Contato - Pomba Branca

De: Enviado em: Para: Assunto: vendas.sacv@constanciovieira.com.br segunda-feira, 2 de maio de 2011 11:48 contato@pombabranca.com.br PESQUISA DE SATISFAO

Sinalizador de acompanhamento: Acompanhar Sinalizada Status do sinalizador: Categorias: 2- Projetos em Desenvolvimento

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PESQUISA DE SATISFAO
Prezado cliente, Pedimos a gentileza de responder a esta pesquisa de satisfao, pois, desta forma, estaremos sempre em processo de melhoria para atend-lo, sendo de fundamental importncia a sua colaborao. Pedimos que d sua avaliao, variando de excelente ruim, para cada quesito relacionado abaixo. Desde j agradecemos. S/A CONSTNCIO VIEIRA EXCELENTE Educao e cordialidade do representante. Frequncia de contatos via telefone e/ou visitas realizadas pelo representante. Conhecimento tcnico e domnio dos assuntos tratados pelo representante. Rapidez e eficincia no atendimento do representante quanto as solicitaes, reclamaes e sugestes. () MUITO BOM () BOM () RAZOVEL () RUIM ()

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EXCELENTE Recebimento de cartelas e amostras dos nossos ()

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EXCELENTE produtos. Apresentao dos nossos produtos nas cartelas e amostras. Qualidade dos nossos tecidos. Especificaes do produto correspondem aos requisitos descritos na cartela ou etiqueta do produto. Qualidade da embalagem quanto proteo e movimentao do produto. ()

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EXCELENTE Comparando o prazo de faturamento combinado e a data de faturamento realizada, pode-se considerar nosso prazo: O tempo de transporte da transportadora : Comparando a data prevista de entrega informada pela transportadora e data que a entrega foi realizada, pode-se considerar que o cumprimento foi: O atendimento da transportadora quando requisitada ou no ato da entrega :

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EXCELENTE Atendimento pscompra : Atendimento e soluo para as reclamaes. Prazo para a resoluo das reclamaes. () () ()

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OPCIONAL: Expresse abaixo os motivos que levaram a nossa empresa ter avaliao RUIM em algum dos quesitos acima. No obrigatrio o preenchimento deste, mas de suma importncia para oferecer a sua empresa atendimento e produtos que atendam as suas expectativas.

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