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FUNDAMENTOS DE ADMINSITRACION

WILSON OROZCO GUIZA

GLOSARIO FUNDAMENTOS DE LA ADMINISTRACIN

JUAN CARLOS SAAVEDRA CHAPARRO TUTOR FUNDAMENTOS DE ADMINISTRACION

FUNDACION UNIVERSITARIA REMINGTOM ADMINISTRACION DE NEGOCIOS INTERNACIONALES YOPAL CASANARE 2011

1 GLOSARIO FUNDAMENTOS DE LA ADMINISTRACIN ADMINISTRACION: Es la encargada de la planificacin, organizacin, direccin y control de los recursos humanos, financieros, materiales, tecnolgicos de la organizacin. FUNDAMENTOS DE ADMINISTRACION: La administracin es una actividad de mxima importancia dentro del que hacer de cualquier empresa, ya que se refiere al establecimiento, bsqueda y logro de objetivos PLANEAR: Sistema que comienza con los objetivos, desarrolla polticas, planes, procedimientos y cuenta con un mtodo de retroalimentacin de informacin para adaptarse a cualquier cambio en las circunstancias PRODUCTIVIDAD: La productividad es la relacin entre la produccin obtenida por un sistema productivo y los recursos utilizados para obtener dicha produccin. PRODUCCIN: es lo que hace las empresas para transformar la materia prima o insumos en productos MISION: Es lo que empresa hace o a qu se dedica y a quin sirve con su funcionamiento. VISON: Se refiere a lo que la empresa quiere crear, la imagen futura de la organizacin a largo tiempo OBJETIVOS: Un objetivo administrativo es una meta que se fija, que requiere un campo de accin definido y que sugiere la orientacin para los esfuerzos de un dirigente.

JERARQUIA: La jerarqua es el orden de los elementos que divide su serie segn su valor. Es el orden ascendente o descendente, segn criterios de clase, poder, oficio, categora, autoridad o cualquier otro asunto que conduzca a un sistema de clasificacin. INNOVACION: Es la creacin o modificacin de un producto, y su introduccin en un mercado. Un aspecto esencial de la innovacin es su aplicacin exitosa de forma comercial. COMPETENCIA: son las personas que elaboran y venden los mismos productos que elaboramos. EFICIENCIA: Toda las empresas deben tener un grupo de personas que se encargan de planear los procesos y fijar las metas que se deben imponer a los empleados para lograr los objetivos. El logro acertado de estos objetivos con los recursos asignados EFICACIA: Es lograr los mismos resultados pero ahorrando en recursos o en tiempo ESTANDARIZACION: Es la aprobacin de normas que se establecen para garantizar la calidad de los elementos fabricados, la seguridad de funcionamiento y para trabajar con responsabilidad social. CONTROL: Las empresas fijan unas normas o reglamentos que deben ser acatadas por todos los componentes de la empresa sean operativos o directivos. Esta funcin se encarga de velar que lo planeado se cumpla bajo los parmetros asignados. DIRECCION: Dirigir implica mandar, influir y motivar a los empleados para que realicen tareas esenciales. La relacin y el tiempo son fundamentales para las actividades de la direccin.

LIDERAZGO: Es el conjunto de capacidades que un individuo tiene para influir en un colectivo de personas, haciendo que este colectivo trabaje con entusiasmo en el logro de objetivos comunes BIENES: Son aquellos que se adquieren en el mercado pagando por ello un precio. Es decir, bienes materiales e inmateriales que poseen valor econmico. INSUMO: El insumo es un bien consumible utilizado en el proceso productivo de otro bien. CAPACIDAD: Se refiere a los recursos y aptitudes que tiene un individuo, entidad o institucin para desempear una determinada tarea o cometido EMPRESA: es el lugar donde se desarrollan la produccin distribucin y venta de los productos o servicios CLIENTES: Son las personas o empresas que compran o compraran nuestros productos o servicios COMPETENCIA: Son las personas o empresas que elaboran y venden los mismos productos que nosotros elaboramos o vendemos. PROVEEDORES: Son las personas o empresas que suministran materias primas o insumos para que se elaboren los productos. Estos proveedores deben ser variados y que provean materia prima, insumos o productos de buena calidad y que sean cumplidos. SERVICIOS: Es un conjunto de actividades que buscan responder a las necesidades de un cliente o de alguna persona comn.

CALIDAD: La calidad es satisfacer las necesidades y expectativas de los clientes. PRODUCTO: Un producto es cualquier cosa que se puede ofrecer a un mercado para satisfacer un deseo o una necesidad. El producto es parte de la mezcla de marketing de la empresa, junto al precio, distribucin y promocin. COMPETITIVIDAD: La competitividad de calidad y de precios, se define como la capacidad de generar la mayor satisfaccin de los consumidores al menor precio, o sea con produccin al menor costo posible DISTRIBUIDORES: Son las personas que directa o indirectamente ponen los productos a disposicin de los clientes o consumidores finales EJECUCION: La ejecucin es el proceso dinmico de convertir en realidad la accin que ha sido planeada, preparada y organizada. EMPRESA: Es el lugar donde se desarrollan todas las actividades que tienen que ver con la elaboracin, distribucin y venta de los productos o servicios que son el objeto social de la empresa. Todo esto con el fin de satisfacer necesidades, gustos y deseos de los clientes. FUNCIONES: En la administracin, las personas realizan funciones administrativas de planeacin, organizacin, integracin de personal, direccin y control. FUNDAMENTO: Base ideolgica, filosfica o de otro tipo de la que parte algo. Elementos bsicos de un arte o ciencia. HABILIDAD: Es el grado de competencia de un sujeto concreto frente a un objetivo determinado. Es decir, en el momento en el que se alcanza el objetivo propuesto en la habilidad.

LUCRO: Fin perseguido por las sociedades mercantiles consistente en la obtencin de una ganancia a partir de sus operaciones. MATERIA PRIMA: Son los materiales extrados de la naturaleza y que se transforman para elaborar bienes de consumo. MOTIVACION: Es un conjunto de estmulos que siente el empleado y que potencian su percepcin de su empresa como tal, como organizacin y como lugar en el que trabaja, se realiza y gana una remuneracin. RECURSO HUMANO: Al trabajo que aporta el conjunto de los empleados o colaboradores de una organizacin RECURSOS: Son los factores productivos o factores de produccin de materiales que al ser combinados en el proceso de produccin agregan valor para la elaboracin de bienes y servicios METODO: es una palabra que proviene del trmino griego methodos: camino o va a; y que se refiere al medio utilizado para llegar a un fin. Su significado original seala el camino que conduce a un lugar. NEGOCIO: Es la actividad que se lleva a cabo entre quienes tienen un producto o un servicio para vender, y quienes requieren estos productos o servicios y tienen con que comprarlo OPTIMIZAR: Sacar el mejor provecho de todos los recursos (materia prima, tiempo, maquinaria, entre otras) que se utilizan en el rea de produccin para disminuir costos y maximizar utilidades. ORGANIGRAMA: Es una representacin visual de la estructura organizacional, lneas de autoridad, relaciones del personal, comits permanentes y lneas de comunicacin.

ORGANIZAR: Esta etapa del proceso administrativo se basa en la obtencin de eficiencia que solo es posible a travs del ordenamiento y coordinacin racional de todos los recursos que forman parte del grupo socia PRODUCCION: Es todo lo que hacen las diferentes empresas, para transformar las materias primas o insumos en productos. La idea es que estos productos cubran el costo que vale la materia prima y la mano de obra que se requiere para hacerlos, que tambin dejen una buena utilidad para los dueos o socios del negocio. TECNICA: Conjunto de: herramientas, reglas, procedimientos,

conocimientos que deben ser tiles a la empresa TECNOLOGIA: Es el conjunto de conocimientos tcnicos, ordenados cientficamente, que permiten disear y crear bienes o servicios que facilitan la adaptacin al medio y satisfacen las necesidades de las personas. TRANSFORMACION: Es la accin o procedimiento mediante el cual algo se modifica, altera o cambia de forma manteniendo su identidad ACTIVIDAD ECONMICA: Es cualquier proceso mediante el cual obtenemos productos, bienes y los servicios que cubren nuestras necesidades.

2 PREGUNTAS Y RESPUESTAS

QU ES ADMINISTRACION? Es el proceso de planear, organizar, direccin y control, los recursos de una empresa, con el fin de obtener el mximo beneficio posible; este beneficio puede ser econmico o social, dependiendo esto de los fines perseguidos por la organizacin QUE ES LA ADMINISTRACION COMO CIENCIA? Es el conjunto de conocimientos ordenados y sistematizados de validez universal. Fundamentados en una teora referente a verdades generales. Su objeto es el conocimiento del mundo bsqueda de la verdad. Su mtodo, la investigacin, observacin, experimentacin, encuesta, su fundamento las leyes generales y principios. QU ES LA ADMINISTRACION COMO TCNICA? Es el conjunto de instrumentos, reglas, procedimientos y conocimientos. El objeto es la prctica, mediante instrumentos, procedimientos, cientficos. QU ES LA ADMINISTRCION COMO ARTE? Conjunto de tcnicas y teoras cuyo objeto es causar un placer esttico a travs de los sentidos. CULES SON LAS CARACTERISTICAS DE LA ADMINISTRACION? Universalidad, Especificidad, Unidad de Proceso y Unidad Jerrquica.

QUE IMPORTANCIA TIENE LA ADMINISTRACION? La administracin brinda el xito en cualquier empresa; Mejora la productividad; Mejoramiento Constante; Desarrolla de competencias de competitividad; Es orientador. CULES SON LOS RECURSOS DE UNA EMPRESA? Humanos, Financieros, Materiales y Tecnolgicos. CULES SON LOS PROCESOS DE LA ADMINISTRACIN? LA PLANEACION, ORGANIZACIN, DIRECCION Y CONTROL. CULES SON LAS FASES DEL PROCESO ADMINISTRATIVO? El proceso administrativo se compone de dos fases la mecnica y la dinmica; una es la parte terica y la otra de su ejecucin. QU ES CULTURA ORGANIZACIONAL? Es saber todo lo concerniente a la empresa, misin, visin, valores corporativos, etc. QU ES CLIMA ORGANIZACIONAL? Es la forma de interactuar de los empleados de una empresa. QU ES EFICACIA? Es lograr los resultados planeados por la empresa, utilizando la materia prima y el tiempo esperado.

QU ES EFICIENCIA? Es lograr los resultados esperados en menos tiempo o con menor materia prima QUE SON RECURSOS TANGIBLES? Son los objetos que podemos ver, tocar tales como edificios, maquinaria. QU SON RECURSOS INTANGIBLES? Es la tecnologa comprada para el mejoramiento, como programas software, entre otros. QU ES LA MATERIA PRIMA? Son los materiales auxiliares que forman parte del producto, ya sean terminados o en proceso. QU SON RECURSOS TCNICOS? Son los que nos sirven como herramientas e instrumentos auxiliares para la coordinacin de otros recursos. QU SON RECURSOS HUMANOS? De ellos depende en buen funcionamiento de los dems recursos, posee las siguientes caractersticas, posibilidad de desarrollo, imaginacin y credibilidad, sentimientos, y conocimientos.

QUE ES AREA DE PRODUCCION? Es la encargada de programar y desarrollar estrategias para la elaboracin del producto. QU ES EL REA DE FINANCIERA? Se encarga de organizar todo movimiento de dinero y capital utilizado para el funcionamiento de la misma. QU ES AREA DE TALETO HUMANO? El rea de talento humano, determina los medios a adecuados, para tratar individualmente o colectivamente, los integrantes de una empresa, de tal manera que se construya los objetivos de la misma. QU ES AREA DE MERCADEO? Se encarga de la promocin venta, y distribucin en el mercado de los bienes o servicios que se elaboren, para satisfacer las necesidades de los clientes o consumidor. QU ES ADMINISTRACION POR OBJETIVOS? Es un sistema mediante el cual todas las reas funcionales se integran para lograr metas y objetivos de la empresa, Es colocarse metas y cumplir los objetivos a largo plazo. CULES SON LOS 5 PILARES DE LA PIRAMIDE DE MASLOW? Las fisiolgicas, de seguridad, las sociales, los reconocimientos y autorrealizacin

QU ES LA TEORA BUROCRTICA? Es la desarrollada por MAX WEBER, para los funcionarios que trabajan para el estado, presenta 9 caractersticas, no es cambiante, y genera rutina a sus trabajadores.