Desde lo simple hasta la complejidad QU ES LA COMUNICACIN?

- Es el proceso por el cual las personas crean y envan seales que son recibidas, interpretadas y respondidas por otras personas. COMUNICACIN EFECTIVA Es el tipo de comunicacin, donde al implementarse adecuadas destrezas y formas, se logra el propsito, tanto de lo que se quiere transmitir como tambin lo que se quiere recibir. TRES FORMAS DE COMUNICARNOS 1. Mensajes verbales las palabras que elegimos 2. Mensajes paraverbales Como decimos las palabras 3. Mensajes no verbales lenguaje corporal Elementos de la comunicacin Para que la comunicacin sea efectiva se necesita: *Fuente o emisor: es decir, aquello o quien produce el mensaje *Mensaje: es el contenido que debe ser transmitido *Proceso de comunicacin: el emisor convierte el mensaje a signos convencionales de tal manera que se puede escribir o hablar *Cdigo: Es un mensaje de signos en el cual se transmite el mensaje *Canal: Es el medio portador del mensaje *Receptor: es la persona que recibe el mensaje. Oyente o lector. Proceso de descodificacin: es la forma de interpretar los signos que componen el mensaje. Esta forma puede ser al leerlo, escucharlo, observarlo, etc. Informacin de retorno: es la respuesta o reaccin del receptor al componer un mensaje

*Referente: es el significado del mensaje *Contexto: es el ambiente donde se ubica la comunicacin Los seres humanos poseen una estructura cerebral y psicolgica que les permite aprender diferentes lenguas (en algunos seres humanos que han sufrido lesiones cerebrales o padecen un retraso mental severo esta capacidad est inhibida o no ha podido ser desarrollada). Los homnidos superiores parecen ser el nico grupo de especie que ha podido desarrollar un lenguaje con estructura sintctica estricta. A pesar de que ha logrado ensearse cdigo de signos a primates estos muestran un conocimiento de los fundamentos semnticos del lenguaje pero no de los sintcticos. Y aunque es posible que algunas especies de homnidos diferentes del homo sapiens sapiens hubieran desarrollado un lenguaje con sintaxis, no existe una evidencia que corrobore esto. Aparentemente, el hombre moderno comienza a expandirse desde frica Oriental (homo sapiens), cuyo centro del nacimiento humano se cree est en Etiopa. De acuerdo a su evolucin fsica y cognitiva existen cuatro cambios evolutivos que darn lugar al hombre actual: Homo habilis: El primer hombre, se diferencia del Homo Sapiens en que baja de los rboles, camina slo con sus piernas. Era habilidoso y de considerable tamao craneal. Homo erectus: Comienza a fabricar mejores herramientas, muy pulidas. Descubre el fuego y su uso. Ahora le crece tanto la cabeza como el cuerpo. Homo sapiens: Parte de frica hacia las diferentes partes del mundo. ste se mover de Asia Central a Europa, ms tarde colonizar Australia y demostrar una avanzada tecnologa con la construccin de medios de navegacin y mtodos de orientacin y localizacin de rutas. As llegar al continente americano. Homo habilis: Estar caracterizado por su aumento craneal, sus desarrolladas articulaciones y, sobre todo, por la aparicin del lenguaje. Se estima que las era la ultima de los egipcios tal como su lengua era naturales pudieron surgir hace unos 100 mil aos cuando observamos algunos desarrollos culturales que parecen manifestaciones de un pensamiento abstracto ms complejo. La cuestin de si existi una lengua original de la humanidad de la que evolucionaron todas las dems o las lenguas humanas aparecieron en varios lugares es una

cuestin abierta llamado debate de la Monognesis y polignesis lingstica. Los monogenetistas extremos proclaman no slo la existencia de una lengua nica o idioma proto-sapiens sino que proclaman que algunos aspectos de dicha lengua son reconstruibles. Funciones de la comunicacin

Informativa: Tiene que ver con la transmisin y recepcin de la informacin. A travs de ella se proporciona al individuo todo el caudal de la experiencia social e histrica, as como proporciona la formacin de hbitos, habilidades y convicciones. En esta funcin el emisor influye en el estado mental interno del receptor aportando nueva informacin.

Afectivo - valorativa: El emisor debe otorgarle a su mensaje la carga afectiva que el mismo demande, no todos los mensajes requieren de la misma emotividad, por ello es de suma importancia para la estabilidad emocional de los sujetos y su realizacin personal. Gracias a esta funcin, los individuos pueden establecerse una imagen de s mismo y de los dems. Reguladora: Tiene que ver con la regulacin de la conducta de las personas con respecto a sus semejantes. De la capacidad autorreguladora y del individuo depende el xito o fracaso del acto comunicativo Ejemplo: una crtica permite conocer la valoracin que los dems tienen de nosotros mismos, pero es necesario asimilarse, proceder en dependencia de ella y cambiar la actitud en lo sucedido.

Hechos sociales como la mentira son una forma de comunicacin informativa (aunque puede tener aspectos reguladores y afectivovalorativos), en la que el emisor trata de influir sobre el estado mental del receptor para sacar ventaja. Otras Funciones de la comunicacin dentro de un grupo o equipo:

Control: La comunicacin controla el comportamiento individual. Las organizaciones, poseen jerarquas de autoridad y guas formales a las que deben regirse los empleados. Esta funcin de control adems se da en la comunicacin informal.

Motivacin: Lo realiza en el sentido que esclarece a los empleados qu es lo que debe hacer, si se estn desempeando de forma adecuada y lo que deben hacer para optimizar su rendimiento. En este sentido, el establecimiento de metas

especficas, la retroalimentacin sobre el avance hacia el logro de la meta y el reforzamiento de un comportamiento deseado, incita la motivacin y necesita definitivamente de la comunicacin.

Expresin emocional: Gran parte de los empleados, observan su trabajo como un medio para interactuar con los dems, y por el que transmiten fracasos y de igual manera satisfacciones, es decir sentimientos. Cooperacin: La comunicacin se constituye como una ayuda importante en la solucin de problemas, se le puede denominar facilitador en la toma de decisiones, en la medida que brinda la informacin requerida y evala las alternativas que se puedan presentar.

EVOLUCION DE LA HISTORIA DE LA COMUNICACION 1.

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La comunicacin actual es el resultado de miles de aos de progresos a la hora de comunicarnos, mediante gestos, signos y palabras. En la Prehistoria se comunicaban prcticamente por va oral, el origen del lenguaje es casi un misterio indescifrable que da lugar a varias teoras. Algunos creen que las palabras derivan de sonidos de la naturaleza o de expresiones de sentimientos como el llanto o la alegra. La otra teora seria que el lenguaje se a desarrollado por medio de actividades de grupo como la caza o tambin sostiene que se desarrollo para acompaar los gestos. Los primeros pueblos ante la necesidad de comunicarse empezaron a pintar la naturaleza en las paredes de las cuevas y as tambin marcaban la propiedad de cada tribu. A medida que pasaron los aos se fue aumentando la informacin y la necesidad de transmitirla por lo que se empez a escribir pictografia que eran simbolos que represetaban objetos

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Con el paso de los aos se empezaron a utilizar los elementos ideogrficos donde el smbolo no solo representaba un objeto sino que tambin una idea y cualidades asociadas a l. Dado que los dibujos tenan significado pero no fontica se elaboraron una serie de signos que representaban sonidos concretos. Los jeroglficos egipcios pasaron de pictogramas a ideogramas y elaboraron algunos signos para las consonantes pero nunca lograron crear un alfabeto.

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10. o Pero la creacin del alfabeto se la debemos a los fenicios de Grecia, en oriente prximo donde le aadieron sonido a las vocales. 11. o El alfabeto cirlico es una adaptacin del griego y el latino se desarrollo en los pases occidentales con la dominacin de los romanos. 12. o Con el progreso de la civilizacin y las lenguas escritas comenz la comunicacin a distancia por mar y tierra que ayudaba al comercio entre naciones e imperios. 13. o Como material de escritura los egipcios inventaron el papiro hecho de con la corteza de la planta, mientras que en el resto del mundo se utilizo el pergamino hecho con piel de ternera. papiro pergamino 14. o Hacia el 152 a.n.e. en china se invento el papel. Este tubo un gran xito en Europa que provoco una gran demanda de libros. Johann Gutenberg invento la imprenta, que amplio el estudio de manera desmesurara. 15. o En el siglo XVII se dio lo que en el futuro podra llamarse peridico, que en el entonces eran corantos al principio contenan contenidos comerciales que progresaran a ser noticias que informaran al pueblo.

16. o Las tcnicas y aplicaciones de impresin se desarrollaron haciendo la imprenta cada vez mas rpida se podra decir que la linotipia fue la maqui mas destacada. 17. o A lo largo de la historia siempre se intento desarrollar medios de comunicacin a distancia mas rpidos como palomas mensajeras, pero la mas destacables seria el sistema de relevos persa, copiado por los romanos. 18. o Con el descubrimiento de la electricidad en el siglo XVIII se intento utilizar esto para comunicarse pero no se lograra asta el siglo XIX con la telegrafa. 19. o El telgrafo electromagntico de Morse permiti que un texto viaje rpidamente a travs de cables tambin desarrollo un cdigo de rallas y puntos que se extendera a todo el mundo. 20. o El telgrafo solo permita mandar mensajes letra a letra, por lo que se busco un medio de enviar mensajes de voz y se logro con el gramfono (1876) mas tarde se conseguira el telfono. gramfono telfono 21. o Marconi con la radio logro enviar el primer mensaje elctrico sin un soporte fsico al contrario que el telfono o gramfono, as patento la radio y la primera emisora se creo en 1906. 22. o Unido la British Broadcasting Corporation (BBC). En 1925 ya funcionaban seiscientas emisoras de radio en todo el mundo . 23. o Respecto a la imagen el mayor avance fue con cinetoscopio que dio lugar a la primera imagen en movimiento, luego vendra la unin de imgenes y sonido, audio visual. 24. o El sistema de transmisin a distancia de imgenes en movimiento se inicia con la televisin , esta gracias a los satlites se expandi rpido por todo el mundo. 25. o El mayor avance
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dentro de las comunicaciones -comunicacin de datos- se ha producido en el campo de la tecnologa de los ordenadores .

26. o Este permita la transmisin de datos a distancia y la comunicacin de un continente a otro de forma inmediata, tan solo con una lnea de telfono. 27. o Se sabe que estos medios de comunicacin la radio, televisin e Internet influyen en nuestra personalidad y aun mas en el siglo xx con el gran crecimiento que sufrieron. 28. o En la actualidad cualquier noticia se propaga por todo el mundo rpidamente a travs de estos medios. Una comprensin epistemolgica de la comunicacin La comunicacin constituye en la actualidad una categora polisemntica, al no ser su estudio privativo de una ciencia en particular sino de varias como por ejemplo, la lingstica, la antropologa social, la psicologa, la pedagoga y la sociologa, entre otras. En cada una se le estudia de acuerdo con su objeto peculiar y en correspondencia con el enfoque o modelo cientfico adoptado. A pesar del amplio espectro que posee el contenido de la comunicacin, es indiscutible su base sociopsicolgica, al ser concebida dentro de la vida social como fenmeno subjetivo y extraindividual a la vez. Sin embargo, existen algunas posiciones que pretenden llevar la comunicacin hasta el mundo fsico y el mundo animal. En varios sistemas filosficos la comunicacin ha sido objeto de anlisis terico general de manera ms o menos explcita. En el caso de la corriente existencial, fue erigida en una de las categoras centrales dentro de su conceptualizacin filosfica. La filosofa marxista concibi siempre a la comunicacin estrechamente vinculada con la naturaleza social del hombre y con la evolucin de suconciencia. En diferentes obras de C.Marx y F. Engels aparecen reiteradas, certeras y profundas reflexiones sobre ella (1), pero incipientes y necesitadas de un tratamiento posterior ms sistemtico que no se ha producido. Es en la filosofa no marxista donde ms aportes a una epistemologade la comunicacin se han realizado hasta el presente. Pero la comunicacin tampoco puede entenderse como una supercategora que sustituya o suplante a otras categoras generales en la explicacin de la esencia humana, como ocurri con el enfoque comunicativo dentro de la psicologa marxista a finales de los aos 70 e inicios de la dcada de los aos 80 (2). Despus de la Segunda Guerra Mundial comienzan a proliferar los estudios sobre la comunicacin en varias ciencias a la vez debido a

las propias exigencias de la vida moderna, de su desarrollo y el predominio de enfoques humanistas en las ciencias. Es en el decenio de los aos 60 cuando se produce lo que puede ser denominado como el boom de las investigaciones sobre comunicacin al ocurrir el salto cualitativo de los trabajos iniciados dcadas atrs. Este fenmeno llega hasta la actualidad con gran mpetu, pues se incorporan cada vez ms ciencias a su estudio y con resultados de gran repercusin interdisciplinaria y nivel de complejidad (3). A pesar de los antecedentes filosficos sobre la comunicacin, es en las ciencias particulares donde ms resultados concretos se han encontrado y ms preocupacin por estudiarla con mayor sistematicidad, lo cual promovi el estudio de aspectos aislados de ella al principio y de su intento por vincularlos entre s despus, con la limitacin que provoca la existencia de marcos epistemolgicos dismiles (A.Muoz, 1986; F.Gonzlez, 1993, 1995; M.Santos, 1990). El enfoque multidisciplinario de la comunicacin presupone una interpretacin terica de ella que condiciona su definicin conceptual. En la misma medida en que existan diferentes concepciones epistemolgicas, aparecern varios conceptos sobre ella. En la actualidad se pueden precisar dos interpretaciones: una amplia o genrica y otra restringida o particular. La concepcin amplia o genrica concibe la comunicacin como una categora comn al hombre y a los animales, a las ciencias sociales, biolgicas y fsicas (A.Muoz, 1986). O sea, la comunicacin no solo ocurre entre las personas, sino entre los animales, e incluso entre los fenmenos fsicos cuando se produce intercambio de energa. Es obvio que este concepto es tan abarcador que resulta incmodo desde el punto de vista metodolgico para operar con l, al igualar formas del movimiento de la materia muy diferentes, pero como tal constituye una conceptualizacin filosfica sobre la comunicacin. El concepto restringido o particular limita la comunicacin a las ciencias sociales, al hombre, al ser este el nico portador de un lenguaje y de hecho descarta el reino animal y las ciencias exactas en cuanto a su campo de accin (4). Precisamente este concepto es el que ms resonancia ha obtenido en los medios cientficos mundiales al haber focalizado mltiples investigaciones en esta direccin. En la actualidad se habla, acorde con este concepto, de la preparacin de una teora social de la comunicacin que permita elaborar una epistemologa sobre ella, a partir del entronque de las ciencias de la sociedad con las ciencias de la comunicacin (B.Lomov, 1989; Colectivo de Autores, 1989), es decir, que existe una mutua dependencia y condicionamiento entre el sistema social y el sistema de comunicacin, pues las transformaciones ocurridas en uno provocan cambios en el otro. El sistema de comunicacin es

entendido, en este caso, como el conjunto de todos los elementos que participan en el intercambio de mensajes o informacin objetivos y subjetivos - entre las personas, dentro de la sociedad. En este concepto restringido de la comunicacin van a operar diferentes ciencias sociales, que a su vez le confieren un matiz peculiar a su estudio, de forma tal que aparecen y se desarrollan enfoques sobre la comunicacin con pticas sociolgicas, lingsticas, psicolgicas, antropolgicas, etc. los cuales no implican la fragmentacin de su investigacin, sino el enfoque multidisciplinario imprescindible para analizar esta categora tan compleja de forma rigurosa y sistmica. Los resultados de este enfoque multidisciplinario no constituyen un fin en s mismo, hay que concebirlos con una doble finalidad: hacer avanzar a las ciencias sociales en sus objetos particulares y contribuir a la conformacin de una teora general de la comunicacin que integre y sistematice elconocimiento cientfico que se va acumulando. En la actualidad ambas finalidades constituyen tendencias en las ciencias sociales, lo que queda testimoniado en los intentos de erigir la teora de la comunicacin como una de las ciencias sociales y a concebir el fenmeno comunicativo como esencial en el origen y desarrollo social (J.L.Piuel, 1986; B.Lomov, 1989; G.M.Andreieva, 1984; S.Ariana, 1995; J.Asensio, 1991). Tambin es creciente el nmero de trabajos investigativos y publicaciones dedicadas a abordar las cuestiones esenciales de la epistemologa y teora de la comunicacin con perspectivas informacionales y sistmicas (M.Roig y A.Muoz, 1986; A.Borzone y A.Rosemberg, 1994; I.Cuadrado, 1991; A. de Acosta y J.Serna, 1994). Sin embargo, esta tendencia plantea, a su vez, nuevos problemas y contradicciones en el pensamiento cientfico contemporneo, pues los enfoques actuales sobre la comunicacin, sean de corte epistemolgico o no, presentan ciertas regularidades: 1. - Reflejan un gran pluralismo terico y metodolgico. 2. - Intentan estructurar una ciencia general sobre la comunicacin que agrupe a varias ciencias particulares. 3. - No solo se ha incrementado el nmero de publicaciones sobre el tema, sino que se ha institucionalizado en las universidades su estudio como carrera y como profesin (comuniclogo). 4. - Vincula conceptos de diferentes niveles de generalidad y de distintas ciencias con la intencin de establecer paradigmas cientficos de cierto grado de universalidad.

5. Tiene un basamento experimental sistemtico de carcter funcional que garantiza su aplicacin prctica en la sociedad y su correspondiente teorizacin. 6. - Manifiesta un predominio del enfoque sistmico y ciberntico. 7. - Contiene una conceptualizacin peculiar, con prstamos lingsticos y cientficos de otras ciencias (naturales y exactas). 8. - Ofrece cierta complejidad terminolgica y conceptual al no lograrse siempre la necesaria articulacin desde el punto de vista lgico formal. 9. - Se destacan indistintamente los niveles terico generales, particulares y metodolgicos de la teora cientfica (5). 10. - Se reconoce unnimemente el impacto de las nuevas tecnologas informativas en el proceso comunicativo, con la aparicin de la palabra impresa y las imgenes reales y virtuales. 11. - Introduce variables polticas como determinantes en comunicacin de masas (polticas estatales de comunicacin). la

Por tanto, la categora comunicacin y su estudio cientfico se inserta cada vez ms en la vida moderna, sobre todo dentro de las ciencias sociales a travs de cada ciencia particular, pero la situacin de cada una no es la misma con respecto a la comunicacin, por la propia lgica de su objeto de estudio. Por ejemplo, la psicologa, la sociologa y la antropologa, por la necesidad de buscar nuevos modelos explicativos que validen epistemolgicamente los postulados sociolgicos sobre la comunicacin, proponen algunos aplicables en pequeos grupos (M.Roig, 1986), partiendo de que se produce en varios niveles: - Comunicacin personal: en el plano de la intersubjetividad. - Comunicacin interpersonal: en las relaciones entre participantes. - Comunicacin de masas: en la difusin y canalizacin de la opinin pblica. Los modelos son los siguientes (M.Roig, 1986):

A.- Teora del interaccionismo simblico (G.H.Mead): presupone el condicionamiento social de la interaccin y orientacin necesaria de los roles comunicativos hacia los dems y hacia s mismo. Considera que el individuo es a la vez sujeto y objeto de la comunicacin, la personalidad se forma en el proceso de socializacin por la accin recproca de elementos objetivos y subjetivos en la comunicacin. A travs del intercambio de smbolos el individuo aprende a utilizar cdigos interindividuales, sociales y culturales. La comunicacin humana es el mecanismo que ha hecho posible la sociedad humana. Es un principio bsico de organizacin social, una forma de interaccin singular que permite a los sujetos participar en actividades comunes, teniendo presente las actividades correlativas de los otros copartcipes. La sociedad consiste, esencialmente, en un proceso de comunicacin. La comunicacin se dirige a otros y a s mismo con implicacin lgica y tica a travs de la utilizacin de smbolos significantes (I.Snchez, 1991). B.- Teora de la informacin: pretende optimizar los mecanismos tecnolgicos de la comunicacin (cambios artificiales) para lograr una mayor comunicacin interpersonal. Posee la paternidad en la creacin de conceptos tales como entropa, redundancia, ruido y retroalimentacin. C.- Teora general de los sistemas: establece relacin entre el sistema de comunicacin y el sistema social. Aplica los principios de la ciberntica al anlisis de los sistemas sociales. D.- Teoras antropolgicas de la comunicacin: establecen nuevas relaciones entre el lenguaje, la cultura y la comunicacin. Refuerzan el papel de la comunicacin en las culturas humanas. En estos modelos se perciben algunas caractersticas comunes, a pesar de sus disimilitudes: 1. - Destacan, de forma explcita, el valor de la comunicacin en el desarrollo de la sociedad, la personalidad y la cultura. 2. - Reflejan algunas posiciones del materialismo histrico sobre el origen y el papel de la comunicacin en el hombre. 3. - Se aprecian intentos de aplicar conceptos y conocimientos obtenidos en ciencias no sociales. 4. - Cada una expresa la concepcin del mundo de la cual parten sus autores. 5. - Por su valor heurstico, permiten profundizar cientficamente en los problemas de la comunicacin, desde el punto de vista que la enfocan.

6. - Constituyen modelos comunicacionales para el estudio de diferentes fenmenos sociales con lenguajes muy formalizados en algunos casos y con carcter terico general. Por otra parte, en la psicologa social, como ciencia de interaccin entre la psicologa y la sociologa, se ha continuado desarrollando la teora de la comunicacin, concibindola como un concepto bastante amplio que abarca todo contacto o interaccin como requisito necesario; toda conducta humana es comunicacin, segn esta teora. La comunicacin exige finalidad, normatividad y bilateralidad, as como unidad del sentido y del significado (J.Asensio, 1991; C.S.Fitchen et all, 1992; A.Galindo, 1991; F.Gonzlez, 1995). En el caso de las ciencias pedaggicas se ha sentido tambin la influencia de los estudios sobre la comunicacin, con la aparicin de concepciones del proceso educativo como comunicacin intencional, como mutualidad y permeados de un sentido tico-sociolgico (F.Brcena, 1987; G.Jover, 1987; J.Martnez, 1990; E.Ortiz y M..Mario, 1995b; W.Dars, 1991). Aunque la pedagoga tuvo un sensible retraso dentro de las ciencias sociales para investigar y aplicar sobre los problemas comunicativos, en el caso de la pedagoga de orientacin marxista esta situacin se hizo ms crtica al comenzar a utilizar tardamente los aportes de la psicologa en este campo (6). A partir de la dcada del 70, la pedagoga de orientacin marxista comienza aglutinar mejor los aportes de la psicologa y a utilizarlos en el plano terico-prctico, especficamente los problemas comunicativos, pero con alcances muy limitados. Los resultados renovadores en el campo educativo, que destruan los esquemas tradicionales, los cuales obstaculizaban el desarrollo social, tuvieron muy poca generalizacin a nivel de toda la sociedad y muchas veces se quedaron dentro de los laboratorios. Para lograr una comprensin terico general de la comunicacin, hay que considerar obligatoriamente al proceso educativo no solo en su comprensin institucionalizada, sino en su acepcin ms abarcadora de formacin y desarrollo de la personalidad en diversas esferas de la vida social, desde la familia hasta el colectivo laboral. Otro elemento importante, dentro de esta comprensin, lo constituye el lograr una mayor delimitacin de sus rasgos definitorios para eludir esas posiciones que pretenden concebirla como cualquier conducta, contacto o interaccin humanas. Compartir este enfoque es aceptar todo, prcticamente, como comunicacin y ocurrira un proceso de identificacin con otros conceptos sociolgicos, tales como actividad, relaciones sociales, conducta, interaccin, etc. Concepcin tan abarcadora de la comunicacin en la sociedad tambin llevara a la prdida de la especificidad de su esencia y a la

confusin terminolgica, metodolgica y epistemolgica, as como a la tautologa. Aqu se vuelve a manifestar el intento de erigirla en una supercategora en el plano de las ciencias sociales. En realidad, su carcter polisemntico permite que pueda ser explicada en diferentes niveles de anlisis: I - Nivel epistemolgico (filosfico-sociolgico): vinculado con la naturaleza social del hombre y con la evolucin de su conciencia en el proceso de hominizacin, asociado a la actividad productiva. El enriquecimiento paulatino de las relaciones sociales y la realizacin de dismiles actividades condicionaron el incremento de la comunicacin entre los hombres; mientras ms variadas fueron, se alcanz mayor desarrollo humano como ser social. La evolucin de la sociedad hasta el presente se ha caracterizado, entre otras cosas, por el incremento, cuantitativo y cualitativo de la comunicacin. Constituye una categora inseparable del hombre, junto con la categora actividad, lo cual ha llevado a dos principios planteados por la psicologa marxista, pero con repercusin extrasubjetiva: los principios de la unidad de la comunicacin y la conciencia y de la unidad de la comunicacin y la actividad (F.Gonzlez y A.Mitjns, 1989 y F.Gonzlez, 1989; F.Gonzlez e H.Valds, 1994; F.Gonzlez, 1995). A travs de la filogenia, la conjugacin de actividades conjuntas y de la comunicacin interpersonal ha condicionado un avance incesante de la conciencia, no sin contradicciones. En la ontogenia humana, salvando las diferencias, tambin se ha manifestado esta unidad de manera irreversible y progresiva. La comunicacin tambin propicia la conformacin de una concepcin sistematizada del mundo, de una ideologa en las personas. En ella se produce el proceso de aprehensin de los significados histricamente elaborados, lo cual plantea el problema del sentido y el significado. Se han delineado en el extranjero algunos principios para la comunicacin de franco enfoque epistemolgica (B.Lomov, 1983; 1989): 1. - La comunicacin no se reduce al lenguaje verbal porque todo el organismo es instrumento de ella. 2. - No se restringe a la mera transmisin de informacin, no solo se trasmite, se crea dentro del propio proceso comunicativo. 3. - En la comunicacin se resuelve la contradiccin entre lo particular y lo general de los hombres, entre sus cualidades generales y particulares. 4. - El hombre se realiza y asimila en la comunicacin su esencia general.

De estas posiciones se deriva la imposibilidad de la socializacin del hombre sin la comunicacin. Incluso, cualquier actividad humana sin ella no tiene sentido no solo a nivel individual, sino a nivel social porque ella ocurre tambin en grandes y pequeos grupos. Posee, adems, como caractersticas generales una especializacin semitica y un nivel de mediatizacin, debido a los procedimientos que utiliza: gestos, lengua y seales, y a la diferente distancia social que existe entre los comunicadores y receptores. La comunicacin es un fenmeno social conjunto, que posee una orientacin y una dinmica peculiares, lo cual ha provocado que la humanidad haya creado un rico sistema de procedimientos y formas comunicativas que van variando constantemente con la impronta de la cultura de cada pueblo. Sin embargo, todos estos argumentos estn necesitados de una mayor sistematizacin epistemolgica para obtener una coherencia conceptual y terminolgica satisfactoria, que organice mejor la abundante dispersin de conocimientos y enfoques existentes y se trascienda la mera declaracin de principios. Conciencia de ello han tomado las ciencias sociales contemporneas, por lo que se trabaja en esa direccin con vehemencia, con resultados palpables y promisorios. II - Nivel terico particular (sociolgico concreto): est asociado al conocimiento aportado por las ciencias sociales especificas. Posee ciertaindependencia con respecto al nivel anterior, pero lo tiene de base. Por ser de patrimonio humano es que la comunicacin tiene un fuerte arraigo socio-psicolgico, individual, que parte de la subjetividad del individuo y lo trasciende al resto de sus semejantes como fenmeno social concreto tambin, pero vuelve a l en forma de ciclos continuos en espiral ascendente. Lo anterior permite explicar que como realidad fenomnica tenga un amplio espectro de estudio dentro de las ciencias sociales sin la posibilidad de la reiteracin investigativa. La propia definicin de lo que es comunicacin est matizada por los enfoques antes mencionados dentro de este nivel terico particular. El consenso ms general es considerarla como una de las formas que tienen las personas para relacionarse en el proceso de la actividad, en ella se descubren y realizan las relaciones sociales y personales. No deben identificarse los trminos relacin (o interaccin) con comunicacin, si bien estn muy vinculados; el primero es mucho ms general y el segundo constituye una manifestacin, una concrecin de aquel. Representa la comunicacin un proceso de intercambio de informaciones que contienen los resultados del reflejo de la realidad

en las personas, parte inseparable de su ser social y medio de formacin y funcionamiento individual y social. Posee un carcter en extremo activo y los elementos que participan lo hacen en condiciones de sujetos de ese proceso. El concepto de comunicacin puede ser asociado a diferentes trminos que contribuyen a su definicin, no sin discrepancias por parte de algunos investigadores, como por ejemplo, mutualidad, reciprocidad, comunin, comunidad, posesin de algo en comn, participacin, transmisin, informacin, contaminacin, expresin, codificacin, accesibilidad, descodificacin, similitud, trato, expansin, sociabilidad, afabilidad, afectividad, regulacin y simpata. Desde el punto de vista etimolgico, proviene de la palabra latina "communicatio", que a su vez tiene su origen en el trmino "communis", comn. Estos trminos no expresan una relacin de sinonimia pero permiten describir mejor la compleja fenomenologa comunicativa, pues solo existe cuando entre los sujetos ocurre un continuo, ininterrumpido y mutuo intercambio, no solo de mensajes, sino de cierta afectividad y afinidad. En trminos absolutos es completamente falso hablar de incomunicacin total porque resulta absurdo que entre dos personas con alguna relacin temporal no exista cierto entendimiento, aunque sea mnimo. Con frecuencia se utiliza el trmino comunicacin en acepciones extremas. En su sentido lato se aplica a cualquier informacin o mensaje que se trasmite a mltiples destinatarios relativamente lejanos, como es el caso de los llamados medios de comunicacin masiva, como comnmente aparece en diferentes pases y por parte de varios autores. Ms riguroso sera llamarles medios de informacin masiva porque en realidad el fenmeno comunicativo no ocurre en su esencia. En su sentido estrecho se restringe a la existencia en las personas de muchos requisitos para que se produzca, como por ejemplo, un mismo idioma, iguales puntos de vista, etc. En realidad, el misterio de la comunicacin se puede producir sin esas condiciones, solo bastara que ellos tuvieran algo en comn, por pequeo que fuera. Es necesario reiterar que en torno al concepto de comunicacin no existe unidad de criterios, por el contrario, muchas discrepancias a partir de los enfoques generales de los que se parte y algunos de los cuales ya fueron analizados. Pero tambin existen coincidencias (aunque no sean totales) con lo expuesto aqu. Las ventajas de este enfoque radican en que permite una mayor integracin de los aportes de la sociologa y la psicologa en su estudio, ya que el componente subjetivo y social es muy fuerte y decisivo para interpretar correctamente la comunicacin.

Corresponde ya al anlisis histrico la introduccin del esquema tradicional emisor, receptor, mensaje y canal transmisor, as como la estructuraquin?, qu?, a quin? y por qu canal? (R.Medina y N.Rodrguez, 1987). A partir de la dcada de los aos 80, comienzan a desarrollarse nuevos enfoques, que superan a los tradicionales (J.Ibez, 1987; R.Penman, 1980; M. Pope and T. Keen, 1981), al valorar que la comunicacin constituye un acto que participa en las relaciones como un proceso de interaccin, critican su concepcin habitual como simple intercambio de mensajes y plantean la necesidad de concebirlo como un proceso didico (la conducta de una persona en el contexto de la otra). Proponen, adems, el enfoque sistmico al estudio del proceso comunicativo, que permita valorar varios vnculos simultneos sin restringirse a la relacin emisor-receptor y tener en cuenta el complejo flujo circular de dicho proceso. Se comienza a concebir la comunicacin como un modelo, como un circuito espacio temporal de eventos concatenados que incluyen a dos o ms personas que se encuentran en el campo perceptual del otro. Y se estima su conceptualizacin como un proceso multifactico, con funcin interactiva e informativa, a travs de la cual se establecen las relaciones interpersonales, mantenidas y cambiantes. Por ejemplo, el espaol J. Ibez (1987) enfoca la comunicacin como compartir, hacer partcipe al otro de lo que uno tiene, lo que evidencia un intento serio de trascender las concepciones antiguas sobre esta categora. En estos momentos su interpretacin es ms amplia y profunda, lo cual permite un anlisis ms cabal. De forma resumida se puede afirmar que la concepcin terico general de la comunicacin lleva implcita: 1. - Un estudio ms integral de su fenomenologa. 2. - Un enfoque interdisciplinario en el que los aportes de la sociologa y la psicologa poseen amplio destaque. 3. - La superacin de los primitivos esquemas restringidos a transmitir y recibir contenido. 4. - El influjo de varios intentos muy necesarios y no fructificados totalmente de elaborar una epistemologa comunicativa. 5. - Su enriquecimiento constante por el aporte ininterrumpido de varias ciencias sociales abocadas a su estudio. 6. - La precisa delimitacin de su fuerte raigambre social y psicolgica. 7. - La gran acumulacin de hechos comunicativos diversos que todava no estn organizados satisfactoriamente en la teora.

8. - Su aplicabilidad amplia y exitosa en muchas esferas de la vida social. 9. - Su fuerte imbricacin educativa. Referencias. 1. - En diferentes obras de estos grandes pensadores es posible encontrar valoraciones muy interesantes y tiles sobre el problema de la comunicacin desde el punto de vista filosfico y sociolgico, que contribuyen a su comprensin terico general, por ejemplo, obras tales como La Ideologa Alemana, Tesis sobre Feuerbach, El Capital y El papel del trabajo en el proceso de transformacin del mono en hombre, que aparecen profusamente publicadas en idioma espaol, tanto en Cuba como en Amrica Latina. 2. - Este intento por absolutizar una categora por encima de otras se aprecia ntidamente en algunos representantes del enfoque comunicativo dentro de la psicologa sovitica. Distintos elementos de este enfoque los presenta B.Lomov en El problema de la comunicacin en psicologa, Editorial de Ciencias Sociales, La Habana, 1989, y en Las categoras de comunicacin y actividad en la psicologa, en el libro Temas sobre actividad y comunicacin, Editorial de Ciencias Sociales, La Habana, 1989. La polmica desatada entre los defensores del enfoque comunicativo y del enfoque de la actividad, se ha convertido en antolgica dentro de laliteratura marxista desde los aos 70, como reflejo de la falta de un anlisis realmente sistmico en la valoracin del justo lugar que deben ocupar ambas categoras desde los puntos de vistas psicolgico y socio-histrico. Es ilusorio y antidialctico tratar de buscar una categora que se baste a s misma para explicar la esencia del objeto de estudio de una ciencia; de lo que se trata es de precisar aquellos conceptos ms generales que, jerrquicamente, desde una ptica deductiva, permiten organizar mejor el sistema de conocimientos psicolgicos en particular y de la ciencia en general. Sobre esta discusin se pueden consultar los artculos de H.Valds, Teora de la actividad y comunicacin: continuidad o ruptura?, p. 311, enRevista Cubana de Psicologa, No. 2-3, La Habana, 1989; y de J. Potrony, La actividad y la comunicacin: convergencias y divergencias, p.81-88, en Revista Cubana de Psicologa, No. 2, Vol. 9, La Habana, 1992. 3. - Un ejemplo de ello se encuentra en la Revista Espaola de Investigaciones Sociolgicas # 33, Enero-Marzo de 1986, la cual est dedicada ntegramente a la comunicacin desde la ptica de las ciencias sociales, pero con varios enfoques alternativos. 4. - Esta precisin no es absoluta, porque dentro del estudio de la comunicacin en las ciencias sociales se utilizan trminos, conceptos

y enfoques de las ciencias biolgicas, fsicas y de la ciberntica, que no estn desacertados ni son obsoletos. 5. - El nivel terico general es aquel en el que aparecen expresados, de forma explcita o no en la teora cientfica, los postulados filosficos que la sustentan. El nivel particular es donde se concretan los principios de la propia teora; y el nivel metodolgico constituye el conjunto de mtodos y medios para investigar el objeto de estudio. Para profundizar en ello ver los artculos de E.Ortiz Torres y otros, La crtica por niveles a la psicologa burguesa contempornea en algunos contenidos de psicologa general, en Revista Cubana de Psicologa # 1, Vol. IV, 1987; y La crtica por niveles a la psicologa burguesa contempornea en la enseanza de la psicologa: la corriente biogentica, en Boletn de Psicologa # 1, Vol. IX, Enero-Abril, 1986.

Ahora bien, la informacin: Qu es la informacin? Es el conjunto de mecanismos que permiten al individuo retomar los datos de su ambiente y estructurarlos de una manera determinada, de modo que le sirvan como gua de su accin. La informacin es el alimento de la comunicacin, y dado que no hay informacin sin utilidad especfica, se dice que la informacin no son los datos, sino lo que hacemos con ellos. En sentido general, la informacin es un conjunto organizado de datos procesados, que constituyen un mensaje que cambia el estado de conocimiento del sujeto o sistema que recibe dicho mensaje. Los datos sensoriales una vez percibidos y procesados constituyen una informacin que cambia el estado de conocimiento, eso permite a los individuos o sistemas que poseen dicho estado nuevo de conocimiento tomar decisiones pertinentes acordes a dicho conocimiento. Desde el punto de vista de la ciencia de la computacin, la informacin es un conocimiento explcito extrado por seres vivos o sistemas expertos como resultado de interaccin con el entorno o percepciones sensibles del mismo entorno. En principio la informacin, a diferencia de los datos o las percepciones sensibles, tienen estructura til que modificar las sucesivas interacciones del ente que posee dicha informacin con su entorno. Informacin en la sociedad En las sociedades humanas y en parte en algunas sociedades animales, la informacin tiene un impacto en las relaciones entre diferentes individuos. En una sociedad la conducta de cada individuo frente a algunos otros individuos se puede ver alterada en funcin de qu informacin disponible posee el primer individuo. Por esa razn el estudio social de la informacin se refiere a los

aspectos relacionados con la variacin de la conducta en posesin de diferentes informaciones. Principales caractersticas de la informacin En general la informacin tiene una estructura interna y puede ser calificada segn varias caractersticas: . Significado (semntica): Qu quiere decir? Del significado extrado de una informacin, cada individuo evala las consecuencias posibles y adeca sus actitudes y acciones de manera acorde a las consecuencias previsibles que se deducen del significado de la informacin. Esto se refiere a qu reglas debe seguir el individuo o el sistema experto para modificar sus expectativas futuras sobre cada posible alternativa. . Importancia (relativa al receptor): Trata sobre alguna cuestin importante? La importancia del la informacin para un receptor, se referir a en qu grado cambia la actitud o la conducta de los individuos. En las modernas sociedades, los individuos obtienen de los medios de comunicacin masiva gran cantidad de informacin, una gran parte de la misma es poco importante para ellos, porque altera de manera muy poco significativa la conducta de los individuos. Esto se refiere a en qu grado cuantitativo deben alterarse las expectativas futuras. A veces se sabe que un hecho hace menos probables algunas cosas y ms otras, la importancia tiene que ver con cuanto menos probables sern unas alternativas respecto a las otras. . Vigencia (en la dimensin espacio-tiempo): Es actual o desfasada? En la prctica la vigencia de una informacin es difcil de evaluar, ya que en general acceder a una informacin no permite conocer de inmediato si dicha informacin tiene o no vigencia. Esto tiene que ver con la sincronizacin en el tiempo de los indicios que permiten revaluar las expectativas con las expectativas en un momento dado. . Validez (relativa al emisor): El emisor es fiable o puede proporcionar informacin no vlida (falsa)? Esto tiene que ver si los indicios deben ser considerados en la revaluacin de expectativas o deben ser ignorados por no ser indicios fiables. . Valor (activo intangible voltil): Cmo de til resulta para el destinatario? Historia de la informacin La historia de la informacin est asociada a su produccin, tratamiento y transmisin. Una cronologa de esa historia detallada puede ser: . Siglos V a X - Alta Edad Media. El almacenamiento, acceso y uso limitado de la informacin se realiza en las bibliotecas de los monasterios de forma amanuense o manual. . Siglo XII. Los Incas (Per) usan un sistema de cuerdas para el registro de informacin numrica llamada Quipu, usado principalmente para contar ganado. . Siglo XV - Edad Moderna. Con el nacimiento de la imprenta (Gutenberg), los libros comienzan a fabricarse en serie. Surgen los primeros peridicos. . Siglo XX. 1926. Se inicia la primera retransmisin de televisin que afectar al manejo y tratamiento de la informacin con gran impacto en los mtodos de comunicacin social durante todo el siglo. . Siglo XX. 1940. Jeremy Campbell, defini el trmino informacin desde una perspectiva cientfica, en el contexto de la era de la comunicacin electrnica. . Siglo XX. 1943. El austro-hngaro Nikola Tesla inventa

la radio, aunque inicialmente dicho invento se atribuye a Guglielmo Marconi y la patente no se reconoce a su autor hasta los aos 1960 . . Siglo XX. 1947.En diciembre John Bardeen, Walter Houser Brattain y William Bradford Shockley, inventan el transistor. Sern galardonados por ello con el Premio Nobel de Fsica en 1956.Acaban de sentar sin saberlo la primera de las dos bases para una nueva revolucin tecnolgica y econmica, actuando como detonante de un aumento exponencial de la capacidad de integracin microeletrnica, de la popularizacin y la potencia de clculo del ordenador.[1] . Siglo XX. 1948. Claude E. Shannon, elabora las bases matemticas de la Teora de la Informacin.[2] Acaba de dar la segunda base de la revolucin de las tecnologas de la informacin y la comunicacin: la aplicacin del lgebra de Boole ser el fundamento matemtico para industrializar el procesamiento de la informacin. Nace as la Ciencia de la Computacin o Ingeniera informtica. La nueva revolucin econmica est servida. La humanidad entra en la Era Digital usando el transistor y la numeracin binaria para simbolizar, transmitir y compartir la informacin.[3][4] . Siglo XX. 1948. Norbert Wiener, elabora la idea de ciberntica en su famosa obra * Ciberntica o el control y comunicacin en animales y mquinas (Cybernetics or Control and Communication in the Animal and the Machine) (1948) donde se encarg de "mantener el orden" en cualquier sistema natural o artificial de informacin. Finalmente, la comunicacin demanda respuesta del interlocutor. La informacin, no.