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MINISTERIO DE PLANIFICACION
MINISTERIO DE PLANIFICACIN
Gobierno de Chile Ministerio de Planificacin Unidad de Participacin y Solidaridad Registro de Propiedad N 158200 I.S.B.N. N 956 - 7463- 87- 5 Portada: Hctor Aguilera Araya Fotografa: talo Arriaza y Eduardo Ramrez Impreso en: LOM Tiraje: 15.000 ejemplares Diciembre 2006
Estimados amigos: Es para m una enorme satisfaccin presentar la Gua de Derechos Sociales del Ministerio de Planificacin. A travs de ella queremos que los chilenos y chilenas puedan conocer, de manera gil y sencilla, la informacin acerca de los diversos derechos y beneficios sociales que el Estado de Chile otorga a sus ciudadanos. En el pasado, las polticas sociales sirvieron para combatir la pobreza, para satisfacer necesidades mnimas ligadas a la supervivencia y para permitir el acceso a la educacin, la salud o la vivienda. Ahora ha llegado el tiempo de que las polticas sociales se articulen en un sistema de proteccin social, capaz de abrir oportunidades y limitar riesgos para quienes no tienen la posibilidad de protegerse por sus propios medios. Esta es una completa gua que les permitir a las familias y a las personas conocer los diferentes derechos, programas, servicios y beneficios que constituyen parte fundamental del Sistema de Proteccin Social que estamos construyendo. Destacan entre los contenidos de esta gua aquellos derechos de los ciudadanos, explicando en cada caso, en qu se traducen concretamente, junto con indicar cmo se ejercen y protegen. Es el caso, por ejemplo, del derecho de toda alumna madre o embarazada a estudiar; el derecho a una escolaridad gratuita y obligatoria de 12 aos; o el derecho garantizado a una atencin de salud sin discriminacin, con plazos, de calidad y proteccin financiera. Destaca tambin la informacin acerca de diversos programas y beneficios sociales en reas como salud, educacin, vivienda, seguridad social, trabajo, justicia, cultura, buen trato y calidad de vida. Porque ciudadanos bien informados son ciudadanos realmente empoderados. Para ello, la gua cuenta con un sencillo sistema de bsqueda dependiendo de quin es el beneficiario: nio, adulto mayor, mujer, entre otros. As por ejemplo, si un joven quiere saber a qu becas puede postular, pero a la vez le interesa saber qu opciones se le ofrecen para trabajar, o qu enfermedades estn incluidas en el AUGE, podr encontrar esa informacin de manera fcil y expedita. Los ciudadanos saben en qu estamos. No hay ninguna democracia avanzada en el mundo que no cuente con un buen sistema de proteccin social. Todos los pases desarrollados tienen niveles de igualdad muy superiores a los de Chile. Si queremos integrarnos al desarrollo, por tanto, tenemos que ser capaces de consolidar nuestro propio sistema sobre la base de las necesidades, instituciones y posibilidades que nos son propias. La informacin que proporcionamos en esta gua, as como los derechos y beneficios que en ella se detallan, avanzan en esta lnea.
NDICE GENERAL
Cmo usar esta Gua Buscadores Captulo I Captulo II Captulo III Captulo IV Captulo V Captulo VI Captulo VII Derecho a la Educacin Derecho a la Salud Derechos Laborales Derecho a la Seguridad Social Derecho a la Vivienda y a un Entorno Amable Derecho a la Justicia Derecho a la Dignidad y al Buen Trato
Captulo VIII Derecho a la Cultura Captulo IX Captulo X Derecho a una Mejor Calidad de Vida e Integracin Legislacin
Glosario de algunos conceptos que se usan en esta gua Directorio de instituciones Fonos tiles
Nota
Hemos intentado que la informacin de esta Gua sea lo ms fiel y completa posible, y por ello la hemos pedido a las propias instituciones a cargo de los programas. Solamente hemos simplificado el lenguaje y, en algunos casos, acortado los textos. Sin embargo, debido a la dinmica propia de las instituciones y a la evolucin que van sufriendo los programas, se trata de informacin sujeta a modificaciones. Es el caso, por ejemplo, de la Ficha CAS, utilizada a nivel nacional para medir el nivel de pobreza de las familias. Esta ficha, a partir de diciembre de este ao ha sido reemplazada por la FICHA DE PROTECCIN SOCIAL. Por ello, cuando aparezca la Ficha CAS, habr que entender que se trata de esta ltima.
Aun as, pensamos que este material les ser de gran utilidad en la bsqueda de una vida de mejor calidad y para ejercer, en forma cada vez ms plena y conciente, los derechos sociales que nos corresponden como chilenas y chilenos o como residentes en este pas.
En el listado de destinatarios, encuentre el que necesita. Por ejemplo Nios y nias, o Adultos mayores, o Familias. Recorra la fila frente al destinatario elegido y donde aparezca un punto rojo, vea, en la parte superior del cuadro, a qu nmero de pgina corresponde. En esa pgina encontrar un programa para el destinatario elegido.
BUSCADORES
Instrucciones
Busque el o los captulos que le interesan. Por ejemplo Educacin, Salud, Vivienda, Seguridad Social, Justicia... Por ejemplo, en Seguridad Social existen programas para mujeres adultas en las pginas 95, 98, 100,101,104,105 y 106. Vaya a las pginas indicadas y encontrar una descripcin de los programas disponibles para mujeres adultas.
Adultos en general Adultos mayores Familias Indgenas Jvenes ambos sexos Mujeres adultas Nios y nias Organizaciones e instituciones Personas con discapacidad Toda la poblacin
DESTINATARIOS
Adultos en general Adultos mayores Familias Indgenas Jvenes ambos sexos Mujeres adultas Nios y nias Organizaciones e instituciones Personas con discapacidad Toda la poblacin
Adultos en general Adultos mayores Familias Indgenas Jvenes ambos sexos Mujeres adultas Nios y nias Organizaciones e instituciones Personas con discapacidad Toda la poblacin
Adultos en general Adultos mayores Familias Indgenas Jvenes ambos sexos Mujeres adultas Nios y nias Organizaciones e instituciones Personas con discapacidad Toda la poblacin
Adultos en general Adultos mayores Familias Indgenas Jvenes ambos sexos Mujeres adultas Nios y nias Organizaciones e instituciones Personas con discapacidad Toda la poblacin
Adultos en general Adultos mayores Familias Indgenas Jvenes ambos sexos Mujeres adultas Nios y nias Organizaciones e instituciones Personas con discapacidad Toda la poblacin
Adultos en general Adultos mayores Familias Indgenas Jvenes ambos sexos Mujeres adultas Nios y nias Organizaciones e instituciones Personas con discapacidad Toda la poblacin
Adultos en general Adultos mayores Familias Indgenas Jvenes ambos sexos Mujeres adultas Nios y nias Organizaciones e instituciones Personas con discapacidad Toda la poblacin
Adultos en general Adultos mayores Familias Indgenas Jvenes ambos sexos Mujeres adultas Nios y nias Organizaciones e instituciones Personas con discapacidad Toda la poblacin
Adultos en general Adultos mayores Familias Indgenas Jvenes ambos sexos Mujeres adultas Nios y nias Organizaciones e instituciones Personas con discapacidad Toda la poblacin
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Artculo 13 1.Los Estados Partes en el presente Pacto reconocen el derecho de toda persona a la educacin. Convienen en que la educacin debe orientarse hacia el pleno desarrollo de la personalidad humana y del sentido de su dignidad, y debe fortalecer el respeto por los derechos humanos y las libertades fundamentales. Convienen asimismo en que la educacin debe capacitar a todas las personas para participar efectivamente en una sociedad libre, favorecer la comprensin, la tolerancia y la amistad entre todas las naciones y entre todos los grupos raciales, tnicos o religiosos, y promover las actividades de las Naciones Unidas en pro del mantenimiento de la paz. 2. Los Estados Partes en el presente Pacto reconocen que, con objeto de lograr el pleno ejercicio de este derecho: a) La enseanza primaria debe ser obligatoria y asequible a todos gratuitamente. b) La enseanza secundaria, en sus diferentes formas, incluso la enseanza secundaria tcnica y profesional, debe ser generalizada y hacerse accesible a todos, por cuantos medios sean apropiados, y en particular por la implantacin progresiva de la enseanza gratuita. c) La enseanza superior debe hacerse igualmente accesible a todos, sobre la base de la capacidad de cada uno, por cuantos medios sean apropiados, y en particular por la implantacin progresiva de la enseanza gratuita. d) Debe fomentarse o intensificarse, en la medida de lo posible, la educacin fundamental para aquellas personas que no hayan recibido o terminado el ciclo completo de instruccin primaria. e) Se debe proseguir activamente el desarrollo del sistema escolar en todos los ciclos de la enseanza, implantar un sistema adecuado de becas, y mejorar continuamente las condiciones materiales del cuerpo docente.
Pacto Internacional de Derechos Econmicos, Sociales y Culturales, 1966 Promulgado en Chile en 1972 Publicado en el Diario Oficial en 1989
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ndice Captulo I
DERECHO A LA EDUCACIN
Programas y Servicios
1 2 3 4 5 6 7 8 9 ALFABETIZACIN DIGITAL ENLACES COMUNIDAD APOYO A ESTUDIANTES CON DISCAPACIDAD BECA BICENTENARIO BECA DE COOPERACIN INTERNACIONAL BECA DE PEDAGOGA BECA HOGARES ESTUDIANTILES BECA INDGENA BECA INTERNADO BECA JUAN GMEZ MILLAS
Oferta
Introduce a la comunidad escolar (padres, apoderados y vecinos) en el uso del computador y de Internet Apoya la integracin de alumnos con discapacidad en los distintos niveles del sistema educativo Beca de educacin superior para estudiantes de escasos recursos
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Becas regulares o espordicas de postgrado, otorgadas por diferentes pases Incentivo para que alumnos de buen rendimiento estudien pedagoga Alojamiento y alimentacin para que estudiantes de escasos recursos, de lugares apartados, puedan continuar estudiando Apoyo econmico para que estudiantes indgenas accedan y permanezcan en el sistema educacional Financia internados para alumnos de escasos recursos de zonas apartadas Financia estudios superiores a estudiantes de escasos recursos con buen rendimiento acadmico Como signo de reparacin, el Estado financia estudios superiores a vctimas de prisin poltica y tortura Financia estudios superiores tcnicos y profesionales a alumnos de escasos recursos y buen rendimiento acadmico Apoya e incentiva a hijos de profesionales de la educacin para que continen estudios superiores Intenta igualar las oportunidades de jvenes de lugares apartados, hasta su egreso de la educacin superior Apoyo econmico para estudiantes de escasos recursos con excelente rendimiento acadmico Contribuye a que estudiantes de escasos recursos y excelente rendimiento acadmico puedan continuar estudios superiores Aporte monetario para proseguir estudios y obtener postgrados acadmicos en el extranjero
10 BECA LEY VALECH 11 BECA NUEVO MILENIO 12 BECA PARA HIJOS DE PROFESIONALES DE LA EDUCACIN 13 BECA PARA ZONAS EXTREMAS 14 BECA PRESIDENTE DE LA REPBLICA PARA EDUCACIN MEDIA 15 BECA PRESIDENTE DE LA REPBLICA PARA EDUCACIN SUPERIOR 16 BECA PRESIDENTE DE LA REPBLICA PARA ESTUDIOS DE POSTGRADO EN EL EXTRANJERO
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Programas y Servicios
17 BECA PRESIDENTE DE LA REPBLICA PARA ESTUDIOS DE POSTGRADO EN UNIVERSIDADES CHILENAS 18 BECA PRUEBA DE SELECCIN UNIVERSITARIA, PSU 19 BECA RESIDENCIA FAMILIAR ESTUDIANTIL 20 BECAS DE POSTGRADO EN EL EXTRANJERO 21 CAMPAMENTOS RECREATIVOS 22 DERECHO A LA EDUCACIN DE ALUMNAS MADRES Y EMBARAZADAS 23 DERECHO A LA EDUCACIN PARA NIOS, NIAS Y JVENES INMIGRANTES 24 EDUCACIN BSICA Y MEDIA GRATUITAS 25 EDUCACIN DE ADULTOS 26 EDUCACIN ESPECIAL 27 EDUCACIN INTERCULTURAL BILINGE 28 EDUCACIN PARVULARIA INTEGRAL: SALAS CUNA Y JARDINES INFANTILES, JUNJI 29 JARDINES ESTACIONALES 30 JARDINES INTERCULTURALES MAPUCHES 31 JARDINES Y SALAS CUNA DE INTEGRA
Oferta
Aporte econmico para proseguir estudios y obtener grados acadmicos de master o doctorado en Chile Gratuidad en la PSU para alumnos de escasos recursos Ofrece una casa de familia para estudiantes de escasos recursos de sectores rurales apartados
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Financia estudios de doctorado en universidades extranjeras a estudiantes chilenos/as y extranjeros con residencia definitiva en Chile Actividades recreativas y educativas para nios, nias y jvenes durante las vacaciones Garantiza el derecho a 12 aos de escolaridad a alumnas madres y embarazadas Acceso a la educacin para todos los inmigrantes en edad escolar
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Garantiza 12 aos de escolaridad obligatoria y gratuita para todos los nios, nias y jvenes del pas Permite a jvenes y adultos terminar la educacin bsica, media, nivelar estudios o aprender a leer y escribir Educacin para alumnas y alumnos con necesidades educativas especiales Ofrece a nios, nias y jvenes indgenas una educacin que integra su lengua y su cultura Entrega cuidado integral a nios y nias menores de 6 aos de sectores vulnerables Jardines y salas cuna para hijos de trabajadoras temporeras Jardines infantiles para nios y nias mapuches Salas cuna y jardines infantiles para nios y nias de escasos recursos o en riesgo social
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Programas y Servicios
32 PROGRAMA DE ALIMENTACIN ESCOLAR REGULAR 33 PROGRAMA DE ALIMENTACIN ESCOLAR DE VACACIONES 34 PROGRAMA DE ALIMENTACIN ESCOLAR PARA ACTIVIDADES EXTRAESCOLARES 35 PROGRAMA DE ALIMENTACIN PARA REFUERZO EDUCATIVO 36 PROGRAMA DE ALIMENTACIN PARA LA EDUCACIN SUPERIOR 37 PROGRAMA DE SALUD DEL ESTUDIANTE SERVICIOS MDICOS 38 PROGRAMA DE SALUD DEL ESTUDIANTE SERVICIOS ODONTOLGICOS 39 PROGRAMA NACIONAL DE BECAS DE POSTGRADO 40 TEXTOS ESCOLARES GRATUITOS 41 TILES ESCOLARES 42 VERANADAS PEHUENCHES EN ARAUCANA
Oferta
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Alimentacin complementaria para cubrir necesidades nutricionales de estudiantes en situacin de pobreza Apoyo alimenticio durante las vacaciones para nios, nias y adolescentes vulnerables de educacin bsica y media Alimentacin para escolares vulnerables durante eventos de formacin y recreacin Alimentacin para estudiantes del programa de Refuerzo Educativo Apoyo en alimentacin para alumnos y alumnas de educacin superior de escasos recursos Mejora la calidad de vida y salud de estudiantes con problemas de visin, audicin y columna Mejora la salud bucal de estudiantes vulnerables de educacin bsica
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Financia a estudiantes chilenos o extranjeros, para proseguir estudios conducentes a la obtencin de grados acadmicos de magster o doctorado en universidades chilenas Textos de apoyo gratuitos para la enseanza de asignaturas principales tiles escolares gratuitos para alumnos y alumnas de escasos recursos Jardines mviles para nios y nias pehuenches en poca de recoleccin de piones
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3. Beca Bicentenario
QU OFRECE ESTE PROGRAMA?
Beca de educacin superior para estudiantes de escasos recursos
EN QU CONSISTE?
La beca permite continuar estudios superiores en alguna de las 25 universidades del Consejo de Rectores. Financia parcial o totalmente el costo de la carrera, hasta un monto mximo que se fija anualmente. Los estudiantes que obtienen este beneficio, en caso de cambiarse de carrera o de institucin, pierden la beca.
las instituciones de educacin superior. Para mayor informacin dirigirse a la Oficina de Atencin Ciudadana 600 MINEDUC de la Secretara Regional Ministerial (SEREMI) de Educacin o al Departamento Provincial de Educacin correspondiente. Consultar direcciones en el fono 600.600.2626
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5. Beca de Pedagoga
QU OFRECE ESTE PROGRAMA?
Incentivo para que alumnos de buen rendimiento estudien pedagoga
EN QU CONSISTE?
Financia la totalidad o parte de las carreras de pedagoga (no incluye matrcula), hasta un tope mximo establecido. La beca se entrega una vez matriculado/a el alumno o alumna en una institucin de educacin superior reconocida por el Ministerio de Educacin. No se aplica a licenciaturas, programas a distancia ni a programas especiales de titulacin. Si el alumno cumple los requisitos exigidos, la beca puede renovarse durante noviembre y diciembre en los departamentos de bienestar estudiantil de las instituciones de educacin superior. El beneficio no es compatible con otras becas que cubren el costo de la carrera, pero s con el crdito universitario.
pedagoga elegida por el alumno, de un establecimiento de educacin superior reconocido por el Ministerio de Educacin. Para renovar la beca, el interesado debe mantener su condicin de alumno regular en una carrera de pedagoga, haber aprobado el 60% de los ramos en primer ao y el 70% en los aos siguientes.
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7. Beca Indgena
QU OFRECE ESTE PROGRAMA?
Apoyo econmico para que estudiantes indgenas accedan y permanezcan en el sistema educacional
EN QU CONSISTE?
Se trata de un aporte econmico para facilitar la permanencia de estudiantes en el sistema educacional. La beca se paga en 2 cuotas anuales para estudiantes de educacin bsica y media y en 9 cuotas anuales para estudiantes de educacin superior, en cualquiera de las oficinas del BancoEstado. La beca es renovable si persisten los requisitos exigidos. a cargo del programa. Los alumnos de educacin superior, en la Direccin de Asuntos Estudiantiles de su establecimiento de educacin superior, a travs del o de la asistente social a cargo del programa. Para mayor informacin llamar al Departamento de Becas de la JUNAEB, telfonos: 584.75.80 y 584.75.83; a la lnea gratuita 800.835.840 o consultar la pgina web: www.junaeb.cl
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8. Beca Internado
QU OFRECE ESTE PROGRAMA?
Financia internados para alumnos de escasos recursos de zonas apartadas
EN QU CONSISTE?
Aporte en dinero que se entrega al sostenedor del internado, ya sea municipal o particular subvencionado, donde el joven recibe los servicios de alimentacin y alojamiento durante la temporada escolar. La beca est dirigida a internados asociados a liceos tcnicoprofesionales y agrcolas. Este programa se desarrolla en las regiones: IV de Coquimbo, V de Valparaso, Metropolitana, VI del Libertador Bernardo OHiggins, VII del Maule, VIII del Bo Bo y X de Los Lagos.
establecimientos municipales o particulares subvencionados. Presentar alto ndice de Vulnerabilidad Escolar (IVE).
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Completar el Formulario nico de Acreditacin Socioeconmica (FUAS) en la pgina web antes mencionada. Entregar, al momento de la matrcula, documentacin de respaldo a los antecedentes entregados en el FUAS, fundamentalmente de los ingresos declarados. Certificado de notas. Consultar en cada institucin de educacin superior por otros documentos exigidos
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Fotocopia de la libreta de ahorro Banco Estado, una vez asignado el beneficio. Certificado de notas del perodo escolar correspondiente. Documentacin que acredite los ingresos econmicos del grupo familiar. Documentacin anexa solicitada por el o la asistente social. Certificado de prctica emitido por el establecimiento de educacin media, para quienes postulen a 5 ao de enseanza media tcnico-profesional.
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Acreditar puntajes obtenidos en la PAA o PSU, o bien, presentar certificado de ingreso especial. Certificado que acredite la calidad de funcionario pblico o de acadmico. Copia autorizada del decreto de nombramiento o contrato de trabajo, de la institucin pblica o instituto superior donde se desempea. Carta de aceptacin en un programa de estudios de postgrado, de carcter presencial, en una universidad extranjera. Descripcin del programa de estudios a cursar. Certificado de dominio del idioma requerido por la universidad extranjera.
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EN QU CONSISTE?
Subvencin econmica del Estado que cubre el 100% del costo de la Prueba de Seleccin Universitaria, PSU.
en las Direcciones Regionales de la Junta Nacional de Auxilio Escolar y Becas (JUNAEB) o en su Oficina de Informaciones, Reclamos y Sugerencias (OIRS) en la pgina web mencionada. Tambin llamar a la lnea gratuita: 800.835.8400
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- Certificado de Rango (lugar ocupado entre pares de una promocin), en el caso que ste no se detalle en la concentracin de notas. - Certificado de alumno/a regular y notas, emitido por la Direccin de Postgrado, para los/las postulantes que estn cursando el programa, incluyendo rango. - Certificados que acrediten dominio idiomas extranjeros. - Currculo con los documentos que respaldan la informacin de
la postulacin, tales como publicaciones, resmenes de presentaciones a congresos, ayudantas, premios, etc. - Declaracin jurada ante notario (en formulario que entrega CONICYT), comprometiendo una dedicacin mnima de cuarenta horas semanales a sus estudios de magster. El becario/a podr realizar otras actividades complementarias, remuneradas o no, siempre y cuando no alteren el compromiso de dedicacin.
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acredite identidad, edad y ltimos estudios cursados en el pas de origen. No es impedimento que estos documentos no estn legalizados. - Solicitar la matrcula provisoria del alumno en el establecimiento educacional, presentando la autorizacin otorgada por el respectivo Departamento Provincial de Educacin y un documento que acredite su identidad y edad. Para obtener una matrcula definitiva: - Legalizar los certificados estudios del alumno o alumna, en el Ministerio de Educacin y Ministerio de Relaciones Exteriores del pas de origen (o autoridades competentes), en el Consulado Chileno de ese pas y en el Departamento de Legalizaciones del Ministerio de Relaciones Exteriores, Agustinas 1320, primer piso. - Presentar los antecedentes (documentacin ya legalizada) al Departamento de Exmenes del Ministerio de Educacin, ubicado en Fray Camilo Enrquez N 262, para solicitar la convalidacin de los estudios realizados. - En regiones se debe concurrir
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al Departamento Provincial de Educacin ms cercano o a la Secretara Regional Ministerial (SEREMI) de Educacin, los que remitirn todos los antecedentes a Santiago. En un plazo de 3 meses (como mximo), el Departamento de Exmenes emitir el certificado de reconocimiento de estudios que permitir al alumno o alumna ser matriculado en forma definitiva. Aquellos alumnos cuyos padres no tengan regularizada su situacin de residencia, y que se encuentren matriculados en forma definitiva o provisional en un establecimiento educacional, podrn obtener una visa de estudiante. El trmite es el siguiente: - Acudir a las oficinas del Departamento de
Extranjera de la Gobernacin Provincial que corresponda a su domicilio, y en Santiago, a la oficina de Extranjera de la Intendencia Regional Metropolitana, ubicada en Agustinas 1235, 2 piso y solicitar la respectiva visa de estudiante. - Presentar los siguientes documentos: Pasaporte original. Fotocopia de la hoja de identificacin del pasaporte. Certificado de matrcula de alumno regular. Dos fotografas en color, tamao carn, con nombre completo y nmero de pasaporte.
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tiene la facultad de permitir el ingreso de menores de 15 aos. - Modalidad Flexible Chile Califica: Tener 15 aos como mnimo. Nivelacin de Estudios Medios - Educacin Regular HumansticoCientfica: Tener 18 aos como mnimo. En casos excepcionales el director tiene la facultad de permitir el ingreso de menores de 18 aos. - Educacin Humanstico Cientfica (2 aos en 1): Tener a lo menos 18 aos. - Educacin Tcnico-Profesional: Tener 18 aos como mnimo. - Educacin Tcnica Elemental de Adultos: Tener 15 aos como
mnimo y escolaridad inferior a 2 ao medio. - Modalidad Flexible Chile Califica: Tener 18 aos como mnimo.
PREVENCIN DE DROGAS
QUIEREN PREVENIR EL CONSUMO DE DROGAS EN EL COLEGIO, LA UNIVERSIDAD O EN EL BARRIO? SOLICITEN AYUDA EN LA SECCIN CAPACITACIN Y EX TENSIN DE OS-7 DE CARABINEROS, TELFONO (02) 672.75.35 ANEXO 1328
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Para ingresar a la sala cuna, el nio o nia debe tener entre 3 y 23 meses de edad. Para ingresar al jardn infantil, el nio o nia debe tener entre 2 y 4 aos 11 meses de edad.
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EN QU CONSISTE?
Proporciona una racin diaria de alimentacin consistente en desayuno u once o almuerzo.
establecimientos que ingresan a este programa. Las raciones se entregan a los alumnos de agosto a diciembre. Para ms informacin dirigirse a los Departamentos Provinciales de Educacin. Tambin visitar la pgina web: www.junaeb.cl o llamar a la lnea gratuita: 800.835.840
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EN QU CONSISTE?
El Programa proporciona atencin odontolgica integral, curativa, preventiva y educativa. Se desarrolla en dos reas: Asistencial (Mdulos Dentales) y Preventiva (Programa PAE Fluorurado). En el rea asistencial se atiende caries y gingivitis con especial nfasis en la aplicacin de sellantes, instruccin de higiene oral (cepillado) y hbitos alimenticios. En el rea preventiva se incorpora flor en la leche del Programa de Alimentacin Escolar (PAE). Este Programa se aplica en las regiones V de Valparaso, VI del Libertador General Bernardo OHiggins, VII del Maule, IX de Araucana, X de Los Lagos, XI de Aysn, XII de Magallanes y Metropolitana.
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de magster o doctorado, acreditado por la CONAP, en alguna universidad chilena o ser alumno regular de un programa de magster o doctorado, cursando como mximo el segundo semestre del programa de postgrado.
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- Fotocopia de la cdula de identidad, por ambos lados. Los/as becarios/as extranjeros/as que al momento de firmar el contrato an no la posean, debern presentar fotocopia de la Solicitud de Residencia. Certificado del grado acadmico de licenciado y/o ttulo profesional. Concentracin de notas de pregrado, incluyendo el rango. Certificado de Rango (lugar ocupado entre pares de una promocin), en el caso que ste no se detalle en la concentracin de notas. Certificado de alumno/a regular y notas, emitido por
la Direccin de Postgrado, para los/las postulantes que ya estn cursando el programa de magster, incluyendo rango. Currculo con los documentos que respaldan la informacin de la postulacin, tales como publicaciones, resmenes de presentaciones a congresos, ayudantas, premios, etc. Declaracin jurada ante notario (en formulario que entrega CONICYT), comprometiendo una dedicacin mnima de cuarenta horas semanales a sus estudios de magster. El becario/a podr realizar otras actividades complementarias, remuneradas o no,
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Artculo 12 1. Los Estados Partes en el presente Pacto reconocen el derecho de toda persona al disfrute del ms alto nivel posible de salud fsica y mental. 2. Entre las medidas que debern adoptar los Estados Partes en el Pacto a fin de asegurar la plena efectividad de este derecho, figurarn las necesarias para: a. La reduccin de la mortinatalidad y de la mortalidad infantil, y el sano desarrollo de los nios. b. El mejoramiento en todos sus aspectos de la higiene del trabajo y del medio ambiente. c. La prevencin y el tratamiento de las enfermedades epidmicas, endmicas, profesionales y de otra ndole, y la lucha contra ellas. d. La creacin de condiciones que aseguren a todos asistencia mdica y servicios mdicos en caso de enfermedad.
Pacto Internacional de Derechos Econmicos, Sociales y Culturales, 1966 Promulgado en Chile, 1972 Publicado en el Diario Oficial, 1989
ndice Captulo II
DERECHO A LA SALUD
Programas y Servicios
1 2 3 4 5 6 7 8 ACCESO UNIVERSAL A GARANTAS EXPLCITAS EN SALUD, AUGE ALIMENTACIN COMPLEMENTARIA PARA EL ADULTO MAYOR ATENCIN ODONTOLGICA PARA PERSONAS DE ESCASOS RECURSOS EXAMEN PREVENTIVO DEL ADULTO PLAN DE SALUD FAMILIAR PROGRAMA DE REPARACIN Y ATENCIN INTEGRAL EN SALUD PROGRAMA DE SALUD DEL ADULTO MAYOR PROGRAMA NACIONAL DE ALIMENTACIN COMPLEMENTARIA
Oferta
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Garantiza atencin de salud sin discriminacin, con plazos conocidos, de calidad y con proteccin financiera Contribuye a prevenir la desnutricin del adulto mayor y beneficia su estado fsico y mental Atencin dental para mujeres y hombres de escasos recursos Examen de salud anual y gratuito para todos los adultos Atencin primaria de salud a toda la poblacin inscrita en FONASA Atencin de salud integral de por vida a vctimas de la represin poltica Contribuye a mantener o recuperar la salud de los adultos mayores Su objetivo es mantener en buen estado nutricional a los nios desde su gestacin
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Estar inscrito en el consultorio o posta rural de salud primaria correspondiente al domicilio o lugar de trabajo de la persona interesada.
depende de los ingresos y otras caractersticas del grupo familiar del paciente. Este pago, conocido como copago, se hace en cuotas. Si antes de los 12 meses las cuotas han alcanzado el monto mximo establecido para ese paciente, FONASA paga el resto. El copago se cancela en las sucursales de FONASA u otras instituciones autorizadas, cuando llegan las cartolas al domicilio del beneficiario. Si alguien tiene dificultades para pagar el copago, puede pedir un crdito de salud en la sucursal de FONASA.
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EN QU CONSISTE?
Ofrece atencin dental completa y prtesis dentales a hombres y mujeres de escasos recursos de 20 a 55 aos de edad. Atencin dental a mujeres embarazadas por primera vez. Atencin dental a nios de 6 aos. Atencin de urgencia a todos los hombres y mujeres de todas las edades. Control dental a nios y nias sanos de 2 a 4 aos.
SUSESO
NO LE RESPETAN SUS BENEFICIOS O DERECHOS COMO TRABAJADOR? CONSULTE EN L A SUPERINTENDENCIA DE SEGURIDAD SOCIAL (SUSESO), TELFONO 6204500
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Artculo 6 1.Los Estados Partes en el presente Pacto reconocen el derecho a trabajar, que comprende el derecho de toda persona de tener la oportunidad de ganarse la vida mediante un trabajo libremente escogido o aceptado, y tomarn medidas adecuadas para garantizar este derecho. 2. Entre las medidas que habr de adoptar cada uno de los Estados Partes en el presente Pacto para lograr la plena efectividad de este derecho deber figurar la orientacin y formacin tcnico-profesional, la preparacin de programas, normas y tcnicas encaminadas a conseguir un desarrollo econmico, social y cultural constante y la ocupacin plena y productiva, en condiciones que garanticen las libertades polticas y econmicas fundamentales de la persona humana. Artculo 7 1. Los Estados Partes en el presente Pacto reconocen el derecho de toda persona al goce de condiciones de trabajo equitativas y satisfactorias que le aseguren en especial: 2. Una remuneracin que proporcione como mnimo a todos los trabajadores: 3. Un salario equitativo e igual por trabajo de igual valor, sin distinciones de ninguna especie; en particular, debe asegurarse a las mujeres condiciones de trabajo no inferiores a las de los hombres, con salario igual por trabajo igual; 4. Condiciones de existencia dignas para ellos y para sus familias conforme a las disposiciones del presente pacto; 5. La seguridad y la higiene en el trabajo; 6. Igual oportunidad para todos de ser promovidos, dentro de su trabajo, a la categora superior que les corresponda, sin ms consideraciones que los factores de tiempo de servicio y capacidad; 7. El descanso, el disfrute del tiempo libre, la limitacin razonable de las horas de trabajo y las vacaciones peridicas pagadas, as como la remuneracin de los das festivos. Artculo 8 1. Los Estados Partes en el presente Pacto se comprometen a garantizar: a. El derecho de toda persona a fundar sindicatos y a afiliarse al de su eleccin, con sujecin nicamente a los estatutos de la organizacin correspondiente, para promover y proteger sus intereses econmicos y sociales. No podrn imponerse otras restricciones al ejercicio de este derecho que las que prescriba la ley y que sean necesarias en una sociedad democrtica en inters de la seguridad nacional o del orden pblico, o para la proteccin de los derechos y libertades ajenas; b. El derecho de los sindicatos a formar federaciones o confederaciones nacionales y el de stas a fundar organizaciones sindicales internacionales o a afiliarse a las mismas; c. El derecho de los sindicatos a funcionar sin obstculos y sin otras limitaciones que las que prescriba la ley y que sean necesarias en una sociedad democrtica en inters de la seguridad nacional o del orden pblico, o para la proteccin de los derechos y libertades ajenas; d. El derecho de huelga, ejercido de conformidad con las leyes de cada pas. 2.El presente artculo no impedir someter a restricciones legales el ejercicio de tales derechos por los miembros de las fuerzas armadas, de la polica o de la administracin del Estado. 3. Nada de lo dispuesto en este artculo autorizar a los Estados Partes en el Convenio de la Organizacin Internacional del Trabajo de 1948 relativo a la libertad sindical y a la proteccin del derecho de sindicacin a adoptar medidas legislativas que menoscaben las garantas previstas en dicho convenio o a aplicar la ley en forma que menoscabe dichas garantas.
Pacto Internacional de Derechos Econmicos, Sociales y Culturales, 1966 Promulgado en Chile, 1972 Publicado en el Diario Oficial, 1989
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DERECHOS LABORALES
Programas y Servicios
1 CALIFICACIN DE PUESTOS DE TRABAJO 2 3 4 5 6 7 8 9 CAPACITACIN LABORAL PARA POBLADORES DE CHILE BARRIO CENTROS DE ATENCIN PARA HIJOS E HIJAS DE MUJERES TEMPORERAS FORMACIN Y CAPACITACIN PARA MUJERES RURALES INTERMEDIACIN LABORAL PARA PERSONAS CON DISCAPACIDAD FISCALIZACIN POR DENUNCIAS LABORALES FONDO DE CAPACITACIN PARA MICROEMPRESAS, FONCAP FORMACIN EN OFICIOS PARA JVENES MEDIACIN LABORAL
Oferta
Determina cundo un trabajo es pesado, lo que permite al trabajador que lo ejerce, pensionarse anticipadamente
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Contribuye a superar la marginalidad social y econmica de habitantes de asentamientos precarios a travs de la capacitacin laboral Cuida a los hijos e hijas de temporeras durante las vacaciones escolares Capacitacin econmico-productiva para mujeres rurales de escasos recursos Ayuda a colocar personas con discapacidad en el mercado laboral Busca corregir infracciones a la legislacin laboral Capacitacin gratuita para microempresarios destinada a mejorar su productividad y competitividad Mejora la capacidad de jvenes de escasos recursos para encontrar empleo o para desempearse en forma independiente Busca acuerdos y soluciones pacficas a los conflictos laborales colectivos Mejora las posibilidades de empleo y generacin de ingresos de personas en situacin de pobreza y de extrema pobreza Apoya a las mujeres jefas de hogar para mejorar su acceso, permanencia y condiciones de trabajo Cursos de formacin para mejorar las competencias laborales de las personas Atencin mdica, prestaciones econmicas y orientacin en caso de accidentes del trabajo y enfermedades profesionales
10 NIVELACIN DE COMPETENCIAS LABORALES 11 PROGRAMA JEFAS DE HOGAR 12 PROGRAMAS ESPECIALES DE BECAS 13 SEGURO DE ACCIDENTES DEL TRABAJO Y ENFERMEDADES PROFESIONALES
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EN QU CONSISTE?
Estos centros atienden a los hijos e hijas de mujeres temporeras en los meses de enero y febrero de cada ao. Los nios reciben formacin, alimentacin y recreacin. El objetivo del programa es facilitar la incorporacin y permanencia de las mujeres en el trabajo.
Regin VI del Libertador B. OHiggins: Chpica, Chimbarongo, Codegua, Conco, Coltauco, Doihue, Graneros, Machal, Malloa, Mostazal, Nancagua, Olivar, Palmilla, Peralillo, Peumo, Rancagua, Rengo, Requnoa, San Fernando, San Vicente, Santa Cruz, Quinta de Tilcoco, Pichidegua, Litueche. Regin VII del Maule: Teno, Curic, Rauco, Molina, Sagrada Familia, Pelarco, San Clemente, Talca, Pencahue, Maule, San Javier, Villa Alegre, Colbn, Linares, Longav, Retiro, Parral, Cauquenes, Chanco, Pelluhue, Romeral, Yerbas Buenas, Ro Claro, Huala. Regin VIII de Bo Bo: Tucapel, Mulchn, Los ngeles, Negrete, Yungay, Coihueco, Bulnes, San Carlos, San Nicols, Chilln, San Ignacio, Ninge, Concepcin, Lota, Coronel. Regin IX de la Araucana: Angol, Gorbea, Loncoche, Ercilla, Villarrica, Pucn, Renaico, Collipulli, Temuco, Traigun, Freire. Regin X de Los Lagos: Lanco, La Unin, San Pablo, Purranque, Fresia, Ro Negro, Puyehue, Paillaco. Regin Metropolitana: Buin, Calera de Tango, Curacav, El Monte, Isla de Maipo, Lampa, Melipilla, Padre Hurtado, Paine, Peaflor, Puente Alto,
San Bernardo, Til-Til. Las postulaciones se inician el 1 de diciembre. El programa comienza el 2 de enero y termina el 28 de febrero.
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EN QU CONSISTE?
Las oficinas de la Direccin del Trabajo de todo el pas reciben denuncias por infracciones a las normas laborales que afecten a uno o ms trabajadores. La persona afectada u otra cualquiera puede presentar la denuncia. No es necesario que se identifique. La persona denunciante debe dar el nombre y ubicacin de la empresa y si es posible, nombres de trabajadores afectados. En ningn caso los funcionarios del trabajo entregarn informacin al empleador respecto de los nombres del denunciante y los trabajadores afectados. Si esto ocurre, hay que ponerlo en conocimiento del Inspector del Trabajo correspondiente. Si la denuncia es acogida, un fiscalizador va a la empresa, observa los lugares de trabajo, revisa la documentacin laboral pertinente (registro de asistencia, contratos, libros de remuneraciones, etc.), entrevista a trabajadores en un lugar donde no puedan ser escuchados por personal de la empresa, y entrevista a representantes del empleador. Con esos antecedentes, el fiscalizador establece la existencia
o no de infraccin. Si el dao causado se puede corregir, otorga un plazo al empleador para hacerlo y luego aplica una multa de acuerdo con la infraccin. Si el dao causado no es subsanable, aplica multa de inmediato. Una vez concluida la actuacin, se informa al denunciante sobre los resultados de la fiscalizacin. El 90% de los casos se resuelve antes del mes.
Trabajo: www.dt.gob.cl Tambin se puede pedir informacin a travs del correo electrnico: cmelis@dt.gob.cl o llamando al 600.450.4000.
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Menores de 20 y mayores de 18 aos si tienen responsabilidades como padres o madres de familia. Mayores de 30 aos con educacin incompleta.
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9. Mediacin Laboral
QU OFRECE ESTE PROGRAMA?
Busca acuerdos y soluciones pacficas a los conflictos laborales colectivos
EN QU CONSISTE?
Permite abordar el conflicto con el apoyo de un tercero imparcial (mediador), que facilita la comunicacin y promueve el mejoramiento de las relaciones entre empleadores y trabajadores. Una mediacin laboral requiere del libre consentimiento de las partes. El servicio de mediacin puede ser solicitado por cualquiera de las partes. Incluye: - Audiencias en la cantidad y periodicidad que sean necesarias para el tipo de conflicto de que se trate. - Seguimiento del cumplimiento de los acuerdos. - Evaluacin del mejoramiento de las relaciones laborales donde se aplic la mediacin. Este servicio puede usarse para tratar problemas actuales o prevenir futuros conflictos. En general la mediacin se usa para resolver problemas sobre jornadas, interpretacin de clusulas de contratos de trabajo individuales o colectivos, negociacin colectiva, prcticas antisindicales,
reglamentos internos, clima laboral, entre otros. Intenta incorporar una cultura de dilogo y colaboracin en las relaciones laborales.
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EN QU CONSISTE?
Se trata de cursos que se imparten tanto en salas de clases como en forma prctica. Los requisitos y contenidos se definen de acuerdo a las necesidades del grupo. El programa busca mejorar las competencias laborales de las personas y facilitar su acceso a un empleo o actividad de carcter productivo. Los cursos duran no ms de 3 meses y los imparten instituciones de capacitacin reconocidas por el Servicio Nacional de Capacitacin y Empleo (SENCE), que concursan para hacerlos.
entre 18 y 50 aos de edad, preferentemente. Estar cesantes, buscando trabajo por primera vez o ser trabajadores dependientes e independientes con baja calificacin laboral.
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Artculo 9 Los Estados Partes en el presente Pacto reconocen el derecho de toda persona a la seguridad social, incluso al seguro social. Artculo 10 Los Estados Partes en el presente Pacto reconocen que: 1.Se debe conceder a la familia, que es el elemento natural y fundamental de la sociedad, la ms amplia proteccin y asistencia posibles, especialmente para su constitucin y mientras sea responsable del cuidado y la educacin de los hijos a su cargo. 2.Se debe conceder especial proteccin a las madres durante un perodo de tiempo razonable antes y despus del parto. Durante dicho perodo, a las madres que trabajen se les debe conceder licencia con remuneracin o con prestaciones adecuadas de seguridad social.
Pacto Internacional de Derechos Econmicos, Sociales y Culturales, 1966 Promulgado en Chile, 1972 Publicado en el Diario Oficial, 1989
Programas y Servicios
Oferta
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ndice Captulo IV
Oferta
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Aporte econmico al trabajador o trabajadora por cada carga familiar Apoyo econmico para trabajadoras durante el embarazo Cubre gastos funerarios de imponentes o ex pensionados del INP fallecidos Mejora la calidad de vida de los pensionados en invierno Reconoce las cotizaciones del trabajador en el antiguo sistema de pensiones Renta mensual para imponentes del INP que han cumplido los requisitos para jubilarse Pensin mensual para la madre de hijos tenidos fuera del matrimonio del trabajador imponente o pensionado fallecido Apoyo en dinero para familias de extrema pobreza Garantiza ingreso mensual a imponentes del INP con invalidez fsica o mental Ingreso mensual para hijos de pensionados o imponentes del INP fallecidos Ingreso mensual para cnyuges de imponentes del INP de ambos sexos, fallecidos Ayuda econmica mensual para trabajadores cesantes por un perodo mximo de 360 das Monto de dinero mensual para mujeres de escasos recursos sin previsin Tarjeta que identifica al pensionado o pensionada y le permite obtener beneficios
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10 PENSIN DE ORFANDAD 11 PENSIN DE VIUDEZ 12 SUBSIDIO DE CESANTA 13 SUBSIDIO NICO FAMILIAR, SUF 14 TARJETA DEL PENSIONADO DEL INP
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1. Asignacin Familiar
QU OFRECE ESTE PROGRAMA?
Aporte econmico al trabajador o trabajadora por cada carga familiar
EN QU CONSISTE?
Contribucin econmica que el Estado aporta a los trabajadores imponentes del Instituto de Normalizacin Previsional (INP) cuyos cnyuges (esposas o esposos), padres o hijos viven a sus expensas, es decir, dependen econmicamente de l. Tambin reciben este aporte las instituciones del Estado o reconocidas por el Estado, a cargo de la crianza y sustento de nios hurfanos, abandonados o invlidos. El monto de la asignacin vara segn el tramo de remuneracin del trabajador, hasta un tope mximo fijado. Son cargas familiares: - El cnyuge discapacitado, hombre o mujer. - Los hijos solteros, propios y adoptados, hasta los 18 aos o hasta los 24 aos si estn estudiando en establecimientos pblicos o reconocidos por el Estado. - Los nietos y bisnietos, hurfanos de padre y madre o abandonados por stos, que estn estudiando en instituciones del Estado o reconocidas por el Estado. - La madre viuda del trabajador. - Los ascendientes (padre, madre, abuelo, abuela, bisabuelo) mayores de 65 aos. - Los nios hurfanos o abandonados (en las mismas condiciones que los hijos) y los discapacitados, a cargo de instituciones del Estado o reconocidas por ste. Por los hijos discapacitados se recibe una asignacin familiar doble, sin lmite de edad. reconocidas por el Estado que tengan a su cargo la crianza y el sustento de nios hurfanos o abandonados y de discapacitados.
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cotizaciones previsionales. Los beneficiarios de Subsidio Familiar (SUF) no tienen derecho a asignacin familiar. Cuando una carga familiar deja de serlo, el beneficiario est obligado a comunicarlo al INP dentro de los 60 das siguientes. Est prohibido cobrar la asignacin familiar indebidamente. Para mayor informacin llamar a la lnea gratuita 800.202.500 o ver la pgina web: www.inp.cl
mnimo mensual. No se considera renta la Pensin de Orfandad. La institucin que postula a Asignacin Familiar debe ser reconocida por el Estado.
inscritos como carga familiar. Certificado de discapacidad otorgado por la Comisin de Medicina Preventiva de Invalidez (COMPIN), en caso de discapacitados. Certificado de alumno regular en caso de hijos mayores de 18 aos.
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2. Asignacin Maternal
QU OFRECE ESTE PROGRAMA?
Apoyo econmico para trabajadoras durante el embarazo
EN QU CONSISTE?
La trabajadora embarazada o la cnyuge embarazada del trabajador, reconocida como carga familiar, tienen derecho a una asignacin maternal de igual monto que la asignacin familiar, la que se paga durante todo el perodo del embarazo. El beneficio se puede exigir a partir del 5 mes de embarazo, momento en que se pagan tambin los meses de embarazo anteriores. El monto de la asignacin depende del tramo de remuneracin del trabajador o trabajadora, hasta un tope que establece el Instituto de Normalizacin Previsional (INP). Slo se paga una asignacin maternal, aun en el caso de partos mltiples. La asignacin termina al nacer el hijo. Las pensionadas y las cnyuges de pensionados no tienen derecho a asignacin maternal.
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4. Bono de Invierno
QU OFRECE ESTE PROGRAMA?
Mejora la calidad de vida de los pensionados en invierno
EN QU CONSISTE?
Una vez al ao, en el mes de mayo, se paga un Bono de Invierno a pensionados del Instituto de Normalizacin Previsional (INP). Este bono contribuye a que los pensionados de menores ingresos enfrenten los mayores gastos propios del invierno. Su monto se establece ao a ao y se entrega a quienes reciben pensiones del INP iguales o menores a un monto que se fija cada ao. El beneficio se paga habitualmente en el mes de mayo y va incluido en la liquidacin del INP para ese mes.
Tener 65 o ms aos de edad al 1 de mayo de cada ao. Recibir una pensin igual o inferior a un monto que se informa cada ao.
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5. Bono de Reconocimiento
QU OFRECE ESTE PROGRAMA?
Reconoce las cotizaciones del trabajador en el antiguo sistema de pensiones
EN QU CONSISTE?
El bono de reconocimiento es un documento que expresa en dinero todas las cotizaciones que tenan en el antiguo sistema de pensiones los trabajadores que se pasaron a una Administradora de Fondos de Pensiones (AFP). El Departamento de Operaciones del Instituto de Normalizacin Previsional (INP) calcula el monto del bono y lo traspasa a la cuenta de capitalizacin individual del afiliado en su AFP, cuando ste se pensiona por vejez, por invalidez o cuando fallece. Los afiliados con derecho a bono de reconocimiento tienen dos aos para reclamar sobre el monto ante el instituto de previsin emisor. El reclamo se efecta a travs de la propia AFP, mediante una solicitud de reclamo.
cotizacin entre el 1 de julio de 1979 y la fecha de ingreso al nuevo sistema. Estar afiliado a una AFP.
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6. Jubilacin
QU OFRECE ESTE PROGRAMA?
Renta mensual para imponentes del INP que han cumplido los requisitos para jubilarse
EN QU CONSISTE?
Consiste en un monto de dinero mensual, permanente y de por vida, a que tienen derecho los imponentes del Instituto de Normalizacin Previsional (INP), una vez que cumplen los requisitos de edad y aos de imposiciones para dejar de trabajar. intermedio de un banco con el cual tiene convenio. Los pagos siguientes son pagados en lugares elegidos por el pensionado: centros de pago del INP, correo, depsito en cuenta bancaria o pago rural. Otra documentacin depender del rgimen previsional al cual est afiliado el trabajador o trabajadora. Esta informacin puede encontrarse en la pgina web del INP: www.inp.cl
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EN QU CONSISTE?
Se trata de un monto mensual en dinero que se entrega a personas de escasos recursos que no tienen previsin. El monto se reajusta anualmente. La pensin adems da derecho a los siguientes beneficios: - Asignacin familiar por las cargas del beneficiario o beneficiaria. - Asistencia mdica gratuita en los consultorios y hospitales del Sistema Nacional de Servicios de Salud (SNSS). - Asignacin por muerte. El beneficio es permanente si se mantiene la situacin de pobreza de la persona. El beneficio termina por muerte del beneficiario/a o cuando ste/a deja de cumplir alguno de los requisitos. Estas pensiones son concedidas por resolucin del Intendente Regional. Se canalizan a travs de la municipalidad.
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9. Pensin de Invalidez
QU OFRECE ESTE PROGRAMA?
Garantiza ingreso mensual a imponentes del INP con invalidez fsica o mental
EN QU CONSISTE?
Garantiza un nivel de ingresos que tenga relacin con las cotizaciones que efectu durante su vida laboral el afiliado o afiliada del Instituto de Normalizacin Previsional (INP), que ha quedado invlido o invlida, fsica o mentalmente.
aplica si el afiliado o afiliada rene 401 semanas de imposiciones. Para los afiliados a la ex Caja de Empleados Pblicos y Periodistas, cuando se trata de invalidez comn, tener a lo menos 10 aos de imposiciones. Si la invalidez es consecuencia de enfermedades como cncer, tuberculosis, enfermedades cardiovasculares o de la vista, reunir a lo menos 5 aos de imposiciones. En casos de incapacidad mental, se requiere el nombramiento de un curador para cobrar el beneficio.
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SUPERINTENDENCIA DE AFP
NECESITA AYUDA O TIENE DUDAS SOBRE SUS IMPOSICIONES EN UNA AFP? LA SUPERINTENDECIA DE AFP SE LAS ACLARAR O INVESTIGAR SU DENUNCIA
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Artculo 11
1. Los Estados Partes en el presente Pacto reconocen el derecho de toda persona a un nivel de vida adecuado para s y su familia, incluso alimentacin, vestido y vivienda adecuados, y a una mejora continua de las condiciones de existencia. Los Estados Partes tomarn medidas apropiadas para asegurar la efectividad de este derecho
Pacto Internacional de Derechos Econmicos, Sociales y Culturales, 1966 Promulgado en Chile, 1972 Publicado en el Diario Oficial, 1989
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ndice Captulo V
Oferta
Fondo concursable para comprar o construir una vivienda social Fondo concursable para comprar una vivienda social Libera del pago de contribuciones y protege las tierras indgenas
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Subsidio para el arrendamiento de vivienda con promesa de compraventa Fondo para mejorar condominios de viviendas sociales Ofrece mejorar el entorno y mejorar o ampliar la vivienda Fondo para pavimentar y repavimentar calles y pasajes en sectores preferentemente habitacionales Entrega ttulo de dominio a quienes son poseedores irregulares de una propiedad Permite vender una vivienda con subsidio para comprar otra Aporte del Estado que permite a indgenas comprar tierras no indgenas Ayuda a pagar el agua potable y alcantarillado a familias de extrema pobreza Aporte para comprar una vivienda econmica nueva en zonas de renovacin urbana o de desarrollo prioritario Subsidio para viviendas en zonas o edificios de conservacin histrica Aporte econmico del Estado para comprar una vivienda o construirla Aporte que junto al ahorro del postulante permite comprar o construir una vivienda rural definitiva Subsidio que junto al ahorro del grupo permite construir un conjunto de viviendas rurales Aporte que permite obtener o regularizar derechos de aprovechamiento de agua en tierras indgenas
10 SUBSIDIO A INDGENAS PARA LA ADQUISICIN DE TIERRAS 11 SUBSIDIO AL CONSUMO DE AGUA POTABLE Y ALCANTARILLADO 12 SUBSIDIO DE INTERS TERRITORIAL 13 SUBSIDIO DE REHABILITACIN PATRIMONIAL 14 SUBSIDIO GENERAL 15 SUBSIDIO HABITACIONAL RURAL: SOLUCIONES SINGULARES (I) 16 SUBSIDIO HABITACIONAL RURAL: SOLUCIONES EN VILLORRIOS (II) 17 SUBSIDIO PARA EL SANEAMIENTO DE DERECHOS DE AGUA PARA INDGENAS
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cuenta los siguientes antecedentes: - Vulnerabilidad social de los integrantes del grupo. - Habilitacin social, es decir, la calidad del plan de habilitacin social presentado por la EGIS para apoyar a las familias en temas necesarios para ellas. - Condicin de pobreza del grupo (Ficha CAS, o instrumento que la reemplace). - Calidad del proyecto. - Mayor aporte adicional. Tienen ms puntaje quienes han logrado aportes pblicos o privados para complementar el financiamiento del proyecto. - Si particip en llamados anteriores, en el caso de proyectos con Calificacin Definitiva que no resultaron seleccionados. - Puntaje otorgado por el jurado regional, constituido por el Intendente y autoridades regionales. Proyectos de adquisicin de viviendas Se pueden comprar viviendas construidas, nuevas o usadas, con recepcin municipal de 2 aos a lo menos. Se puede participar individual o colectivamente. La EGIS informa a cada postulante acerca del programa, requisitos, documentos necesarios y vela por que se cumplan los requisitos y ahorro. Asesora la compra de la vivienda, prestando apoyo en su bsqueda, identificacin y seleccin, adems de gestionar
ante el SERVIU el subsidio. La EGIS presta asistencia tcnica consistente en: tasacin de la vivienda y estudio de ttulos; anlisis de la compra; redaccin de promesa de compraventa; contrato y trmites notariales y de inscripcin en el Conservador de Bienes Races y ejecucin del plan de habilitacin social. No hay perodo de postulacin, de modo que la EGIS, en cualquier momento, puede solicitar al SERVIU el certificado de subsidio presentando los antecedentes de la vivienda que el interesado quiere comprar. Para determinar el orden en la entrega del certificado de subsidio se considerar la fecha de ingreso de los antecedentes al SERVIU, hasta agotar los recursos disponibles para este programa.
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- Contar con personalidad jurdica. - Estar conformado al menos por 10 familias. - El promedio del puntaje de la ficha CAS (o instrumento que la reemplace) del grupo debe ser inferior o igual al puntaje nacional o regional que seala la lnea de pobreza. - El grupo debe tener al menos el ahorro mnimo exigido por el programa. Requisitos del Proyecto Habitacional: - Haberlo ingresado al Banco de Proyectos del Fondo Solidario de Vivienda con todos los antecedentes tcnicos, financieros y sociales, y de cada miembro del grupo. - Los proyectos deben contar con todos los permisos de construccin otorgados por la Direccin de Obras Municipales o con certificacin de que sern acogidos a la Ley de Copropiedad Inmobiliaria, cuando corresponda. - En caso de proyectos que requieran de terreno para su desarrollo, habr que aportar
documentacin que demuestre la propiedad del terreno a nombre de los postulantes individualmente, del grupo, de la EGIS, o de la empresa constructora que ejecutar el proyecto. Tambin se podr postular con terreno que cuente con promesa de compraventa. En el caso de proyectos de adquisicin de viviendas Adems de cumplir con los requisitos individuales y los grupales referidos a acreditacin de pobreza, ahorro y nmero de integrantes (si se postula colectivamente), para solicitar el Certificado de Subsidio, la EGIS debe proporcionar al SERVIU los antecedentes de la vivienda que se quiere comprar: contrato de promesa de compraventa, certificado de recepcin municipal, certificado que acredite que es una vivienda social, estudio de ttulos e informe de tasacin.
Advertencia: Este programa ser sometido a modificaciones en el contexto de la nueva poltica habitacional MINVU. Para mayor informacin visite el sitio web del MINVU: www.minvu.cl
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- No pueden postular personas solas, a excepcin de adultos mayores, discapacitados, indgenas y personas reconocidas como vctimas en el Informe de la Comisin Nacional sobre Prisin Poltica y Tortura, siempre y cuando stos no constituyan ms del 30% del grupo (en caso de postular colectivamente). Si se postula en grupo, debe reunir los siguientes requisitos: - El promedio del puntaje CAS del grupo debe ser inferior o igual al puntaje nacional o regional para el segundo quintil. - El grupo debe tener al menos el ahorro mnimo exigido por el programa. - Estar conformado por al menos 10 familias. Adems la EGIS debe proporcionar al SERVIU los antecedentes de la vivienda que se quiere comprar: contrato de promesa de compraventa; certificado de recepcin municipal; certificado que acredite que es una vivienda social; estudio de ttulos e informe de tasacin.
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4. Leasing Habitacional
QU OFRECE ESTE PROGRAMA?
Subsidio para el arrendamiento de vivienda con promesa de compraventa
EN QU CONSISTE?
Permite acceder a la oferta privada de viviendas nuevas o usadas a travs de una sociedad inmobiliaria con la cual se celebra un contrato de arrendamiento con promesa de compraventa. La vivienda se paga con el subsidio y con la parte del aporte mensual que se destina a enterar el precio de la vivienda prometida de vender. El programa otorga subsidios de diferente valor dependiendo del precio de la vivienda, de la regin donde se encuentra y de la ubicacin en zonas de renovacin urbana o desarrollo prioritario, zonas de conservacin histrica o inmueble de conservacin histrica. Registro nico de Inscritos en: - Oficinas de Informacin, Reclamos y Sugerencias (OIRS) del MINVU-SERVIU en todo el pas. - Municipios correspondientes al domicilio (en algunas regiones). - Entidades receptoras autorizadas por SERVIU. El procedimiento a seguir es el siguiente: - Visitar distintas sociedades inmobiliarias para elegir la que le ofrece una vivienda adecuada a sus posibilidades y al aporte mensual que deber pagar. - Una vez elegida la vivienda y si califica para ser sujeto de un contrato de arrendamiento con promesa de compraventa (contrato de leasing) conforme a los requisitos y condiciones exigidos por la sociedad inmobiliaria, se suscribe un contrato de leasing con la referida sociedad inmobiliaria. Es decir, un contrato de arrendamiento que finaliza con promesa de compraventa de la vivienda elegida. - Una vez acordado el contrato, la Inmobiliaria reserva el subsidio en el SERVIU, presentando un certificado que indica que la operacin est aprobada y que slo falta la firma del contrato con promesa de compraventa; o que se ha suscrito el contrato; o que ste fue ingresado al Conservador de Bienes Races para las inscripciones que procedan. - Tambin puede efectuarse una reserva con contrato ya inscrito en el Conservador de Bienes Races, caso en que se estudian los antecedentes para proceder a la asignacin del subsidio. - Una vez firmado, el contrato ingresa al Conservador de Bienes Races para su inscripcin. - En caso que la reserva se haya efectuado con certificado emitido por la sociedad inmobiliaria; contrato suscrito o constancia de ingreso al Conservador de Bienes Races, la reserva del subsidio se mantiene vigente por 120 das. - El SERVIU otorga el subsidio cuando la inmobiliaria le entrega una copia autorizada de la escritura pblica donde consta el contrato, con su inscripcin en el Conservador de Bienes Races. - El SERVIU revisa la escritura, la aprueba y en un plazo de 30 das asigna el subsidio. En la Ley de Presupuesto de cada ao, se fija el nmero de subsidios que se podrn otorgar. Los subsidios se entregan por estricto orden de llegada entre los postulantes que cumplen con los requisitos exigidos.
(Contina en pgina siguiente)
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Las condiciones que deben cumplir los interesados para suscribir un contrato de arrendamiento con promesa de compraventa, las fija la respectiva sociedad inmobiliaria. En caso que la sociedad inmobiliaria haya suscrito convenio con el Ministerio de Vivienda y Urbanismo para incentivar la generacin de contratos de arrendamiento con promesa de compraventa para viviendas cuyo precio no exceda de 600 UF, las condiciones mnimas son: - Pueden suscribir contratos de arrendamiento personas con o sin giro comercial, activos y pasivos, dependientes o independientes, con capacidad de pago efectivamente acreditada. - La evaluacin del cliente se basa en su capacidad de servir los crditos contrados con el banco, debiendo presentar los antecedentes que correspondan para acreditar renta. - El monto del aporte no debe exceder el 25% de la renta. - Se permite como codeudor solidario a terceros, en caso que sea necesario complementar renta. En este caso, la carga financiera total debe ser menor al 55 % del o los ingresos acreditados. - Se permite, mediante declaracin jurada, la acreditacin de ingreso informal, sujeto a los requisitos que exija la sociedad inmobiliaria.
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debe ser elegido en asamblea y su nombramiento registrado en acta reducida a escritura pblica. Suscribir un convenio con el Servicio de Vivienda y Urbanizacin (SERVIU) o la municipalidad correspondiente, con anterioridad a la fecha del llamado a propuesta para la ejecucin de las obras. En dicho convenio debe comprometerse el aporte respectivo.
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conste la representacin del administrador del condominio o del presidente del comit de administracin. Documento que acredite que sobre el 80% de los copropietarios est al da en el pago de dividendos (este documento no se exige en el caso de postular la formalizacin del reglamento de copropiedad).
Advertencia: Este programa ser sometido a modificaciones en el contexto de la nueva poltica habitacional MINVU. Para mayor informacin visite el sitio web del MINVU: www.minvu.cl
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ALTERNATIVA DE POSTULACIN
Colectiva Colectiva
Titulo II:
Ttulo III:
del MINVU - SERVIU en todo el pas. - Municipios correspondientes al domicilio (en algunas regiones). - Entidades receptoras autorizadas por el SERVIU. El Ministerio de Vivienda y Urbanismo realiza llamados nacionales. Extraordinariamente los SEREMI podrn hacer llamados para su regin. En ambos casos los llamados se efectan a travs de resoluciones que son publicadas en el Diario Oficial con 30 das de anterioridad, a lo menos, a la fecha de inicio del perodo de postulacin sealado en la misma resolucin. En ella adems se establece la fecha de inicio y trmino del perodo de postulacin.
de un subsidio anterior para la ejecucin de un proyecto de las mismas caractersticas (D.S. 74 del 2004, 84 del 2005, 149 del 2005, el otorgado mediante el artculo 20 del D.S. N 235 de 1985 ni por el Ttulo III del D.S. N 117 del 2002, de Vivienda y Urbanismo). Ser propietario o asignatario de la vivienda con la cual postula o lo sea su cnyuge. No ser, el postulante o su cnyuge, propietarios de otra vivienda. Si el postulante es deudor SERVIU moroso, firmar convenio. Acreditar que la vivienda corresponde a una vivienda social o cumple con los requisitos para ser calificada como tal. Ser titular de cuenta de ahorro para la vivienda, con monto de ahorro mnimo exigido segn Ttulo a que postule. Cuando el resultado de la suma del ahorro ms el subsidio sea
inferior al costo del proyecto, deber acreditar que cuenta con aportes adicionales que cubrirn la diferencia. Acreditar encuesta CAS o instrumento que la reemplace, vigente. Contar con la asesora de un municipio, o de un Prestador de Servicios de Asistencia Tcnica inscrito en el Registro de Consultores del MINVU, para la elaboracin del proyecto (postulacin individual y colectiva). Contar con un proyecto de mejoramiento del entorno o de la vivienda o proyecto de ampliacin de la vivienda, elaborado por un Prestador de Servicios de Asistencia Tcnica. Contar con contrato o compromiso para la ejecucin de las obras por parte de un constructor inscrito en el Registro de Contratistas o de Constructores de Viviendas Sociales, ambos del MINVU. Autorizacin de la copropiedad, si el proyecto aborda o afecta bienes comunes. Constituir un grupo no inferior a 10 personas ni superior a 150, en caso de postulacin colectiva y contar con personalidad jurdica propia del grupo. Estar inscrito en el Registro nico de Inscritos del SERVIU, con preferencia a este programa habitacional, al menos al ltimo da del mes anterior al del inicio del perodo de postulacin. Nota: No podrn postular, aplicar
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ni obtener el pago del subsidio regulado por el presente reglamento, las personas que hubieren deducido acciones judiciales en contra del MINVU o del SERVIU, en relacin con defectos o vicios de las soluciones habitacionales obtenidas con stos, en el caso que an estuvieren pendientes, salvo que se desistieren previamente de stas. Para el Ttulo I Mejoramiento del Entorno, adems: Si el proyecto de mejoramiento se refiere a Bienes Nacionales de uso Pblico, debe contar con la autorizacin para intervenirlos de la municipalidad respectiva. Para el Ttulo II Mejoramiento de la Vivienda, adems: Si la vivienda a intervenir se encuentra dentro del plazo de vigencia de las responsabilidades por la calidad de la construccin establecidas en la Ley General de Urbanismo y Construcciones (LGUC), artculo18, tendr que ceder al SERVIU, previo a la seleccin, las acciones legales a que tiene derecho. Contar con permiso de edificacin otorgado por la Direccin de Obras Municipales (DOM), si corresponde. Para el Ttulo III Ampliacin de Vivienda, adems: Tratndose de proyectos de ampliacin de viviendas superpuestas en condominios de viviendas sociales, deber considerarse en el proyecto, la ampliacin
simultnea de todas ellas. Contar con el permiso de edificacin otorgado por la DOM, si procede o, en su defecto, con anteproyecto de ampliacin tambin aprobado por la DOM. Cumplir con el cuadro normativo sealado en el reglamento.
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Advertencia: Este programa ser sometido a modificaciones en el contexto de la nueva poltica habitacional MINVU. Para mayor informacin visite el sitio web del MINVU: www.minvu.cl
SUBSIDIO Mximo en los siguientes casos: PMB primera etapa PVP y SUB. Rural Ttulo I y Ttulo II
Todas las comunas de la XII Regin. Con excepcin de Punta Arenas Comuna de Punta Arenas, de la XII Regin Todas las comunas de la XI Regin y comunas de la Provincia de Palena de la X Regin Comunas de la Provincia de Chilo de la X Regin reas de Desarrollo Indgena (ADI) Isla Mocha de la Comuna de Lebu e Isla Santa Mara de la Comuna de Coronel de la VIII Regin Comunas de la Isla de Pascua y Juan Fernndez de la V Regin Resto de las comunas del pas
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7. Pavimentacin Participativa
QU OFRECE ESTE PROGRAMA?
Fondo para pavimentar y repavimentar calles y pasajes en sectores preferentemente habitacionales
EN QU CONSISTE?
Se trata de un fondo concursable destinado a la construccin de pavimentos nuevos y repavimentacin en calles y pasajes de sectores preferentemente habitacionales. Tiene por objeto reducir el dficit de pavimentacin y de repavimentacin para mejorar la calidad de vida de los vecinos. Para su implementacin se requiere la participacin activa de los propios beneficiarios organizados en comits, como asimismo de los municipios respectivos. Se postula a este fondo a travs de un concurso anual. Los proyectos tienen un lmite de costo establecido y un largo mximo de 1.000 metros de calle a pavimentar. viviendas enfrentan calles o pasajes sin pavimento. o contar con pavimento altamente deteriorado para postular a repavimentacin. Contar con infraestructura de agua potable y alcantarillado de aguas servidas, debidamente acreditadas. Contar con un proyecto de pavimentacin. Tener un ancho de espacio pblico entre 6 y 15 m. y una longitud a pavimentar de 100 a 1000 m.
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del proyecto de ingeniera. Acta de reunin en donde conste que el proyectista expuso el proyecto al comit de pavimentacin. Comprobante de pago del proyecto de ingeniera, si su costo se considera como aporte. Constancia de existencia de red pblica de agua potable y de alcantarillado o boletas de pago de dicho servicio. Si se incluyen obras anexas prescindibles, adjuntar oficio con su descripcin, cubicacin, presupuesto y financiamiento. Carta compromiso del alcalde, aprobada por el Concejo Comunal, en que respalda la
postulacin y compromete la firma del convenio con el SERVIU y el ingreso de los aportes comprometidos, si el proyecto resulta seleccionado.
Advertencia: Este programa ser sometido a modificaciones en el contexto de la nueva poltica habitacional MINVU. Para mayor informacin visite el sitio web del MINVU: www.minvu.cl
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8. Regularizacin de Ttulos
QU OFRECE ESTE PROGRAMA?
Entrega ttulo de dominio a quienes son poseedores irregulares de una propiedad
EN QU CONSISTE?
Una vez al ao, el Ministerio de Bienes Nacionales hace un llamado a todos quienes posean una propiedad y no la tengan debidamente inscrita. Para regularizarla deben postular a travs del Registro de Propiedad Irregular (RPI). El trmite demora entre 1 y 2 aos. Finaliza cuando la propiedad se inscribe a nombre del solicitante, en el Conservador de Bienes Races del lugar donde est ubicada. Habiendo trascurrido un ao de la inscripcin del ttulo en el Conservador de Bienes Races, la persona pasa a ser legalmente duea de la propiedad. Tener ttulo de dominio regularizado sobre una propiedad da seguridad al dueo. Puede invertir en ella, hacerle mejoras y venderla si lo desea. El ttulo inscrito en el Conservador le permite tambin postular a otros beneficios como pavimentacin de calles, casetas sanitarias, crditos del Instituto de Desarrollo Agropecuario (INDAP), del Fondo de Solidaridad e Inversin Social (FOSIS), del Servicio de Cooperacin Tcnica (SERCOTEC), subsidios habitacionales, forestales y de riego. A las mujeres casadas, no separadas de bienes, se les regulariza la propiedad a su nombre. As, la propiedad pasa a ser parte de su patrimonio. Una vez presentada la documentacin solicitada, se le comunica al postulante si es posible regularizar la propiedad a travs de Bienes Nacionales. Si el postulante hubiera solicitado adems subsidio para gastos, se le informa en ese momento el monto y condiciones del financiamiento.
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propiedad por ms de 5 aos. Fotocopia de documentos que demuestren el origen de la posesin (compraventa, cesin de derechos, donacin, testamento), si los hay. Certificado de Inscripcin de la propiedad con dominio vigente. Se solicita en el Conservador de Bienes Races. Certificado de nmero en zonas urbanas. Se pide en la municipalidad. Avalo de la propiedad, que se solicita en el Servicio de Impuestos Internos correspondiente. Si se ha pedido subsidio para pagar el trmite, presentar certificado de la Ficha CAS vigente. Si no la tiene, solicitarla en la municipalidad. Si se trata de persona jurdica (organizacin, institucin, etc.), presentar adems: Fotocopia de la cdula de identidad del representante legal. Certificado de vigencia de la sociedad, organizacin o institucin.
Fotocopia del RUT de la sociedad, organizacin o institucin. Copia de la escritura o documento donde conste quin es el representante legal de la organizacin o institucin.
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Una vez vendida la vivienda, se establecen garantas de enlace que aseguran que el monto de la venta se aplicar a la compra de una nueva vivienda. La garanta de enlace es un depsito a plazo en Unidades de Fomento (UF), con inters, renovable automticamente, por perodos no superiores a 90 das, tomado en un banco o sociedad financiera a nombre del vendedor, endosado a favor del SERVIU. En ese momento el SERVIU procede a alzar las hipotecas y prohibiciones que existan sobre la primera vivienda con subsidio. La vivienda a comprar puede ser nueva o usada, de no ms de 140 metros cuadrados de superficie (debe ser vivienda econmica). Si la vivienda que se compra tiene un precio superior al valor de la vendida, la persona debe pagar la diferencia con recursos propios o mediante un prstamo obtenido en el sector financiero. La adquisicin de la nueva vivienda deber efectuarse dentro de los 12 meses siguientes a la fecha de la inscripcin en el Conservador de Bienes Races
(Contina en pgina siguiente)
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respectivo de dicha enajenacin. La vivienda que se adquiera debe quedar afecta a la prohibicin de enajenar por el plazo que reste de los cinco aos, por los que se constituy la prohibicin alzada. Esta operacin no incluye nuevos subsidios ni crditos por parte del Estado.
Advertencia: Este programa ser sometido a modificaciones en el contexto de la nueva poltica habitacional MINVU. Para mayor informacin visite el sitio web del MINVU: www.minvu.cl
SI UD. ES INDGENA
CONOZCA SUS DERECHOS Y BENEFICIOS ACUDA A LAS OFICINAS DE PROMOCIN E INFORMACIN SOBRE DERECHOS INDGENAS (PIDI) UBICADAS EN LAS REGIONES I, II, V, RM, IX, X Y XI
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EN QU CONSISTE?
Consiste en el financiamiento por parte del Estado, de una parte o porcentaje del pago mensual de un consumo mximo de metros cbicos de agua potable y alcantarillado a usuarios residenciales de escasos recursos. El pago de los subsidios es efectuado por la municipalidad directamente a los prestadores (empresas sanitarias) o a los administradores (sistemas de agua potable rural). El subsidio dura tres aos, pero se puede renovar por un perodo igual mientras se renan los requisitos de procedencia establecidos en la Ley N 18.778. El beneficio se pierde: - Cuando la familia deja de cumplir con algunos de los requisitos establecidos para su otorgamiento o mantenimiento. - Por no pago de la parte no subsidiada durante 3 meses continuados. - Por cambio de domicilio fuera de la comuna. - Por no informar a la municipalidad el cambio de domicilio dentro de la comuna. - Por renuncia voluntaria del beneficio. - Por cumplimiento del plazo legal. - Por negarse a entregar la
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La Ficha CAS (o instrumento que la reemplace) no es requisito para postular, pero aporta puntaje si es inferior a 636 puntos.
vivienda en bancos e instituciones financieras. - Cuenta de ahorro en bancos, sociedades financieras o cajas de compensacin de asignacin familiar. - Cuenta de ahorro con fines habitacionales de servicios de bienestar social. - Cuenta de aporte de capital y de depsitos de ahorro para la vivienda en una cooperativa abierta de vivienda. - Cuenta de ahorro a plazo para la vivienda en una cooperativa de ahorro y crdito sujeta a la fiscalizacin de la Superintendencia de Bancos e Instituciones Financieras.
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mnimo que exige el programa, en algn tipo a que hace mencin el reglamento. Estar inscrito o inscrita en el Registro nico de Inscritos del SERVIU el mes anterior al inicio de la postulacin. No tener vivienda ni tenerla su cnyuge o alguno de los miembros del grupo familiar acreditado. No tener certificado de subsidio vigente ni tenerlo su cnyuge. No estar postulando a ningn otro programa habitacional ni haber efectuado reserva de subsidio si est postulando a leasing habitacional y tampoco su cnyuge. No estar postulando en el mismo llamado el interesado y su cnyuge, ni los dems integrantes del grupo familiar acreditados como cargas familiares. No haber obtenido antes del SERVIU o de sus antecesores legales, o de las municipalidades u otros mecanismos, una vivienda o subsidio habitacional ni el interesado ni su cnyuge. Si se postula en grupo debe ser con proyecto habitacional y a travs de una Entidad de Gestin Inmobiliaria Social (EGIS). La Ficha CAS (o instrumento que la reemplace) no es requisito para postular, pero aporta puntaje. La rehabilitacin del inmueble debe cumplir con los siguientes requisitos: - Haber generado dos o ms viviendas. - El inmueble rehabilitado debe tener una antigedad anterior
al 31 de julio de 1959. - Debe estar en Zona de Conservacin Histrica o ser un inmueble de conservacin histrica.
- Cuenta de ahorro a plazo para la vivienda en bancos e instituciones financieras. - Cuenta de ahorro en bancos, sociedades financieras o cajas de compensacin de asignacin familiar. - Cuenta de ahorro con fines habitacionales de servicios de bienestar social. - Cuenta de aporte de capital y de depsitos de ahorro para la vivienda en una cooperativa abierta de vivienda. - Cuenta de ahorro a plazo para la vivienda en una cooperativa de ahorro y crdito sujeta a la fiscalizacin de la Superintendencia de Bancos e Instituciones Financieras.
Advertencia: Este programa ser sometido a modificaciones en el contexto de la nueva poltica habitacional MINVU. Para mayor informacin visite el sitio web del MINVU: www.minvu.cl
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Estar inscrito o inscrita en el Registro nico de Inscritos del SERVIU el mes anterior al inicio de la postulacin. No tener vivienda ni tenerla su cnyuge o alguno de los miembros del grupo familiar acreditado. No tener certificado de subsidio vigente ni tenerlo su cnyuge. No estar postulando a ningn otro programa habitacional ni haber efectuado reserva de subsidio si est postulando a leasing habitacional y tampoco su cnyuge. No estar postulando en el mismo llamado el interesado y su cnyuge, ni los dems integrantes del grupo familiar acreditados como cargas familiares. No haber obtenido antes del SERVIU o de sus antecesores legales, o de las municipalidades u otros mecanismos, una vivienda o subsidio habitacional, ni el interesado ni su cnyuge. Si se postula en grupo debe ser con proyecto habitacional y a travs de una Entidad de Gestin Inmobiliaria Social (EGIS). La postulacin colectiva con proyecto habitacional debe cumplir con los requisitos de equipamiento mnimo establecidos en el reglamento, segn nmero de viviendas. La Ficha CAS (o instrumento que la reemplace) no es requisito para postular, pero puede aportar puntaje.
postulante y su grupo familiar. - Documentacin sobre cargas familiares, si las tiene. - Documentacin que demuestre el ahorro del postulante o cnyuge, al ltimo da del mes anterior al mes de inicio del perodo de postulacin. En caso de postulacin en lnea, presentar cdula nacional de identidad y entregar fotocopia de ella y documentacin que acredite cargas familiares, de ser el caso. Si la cuenta de ahorro a plazo para la vivienda es del BancoEstado o del Banco del Desarrollo, la informacin de ahorro se solicita en lnea, para lo que el postulante debe otorgar mandato al SERVIU. Si se postula colectivamente la EGIS deber presentar adems: - Descripcin y nombre del proyecto, ubicacin, fecha de inicio o avance de las obras y nmero de viviendas del proyecto. - Nmina de los postulantes que cumplan con los requisitos del programa. - Declaracin de los postulantes que indique que conocen el proyecto y sus caractersticas. - Documentos del estado del proyecto que se obtienen en la Direccin de Obras Municipales. - Copia del permiso de edificacin o de la aprobacin del anteproyecto y/o certificado de recepcin municipal, indicando su nmero y comuna donde se ubica el proyecto. Para acreditar ahorro, alguno de los siguientes documentos: - Cuenta de ahorro a plazo para la vivienda en bancos e instituciones financieras.
- Cuenta de ahorro en bancos, sociedades financieras o cajas de compensacin de asignacin familiar. - Cuenta de ahorro con fines habitacionales de servicios de bienestar social. - Cuenta de aporte de capital y de depsitos de ahorro para la vivienda en una cooperativa abierta de vivienda. - Cuenta de ahorro a plazo para la vivienda en una cooperativa de ahorro y crdito sujeta a la fiscalizacin de la Superintendencia de Bancos e Instituciones Financieras.
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Indgena y en localidades apartadas donde los costos de los proyectos son ms altos.
Acreditar situacin de pobreza, mediante Ficha CAS (o instrumento que la reemplace) con puntaje inferior o igual al puntaje nacional o regional que seala la lnea de pobreza. Si se postula en grupo, el promedio del puntaje CAS del grupo debe ser igual o inferior a ese puntaje de corte. No ser propietario o asignatario de una vivienda o infraestructura sanitaria, ni haber recibido un subsidio habitacional con anterioridad, ni el postulante, su cnyuge ni otro miembro de la familia acreditados en la Ficha Cas (o instrumento que la reemplace). Acreditar derechos sobre un terreno ubicado en el sector rural. ste puede ser de carcter habitacional o un predio explotable con una superficie no mayor de 8 Hectreas de Riego Bsico. Tener el ahorro previo (10 UF) que exige el programa, certificado por un banco, sociedad financiera o entidad autorizada. Postular con un proyecto habitacional, elaborado por un Prestador de Servicios de Asistencia Tcnica. El proyecto debe ser conocido y aprobado por los
postulantes y debe incluir: - Proyecto de urbanizacin y edificacin con aprobacin municipal, cuando corresponda. - Acreditacin de factibilidades de servicios. - Programa de operacin y mantencin de servicios sanitarios, cuando corresponda. - Cambio de uso de suelo aprobado, cuando corresponda. - Presupuesto. - Proyecto de asistencia tcnica.
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con puntaje inferior al del segundo quintil de ingresos. El promedio del puntaje CAS del grupo debe ser igual o inferior a ese puntaje de corte. No ser propietario o asignatario de una vivienda o infraestructura sanitaria, ni haber recibido un subsidio habitacional con anterioridad, ni el postulante, su cnyuge ni otro miembro de la familia acreditados en la Ficha Cas (o instrumento que la reemplace). Acreditar derechos sobre un terreno ubicado en el sector rural. ste puede ser de carcter habitacional o un predio explotable con una superficie no mayor de 8 Hectreas de Riego Bsico. Tener el ahorro previo (10 UF) que exige el programa, certificado por un banco, sociedad financiera o entidad autorizada. Postular agrupadamente con un proyecto habitacional, elaborado por un Prestador de Servicios de Asistencia Tcnica. El proyecto debe ser conocido y aprobado por los postulantes y debe incluir: - Proyecto de urbanizacin y edificacin con aprobacin municipal, cuando corresponda. - Acreditacin de factibilidad de servicios.
- Programa de operacin y mantencin de servicios sanitarios, cuando corresponda. - Cambio de uso de suelo aprobado, cuando corresponda. - Presupuesto. - Proyecto de asistencia tcnica.
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vigente de la propiedad en la cual se quieren sanear los derechos de agua. Para comunidades indgenas: - Personalidad jurdica vigente, de acuerdo a lo establecido en la Ley 19.523 Otra documentacin exigida para acceder a este servicio depende del beneficio requerido y de la forma de adjudicacin de ste (concurso o licitacin), y se establece en las bases de postulacin.
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Inciso 2 La igualdad ante la ley En Chile no hay persona ni grupos privilegiados. () Hombres y mujeres son iguales ante la ley. Ni la ley ni autoridad alguna podrn establecer diferencias arbitrarias; Inciso 3 La igual proteccin de la ley en el ejercicio de sus derechos Toda persona tiene derecho a defensa jurdica en la forma que la ley seale y ninguna autoridad o individuo podr impedir, restringir o perturbar la debida intervencin del letrado, si hubiere sido requerida
ndice Captulo VI
DERECHO A LA JUSTICIA
Programas y Servicios
1 ATENCIN Y DEFENSA JURDICA PARA INDGENAS
Oferta
Asesora legal y defensa de personas, familias, comunidades y asociaciones indgenas del pas
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2 CORPORACIN DE ASISTENCIA JUDICIAL 3 4 DEFENSORA PENAL PBLICA DELITOS SEXUALES: ACOGIDA DE VCTIMAS Y RECEPCIN DE DENUNCIAS ELIMINACIN DE ANTECEDENTES PENALES POSESIN EFECTIVA PROTECCIN DE MENORES: DENUNCIA DE EXTRAVO DE MENORES DE EDAD REHABILITACIN Y REINSERCIN SOCIAL POST-PENITENCIARIA REPRESENTACIN JURDICA
Brinda asistencia jurdica y judicial gratuita a personas que no pueden procurrsela por s mismas Proporciona defensa penal a las personas que no disponen de abogado Acoge a la vctima, recibe la denuncia y orienta sobre trmites legales a seguir Borra los antecedentes penales de personas que han cumplido su condena Traspasa legalmente los bienes de la persona fallecida a sus herederos Recibe denuncias por nios, nias y adolescentes extraviados y colabora en su bsqueda Brinda apoyo post-penitenciario mediante el desarrollo de acciones de control e intervencin Representacin jurdica para nios, nias y adolescentes vulnerados en sus derechos, frente a los tribunales de justicia
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EN QU CONSISTE?
El objetivo de la Defensora Penal Pblica es proveer de abogado defensor a todas las personas que lo necesiten. De esta forma, vela por la igualdad ante la ley y el proceso justo. Defiende a imputados (acusados) por crimen, simple delito o falta.
En la pgina web: www.dpp.cl el usuario encontrar amplia informacin sobre: - Los derechos y garantas del acusado. - Los derechos y garantas de un acusado privado de libertad. - Definiciones y conceptos de la nueva legislacin procesal penal. - Marco legal de la Defensora Penal Pblica.
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6. Posesin Efectiva
QU OFRECE ESTE PROGRAMA?
Traspasa legalmente los bienes de la persona fallecida a sus herederos
EN QU CONSISTE?
Al morir una persona dejando bienes (casa, vehculo, ahorros y otros bienes), sus herederos deben solicitar la posesin efectiva de la herencia para poder apropiarse legalmente de ella. Si la persona fallecida no dej testamento, el trmite de la posesin efectiva se hace ante el Servicio de Registro Civil e Identificacin, sin necesidad de un abogado. El Director Regional del Servicio aprueba o rechaza la solicitud, dictando una resolucin exenta fundada. Si la posesin efectiva es concedida, se publica su extracto (resumen), sin costo para el solicitante, en un diario regional, el da 1 15 del mes respectivo. Servicio de Registro Civil e Identificacin, excepto en aquellas ubicadas en hospitales, centros comerciales o malls. All se entrega al solicitante un formulario de solicitud de posesin efectiva, el que tambin est disponible en la pgina web: www.registrocivil.cl traducidos, si es necesario, que demuestren que son herederos de la persona fallecida. - Si un solicitante se hace representar por un tercero, debe adjuntar un mandato (poder notarial) en que conste esta representacin. - En caso de que un heredero venda sus derechos a otro heredero o a un tercero (cesin de derechos hereditarios), se debe adjuntar el respectivo contrato de cesin para su verificacin. - Cuando existan deudas, stas deben documentarse.
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9. Representacin Jurdica
QU OFRECE ESTE PROGRAMA?
Representacin jurdica para nios, nias y adolecentes vulnerados en sus derechos, frente a los tribunales de justicia
EN QU CONSISTE?
El programa otorga representacin jurdica especializada tanto para proteccin como en lo penal a nios, nias y adolescentes, menores de 18 aos, que han sido vulnerados en sus derechos (agresiones sexuales, maltrato, abandono) cuyos casos estn siendo conocidos por los tribunales de familia, Ministerio Pblico o tribunales competentes. Este programa contribuye a restituir el derecho vulnerado.
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PREMBULO Los Estados Partes en el presente Pacto, considerando que, conforme a los principios enunciados en la Carta de las Naciones Unidas, la libertad, la justicia y la paz en el mundo tienen por base el reconocimiento de la dignidad inherente a todos los miembros de la familia humana y de sus derechos iguales e inalienables, Reconociendo que estos derechos se desprenden de la dignidad inherente a la persona humana
Pacto Internacional de Derechos Econmicos, Sociales y Culturales, 1966 Promulgado en Chile, 1972 Publicado en el Diario Oficial, 1989
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Oferta
Acoge al nio, nia o adolescente, recibe la denuncia e informa sobre trmites a efectuar
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Busca a la familia de origen de personas adoptadas Acoge y protege a la mujer. Le ensea a enfrentar la violencia intrafamiliar que la afecta Espacios de encuentro y aprendizaje grupal para nios, nias y adolescentes vulnerados Recibe reclamos de los ciudadanos sobre servicios y organismos dependientes del Estado, e informa sobre ello a la Presidenta o Presidente de la Repblica Avanza en la aplicacin del principio del Estado al servicio de las personas Protege y promueve los derechos de nios, nias y adolescentes de ambos sexos Protege a nios, nias y adolescentes maltratados
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Proteccin y cuidado de nios y nias, hijos de madres internas en recintos penitenciarios Protege a vctimas de maltrato familiar y acoge las denuncias
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1. Amenaza y Vulneracin de Derechos a Menores de Edad: Recepcin del Menor de Edad y Denuncias por Infraccin a la Ley
QU OFRECE ESTE PROGRAMA?
Acoge al nio, nia y adolecente, recibe la denuncia e informa sobre trmites a efectuar
EN QU CONSISTE?
Se brinda atencin directa al nio, nia o adolescente, ya sea como vctima de delitos o como infractores de ley. Se escucha y acoge la denuncia y se solicitan las medidas de proteccin necesarias en cada caso. Se pone en conocimiento de las autoridades judiciales todo caso donde un nio, nia o adolescente se encuentre amenazado o vulnerado en sus derechos. y funcionarios pblicos obligados por ley a denunciar estos hechos.
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2. Bsqueda de Origen
QU OFRECE ESTE PROGRAMA?
Busca a la familia biolgica de personas adoptadas
EN QU CONSISTE?
Recibida la solicitud, el Departamento de Adopcin del Servicio Nacional de Menores (SENAME) inicia la bsqueda de antecedentes con la colaboracin de diferentes servicios. Una vez localizada la familia de origen, se evala con los interesados la conveniencia del reencuentro. Si la evaluacin es positiva, se procede a un acercamiento afectivo, para luego planificar el reencuentro. Durante este proceso se apoya a la persona adoptada, a los padres adoptivos si corresponde y a la madre biolgica o familia de origen. Finalmente se realiza un seguimiento y acompaamiento si lo solicitan los interesados. Por el tema que aborda, este servicio tiene ramificaciones internacionales.
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3. Centros de la Mujer
QU OFRECE ESTE PROGRAMA?
Acoge y protege a la mujer. Le ensea a enfrentar la violencia intrafamiliar que la afecta
EN QU CONSISTE?
Busca reducir la violencia al interior de la familia, principalmente en las relaciones de pareja, con diferentes tipos de apoyo profesional: diagnstico inicial, acogida, trabajo psicolgico individual y grupal, atencin legal, reconstruccin de redes sociales y familiares. El propsito es contener, proteger y equilibrar emocionalmente a las mujeres que acuden al Centro y fortalecer sus propios recursos y los de su entorno para superar el problema. Intenta detectar e interrumpir en forma temprana la aparicin de la violencia.
AGRESIONES SEXUALES
SI HA SIDO VCTIMA DE AGRESIN SEXUAL O SABE DE ALGUIEN QUE LO HA SIDO LLAME A CARABINEROS AL 149 PARA PEDIR INSTRUCCIONES O CONCURRA DE INMEDIATO AL SERVICIO MDICO LEGAL, AV. LA PAZ 1012, COMUNA DE INDEPENDENCIA, SANTIAGO. ATIENDEN LAS 24 HRS. DEL DA
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y voluntaria de los nios, nias y adolescentes, o bien enviados desde la red asistencial u otros organismos de la comunidad.
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EN QU CONSISTE?
Las OIRS son espacios o lugares donde los ciudadanos se comunican con los diferentes servicios pblicos para ejercer los siguientes derechos: - Informarse sobre programas y trmites propios de cada institucin pblica, en un lenguaje claro y sencillo. - Conocer el estado de una consulta o reclamo en cualquier momento, y obtener respuesta completa y satisfactoria dentro del plazo establecido por la Ley 19.880 que rige los procedimientos administrativos. - Presentar reclamos y sugerencias en caso de considerarlo necesario. - Respetar los procedimientos de atencin establecidos por la institucin a la que est acudiendo. - Conocer las prioridades gubernamentales. Estas oficinas, por ley, deben dar una atencin amable y cordial, basada en el respeto y la dignidad de todas las personas y en el deber de servicio pblico de las instituciones del Estado.
Deben tratar en forma igualitaria a todas las personas, sin preferencias o discriminacin por razones de religin, condicin social, situacin econmica, apariencia fsica, gnero, lengua, nacionalidad, origen, etnia, opinin o inclinacin poltica, entre otras. A su vez, los ciudadanos deben tratar a los funcionarios que los atienden con cortesa, de la misma forma que ellos lo hacen con las personas que atienden.
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EN QU CONSISTE?
Acoge al nio, nia o adolescente maltratado, lo escucha, recibe la denuncia y solicita las medidas necesarias para protegerlo. Pone en conocimiento de las autoridades judiciales todos los casos en que exista un nio, nia o adolescente amenazado o vulnerado en sus derechos (violencia fsica y sexual, explotacin, trabajo infantil, etc.)
Para funcionarios pblicos, mdicos y profesores que por ley estn obligados a denunciar estos casos. Para toda persona que tenga informacin sobre un hecho delictivo que involucre a menores.
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libertad de sus madres o que ingresan con ellas al recinto penitenciario. Ser menores de 2 aos de edad. Excepcionalmente pueden permanecer hasta los 30 meses de edad si la evaluacin as lo aconseja y el Consejo Tcnico lo aprueba. Los nios y nias deben ser ingresados con una orden judicial o bien hay que formalizar su situacin a la brevedad si sta no existe.
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Artculo 15 1. Los Estados Partes en el presente Pacto reconocen el derecho de toda persona a: a. Participar en la vida cultural. b. Gozar de los beneficios del progreso cientfico y de sus aplicaciones. c. Beneficiarse de la proteccin de los intereses morales y materiales que le correspondan por razn de las producciones cientficas, literarias o artsticas de que sea autora. 2. Entre las medidas que los Estados Partes en el presente Pacto debern adoptar para asegurar el pleno ejercicio de este derecho, figurarn las necesarias para la conservacin, el desarrollo y la difusin de la ciencia y de la cultura. 3. Los Estados Partes en el presente Pacto se comprometen a respetar la indispensable libertad para la investigacin cientfica y para la actividad creadora. 4. Los Estados Partes en el presente Pacto reconocen los beneficios que derivan del fomento y desarrollo de la cooperacin y de las relaciones internacionales en cuestiones cientficas y culturales.
Pacto Internacional de Derechos Econmicos, Sociales y Culturales, 1966 Promulgado en Chile, 1972 Publicado en el Diario Oficial, 1989
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DERECHO A LA CULTURA
Programas y Servicios
1 2 3 4 5 6 7 8 9 ACCESO A INFORMACIN DE ARTE CHILENO Y UNIVERSAL ACTIVIDADES Y PROGRAMAS DE DIFUSIN ARTSTICA Y CULTURAL BIBLIOBS BIBLIOMETRO BIBLIOREDES BIBLIOTECA DE SANTIAGO: PRSTAMOS A DOMICILIO Y EN SALA BIBLIOTECA NACIONAL: PRSTAMO A DOMICILIO BIBLIOTECA NACIONAL: SECCIN MAPOTECA Y SALA DE CIEGOS BIBLIOTECAS PBLICAS DEL PAS
Oferta
Informa y presta publicaciones sobre arte chileno y universal
N Pgina
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Promueve el acceso gratuito de la ciudadana a eventos, presentaciones, exposiciones, conciertos, seminarios, charlas y otras actividades afines Biblioteca mvil que acerca el conocimiento y la informacin a la comunidad Prstamo de libros en estaciones del Metro para fomentar la lectura Acceso a computadores y a Internet en las bibliotecas pblicas integradas al Programa BiblioRedes Fomenta la lectura, el conocimiento, la actividad acadmica y las tareas escolares a travs de prstamo de material impreso a domicilio y en sala Promueve la lectura y apoya procesos de enseanza y aprendizaje de estudiantes Presta publicaciones en Braille para no videntes Prestan libros a domicilio y para lectura en sala. Facilitan acceso a Internet y ofrecen clases de computacin gratuitas Financia, total o parcialmente, iniciativas de fomento, ejecucin, difusin y equipamiento que promuevan el acceso a la lectura, la escritura y las artes literarias Financia, a travs de concursos pblicos, iniciativas de fomento, ejecucin, difusin y conservacin del patrimonio cultural Permite conocer y apreciar el patrimonio cultural que posee el museo Facilita espacios para ensayos y actividades culturales o sociales, sin fines de lucro Invita a recorrer lugares de inters natural, histrico y paisajes hermosos
10 FONDO NACIONAL DE FOMENTO DEL LIBRO Y LA LECTURA 11 FONDO NACIONAL DE LA CULTURA Y LAS ARTES, FONDART 12 MUSEO NACIONAL DE BELLAS ARTES: VISITAS GUIADAS 13 PRSTAMO DE ESPACIOS PARA ACTIVIDADES CULTURALES O CON FINES SOCIALES 14 RUTAS PATRIMONIALES
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3. Bibliobs
QU OFRECE ESTE PROGRAMA?
Biblioteca mvil que acerca el conocimiento y la informacin a la comunidad
EN QU CONSISTE?
El Bibliobs es un bus que recorre distintas comunas de la Regin Metropolitana ofreciendo prstamo a domicilio de libros y revistas. Tambin acta como agente creativo cultural, rescatando las manifestaciones culturales de las comunidades visitadas.
documento que indique dnde reside: boletas de pago de agua, luz, gas, licencia de conducir, cuentas de grandes tiendas, etc.
DROGAS
PROBLEMAS CON DROGA? ACUDA A CONACE O LLAME AL 188 800 100 800 Y UN PROFESIONAL LO APOYAR. MS INFORMACIN EN WWW.CONACEDROGAS.CL
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4. Bibliometro
QU OFRECE ESTE PROGRAMA?
Prstamo de libros en estaciones del Metro para fomentar la lectura
EN QU CONSISTE?
Los Bibliometros son pequeas bibliotecas que funcionan en 10 estaciones del Metro de Santiago. Cada una de ellas cuenta con una coleccin de ms de mil ttulos de variados gneros literarios y autores, para todas las edades. Los usuarios pueden llevar a domicilio hasta tres libros por dos semanas y si es necesario, pueden renovar el prstamo por igual perodo. Los usuarios que cumplen con los requisitos reciben una credencial como socios del Programa Bibliometro, que tambin les permite obtener prstamo de libros en la Biblioteca de Santiago, ubicada en Matucana 151. Las estaciones con Bibliometro son las siguientes: - Metro el Golf, salida sur de la estacin, en la zona de boleteras. - Metro Baquedano, explanada de acceso a los andenes de la lnea 5. - Metro Bellavista, salida norponiente de la estacin. - Metro Los Hroes, andn direccin San Pablo, en la zona de acceso a la lnea 2. - Metro Cal y Canto, andn direccin La Cisterna. - Metro Ciudad del Nio, salida poniente de la estacin. - Metro San Pablo, zona de boleteras. Adems existen los siguientes Bibliotrenes que atienden de lunes a viernes entre las 10:00 y las 16:00 horas: - Biblioteca Nacional, en los jardines de la Biblioteca Nacional por calle Mac Iver y Av. Bernardo OHiggins, comuna Santiago Centro. - Bibliotrn Quinta Normal, Matucana 272, comuna Estacin Central. Para mayor informacin, dirigirse a la DIBAM, Subdireccin de Bibliotecas Pblicas, telfonos 688.46.65 y 688.48.82. Presentar los documentos exigidos para ser socio y obtener la credencial de socio del programa Bibliometro. Renovar la inscripcin al cumplir un ao. Pagar una cuota anual.
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5. BiblioRedes
QU OFRECE ESTE PROGRAMA?
Acceso a computadores y a internet en las bibliotecas pblicas integradas al Programa BiblioRedes
EN QU CONSISTE?
El Programa BiblioRedes cuenta con ms de 2.000 computadores que se prestan al pblico para que accedan a Internet y a otros programas y aplicaciones. Ubicados en 378 bibliotecas pblicas en todas las regiones del pas, son de especial utilidad para personas de escasos recursos o que viven en lugares aislados. llamar a la Coordinacin Nacional del Programa BiblioRedes de la Direccin de Bibliotecas, Archivos y Museos (DIBAM) al telfono 726.24.00. o visitar la pgina web: www.biblioredes.cl Tambin se puede llamar al 600.428.00.00. registrarse en el sistema y que tiene una validez indefinida.
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Socios adultos: - ltima liquidacin de sueldo, para las personas con empleador. - Fotocopia de boletas de honorarios y/o declaracin de renta, para personas que trabajan en forma independiente. - Fotocopia de la cdula de identidad. - Certificado de domicilio u otro documento que indique dnde reside: boletas de pago de agua, luz, gas, licencia de conducir, cuentas de grandes tiendas, etc. - Pagar una cuota anual de inscripcin. Socios adultos mayores: - ltima liquidacin de pensin. - Fotocopia de la cdula de identidad. - Certificado de domicilio u otro documento que indique dnde reside: boletas de pago de agua, luz, gas, licencia de conducir, cuentas de grandes tiendas, etc. - Cuota anual de inscripcin.
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QU INSTITUCIN ES RESPONSABLE DE
Direccin de Bibliotecas Archivos y Museos (DIBAM), Ministerio de Educacin (MINEDUC).
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EN QU CONSISTE?
En visitas guiadas interactivas, principalmente para alumnos de establecimientos educacionales acompaados de sus profesores, para conocer tanto las muestras permanentes como las exposiciones del museo. El profesor puede solicitar un recorrido de acuerdo a los planes y programas de su asignatura; puede realizar una actividad didctica, desarrollo de guas o trabajo plstico y finalizar con una evaluacin de la actividad.
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Artculo 11 Los Estados Partes en el presente Pacto reconocen el derecho de toda persona a un nivel de vida adecuado para s y su familia, incluso alimentacin, vestido y vivienda adecuados, y a una mejora continua de las condiciones de existencia. Los Estados Partes tomarn medidas apropiadas para asegurar la efectividad de este derecho, reconociendo a este efecto la importancia esencial de la cooperacin internacional fundada en el libre consentimiento.
Pacto Internacional de Derechos Econmicos, Sociales y Culturales, 1966 Promulgado en Chile, 1972 Publicado en el Diario Oficial, 1989
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ndice Captulo IX
Oferta
Garantiza a todos los chilenos el acceso libre y gratuito a playas de mar, lagos y ros Registro de personas e instituciones que permite acceder a beneficios en favor de personas con discapacidad
N Pgina
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Acceso pblico a reas naturales para recrearse, contemplar y conocer la naturaleza Certifica y acredita la condicin de indgena de una persona Actividad fsica y deportiva para mejorar la calidad de vida de las familias chilenas Financiamiento para actividades deportivas Financia ayudas tcnicas para personas con discapacidad Financia proyectos para desarrollar autonoma e independencia en adultos mayores Financia proyectos de proteccin ambiental Concurso de proyectos que favorecen a personas con discapacidad Importacin de vehculos con descuento de impuesto aduanero para personas con discapacidad Credencial que permite a los discapacitados acceder a diversos beneficios Viajes vacacionales de Chile para todos los pensionados, jubilados y montepiados del pas
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10 FONDOS CONCURSABLES FONADIS 11 IMPORTACIN DE VEHCULOS PARA PERSONAS CON DISCAPACIDAD 12 REGISTRO NACIONAL DE LA DISCAPACIDAD 13 VACACIONES TERCERA EDAD
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EN QU CONSISTE?
Por ley, todos los ciudadanos tienen libre acceso a playas de mar, lagos y ros en todo el territorio nacional. Si no existe libre acceso a una playa, orilla de ro o lago, cualquier persona natural, organizacin social o gremial, puede solicitar el cumplimiento de este derecho.
El Intendente cita a las partes y luego dicta una resolucin que fija el acceso y la comunica a travs de la Secretara Regional Ministerial de Bienes Nacionales. Si el afectado no est de acuerdo con lo resuelto, puede recurrir a los tribunales ordinarios de justicia.
bajar de Internet: www.bienes.cl Identificacin del solicitante o solicitantes. Identificacin de los terrenos colindantes con la playa, ro o lago a los cuales se desea acceder. Identificacin de los propietarios, arrendatarios o tenedores de dichos terrenos.
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2. Acreditacin de Personas Naturales y Jurdicas para Optar a Beneficios del Fondo Nacional para la Discapacidad FONADIS
QU OFRECE ESTE PROGRAMA?
Registro de personas e instituciones que permite acceder a beneficios en favor de personas con discapacidad
EN QU CONSISTE?
El Fondo Nacional de la Discapacidad (FONADIS), inscribe a la persona natural, organizacin o institucin en un registro. Desde ese momento, la organizacin, institucin o persona natural registrada, puede optar a los diversos programas y beneficios que otorga el FONADIS.
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dominio, certificados de nacimiento etc.). Personas sin apellidos indgenas: - Certificado de nacimiento. - Fotocopia de la cdula de identidad. - Certificado de nacimiento de los padres. - Calidad Indgena del padre o madre. Cnyuge no indgena y autoidentificacin:
- Certificado de nacimiento. - Fotocopia de la cdula de identidad. - Certificado de matrimonio. - Declaracin jurada de autoidentificacin indgena. - Fotocopia de la cdula de identidad del cnyuge indgena. - Carta de reconocimiento de la comunidad a la que se dice pertenecer. - Informe de la Unidad de Cultura y Educacin.
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6. Concurso FONDEPORTE
QU OFRECE ESTE PROGRAMA?
Financiamiento para actividades deportivas
EN QU CONSISTE?
Es un fondo concursable para iniciativas deportivas presentadas por organizaciones deportivas, entidades pblicas, organizaciones comunitarias funcionales, y territoriales y entidades sin fines de lucro. El proyecto debe tener una finalidad deportiva. Los recursos de FONDEPORTE estn destinados a financiar las siguientes lneas de actividad deportiva: - Deporte recreativo. - Deporte formativo. - Deporte competitivo. - Mejoramientos menores en Infraestructura deportiva. El llamado a concurso se realiza anualmente durante el segundo semestre. Luego del llamado hay 60 das para postular.
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diente debern documentar su actividad con una copia de la ltima declaracin anual del impuesto a la renta. Aquellos que estn en proceso de rehabilitacin debern demostrar esa situacin mediante un certificado otorgado por un organismo del Estado o reconocido por ste. Las personas con discapacidad que estn estudiando, debern presentar certificado otorgado por el establecimiento de educacin reconocido por el Estado. Las personas que adquieran la condicin de discapacidad como consecuencia de un accidente del trabajo o de una enfermedad profesional, debern acompaar copia de la resolucin de la COMPIN que declara la ocurrencia del accidente del trabajo o de la enfermedad profesional
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EN QU CONSISTE?
Es un registro donde las personas con discapacidad se inscriben y reciben, en forma gratuita y en su domicilio, una credencial que les permite acceder a mltiples beneficios que otorga la Ley 19.284 de la Discapacidad, los que ofrece el Fondo Nacional para la Discapacidad (FONADIS).
Tambin se puede solicitar directamente en las siguientes oficinas del Registro Civil e Identificacin: Arica, Iquique, Antofagasta, Copiap, La Serena, Valparaso, San Felipe, Los Andes, San Antonio, Rancagua, San Fernando, Curic, Talca, Linares, Cauquenes, Chilln, Concepcin, Talcahuano, Los ngeles, Temuco, Puerto Montt, Valdivia, Osorno, Coyhaique, Punta Arenas, Santiago (Oficina de Pasaportes y Extranjera) y Puente Alto.
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CAPTULO X LEGISLACIN
(desde 1990 a la fecha)
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DERECHO A LA EDUCACIN
Reforma Constitucional 7 de mayo del 2003 Se promulga la reforma constitucional que establece la enseanza media obligatoria y gratuita para todos los chilenos, cuya meta es que ningn joven tenga menos de 12 aos de escolaridad.
No pueden ser expulsados ni suspendidos, durante el ao escolar, por bajo rendimiento y/o deudas de escolaridad.
Ley 18.962 Alumnas embarazadas y con hijos lactantes pueden seguir estudiando La ley las protege. Tienen derecho a ingresar y a permanecer en la educacin bsica y media y obliga a los establecimientos educacionales a darles facilidades acadmicas y de horario para cumplir con sus deberes maternales.
Ley 19.688 Embarazo y maternidad no es impedimento para estudiar El embarazo y la maternidad no constituyen impedimento para ingresar y permanecer en cualquier nivel del sistema educacional. Los establecimientos de educacin debern, adems, otorgar las facilidades acadmicas del caso.
Ley 19.735 Educacin para personas con discapacidad mental Por ley la educacin debe tender a facilitar la integracin educativa, laboral y social de las personas con discapacidad mental, segn sus posibilidades.
Ley 19.634 Educacin parvularia Esta ley ha reformado la Constitucin Poltica de la Repblica, agregando un prrafo que declara que el Estado promover la educacin parvularia.
Ley 19.688 Los nios, nias y jvenes no pueden ser expulsados ni suspendidos de la escuela durante el ao escolar No pueden ser discriminados por razones de raza, sexo, religin, idioma de origen, nacionalidad o cualquiera otra condicin como las siguientes: - En el caso de alumnas, estar embarazadas o ser madres. - Por ser inmigrantes (provenientes de otros pases). - Por ser portadores del V.I.H. y enfermos de SIDA. - Por tener dficit atencional. Los procesos de seleccin de los establecimientos deben ser objetivos y transparentes.
Ley 20.129 Calidad de la educacin superior Promulgada en octubre de 2006, establece un Sistema Nacional de Aseguramiento de la Calidad de la Educacin Superior, a travs de la creacin de una nueva Comisin Nacional de Acreditacin que, manteniendo la diversidad y pluralismo del conjunto de instituciones de educacin superior, tiene por funcin resguardar la calidad y la transparencia de stas.
DERECHO A LA SALUD
Ley 19.966 Rgimen de Garantas en Salud Esta ley establece los mecanismos de funcionamiento del Sistema de Acceso Universal con Garantas Explcitas (AUGE) en salud y entrega al Ministerio de Salud las atribuciones
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necesarias para seleccionar un conjunto prioritario de enfermedades y condiciones de salud y para garantizar las prestaciones de salud asociadas a ellas.
pleadores una negociacin que no se sujete a trmites legales establecidos o que comprenda a ms de una empresa. El empleador no puede excluir a ciertos trabajadores de la negociacin. Durante la discusin, los trabajadores estn protegidos por fuero.
Ley 19.284 Establece normas para atender la salud de personas con discapacidad Las normas buscan cubrir sus necesidades de rehabilitacin, prevenir situaciones y causas que puedan originar discapacidad y evitar que la discapacidad se acente o derive hacia otras discapacidades.
Ley 19.250 Trabajo pesado para mujeres Elimina la prohibicin legal que tena la mujer para desempear trabajos pesados.
Ley 19.735 Personas con discapacidad mental La ley establece que estas personas tienen derecho a la prevencin, rehabilitacin y equiparacin de oportunidades, lo que para sus familias y para la sociedad en su conjunto, constituyen deberes.
Ley 19.558 Capacitacin a trabajadores Establece el Fondo Nacional de Capacitacin, permitiendo la capacitacin de los trabajadores de pequeas y medianas empresas, que por desfase en los pagos, no accedan a los beneficios de la franquicia tributaria.
DERECHOS LABORALES
Ley 19.010 Causal de despido e indemnizaciones La ley establece como causal de despido las necesidades de la empresa, establecimiento o servicio que reemplaza al desahucio en la mayora de los casos. Las indemnizaciones pasaron a ser de 1 mes por ao de servicio aumentando su tope de 5 a 11 aos.
Ley 19.591 Protege la maternidad Ningn empleador puede poner como condicin para contratar trabajadoras, para renovarles su contrato o promoverlas en el empleo, la ausencia o existencia de embarazo, ni exigir certificado ni examen alguno, para verificar si se encuentran o no embarazadas. Las trabajadoras de casa particular tambin tienen derecho a fuero maternal.
Ley 19.049 Centrales Sindicales Los trabajadores pueden crear, fijar normas para el funcionamiento y disolucin de centrales sindicales sin autorizacin previa, slo por decisin de los afiliados.
Ley 19.591 Salas cuna para hijas e hijos de trabajadoras Con 20 ms trabajadoras mujeres, la empresa tiene la obligacin de habilitar o mantener una sala cuna para sus hijos.
Ley 19.069 Negociacin colectiva de sindicatos inter-empresas Los trabajadores de sindicatos inter-empresas, tanto independientes como transitorios, pueden acordar con sus em-
Ley 19.250 / Ley 19.670 Fuero maternal en caso de muerte de la madre En caso de muerte de la madre en el parto o durante el post natal, el fuero maternal se extiende al padre, a quienes
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adoptaron a los menores o a mujeres y hombres solteros o viudos a cargo de estos lactantes.
Ley 19.250 abajadoras casa particular Trabajadoras de casa particular Establece que su jornada de trabajo es de 12 horas como mximo, con una hora de descanso, y que su ingreso no puede ser inferior al 75% de un ingreso mnimo mensual.
Ley 19.296 Organizacin de funcionarios pblicos Los funcionarios pblicos pueden organizarse en asociaciones de funcionarios, pero no pueden negociar colectivamente.
Ley 19.505 Enfermedad terminal o grave de hijo menor de 18 aos Cuando la salud de un menor de 18 aos requiera la atencin personal de sus padres, con motivo de un accidente grave, enfermedad terminal o enfermedad grave con peligro de muerte, la trabajadora -y en algunos casos el padretendr permiso para ausentarse de su trabajo por el nmero de horas equivalentes a diez jornadas ordinarias de trabajo al ao, distribuidas a eleccin y sern consideradas como trabajadas para todo efecto legal.
Ley 19.644 Capacitacin de dirigentes sindicales Los dirigentes sindicales pueden usar el Fondo para la Modernizacin de las Relaciones Laborales y Desarrollo Sindical para capacitarse y buscar asesora sobre relaciones laborales.
Cdigo del Trabajo, Artculo 201 y 206 Fuero Maternal y Lactancia El fuero de que goza una trabajadora embarazada se extiende desde el inicio de su embarazo y hasta un ao despus de expirado su descanso postnatal, es decir, cuando el hijo cumpla un ao y 84 das de edad. Durante dicho periodo el empleador no puede poner trmino a su contrato. Las madres tendrn derecho a disponer de a lo menos una hora al da para dar alimento a sus hijos menores de dos aos, ya sea en sala cuna, en su hogar u otro lugar escogido para ello. Agrega la ley que el tiempo podr, a solicitud de la madre, dividirse en dos perodos. Ley 19.670 Fuero Maternal a mujeres que adoptan un hijo en conformidad a la Ley de Adopcin Otorga fuero de un ao a la mujer, desde que el juez dicta resolucin que confa el cuidado personal o la tuicin del nio a esa madre. Ley 20.047 Permiso paternal Se le reconoce al padre el derecho a un permiso pagado de cuatro das en caso de nacimiento de su hijo o hija, el que podr utilizar a su eleccin, desde el momento del parto (das corridos) o distribuidos dentro del primer mes desde la fecha del nacimiento. Tambin se otorga en caso de adopcin. Es irrenunciable.
Ley 19.759 No a la discriminacin por sexo y por edad Es una infraccin al Cdigo del Trabajo poner como requisito para contratar trabajadores, su sexo o lmite de edad, a menos que esa condicin sea indispensable para el cargo requerido.
Cdigo del Trabajo, Artculo 22 Reduccin de la Jornada Laboral Desde el 1 de enero del 2005, la jornada ordinaria de trabajo disminuye de 48 a 45 horas semanales.
Cdigo del Trabajo, Artculo 68 Da adicional de feriado, con diez aos de trabajo Todo trabajador, con diez aos de trabajo, continuos o discontinuos, con uno o varios empleadores, tiene derecho a un da adicional de vacaciones por cada 3 nuevos aos trabajados. As, una persona con 13 aos de trabajo tendr derecho a 16 das hbiles de vacaciones en vez de los 15.
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Ley 19.631 Cotizaciones al momento del despido La llamada Ley Bustos, establece que para proceder al despido de un trabajador, el empleador le debe informar por escrito el estado de pago de las cotizaciones previsionales devengadas hasta el ltimo da del mes anterior al del despido, adjuntando los comprobantes que la justifiquen.
Ley 19.177 Bono de reconocimiento para trabajadores que realizan trabajos pesados Regula la exigibilidad del bono de reconocimiento para los trabajadores que realizan trabajos pesados.
DERECHO A LA JUSTICIA
Ley 19.324 En materia de maltrato a menores La ley permite al juez, cuando un menor ha sido vctima de maltrato, remitir los antecedentes a los tribunales competentes para que apliquen las sanciones penales a quienes resulten responsables o decretar otras medidas de proteccin en beneficio del menor y su grupo familiar.
Ley 20.121 Accidentes del trabajo Extiende la proteccin de la ley de accidentes del trabajo a trabajadores que se desplacen de un empleo a otro. Beneficia principalmente a profesores y vendedores comisionistas.
Ley 20.123 Subcontratacin Regula el trabajo en rgimen de subcontrato y empleo transitorio, protegiendo a los trabajadores de fraudes en su contratacin por terceros.
Ley N 19.345 Accidentes del trabajo y enfermedades profesionales Durante el perodo de incapacidad temporal derivada de accidentes del trabajo o enfermedades profesionales, el (la) trabajador(a) accidentado(a) o enfermo(a) continuar gozando del total de sus remuneraciones.
Ley 19.734 Deroga la pena de muerte Como pena mxima para delitos gravsimos, la ley reemplaza la pena de muerte por cadena perpetua efectiva, de un mnimo de 40 aos, antes de tener derecho a solicitar la libertad condicional o vigilada.
Ley 19.968 Crea los Tribunales de Familia Encargados de conocer y aplicar medidas judiciales en materias de proteccin de los derechos de los nios, nias o adolescentes, violencia intrafamiliar y mediacin familiar.
Ley 19.404 Jubilacin anticipada Permite la jubilacin anticipada para los trabajadores y trabajadoras que han desempeado trabajos pesados.
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se entregue informacin, se atiendan reclamos y sugerencias. Estos lugares se conocen con el nombre de OIRS, Oficinas de Informacin, Reclamos y Sugerencias. Deben atender a todas las personas sin distincin, sin discriminacin de ningn tipo y garantizar la igualdad de oportunidades y acceso sin discriminacin a los servicios pblicos.
- Derecho a no ser discriminado arbitrariamente por razones de edad, religin, sexo, ideologa, raza o condicin socio-econmica. Derecho a la educacin para un consumo responsable. Derecho a la seguridad en el consumo de bienes y servicios, a la proteccin de su salud y medio ambiente. Derecho a la garanta, cuando el consumidor no est satisfecho con la calidad del producto o servicio puede solicitar reparacin gratuita, cambio o devolucin del dinero. Derecho a la reparacin e indemnizacin adecuada y oportuna de todos los daos materiales y morales ocasionados por incumplimiento del proveedor. Derecho a organizarse con el objetivo de informar, educar y proteger a los consumidores, a travs de Asociaciones de Consumidores. Derecho a retracto o a terminar un contrato sin la voluntad del proveedor dentro del plazo de 10 das.
Ley 19.325 No a la violencia al interior de la familia La ley castiga los actos de violencia intrafamiliar tanto fsica como psquica de algn miembro de la familia. Tambin establece medidas de proteccin para los miembros, el cuidado y mantencin de los hijos y los bienes del hogar.
Ley 19.585 Todos los hijos son iguales ante la ley La ley reconoce la igualdad de todos los hijos, tanto nacidos dentro del matrimonio como fuera de l. La ley otorga iguales derechos de alimentacin, de herencia y de representacin legal a los nios nacidos fuera del matrimonio. Permite tambin la libre investigacin de la paternidad.
Ley 19.611 Igualdad jurdica entre hombres y mujeres Modifica la Constitucin Poltica de la Repblica reemplazando en su Art. 1 la expresin hombres por personas y agregando en el Art. 19 la oracin hombres y mujeres son iguales ante la ley.
Ley 19.628 Tratamiento de los datos personales El tratamiento de los datos personales que entidades del sector pblico o privado realicen, slo podr efectuarse cuando la ley lo autorice o el titular de los datos lo consienta.
Ley 19.335 Rgimen de Participacin en los Gananciales Establece como rgimen patrimonial del matrimonio, la participacin en los gananciales. Crea la institucin del patrimonio familiar e iguala entre marido y mujer los derechos y los deberes de orden personal derivados del matrimonio.
Ley 19.496 Normas de proteccin al consumidor La ley establece derechos fundamentales irrenunciables, los que tambin implican deberes:
- Derecho a elegir libremente un determinado bien o servicio. - Derecho a informacin veraz y oportuna sobre los bienes
y servicios.
Ley 19.947 Nueva ley de Matrimonio Civil Seala que los matrimonios celebrados ante entidades religiosas que gocen de personalidad jurdica de derecho pblico producirn los mismos efectos que el matrimonio civil, siempre que cumplan con los requisitos contemplados en la ley. Legisla sobre la separacin del matrimonio, reconociendo la separacin de hecho, la judicial y sus efectos.
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DERECHO A LA CULTURA
Ley 19.253 Reconoce a los pueblos originarios y su cultura y crea la Corporacin de Desarrollo Indgena Da normas sobre proteccin de la propiedad de la tierra y agua, desarrollo cultural bilinge como patrimonio nacional. Sanciona la discriminacin contra los indgenas. Reconoce la necesidad de crear un sistema de educacin bilinge. Reconoce el derecho de los pueblos originarios a ser consultados y odos en asuntos que los ataen.
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DIRECTORIO DE INSTITUCIONES
Cdigos Telefnicos: Desde el extranjero a cualquier lugar de Chile anteponer 56 (cdigo pas) + (cdigo ciudad) + telfono. Para llamar a Santiago desde cualquier lugar de Chile, anteponer 2 (cdigo Santiago) al nmero telefnico.
1. Fundacin INTEGRA
Alonso Ovalle 1180, Santiago Telfonos: 707.51.00. Fax: 707.52.00 Pgina web: fintegra@integra.cl En regiones: Salas Cuna y Jardines Infantiles de INTEGRA
Telfono: 870.11.00 Fax: 672.55.65 Pgina web: www.contralora.cl En regiones: Contraloras Regionales
MINISTERIO DE AGRICULTURA
Teatinos 40, piso 9, Santiago Telfonos: 393.50.00 En regiones: Secretaras Ministeriales (SEREMI) de Agricultura
2. Fundacin PRODEMU
Salvador Sanfuentes 2357, Santiago Telfonos: 787.69.00; 787.69.43; 787.69.61 Pgina web: www.prodemu.cl En regiones: Oficinas Provinciales de la Fundacin PRODEMU
MINISTERIO DE ECONOMA
Teatinos 120, piso 10, Santiago
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Museo Histrico Nacional Plaza de Armas 951, Santiago Telfonos: 411.70.00; 411.70.10 y 411.70.26 Pgina web: www.museohistoriconacional.cl o bien: www.fotografiapatrimonial.cl Museo Nacional de Bellas Artes Parque Forestal sin nmero, Santiago Telfono: 632.73.26 Pgina web: ww.mnba.cl o bien: www.artistasplasticoschilenos.cl
MINISTERIO DE EDUCACIN
Avda. Libertador Bernardo OHiggins 1371, Santiago Telfonos: 390.40.00 Oficina de Atencin Ciudadana 600 MINEDUC Pgina web: www.mineduc.cl o bien: www.600mineduc.cl Lnea: 600.600.26.26 En regiones: Departamentos Provinciales de Educacin.
MINISTERIO DE HACIENDA
Teatinos 120, Santiago
MINISTERIO DE JUSTICIA
Morand 107, Santiago
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Lnea gratuita: 800.452.727 En regiones: Oficinas Comunales de Promocin e Informacin de los Derechos Indgenas (PIDI)
2. Gendarmera de Chile
Rosas 1264, Santiago Telfonos: 685.12.01 y 698.21.55 Pgina web: www.gendarmeria.cl
MINISTERIO DE SALUD
Mac Iver 541, Santiago Telfono: 574.00.00 Pgina web: www.minsal.cl
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1. Carabineros de Chile
48 Comisara Asuntos de la Familia Dieciocho N 268, Santiago Lnea gratuita: 800.220.040
3. Servicio Nacional del Adulto Mayor (SENAMA) 4. Instituto de Normalizacin Previsional (INP)
Avda. Libertador Bernardo OHiggins 1353, Santiago Telfonos: 870.80.00 y 870.97.00 Lnea gratuita: 800.202.500 Hurfanos 863, piso 9, oficina 902 Telfono: 585.35.00 En regiones: Comits Regionales para el Adulto Mayor Pgina web: www.senama.cl
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FONOS TILES
135 FONO DROGAS
Atiende denuncias y recibe informacin sobre focos de trfico y consumo de drogas. Entrega orientacin a los padres sobre problemas de consumo de sus hijos. Informa a consumidores sobre centros de rehabilitacin. Educa a la ciudadana en general sobre el problema ysus factores de riesgo social.
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GOBIERNO DE CHILE
MINISTERIO DE PLANIFICACION