UNIVERSIDAD TECNOLGICA DE PANAM FACULTAD DE INGENIERIA DE SISTEMAS COMPUTACIONALES LICENCIATURA DESARROLLO DE SOFTWARE PLAN DE ESTUDIO VIGENTE A PARTIR DEL

I SEMESTRE 2005 DEPARTAMENTO DE SISTEMAS DE INFORMACION, EVALUACION Y CONTROL DE RECURSOS INFORMATICOS Asignatura: Sistemas de Informacin Gerencial Crdito: 4 Prerrequisito: Investigacin de Operaciones Horas de Laboratorio: 1 Cdigo: 8414 Horas de Clases: 4 OBJETIVOS GENERALES: Conocer los componentes de un sistema de informacin gerencial, su importancia, interrelacin e interdependencia. Analizar la importancia de la informacin para el xito de las empresas modernas Comprender los lmites que enmarcan un sistema de informacin gerencial de acuerdo a la utilizacin del mismo Definir qu es un sistema, caractersticas, y la teora general de los Sistemas de Informacin Gerencial, sus bases o fundamentos. Presentar ejemplos prcticos, modelo de sistemas de informacin gerenciales. DESCRIPCIN La asignatura analiza la importancia de los sistemas de informacin gerenciales en las organizaciones, las teoras de sistemas y la necesidad de informacin para la toma de decisiones, Igualmente, se abarcan los conceptos de los sistemas de informacin gerencial, el papel de los sistemas de informacin, el modelado de negocios, sistemas de soporte para toma de decisiones y sistemas de soporte para ejecutivos y se analizan ejemplos prcticos CONTENIDO I. INTRODUCCION A LOS SISTEMAS DE INFORMACION GERENCIAL (2 semanas) 1.1. Introduccin 1.2. Conceptos 1.3. Importancia de los Sistemas de Informacin 1.4 Enfoques de los Sistemas de Informacin Gerencial 1.5 El papel de los Sistemas de Informacin en las organizaciones 1.6. Elementos bsicos y funcionales de un sistema de informacin 1.7 Administracin de la Informacin 1.8 Inters en la Administracin de la Informacin 1.9 La diferencia entre datos e informacin 10 Justificacin de los sistemas basados en computadora (CBIS) II EL ROL ESTRATEGICO DE LOS SISTEMAS DE INFORMACION (4 semanas) 2.1 Retos gerenciales 2.2 Sistemas claves en la organizacin (Modelo, Proceso, Estructura) 1. Produccin 2. Finanzas 3. Contabilidad

4. Recursos Humanos 5. Ventas 6. Mercadeo 2.3 Tipos de Sistemas de Informacin 2.4 Sistemas de Informacin y la estrategia de negocios II. MODELADO DE LA ORGANIZACIN (3 semanas) 3.1 Introduccin 3.2Definicin de Modelo de Procesos de Negocio 3.2.1 Elementos del Modelado de Negocio 3.3 Importancia del Modelado de Negocio 3.3 Diagrama del Modelo de Casos de Uso del Negocio 3.4 Diagrama de Actividades 3.4.1 Definicin 3.4.2 Uso del diagrama de actividades 3.4.3 Elementos del diagrama de actividades 3.5 Desarrollo de Modelos de Proceso de Negocio 3.6 Desarrollo de Diagrama de Actividades 3.6.1 Casos Prcticos IV LA INFORMACION, ADMINISTRACION Y TOMA DE DECISIONES ( 1 semana) 4.1. Etapas del proceso administrativo 4.2. Introduccin a la toma de decisiones 4.2.1 Estructurada y no estructurada 4.3. Tecnologa de informacin y el proceso administrativo 4.4. La tica y el manejo de la informacin 4.4.1 Conceptos bsicos 4.4.2 Anlisis tico V TOMA DE DECISIONES GERENCIALES (SISTEMAS DE APOYO A LAS DECISIONES - D.S.S) (3 semanas) 5.1. Introduccin 5.2. Toma de decisiones 5.3. El concepto de Sistemas de Soporte de Decisiones 5.4. Objetivos de Sistemas de Soporte de Decisiones 5.5 Niveles de Tecnologa (Hardware y Software) 5.5.1 D.S.S. especficos 5.5.2 Generadores de D.S.S. 5.5.3 Herramientas para el D.S.S. 5.5.4 Relaciones entre los niveles 5.5. 5Taxonoma (Clasificacin de los D.S.S.) 5.6 Componentes de un Sistemas de Soporte de Decisiones 5.6.1 5ubsistema de Dilogo (Interfase Usuario-D.S.S.) 5.6.2 Subsistema de Administracin de Datos 5.6.3 Subsistema de Administracin de Modelos 5.6.4 Subsistemas de Administracin Basada en Conocimientos 5.7 Sistemas de Informacin Gerencial y Sistemas de Soporte de Decisiones

5.8 Desarrollo de un modelo de Sistemas de Soporte de Decisiones VI. SISTEMAS DE INFORMACION PARA EJECUTIVOS (S.S.E) ( 3 semanas) 6.1. Qu hacen los ejecutivos 6.2. Como piensan los ejecutivos 6.3. Necesidades de informacin de los ejecutivos 6.4. Sugerencias para mejorar los sistemas de informacin para ejecutivos. 6.5. Sistemas de informacin para ejecutivos basados en computadoras. 6.6. Factores crticos para el xito de un EIS 6.7 Software para el Desarrollo del S.S.E 6.8 Ejemplos de aplicacin.

BIBLIOGRAFIA * Laudon, Kenneth, Sistemas de informacin gerencial. Laudon, Jane Prentice Hall. ltima Edicin. O Brien, James Sistemas de Informacin Gerencial Mc Graw Hill. Scott, George M. Introduccin a los Sistemas de Informacin. Segunda Edicin. Mc Graw Hill. Mxico. 1998. Murdick, Robert Sistemas de Informacin Administrativa. Muson, John Segunda Edicin. Prentice Hall. Mxico 1998. Lucas, Jr. Henry C. Conceptos de los Sistemas para la Administracin. Segunda Edicin. Mc Graw Hill. Mxico. 1993. Burch, John Diseo de Sistemas de Informacin, Teora y Grudnitski, Gary Prctica. Edicin en espaol. Mxico. 1989. Cohen, Daniel Sistemas de Informacin para la Toma de Decisiones. Editorial Mc Graw Hill. (Texto bsico) Davis, Gordon Sistemas de Informacin Gerencial. Olson, Margarethe Editorial Mc Graw Hill. Mxico. 1987. Walker, D.W. Sistemas de Informacin para la Administracin. Editorial Alfa omega. Libro recomendado como texto.

EVALUACIN DEL CURSO: PARCIALES ---------------------------------------------------------- 30 % EXAMEN SEMESTRAL ---------------------------------------------- 35 % PROYECTO, LABORATORIO--------------------------------------- 20 % TAREAS, TRABAJOS EN GRUPO---------------------------------- 10 % ASISTENCIA --------------------------------------------------------- 5 % TOTAL..100 %