programas y reas especficas destinadas a subvencionar las ideas de los futuros empresarios que deseen o necesiten contar con un respaldo econmico o bien orientativo, ya sea para consolidar sus primeros pasos, ya sea para comenzar a ejercer las labores propias de un futuro empresario con iniciativa y sin duda, un futuro empresarial. Subvenciones de la Union Europea: La Unin Europea fomenta el desarrollo y la capacidad econmica de sus Estados Miembros. Con tal idea procura, tanto ciertas ayudas encaminadas al desarrollo y la creacin de nuevas empresas, como mltiple informacin de cara a afrontar los riesgos y quehaceres propios de un empresario.

11.5 PLAN DE INVERSIN Y BALANCE DE APERTURA.

Para realizar el plan de inversin tomamos en cuenta tres aspectos fundamentales: el total de nuestros activos fijos (mobiliario y equipo, maquinaria, terreno, edificio, vehculo de distribucin etc, que deben estar incluidos en nuestras depreciaciones). El capital de trabajo necesario para comenzar a trabajar y los activos nominales. En esta tabla se determina cunto ser el dinero que se debe gestionar como financiamiento y el que debe invertirse por los socios del proyecto o el inversionista. Los fondos de financiamiento son los que se utilizan para el clculo de los gastos financieros en la Tabla C3A o C3B.
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El clculo del capital de trabajo depender de muchos factores como es el tiempo en que la empresa tardar en comenzar a recibir efectivo propio de la inversin. Para ello tomaremos tantos factores como sean necesarios al proyecto. Ejemplo:

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En este proyecto ocupamos 50 das de: costos de Produccin Tabla B5 (6,073,637.54 1230*50= 843,560.77), Sueldos y carga social, administracin y ventas Tabla B5B (745,028.00 + L. 494,752.00 = 1,239,780.001230*50=172,191.67), gastos de venta y gastos de admn. Tabla C1 y C2 restando la depreciaciones por no representar un egreso de efectivo real o amortizaciones, sueldos y carga social(Gasto ventas = 1,465,473.191230*50 = 203,537.94 Gastos de administracin= 212,778.84 1230*50= 29,552.62). Por ltimo restamos el porcentaje de las ventas de contado por ser el dinero que ya estamos recibiendo y el porcentaje de las compras de crdito por ser este algo que no estamos erogando.

El Balance de apertura:

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Este Balance se elabora en base a Tabla E1 Plan de Inversin; caja y bancos es igual al capital de trabajo necesitado para iniciar operaciones. El pasivo es igual al saldo del financiamiento: se toma como pasivo a corto plazo el importe del primer pago a capital segn la forma de pago escogida; cuota nivelada o cuota de saldos insolutos. En este proyecto se decidi por la cuota nivelada Tabla C3B (151,953.15). El pasivo a largo plazo sera la diferencia entre lo que se tiene que pagar en este ao y el importe total del financiamiento (888,618.37- 151,953.15= 736,665.22). El patrimonio ser igual al total de activo fijo, es decir, lo que hemos invertido en el proyecto.

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Bibliografa: http://www.mailxmail.com/curso-estudio-financiero/planinversion-balance-apertura http://es.wikipedia.org/wiki/Sociedad_de_responsabilidad_limit ada http://www.crear-empresas.com/soclimcarac.htm http://www.losrecursoshumanos.com/contenidos/900-normasbasicas-de-higiene-y-seguridad-industrial.html http://www.hoasesor.com/ http://www.monografias.com/trabajos5/selpe/selpe.shtml https://www.infojobs.net/seleccionar/tecnico-instaladorsistema-seguridad/of-i62237d661142f796d4e3f0c1c0574a http://html.rincondelvago.com/reclutamiento-y-seleccion-depersonal.html http://www.monitoreoremoto.net/paquetes/todopaquetes.html http://www.seyconcat.com/Videovigilancia/Videovigilancia_Mat eriales_Cables.htm http://socializarq.com/noticias-de-arquitectura/novedades/sedede-la-cctv-rem-koolhaas-oma http://www.tienda24hs.com/8-Conjuntos-para-instalacion-CCTV http://www.visiotech.es/ http://www.cctvcentersl.es/contacto.aspx

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