Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Situație de Criză Educațională
Situație de Criză Educațională
Voi descrie o situație particulară de criză educațională, un conflict cu violență verbală/ caz de
indisciplină la nivelul clasei de elevi, prezentând o modalitate personală aleasă pentru soluționare
a acesteia.
Identificarea cazului: În pauza din timpul orei de limba și literatura română, observ cum elevii
clasei a VIII-a se grupează instantaneu în „bisericuțe” și încep să șușotească privindu-se unii pe
alții ostentativ. La un moment dat, un băiat își striga un coleg cu apelativul „Chiorule”. Acesta s-
a roșit și a murmurat o înjurătură, privindu-l pe cel care l-a strigat.
Cauzele identificate erau legate de o dispută mai veche între cei doi, de când se învăța online,
când cei doi elevi jucau jocuri online – atunci când pierdeau, începeau să se înjure. Acest lucru a
devenit rutină, iar când au început școala fizic, fenomenul a luat amploare.
Intervenția realizată de către mine la clasă pentru gestionarea conflictului între elevi, prin
raportare la structurile de comunicare eficientă:
1. Am recurs la metoda de calibrare (observare discretă și atentă a celor doi elevi) și armonizare
fizică (a privirii – contact vizual direct; a vocii-tonalitate joasă, calmă.) şi verbală cu el/ ei;
ascultarea, receptarea părerilor exprimate de cei în conflict, apelând la empatie pentru a le
înțelege, prin remarca de genul: „Nu vrei sa rezolvi sarcina in pereche cu X ? Vă puteți ajuta
reciproc.”
3. Am considerat ca o soluție imediată și corectă este discuția cu cei doi în fața clasei, cu
implicarea celorlalți elevi, supunând spre dezbatere utilizarea apelativului chior.
5. Am acordat stroke-uri pozitive (de tip laudativ) și utilizarea unei atitudini pozitive: „Am
încredere că ați învățat din această experiență!”