CONCEITUAO DA LOGSTICA E DISTRIBUIO

A distribuio pode ser tratada como sendo os sistemas de relaes existentes entre empresas que participam dos processos de compra, venda e distribuio de produtos e servios.

Na busca por vantagens competitivas que lhes garantem, cada vez mais, uma competitividade sustentvel, as empresas esto optando pela compra direta dos distribuidores, enquanto intermedirios ou atacadistas, cuja funo atuarem como agentes de compra e distribuio dos produtos de que precisam (BOWERSOX e COOPER, 1992), o que demonstra a tendncia mundial neste aspecto, atravs da eliminao de vrios intermedirios deste canal de distribuio.

Os elementos que formam a cadeia logstica, na parte que vai da manufatura ao varejo, formam o canal de distribuio.

CANAIS DE DISTRIBUIO Segundo Stern (1996), os canais de distribuio so o conjunto de organizaes interdependentes envolvidas no processo de tornar o produto ou servio disponvel para uso ou consumo.

Os canais de distribuio selecionados por uma empresa so de difcil alterao, mantendo-se fixos por muito tempo, pois envolvem outras empresas, agentes, acordos comerciais, etc.

A definio do canal de distribuio, com os servios associados a ele, necessita de uma anlise criteriosa de suas implicaes sobre as operaes logsticas.

O processo de distribuio pode ser direto, sem a participao de terceiros, ou indireto, com a utilizao do atacadista e/ou do varejista.

Vrios fatores podem orientar a escolha do melhor sistema de distribuio, como: classificao dos bens, disponibilidade de recursos, potencial de mercado, concentrao geogrfica dos clientes, necessidade de estocagem, complexidade do bem, grau de mudana tecnolgica ou mudana de estilo e perecibilidade.

Atacadistas so definidos e classificados como intermedirios que se dedicam s funes de venda a varejistas, usurios comerciais, industriais e institucionais, agindo tambm como agentes de compra e venda de grandes volumes a clientes de grande porte em termos de volumes fsicos e financeiros (REVZAN, 1961).

Varejistas, so os mais numerosos participantes dos sistemas de distribuio e so definidos como unidades de negcio que vendem bens e servios para o pblico, para seu uso e beneficio e em virtude de seu relacionamento com o pblico h uma grande analogia funcional entre a maioria destas empresas (BOWERSOX E COOPER, 1992).

nos canais de distribuio que ocorre o encontro da empresa com seu consumidor final. A

seleo dos varejistas constitui, portanto, um grande desafio para a empresa e tem impacto direto na tarefa de satisfazer as necessidades dos clientes (YOO et al, 2000).

A distribuio indireta pode ser intensiva, colocando os produtos em todos os pontos de venda; seletiva, selecionando os pontos de venda mais adequados aos produtos, oferecendo alguns tipos de facilidades

Movimentao de Material O manuseio ou movimentao interna de produtos e materiais significa transportar pequenas quantidades de bens por distncias relativamente pequenas. a atividade executada em armazns, fbricas e lojas, assim como no transbordo entre modais de transporte. Seu interesse concentra-se na movimentao rpida e de baixo custo das mercadorias. Como a atividade de manuseio deve ser repetida muitas vezes, pequenas ineficincias, em qualquer viagem, podem acarretar grandes acrscimos de custos, quando aplicados a muitos produtos por certo perodo de tempo. A quantidade relativamente grande de mo-de-obra necessria ao manuseio de materiais faz com que a produtividade geral do armazm seja vulnervel a qualquer queda de desempenho da mo-deobra. As atividades de armazenagem so, geralmente, mais sensveis produtividade da mo-deobra do que as atividades de produo. Alm disso, a natureza das atividades de manuseio de materiais apresenta limitao ao uso de avanadas tecnologias de informao. Mesmo considerando que o uso de computadores propiciou a introduo de novas tecnologias e capacidades, o manuseio de materiais ainda preponderantemente manual. Existe, alm disso, o fato de que, at recentemente, o manuseio de materiais no era administrado de maneira integrada com outras atividades logsticas. Considerando todas as atividades desempenhadas dentro do armazm, o manuseio de materiais representa um dos componentes de custo de pessoal mais altos no sistema logstico. A oportunidade para reduzir a intensidade da mo-de-obra e aumentar a sua produtividade reside nas novas tecnologias que esto emergindo atualmente. Mtodos e equipamentos de movimentao interna mostraram grande progresso, mais do que qualquer outra atividade logstica.

Por Fernando Rebouas Caminho escolhido para o produto / servio chegar ao consumidor final, atravs de unidades internas e externas (atacadistas e varejistas) da empresa. Definido pelo setor de marketing. Dentro de uma cadeia logstica todos os membros atuantes devem estar interligados. O canal de distribuio est inserido na cadeia logstica, e seus participantes so Fabricantes, Atacadistas/ Distribuidores, Varejistas e Consumidor final. Objetivos do canal de distribuio : * Disponibilizar * Reforar * Fortalecer cooperao * Facilitar fluxo * Reduzir custos de forma integrada; Funes do canal de distribuio : * * * * Troca de informaes; Induzir Satisfazer Servios a a demanda; demanda; ps-compra; produtos com potencial de entre os componentes de informao e rapidez; vendas; C.S; material;

da

Os participantes de um canal de distribuio podem ser primrios ou especializados. Os participantes primrios so os fabricantes, atacadistas e varejistas, enquanto que os especializados so os que prestam servios aos participantes primrios, compreendendo os funcionais de servio em transportes, armazenagem, montagem, atendimento, entre outros servios; e de apoio em finanas, informao, publicidade, seguro, entre outros. Tipos de intermedirios de canal de distribuio Comerciantes Atacadistas e varejistas, so os que compram e vendem; Representantes Corretores e representantes comerciais, buscam clientes, mas no possuem posse do produto; Facilitador Transportadoras, armazns, bancos e outros prestadores que no negociam, mas facilitam a distribuio. Logstica Por Fernando Rebouas Curso de Logstica uma das atividades econmicas mais antigas e um dos conceitos gerenciais mais modernos. uma das atividades mais antigas, pois desde que a humanidade comeou a efetuar trocas comerciais, sentiu-se a necessidade de estocar, armazenar e transportar. E um dos conceitos gerenciais mais modernos, por estar envolvida com um nvel tecnolgico cada vez mais avanado em informao e sistematizao das etapas logsticas. Alm de estar inserida num mundo cada vez mais globalizado,

competitivo e acirrado em nvel de marcas, onde a logstica trabalhada como estratgia para reduzir custos e agregar valores. A tecnologia permite que o processo logstico ocorra de modo eficiente; eficincia : atender o objetivo com o mnimo de ferramentas, cortando custos e com maior competitividade. O conceito de logstica pode ser determinado como o processo de planejar, implementar e controlar o fluxo e a armazenagem de produtos, desde o ponto de origem at o ponto de consumo. As trs etapas logsticas so : suprimento, apoio manufatura e distribuio. Em cada operao h trabalhos envolvidos com estoque, armazenagem, transporte e manuseio. Conceito bsicos da Logstica Estoque a quantidade necessria para atender um nvel de demanda; Armazenagem So as condies (segurana, condicionamento, manuseio, temperatura, etc.) proporcionada guarda do estoque; A logstica alm de cortar custos, agrega quatro valores: lugar, tempo, qualidade e informao. Lugar Quando o produto (ou insumo) entregue no local de produo ou no local desejado pelo consumidor final; Tempo - Quando o prazo de entrega est agregado ao produto; Qualidade Quando a atividade logstica est associada qualidade e condies do produto; Informao Quando, atravs da internet, o cliente pode rastrear o andamento de seu pedido;