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DOMINGO - O Estado do Maranho - So Lus, 25 de setembro de 2011

CAPA
Fotos/Paulo Soares

Comrcio

virtual
Pequenos empresrios resolvem apostar na internet para vender e ao mesmo tempo divulgar o prprio negcio
Clia e Paloma Pinto divulgam a loja da famlia via blog

Kaysterly de Oliveira Da equipe de O Estado

astam algumas horas na frente do computador, em qualquer momento do dia, para apresentar um produto no espao virtual e pronto. No necessrio cumprir horas de trabalho determinadas ou ter de acordar cedo para no chegar atrasado ao servio. Essas so algumas facilidades para quem o seu prprio patro e apostou no mundo virtual como fonte de renda. Site prprio, blogs e redes de relacionamentos so as formas mais comuns buscadas pelos empreendedores virtuais. Com a ajuda da tecnologia e da internet, o lucro garantido, mas nada to simples como se imagina. Foi na internet que a dona de casa em tempo integral e empreendedora individual nas horas vagas Clia Pinto apostou para aumentar a lucratividade nas vendas de sua loja, a Babados e Fitas, que ainda no tem espao fsico. As vendas so feitas pessoalmente. J a divulgao dos produtos de lingeries, cosmticos importados e moda cama, mesa e banho feita com a ajuda da internet. A internet apenas um meio de divulgao e contato com os clientes. Ainda no trabalhamos com venda dessa forma. Utilizamos como mecanismo de divulgao e obtemos um bom resultado nas vendas, o que a deixa como nossa grande aliada no negcio, disse Clia Pinto. Para a empreendedora, a internet facilitou e aumentou o contato com os clientes. Mas, ao contrrio do que acontece com a maioria das relaes iniciadas e mantidas por meio da internet, entre Clia Pinto e seus clientes o contato no se resume tela fria do computador. Promovemos encontros atravs de chs em minha casa ou na dos clientes e apresentamos os produtos. A entrega tambm feita no momento do encontro, que sempre acontece em datas estratgicas. Sempre me preocupo em manter contato pelo telefone, alm do envio de e-mails, comenta. Negcio em famlia Na casa da microempresria, toda a famlia est envolvida nos negcios. Todos acabam ajudando com alguma atividade, e bom ter todo mundo em casa envolvido em algo rentvel. Cada um fica responsvel por uma atividade especfica. A contribuio de todos tem dado muito certo para aumentar a lucratividade, comenta. O marido, Jonas Pinto, bancrio e ajuda na divulgao verbal das mercadorias para os colegas de trabalho. As filhas, as estudantes Paloma e Palena, so quem alimentam o blog da loja virtual e tambm ajudam a divulgar os lanamentos por meio de sites de relacionamentos e para as amigas na faculdade. O filho, Jonas Jnior,

O jovem designer Raphael Rios criou uma loja virtual por meio da qual vende as suas colees de roupas com inspirao no mundo geek

Saiba mais
A internet nasceu praticamente sem querer. Foi desenvolvida nos tempos remotos da Guerra Fria com o nome de ArphaNet para manter a comunicao das bases militares dos Estados Unidos, mesmo que o Pentgono fosse riscado do mapa por um ataque nuclear. Quando a ameaa da Guerra Fria passou, ArphaNet tornou-se to intil que os militares j no a consideravam to importante para mant-la sob a sua guarda. Foi assim permitido o acesso aos cientistas que, mais tarde, cederam a rede para as universidades as quais, sucessivamente, passaram-na para as universidades de outros pases, permitindo que pesquisadores domsticos a acessarem, at que mais de 5 milhes de pessoas j estavam conectadas com a rede e, para cada nascimento, mais 4 se conectavam com a imensa teia da comunicao mundial.

clientes. E assim a clientela vai crescendo. Para quase todos os lugares aonde vamos falamos sobre a loja e, s vezes, at j levamos alguns produtos separados especificamente para mostrar aos possveis novos clientes, disse Paloma. Com a nova estratgia de marketing, pretendemos prospectar clientes que no esto acessveis por meio do nosso leque de amizades, concluiu a estudante. Design virtual - Para o designer maranhense Raphael Rios, a internet tambm facilitou as vendas com a sua coleo de camisetas e vestidos inspirados no universo geek, criada por ele para a empresa Reckless, da qual ele proprietrio. A divulgao fica mais fcil, pois as pessoas podem visualizar a coleo a qualquer hora, e o cliente pode ficar vontade pra escolher o que quiser, alm de me encontrar sempre por l, disz o designer. Atualmente, Raphael trabalha sozinho no site que leva o seu nome, alm de tambm utilizar suas pginas pessoais em sites de relacionamento para se manter conectado. O nico funcionrio da Reckless por enquanto sou eu. Desdobro-me nas funes de designer, administrador, gerente de produo, fotgrafo e gerente de vendas, disse. No site, o cliente escolhe a mercadoria e faz a solicitao atravs de e-mail disponvel no prprio site. Diariamente, ele responde os

ajuda principalmente na entrega das mercadorias aos clientes. A filha mais velha, a jornalista Pmela Pinto que hoje mora no Rio de Janeiro, onde cursa ps-graduao , quem compra algumas mercadorias em outros estados brasileiros e at mesmo no exterior e envia para a famlia, em So Lus. A parceria do negcio familiar com o espao virtual recente. O blog para a divulgao das mercadorias foi criado h um ano, quando a famlia percebeu que por meio dele era possvel prospectar clientes. A ideia surgiu a partir das filhas, e Clia apostou nela. A clientela aumentou surpreendentemente, avalia. A relao com as vendas mais antiga. Clia e a famlia entraram no ramo em 1999, quando, por incentivos de amigas que trabalhavam com confeces, a empreendedora comeou a vender artigos de confeco feminina em sua prpria casa. Alguns anos depois,

ela passou a diversificar os tipos de mercadorias e comeou a vender outros produtos como bordados de So Joo dos Patos, no Maranho, cidade onde a famlia viveu por algum tempo. H dois anos, Clia expandiu ainda mais os negcios e iniciou as vendas de lingeries e de cosmticos com produtos especficos de outras regies do pas. Recentemente, ela iniciou a comercializao de cosmticos importados. H um ano, para se fixar melhor no mercado das vendas, Clia tornou-se uma empreendedora individual atravs do Servio Brasileiro de Apoio s Micro e Pequenas Empresas (Sebrae). A empresa e os produtos que comercializo foram legalizados. Assim, depois que a empresa ganhou cadastro, a compra de mercadorias ficou menos burocrtica. E mesmo no tendo espao fsico pago todos os impostos necessrios para a legalizao da empresa, contou a empreendedora.

Os planos da famlia so de ampliar os negcios com a exposio das mercadorias em uma loja fsica, vender as mercadorias diretamente na internet, alm de buscar novas estratgias de marketing. No pretendemos deixar de recorrer internet para divulgar lanamentos, mas pretendemos ampliar essa divulgao atravs de panfletos em pontos estratgicos da cidade, disse a estudante Paloma Pinto. Hoje, grande parte dos clientes da loja Babados e Fitas so amigos da famlia, colegas de faculdade das estudantes e do trabalho, alm de familiares. Os encontros dos chs para a apresentao das mercadorias so bem mais ntimos, pois so realizados nas residncias dos clientes ou na prpria casa da empreendedora. As visitas ao blog da empresa ajudam a manter informada a clientela fiel acerca dos lanamentos. As pessoas ficam sabendo do blog por meio de outras que j so

e-mails de clientes com pedidos de camisetas ou de clientes que pretendem marcar horrio para experimentar o vesturio. Agora j comea o perodo de criao da prxima coleo que tambm vai estar disponvel no site. Alm de atender os clientes, vou ter que incluir a criao das peas, pesquisa de tecidos, aviamentos, acessrios, preos e prazos. Uma correria, eu sei, mas nunca me iludi ou imaginei que o mundo da moda fosse apenas brilho e espetculo. Fao tudo isso porque gosto, comenta. A histria de Raphael com a moda fruto de muito trabalho e trs anos de estudo. Para chegar criao de sua marca, teve um intenso aprendizado com erros e acertos. Levei um ano pra desenvolver a identidade visual e estudar minuciosamente os clientes e tudo que envolvia a criao de uma marca, explica. Em 2008, quando ele chegou a ficar em terceiro lugar em uma participao no concurso para descobrir novos talentos no mundo da moda, realizado pelo SLZ Fashion. Fiquei no pdio, e olha que nunca havia desenhado uma pea de roupa antes em toda a minha vida, confessa. A influncia para esse mundo surgiu dos amigos de Raphael, que sempre o incentivaram a seguir por esse ramo. Os amigos diziam que eu tinha um olhar diferente para as roupas, e sempre comentavam que eu devia seguir carreira como estilista. Nunca dei bola. Para largarem do meu p, me inscrevi no concurso, afirmou. Foi quando percebi que os amigos tinham razo. No ano seguinte me inscrevi novamente e venci, completa. Raphael chegou a criar a coleo Super Villain, que foi apresentada em desfile na edio do ano passado do SLZ Fashion. E outra foi inspirada no trabalho manual da cidade de Raposa, que recebeu o nome Rendas da Raposa. Esta foi apresentada como tarefa de estgio e tambm para sua graduao. A nova coleo inspirada no universo geek surgiu por identificao do designer com esse universo criativo e antenado. No crio nada com o qual no me identifico, mas eu sei que o universo geek est em alta e vende bastante. O objetivo final da marca esse: vender. E a coleo ganhou muito sucesso, destacou. A coleo para a marca criada por Rafhael possui do 12 estampas baseadas em games, no tamagotchi e, especialmente, no Super Mario World. Segundo ele, os negcios com a moda so bastante lucrativos, mas ainda falta muito para chegar aonde pretende. A entrega das mercadorias ainda feita pessoalmente por Raphael. Em breve a marca vai ter site prprio para ecommerce. Um dos planos tambm diversificar a forma de pagamento, afirma.

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