Facultad de Formacin del Profesorado y Educacin Master en Calidad y Mejora de la Educacin Mtodos de Investigacin Dr.

Javier Murillo

Teora Fundamentada o Grounded Theory

Gemma de la Torre Elizabeth Di Carlo Antonio Florido Santana Hctor Opazo Carvajal Chenda Ramrez Vega Pablo Rodrguez Herrero Ana Snchez Morago Jimena Tirado Torres

NDICE I. INTRODUCCIN I.1. ORGENES I.2. PROCESO I.3. RESULTADOS II. ELEMENTOS DE LA TEORA FUNDAMENTADA II.1. MUESTREO TERICO II.2. INCIDENTES II.3. SATURACIN TERICA II.4. MTODO COMPARATIVO CONSTANTE (M.C.C.) II.5. CATEGORAS II.6. CATEGORA CENTRAL II.7. LAS FAMILIAS II.8. CODIFICACIN Y CATEGORIZACIN II.9. TIPOS DE CODIFICACIN II.10. CODIFICACIN ABIERTA II.11. MEMOS II.12. LA TEORA SUSTANTIVA Y LA TEORA FORMAL III. LA TEORA FUNDAMENTADA COMO TEORA GENERADORA III.1. LA EMERGENCIA DE PROCESOS SOCIALES BSICOS III.1.1. TIPOS DE PROCESOS SOCIALES BSICOS III.2. CLASIFICACIN TERICA III.2.1.LA INTEGRACIN TERICA: EL ESQUEMA TERICO EMERGENTE III.2.2. LA RELEVANCIA DE LO CONCEPTUAL III.2.3. DENSIDAD III.2.4. REGLAS ANALTICAS III.3. ESCRITURA TERICA III.3.1 LA LGICA DE LA CONSTRUCCIN III.3.2. EL FORMATO 2

III.3.3. EL ESTILO CONCEPTUAL III.3.4. REVISIN DEL BORRADOR III.3.5. REVISIN DE LA LITERATURA III.4.CRITERIOS PARA LA EVALUACIN DE LA TEORA FUNDAMENTADA III.4.1. EVALUACIN DEL DESARROLLO TERICO III.4.2.EVALUACIN DE LA APLICACIN PRCTICA DE LA TEORA. IV. SOPORTE INFORMTICO PARA GESTIN DE INFORMACIN IV.1 TIPOS DE SOFTWARE IV.2 TRATAMIENTO DE DATOS PRIMARIOS IV.3 VENTAJAS Y LIMITACIONES IV.4. ATLASTI V. ANLISIS DE LA INVESTIGACIN CON BASE EN LA TEORA FUNDAMENTADA VI. DE LA TEORA FUNDAMENTADA COMO MTODO PARA AVANZAR EN INVESTIGACIN EDUCATIVA. REFERENCIAS ANEXO I. EJEMPLO DE INVESTIGACIN

I.

INTRODUCCION La Teora Fundamentada es un mtodo de investigacin cualitativa. Para

comprender cmo aplicarla se debe entender y profundizar en sus orgenes, sus objetivos y su fundamentacin bsica. En los siguientes apartados, se analizar ms profundamente cada uno de los elementos constitutivos del proceso. Para comenzar es importante aportar una definicin, formulada por Sandoval, sobre qu es la teora fundamentada, por ser esta especialmente clara: Es una Metodologa General para desarrollar teora a partir de datos que son sistemticamente capturados y analizados; es una forma de pensar acerca de los datos y poderlos conceptuar. Aun cuando son muchos los puntos de afinidad en los que la teora fundamentada se identifica con otras aproximaciones de investigacin cualitativa, se diferencia de aquellas por su nfasis en la construccin de teora. (Sandoval, 1997: 71).

I.1. ORGENES

Los orgenes de la Teora Fundamentada se encuentran en la Escuela de Sociologa de Chicago y en el desarrollo del Interaccionismo Simblico a principios del S.XX (Ritzer, 1993: 86), corriente que se constituye como alternativa a las teoras funcionalistas dominantes en la sociologa de la poca. Pero tambin se alimenta de los desarrollos de algunos otros tericos de la sociologa cualitativa, entre ellos, Erving Goffman y George Simmel. En ste contexto coinciden Anselm Strauss, proveniente de la propia Universidad de Chicago, con un fuerte bagaje en investigacin cualitativa, y Barney Glaser (Universidad de Columbia) que procede de una tradicin en investigacin cuantitativa. Glaser y Strauss desarrollan la Teora Fundamentada en 1967 como mtodo para derivar sistemticamente teoras sobre el comportamiento humano y el mundo social con una base emprica (Kendall, 1999: 744). Glaser la define de la siguiente manera: Es una metodologa de anlisis, unida a la recogida de datos, que utiliza un conjunto de mtodos, sistemticamente aplicados, para generar una teora inductiva sobre un rea sustantiva. El producto de investigacin final constituye una formulacin

terica, o un conjunto integrado de hiptesis conceptuales, sobre el rea substantiva que es objeto de estudio. (Glaser, 1992: 30) En la prctica los investigadores se refieren a ella como un mtodo de anlisis: unas directrices analticas que permiten a los investigadores focalizar su recoleccin de datos y construir teoras de rango medio a travs de sucesivas recolecciones de datos y desarrollos conceptuales (Charmaz, 2005: 510). En su versin inicial los autores ya citados buscan establecer un deslinde del Anlisis Comparativo Constante de otras formas de anlisis cualitativo particularmente en lo atinente a sus propsitos de uso. Sin embargo, son muchos los puntos de afinidad en los que la Teora Fundamentada se identifica con otras aproximaciones de investigacin cualitativa. Se diferencia de la mayora de ellas, por su nfasis en la construccin y el desarrollo de un tipo de teora que denomina sustantiva (El concepto de teora sustantiva alude a un tipo de construccin terico, surgido de los datos obtenidos o generados por el investigador sobre un aspecto especfico de la realidad humana objeto de estudio. La teora formal, en contraste, se refiere a un desarrollo conceptual de alcance ms universal, perteneciente al acervo de conocimientos de los que dispone una disciplina cientfica ya constituida, mediante los procedimientos de comparacin constante. La teora sustantiva se edificara en torno a mbitos muy delimitados o particulares de la realidad social o cultural sobre los cuales, la teora formal no ha desarrollado una comprensin y una conceptualizacin especfica.). La teora sustantiva tiene la posibilidad de dar cuenta de realidades humanas singulares porque se alimenta con los procesos de recoleccin de datos de la investigacin en curso, de una manera dinmica y abierta, diferente a la de los procedimientos deductivos de la llamada teora formal o general cuya preocupacin por la verificacin le lleva a mantener una perspectiva relativamente esttica y cerrada por su apego a la generalidad. Sin embargo, la teora sustantiva es solo un eslabn estratgico en la formulacin y generacin de la teora formal o teora general. Aunque la teora formal puede ser generada directamente desde los datos, es ms deseable y usualmente necesario, arrancar la teora formal desde una teora sustantiva. Se tipifica as un estilo de recoleccin de datos y de anlisis terico, con el propsito explcito de hacer posible la verificacin de las hiptesis emergentes (formuladas

estas como proposiciones que plantean relaciones entre conceptos). Esto se realiza de comienzo a fin, del proceso de investigacin. Adems del inters por la construccin de teora, los procedimientos empleados para llevar a la prctica el mtodo de comparacin constante propio de esta alternativa de investigacin, constituye un rasgo distintivo importante. Este mtodo, se basa en cuatro estrategias: 1. Un interrogatorio sistemtico a travs de preguntas generativas, que buscan relacionar conceptos, 2. El muestreo terico, 3. Los procedimientos de categorizacin (codificacin) sistemticos, y 4. El seguimiento de algunos principios dirigidos a conseguir un desarrollo conceptual slido (no solamente descriptivo). Los investigadores la utilizan con el objetivo de crear categoras tericas a partir de los datos y analizar las relaciones relevantes que hay entre ellas. Es decir, a travs de los procedimientos analticos, se construye teora que est fundamentada en los datos. Su inters radica en que hace explcitos los procedimientos de anlisis cualitativo y ayuda a los investigadores a desarrollar conceptualizaciones tiles a partir de los datos. El planteamiento central es, entonces, que la teora surge de la interaccin con los datos aportados por el trabajo de terreno. En este contexto, el anlisis cualitativo de los datos es el proceso no matemtico de interpretacin, llevado a cabo con el propsito de descubrir conceptos y relaciones y de organizarlos en esquemas tericos explicativos. Lo anterior no sucede en otros procedimientos analticos tales como: la construccin o aplicacin de sistemas descriptivos, la sugerencia de relaciones entre variables, factores o procesos, formulaciones matriciales, anlisis cualitativo en apoyo de la teora y enfoque semitico estructural de textos y discursos, cuyos objetivos principales apuntan a la bsqueda de descripciones, explicaciones y /o significados, pero no a la generacin de teora (Valles, 1997: 347-348). Por tanto, fundamentar los conceptos en los datos constituye el principal objetivo de la Teora Fundamentada y, para ello, se requiere como ingrediente fundamental la creatividad y el pensamiento crtico de los investigadores. Por ello, se recomienda estar abierto a mltiples posibilidades, explorar varias de ellas antes de optar por una, no usar maneras lineales de pensar. De esta manera, tener la posibilidad de volver atrs y dar vueltas alrededor de un tema y, a la vez, tener diferentes perspectivas, mantenerse fiel al

proceso, no tomar atajos sino, ms bien, poner toda la propia energa y esfuerzo en el trabajo y en el disfrute de la investigacin.

I.2. PROCESO

Un estudio de teora fundamentada comienza con una pregunta general de tipo: qu es lo que pasa aqu?, qu es lo que sucede?. Las caractersticas o los atributos de lo que est en estudio, lo que se llamaran variables, han de surgir en el anlisis y no asumirse o imponerse. A travs del proceso de investigacin se siguen intereses, pistas o corazonadas que se identifican en los datos. En cuanto a las estrategias caractersticas de este tipo de investigacin, nos encontramos con estas cinco fundamentales: 1. La recoleccin de datos y el anlisis transcurren de manera concurrente. 2. Los datos determinan los procesos y productos de la investigacin y no los marcos tericos preconcebidos. 3. Los procesos analticos suscitan el descubrimiento y el desarrollo terico y no la verificacin de teoras ya conocidas. 4. El muestreo se realiza con base en lo que emerge de los datos, se le denomina muestreo terico y sirve para refinar, elaborar y completar las categoras. 5. El uso sistemtico de los procedimientos analticos lleva a niveles ms abstractos de anlisis. Otra de sus caractersticas fundamentales es la circularidad del proceso. Segn Glaser, "aunque este mtodo es un proceso de crecimiento continuo -cada estadio despus de un tiempo se transforma en el siguiente- los estadios previos permanecen operativos a lo largo del anlisis y proporcionan desarrollo continuo al estadio siguiente hasta que el anlisis se termina" (Glaser & Strauss, 1967: 120). Esto significa que, en este mtodo, se produce un entrelazamiento de las operaciones de recoleccin de datos, codificacin, anlisis e interpretacin de la informacin a lo largo de todo el proceso, lo cual, refleja de algn modo, el carcter holstico de la investigacin cualitativa. En efecto, como ya hemos mencionado en un prrafo anterior, este procedimiento se convierte en un mtodo de comparacin constante cuando los investigadores se cuidan de comparar los cdigos una y otra vez con los cdigos y las clasificaciones obtenidas. El

material codificado no se relega al olvido despus de su clasificacin, sino que se integra continuamente en el proceso posterior de comparacin. Dicho de otro modo, esta estrategia combina la generacin inductiva de categoras con una comparacin simultnea de todos los incidentes sociales observados. Es decir, a medida que un fenmeno social o incidente se registra y clasifica, asignndole una categora o clase, tambin se compara con los ya clasificados con la misma categora. Luego, gradualmente, el proceso va cambiando: en lugar de comparar un incidente con los otros, se van comparando los incidentes con las propiedades de las categoras. As, el descubrimiento de las relaciones, o la generacin de hiptesis comienza con el anlisis de las observaciones iniciales, que se someten a un continuo refinamiento a lo largo de la recoleccin y anlisis de datos y realimentan continuamente el proceso de categorizacin. Como los nuevos eventos son comparados continuamente con los anteriores, se pueden descubrir nuevas dimensiones tipolgicas, como tambin, nuevas relaciones. En sntesis, se puede afirmar que en la Teora Fundamentada, el investigador simultneamente codifica y analiza los datos con el fin de desarrollar conceptos. Al comparar continuamente los incidentes especficos de los datos, el investigador refina estos conceptos, identifica sus propiedades, explora las relaciones de unos con otros y los integra en una teora coherente.

I.3. RESULTADOS

Por tanto, el resultado de una investigacin basada en la Teora Fundamentada, es una interpretacin analtica del mundo de los participantes y de los procesos para construir esos mundos. Los criterios usados para evaluarla son: 1. Ajuste: esto es, que encaje en la experiencia de los participantes. 2. Funcionamiento: que explique la mayor variedad posible. 3. Relevancia al fenmeno en estudio. 4. Posibilidad de la propia teora de modificarse, es decir, que la teora pueda acomodarse a nuevos hallazgos. (Glaser B. , Theoretical Sensitivity: Advances in the methodology of Grounded Theory, 1978)

II.

ELEMENTOS DE LA TEORA FUNDAMENTADA La Teora fundamentada se conforma por elementos los cuales es necesario definir

y describir profundamente, para comprender cmo luego se integran y dan sentido a todos los procesos de la investigacin basada en la Teora Fundamentada, presentados en el esquema:

Fuente: Carrero, Trinidad y Soriano (2006: 23) II.1. MUESTREO TERICO El muestreo en la Teora fundamentada es diferente al presentado por el paradigma cuantitativo, ya que este queda definido en una fase anterior al trabajo de campo. En el muestreo terico, las unidades que van conformando el trabajo de campo se van generando en torno al desarrollo de la investigacin. Es importante tener en cuenta que el diseo de investigacin es en espiral, es decir que a medida que la investigacin avanza se conoce que tipo de grupos, informantes o nuevos escenarios que deben explorarse para lograr la progresiva densificacin y

emergencia

de

teora

formal.

Adems

se

caracteriza

por

delimitar

patrones

comportamentales y actitudinales. El muestreo terico consiste en la recoleccin, anlisis y categorizacin de datos empricos realizado por el investigador y dirigido por la teora que emerge. Este proceso de recoleccin y anlisis se repite hasta la saturacin terica, es decir, cuando ya se han encontrado los datos suficientes para desarrollar la teora. Este tipo de muestreo permite al investigador encontrar categoras (de personas o de sucesos) en la que poder profundizar, para luego orientar el proceso hacia la seleccin de aquellas unidades y dimensiones que permiten una mayor cantidad y calidad de la informacin, a travs de la saturacin y riqueza de los datos, representado en el siguiente esquema donde se explica el proceso de muestreo terico y saturacin terica:

Fuente: Bisquerra (2004: 319) El muestreo se utiliza como procedimiento de comprobacin del marco terico, y no como verificacin de hiptesis. En consecuencia se sabe que el muestreo terico ha sido el apropiado cuando la explicacin terica que emerge de la propia investigacin resulta de inters y por lo tanto, es relevante. Este proceso no sigue un desarrollo lineal. El investigador no conoce el nmero de observaciones a realizar, adems no sabe tampoco que muestrear, y donde hacerlo. Aqu se necesita profundizar en el uso adecuado de esta estrategia analtica y destacar que, a travs del descubrimiento de incidentes y de su posterior saturacin comienzan a inferirse cdigos y propiedades. II.2. INCIDENTES Los Incidentes se definen como cada parte de la unidad de muestreo que pueda ser considerada como analizable separadamente, porque aparece en ella una de las 10

referencias que el investigador considera importante para lograr el objetivo de la investigacin. En otras palabras, es aquella porcin del contenido que el investigador asla y separa por aparecer all uno de los smbolos, palabras clave, o temas que se consideran trascendentes desde los propios datos. El procedimiento general del muestreo terico consiste en ir codificando los incidentes, a travs del anlisis comparativo constante, desde el inicio de la recogida de datos, y tal como los datos van apareciendo. El muestreo terico cesa cuando el cdigo ha sido saturado, elaborado e integrado en una teora emergente. Se debe sealar que la aproximacin analtica que se realiza en las investigaciones basadas en la teora fundamentada parte de una postura inductiva, es decir la teora emerge despus de recoger los datos deductivas. A medida que avanza la investigacin llega un punto donde el investigador se debe preguntar: A que grupos tengo que volver necesariamente luego de las sucesivas recogidas de informacin y una vez analizados los primeros datos? La Teora fundamentada propone criterios para que los grupos se seleccionen en la medida que proporcionen mayor variabilidad, respecto al grupo inicial. Por ejemplo, se pueden comparar a alumnos de primaria y a docentes, si la comparacin se realiza bajo el criterio espacio social, que sera en este caso el centro educativo. Se comparan las propiedades de los grupos y esta comparacin tiene como objetivo la generacin de teora. Si el investigador encuentra diferencias entre grupos enriquecen el estudio y al comparar lo incomparable se incrementa la amplitud del rango de los grupos como las ideas disponibles para la emergencia de teora. II.3. SATURACIN TERICA Durante el muestreo terico el investigador recoge datos y los analiza, a la vez guiado por preguntas que nacen durante el proceso, es as como nace la inquietud y el investigador se pregunta: Cundo dejamos de recoger informacin? Es aqu cuando se presenta el criterio de saturacin terica. Existen variadas definiciones de este criterio, pero expondremos las ms claras: En la primera nos referiremos a saturacin terica como el criterio a partir del cual el investigador decide cesar el muestreo de los distintos grupos pertenecientes a cada una de las categoras. La saturacin terica de la categora significa que no se ha encontrado 11 y no antes como sucede en las perspectivas

ningn tipo de informacin adicional que permita desarrollar nuevas propiedades de la categora o nuevas categoras. Los criterios que determinan los niveles de saturacin terica vienen delimitados por: los lmites empricos de los datos, la integracin y densidad de la teora y la sensibilidad terica del analista. En la segunda nos referimos al criterio de saturacin terica como el proceso donde el investigador debe permanecer en el campo hasta que no emerja nueva informacin de los datos recogidos. Una vez alcanzado dicho estadio, se esta en disposicin de de afirmar que los datos se encuentran saturados. La saturacin terica tambin se refiere a la interrogacin que de manera cuidadosa hay que realizar de manera continuada a los datos, antes de que se llegue a las conclusiones tericas. El investigador alcanza la saturacin terica de las categoras al realizar de manera conjunta, la recogida y el anlisis de los datos; es decir una vez saturada la categora no existe ninguna razn para volver a recoger datos sobre las caractersticas y propiedades de esta categora. Despus de realizada la saturacin no se debe volver a recoger datos ya que las categoras ya estn saturadas. Sin embargo la saturacin de categoras se puede utilizar en el caso de no saber si, al emerger una nueva categora, se debe volver hacia atrs y recodificar los datos anteriormente recogidos y analizados, aunque si esto sucediera seria una perdida de tiempo. La saturacin ayuda a resolver problemas de codificacin y reduccin de la lista original de categoras y propiedades, ya que permite decidir que tipo de situaciones son interesantes de seguir investigando. II.4. MTODO COMPARATIVO CONSTANTE (M.C.C) El Mtodo comparativo constante pretende generar teora a partir del anlisis comparativo y sistmico de los incidentes. El Mtodo comparativo constante es un elemento que integra los resultados del muestreo terico y de la saturacin terica para la generacin de teora. Parte de la combinacin del procedimiento de codificacin propio del anlisis de contenido y de la generacin de teora propia de la inspeccin. Es decir el M.C.C no es una prueba de hiptesis, sino que tiene como objetivo generar categoras conceptuales y propiedades. El Mtodo comparativo constante es la comparacin constante, a la bsqueda de semejanzas y diferencias a travs del anlisis de los incidentes contenidos en los datos. 12

Comparando dnde estn las similitudes y diferencias de los hechos, el investigador puede generar conceptos y sus caractersticas, basadas en patrones del comportamiento que se repiten. En definitiva, este mtodo persigue hallar regularidades en torno a procesos sociales. En la aplicacin del Mtodo comparativo constante se distinguen hasta cuatro etapas o estadios, que son los principales momentos del anlisis cualitativo: Comparacin de incidentes y su categorizacin, integracin de categoras y propiedades, conceptualizacin terica y reduccin de la teora y Escritura de teora. A continuacin profundizaremos en cada etapa o estadios: a) Comparacin de incidentes y su categorizacin: en esta fase se comienza con la comparacin incidente a incidente, asignando tantas categoras como sea necesario. La codificacin consiste en sealar aquellas categoras que van apareciendo en los datos brutos, anotndolos en el margen del incidente asignado. Los incidentes se pueden comparar con incidentes previos a varios niveles: En la misma categora del mismo grupo. En la misma categora con otros grupos o subgrupos distintos.

Por lo tanto es necesario un continuo ir y venir a los datos. Esta comparacin constante permite emerger las categoras y sus propiedades asociadas (dimensiones, condiciones, causas o consecuencias). b) Integracin de categoras y propiedades: Del proceso de comparacin surgen una gama de categoras y propiedades inconexas, que en esta etapa se integran para formar el ncleo de la teora emergente. Es aqu cuando la teora emerge por s misma dependiendo de si los datos se han recogido segn los principios del muestreo terico y que este proceso se haya realizado al mismo tiempo que los datos sean analizados. Como se ha nombrado anteriormente las preguntas que surgen van a guiar la recogida y anlisis de datos, permitiendo la saturacin terica, para dar sentido y orden al sistema de categoras. c) Conceptualizacin terica y reduccin de la teora: La emergencia de la teora se da a dos niveles: En un primer momento a partir de las categoras y en segundo lugar a partir de la teora inicial La conceptualizacin a partir de las categoras, se produce cuando se reduce la lista original de categoras para dar forma a la teora que va emergiendo buscando explicaciones tericas. Esto hace posible que la codificacin sea focalizada y selectiva.

13

La conceptualizacin a partir de la teora inicial o sustantiva se caracteriza por cuatro elementos los cuales son: la clarificacin de la lgica, el desprecio de las propiedades no relevantes de las categoras, la integracin de los detalles elaborados de las propiedades hacia los esquemas principales de categoras interrelacionadas y la reduccin del conjunto de categoras, propiedades e hiptesis. La reduccin permite al investigador descubrir uniformidades o regularidades tanto en el conjunto original de categoras como el de sus propiedades, permitiendo formular la teora a partir de un conjunto ms pequeo de categoras pero de mayor nivel conceptual. Con la reduccin de la terminologa y la generalizacin provocada por la constante comparacin, el investigador logra cumplir con la parsimonia de las variables (explicacin acabada de las variables) y la aplicabilidad de la teora a un mayor rango de situaciones, manteniendo la correspondencia de la Teora con los datos y dndole una mayor relevancia. d) Escritura de teora: Para comenzar la escritura de una teora el investigador necesita recoger sus anotaciones, para clasificarla, volver de nuevo a los datos codificados, para proponer ilustraciones o ejemplos de las diferentes categoras o procesos. El propsito de la investigacin basada en Teora fundamentada es explicar la realidad apoyndose en los datos recogidos e interpretar la misma a travs de explicaciones tericas de carcter ms formal. Este proceso permite al investigador establecer una nueva teora o nuevas hiptesis como resultado de las sucesivas comparaciones que se explicaron en las etapas anteriores y la creacin de niveles ms abstractos de conexin terica, es decir en la investigacin basada en la teora fundamentada los datos se construyen inductivamente. La escritura terica pretende plasmar por escrito una serie de ideas que provienen de la clasificacin terica. Aunque en las tcnicas de escritura en esta etapa no son tan cruciales como en las anteriores, este proceso no se debe dejar sin control, ya que recoge las aportaciones sistematizadas de las etapas anteriores. El mtodo comparativo constante es fundamental ya que el investigador desde el comienzo codifica y reflexiona sobre el tipo de datos que esta recogiendo. Esta fase inicial provoca deducciones en el muestreo terico, lo cual va guiar el anlisis, y as le facilitara la investigacin de campo sobre los diversos temas tericos planteados.

14

En relacin a las propiedades de las comparaciones hay que destacar la intercambiabilidad que se refiere a que cualquier concepto se caracteriza por un conjunto de categoras que tienen la propiedad de ser intercambiables, mostrando diferentes valores de la variable o concepto generado. Esta caracterstica permite que varios investigadores recojan diferentes indicadores y propiedades de un mismo concepto llegando a un acuerdo. Por esta razn se dice que una misma propiedad puede ser utilizada para dos conceptos distintos. En resumen, el mtodo comparativo constante es el criterio que delimita el universo de datos de la investigacin basada en la Teora fundamentada. II.5. CATEGORAS La diferencia fundamental con respecto al uso de categoras y cdigos, es que las categoras corresponden a los cdigos sustantivos adscritos a un incidente, emplendose en la explicacin terica, mientras que el cdigo propiamente dicho es una combinacin de elementos que tiene un determinado valor en un determinado sistema de categoras. Es un sistema de signos y reglas que permite formular y comprender un discurso que suele hacer referencia a los cdigos tericos, asociados a un nivel de abstraccin mayor que las categoras por su proximidad al concepto. Existen ciertas categoras que por su centralidad representan cdigos tericos que explican la mayor variabilidad de los datos. Glaser y Strauss (1967) denominaron a la misma como categora central. Los cdigos pueden ser categoras conceptuales cuando se han desarrollado analticamente y el investigador les defini cuidadosamente, delimitando sus propiedades, explicando sus causas, estableciendo las condiciones en que interviene, explicando sus consecuencias. As mismo existen dos tipos de categoras: Los Cdigos in vivo y los Constructos Sociolgicos. Los cdigos in vivo se generan directamente del lenguaje sustantivo, es decir de los datos en bruto que corresponden a incidentes. Suelen hacer mencin a aquellos comportamientos y/o procesos que explican, o ayudan a entender el objeto de estudio para cada investigacin. Los datos se fragmentan directamente cuando se extraen los cdigos in vivo, pudiendo alguno de ellos emerger con posterioridad como cdigos tericos. Los constructos sociolgicos son cdigos formulados desde el conocimiento sociolgico. Estas categoras se basan en la combinacin de conocimiento cientfico por una 15

parte, y en su constatacin en los datos propios de la investigacin, en otro. Las categoras constructos sociolgicos contienen mayor significado sociolgico que los cdigos in vivo, y tienen mayor alcance para poder realizar interpretaciones sociolgicas al ir ms all de la mera descripcin de los significados concretos. Las caractersticas que definen a cada uno de estos tipos de cdigos (in vivo y constructos sociolgicos), encontramos la imaginera y la habilidad analtica. La imaginera (propia de cdigos in vivo) implica contar con cdigos con un gran significado, posibilitando que la escritura no contenga demasiadas ilustraciones, y a su vez tienen mucha significacin interpretativa en el rea substantiva de la investigacin La habilidad analtica (propia de los constructos sociolgicos) permite relacionar la categora con otros cdigos de significado similar, permitiendo integrar la explicacin de la teora emergente, ya que se han construido a partir de una clara significacin y tienen la abstraccin necesaria para trascender a los datos, y poder de este modo ir mas all de los acontecimientos que ocurren. A pesar de dicha delimitacin, ambos tipos de categoras poseen tanto componentes de imaginera como de habilidad analtica. Los cdigos in vivo pueden presentar una alta habilidad analtica, ya que las personas que los utilizan en el campo de estudio les asignan un significado preciso. De igual manera algunos constructos sociolgicos incluyen mucha imaginera siendo fcil su identificacin en el rea substantiva del estudio. La presencia que en una investigacin se considera apropiada para ambos tipos de categoras depende del discernimiento del investigador. No obstante y como criterio genrico, suelen existir de dos a tres constructos sociolgicos, combinado con una gran cantidad de cdigos in vivo (suelen coincidir con el hallazgo de la categora central). Los constructos sociolgicos permiten una mayor amplitud integradora ofreciendo visiones ms extensas y nuevas perspectivas en la investigacin social, incorporando idntica propiedad (al igual que los cdigos in vivo emergen de los datos), lo que permite que los datos fragmentados se puedan unir de nuevo. Otra de sus funciones es ayudar al investigador a mantener el nivel conceptual de la escritura, tanto en lo que se refiere a conceptos como a las relaciones de las mismas. Adems previenen al investigador de enfatizar en exceso ciertas ilustraciones de los datos; evitando la propensin a describir simplemente lo que ocurre en un escenario determinado, y sin generar ningn tipo de explicacin terica.

16

II.6. CATEGORA CENTRAL Puede ser cualquier tipo de cdigo terico: Un proceso, una condicin, dos dimensiones, una consecuencia, etc. La Categora Central es aquel cdigo que por su centralidad explica y da sentido a todos los datos y sus relaciones, y por tanto, explica la mayor variabilidad en el patrn de comportamiento social objeto de estudio. Esta permite vislumbrar las relaciones, y suele ser la base del tema principal objeto de investigacin, el cual se resume en un patrn de comportamiento. Debe ser explicado en trminos de su importancia y en relacin a otras categoras de base. Contiene significacin terica y su desarrollo debe partir de los propios datos, asumiendo distintas e importantes funciones en la generacin de Teora Fundamentada en datos: Integracin, Densidad, Saturacin y Focalizacin. De este modo, para verificar si nos encontramos ante una categora central se proponen lo siguiente: 1. Ha de ser central, es decir, debe estar relacionada con tantas categoras y propiedades como sea posible, y tener mas relaciones que otras categoras candidatas para ser categora central. Este es el criterio que justifica la mayor variabilidad en el patrn de comportamiento social. 2. Para representar un patrn estable, debe repetirse con relativa frecuencia en los datos y tiene que generar un gran nmero de relaciones con otras categoras y propiedades. Si el nmero de ocurrencias es escaso indica que, aun siendo una categora interesante no es categora central. 3. Tardar ms tiempo en estar saturada, debido a la alta frecuencia de relaciones con otras categoras, adems de su alta ocurrencia. 4. Relacin fcil y significativa con otras categoras, sin forzarse, puesto que la centralidad asegura que dichas conexiones aparecern de forma rpida y prolija. 5. Una categora central en un estudio emprico tiene implicaciones claras y delimitadoras de las explicaciones tericas emergentes, lo cual se debe explotar de sobremanera tanto en generacin como en escritura de la teora. 6. La categora central en consecuencia de los elementos mencionados aparece con gran capacidad para orientar el proceso de investigacin; introduce y dirige al analista a travs del anlisis de los procesos en los que est trabajando por la relevancia y el poder explicativo de la categora. 7. La categora central es una variable completa, ya que sus relaciones frecuentes con otras categoras la hacen dependiente en grado, dimensiones y tipos del resto de 17

categoras variando fcilmente, con una gran modificable, a travs de las variaciones a las que tiene dependencia. 8. Por ltimo, la categora central, se conforma como una dimensin del problema objeto de estudio, explicndose asimismo justificando su propia variacin. Los criterios descritos generan una categora central riqusima que ayudan a prevenir del hallazgo de la centralidad de categoras no fundamentadas en los datos y centrando nuevamente la categora a ellos. Los intereses sociales y la deduccin o elaboracin terica deben apartarse cuando se afirma que ha emergido la categora central, puesto que ambos criterios pueden indicarnos que se ha hallado dicha categora rpidamente, sin saturacin previa y sin fundamentacin en los datos. El investigador puede comenzar a vislumbrar la categora central en todas las relaciones, independientemente su fundamentacin o no en los datos, considerando el gran poder explicativo que presenta. Una de las ventajas de la teora basada en datos, es la posibilidad de modificar la categora central, y sus propiedades hasta que se alcanza el nivel de saturacin de las ideas, a travs del intercambio de categoras, trascendiendo la mera descripcin y entrando en la compleja tarea de la interpretacin. II.7. LAS FAMILIAS Las FAMILIAS son asociaciones de Cdigos que tienen relacin entre s, en tanto por el tema, el proceso, el tiempo, el grado de relacin, las causas, las consecuencias, entre otras. Mediante su agrupacin en familias se facilita el proceso de sntesis e integracin de los datos en conceptos tericos de los que venimos hablando. Del mismo modo permiten desarrollar y generar redes conceptuales que pueden ayudar como anotacin terica en la emergencia de las explicaciones tericas que sern posteriormente integradas en la teora formal. A travs de la codificacin se logra observar la emergencia de distintas familias de cdigos de presencia es constante y que puede llegar a estandarizarse. Establece que este proceso no es cerrado, permitiendo al investigador descubrir nuevas familias de cdigos o reinterpretar lo ya existentes a travs de su propio proceso investigador. Se proponen dieciocho (18) familias de cdigos que van a guiar al investigador en el proceso de sntesis que implica la utilizacin de los criterios contenidos en la teora 18

fundamentada, teniendo como caracterstica la interrelacin entre s. Incluso representan modos diferentes de decir lo mismo, y cada analista puede designarles con otros nombres, as como descubrir nuevas familias. Es decir, el uso de las mismas es totalmente arbitrario y debe ser el investigador el que decida libremente si desea hacer uso de las ya existentes o generar nuevas familias. El uso de las familias provoca una mayor sensibilidad del analista hacia lo que ha de escribir en cada momento. Las Familias proporcionan un marco terico para analizar las causas, condiciones, consecuencias de acciones y/o comportamiento dentro de un contexto especfico, siendo aquellas asociaciones de cdigos que guardan relacin entre s. Entre las ms relevantes, se hallan la familia de las seis C que Glaser (1978) denomina como la mas importante para la formulacin de los cdigos tericos en sociologa. Debe ser la primera fase a tener en cuenta en el inicio de la codificacin de los datos. Lo que se pretende es buscar causas, contextos, consecuencias, contingencias, covarianzas y condiciones. Muchos estudios de Teora Fundamentada se ajustan a un modelo causal, modelo de consecuencias o modelo de condicin, y si se trata de hallar un proceso, un cambio en las causas que conforman nuestro objeto de investigacin no dejar de conformar un proceso. De ah la centralidad de esta familia en la generacin de teora. La familia de proceso, va en bsqueda estadios, fases, progresiones, transiciones o ciclos. En la bsqueda de un proceso se debe identificar como mnimo dos estadios o etapas, puesto que un proceso es un modo de agrupar dos partes secuenciales de un fenmeno, o un hecho que sucede a lo largo del tiempo. Por esto, los modelos causasconsecuencias no dejan de ser procesos y de ah la denominacin de la familia. La familia de grado busca identificar cuestiones como: lmite, grado, o intensidad, hacindose necesario contar con grados relevantes dentro de la propia categora central, lo cual orienta como una gua la bsqueda. La familia tipo indica variaciones completas en la combinacin de categoras, ya que estas pueden ser dimensiones, aunque la codificacin puede comenzar a travs de la generacin de categoras separadas, buscando en definitiva, tipos, forma, clases, estilos o esquemas. La familia de la lnea principal, y sus cdigos agrupados representan la lnea principal de estudio propia de la sociologa: control social, reclutamiento, socializacin, estratificacin, instituciones sociales o movilidad social. Aqu se generan los valores sociales para la accin y conciernen a la gran cantidad de personas insertas en un proceso, siendo 19

prioritario si estudio para la adecuada generacin de teora basada en datos propios de la investigacin. La familia de orden y elaboracin presenta una mayor complejidad de todas porque agrupa a tres subfamilias y sus formas de ordenar los datos: estructural, temporal y/o conceptual. La primera aproximacin es el orden estructural y se basa en la propia unidad de investigacin: organizacin, grupo, subgrupo, divisin, equipo, persona. En lo que respecta a la segunda, el orden temporal, referida al modo estandarizado de ordenar categoras. En ella est implcita la codificacin, siendo el presupuesto bsico que X causar o explicar Y, o bien, conociendo que X existe, se puede predecir Y. Adems se puede introducir una tercera variable, que va a tener un carcter mediador, puesto que interpreta la relacin entre X e Y. La tercera se refiere al orden conceptual. Estas categoras son menos usadas pero no de menor importancia. En la Teora Fundamentada son frecuentemente aplicadas en las especificaciones de conceptos y en el desarrollo de las propiedades de las categoras. La familia de modelos se configura como otro modo de codificar tericamente los incidentes a travs del dibujo de la teora en un modelo. En este tipo de familias hay que preveer precauciones al existir tendencia a desarrollar en excesivamente la elaboracin lgica; la cual nunca va a ser fundamentada, pero s se conforma de una gran riqueza en la escritura terica que es de lo que se trata. II.8. CODIFICACIN Y CATEGORIZACIN Codificacin y la Categorizacin son los procesos que realizamos cuando identificamos y clasificamos un conjunto de datos. Se examinan las unidades, es decir, los datos con el fin ltimo de identificar distintos ejes temticos que nos ayudan a clasificar el contenido de dichas unidades de anlisis. La Categorizacin permite clasificar conceptualmente los incidentes que son aplicables a una misma temtica. Una Categora contiene un significado o mltiples tipos de significados que permiten que puedan referirse a situaciones o contextos, actividades o acontecimientos, relaciones entre personas, comportamientos opiniones, sentimientos, perspectivas sobre un problema, mtodos y estrategias, procesos. Codificacin es la operacin concreta por la que se asigna a cada unidad, un cdigo propio de la categora en consideramos est incluida. Es un proceso fsico, manipulativo mediante el cual dejamos constancia de la categorizacin. 20

Ambos procesos son las dos caras de una misma moneda, ya que la operacin fundamental ante la que giran es decidir sobre la asociacin de cada incidente a una categora, sabiendo que esta categora queda definida por un constructo mental al que el contenido de cada incidente puede ser comparado, de modo que se determine su pertinencia o no a esta categora. Los cdigos los obtiene el investigador, fragmentando en primer lugar los datos brutos, y despus agrupndolos conceptualmente en categoras que darn lugar a conceptos y stos a teora que explica qu est sucediendo en los datos. El cdigo ofrece al investigador una visin abstracta y condensada que incluye fenmenos aparentemente dispares. En este proceso, el investigador se permite trascender la naturaleza emprica de los datos, al mismo tiempo que conceptualmente explicar los procesos que aparecen en ellos. Todo esto tiene su base terica en el modelo concepto indicador que es el que dirige la codificacin conceptual de un conjunto de indicadores empricos.

Fuente: Carrero, Trinidad y Soriano (2006: 44) El modelo de concepto-indicador se realiza en la comparacin constante de indicador a indicador para la generacin de un cdigo conceptual en comparacin de los indicadores con los conceptos emergentes. Durante las comparaciones indicador a indicador, el investigador est obligado a enfrentar situaciones, diferencias y grados de consistencia de significado, en bsqueda de una regularidad generadora de una categora codificada, con propiedades o caractersticas. Mediante las comparaciones entre otros indicadores y los cdigos conceptuales, el cdigo se reconfigura para lograr ajuste, mientras 21

otras propiedades se continan generando hasta que los cdigos se saturan. A partir de este modelo de concepto-indicador se establecen las relaciones esenciales entre los datos y los conceptos, siendo la resultante una teora generada desde los datos

Fuente: Glaser (1978: 63) Este modelo concepto indicador de anlisis comparativo constante se diferencia de otros dos modelos posibles de concepto-indicador, concretamente del modelo de concepto-indicador de sumatorio de indicadores que consiste en la construccin de un ndice conceptual mediante la suma de los indicadores que tienen valores diferenciales.

Fuente: Glaser (1978: 63) El segundo del cual se diferencia es el modelo concepto indicador basado en las agrupaciones de categoras que consiste en la clasificacin de los indicadores en dimensiones por medio del mtodo cuantitativo anlisis factorial y derivando a partir de ste un concepto para cada una de las clasificaciones. Tambin se pueden tomar varias clasificaciones como dimensiones (propiedades) de un nivel conceptual mayor.

22

Fuente: Glaser (1978: 63) La utilizacin de estos dos ltimos modelos resulta excesivamente restrictiva al no permitir que emerja la teora desde el punto de vista de la especificacin conceptual. Y es que una de las ventajas de utilizacin de la teora fundamentada es la posibilidad de modificar tanto el concepto como sus propiedades, hasta alcanzar el nivel de saturacin de ideas mediante el intercambio de indicadores. Mientras ms indicadores relacionados con el significado del concepto encuentre el investigador, ms se saturarn las propiedades y distinciones del concepto para la teora emergente. Esta Intercambiabilidad de los indicadores posibilita adems la transferencia de la teora a otras reas; a travs de las relaciones que se establecen con indicadores de otras reas o subreas substantivas, que producen la misma categora y sus propiedades. El modelo de la teora fundamentada se sustenta en el concepto multi-indicador y no en conceptos de un solo indicador. La saturacin de concepto a travs de su intercambiabilidad ocurre mucho antes de que se haya encontrado una proporcin alta de todos los posibles indicadores, y por esta misma razn, se reduce la necesidad de encontrar todos los indicadores y todos los significados, a diferencia de lo que ocurre en los casos de descripcin y verificacin que reduce poderosamente el tiempo de ejecucin del total de la investigacin.

23

II.9. TIPOS DE CODIFICACIN El proceso de codificacin se divide en tres fases: ABIERTA, SELECTIVA y TERICA. La combinacin de las tres provoca la transformacin progresiva de los incidentes a teora sustantiva, y de sta a teora formal. La aplicacin de los principios contenidos en la Teora Fundamentada provoca la emergencia de una teora sustantiva que a travs de procesos de integracin terica se transforma en una teora formal. En este proceso se debe ser cuidadoso, ya que una aplicacin superficial o sesgada puede provocar la perdida de la riqueza inicial del contenido de la entrevista. A travs de la utilizacin de la Teora Fundamentada se logra pasar del incidente al cdigo y de este al concepto, y desde all, pasar de una teora sustantiva a una teora formal. II.10. CODIFICACIN ABIERTA Se inicia cuando el investigador comienza a fragmentar datos, en tantos modos como sea posible, con el objetivo de generar un conjunto emergente de categoras y sus propiedades se ajusten, funcionen y sean relevantes para la integracin de la teora. Este tipo de codificacin es completamente opuesta a una codificacin preconcebida, independiente del grado de irrelevancia que representan en una primera etapa los datos empricos. La codificacin abierta permite al investigador conocer el rumbo que tomar su estudio, incluso antes de que se llegue a focalizar en un problema en particular, a travs del muestreo terico. El que este proceso ocurra de este modo asegura al investigador que los cdigos utilizados son relevantes a sus objetivos de la investigacin, permitindole iniciar el segundo paso de la codificacin, es decir, la codificacin selectiva. El proceso que gua al investigador en la codificacin abierta es el siguiente: El investigador comienza a codificar los datos en funcin de las diferentes categoras que van emergiendo, se codifican los distintos incidentes en tantas categoras como sea posible; y las nuevas categoras y nuevos incidentes que emergen se ajustan, si es posible, a las categoras existentes. La fragmentacin de los datos comienza a mostrar las categoras que explican tericamente, fenmenos, procesos, modelos, causa, por lo que la cobertura terica completa incluye en su marco de estudio todos los datos relevantes. Cuando la codificacin abierta se realiza de modo adecuado comienzan a emerger multitud de memos (anotaciones de idea acerca de la emergencia de la teora 24

fundamentada en los datos) al mismo tiempo que se saturan tericamente las categoras. En este proceso el analista llega a salir fuera de sus datos y se le fuerza a pensar, trascendiendo la visin emprica de sus anotaciones de campo en que se encuentra implicado. La codificacin abierta es la verificacin, correccin y saturacin del fenmeno de forma implcita. El investigador en profundizacin de sus datos, descubre que todos ellos se pueden englobar en el anlisis, como indicador de alguna teora. En el proceso de codificacin, y tras las continuas comparaciones, se produce una saturacin total, de forma que todos los datos se ajustan a las categoras emergentes. Debido a la importancia de este proceso, se proponen las siguientes reglas y preguntas: 1. Se debe partir de una serie de interrogantes previas desde el comienzo de la investigacin. Qu se pretende estudiar con los datos? Esta pregunta va a ser recordada de manera recurrente por el investigador a lo largo de toda la investigacin con independencia de que el objetivo del estudio pueda cambiar en dicho proceso, tal y como Glaser y Strauss (1967) apuntan segn su experiencia. 2. Qu cdigo, propiedad de un cdigo, o parte de la teora emergente indica el incidente que estamos codificando? Esta pregunta guiar que las categoras que emerjan estn fundamentadas en los datos. A medida que la teora avanza en su grado de conceptualizacin, el interrogante tiene fcil respuesta. As pues la interrogacin continua y constante acerca de esta cuestin evita que el investigador se pierda al explorar de nuevos sus datos. Ayudndole a generar cdigos que tengan relacin con los ya existentes, facilitando el camino hacia la integracin terica, y asegurando la fundamentacin de los datos. 3. Cules son los procesos sociales bsicos a lo que se enfrentan los sujetos de la investigacin en la escena de accin social? Estas cuestiones deben dirigir la atencin del investigador, hacia la bsqueda en los datos de una categora central, que explique dicho proceso social. No obstante, si bien la en la Teora fundamentada se produce el hallazgo de la categora central, no es necesario aunque s conveniente que se refiera a un proceso social. 4. Analizar los datos lnea a lnea, o codificar constantemente cada frase. Al principio dicha tarea resulta tediosa, e incluso aburrida, no obstante cuando los cdigos emergen y comienzan a saturarse, el proceso de codificacin se vuelve no slo mas fcil, si no tambin ms rpido. No es recomendable generar 25

categoras a partir de una lectura rpida de los datos, lo que se viene a denominar como perspectiva de sobrevisin, puesto que aquellos datos no codificados van a suponer una perdida de los detalles de la investigacin, y por ende de incidentes no codificados. 5. Siempre que se tenga la necesidad de recordar una idea (MEMOS), se debe interrumpir dicho proceso, ya que estos memos facilitarn la integracin terica de las categoras generadas, tal y como tendremos ocasin de vislumbrar en el prximo apartado. 6. En dicho proceso el investigador ha de permanecer tanto en el contexto estudiado, como en el trabajo de campo propiamente dicho, todo el tiempo que sea necesario, puesto que si salimos demasiado pronto de los datos empricos podemos estar perdiendo la relevancia, el ajuste y el funcionamiento de los datos. 7. La ltima regla supone que el investigador nunca asumir la relevancia analtica de ciertas variables estructurales tales como edad, sexo, clase social, raza, color de piel, etc. Hasta que asuman como variables relevantes fundamentadas en los propios datos, y no en lo a priori conceptuales, propios de cualquier investigacin emprica. Codificacin Selectiva es el proceso que gua al investigador en la seleccin de un cdigo como variable central, y producida dicha identificacin cesa el proceso de codificacin abierta, con lo que la codificacin selectiva se realiza en torno a la categora central, delimitando la codificacin solo a aquellas variables que se relacionan de manera significativa con dicha categora, permitiendo la reduccin del conjunto inicial de categoras a partir del anlisis intensivo de las relaciones entre la categora central y el resto, llegando incluso a obviar aquellas categoras que no tienen especial relevancia en la descripcin del proceso social que engloba a la categora central. El hallazgo de la categora central el que va a guiar la recogida de datos y, por tanto, el muestreo terico. El analista busca las condiciones y las consecuencias que se relacionan con el proceso central, hasta saturar dicha categora. Esto permite integrar todas las relaciones centrando la investigacin, al mismo tiempo que se manifiestan las necesidades para el muestreo terico. La Codificacin Terica es el proceso que permite establecer como hiptesis aquellas relaciones y conexiones existentes entre los cdigos sustantivos y las propiedades, 26

las cuales sern posteriormente integradas en una explicacin terica. La Codificacin Terica permite el establecimiento de nuevas conexiones que conforman ideas relevantes de lo que es nuevo y original de la teora, introduciendo conceptos de mayor nivel de abstraccin dentro de la explicacin terica. Posibilita la construccin de un sistema de relaciones que ofrezcan una explicacin mejor y ms plausible del problema de la investigacin. Los cdigos tericos ofrecen mayor amplitud integradora, visiones ms extensas y nuevas perspectivas de en la investigacin social. Del mismo modo que los cdigos sustantivos emergen de los datos, los cdigos tericos poseen idntica caracterstica. Adems permiten que los datos fragmentados se puedan unir de nuevo, con lo que si a travs de la codificacin abierta se produce una fragmentacin de los datos, con la codificacin terica se realiza una integracin de los mismos. Los cdigos conceptuales no son mutuamente exclusivos, pueden solaparse frecuentemente, contando entonces con la propiedad de ser flexibles. Este tipo de codificacin es que ayuda al investigador a mantener el nivel conceptual en la escritura acerca de los conceptos y sus relaciones, tambin previniendo al mismo de mostrar en exceso ciertas ilustraciones de los datos; evitando la propensin a describir simplemente lo que ocurre en un escenario determinado, sin generar ningn tipo de explicacin terica. La utilizacin de familias de cdigos en este sentido va a resultar de trascendental importancia. Finalizando el desarrollo de conceptos se permitir integrar en una construccin terica hechos y situaciones que, de otra forma, no sera aprovechado en la explicacin terica. II.11. MEMOS Los Memos son la escritura de ideas tericas sobre los cdigos y sus relaciones, tal como al investigador le surgen en el proceso de codificacin. La produccin de memos es un proceso constante. Se inicia con la codificacin de los datos, contina a travs de la lectura de los memos y la revisin de la literatura sobre el estado de la cuestin, y finaliza con la clasificacin y escritura de los temas. Los memos tericos cumplen un papel trascendental en la generacin de teora fundamentada. Con los memos, se permite hablar a las categoras y sus relaciones. Son una parte central, tanto en la recogida como en el anlisis de los datos pudiendo ser 27

descripciones de la investigacin del comportamiento, de la experiencia del investigador o de las penetraciones tericas que ocurren a travs del proceso analtico. Ayudan a reorientar al investigador en dicho proceso, y pueden actuar como fuente de la direccin para la investigacin adicional. El requisito en la generacin de los memos es que deben ser escritos conforme se piensan. Por eso la importancia de interrumpir la codificacin cuando surgen del pensamiento del investigador estas notas. Una vez escritos han de ser guardados, conformando una base o almacn que permita su posterior clasificacin, y volviendo a ellos cuando sea necesario. Los cuatro grandes objetivos que van a guiar la escritura de memos tericos son que tericamente desarrollen ideas (cdigos); que sean libremente formulados por el investigador, con total independencia de factores tales como la propiedad del lenguaje, la forma, etc.; que puedan construirse como una base o almacn y que puedan ser fcilmente clasificables. Un memo puede ser una frase, un prrafo o pocas pginas. No importa su extensin puesto que su utilidad en esta fase de la investigacin se centra en plasmar el pensamiento del investigador. El desarrollo de las ideas en los memos ayuda a generar teora a partir de cinco importantes aspectos: 1. Permite que los datos alcancen un nivel conceptual adecuado. 2. Desarrolla las propiedades de cada categora, las cuales comienzan a definirse operacionalmente. 3. Presenta las hiptesis sobre las relaciones entre categoras y sus propiedades. 4. Integra las relaciones que emergen en las categoras, con agrupaciones con otras categoras. 5. Comienza a focalizar la teora emergente, entre otras teoras que potencialmente tienen idntica relevancia. Y aunque los memos estn basados en descripcin, paradjicamente su caracterstica principal resulta de elevar el nivel terico de dicha descripcin. Este proceso se va ayudar de la evidencia conceptual del material, permitiendo que la descripcin original quede incluida en el anlisis. La escritura de memos contribuye a la construccin y generacin de teora, ms por el anlisis conceptual de las caractersticas de las categoras centrales y sus propiedades, que por el nfasis de la investigacin. En lo referido a Libertad en su Formulacin al escribir un memo el analista ha de estar orientado hacia la idea, y no a su modo o forma de presentacin. En la fase de escritura de memos, elementos tales como el estilo de redaccin o reglas meramente 28

ortogrficas no son importantes (aunque si al momento de escribir el informe final o en la elaboracin de informes monogrficos sobre la investigacin). Hay que tener presente que la funcin clave de los memos es almacenar ideas, que con posterioridad se podrn recordar y reutilizar. Por eso el analista no ha de pensar en ningn tipo de lenguaje concreto, si no tan solo en la plasmacin de la idea de un modo claro. Esta libertad, le concede al analista mayor rapidez en su trabajo, ya que solo tiene que pensar la idea, y en su plasmacin por escrito para ser entendida con posterioridad, tan solo por el mismo. Este hecho le va a permitir, a su vez, incorporar las modificaciones originadas por las nuevas ideas que surjan con posterioridad, y que impliquen cambios en ideas anteriores. A los memos hay que dejarlos correr, sin plantearse a priori que se ajusten a algn tipo de teora; simplemente han de estar fundamentados a partir de los datos, y deben estar registrados. En lo que a su almacenamiento se refiere, una base de memos sobre todas las publicaciones consultadas o lecturas realizadas, es un recurso esencial en cualquier estudio, desde la aproximacin de la teora fundamentada adquiere especial relevancia. La generacin de memos puede ser tan amplia como el investigador as lo requiera. La cuestin reside en saber en qu momento, y por qu razones, se ha de proceder a la codificacin selectiva y, por tanto, a recordar su escritura. As mismo, mientras sigan apareciendo ideas importantes, deben ser anotadas aunque sea en memos ms breves. La condicin de Fcil Registrabilidad es obvia, puesto que en cualquier investigacin cualitativa resulta de poca utilidad disponer de una base o almacn de memos si no tiene la condicin de ser clasificable. Efectivamente los memos han de ser clasificados por ideas, de forma muy rpida, y de acuerdo con las nociones que el investigador ha ido estableciendo. La bsqueda de patrones se produce a travs de la emergencia de significados que la mayor variabilidad de los datos, con lo que dicha tarea tendr que ser realizada por el investigador y no por un ordenador. Se proponen una serie de indicaciones que permite dicha clasificacin: 1. Existe la necesidad de asignar al memo una etiqueta o ttulo que permita conocer de modo rpido a qu categora o propiedad hace referencia 2. Si en el memo aparecen otras categoras o propiedades con las que est relacionado, se han de subrayar con el fin de identificar, a posteriori, las conexiones con el resto de cdigos conceptuales generados. 3. Si la vinculacin entre las caractersticas con las que el memo inicial se relaciona no se encuentra bien definida, dicha relacin debe ser discutida e incluso recategorizada. 29

4. Es conveniente mantener una copia de la escritura de los memos, con el fin de efectuar las modificaciones oportunas sobre la misma, preservando de este modo el original. 5. No se recomienda escribir los memos como notas al margen de las transcripciones que estn siendo categorizadas, ya que esta prctica no permite su clasificacin posterior. La escritura marginal de los memos, adems de reducir las posibilidades de clasificacin, esconde la explicacin terica en los datos empricos, lo que puede dar a lugar a una teora no tan relevante y excesivamente detallada de descripciones. Estas anotaciones deben desarrollarse en hojas separadas, puesto que no se ha de olvidar el verdadero objetivo de los memos. 6. El investigador ha de estar psicolgicamente preparado para considerar las conexiones halladas con las distintas categoras y sus propiedades tal y como establecen los memos, y esencialmente para ser capaz de revisar sus ideas iniciales, segn avanza la investigacin II.12. LA TEORA SUSTANTIVA Y LA TEORA FORMAL El objetivo principal de la Teora Fundamentada es generar teora formal a partir de los incidentes hallados. Esta transformacin de los datos conlleva un movimiento desde la teora sustantiva hacia la teora formal. La teora sustantiva es un nexo estratgico que permite la generacin y formulacin de teora formal desde los datos empricos aunque Glaser y Strauss (1967) reconocen que la teora formal puede generarse directamente de los datos, siendo generalmente mas necesario iniciar la teora formal desde la teora sustantiva. Teora Sustantiva es aquella teora desarrollada para un trabajo propia de la investigacin social. Esta relacionada con la interaccin permanente que debe existir entre datos en bruto y anlisis de los mismos, y que el investigador debe lograr desde el comienzo de la investigacin. En este proceso pueden ir surgiendo nuevas hiptesis que podrn ser verificadas con posterioridad. Esta teora es el resultado del procesamiento sistemtico de los datos de campo a travs de los procesos de codificacin y categorizacin. Se genera a travs de un proceso sistemtico y simultneo de recoleccin y anlisis de los datos. Hace referencia al rea emprica propia de la investigacin llevada a cabo. Por teora formal se hace mencin a aquella que se desarrolla para un rea conceptual de la investigacin sociolgica, y a otras reas de iniciacin en investigacin 30

mediante Teora Fundamentada, como la educacin. Se identifica con el estilo de recoleccin de datos y el anlisis terico, a travs de la cual se posibilita la construccin de hiptesis tericas. A partir se procede a comparar constantemente la teora emergente con los datos que van surgiendo de la investigacin. Se genera de las teoras sustantivas y por tanto fundamentadas en los datos, que construye un sistema de relaciones que ofrece una explicacin de mayor nivel de abstraccin del problema de investigacin. Esto permite extrapolar el anlisis de los datos del nivel meramente descriptivo, a una interpretacin conceptual o terica que posibilite alejarse del rea sustantiva propia de la investigacin emprica. Los procedimientos por los que se puede generar teora formal son muy variados. Obviamente, la finalidad ltima de la generacin de la teora formal es ver si esta es aplicable a diferentes reas empricas. Adems, a travs de dicha conexin, la teora formal puede ir modificndose en funcin de los requerimientos propios y de la caracterizacin de cada nueva rea de estudio, existiendo cuatro requisitos bsicos que debe contener toda teora formal para poder ser aplicada a determinadas reas empricas: 1. Ajustar la teora al rea que va a ser aplicada. 2. Debe ser comprendida por las personas que se encuentran en la realidad social. 3. La teora debe ser lo suficientemente general para poder ser aplicable a la variedad de situaciones dentro de dicha realidad. 4. La teora debe permitir un cierto control sobre la estructura y los procesos de las situaciones comunes, as como los cambios en el tiempo.

III.

LA TEORA FUNDAMENTADA COMO TEORA GENERADORA Despus de comprender los elementos de la Teora Fundamentada, este apartado

aborda tiene como propsito explicar la metodologa y cmo se produce la continua integracin de teora hacia niveles superiores de abstraccin conceptual en la generacin definitiva de la teora formal. Esta teora utiliza el mtodo comparativo constante que permite generar teora partiendo del anlisis comparativo y sistemtico de los datos. El marco terico va a surgir de los datos que vayan surgiendo de la investigacin, hay una inexistencia inicial del marco terico.

31

Entre otras, se deben destacar las siguientes caractersticas del analista e investigador: Desenfoque. Apertura. Flexibilidad.

Como metodologa cualitativa principalmente utiliza la induccin pero tambin la metodologa logica-inductiva y deductiva para obtener guas conceptuales a partir de cdigos inducidos y para conocer donde encontrar el grupo comparativo o subgrupo, para muestrear ms informacin para la generacin de teoras. La deduccin esta al servicio de una mayor induccin. Hasta este punto es importante destacar que el mtodo de investigacin no es lineal es cclico, es decir el investigador recoge datos, los codifica, los analiza y emite juicios de valor desde el comienzo.

III.1. LA EMERGENCIA DE PROCESOS SOCIALES BSICOS Los procesos sociales bsicos surgen en el transcurso del desarrollo de la investigacin. Dentro de sus caractersticas se puede decir que conciernen a lo genrico y secundariamente a los sustantivo, de penetrabilidad, duraderos, estables y abstractos. Ciertos aspectos que permiten reconocer un proceso social bsico en la aplicacin de la teora fundamentada son los siguientes: comparativos. Clara diferenciacin de las fases, etapas o estadios. Existencia de un punto de inflexin. Extensa relacin entre categoras y propiedades que lo describen. Facilidad y flexibilidad para generar hiptesis. Ajuste y fundamentacin en los datos empricos

El proceso debe permitir las diferencias encontradas entre los diferentes grupos

32

III.1.1. TIPOS DE PROCESOS SOCIALES BSICOS Existen dos tipos, estructurales y psicolgicos. Los procesos estructurales se refieren a la estructura social en el proceso, y los psicolgicos se refieren a procesos sociopsicolgicos. Tambin pueden aparecer ambos combinados. Los procesos sociales bsicos pueden conceptualizarse a varios niveles de abstraccin conceptual variando de la teora substantiva a la formal. Los procesos sociales bsicos pueden ordenarse conceptualmente segn su nivel de abstraccin. Se pueden encontrar los procesos sociales bsicos por descubrimiento y por emergencia. Por descubrimiento el investigador por medio de observacin y entrevistas intenta encontrar problemas sociales ms sobresalientes en relacin con el tema de estudio de aqu surge una variable central, que es la que permite explicar la mayor variacin en el comportamiento sobre el problema. De esta manera el investigador cambia el foco de atencin desde el estudio de la unidad al estudio del proceso. De esta manera se genera teora substantiva: a travs de comparaciones constantes de incidentes en los diferentes grupos comparativos. Por emergencia el investigador tiene un proceso social bsico descubierto (por descubrimiento) y desea ampliarlo o hacer teora fundamentada del mismo. El procedimiento consiste en seleccionar los grupos (en los que se desea estudiar los procesos sociales bsicos) y comenzar a comparar incidentes y grupos.

III.2. CLASIFICACIN TERICA Las categoras son el tema principal de la teora. Se formula sobre la base de contenidos que emergen de las notas del cuaderno de campo. Los requisitos indispensables para generar la integracin final y escritora de la teora son: Necesidad de recoger los memos sistemticamente de cada una de las categoras. Insistir en el ajuste de estos memos a los datos. Si lo cree necesario el investigador podr volver a los datos codificados para validar un punto sugerido o proponer ilustraciones de las diferentes categoras o procesos. La clasificacin terica es una etapa esencial para la confeccin de la teora fundamentada.

33

El investigador analiza los memos y formula teoras. El esquema terico es el resultado de la comparacin continua de los memos y la relacin con los cdigos tericos y sus propiedades conforme a un marco terico que se descubre a travs del anlisis. Hasta aqu el proceso de codificacin est casi concluido, as se llega a la saturacin de categoras. Procediendo de esta manera el investigador llega a la formulacin de teoras: consistentes, integradas, interrelacionadas y multivariadas. La clasificacin terica realizada por el investigador es conceptual no de datos. Entre los beneficios de la clasificacin terica: sobre esta base se genera un modelo integrado y generalizado a partir del cual se puede escribir la teora dado que facilita la relacin entre las categoras y las propiedades. En este punto del proceso se puede hacer una revisin bibliogrfica que se clasifica junto con los memos. Existen cuatro aspectos que caracterizan el proceso de la clasificacin terica, las cuales se explicarn con ms detalle en el siguiente apartado. Integracin e la teora. Relevancia de lo conceptual. Densidad. Reglas analticas.

III.2.1. LA INTEGRACIN TERICA: EL ESQUEMA TERICO EMERGENTE La integracin terica se centra en la clasificacin de memos de acuerdo a las reglas analticas, basndose en los cdigos tericos, para que los procesos sociales bsicos y otras categoras, empricamente ms relevantes, estn reflejadas en el anlisis conceptual. El analista clasifica las categoras y las propiedades en sus memos, a travs de similitudes, relaciones y rdenes conceptuales. Durante este proceso emergen patrones que conformarn el esquema; siendo las reglas analticas la nica orientacin con la que cuenta el investigador. Durante el proceso de integracin terica se generan nuevos cdigos tericos y de igual modo se generan nuevos memos que pueden clasificarse. Para cada una de las categoras se pueden generar diferentes esquemas tericos. Y pueden seleccionarse las categoras conceptuales ms relevantes, despus de la categora central, y trabajar de la misma manera en la elaboracin del informe.

34

La revisin de la literatura no proporciona un marco terico previo, sino que se relaciona como posibles nuevas categoras a la teora fundamentada. Resulta evidente que la comparacin de otras teoras formales y los resultados de otras investigaciones facilitan la posibilidad de ampliar el conocimiento de nuestro modelo. Por consiguiente muchas de las aportaciones encontradas por otros autores proporcionaran mayor profundidad y alcance a las hiptesis generadas en la investigacin.

III.2.2. LA RELEVANCIA DE LO CONCEPTUAL La clasificacin terica, es generadora de ideas, y ayuda al investigador a pensar utilizando cdigos tericos, a medida que se introducen los conceptos en la teora que est siendo generada. La interaccin entre los cdigos substantivos y tericos permite la eleccin de la categora central y la elaboracin de mapas como memos conceptuales para el investigador, que unidos a los memos recogidos durante todo el proceso, origina la emergencia de la teora formal, de mayor nivel conceptual y abstraccin que la teora sustantiva. III.2.3. DENSIDAD El grado de densidad de la teora es implcito, y va a estar controlado por la forma en que el investigador clasifica las interacciones y el nmero de cdigos que utiliza. La densidad conceptual puede ser muy rica, pero es importante tener en cuenta el tipo de audiencia a quien va dirigida la presentacin de la teora. III.2.4. REGLAS ANALTICAS Las reglas analticas guan la clasificacin y la elaboracin de teora, desde la teora fundamentada. Las ms relevantes podran ser las siguientes: -Comenzar a clasificar: Desde cualquier punto de la base de memos. El lugar de partida no resulta tan relevante porque el investigador durante el proceso decide dnde puede integrar mejor las ideas.

35

-Variable central: El proceso se inicia con la clasificacin de todas las categoras que estn relacionadas con la categora central (proceso social bsico), y la teora se generar a partir de la categora central. -Promocin-degradacin: Si existe ms de una variable central, el investigador ha de promocionar una de las categoras centrales como punto de atencin, y degradar a la otra a una categora subcentral que mantendr relacin con la categora central como el resto de las categoras. -Escritura de los memos: Cuando emergen nuevas ideas y conceptos tericos, es conveniente escribir los memos, que despus se clasifican para facilitar la integracin. -Arrastrar hacia delante: Durante la clasificacin es conveniente arrastrar los diferentes usos de cada concepto desde el momento en que el concepto emerge. -Ajuste integrador: Las ideas tienen que integrarse en el esquema, sino se produce este ajuste necesario, la integracin tiene que ser modificada. Partimos de un todo integrado, y el objetivo de la teora fundamentada es descubrirlo. -Niveles de clasificacin: Niveles de la clasificacin terica: Si se trata de una comunicacin o conferencia, clasifica para y en los epgrafes. Si se trata de un libro, clasifica para los captulos, y luego para y en los epgrafes de cada captulo. El nivel final de la clasificacin puede ser frase a frase, aunque no es necesario. Problemas de ideas: El investigador tiene que escribir cundo y dnde aparecen las nuevas ideas que hay que rastrear en memos, categoras y propiedades. Interrumpir las normas: Razones por las que hay que interrumpir la clasificacin: Se acaben los memos. Saturacin de la variable central o de las subcategoras. Saturacin personal.

Una regla a seguir, de todos modos, es la cobertura terica: el investigador tiene que ser capaz de explicar con un nmero de conceptos reducido, toda variacin en el problema objeto de estudio.

36

III.3. ESCRITURA TERICA Es en esta etapa donde se recogen las aportaciones ya sistematizadas de las etapas previas, mediante cinco aspectos que mencionaremos a continuacin. Plasmar por escrito las ideas generadas de la clasificacin terica. Deber realizarse con una redaccin sistematizada pasando del trabajo conceptual y su integracin a la explicacin terica. Existen cinco aspectos que ha de respetar el proceso de escritura terica: 1. La lgica de la construccin. 2. Formato. 3. Estilo conceptual. 4. Revisin del borrador. 5. Revisin de la literatura. A continuacin se detallan cada uno de ellos.

III.3.1 LA LGICA DE LA CONSTRUCCIN Generalmente, las monografas sociolgicas se construyen a partir de un poco de lgica. Glaser y Strauss (1978) comentan que esta expresin se refiere a esa idea central que, aparece en un prrafo o en varias lneas, y que puede representar la idea general, el inters, la derivacin lgica, una hiptesis, un hallazgo para ser explorado o una explicacin. En la teora fundamentada ese poco de lgica es determinado por la condicin que cumple de variable central, que explica la mayor variabilidad en un comportamiento o en un conjunto de comportamientos: poco de lgica Idea central Variable central Cdigo Central III.3.2. EL FORMATO El formato que se sigue es el mismo de las monografas sociolgicas, que incluye una introduccin con la idea central, la metodologa y un esquema propuesto de la teora substantiva para las secciones de los captulos y por ltimo las conclusiones. 37

III.3.3. EL ESTILO CONCEPTUAL Se debe seguir un estilo particular de escritura. El estilo debe conservarse siempre a nivel conceptual evitando hacer nfasis a la descripcin. La Teora Fundamentada versa sobre conceptos y no sobre personas. Al inicio los memos pueden mezclar conceptos y descripciones, despus el investigador deber darle una connotacin ms conceptual al escrito. Se recomienda dejar pasar de seis a doce meses para iniciar la escritura, porque de esta manera el investigador habr olvidado muchos detalles y descripciones y se concentre en los conceptos tericos.

III.3.4. REVISIN DEL BORRADOR Para ello ha de utilizarse una tcnica que consiste en que el investigador invierte el orden de las frases. Iniciando el prrafo con las ideas que usualmente pondra al final y terminando con las primeras (es decir invirtiendo el orden inicial.) Esta tcnica se llama flipflop. La idea es iniciar con los conceptos tericos en niveles conceptuales y no con las descripciones. Otra estrategia es enviar el trabajo a alguna revista para que la revisen y lo evalen y obtener ideas ms modificarlo y sea ms accesible al mundo de la investigacin.

III.3.5. REVISIN DE LA LITERATURA Esta Teora carece al inicio de una hiptesis y de conceptos preconcebidos. No debe realizarse revisin bibliogrfica antes de inicia la investigacin con la finalidad de asegurarse que las hiptesis estn siendo generadas desde los datos y conformadas en su nivel conceptual como teora fundamentada. La unificacin de los textos revisados al trabajo se realiza con notas al pie de pgina y citas relacionndolas con los nuevos hallazgos surgidos de la investigacin en curso. El investigador debe proceder de manera cuidadosa al momento de integrar sus hallazgos a la literatura existente.

38

III.4.CRITERIOS PARA LA EVALUACIN DE LA TEORA FUNDAMENTADA En esta etapa del proceso de investigacin se trata de establecer la adecuacin de los resultados obtenidos. Dicho de otra manera se intenta valorar la calidad de las actuaciones realizadas en los distintos procedimientos de la investigacin a travs de diferentes estndares, parmetros. La evaluacin se propone a dos niveles: - Evaluar el Desarrollo Terico - Evaluar su Aplicacin Prctica

III.4.1. EVALUACIN DEL DESARROLLO TERICO Es el procedimiento que se lleva a cabo para determinar la fiabilidad de los resultados obtenidos. Para lo cual se intenta controlar el proceso de elaboracin de la teora respecto a diferentes aspectos: Ajuste de los datos: debe existir estrecha conexin entre los datos y las categoras que se generan a partir de ellos. Las categoras se ven sometidas a un reajuste permanente dada la aparicin de nuevos datos por lo que han de ser modificables. La teora debe funcionar. La teora ha de ser capaz de explicar en tiempo pasado, en sentido prospectivo o explicacin de los hechos presentes bien el rea sustantiva o a nivel de la teora formal. El carcter sistmico de la investigacin social es el que permite que este proceso se ponga en marcha. Relevancia de la Teora. Los Procesos Sociales Bsicos son los que permitirn la eleccin de las variables centrales de la investigacin. A partir de ellos se explicarn un alto porcentaje de variabilidad de los comportamientos observados siendo los PSBs los que otorgarn relevancia a la teora en el rea sustantiva que se desea explicar. Criterio de Modificabilidad de la Teora. Se basa en el aprendizaje del investigador para modificar las categoras e ideas plasmadas desde un primer momento si as lo requirieran dado el surgimiento de nuevos datos. Cumpliendo con este criterio la Teora Fundamentada podr mantener la relevancia de las

39

teoras sociales que genera si es capaz de incluir los cambios de codificacin segn la realidad de los datos lo vaya exigiendo.

III.4.2. EVALUACIN DE LA APLICACIN PRCTICA DE LA TEORA. Ajuste. La Teora Fundamentada ha de mantener la fidelidad hacia los sucesos diarios dado que esta se ha inducido de los datos que emergieron sometidos a juicio a travs del anlisis comparativo constante y de la aplicacin sistemtica del muestreo terico. Solo de este modo la Teora puede ser objeto de comprensin de la realidad que intenta explicar. Comprensin. La teora sustantiva ha de tener sentido y que sea de fcil comprensin para las personas que trabajan en la realidad del rea de investigacin. Si la teora es de fcil comprensin se gana la sensibilidad de la personas implicadas hacia los distintos sucesos que ocurren y se delimitan los problemas que surgen creando un contexto que permite mejorar potencialmente el funcionamiento del rea del objeto de estudio (Glaser y Strauss, 1978:97) Generalidad. Para cumplir con este criterio el investigador ha de formular categoras lo suficientemente abstractas como para permitir abarcar un amplio abanico de variabilidad. Se trata de crear una teora lo suficientemente flexible que pueda explicar una variedad de situaciones cambiantes. Para ello deber proponerse partir de un amplio nmero de hechos cualitativos diversos o de distintas situaciones en la misma rea de investigacin. Control. El control se fundamente en la posibilidad de producir y controlar el cambio por medio de variables. Segn los autores se dirige a varios aspectos. Quien aplique la teora debe: Ser capaz de analizar las situaciones que se estn produciendo. poder producir y predecir el cambio. predecir y controlar las consecuencias derivadas.

40

IV.

SOPORTE INFORMTICO PARA GESTIN DE INFORMACIN Desde los aos noventa, a raz de la revolucin informtica y la aparicin del

ordenador se vienen desarrollando soportes informticos que hacen una labor de apoyo imprescindible en algunas fases del proceso de investigacin. Quiz es ms clara la relacin de los programas informticos con la utilidad en una investigacin cuantitativa que en una cuantitativa, por la naturaleza de los datos. Por la idiosincrasia de los mtodos cualitativos, se han demandado programas especializados en el manejo y codificacin de datos de naturaleza cualitativa. Por otra parte, programas no ideados inicialmente para trabajar en investigacin cualitativa han servido, y sirven an con limitaciones en el desarrollo de una investigacin. En el presente captulo se pretende analizar los soportes informticos utilizados en metodologa cualitativa, resaltando la teora fundamentada, as como discutir las ventajas y limitaciones de estos programas, que como TIC, suponen un instrumento til, si se utiliza adecuadamente como un medio, y no como un fin mismo de la investigacin. As, conviene delimitar el objetivo de estos soportes informticos. Por tanto, estos programas no pueden ni pretenden sustituir al investigador como agente activo de la propia investigacin. En cambio, pueden ser una herramienta muy til si el investigador conoce su utilidad y en qu dominios de la investigacin carecen o tienen dicha utilidad. El objetivo sera as organizar manejar la cantidad de bases textuales que integran las investigaciones cualitativas.

IV.1. TIPOS DE SOFTWARE Por la naturaleza de la creacin de estos programas informticos, nos guiamos para realizar una tipologa. La naturaleza de su creacin supone caractersticas distintas, as como limitaciones y ventajas diferentes para metodologas cualitativas como la teora fundamentada: Software genrico: Son programas no diseados especficamente para la investigacin cualitativa. Sin embargo, estn entre los ms utilizados no ya en slo en investigacin, sino en cualquier tarea de recopilacin o escritura. Los programas ms conocidos son los procesadores de texto. La importancia que tienen en relacin a la investigacin 41

cualitativa es su cualidad de realizar bsquedas textuales. Otro ejemplo son los administradores de bases de datos. Software especfico: Constituyen programas diseados para el anlisis de datos cualitativos. A continuacin presentamos un cuadro especificando estos programas desde diferentes perspectivas de varios autores:

42

Tesch (1990)

Richards y Richards (1994)

Weitzman y Milles (1995) 1. Programas codificacin recuperacin. HyperQual2, Martin QUALPRO, The Etnograph Kwalitan, de y

1. Programas para el 1. Programas de codificacin y recuperacin. anlisis estructural: The Etnograph TAP ETHNO Hyperqual 2. Sistemas de construccin basados en reglas The HyperResearch 2. Programas para el anlisis interpretacional: QUALOG Anlisis descriptivo interpretativo (QUALPRO, The Etnograph, Textbase Alpha NUDIST Anlisis constructor de teora (AQUAD, NUDIST, HyperResearch) ATLASTI 5. Sistemas de redes conceptuales 4. Paquete basado en un sistema de ndice AQUAD 3. Sistemas basados en la lgica

2. Programas constructores de teoras basadas en la codificacin. AQUAD, ATLASTI, HyperResearch NUDIST, QCA 3. Programas constructores de redes conceptuales. Inspiration, MECA MetaDesing, SemNet

Algunos de los programas observados en el cuadro son detallados a continuacin: 1. Sistemas de codificacin y recuperacin (Ethnograph): Caracterstica principal: Permite al investigador incorporar y codificar segmentos de texto en una base de datos, con el fin de poder ser recuperados y consultados todos los segmentos identificados. 43

2. Sistemas

basados

en

reglas

para

la

construccin

de

teoras

(HyperResearch): Caracterstica principal: Realiza bsquedas textuales con auto-codificacin de los resultados, lo que permite recuperarlos como datos primarios para operar sobre ellos de nuevo. 3. Sistemas basados en la Lgica (AQUAD): Caracterstica principal: Posee buenas tcnicas para recuperar texto basado en patrones, denominados estructuras de hiptesis. 4. Aproximacin basada en ndices (NUD-DIST): Caracterstica principal: Permite almacenar la informacin en nudos, lo que favorece la elaboracin de tipologas basadas en ideas. 5. Sistemas de redes conceptuales (ATLASTI): Caracterstica principal: Permite crear grficas llamados diagramas conceptuales, lo que favorece la interpretacin de la informacin. Por su utilidad, se tratar ms ampliamente en otro apartado. IV.2. TRATAMIENTO DE DATOS PRIMARIOS

La importancia de la codificacin y la relacin entre los cdigos. Como en cualquier tipo de investigacin una correcta preparacin de los datos es

algo fundamental. Por ello, hay que tener en cuenta un que para poder codificar a travs del ordenador, es necesario saber si el programa que se va a utilizar permite al investigador importar los datos desde el procesador de texto que haya sido utilizado en la transcripcin de la informacin. Tambin, es importante la numeracin delineas, que suele encontrarse entre las posibilidades de los programas para el anlisis de datos cualitativos, permite situar cualquier fragmento codificado en el contexto donde surgi. Dada la importancia del proceso de codificacin en la generacin de la teora, el software que utilicemos debe tener unas caractersticas bsicas que nos faciliten dicha tarea: - Saber lo mnimo que puede codificar. Tambin es necesario conocer cmo el programa muestra los segmentos de texto codificados y los cdigos asociados, aquellos que permitan reflejarlos grficamente, sern los que facilitarn la tarea de integracin terica. Adems, teniendo en cuenta que la codificacin en la Teora Fundamentada se hace lnea a lnea para no perder 44

aquellas cuestiones importantes que pudieran quedar escondidas, habra que utilizar un software que permita distinguir entre cdigos sustantivos y los cdigos conceptuales. - El software que se utilice debe permitir una interaccin continua con un editor de memos, y de este con el resto de los elementos de la unidad hermenutica. Existen diferentes maneras de codificar a travs del ordenador personal. Por una parte se puede hacer de forma inclusiva, que parte de la premisa de contener un nmero reducido de cdigos que agrupe a un gran nmero de datos primarios, con lo que cada secuencia a ms de un cdigo. Tambin se puede realizar a travs de la induccin, es decir, las categoras emergen desde los datos. - Otra estrategia se basa en desarrollar las categoras abstractas, intentando ir de lo particular a lo general mientras se eleva en el estadio terico, pasando as de la descripcin a la explicacin. - La cuarta estrategia se centra en el establecimiento de tipologas, es decir, en subdividir y clasificar los datos a partir de categoras propias contenidas en las fuentes primarias. Esto es lo que se hace en las primeras fases de codificacin, en las posteriores, las estrategias se centran en el cotejo y en el contraste terico. El mtodo comparativo constante: la ayuda en la recuperacin de elementos. Una de las finalidades del uso del software es que sea posible recuperar tanto los datos originales que ya estn procesados, como los cdigos asociados a los memos, en funcin del orden que el investigador ha establecido. En el proceso de codificacin que se lleva a cabo con el ordenador, el investigador cataloga y marca con palabras clave el texto. Para poder recuperar los datos, el software tiene una serie de herramientas con las que, por medio de unas palabras clave, podemos conectar cdigos con cdigos o citas con citas. Un ejemplo de programa que cuenta con un editor de relaciones es Atlasti. En el proceso de bsqueda, la recuperacin del texto se puede realizar, por un lado, a travs de la utilizacin de las palabras clave anteriormente mencionadas. Pero tambin es posible combinando mltiples palabras claves a travs de funciones lgicas, es decir, podemos encontrar un texto por medio de la bsqueda de segmentos que estn unidos a uno o ms cdigos. Esto es a lo que llamamos, concurrencia de cdigos.

45

La gran mayora de programas de anlisis cualitativo incorporan tres conjuntos de operandos para poder facilitar la bsqueda. Estos operadores son: 1. Operadores Booleanos: son los ms comunes empleados para utilizar en sistemas semnticos de recuperacin. Los ms bsicos son OR, AND (operadores binarios) y NOT (operador unitario). 2. Operadores semnticos: estos son de gran utilidad para poder aprovechar las estructura en red que se va construyendo en el proceso de codificacin, por lo que su utilizacin ser ms comn en software que permitan construir estas redes. Los operadores son DOWN, UP y SIBLINGS. Estos permiten la bsqueda de relaciones entre conceptos y categoras. 3. Operadores de proximidad: permiten la recuperacin de citas en funcin de la relacin especial que se produce en el texto entre diferentes cdigos. En el siguiente cuadro, se explica de forma ms ilustrativa este tipo de operadores, y sus variantes:

46

Operadores de integracin Within Encloses A WITHIN B: citas codificadas con A que estn dentro de citas con B A ENCLOSES B: citas codificadas con A que contienen citas codificadas con B Operadores de solapamiento

Overlapped by

A OVERLAPPED BY B: citas codificadas con A que estn solapadas con citas codificadas con B A OVERLAPS B: citas codificadas con A que solapan citas codificadas con B. Operadores de distancia

Overlaps

Follows

A FOLLOWS B: todas las citas codificadas con A que siguen a citas codificadas con B.

Precedes

A PRECEDES B: todas la citas codificadas con A que van seguidas con citas codificadas con B. Operadores de co-ocurrencia.

A CO-OCURRING WITH B: todas las citas que co-ocurren con B. puede Cooccur considerarse como un compendio de algunos de los anteriores, pero sin poder especificarse en que situacin se encuentran A y B

Este conjunto de operadores, sirven al investigador para poder verificar de manera rpida, las hiptesis tericas que han surgido a lo largo de todo el proceso y que se han registrado en los sucesivos memos. La generacin de redes conceptuales y otras herramientas de inters. Los diferentes programas de anlisis cualitativo de datos permiten introducir en los cdigos y en los segmentos de texto las anotaciones o comentarios que el investigador establece o fija, estamos hablando de los memos. Es importante que el programa permita

47

visualizar donde se encuentran estos comentarios, as como la posibilidad de enlazarlos de forma flexible y rpida con cualquier elemento que consideremos oportuno. El software ha de ser lo ms flexible posible y adems, debe permitir la construccin de redes de significado que ayude al investigador a poder ir visualizando la teora emergente a travs de la integracin terica. En definitiva, la finalidad de cualquier programa informtico que queramos utilizar ha de ser fcil de manejar, y debe permitir de forma sencilla, el acceso a todos los datos transcritos que el investigador ha introducido.

IV.3. VENTAJAS Y LIMITACIONES Antes de establecer los puntos fuertes y los negativos que supone el uso de un software en este tipo de mtodo de investigacin, habra que decir que los datos cualitativos no se adaptan a la estructura lgica de ningn software conocido. Ms bien, resultan de gran utilidad para datos cuantitativos, como contar datos y establecer relaciones estadsticas. Partiendo de esto, solo se puede reconocer la utilidad de los ordenadores analizando, por una parte, las ventajas que ofrece el software como gestor de informacin, y por otra, enumerando las mltiples limitaciones en cuanto a la tarea interpretativa se refiere. En el siguiente cuadro, se muestran las ventajas y limitaciones a las que hacemos referencia:

48

El proceso de codificacin deja de hacerse de forma manual. Facilita la remodificacin, deja de ser manual. La VENTAJAS Gestionar la informacin identificacin de una categora no supone una prdida de tiempo intil. Es la ms importante ya que permite profundizar ms en los datos para la emergencia de la teora. Algn software permite construir redes conceptuales. Por ejemplo, el Atlasti. Puede provocar a que se pierda la flexibilidad que este tipo de El excesivo apego que el investigador puede desarrollar hacia el LIMITACIONES ordenador investigacin requiere, si se deja al ordenador asumir el control. Puede hacer que el investigador solo utilice un programa, ignorando al resto, provocando una mistificacin de este instrumento. Solo las tareas mecnicas del proceso, y no las conceptuales, pueden ser desarrolladas por el ordenador. Otras limitaciones Las bsquedas realizadas a partir de la conexin de cdigos, solo aportan evidencia emprica de la conexin explorada. Ningn software est dotado de criterio de decisin para mantener la existencia de dicha conexin.

IV.4. ATLASTI Este es el programa diseado especficamente para investigaciones con metodologa cualitativa ms utilizado. Es un instrumento que, adems, permite realizar una bsqueda y recuperar datos de forma prcticamente intuitiva, lo que facilita la labor de tareas mecnicas de una investigacin cualitativa a las que el investigador se tiene que enfrentar. Tiene caractersticas propias que hacen del soporte una herramienta muy til, adems de mantener los avances ya comentados de otros programas. Estas caractersticas que mantiene y que tambin poseen otros programas informticos son: Codifica y recupera texto. Efecta bsquedas de cadenas de caracteres y patrones textuales. 49

Disea memos que pueden ser codificados y recuperados (HyperResearch). Agrupa los cdigos en familias (NUD-DIST). Como ya se ha comentado, este soporte informtico aade a caractersticas

comunes con otros programas utilidades propias que hacen de l un programa muy valioso. Algunas de estas aportaciones son:

Capacidad de realizar grficas llamados diagramas conceptuales o redes conceptuales, que facilitan la interpretacin. Integra toda la informacin disponible, lo que facilita su organizacin, recuperacin, trabajo con las codificaciones, etc. Esta es una cualidad que favorece el trabajo en la investigacin cualitativa, por su naturaleza que hace que haya que revisar cclicamente la informacin y los cdigos obtenidos. El programa ATLASTI llama a la integracin de una investigacin en el programa

Unidad Hermenutica. sta est compuesta por varios componentes: 1. Documentos primarios: Imgenes, videos, etc. 2. Citas: Fragmentos interesantes para el investigador. 3. Cdigos: Palabras clave que integran conceptos que se trabajan en la investigacin. 4. Anotaciones o memos: Caractersticas de la teora fundamentada. Anotaciones realizadas a lo largo de toda la investigacin. 5. Familias: Conjunto de cdigos, documentos, etc., que comparten unas caractersticas propias. 6. Vistas de redes: Compuestas de nodos y relaciones. Permite editar grficas para facilitar la comprensin y la interpretacin. Por ltimo, sealar que para iniciar una investigacin utilizando el programa ATLASTI el proceso implica en primer lugar crear una unidad hermenutica propia de la investigacin, seguida de la codificacin de segmentos del texto. V. ANLISIS DE LA INVESTIGACIN CON BASE EN LA TEORA FUNDAMENTADA

Ttulo de la investigacin: Meta-Anlisis de la investigacin cualitativa. El caso de la evaluacin del Plan Nacional de Evaluacin y Calidad Universitaria en Espaa. Autores: Antonio Trinidad Requena y Antonio M. Jaime Castillo (Universidad de Granada) Publicacin: Revista Internacional de Sociologa (RIS). Vol. LXV, 47, Mayo-Agosto, 45-71, 2007.

50

OBJETIVO DE LA INVESTIGACIN: Conocer la realidad de la evaluacin institucional universitaria en Espaa, creada a partir del Plan Nacional de Evaluacin de la Calidad de las Universidades, en 1995. METODOLOGA: Metaevaluacin por un modelo de teora fundamentada, utilizando como base el material cualitativo recogido en entrevistas con los responsables de la evaluacin en un amplio conjunto de universidades espaolas. El objetivo metodolgico es establecer una teora que formal que explique cmo se ha desarrollado el PNECU. La teora tiene que ser capaz de explicar lo que sucedi en un tiempo anterior, predecir lo que puede suceder e interpretar lo que est sucediendo (Trinidad Requena y Jaime Castillo, 2007:47). Tras la metaevaluacin basada en los criterios de la teora fundamentada, se utiliza metodologa cuantitativa como cuestionarios para analizar los cdigos obtenidos anteriormente. PNECU: Objetivo del plan: Ser capaz de detectar los propios puntos fuertes y dbiles de la universidad. Modelo de auto-evaluacin; 1. Evaluacin desde la propia comunidad universitaria (autoevaluacin y autoinforme). 2. Visita de expertos (informe externo). 3. Informe final. Puntos fuertes y dbiles. TEORIA FUNDAMENTADA COMO MTODO: El objetivo de los investigadores es que vayan surgiendo nuevas realidades a medida que avanza la investigacin. La entrevista abierta termina cuando se saturan las categoras. Muestreo terico: Es a travs del anlisis de datos continuo la forma como se decide qu y a quin evaluar. Mtodo Comparativo Constante: A travs de la variabilidad de los datos se busca la saturacin de las categoras.

51

Los propios autores definen el proceso de la investigacin desde la teora fundamentada: El proceso se repite hasta que saturemos todas las categoras mediante la codificacin selectiva, no surjan nuevos incidentes en la variabilidad de los datos y promovamos una categora central que integre todos los conceptos, para finalizar con una explicacin terica basada en los datos (Trinidad Requena y Jaime Castillo, 2007:51) EMERGENCIA DE LOS CDIGOS: 1. Seleccin primera universidad (Barcelona). 2. Primera entrevista. Crucial, porque abre el posible contenido de la evaluacin, y adelanta futuras entrevistas (muestreo terico). 3. Transcripcin de la entrevista. 4. Generacin de cdigos (divisin de los datos en partes). Tres codificadores, para asegurarse de la fiabilidad. 5. Se contrasta y compara que la asignacin de los codificadores sea la misma. 6. Comparacin de cdigo a cdigo en cada entrevista (no interpretados como definitivos, sino abiertos). 7. Comparacin de incidente a incidente y de cdigos a incidentes en cada sesin. 8. Emergencia de los cdigos sustantivos. 9. Construccin de categoras, y por lo tanto acotamiento de los cdigos. 10. Codificacin selectiva que produce la saturacin de cdigos. 11. Paso a los conceptos y categoras, que permiten abandonar la fase descriptiva e iniciar la fase de interpretacin en una fase explicativa. 12. Saturacin terica. Los datos no aportan nada ms a los cdigos. 13. Comparacin concepto a concepto focalizando las relaciones entre las familias emergiendo un cdigo central. Ejemplo familia: Valoracin del PNECU. Ejemplo cdigos sustantivos asociados: crticas al PNECU, valoracin del PNECU, y virtudes del PNECU. Ejemplo cdigos conceptuales: estructura organizativa, unidad de evaluacin, alternativas, idoneidad de gestin, etc. Ejemplo procesos sociales: gestin de la universidad. Ejemplo cdigo central: la titulacin como unidad de anlisis.

52

TEORA GENERADA: Los resultados permiten crear una teora fundamentada en la interpretacin de las codificaciones realizadas. En esta investigacin ((Trinidad Requena y Jaime Castillo, 2007:56): La emergencia terica ha permitido descubrir que al estar implicados procesos distintos de gestin universitaria, utilizar la titulacin como unidad de anlisis en la evaluacin y estructurar el contenido de la misma en bloques de enseanza, investigacin y gestin como indica el PNECU- , no se ha tenido presente la estructura universitaria, lo que ha dificultado la aplicacin terica y real del modelo de evaluacin tal y como fue concebido por el Consejo de Universidades. As, la titulacin como unidad de anlisis condiciona todo el proceso de evaluacin. Asimismo, se concluye que el proceso de aplicacin del plan depende en gran medida de la valoracin que se le da a la evaluacin desde la propia universidad. As, el proceso de evaluacin establecido por el plan no es uniforme en las universidades espaolas. META-ANLISIS CUANTITATIVO: Con el fin de validar los resultados derivados de la teora formada por la interpretacin de los datos hechos cdigos y conceptos recogidos en las entrevistas, los autores proponen aplicar tcnicas cuantitativas de recogida de datos. El objetivo es por tanto validar y ratificar los datos obtenidos antes mediante tcnicas cualitativas mediante la aplicacin de tcnicas de anlisis cuantitativo.

53

REFERENCIAS

-Bisquerra. (2004). Metodologa de la investigacin educativa. Madrid: La Muralla. -Charmaz, K. (2005). Grounded theory in the 21st Century. En N. K. Denzin, & Y. S. Lincoln, The Sage handbook of qualitative research (pp. 507-535). Thousand Oaks: SAGE. -Glaser, B., & Strauss, A. (1967). The discovery of Grounded theory: Strategies for qualitative research. New York: Aldine Publishing. -Glaser, B. (1978). Theoretical Sensitivity: Advances in the methodology of Grounded Theory. Mill Valley: C. A. Sociology Press. -Glaser, B. (1992). Basic of Grounded Theory Analysis: Emergence vs. Forcing. Mill Valley: C. A. Sociology Press. -Kendall, J. (1999). Axial coding and the grounded theory controversy. Western Journal of Nursing Research , 21 (6), 743-757. -Ritzer, G. (1993). Teora Sociolgica Contempornea. Madrid: MacGraw-Hill. -Sandoval, C. A. (Agosto de 1997). Investigacin cualitativa. Programa de especializacin en teora, mtodos y tcnicas de investigacin social. Medelln.
-Trinidad Requena, A. y Jaime Castillo, A. (2007). Meta-Anlisis de la investigacin cualitativa. El caso de la evaluacin del Plan Nacional de Evaluacin y Calidad Universitaria en Espaa. Revista Internacional de Sociologa, Vol. 47, 45-71. -Valles, M. (1997). Tcnicas cualitativas de investigacin social. Reflexin metodolgica y prctica profesional. Madrid: Sntesis.

54

ANEXO I. EJEMPLO DE INVESTIGACIN

55