tica y toma de decisiones en Ingeniera J.

Flix Lozano Aguilar Departamento de Proyectos de Ingeniera ETSII UPV

Resumen: En el presente artculo se pretende analizar las vinculaciones entre la tica y la toma de decisiones en ingeniera. En concreto nos centraremos en el estudio de las tcnicas de decisin multicriterio y de sus implicaciones ticas. Como reconoce Rauchsmayer (2001) la toma de decisiones raramente ha considerado los criterios ticos normativos en la toma decisiones, cuando, en algunos mbitos concretos como el mbito pblico es un factor de primer orden. En la toma de decisiones se suelen utilizar criterios cuantitativos y cualitativos pero tambin es habitual que estos criterios se limiten a su carcter tcnico o de evaluacin de las alternativas. Sin embargo, en muchas decisiones hay implcitas consecuencias y valoraciones que no se miden desde los criterios tcnicos sino desde criterios normativos ticos y axiolgicos. En este trabajo se reflexiona sobre el proceder habitual en el proceso de decisin multicriterio analizando las cuestiones ticas implcitas en los procesos de toma de decisiones y considerando la importancia de los valores del decisor. Como nos recuerda Saaty (2001) los valores son el ancla que vincula nuestras energas, nuestros pensamientos y nuestras acciones; y por tanto conviene que reflexionemos sobre cules son los valores ticos que sustentan y fundamentan nuestras decisiones. Al final propondremos criterios ticos que creemos podran completar los procesos de decisin multicriterio discreta para una toma de decisin eficiente y justa.

1.

INTRODUCCIN

La vida humana es decidir permanentemente. La necesidad de tomar decisiones en todos los mbitos de nuestra vida, desde las tcnicas y personalmente ms complejas a las ms simples, exigen unos parmetros y unas guas que nos orienten y nos justifiquen por que tomamos unas y no otras. Segn un autor clsico de la toma de decisiones, Rozann W. Saaty, la toma de decisiones es un rasgo esencial e ineludible de la naturaleza humana : Decision-making is the most central and pervasive human activity, intrinsic in our biology and done both consciously and unconsciously. We need it to survive (Saaty, 2002:1). Algo muy similar estaba diciendo J. L. L.

Aranguren (1958) (inspirado en Zubiri) cuando en un texto ya clsico afirmaba que el ser humano es un ser abierto a la realidad, que no est ajustado a ella como los animales con sus instintos, sino que tiene que hacerse cargo de la situacin y decidir y justificarse ante ella en cada momento y cada accin. A primera vista puede parecer sorprendente que una afirmacin casi idntica a la de Saaty sea hecha por dos filsofos morales de gran prestigio, pero a nuestro juicio esta coincidencia no es anecdtica sino que responde a la doble perspectiva ineludible del decidir y actuar humano: la perspectiva tcnica (que no se preocupa por lo fines) y la perspectiva humana (que se ocupa y organiza entorno a fines). Desde la Grecia clsica (S. V a.C.) se ha entendido la tica como el arte de tomar buenas decisiones; y desde entonces todas las teoras ticas se han centrado en investigar las razones y argumentos que hacen que una decisin sea correcta y justa. Esta necesidad de tomar decisiones cobra una especial relevancia en actividades complejas y de gran impacto para la sociedad como es la ingeniera. Como afirma Stephen Unger: La toma de decisiones en el mundo real del mbito tecnolgico suele basarse en muchas ocasiones en vaguedades, datos confusos, conocimiento incompleto, estimacin de probabilidades inciertas y juicios de valor controvertidos (Unger, 1994: 5). Creemos que es necesario reflexionar y poner de relieve los valores ticos que orientan y/o deberan orientar nuestras decisiones en ingeniera.

2.

DECISIN MULTICRITERIO DISCRETA

Tomar una decisin no es simplemente una cuestin de seleccionar la mejor alternativa. Como afirma Saaty: In our complex world, there are usually many solutions proposed for each problem (Saaty, 2002: 2); esto implica una complejidad y multidimensionalidad de los procesos de toma de decisin que exige un esfuerzo intelectual, de reflexin y abstraccin muy elevado. En cualquier proceso de toma de decisiones existen varias etapas: En primer lugar hay que definir el problema, determinando las alternativas y los elementos de juicio en los que vamos a basar nuestra eleccin; Posteriormente, desde el punto de vista de la decisin multicriterio, se debe evaluar cada alternativa para cada criterio y definir la importancia de cada uno de los criterios de decisin; y finalmente, aplicando uno de los muchos mtodos se obtiene una ordenacin de las alternativas o una nota para cada alternativa. Durante este proceso de decisin, a su vez se deben tomar varias decisiones que pueden influir decisivamente en la solucin final: Quines debe intervenir en el proceso de decisin?, Quines deben definir las alternativas?, Cules son las alternativas posibles?, Quines deben participar en la definicin de los criterios de decisin?, Quines deben evaluar las alternativas?, son algunas de las preguntas que nos asaltan y a las que tenemos que responder desde criterios externos al proceso de toma de decisin.

Segn la respuesta a cada pregunta el resultado puede ser diferente, y existen numerosas crticas a estos mtodos de decisin (Triantaphyllou, 2000) por el riesgo que supone que sean utilizados en un mal sentido y el proceso de toma de decisiones sea instrumentalizado para justificar una decisin tomada en base a unos criterios que no pueden hacerse pblicos. Un ejemplo de esto puede verse en la utilizacin perversa de algunos programas informticos. Existen programas informticos que aplican mtodos tradicionales de decisin que permiten realizar el anlisis buscando la respuesta a la siguiente pregunta: Cul es el margen de variacin del peso de este criterio de decisin para que la alternativa X no modifique su posicin? Evidentemente, el objetivo es comprobar la estabilidad de la alternativa, pero muchas veces tiende a utilizarse en el peor sentido: si quien decide quiere que tal alternativa salga elegida, qu valores debo introducir? Por utilizar palabras de Barba-Romero y Pomerol: Es preciso conocer bien este campo para establecer la diferencia entre lo que dice verdaderamente los modelos y lo que los analistas hbiles pueden hacerles decir (Barba-Romero y Pomerol, 1997: 21). Una propuesta de estrategia de toma de decisin es la decisin multicriterio discreta que se presenta cuando debemos elegir entre un nmero finito de alternativas. Frente al paradigma de la decisin ptima que, segn Barba-Romero y Pomerol (1997), ya est superado, la decisin multicriterio se centra en seleccionar una alternativa en presencia de criterios mltiples. An cuando esto pueda parece un avance humilde en el estudio de la toma de decisin consideramos con estos autores que: Hacer admitir que no hay optimizacin sino compromiso, equilibrio y legitima multiplicidad de puntos de vista, no es el menor mrito de la modelizacin multicriterio. (Barba-Romero y Pomerol 1997:13). La decisin multicriterio ha tenido su origen inmediato en los economistas de finales del S. XIX y principios del XX. Walras, Carnout y Pareto se ocuparon de estudiar cmo hacen las elecciones el consumidor y el productor tomando como postulado bsico la maximizacin de las funciones de utilidad de dichos agentes. Cabe destacar la aportacin de Pareto quien a finales del siglo XIX estudi las situaciones econmicas en las que varios agentes realizan elecciones diferentes y frecuentemente en conflicto. El estudio de estas situaciones le llevo a formular su principio de ptimo de pareto segn el cual una situacin es optima cuando ningn agente puede mejorar su situacin sin que empeore la de otro agente. Este principio ha tenido una influencia decisiva en la economa del bienestar y ha sido una piedra angular de la Teora de la Justicia de J. Rawls (1971) que ha transformado la filosofa poltica en los ltimos 30 aos.

3.

ASPECTOS TICOS EN LA TOMA DE DECISIONES

La teora de la Justicia de John Rawls (1971) o los estudios del premio Nobel de economa, Amartya Sen (1989, 2000), son un ejemplo de las implicaciones ticas (lo que tiene que ver con la justicia) que tiene la aplicacin a la economa de la teora de la decisin. La Escuela de la Public Choice tan deudora de la tradicin utilitarista y de la teora de la decisin pretenda aclarar el problema de una racionalidad moral de las elecciones colectivas y asimismo explorar las condiciones de posibilidad de la justicia social y de la racionalidad moral para los fines sociales (Conill, 1994). Creemos que la relacin entre las cuestiones ticas y las teoras de la decisin est clara, lo que echamos de menos es una reflexin sistemtica y detallada sobre cules son las implicaciones ticas y las limitaciones de la teora de decisin multicriterio y qu puede aportar la reflexin tica a este proceso de toma de decisin. Vamos a analizar estas cuestiones una por una. 3.1. Implicaciones ticas de la toma de decisiones multicriterio Queremos ahora empezar por la primera cuestin: cules son las implicaciones ticas de la toma de decisiones multicriterio? A nuestro juicio, tres son las implicaciones ms claras: La toma de decisiones multicriterio supone una escala de valores sobre cmo deberan ser las cosas. Es decir, parte de que hay alternativas mejores que otras y factores ms importantes que otros, pero por qu esos factores valen ms o son ms importantes que otros no se explicita pero se supone. As, cuando el decisor debe justificar un orden de preferencias tiene que argumentar entre varios criterios, (por ejemplo: precio, seguridad, rapidez, etc.) pero lo que no se suele cuestionar es el valor propio de esos criterios. Es decir no se cuestiona que caro sea negativo en s mismo (se considerara positivo si se relaciona positivamente con seguridad, rapidez, diseo, etc.). A parte de que en ocasiones esto no sea exacto (por ejemplo en el caso de los bienes posicionales y en determinados productos de consumo lujosos) habra que tener muy claro que todo el mundo comparte una misma valoracin sobre cada criterio. Esto supone en esencia compartir una escala de valores y un acuerdo bsico sobre cmo deberan ser las cosas. Sinceridad y coherencia del decisor. Barba-Romero y Pomerol definen a el decisor como: persona enfrentada a una decisin, o a un grupo de individuos. El vocablo decisor puede asimismo acoger a sujetos encargados de analizar una decisin, () (Barba-Romero y Pomerol 1997: 25). La atribucin de los pesos y la importancia de los valores es realizada por decisores con sus intereses, debilidades y limitaciones personales a quienes se presupone actores racionales que van a decidir siempre siguiendo sus preferencias. Esta suposicin no siempre es acertada por tres razones: en ocasiones el decisor no tiene una idea clara de sus preferencias, en segundo lugar puede actuar de forma irracional es decir sin seguir las normas lgicas bsicas de reflexividad, asimetra y disyuntividad; y finalmente, el decisor puede querer engaar o hacer dao incluso a costa de sus

oportunidades. Esto, que se puede discutir tericamente, se aprecia especialmente cuando se da una falta de sinceridad por parte de algn decisor en decisiones concretas. Transparencia y cooperacin. Como afirman Barba-Romero y Pomerol: la eleccin del mtodo final es menos importante que el anlisis y la modelizacin multicriterio previos, todo ello seguido de una interpretacin y una discusin adecuadas (Barba-Romero y Pomerol, 1997: 21). Unas pginas antes los mismos autores reconocen que una de las facetas ms interesantes del anlisis multicriterio es el ser un instrumento para la bsqueda de consenso. Compartimos entusiastamente estas afirmacin y slo cabe destacar que esta bsqueda de consenso y cualquier discusin adecuada debe cumplir unos criterios de transparencia y cooperacin bsicos que tienen su fundamentacin en principios ticos. Y si no, por qu no debera intentar manipular en esas discusiones? Las implicaciones presentadas aqu no significan en s mismo una limitacin, puesto que mientras no estn ausentes de los procesos de decisin el proceso puede seguir su curso y alcanzar su objetivo. El problema es que en ocasiones estas implicaciones se obvian y entonces el proceso se pervierte, pero esto no lo podramos entender como una limitacin del proceso en s mismo, sino como una manipulacin por parte del decisor. 3.2. Limitaciones Algunas limitaciones que podemos, no sin discusin, identificar en la teora de la toma de decisin multicriterio tal y como la presentan algunos de sus autores ms representativos (Barba-Romero y Pomerol 1997; Saaty, 2000) son las siguientes: La primera crtica que nos atrevemos a plantear es la separacin absoluta entre el proceso de toma de decisin y la consecucin del objetivo. El asumir acrticamente el objetivo y de ah empezar a evaluar las alternativas posibles es hacer una divisin ontolgica radical, como si el proceso no afectara en ningn momento a la legitimidad del resultado. En algunas ocasiones, sobre todo si estamos hablando de elecciones sociales, el propio proceso de toma de decisiones legitima o deslegitima el resultado obtenido. sta es la crtica planteada por A. Sen (2000) a la teora utilitarista, quien insiste en la necesidad de distinguir entre el resultado final y el resultado global. En cualquier eleccin el resultado no es independiente del camino seguido para su consecucin. (Sen, 2000). Un derivado de esta primera consideracin es la crtica que se puede hacer al concepto de racionalidad implcito en la toma de decisiones multicriterio. En ella se da un absoluto predominio de la racionalidad estratgica, y se entiende por racionalidad, la racionalidad lgico-matemtica, considerando as implcitamente que lo que queda ms all es irracional. El mtodo Analytic Hierarchy Process (AHP) presentado por Saaty es un buen ejemplo de concepto de racionalidad estrecho. Saaty caracteriza como racional un proceso

que cumpla las siguientes caractersticas: (a) que se centre en el objetivo de resolver un problema; (b) que se tenga conocimiento suficiente sobre el problema para desarrollar una estructura completa de relaciones e influencias; (c) que se tenga suficiente conocimiento y experiencia, as como acceso a la experiencia y conocimiento de los otros como para poder establecer una prioridad de influencia y dominancia sobre las diversas relaciones en la estructura; (d) que se permitan diferencias de opinin con la habilidad de desarrollar un mejor compromiso. Por su parte Barba-Romero y Pomerol entienden que un decisor ser racional cuando respete las siguientes exigencias mnimas: cuando la relacin de indiferencia sea reflexiva, cuando la relacin de preferencia estricta sea asimtrica, y cuando las relaciones de indiferencias y preferencias sean disyuntivas. (Barba-Romero y Pomerol, 1997: 33). Desde un concepto ms completo de racionalidad podemos identificar, cuando menos cuatro tipos de racionalidad: prudencial, calculadora, prctica y comunicativa (Cortina, 1994). Conceptos de racionalidad que van ms alla de la lgica sujeto objeto y del clculo de utilidades. La radical separacin entre el decisor y la decisin. El proceso de toma de decisiones no es puntual, sino que como dice Saaty es permanente, y debemos ser conscientes que las decisiones van transformando al decisor. En este modelo se parte del supuesto de que el decisor est ajeno y es superior a la decisin; que l determina la decisin y que sus gustos, debilidades, intereses, etc. Influyen en la decisin. Pero aqu lo que no se tiene en cuenta es el poder transformador que puede tener la decisin en el decisor. Si un decisor recurrentemente toma decisiones priorizando el criterio econmico es de esperar que cada vez vaya ganando fuerza ese criterio y se superponga a otros que, en principio, aparecen tmidamente. Creemos que los autores citados en este trabajo son en parte conscientes de estas limitaciones y as lo reconocen Barba-Romero y Pomerol: Si, como ya hemos dicho, la modelizacin multicriterio tiene frecuentemente el mrito de la legilbilidad y la franqueza, la decisin misma es, por definicin, el lugar de expresin de una eleccin poltica, en el sentido amplio del trmino, o empresarial si se prefiere. Es importante comprender, a veces incluso contra la opinin de modelizadores o tecncratas de diverso pelajes, que los mtodos multicriterio no son portadores de una racionalidad inmanente. ( p. 21). Este realismo sobre las limitaciones de los procesos de toma de decisin debera ser el primer paso para ir ms all del proceso en s mismo y tratar de completarlo con anlisis que superen estas carencias. Aqu, la reflexin tica tiene algo que aportar.

3.3. Aportacin de la tica. A nuestro juicio una consideracin ms elaborada de la reflexin tica puede ayudar a superar, al menos en parte, algunas de las limitaciones de este proceso de toma de decisiones. Los criterios

ticos que habra que tener en cuenta en todo proceso de toma de decisiones seran los de la tica del discurso elaborados por Apel y Habermas, y defendidos de forma brillante en nuestro pas por A. Cortina (1986)1: Articular la racionalidad estratgica con la racionalidad discursiva. Desde la perspectiva tica se puede presentar una justificacin tanto para el objetivo que se quiera conseguir como del proceso a seguir. Puede haber decisiones muy tcnicas, donde esto sea menos relevante, pero en decisiones de impacto social esta cuestin es fundamental. Cuando en las situaciones hay factores humanos implicados (activa o pasivamente) no nos podemos conformar con la racionalidad sujeto objeto, sino que tenemos que tener en cuenta tambin la racionalidad sujeto sujeto. La simetra entre los participantes en la toma de decisiones en caso de decisiones colectivas. Si como reconocen Barba-Romero y Pomerol una de las grandes virtudes de los procesos de decisin multicriterio es la facilitacin de la bsqueda del consenso, es importante destacar que tal consenso slo puede ser resultado de una situacin de dilogo en condiciones de simetra en la que todos los participantes en el proceso tengan posibilidad de expresar argumentativamente sus preferencias informadas sin temer represalias. La bsqueda de esta simetra entre los participantes en la bsqueda del consenso es una exigencia tica derivada de la igual dignidad de las personas. La veracidad y la honestidad del decisor y del analista se suponen; pero creemos que en demasiadas ocasiones es una suposicin gratuita. Recuperarla y explicitarla es algo que la reflexin tica puede aportar. Si aplicaramos el mismo clculo de utilidades al proceso mismo de la toma decisin multicriterio discreta podramos caer en la manipulacin y la falacia como instrumentos para conseguir nuestros objetivos. Los lmites a estos abusos no proceden del proceso lgico o de la falta de eficiencia, sino de la reflexin tica.

Como hemos visto en el apartado anterior las preguntas que nos plantean los procesos de tomas de decisin son bastante y de una trascendencia incuestionable para el resultado de la decisin. Concretando un poco ms, los aspectos ticos implcitos aqu presentados los podemos situar en tres momentos del proceso de decisin: El momento de definicin del proceso de toma de decisiones (pre-decisin). En este momento tenemos que tener muy claro cul es el fin que perseguimos y cules son los principios que orientan nuestra decisin. En este momento la eleccin de las preguntas, de los grupos de implicados e incluso del proceso que se va a seguir en la bsqueda de la decisin son decisivos.

Obsrvese que nos centramos en las caractersticas ticas de los procesos no en la legitimacin tica de los objetivos.

La valoracin de las posibles consecuencias de nuestra decisin (pos-decisin). El peso que adjudiquemos a unas u a otras consecuencias, incluso el mero hecho de plantearse y valorar unas posibles consecuencias frente a otras implica una postura axiolgica que habra que justificar desde un punto de vista de tico.

Tampoco es ticamente neutral el proceso que utilicemos para la toma de decisiones. Un proceso ms participativo y donde haya mayor transparencia de la informacin ser ticamente mejor aun cuando se llegue a la misma conclusin que por otro proceso.

Conviene recordar, una vez ms, la importante distincin de A. Sen (2000) entre resultado final y resultado global. El resultado final de un proceso de toma de decisiones puede ser una buena decisin, pero el resultado global no atiende slo a la decisin concreta sino a todo el proceso. Esta distincin es especialmente importante cuando estamos hablando de decisiones que tienen un impacto muy alto en la vida de las personas. (La mayora de las decisiones en ingeniera son de este tipo).

4.

VALORES TICOS CLAVES EN LA TOMA DE DECISIONES EN INGENIERA

El tema de los valores es uno de los ms discutidos y complejos que existen en el mbito de la filosofa moral. El tema se complica cuando hablamos de valores en ciencias naturales y experimentales, pues tradicionalmente se ha considerado que los valores juegan un papel importante en las ciencias humanas, pero que no tienen nada que ver con las ciencias naturales. Esta pretensin de permanecer fuera del mbito de los valores es fruto, en gran parte, del desconocimiento de los valores y su consiguiente concepcin relativista. Sin pretensin de exhaustividad ni de entrar en discusin sobre tan complicado tema, vamos a aceptar las consideraciones que sobre los valores presenta la Asociacin alemana de Ingenieros (VDI). Para ellos los valores adquieren significado a travs de la valoracin y son determinados por el acto humano de valorar. Estos sirven para la legitimacin, orientacin o enjuiciamiento de los modos de accin y de los hechos. En este sentido, normalmente, los valores se presentan vinculados a pretensiones de validez y de aprobacin. Tambin en la misma lnea se pronuncia Saaty: In the end it is peoples personal and collective values that need to be served. (Saaty, 2002: 4) Los valores son fruto de procesos de desarrollo individual y social que se hacen efectivos en la interaccin con las condiciones culturales, sociales y naturales del entorno; nos acondicionan la realidad (Zubiri). En este sentido es en el que los sistemas de valores subyacen a los cambios histricos y pueden discrepar entre diferentes culturas y diferentes grupos sociales. El contenido de los valores proviene de esa necesidad de acondicionar la realidad, y se concretan en

determinadas metas, criterios y normas. La pretensin de neutralidad, tan defendida y laureada en las prmeras dcadas del S. XX por los positivistas, ha sido superada por una serie de corrientes epistemolgicas de finales de siglo pasado (Popper, Falsacionismo; Feyeraben, anarquismo metodolgico; etc.) que toman en consideracin las aportaciones de ciencias sociales como la psicologa y la sociologa. En el mbito concreto de la ingeniera, algunos lamentables accidentes (Challenger) y escndalos como el del Ford Pinto, en el que se acusaba a Ford de haber tomado una decisin basndose en criterios econmicos e ignorando totalmente el autntico valor de la vida humana han bajado la reflexin terica al mundo real y han puesto de relieve la importancia de atender a valores ticos los desarrollos tecnolgicos. La toma de decisiones tica es un tipo de razonamiento que debe estar basado en valores y principios. Se trata de que cada persona, en base a los valores y principios ticos, tome una decisin que considere correcta, pero no hay un procedimiento nico, las decisiones ticas no son algoritmos y no hay ninguna regla que sustituya el razonamiento y el juicio de cada persona. La toma de decisiones morales responsable est compuesta de dos componentes esenciales: la racionalidad y el respeto. Entendiendo por respeto la consideracin de las perspectivas de las dems personas en la persecucin de nuestro proyecto y propuesta racional. Tomar una decisin moral correcta implica pasar de pensamiento a la accin atendiendo a los principios morales (K. E. Goodpaster, 1983) y siguiendo cuatro pasos bsicos2: a) Percepcin. Una persona moralmente responsable debe intentar conseguir la mayor cantidad de informacin posible, considerando el impacto de su decisin, no slo en lo que se refiere a sus planes y metas, sino tambin en lo que se refiere a las metas y los objetivos de los otros. b) Razonamiento. Un razonamiento moral es el proceso por medio del cual, formal o informalmente, se pasa de unas premisas a una conclusin sobre lo que se debe hacer. c) Coordinacin. Es el proceso por medio del cual una evaluacin moral individual es integrada con imperativos no morales (no debe leerse inmorales). d) Aplicacin. En el contexto de la responsabilidad moral se refiere a la consideracin de las fuerzas sociales y naturales que deben tenerse en cuenta a la hora de realizar una accin propuesta. Es importante tener presente un procedimiento que gue la toma de decisiones por tres razones fundamentales: para no precipitarnos; para saber por qu esa decisin es la correcta; y para saber qu es lo correcto en muchas situaciones confusas.

2 Ntese la similitud con las cuatro fases para la toma de decisiones propuesta por H. Simons: recogida de informacin, diseo, seleccin, y revisin.

En cualquier caso es necesario insistir que no hay ningn procedimiento que se pueda automatizar para la toma de decisiones morales, y que el sentido de responsabilidad y el juicio tico del agente no es sustituible por ningn procedimiento cuasi-mecnico. En cualquier caso, y por las tres razones expuestas anteriormente, es conveniente conocer algn procedimiento orientativo de qu pasos seguir para tomar una decisin tica correcta. Nosotros aqu vamos a presentar el de E. Scholossberger (1993, 31). l presenta un procedimiento en cinco pasos: 1. El primer paso es el clarificar la decisin moral que est en juego. Qu asuntos ticos aparecen?, qu opciones tenemos? 2. Identificar las consideraciones morales que son pertinentes para esta situacin particular. Qu normas, valores y principios generales se pueden aplicar? 3. Analizar la situacin en s. Qu aspectos de la situacin limitan o modifican las normas, valores y los principios descubiertos en el paso anterior? 4. Hacer balance de las consideraciones morales relevantes para esta situacin. En una situacin dada cul es el factor o principio ms importante?. 5. Calcula el resultado a que nos llevan los pasos anteriores.

Tomar una decisin ticamente correcta es ms fcil cuando los hechos son claros y las elecciones estn bien definidas, pero sin lugar a dudas para un buen juicio tico es decisiva la experiencia, la inteligencia y la integridad de la persona que toma la decisin. Tomar una buena decisin no slo requiere el conocimiento de ciertos procedimientos sino tambin ciertas cualidades individuales como son: (1) la habilidad de reconocer aspectos ticos y pensar en diferentes alternativas, (2) la confianza en s mismo para, desde diferentes puntos de vista, valorar y decidir qu es lo correcto en determinadas situaciones y (3) la fortaleza para tomar decisiones cuando todo lo que necesita ser conocido no puede serlo y las cuestiones cruciales no tienen respuestas.

5.

CRITERIO PARA LA TOMA DE DECISIONES TICA. EL USO PBLICO DE LA RAZN

En los apartados anteriores ya hemos ido apuntando algunos de los criterios que creemos que puede aportar la tica a los procesos de toma de decisin. A nuestro juicio sus aportaciones se centran en tres puntos: 1. Justificacin del fin. Cualquier decisin persigue una meta, busca un resultado que se consigue con la ejecucin de la decisin tomada, y esa meta tiene que ser una meta legtima. Lo que debamos perseguir o lo que no, no se puede justificar sin valorar sus

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implicaciones para las personas y su contribucin a un mundo ms justo. La reflexin filsofica aporta esa perspectiva crtica por la comprensin de los fines. 2. Legitimacin de los procesos de decisin. Tambin desde los valores ticos se pueden valorar los diferentes procesos de toma de decisin. De hecho, algunas teoras tica consideran justa una decisin cuando todos los posibles afectados por ella estaran dispuestos a asumirla como propia tras un dilogo en condiciones de simetra (Apel, 2002). Esto es especialmente importante en las decisiones sociales y como hemos visto las tcnicas de decisin multicriterio discretas se estn aplicando a planificaciones estratgicas e incluso al procedimiento democrtico (Moreno, 2003). En dichos procesos su legitimidad no le viene de su eficacia o eficiencia en la consecucin del fin, sino en el mismo proceso de decisin. 3. La reflexin tica puede aportar una axiologa que oriente los juicios del decisor. Es decir desde la reflexin tica se le puede decir al decisor: si a Ud. Lo que le interesa es decidir entre varias alternativas en un proceso de decisin estratgica en una comunidad de personas (ayuntamiento, Consellera, ONG, etc.) sea consciente que el valor libertad, justicia, igualdad debe estar por delante del de flexibilidad, eficacia, rentabilidad, etc.. Desde la reflexin filosfico-moral o tica se fundamentan y legitiman escalas de valores que no pueden ser ignorados en ningn mbito de accin humana. Y finalmente, lo que la tica puede proponer es lo que ya Kant denomin el uso pblico de razn, y hoy denominaramos transparencia y publicidad (hacer pblico) y el criterio de universalizacin de la mxima. A mi juicio el uso pblico de la razn y del conocimiento es lo que hace avanzar el mundo y lo que debera favorecer la realizacin de la justicia. Este principio, que puede quedar muy abstracto, no lo es tanto y podemos encontrar multitud de situaciones en las que se pone de manifiesto. El uso pblico de la razn tiene, lo que podramos llamar dos perspectiva: la perspectiva fin y la perspectiva criterio. La perspectiva fin vendra a decir que debemos, pensar, decidir y actuar con fin a conseguir la mayor extensin y realizacin posible de la razn pblica. La perspectiva criterio sera el plantearnos la pregunta: me atrevera a defender en pblico los argumentos en los que se base mi decisin? Este no es un criterio absoluto (puede haber razones que me atreva a hacer pblica fruto de mi arrogancia, estupidez o ignorancia; y puede haber razones que no me atreva a hacer pblicas por temor o debilidad) pero cuando, en una situacin hipottica en la que no voy a recibir recriminacin por una decisin que no aprueba la mayora pero que me parece acertada, no me atrevo a hacer pblica las razones que impulsan mi decisin, es muy probable que se est en el terreno de la inmoralidad3.

Observese que hablo de las razones que motivan las decisiones, no las decisiones misma.

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Por lo que hace al criterio de la universalizacin de la mxima creemos que tambin es una buena orientacin para la toma de decisin justa. Cuando Kant afirmaba de que una norma ser moral (y por tanto justa) cuando la maxima4 por la que se gue sea universal estaba proponiendo un criterio categrico para decidir la justicia de una norma (no de una decisin concreta). Casi dos siglos despus, Jrgen Habermas y K. O. Apel incidan en la misma lnea, una decisin ser justa cuando todos los posibles afectados por la decisin estaran disupuesto a asumir sus consecuencias tras un dilogo en condiciones de simetra y guado por intereses universalizables (Apel, 1988). Resumiendo, si a la hora de tomar una decisin la mxima que sustentan esa decisione es universalizable, es decir sera aplicable a cualquier situacin esencialmente igual, es una decisin justa y responsable.

6.

CONCLUSIONES

Los procedimientos de toma de decisin en ingeniera son muy complejos y deben atender a mltiples variables. Las tcnicas de decisin multicriterio nos permiten hacer una valoracin objetiva de las alternativas y nos ofrecen criterios contrastables para justificar dichas decisiones. A nuestro juicio, estas tcnicas deberan contar tambin con los aspectos ticos implicados en esas decisiones. El ejercicio de la ingeniera no se hace en un vaco axiolgico y social, y por tanto es una exigencia de justicia y de efectividad atender a los valores ticos implcitos. Clarificar los valores ticos que orientan nuestras decisiones, los procesos de decisin y la evaluacin de las alternativas son exigencias para una toma de decisin responsable. Una exigencia que requeire mucho trabajo e investigaciones ms profundas sobre el papel de los criterios morales y la toma de decisin. .

7.

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4 Aun, cuando el concepto de mxima es controvertido aqu vamos a entender por mxima ese jucio general y abstracto con fuerza normativa que inspira nuestra decisin. Ejemplo de mxima podran ser: reducir las desigualdades, maximizar mis beneficios, evitar conflictos, crear una situacin ms justa, etc.

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