FICHA TCNICA ESTACIONAMENTO

Idias de Negcio
A Idia de Negcio um material meramente informativo acerca dos empreendimentos existentes no segmento correspondente ao seu ttulo. Os dados apresentados so extrados de publicaes tcnicas e, em linhas gerais, no tm a pretenso de ser um guia para a implementao dos respectivos negcios. destinada apenas apresentao de um panorama da atividade ao futuro empresrio, que poder enriquecer suas idias com as informaes apresentadas, mas carecer de um estudo mais detalhado e especfico para a implementao do seu empreendimento, este material ajudar voc a conhecer a atividade escolhida.

ESTACIONAMENTO
(Fonte: SEBRAE/MS)

APRESENTAO Embora torne cada vez mais complicada a vida nas metrpoles, essa profuso de automveis nas ruas tem seu lado positivo, pois permitiu o surgimento de diversos negcios. Um dos mais simples de montar e fceis de gerir o estacionamento. A rigor, o interessado em entrar nessa atividade precisa apenas de um galpo bem localizado e alguns funcionrios. Alm de ser simples, o ramo tambm bastante atraente, oferecendo margens de lucro no inferiores a 30%. Quem entende do segmento, no entanto, chama a ateno para a importncia da escolha do ponto. O fluxo comercial, e no necessariamente o de veculos, que definir o sucesso ou no do negcio. Estacionamento uma atividade-meio, que vive de outras atividades. MERCADO Todo mundo sabe: o brasileiro louco por carros. O problema que, de acordo com a sabedoria popular, ter um veculo chega a ser to caro quanto sustentar um filho. Verdade ou no, o fato que a frota no Brasil no pra de crescer. Atualmente, o Brasil possui 22 milhes de unidades, sendo que em 2004 a indstria automobilstica produziu mais de 2 milhes, segundo a Associao Nacional dos Fabricantes de Veculos Automotores (ANFAVEA). Grande parte da produo foi exportada, mas as vendas para o mercado interno cresceram 10,5% em relao ao ano anterior, registrando 1,58 milhes de unidades. Somos a nona maior frota do mundo, atrs apenas de Estados Unidos, Japo, Alemanha, Itlia, Frana, Reino Unido, Rssia e Espanha. Todo esse conjunto precisa de uma estrutura de estacionamentos, lava - rpidos e oficinas, boas oportunidades para quem deseja comear um negcio. Na engarrafada So Paulo, por exemplo, de 5,7 milhes de veculos, ocupar por apenas uma hora uma vaga de 12 metros quadrados em um dos 9.000 estacionamentos da capital pode custar R$ 12. De acordo com o Sindepark, o sindicato das empresas do setor, existe atualmente 9.000 garagens, que oferecem um total de 800.000 vagas. Alugadas a preo de ouro, elas renem uma rea de 9,6 milhes de metros quadrados, seis vezes maior que o Parque do Ibirapuera. O setor est muito ligado ao ritmo econmico. Se as empresas demitem e h alta dos combustveis, as pessoas passam a deixar o carro em casa, e o negcio sofre as conseqncias. A concorrncia no setor grande. Por isso, importante conhecer as regies com maiores carncias desse servio. E ateno: onde o fluxo de automveis maior, h sempre espao para novos estabelecimentos.

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O mercado tende a expandir, visto que, na maioria das cidades do Brasil, solues que contemplem o uso em maior escala de transporte coletivo s viro em longo prazo e, com isso, a frota de veculos s tende a crescer. O comrcio ilegal atrapalha um pouco o segmento, pois no oferece segurana e no paga o que devido aos funcionrios, causando assim uma concorrncia desleal com os lugares devidamente legalizados. Uma boa sugesto na definio do rumo que seu empreendimento vai tomar encontrar um nicho. importante especializar-se e, claro, no descuidar das outras competncias da gesto. Conhecer as caractersticas dos seus futuros clientes avaliao essencial para o sucesso do seu empreendimento. Na vida, a gente sabe que das adversidades podem surgir oportunidades. No mundo dos negcios no diferente: a maioria das empresas bem sucedidas, algum dia enfrentou dificuldades e adotou a mudana como alternativa de sobrevivncia naquele momento, para depois, fortalecida, apresentarse competitiva ao concorrente. LOCALIZAO A definio do ponto envolve muita observao, feeling e informao. importante avaliar se a quantidade de veculos que circula diariamente compatvel com o nmero de vagas ofertado pelos estabelecimentos j implantados na regio. Grandes cidades ou algumas regies nos centros urbanos podem estar saturadas. Existem basicamente duas regies para se implantar um estacionamento: aquelas que esto perto de zonas comerciais onde os prdios, escritrios e comrcio predominam, e outra, em locais com alta circulao de automveis, geralmente perto de bares, cinemas, restaurantes, hotis e metr. Alguns empreendedores do ramo apontam que o local ideal deve ficar nas proximidades de centros empresariais e faculdades. Alm isso, h que se observar se existem lojas, edifcios de bancos, consultrios ou hospitais nas imediaes. Ainda no quesito localizao, o futuro empreendedor deve atentar para o conselho dos especialistas, para quem um empreendimento nesse segmento s vivel em cidades com maiss de 200 mil habitantes. Respeitada essa restrio, porm, os estacionamentos podem ser vistos como uma boa opo de investimento. Mesmo porque, na maioria das cidades do pas, solues que contemplem o uso em maior escala de transporte coletivo s viro a longo prazo e, com isso, a frota de veculos s tende a crescer. Por fim, as atividades econmicas da maioria das cidades so regulamentadas pelo Plano Diretor Urbano (PDU). essa Lei que determina o tipo de atividade que pode funcionar em determinado endereo. A consulta de local junto Prefeitura o primeiro passo para avaliar a implantao de seu estacionamento. ESTRUTURA A estrutura bsica, para abrigar cerca de 70 carros, de 1200 m. O estacionamento deve contar com uma boa estrutura, ou seja, a rea destinada instalao do estacionamento dever ser protegida por muros ou cercas, alm de possuir uma guarita com cancela. O ptio do estacionamento poder ser recoberto de pedregulho, cimento ou asfalto e as vagas podero ser demarcadas para que se aproveitem todos os espaos e se evite o estacionamento em lugares imprprios. O estacionamento pode ser iluminado por alguns postes de luzes, que garantiro maior segurana aos usurios.

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Pode-se contar tambm com lavagem de carros e at mesmo uma pequena lanchonete, no se deve esquecer-se da rea reservada para o escritrio. EQUIPAMENTOS Os equipamentos implementados dependero substancialmente a estrutura que vai ser montada. Vai variar de acordo com o processo e mecanismo de trabalho adotado. Um projeto bsico certamente contar com: Relgio-datador, para registros de horrios de entrada e sada dos automveis. Mesas, cadeiras, caixa registradora, iluminao, portes e, sistema de segurana. Mveis e materias de escritrios. Computador, telefone e fax, etc. INVESTIMENTOS O investimento inicial mdio de R$ 50 mil, incluindo asfalto, cobertura das vagas e informatizao. Investindo em AUTOMAO Uma tendncia cada vez mais presente nas empresas que buscam o sucesso automatizar as diversas atividades desenvolvidas. A automao melhora o dinamismo dos servios oferecidos, reduzindo filas, tempo de espera, agilizando a emisso de notas fiscais, entre outros. Existem muitas opes que possibilitam essa facilidade: caixas eletrnicas isoladas ou integradas, impressoras para preenchimento automtico de cheques, impressoras de notas fiscais nos caixas, cdigo de barras nos produtos, banco de dados sobre cada produto ou servio e cadastro de clientes. Investigue de que forma a adoo de um equipamento dessa natureza pode ser capaz de incrementar seus lucros. PESSOAL A mo de obra no especializada, porm, os funcionrios devero possuir carteira de habilitao e, principalmente, saber manobrar. aconselhvel testar as habilidades de seus empregados, bem como orient-los sobre cuidados a serem tomados na operao dos veculos e ateno aos clientes. Para iniciar o negcio so necessrios dois manobristas e um caixa. Em um estacionamento com pouco movimento, um funcionrio trabalhando como manobrista e caixa basta. Portanto, na hora de selecionar as pessoas que iro trabalhar na sua empresa, voc deve levar em considerao as habilidades especficas exigidas para cada tipo de atividade que desenvolvero. Para a funo de manobrista, por exemplo, fundamental que empregue mo-de-obra qualificada, que na maioria dos casos no se encontra pronta no mercado, tendo assim, que form-la usando as diversas opes de treinamento. J na rea de atendimento, saber ouvir, ter boa vontade, ser persistente e flexibilidade, so mais relevantes. Mas existem caractersticas que so comuns a profissional de todas as reas: pessoas felizes com a vida, criativas, geis, prestativas e que tenham iniciativa. Essas caractersticas podem ser desenvolvidas atravs de treinamentos peridicos, lembrando que no s os funcionrios e gerentes devem ser treinados, mas tambm, o dono do empreendimento deve sempre se atualizar para se manter competitivo no mercado. PROCESSOS PRODUTIVOS Quem pretende iniciar no ramo de estacionamento, deve preparar-se para assumir responsabilidades e despesas. Os gastos com aluguel e IPTU, por exemplo, correspondem a 35% do faturamento. J os

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custos com mo-de-obra atingem 32% e impostos, manuteno e despesas administrativas consomem mais 25%. A margem de lucro fica por volta dos 8%. A soluo manter o estacionamento sempre lotado. Um galpo totalmente coberto ajuda a atrair mais clientes. A cobertura encarada como mais uma forma de proteo para o veculo. Empreendimentos montados em reas abertas devem obrigatoriamente incluir no investimento uma pavimentao especial, de maneira a escoar mais facilmente a gua da chuva. Ser ou no coberto pesa tambm no custo do seguro contratado. O empreendimento deve possuir placas informativas com nmero de vagas e tipo de seguro utilizado. Um procedimento inadequado para quem ingressa no setor, fazer ainda manualmente o controle de entrada e sada de automveis. Aos novatos, recomenda se implantar, desde o incio, um sistema eletrnico para emisso de tquete com hora de entrada e sada dos veculos. De acordo com alguns fabricantes, os equipamentos e o software para automatizar um estacionamento custam em mdia R$ 1.200. Para preservar essa freguesia, no entanto, necessrio cuidar muito bem das instalaes e zelar pelo atendimento. preciso contar com funcionrios uniformizados, cuidadosos com o tratamento dado ao cliente e ao veculo, alm de bem orientados para verificar, logo na entrada, se o carro apresenta alguma avaria. Quem planeja entrar no ramo no deve descartar a formao de parceria com redes existentes ou com algumas franquias (veja a seo Franquia&Cia.). H, por exemplo, empresas como a Multipark, abertas oportunidade de negcio de mdio e grande porte, como shopping centers e edifcios comerciais. Apesar de no ser uma franquia, ela fornece know-how e a vantagem de um seguro em rede, mais barato do que o individual. Sozinho, ou associado a uma bandeira, o empresrio que pensa em alugar rea para montar um estacionamento dever redobrar os cuidados ao calcular o valor do aluguel e o preo a ser cobrado, para no ver sua lucratividade totalmente comprometida. Para atrair os clientes, uma dica oferecer, no perodo noturno, servios de van para busc-los nos prdios das imediaes, d desconto de at 20% para grupos de funcionrios de uma mesma empresa e possuir servios de polimento e lavagem. Outra providncia adotada pela maioria dos estacionamentos manter convnio com restaurantes, escritrios, farmcias, bancos e lojistas, oferecendo algum tipo de vantagem. Isso ajuda a atrair clientes. Claro que de nada adiantam servios adicionais de convenincia se o preo cobrado no for competitivo. Para quem est iniciando um empreendimento, o conselho de especialistas em relao formao de preos balizar-se pela concorrncia direta. Os estacionamentos, em geral, trabalham com sistema de pagamento por hora, turno, dia e ms. O empreendedor pode criar um esquema de promoes especiais para incentivar os clientes que usam o servio com freqncia. Com relao aos mensalistas deve-se ter um carto de identificao que apresentado na entrada e na sada do estabelecimento. A mensalidade costuma ser cobrada adiantada e o prazo de permanncia depender do critrio do proprietrio, que pode ser por perodos ou oferecer servio 24 horas, sendo necessria a contratao de um vigia. Nesse desencantado mundo das poucas vagas, uma esperteza de certos estacionamentos subir os preos nos horrios de maior procura. Em geral, isso ocorre nos locais que funcionam prximo s casas de shows, teatros e danceterias. Pelo servio, pode-se cobrar de duas formas: mensalistas chegam a pagar cerca de R$ 60 e usam o estacionamento das 8h s 19h. Para os demais clientes, o preo geralmente de R$ 3 a primeira hora e mais R$ 1 para as horas adicionais.

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COMEANDO Uma vez colocado em funcionamento o novo negcio, estabelece-se um novo desafio: a sua gesto competitiva, capaz de oferecer ao mercado os melhores produtos e servios e assegurar o retorno do capital investido. Gerenciar o negcio significa colocar prova o talento, o conhecimento e a experincia do empreendedor. Administrar o processo de organizar o que foi planejado, assegurando a liderana e o controle na execuo do trabalho de todos que fazem parte direta ou indiretamente da empresa. usar os recursos administrativos disponveis com vistas a alcanar os objetivos estabelecidos. CLIENTES So clientes de um estacionamento, pessoas fsicas, proprietrias de veculos e que necessitam de estacion-los. H tambm empresas como restaurantes, escritrios, farmcias, bancos e lojistas, que no possuem estacionamento prprio e alugam um determinado nmero de vagas para o conforto dos seus clientes. No entanto, para ganhar projeo no mercado voc deve lanar um olhar crtico sobre seu futuro negcio, analis-lo do ponto de vista do consumidor e a partir da definir a clientela que pretende conquistar. Voc pode comear identificando segmentos especficos e levantar informaes como renda, idade, classe social, nvel de instruo, etc., para traar o perfil dos futuros consumidores do produto que sua empresa vender. DIVULGAO O ditado popular diz que a propaganda a alma do negcio, mas a gente pode continuar dizendo que os "msculos" tambm so importantes. Assim, entendemos que dotar os clientes internos (funcionrios, os "msculos" do negcio) de informaes sobre os produtos oferecidos a chave para vend-los ao cliente externo. Voltando "alma do negcio", conclumos que para atingir o consumidor e garantir as vendas, voc deve planejar o seu marketing. E como fazer isso? A primeira sugesto fazer uma anlise da sua realidade: identifique quais so os custos de seus servios, adapte-os e busque a otimizao de sua alocao. Mantenha seus consumidores motivados, partindo para uma reviso da sua estrutura de comercializao, avaliando paralelamente, se essa estrutura atinge seu mercado-alvo com sucesso. Lembre-se que o marketing deve ser contnuo e sistmico. Considere ainda, que num plano de marketing importante o conhecimento de elementos como preo, produto (servio), ponto (localizao) e promoo. Avaliar as preferncias e necessidades de seus clientes em relao s funes, finanas, facilidade, "feeling" (sensibilidade) e futuro. As empresas devem ter conscincia de que a qualidade nos servios prestados , ainda, a melhor forma de tornar-se conhecida e slida num mercado competitivo. A propaganda boca a boca fator de fortalecimento das marcas. DIVERSIFICAO Outro modelo comum de estacionamento o que permite a explorao das garagens em prdios comerciais. A multiplicao de estacionamentos provocou ociosidade nas garagens gerenciadas por empresas pequenas. Nestas, a maioria vem trabalhando com 25% das vagas desocupadas. Aliado a isso, a diminuio da quantidade de terrenos disponveis nas grandes cidades, fez com que tornasse um bom negcio o investimento na explorao de garagens de edifcios comerciais, tais como prdios corporativos, shoppings e hospitais.

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Segundo empresrios, preciso investir de R$ 50 mil a R$ 100 mil para iniciar a operao de um estacionamento nesses moldes. LEMBRETES Numa economia que tende estabilizao, saber definir o preo certo dos seus produtos uma das ferramentas mais importantes da sua empresa. Harmonizar o desejo do consumidor e a expectativa de ganho do proprietrio o grande desafio. Enquanto o consumidor sempre deseja pagar menos e ter mercadorias de qualidade, o sonho do empresrio obter o melhor retorno, com o menor custo. Uma sugesto buscar inspirao para essa "arte" em cursos que orientem o empreendedor a equacionar essa questo, como por exemplo, aqueles que ensinam a formao de preos. LEGISLAO ESPECFICA Recomenda-se fazer uma consulta ao PROCON para adequar seus produtos s especificaes da Lei n. 8.078/1990 (Cdigo de Defesa do Consumidor) Alterada pela Lei n 8.656/1993, Lei n 8.703/1993, Lei n 8.884/1994, Lei n 9.008/1995, Lei n 9.298/1996 e Lei n 9.870/1999. Esta atividade exige o conhecimento de algumas leis: LEI N 3.958/93. Institui o Sistema de Estacionamento Rotativo de Veculos Nas vias publicas do centro de Vitria e a permisso de uso para estacionamento, mediante remunerao. Cria o Conselho de Administrao do uso de estacionamento rotativo. Revoga a Lei n 3.786/1992. Regulamentada Pelo Decreto n 9.136/1993. Revogados os Artigos 2, 3 E 4 pela Lei n 4.941/1999. O seguro No h lei que determine a obrigatoriedade de seguro para os usurios, mas, pela prpria segurana do dono do estacionamento, aconselhvel se fazer um seguro, pois caso haja roubo ou dano do veculo, pelo Cdigo de Defesa do Consumidor, o proprietrio do estacionamento dever ressarcir o dono do veculo. REGISTRO ESPECIAL Para registrar sua empresa voc precisa de um contador. Profissional legalmente habilitado para elaborar os atos constitutivos da empresa, auxili-lo na escolha da forma jurdica mais adequada para o seu projeto e preencher os formulrios exigidos pelos rgos pblicos de inscrio de pessoas jurdicas. Alm disso, ele conhecedor da legislao tributria qual est subordinada a nossa produo e comercializao. Mas, na hora de escolher tal prestador de servio, deve-se dar preferncia a profissionais qualificados, que tenha boa reputao no mercado e melhor que seja indicado por algum que j tenha estabelecido com ele uma relao de trabalho. Para legalizar a empresa necessrio procurar os rgos responsveis para as devidas inscries: - Registro na Junta Comercial; - Registro na Secretaria da Receita Federal; - Registro na Prefeitura do Municpio; - Registro no INSS; - Registro no Sindicato Patronal (empresa ficar obrigada a recolher por ocasio da constituio e at o dia 31 de janeiro de cada ano, a Contribuio Sindical Patronal); - Registro na Prefeitura para obter o alvar de funcionamento; - Cadastramento junto Caixa Econmica Federal no sistema Conectividade Social - INSS;

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- Voc deve procurar a prefeitura da cidade onde pretende montar o seu Estacionamento para fazer a consulta de local e efetuar a inscrio municipal para obter o alvar de funcionamento. LINKS DE INTERESSANTES MultiPark: http://www.multipark.com.br/ Seguros.com: http://www.seguros.com.br/ E-Park: http://www.e-park.com.br/index.asp

ENTIDADES ANTT - Agncia Nacional de Transportes Terrestres Setor Bancrio Norte (SBN), Quadra 2, Bloco C, Braslia/DF. CEP 70.040-020 Tel.: 0800-610300 DNIT Departamento Nacional de Infra-Estrutura de Transportes San, quadra 03, lote A, ed. ncleo dos transportes, Braslia/DF. CEP: 70.040-902 Tel.: 0800-611535 Email: relacoespublicas@dnit.gov.br

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