“Player”

Player” da Industria

Âmbito Competitivo:
-Consumidores e Industriais
Canais Principais:
-Presentes em todos os canais;
-Comercio não especializado e Home Centers (nos canais para consumidores),
-Oficinas (canais para industriais)
Pontos Fortes:
-Marca reconhecida e líder de Mercado em vendas
-Mais antigo maior produtor de ferramentas eléctricas portáteis nos segmentos de
consumidores e industriais;
-Elevada automação de processos
-Maior sortido do mercado 280 produtos
Principais Características:
- Preços geralmente mais baixos que os concorrentes
- 31 Fábricas em 10 países
- Maior verticalidade na cadeia de produção
Estratégia Competitiva Aparente:
 “Player”
Player” da Industria
Fabricante : Singer
Âmbito Competitivo :
-Consumidores
Canais Principais:
-Canais não especializados
Pontos Fortes:
- Maior distribuidor pelo canal dos consumidores
- Melhor serviço pós venda
- Maior sortido no segmento de consumidores
Principais Características:
- Vendas estabilizadas
- Fornecedor é a Singer
Estratégia Competitiva Aparente :
Âmbito Competitivo :
-Industriais
Canais Principais:
“Player”
Player” da Industria
-Todos os canais Industriais
Pontos Fortes:
- Peças compatíveis com a marca líder de mercado BD
- Rede de serviço pós venda
- Publicidade Agressiva
- Marca popular
Principais Características:
-3 fabricas
- Incapacidade de afirmação no segmento de consumidores
Estratégia Competitiva Aparente:
- Indistinção
 “Player”
Player” da Industria

Âmbito Competitivo :
-Industriais
Canais Principais:
-Todos os canais Industriais
Pontos Fortes:
- Marca forte no mercado industrial
- Marca popular
Principais Características:
-Preço acima da média das outras marcas
Estratégia Competitiva Aparente:
- Indistinção
 “Player”
Player” da Industria
Âmbito Competitivo :
-Industriais sector das madeiras
Canais Principais:
-Todos os canais Industriais
Pontos Fortes:
- Boa Qualidade
- Politica de preços Baixa -Agressiva
- Substituição de materiais com menores custos (metal vs plástico)
Principais Características:
-Marca pouco credível
- 2 fabricas no Japão
Estratégia Competitiva Aparente:
 “Player”
Player” da Industria
Âmbito Competitivo :
-Industriais
Canais Principais:
-Todos os canais Industriais
Pontos Fortes:
- Marca reconhecida
- Grande variedade de produtos
Principais Características:
-2ªmaior marca de ferramentas eléctricas portáteis
- 6 fábricas na Europa
Estratégia Competitiva Aparente:
Âmbito Competitivo :
-Consumidores e Industriais
Canais Principais:
-Todos os canais

Principais Características:
-Grande variedade de máquinas profissionais
-13 fábricas (EUA, Canadá, Europa, Austrália)
-Não efectuava investimentos em publicidade
Pontos Fortes:
- Marca reconhecida
- Inovadores no sector. São líderes em inovação em vários tipos de produtos e
componentes (regulador de velocidade)
- Elevados investimentos na investigação de produtos
- Grande variedade de produtos e adequados às necessidades de cada mercado
-Dispõem de frentes nos maiores retalhistas norte americanos (10% das vendas)
“Players” na Industria e seus Clientes:

Marcas Consumidores Industriais

Black e Decker

Sears

Rockwell

Milwauaki

Makita

Bosh

Skil
“Players” e seus Canais:
Consumidores Industriais

Marcas Sector da Canalizações

Mercado Mercado Pequenas Outros /
Metalurgia / / Eléctrica
dedicado Generalista Lojas Serviços
Madeiras

Black & X x x x x x
Decker
Singer X

Skil X X X X X X
Milwaukee X x x x

Rockwell x x x x

Bosch x x x x

Makita x x x x

Há conflito nos canais de distribuição.

Canais de industriais são usados por consumidores e vice versa.
Posicionar “Players”:

LIDERANÇA De Diferenciação
Custos

FOCOS
SKIL:
O seus clientes principais são os Industriais, no entanto, a
Skil está presente em todos os canais de distribuição, apesar de
ser uma Marca vocacionada para clientes industriais.

São concorrentes da Black and Decker quer nos clientes

quer nos canais de distribuição.

Apesar de serem uma marca reconhecida, e de boa

qualidade, não atinge o valor de vendas da Black and Decker,
tendo mesmo resultados financeiros medíocres.

Não investem em publicidade, ao contrário da Black and

Decker

São inovadores e pioneiros no sector, investindo na

investigação de novos produtos, melhorando as características dos
seus componentes através de laboratórios de investigação
próprios.
A Skil deverá diferenciar-se Black Decker através de:

-Inovação de Produto
-Compromisso de produzir ferramentas eléctricas de elevada
qualidade
Posicionar SKIL:

LIDERANÇA Diferenciação
DE Custos
Diferenciação Diferenciação
Simbólica Técnica

FOCOS Diferenciação Diferenciação

Emocional pelo Preço
Existe conflito nos canais:
1. Canais orientados de acordo com o segmento-alvo, abrangendo
nichos dentro destes (madeiras, metais, etc.)
2. Segmento do-it-yourself e profissionais
3. Distribuição geográfica não é factor relevante
4. Comportamentos de compra inicialmente distintos
5. Mudança nos comportamentos de compra resultantes das
mutações do mercado (preço, qualidade dos produtos, serviços
pós-venda, informação disponível, etc.)

Profissionais:
Profissionais:
• Qualidade, fiabilidade, marca e
• Qualidade, fiabilidade, marca e
potência
potência (também em produtos home)
Do-it-yourself:
Do-it-yourself:
• Preço, facilidade e marca
• Facilidade, qualidade, marca e
fiabilidade
O posicionamento confere a possibilidade ao cliente de identificar
claramente o produto/marca fazendo a associação por tipos de
categorias; favorece também a destrinça entre os produtos/marcas ao
identificar os factores diferenciadores.

Ferramentas profissionais inovadoras, de alta

qualidade, fáceis de utilizar

Any will do it right, at first time.

won't let you try, but it will let you do it.

 Particular Industrial

Home Centers
Canais não Metalurgia / Canalizações / Outros /
/ Comércio Construção
especializados Madeiras Eléctrica Serviços
especializado

Serras Circulares 4,61% 4,26% 2,30% 4,15% 0,23% 0,92% 16,47%

Furadoras- Com
4,15% 4,26% 5,30% 3,69% 2,88% 2,19% 22,47%
cabo

Furadoras- Sem
0,35% 1,04% 0,23% 0,35% 0,23% 0,12% 2,30%
cabo

Serrotes 2,42% 1,38% 0,35% 0,35% 0,23% 0,12% 4,84%

Rebarbadora
2,19% 0,81% 0,58% 0,23% 0,12% 0,35% 4,26%
Circulares

Rebarbadoras
1,27% 0,69% 0,92% 0,92% 0,12% 0,12% 4,03%
fixas

Martelos 0,00% 0,00% 0,46% 0,69% 0,35% 2,19% 3,69%

grinders 0,69% 0,35% 3,00% 2,30% 0,23% 0,23% 6,80%

Plainas 0,23% 0,12% 0,12% 0,23% 0,00% 0,00% 0,69%

Outros 3,34% 4,26% 1,61% 1,27% 1,50% 2,07% 14,06%

Peças / Serviço 2,53% 4,84% 1,73% 1,38% 1,27% 8,64% 20,39%

21,77% 22,00% 16,59% 15,55% 7,14% 16,94% 100,00%

 Particular Industrial

Home Centers Total

Canais não Metalurgia / Canalizações / Outros /
/ Comércio Construção
especializados Madeiras Eléctrica Serviços
especializado

Black &
6,22% 13,25% 10,71% 4,15% 1,50% 7,26% 43,09%
Decker

Singer 12,33% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 1,04% 13,36%

Skil 0,92% 5,07% 1,38% 3,00% 0,12% 1,73% 12,21%

Milwaukee 0,00% 0,69% 1,27% 3,80% 4,03% 1,15% 10,94%

Rockwell 1,04% 1,61% 1,50% 1,27% 0,23% 0,58% 6,22%

Hilti 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 3,69% 3,69%

Bosch 0,00% 0,00% 0,81% 1,15% 0,35% 0,58% 2,88%

Makita 0,00% 0,23% 0,35% 1,27% 0,46% 0,46% 2,76%

Wen 1,27% 1,15% 0,00% 0,00% 0,00% 0,12% 2,53%

AEG 0,00% 0,00% 0,35% 0,35% 0,23% 0,23% 1,15%

Millers Falls 0,00% 0,00% 0,23% 0,58% 0,23% 0,12% 1,15%

Total 21,77% 22,00% 16,59% 15,55% 7,14% 16,94% 100,00%