Branche des commerces de dtail de papeterie, fournitures de bureau, de matriel bureautique et informatique

APPELDOFFRES

PARCOURSFORMATION2010
Faustine MONNIER FEB (APGEB) 12, rue des Pyramides 75001 PARIS tl : 01 42 60 26 38 E-mail : f.monnier@la-feb.org Muriel Zanettin Agefos PME Sige national 187, quai de Valmy 75010 PARIS tl : 01 44 90 46 40 Email : mzanettin@agefos-pme.com

PREAMBULE Cette consultation sinscrit dans le cadre de la Commission Paritaire Nationale de lEmploi et de la Formation Professionnelle (CPNEFP) de la branche professionnelle des commerces de dtail de papeterie, fournitures de bureau, de bureautique et informatique (convention collective n 3252). La branche recense 10 000 entreprises et 100 000 salaris. La CPNEFP a pour mission de dfinir et promouvoir la politique de formation de la branche, de rechercher et tudier les axes prioritaires de formation, dtudier lvolution de lemploi ou encore, de participer ltude des moyens de formation pour les salaris de la branche. Les parties signataires de la convention collective ont dsign lOPCA AGEFOS PME en tant quorganisme collecteur unique des contributions de formation verses par les entreprises au sein de la branche.

CONTEXTE Les entreprises de la branche, et plus particulirement, celle du secteur informatique, doivent faire face rgulirement aux volutions technologiques qui impactent sur le dveloppement des comptences des salaris. En effet, compte tenu de la rapidit des volutions technologiques, lobsolescence des comptences est particulirement marque dans ce secteur. Cest dans la continuit des actions engages depuis 2002, que deux parcours ont t labors pour lanne 2010, dans un objectif de professionnalisation des techniciens ou administrateurs. Les salaris, qui ont majoritairement, un niveau de formation correspondant un niveau 4 et qui nont pas toujours suivi une formation initiale correspondant au poste occup, doivent dvelopper leur niveau de qualification pour maintenir leurs comptences et contribuer la scurisation de leur emploi. Les formations accompagnes par les AGEFOS PME dans le cadre des actions collectives refltent une volont dapporter des rponses adaptes aux besoins des entreprises et de leurs salaris.

LES OBJECTIFS Ces formations, organises sous la forme de parcours, poursuivent un double objectif : - Cerner la problmatique souleve (en terme de contexte, denjeux, dacteurs) - Proposer aux entreprises un outillage immdiatement oprationnel afin de rpondre lvolution de certains mtiers tels que techniciens informatiques.

ORGANISATION DU DISPOSITIF La FEB (Fdration de lEquipement du Bureau et de la papeterie), syndicat patronal de la branche, communiquera les dates, lieux et programmes de formation aux entreprises de la branche. Les entreprises sinscriront auprs de lorganisme de formation, qui confirmera louverture des stages. La liste des participants sera communique la FEB. Les groupes seront composs de 8 participants minimum, avec un maximum de 10. Les sessions ne pourront souvrir en dessous de ce seuil. Si le nombre minimum nest pas runi 10 jours avant le dbut de la formation, le stage sera alors annul et lorganisme prviendra les entreprises concernes et la FEB. Lorganisme de formation aura obligation de confirmer par crit le dmarrage du stage aux entreprises au moins de 10 jours en avant, en prcisant la structure daccueil, les possibilits de restauration (restant la charge de lentreprise), les horaires, le plan daccs du lieur de la formation. Organisation des sessions : selon les cas, les formations auront lieu sur des jours conscutifs ou non. Toutefois, il est prconis de ne pas programmer les formations plus de 2 jours conscutifs. Lieu des formations : ces formations se drouleront dans les locaux de lorganisme de formation. Celui-ci devra prciser les moyens et les ressources quil mettra la disposition des stagiaires Evaluation : lorganisme de formation devra sassurer que chaque stagiaire a les connaissances et les comptences ncessaires pour accder ces parcours de formation. Il devra, en fin de stage, sassurer que les stagiaires ont acquis les connaissances et les comptences relatives la formation. Lorganisme de formation organisera deux valuations chaud et froid . La pdagogie sappuiera sur des mthodes participatives et actives, qui valorisent les acquis professionnels de chacun.

1- Parcours prparant 3 certifications Microsoft

Public concern

Administrateur systme ou Technicien avec exprience ou professionnel de linformatique ayant en charge linstallation, ladministration et la configuration de postes. - mettre jour les comptences du participant pour installer, configurer et administrer Windows 7 - configurer et dpanner une infrastructure rseau Microsoft Windows Server 2008 - configurer des services de domaine Active Directory Windows Server 2008 - revoir les bases de la relation client, de communication avec le client Parcours pouvant amener aux certifications Microsoft : - Examen 70-680 ; configuration Microsoft Windows 7 - Examen 70-642 : configuration dune infrastructure rseau avec Windows Server 2008 - Examen 70-640 : configuration dune infrastructure Active Directory avec Windows Server 2008 - Lyon

Objectifs

Certifications

Lieu

- Metz - Lille - Nantes

Nombre de participants Dure Dates possibles en 2010 Programme Outils et mthodes pdagogiques Support CV Formateur(s) pressenti(s) Modalits d'valuation Cot

Entre 8 et 10 participants 17 jours maximum

A dvelopper

Proposition porter sur un cot journe /groupe

2- Parcours prparant 2 certifications Microsoft

Public concern

Technicien systme ou professionnel de linformatique - mettre jour les comptences du participant pour installer, configurer et administrer Windows 7 - Apprhender les nouvelles caractristiques de Microsoft Windows Server 2008 - configurer et dpanner une infrastructure rseau Microsoft Windows Server 2008 - revoir les bases de la relation client, de communication avec le client Parcours pouvant amener des certifications Microsoft :

Objectifs

Certifications

- Examen 70-780 : configuration Microsoft Windows 7 - Examen 70-642 : infrastructure rseau avec Windows Server 2008 - Lyon

Lieu

- Metz - Lille - Nantes

Nombre de participants Dure Dates possibles en 2010 Programme Outils et mthodes pdagogiques Support CV Formateur(s) pressenti(s) Modalits d'valuation Cot

Entre 8 et 10 participants 17 jours maximum

A dvelopper

Proposition porter sur un cot journe /groupe

Options et variantes

Nous vous laissons libre de proposer des formations de 5 jours maximum en vue de complter les parcours prcdents (exemple : cours complmentaires Windows Server 2008, administration et maintenance, virtualisation, etc)

Public concern Objectifs

Mme public que prcdemment - complter ses connaissances aux technologies Microsoft - Lyon

Lieu

- Metz - Lille - Nantes

Nombre de participants Dure Dates possibles en 2010 Programme Outils et mthodes pdagogiques Support CV Formateur(s) pressenti(s) Modalits d'valuation Cot

Entre 8 et 10 participants 9 jours maxi

A dvelopper

Proposition porter sur un cot journe /groupe

ELEMENTS A FOURNIR OBLIGATOIREMENT

Fiche didentit de votre organisme de formation avec les renseignements suivants (voir modle Annexe I) : Prsentation de lorganisme de formation Anne de cration Numro de dclaration dexistence Domaines de comptences Coordonnes du pilote de projet Rfrences

Fiche doffre de service, avec pour chaque thme (voir modle Annexe II) : Le programme de formation respectant les modalits mentionnes dans le prsent appel doffres et prcisant les objectifs de la formation et les modalits dvaluation des acquis prvues Les lieux : les locaux dfinis votre initiative sur le dpartement et les villes concernes ; la description du lieu daccueil des stagiaires A noter quun organisme de formation peut se porter candidat sur une ou plusieurs villes selon ses possibilits. Les dates dintervention possibles Les mthodes, outils pdagogiques et supports utiliss Liste et CV des formateurs pressentis Un devis dtaill de vos prestations : le cot propos devra tre bas sur un cot groupe/jour. Il est prciser que les frais ventuels de location de salle, de dplacements seront dj compris dans le devis et que les frais de repas du formateur et des stagiaires ne sont pas pris en charge.

Votre rponse doit imprativement tre envoye

Le 22 juillet 2010 au plus tard

Accompagne des documents mentionns ci-dessus

Les offres incompltes ou hors dlais ne seront pas examines

A faire parvenir : Faustine MONNIER, FEB et AGEFOS National Contacts :

Faustine MONNIER FEB (APGEB) 12, rue des Pyramides 75001 PARIS tl : 01 42 60 26 38 E-mail : f.monnier@la-feb.org Muriel Zanettin Agefos PME Sige national 187, quai de Valmy 75010 PARIS tl : 01 44 90 46 40 Email : mzanettin@agefos-pme.com

FICHE SIGNALIQUE DE LORGANISME DE FORMATION Annexe I

Raison Sociale : Adresse Tlphone Fax Email Site Web Anne de cration N de dclaration dexistence Domaines de comptences

Nom Prnom Fonction Tlphone Fax Email

Rfrences

Annexe II OFFRE DE SERVICES

A dupliquer pour chaque parcours et options

Action Objectifs Lieu Nombre de participants Dure Dates possibles en 2010 Programme Outils et mthodes pdagogiques Support CV Formateur(s) pressenti(s) Modalits d'valuation Cot

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